Несколько лет назад участники движения получили замечательную возможность приобретения обязательного договора в режиме реального времени. Поскольку всем свойственно ошибаться, в статье укажем, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка при оформлении. Отдельное внимание уделим тому, будет ли выплата компенсации при ДТП, если на руках у водителя автогражданская ответственность, в котором информация указана с неточностями.

Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка

Не все участники движения знают, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка. Первым делом необходимо отметить, что они бывают двух типов:

по вине самого клиента;
технические, когда не работает база РСА.

Разберем, что делать, если в страховом полисе обнаружилась ошибка после приобретения бланка.

Важно! Все правки, если была допущена ошибка при оформлении ОСАГО, может вносить исключительно страхователь. В остальных случаях необходимо предоставление доверенности.

В номере водительского удостоверения

Если в электронном полисе ОСАГО ошибка в номере прав, то застрахованному гражданину необходимо не только внести правки, но и вернуть переплату по КБМ, при ее наличии.

Потребуется:

подготовить документы;
обратиться к страховщику (желательно в головной офис);
заполнить заявление, в котором указать корректный номер прав;
получить переоформленный ОСАГО, в котором будут указаны корректные водительские права.

Что касается переплаты, то она возможна в том случае, если у вас скидка по водительским правам.

Для возврата следует:

заполнить заявление, в котором указать: прошу перечислить излишне уплаченную премию по договору ОСАГО, по причине неверного применения коэффициента КБМ;
приложить реквизиты личного счета, куда надо вернуть средства.

Важно! Компания обязана перечислить средства в течение 14 рабочих дней. Если после указанного срока деньги на счет не поступят, то можно подавать жалобу в Центральный банк или суд.

В фамилии или дате рождения

Что касается даты рождения, то она никак не фигурирует в автогражданке. На размер скидки она также не влияет, поскольку сведения запрашиваются по ФИО и водительским правам. Однако это не означает, что стоит игнорировать подобную ошибку в полисе ОСАГО. В такой ситуации следует также потратить личное время и посетить страховщика, для внесения правок.

Если ошибка допущена в фамилии, то следует менять бланк. В офисе нужно написать заявление, в котором указать: прошу изменить фамилию с «указывается с опечаткой» на «прописывается верная» в связи с допущенной ошибкой. Данные исправления финансовая компания вносит бесплатно.

В номере машины

Исправления могут вноситься любым способом:

При оформлении ОСАГО в СК Росгосстрах ошибка исправляется прямо на действующем договоре. Представитель зачеркивает в полисе неверный номер ТС, сверху указывает верный, ставит печать и подпись. Дополнительно указывает, что считать исправления верными.
На обороте бланка вносится запись: Государственный регистрационный знак читать в следующей редакции «указывается верный номер». Также необходимо после надписи поставить дату, подпись, расшифровку и печать.
Путем регистрации нового бланка. В особых условиях делается отметка, взамен которого он выдан и почему.

В марке машины

Когда была допущена ошибка при оформлении в марке транспорта, то данные меняются так же, как и номерной знак. Главное – предъявить специалисту финансовой компании документ на железного друга.

Важно! Такие опечатки встречаются часто, поскольку страховщики предлагают при оформлении выбрать марку и модель из списка. Зачастую нужной модели нет, и водители выбирают любую, чтобы получить бланк договора, после чего вносят изменения.

В адресе собственника

Поскольку адрес владельца машины влияет на расчет страховой премии, то о данной ошибке следует сообщить страховщику незамедлительно. Информация о прописке в бланке не фигурируют, однако если случится авария, то с получением выплаты могут возникнуть проблемы.

При посещении офиса нужно предъявить паспорт с постоянной регистрацией или временной. Если неверно указан город, то водителю, возможно, будет сделан перерасчет в результате которого:

необходимо будет внести небольшую доплату;
вернут излишне внесенную оплату.

Если неправильно указан дом или адрес, то возврат и доплата не предусмотрены. В этом случае сотрудник финансовой компании просто внесет изменения в базу данных.

В Vin

Идентификационный номер – основная характеристика транспорта. Если была допущена ошибка при оформлении, то данные исправления следует вносить как можно скорее. Все изменения вносятся через официальный офис. По итогам исправления выдается новый бланк договора, совершенно бесплатно.

При себе необходимо документ на железного друга, для подтверждения корректности VIN номера.

В КБМ

Это всеми любая скидка, которая полагается за безаварийное вождение. В таком случае следует написать заявление, в котором указать, по какой причине не был применен КБМ. Финансовая компания в свою очередь обязана:

оформить новый документ;
сделать перерасчет;
вернуть излишне уплаченную часть страховой премии.

