Тинькофф Банк – это дистанционная система интернет-банкинга, у которой нет филиальной сети. Руководитель учреждения Олег Тиньков считает, что мы живем в век современных технологий и очереди из клиентов в офисах должны уходить в прошлое. Удаленная система работы – вот что должно так цениться в современном мире.
На самом деле – это единственное учреждение, у которого есть всего лишь один офис в Москве. Он создан для координации всех многочисленных сотрудников компании, разбросанных по всей стране.
Для того чтобы открыть вклад, оформить карточку или задать какие-либо вопросы можно написать письмо в дирекцию. Однако телефон горячей линии Тинькофф Банка – наиболее удобный способ для получения справок и заказа продукции. Это специальный бесплатный центр для помощи по вопросам клиентов. В нем работают такие же простые люди, как и клиенты, так что общаться с ними легко и просто.
Как решить свой вопрос без оператора
Если у вас под рукой есть интернет и вам не очень хочется звонить операторам и предоставлять им свои персональные данные, попробуйте поискать свой ответ в частых вопросах на официальном сайте учреждения. Суть в том, что некоторые операции можно проделать самостоятельно, без обращения по горячей линии.
По какому телефону следует звонить
На сегодняшний день телефон горячей линии Тинькофф Банка для общих вопросов — 8 800 555-777-8. Он указан на официальном сайте в нижней части, где можно позвонить онлайн . Для разных типов вопросов предусмотрены различные номера телефонов, где работают специалисты, обладающие знаниями только в определенной области знаний. Не страшно, если вы попадете не к тому менеджеру, он сообщит вам номер, куда вы можете позвонить для связи с банком, для решения своей проблемы, или же переведет вас на нужного специалиста сразу во время разговора.
Важно: Тинькофф всегда онлайн и готов общаться со своими клиентами – круглосуточно в любое время, без праздничных дней и выходных.
Основная разница – нет необходимости искать нужный пункт в голосовом меню, специалист отвечает очень оперативно.
Телефон горячей линии Тинькофф Банк бесплатный для всех городских и сотовых операторов. Учтите: звонок бесплатный только на телефонные линии с кодом 800, а если вы из-за границы или звоните по коду 495, то разговор будет платный, тарификация зависит от вашего оператора связи.
Головной офис
Если у вас возникли вопросы, которые, как вам кажется, не могут решить операторы или же они вам не помогли, можно обратиться в штаб-квартиру по адресу: Россия, город Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1, индекс 123060.
Электронная почта:
- [email protected] – для связи с пресс-службой;
- [email protected] – для обращения в службу безопасности.
Еще можно связаться с руководством по факсу: 8-495-645-59-09.
Инвестиции
Если вы инвестор и желаете вложить свои деньги в какой-нибудь интересный и прибыльный проект, вам поможет оператор Тинькофф Банка по номеру телефона 8-800-755-27-56 (для иностранных граждан 8-499-605-10-01). Если нет возможности позвонить, напишите по адресу [email protected].
Бизнес
Для предложений по теме бизнеса также создан отдельный номер оператора: 8-800-755-11-10. Для тех, кто звонит из других стран создана индивидуальная горячая линия 8-499-605-11-10. Есть возможность общаться с банком и при помощи электронной почты: [email protected].
Дебетовые карты и депозиты
У вас есть на руках дебетовая карточка и возникли проблемы, которые вы не в состоянии решить самостоятельно? Обратитесь по телефонам:
- 8-800-755-25-50;
- 8-800-555-25-50; 8-495-645-59-19 (для других стран).
Желаете оформить для себя дебетовую карту или внести депозит, позвоните специалистам со своими предложениями по номеру 8-800-555-22-77.
Не желаете общаться с оператором, напишите [email protected].
Кредитки и займы
У вас имеется кредитка и появились вопросы, или же желаете стать ее счастливым обладателем, для вас есть телефон горячей линии по кредитам:
- 8-800-555-10-10; 8-800-755-10-10; 8-495-648-11-11 (звонки из других стран); 8-800-555-77-78.
- Нужны деньги на покупку жилья на первичном или вторичном рынке, тогда для вас есть ипотека. Позвоните по номеру: 8-800-555-77-75 и узнайте о предложении более подробно.
- Срочно нужен кредит наличными и вам нравится предложение Тинькофф, обратитесь к операторам: 8-800-555-09-11.
- Остались вопросы или желаете общаться в письменном виде, тогда для Вас есть почта: [email protected].
Партнерская программа
Банк Тинькофф предлагает клиентам дистанционное обслуживание по телефону горячей линии и электронной почте. У организации нет отделений, поэтому все проблемы решаются через службу поддержки. Телефоны многоканальные и ждать ответа оператора недолго.