Что касается заявления, то оно всегда составляется на имя директора, по общему шаблону.

Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО

Если допущена ошибка в электронном договоре ОСАГО, то исправить ее можно самостоятельно или путем личного визита в отделение финансовой компании. В первом случае потребуется:

посетить сайт и войти в кабинет страхователя;
выбрать «внести изменения»;
написать, в результате чего происходит переоформление;
прописать корректные сведения;
внести доплату, если требуется;
получить бланк с достоверными данными и распечатать его.

Важно! Дистанционно исправить ошибку в полисе авто гражданской ответственности предлагают только крупные организации, такие как Росгосстрах и Ингосстрах.

Будут ли выплаты при ошибке в полисе

Изучив закон можно с полной уверенностью заявить, что финансовая компания не имеет право отказать в выплате, если полис действует, но в нем допущена техническая опечатка. Главное, чтобы в протоколе ГИБДД все сведения были внесены корректно.

Для получения выплаты потребуется:

сначала внести изменения;
обратиться в отдел урегулирования убытков;
написать заявление;
приложить все документы;
предъявить машину на осмотр;
получить компенсацию спустя 20 дней, после подачи последнего документа.

Подводя итог, можно отметить, что для редактирования ошибки в ОСАГО, в том числе электронного, необходимо обратиться в офис. Некоторые крупные компании предлагают сэкономить время и внести исправления дистанционно. Главное – вносить правки как можно скорее, поскольку любой документ должен быть оформлен правильно.

Если вам необходима помощь квалифицированного специалиста, то он всегда к вашим услугам на нашем портале.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Ошибка в полисе ОСАГО

В полисе ОСАГО страховой агент допустил ошибку вместо лошадиных сил указ квт тем самым было указано меньше лошадиных сил и страховой полис на 300 рублей дешевле стал, попал в ДТП оформили все, через год приходит письмо на суд что бы выплатить страховой ущерб повлёкший в результате аварии, про неправильность полиса узнал только после претензии страховой.

Тарас, не стоит паниковать. Вам на претензию от СК необходимо грамотно составить возражения, которые и направить в адрес СК. Не вы первые, кто сталкивается с подобной ситуацией. Но чтоб вам помочь, необходимо смотреть претензию, на руках у вас?

Делали полис ОСАГО через интернет в марке машины допустули ошибку вместо ТОЙОТА ВИТЗ написано ТОЙОТА ЯРИС... КАКОВЫ ПОСЛЕДСТВИЯ ОШИБКИ?!

Здравствуйте, Екатерина! В данном случае при ДТП, страховая может отказать в выплатах сумм.

После дтп была обнаружена ошибка а полисе ОСАГО, в графе собственник мое имя, а птс на мужа, получается полис недействительный и мне придется возмещать ущерб, т.к. я виновник дтп.

Смотря по чьей вине была допущена ошибка, если на момент заключения полиса собственником был муж и вы предоставляли СК документы, то вина их, они неправильно заполнили полис, вашей вины нет, можно оспаривать действительность полиса. Как минимум если на вас потерпевший подаст в суд, нужно привлечь к рассмотрению спора СК и пытаться на них это все переложить.

При оформление полиса ОСАГО допустили ошибку в номере кузова. Полис оплатили, а потом уволили ошибку. Возможно ли это исправить.

Светлана обратитесь в страховую компанию с заявление о внесении исправлений в полис. Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

Здравствуйте, Светлана! Обращайтесь в страховую компанию и требуйте внести изменения в данные полиса.

Сегодня оформили полис Осаго, страховщик допустил в полисе три ошибки, увидела только дома. Неправильно имя владельца, год выпуска ТО и марка машины. Наши действия?

Обращайтесь к страховщику. И пусть бесплатно исправляет все документы, если действительно это его вина и техошибка. Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

В электронном полисе осаго была допущена ошибка. Категория вместо легковой указана Спецтехника. Страховая прислала претензию на выплаченную сумму с требованием оплатить. Полис я оформлял в офисе компании. Тоесть ошибка допущена не мной. Что делать?

Добрый день! Для того чтобы ответить на ваш вопрос и обрисовать дальнейшие перспективы и развитие событий, необходимо увидеть все документы включая полис осаго, а судя по тому документу, что вы приложили, вам стоит ожидать иска в суд, который будет проходить по месту вашей регистрации (прописки). Мои контактные данные есть на сайте.

В бумажном полисе ОСАГО ошибка в гос. номере. Агент предлагает исправить на этом же бланке и поставить печать без замены на новый бланк. Это законно?

Да это вполне законно, дело в том, что такие изменения должны быть прежде всего в базе данных РСА, а уж потом в вашей страховке. Ничего в этом страшного нет.