Можно бесплатно позвонить в Тинькофф по связанным с продуктами банка причинам, например, чтобы активировать карту, узнать дату очередного платежа по кредиту, заказать повторный выпуск карты или изменить ПИН-код.
Телефон службы поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно и без выходных. Для идентификации звонящего, проведения операций и изменений со счетом, требуется назвать паспортные данные и последние цифры номера карты. Будьте готовы сообщить контрольную информацию.
Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка - . Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.
Если вы знаете, с чем связан вопрос, звоните в конкретный отдел банка тинькофф. Это сократит время поиска нужного специалиста.
Телефоны горячей линии по кредитованию
Предложенные телефоны помогут связаться с представителями банка тинькофф по работе с кредитами и кредитными картами . Клиенты звонят по разным причинам, просят помочь в оформлении кредитной карты или уточняют тарифы. Некоторые набирают номер, чтобы узнать дату следующего платежа по задолженности и попросить рефинансирование кредита.
- Оформить кредитную карту - 8 800 5557778 ;
- Обслуживание кредитных карт - 8 800 7551010 и 8 800 5551010 (для других стран +7 495 6481111);
- Кредиты наличными - 8 800 5550911 ;
- Ипотечное кредитование - 8 800 5557775 .
Обратите внимание, на горячей линии отсутствует навигационное меню, происходит автоматическая связь с сотрудником службы поддержки.
Телефоны горячей линии по вкладам и дебетовым картам
Чтобы задать вопрос и получить консультацию по дебетовым картам и вкладам в банке тинькофф, звоните по ниже размещенным номерам. Можно спросить о государственном страховании, процентной ставке по вкладам на сегодня, или заказать дебетовую карту тинькофф.
- Открыть вклад или дебетовую карту - 8 800 5552277 ;
- Обслуживание кредитных карт и вкладов - 8 800 7552550 (для других стран +7 495 6455919).
Наберите бесплатный номер телефона банка тинькофф и сотрудник ответит в течении четырех минут. Чтобы получить ответ в письменном виде, отправьте электронное сообщение на почтовый адрес - [email protected] .
Телефоны горячей линии Тинькофф Бизнес
Поскольку у банка нет отделений, работа с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по предложению Тинькофф Бизнес также осуществляется дистанционно. Вопросы задавайте персональному менеджеру, на горячую линию или через электронную почту.
- Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес - 8 800 7551110 ;
- Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес для звонков из-за границы - +7 499 605-11-10 .
Чтобы получить ответ службы поддержки Тинькофф Бизнес письмом, задайте вопрос на электронную почту - [email protected] .
Головной офис банка тинькофф находится в Москве - 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Электронная почта пресс-службы - [email protected] , почта службы безопасности - [email protected] .
Служба поддержки тинькофф работает каждый день благодаря сменному графику сотрудников центра связи с клиентами, горячая линия создана для решения проблем и вопросов, возникающих при работе с банковскими продуктами. Не стесняйтесь позвонить в банк тинькофф , если у вас сложилась нештатная ситуация и нужна помощь специалиста. Звонок на телефон службы поддержки банка тинькофф бесплатный. Отзывы о работе представителей организации, оставляйте в комментариях.
https://www.tcsbank.ru/authentication/ - интернет-банк
176 418 624 тыс. руб. - активы нетто
2673 - регистрационный номер
Надежность Банка
ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк» был основан в 2006 году, до этого он существовал с 1994 года под названием «Химмашбанк». В 2007 году владельцами банка было решено специализировать банк в основном на работу с физическими лицами, ключевым продуктом рассматривалось — оформление кредитных карт. С 2009 года «Тинькофф Кредитные системы» разработал еще одно важное направление в своей деятельности — привлечение физических лиц во вклады. Сейчас одним из главных видов деятельности банка является успешная работа с корпоративным клиентами, среди которых крупнейшие предприятия и компании России. Также Банком регулярно разрабатываются программы для среднего и малого бизнеса.
Основные задачи банка Тинькофф Кредитные Системы: 1.Профессиональный рост своего персонала 2. Взять лидирующие позиции по уровню клиентского обслуживания в России. Уже сейчас, обратившись в один из офисов Тинькофф банка в Москве, вы отметите, что в банке нет очередей, а это благодаря тому, что все вопросы клиентов разрешаются дистанционно. Надо отметить, что этот факт дает банку значительные преимущества на фоне других финансовых институтов России.
В своей деятельности банк учитывает опыт и знания мировых банков, поэтому столь оперативно реагирует на потребности своих клиентов. В работе «Тинькофф Кредитные Системы» делает акцент на технологичность, это и позволяет им быстро внедрять инновационные продукты и модернизировать уже созданные программы.
Тинькофф банк – первый дистанционный банк в России, не имеющий физических отделений и работает в режиме 24/7 без праздников и выходных. Удаленное обслуживание позволяет добиться максимальной эффективности в работе персонала и помощи клиентов. Горячая линия Тинькофф позволит в любое время обратиться к помощнику и получить ответы на любые вопросы, связанные с банковскими продуктами.
Так как банк имеет несколько видов услуг, поддержка разделена по отделам и каждому отделу назначается отдельный номер. В Тинькофф банке не нужно дожидаться оператора низкого уровня, который выслушав вас скажет, что переключит на специалиста по данному вопросу. Вам мгновенно ответит работник банка из отдела, который набрали и ответит на поставленные вопросы без переадресаций.
Первым делом отметим, что номера, указанные выше вы можете найти в онлайн-банкинге в разделе контакты. Если вас интересуют общие вопросы о картах Тинькофф банка, желаете оформить банковский продукт или оставить заявку на получение кредита, можете звонить круглосуточно по номеру общей горячей линии: 8800 555 10 10 .
В вечернее время, как правило линии загружены и придется дождаться ответа в течение 2-5 минут. В ночное и дневное время ожидание свободного оператора обычно не превышает 1 минуты.
По номеру, указанному выше, можно получить консультацию касательно кредитных и дебетовых карт, узнать о программе Тинькофф Трэвэл.
Звонок по данному номеру в пределах Российской Федерации бесплатный.
Специальные номера в банке Тинькофф
Банк Тинькофф телефон горячей линии бесплатный доступен не только один на всех клиентов. Существуют и специальные номера, по которым вы можете позвонить в поддержку, занимающуюся решением отдельных вопросов. По данным номерам консультанты менее загружены и смогут решить возникшую проблему в несколько раз оперативнее.
Оформить кредитную карту или кредит
Если вы хотите оформить карту Тинькофф банка, не обязательно звонить по вышеуказанному телефону. Набирайте 8800-555-777-8 или 8800-755-27-71 и вы сразу попадете к оператору, который занимается исключительно оформлением кредитных карт.
Получить кредит на небольшую сумму до 500 тысяч наличными можно по номеру 8800-555-09-11 .
Интересует ипотечный кредит под залог, набирайте службу банка, разбирающуюся более детально в этом вопросе: 8800-555-777-5 .
Все телефоны бесплатны в пределах России.
Находитесь за границей и в срочном порядке необходима консультация по кредитным картам или кредитам, вам выгоднее будет набрать международный номер связи с банком: +7-495-648-11-11 .
Внимание! Звонок по бесплатному номеру, начинающемуся на «8800» за пределами Российской Федерации платный и обойдется вам примерно в 100 рублей за минуту.
Будьте внимательны, звоните из-за границы по международному номеру!
Нет возможности связаться в телефонном режиме с консультантами? Не беда! Отправляйте письмо по адресу: и в течение нескольких часов получите развернутый ответ на вопрос.
Оформить дебетовую карту или сделать вклад
Горячая линия Тинькофф по любым вопросам, относительно депозитов или оформления дебетовых карт, доступна круглосуточно по номерам: 8800-755-25-50 и 8800-555-25-50 .
Если вы уже определились с решением и хотите сделать вклад либо заказать карту, звоните сразу: 8800-555-22-77 и ваш звонок примет консультант, занимающийся решением данных вопросов.
Для клиентов, находящихся за границей доступен международный номер: +7-495-645-59-19 .
Также можно написать письмо на электронный адрес: и незамедлительно получить ответ, когда связаться с поддержкой в телефонном режиме невозможно или неудобно.
Тинькофф Бизнес – обслуживание корпоративных клиентов
Поддержка Тинькофф-банка также доступна во всех популярных соцсетях.
Офис банка Тинькофф в Москве не принимает клиентов, он создан исключительно для того, чтобы решать вопросы, а также проблемы, носящие административный характер . Если возникли вопросы организационные относительно работы учреждения, то всех их можно решить онлайн или же в телефонном режиме.
Головной офис Тинькофф: как добрать?
Офисы банка Тинькофф в Москве находятся по следующему адресу: первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1 .
Для того, чтобы точно попасть в нужный филиал можно использовать некоторые ориентиры, а именно :
- Второй пехотный переулок;
- Завод, занимающийся изготовлением радиодеталей;
- 52- ая городская больница.