В полисе ОСАГО Росгосстрах допущена ошибка в ФИО второго водителя (не страхователя). Если точнее - Смирновсергей написано слитно. Оформляли в электронном виде. Критична ли такая ошибка?

Добрый день. Это не ошибка, а опечатка. Проблем возникнуть не должно. Главное, что все данные автомобиля и страхователя верны.

Чем чревато ошибка в оформлении полиса ОСАГО? Ошиблись в написании модели/ марки транспортного средства (Вместо ВАЗ-21093, пропечатали ВАЗ-2109). Остальные данные заполнены верно.

Да ничем. Это не является основанием в страховой выплате. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017) ""Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица ""1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. ""Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя. ""2. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью, если вред причинен по вине ответственного за него лица. ""3. Страховщик не освобождается от выплаты страховой суммы, которая по договору личного страхования подлежит выплате в случае смерти застрахованного лица, если его смерть наступила вследствие самоубийства и к этому времени договор страхования действовал уже не менее двух лет. ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017) ""Статья 964. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы ""1. Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. 2. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов. " Открыть полный текст документа "

В полисе ОСАГО ошибка. Собственник а/м и страхователь совсем другой человек, страховая премия указана не верно. Страховка ограниченная. Но лица допущенные управлять а/м, указаны верно.

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться а страховую компанию для устранения ошибок, напишите заявление в простой письменной форме и укажите что не так, вам поменяют полис страхования гражданской ответственности

Обратитесь с заявлением о внесение изменений в полис ОСАГО к страховщику Правила ОСАГО 1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска, исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования. Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.

А как должно выглядеть внесенное заверенное исправление в полис ОСАГО, в случае ошибки.

Добрый день, уважаемый посетитель! Может быть написано от руки, с пометкой "исправленному верить" и с печатью Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Добрый день, уважаемый Сергей Должно быть написанному исправленному верить, роспись и печать организации. Удачи вам и вашим близким!

Я оплатил онлайн электронный полис осаго он мне пришёл но я заметил ошибку в месяце рождения страхователя что мне делать как исправить эту ошибку спасибо.

Добрый день! Для внесение изменений в Договор страхования Вам необходимо направить мотивированное заявление в страховую организацию.

Онлайн ошибку не исправить, попробуйте обратиться в офис продаж страховой компании. Не думаю что на дороге у вас возникнут проблемы из за ошибки в месяце рождения.

Здравствуйте, обратитесь на этом же сайте к группе поддержки и укажите, что в Вашем полисе ОСАГО допущена опечатка и потребуйте её исправить. В случае если они данное требование не выполнят добровольно Вы можете обратиться в суд.

Здравствуйте! Вы можете обратиться в страховую компанию для переформления полиса и Вам должны выдать новый полис, а в графе «Особые отметки» указать номер ранее выданного полиса и причину переоформления. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Просто обратитесь в страховую компанию и получите новый полис с конкретными данными. Должны выдать бесплатно. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

В полисе ОСАГО агент допустил ошибку. В поле марка и модель ТС вместо ФОЛЬКСВАГЕН ГОЛЬФ ПЛЮС вписан ФОЛЬКСВАГЕН ГОЛЬФ. Это разные модели. При обращении, агент дописал в полисе слово ПЛЮС от руки и поставил печать. Достаточно ли этого и не будет ли проблем в дальнейшем?

Для страховой не существенно гольф это или гольф плюс (к тому же, в базе, которую заполняют страховщики это уточнение может отсутствовать), на страховую выплату и стоимость полиса это не влияет, вы страхуете свою ответственность, а не автомобиль. Проблем не будет.

Ошибка в полисе осаго отчество другое.

Добрый день, уважаемый Владимир Обратитесь в страховую они внесут исправление в полис либо выдадут другой Удачи Вам и вашим близким.

Доброго времени суток! Не беда, обращайтесь к страховщику и просите внести запись "Исправленному верить", и просите поставить печать на записи.

Доброго времени суток В соответствии с нормами действующего законодательства обратитесь в СК, внесут изменения Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

В страховую обратитесь, пусть вносят поправку. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Ошибка в полисе ОСАГО Ошибка в полисе осаго отчество другое. Езжайте в страховую компанию и исправляйте допущенную ошибку.

В полисе ОСАГО допущена ошибка в серии водительского удостоверения в разделе лиц допущенных к управлению. Могут ли сотрудники ГИБДД в связи с этим оформить административное правонарушение на водителя?

Доброго времени суток! Вынести постановление о назначении административного наказания не смогут, однако, лучше данную ошибку вам исправить.