Добраться до главного офиса можно на метро. Для этого нужно доехать до Волоколамского проезда и немного пройтись пешком. Тинькофф офис в Москве расположен недалеко сразу от нескольких станций метро, а поэтому добраться до него не составит никакого труда.
Станции метро возле отделений :
- Войсковская;
- Октябрьское поле;
- Сокол.
Но самый простой способ добраться до главного офиса – это воспользоваться услугами местного такси. Водители быстро довезут до нужного адреса. Главное заранее посмотреть график работы Тинькофф банка, по которому работает отделение, чтобы не приехать в выходной день.
Обратите внимание ! Узнать точное время работы банка так же можно на сайте Тинькофф в разделе «Контакты ».
Какой график в Тинькофф?
Тинькофф банк – известный российский банк, главной особенностью которого является полное отсутствие отделений и работа в онлайн режиме. Существует исключительно главный офис, но он не работает с клиентами.
Обратите внимание ! Адрес главного офиса: Ленинградское шоссе, дом 39 А, строение 2 .
График работы филиалов: в будние дни, а именно с понедельника по пятницу, отделение работает с 9:00 до 19:00 , а вот субботу и воскресенье – это выходные дни .
К выходным можно причислить и всероссийские праздники.
А вот электронный ресурс этого финансового учреждения работает круглосуточно, а поэтому воспользоваться им можно совершено в удобное время.
При необходимости срочного решения вопроса можно написать в чат службы поддержки или же позвонить на номеру . Менеджер банка обязательно поможет найти решение в любой ситуации.
Работают в режиме филиалов, в которых они были установлены.
Каким образом происходит решение вопросов, а также обмен документами?
Обычно для получения ответов и решения спорных ситуаций клиентам банка не потребуется узнавать, где находиться главный офис Тинькофф в Москве и его точный адрес. Ведь большинство вопросов можно решить в режиме онлайн .
Все официальные бумаги банк отправляет напрямую своим клиентам с помощью службы доставки. Если документы требуется отправить непосредственно самому клиенту, то сделать это можно по электронной почте. Бумаги особой важности посылают обычным заказным письмом с последующим уведомлением о его доставке.
На портале банка можно найти образцы документов, а также приложена пошаговый план действия, каким образом необходимо их отправлять в электронном виде, а поэтому здесь особых проблем не возникает.
Обратите внимание ! Тинькофф позаботился о своих клиентах, а поэтому максимально детально описал процедуру отправки ценных бумаг в электронном формате. Зайдите на официальный сайт Tinkoff и убедитесь в этом самостоятельно.
Связаться с менеджерами можно и напрямую через сайт, там есть специальная форма для писем.
Как связаться с банком?
Связаться с банковским учреждением Тинькофф можно по бесплатному номеру горячей линии 8-800-333-777-3 . Если необходимо сразу связаться с оператором, без голосового мню, то необходимо набирать номер 8-800-555-10-10 . Это самый быстры способ попасть напрямую в Службу поддержки.
Обратите внимание ! Что в этом случае звонок бесплатный исключительно для владельцев кредитных карточек, во всех остальных случаях – платный.
Если клиент находится на территории другой страны, то он может позвонить по номеру +7-495-648-11-11 . Оплата за звонок зависит от тарифов оператора мобильной сети.
Владельцы «ТКС Банк» в любую минуту могут обращаться к менеджерам компании по номеру горячей линии +7-495-645-59-19 .
Также можно написать письмо на один из электронных адресов:
- [email protected] – для вопросов по безопасности использования карты, ее утери;
- [email protected] – по вопросам кредитных карточек Тинькофф;
- [email protected] – для владельцев дебетовых карточек, а также вкладов.
Если на телефоне установлен Телеграмм, то можно написать боту Тинькофф @TinkoffServiceBot . Он ответит на все важные вопросы в течение всего нескольких секунд.
Фотогалерея с контактами Тинькофф Банка :
Какие платежные реквизиты у Тинькофф?
наиболее часто требуются для совершения разнообразных финансовых транзакций.Под реквизитами наиболее часто имеются ввиду следующие данные :
- Счет, который принадлежит получателю.
- Имя банка, прошедшего регистрацию в системе.
- Счет корреспондента.
- Почтовый адрес.
Перечислить рубли в Тинькофф банк невозможно без ввода следующих данных :
- ИНН – 7710140679 .
- Получатель– Тинькофф Банк (АО) .
- БИК — 044583974 .
- Счет корреспондента – 30101810900000000974 .
- Счет получателя – 30232810100000000004 .
- КПП банка – 775001001 .