Здравствуйте, Привлекать к административной ответственности за это вас никто не будет, но вам ничего не мешает исправить ошибки в страховом полисе и это нужно сделать в обязательном порядке Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте! В данном случае вам лучше по данному обстоятельству исправить ошибку. Данная ошибка не является основанием наложения штрафа

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством административного наказания не будет, но ошибку лучше исправить.

В полисе ОСАГО допущена ошибка в имени автовладельца и страхователя. Вместо имени Оксано указано имя Олеся. Лицо, допущенное к управлению авто является другой человек. Что мне делать?

Доброго времени суток. Безусловно могут возникнуть проблемы при наступлении страхового случая страховая может отказать. Но вам нужно обратиться в страховую компанию и внести исправление в этот полис.

Добрый день, Необходимо обратиться в страховую компанию, предоставив полис и документы (СТС собственника и водительское удостоверение лица допущенного к управлению) на основании которых будет исправлена ошибка, путём выдачи нового бланка полиса взамен существующего.

Скажите, можно ли исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО?

Можно. Нужно обратиться к страховщику с заявлением, предоставить достоверные данные или указать на ошибку, которую допустил страховщик при оформлении полиса.

Можно, также на сайте страховщика Правила ОСАГО 1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска, исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования. Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования. Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 1.11 настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе. Страховщик вносит в автоматизированную информационную систему обязательного страхования информацию об изменении сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования. 1.11. Договор обязательного страхования по выбору страхователя может быть составлен в виде электронного документа. В этом случае страхователь направляет страховщику заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме с использованием официального сайта страховщика в сети "Интернет", в том числе после доступа с использованием единой системы идентификации и аутентификации, созданной в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), или официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети "Интернет" (доступ к которому по выбору страхователя также может быть осуществлен с использованием ЕСИА) путем заполнения соответствующей формы на любом из указанных сайтов. Страхователь вправе осуществлять доступ к сайту страховщика для создания и направления заявления о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа с использованием ключа электронной подписи, выданного для осуществления доступа в рамках ЕСИА. Заявление о заключении договора обязательного страхования в электронной форме подписывается простой электронной подписью страхователя - физического лица или усиленной квалифицированной электронной подписью страхователя - юридического лица в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи"). Перечень сведений, передаваемых страхователем через официальный сайт страховщика в сети "Интернет" для формирования заявления о заключении договора страхования в электронной форме, включает в себя сведения, необходимые для предоставления страховщику при заполнении заявления о заключении договора обязательного страхования на бумажном носителе. Незамедлительно после исполнения страхователем обязанности по уплате страховой премии страховой полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона "Об электронной подписи", направляется страхователю по указанному им адресу электронной почты, а также посредством размещения в личном кабинете страхователя ОСАГО, предусмотренном Указанием Банка России от 14 ноября 2016 года N 4190-У "О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств". По желанию страхователя, заключившего договор обязательного страхования в виде электронного документа, ему в офисе страховщика бесплатно, незамедлительно после соответствующего обращения, выдается страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности. Моментом обращения за страховым полисом, оформленном на бланке строгой отчетности, является дата и время подачи заявления о выдаче страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, непосредственно в офисе страховщика. Также страховщик обязан направить страхователю посредством почтового отправления страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, в дату, указанную страхователем, и за его счет при обращении посредством официального сайта страховщика в сети "Интернет" либо официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети "Интернет", но не ранее рабочего дня, следующего за днем оплаты услуги по направлению ему страхового полиса. После получения страховщиком от страхователя заявления в электронной форме, подписанного в соответствии с требованиями настоящего пункта Правил, об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, страхователь обязан уплатить дополнительную страховую премию соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, а страховщик - внести изменения в страховой полис обязательного страхования (в случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее были отражены в полисе обязательного страхования). В этом случае страховщик в срок не позднее двух рабочих дней с момента уплаты дополнительной страховой премии, а в случае если сообщенные страхователем изменения сведений не требуют доплаты страховой премии - не позднее двух рабочих дней с даты получения страховщиком заявления об изменении сведений направляет страхователю переоформленный (новый) полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанный в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил. В случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее не были отражены в полисе обязательного страхования и не требуют их отражения в полисе обязательного страхования, страхователю в сроки, предусмотренные настоящим абзацем, направляется электронное уведомление, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона "Об электронной подписи", об учете страховщиком измененных сведений.

Действителен ли страховой полис осаго если в нем ошибка. Неверно указано кем выдан паспорт?

Добрый день. Лучше все таки ошибку исправить, поскольку неверно указанные в полисе ОСАГО данные могут в дальнейшем стать препятствием для получения страхового возмещения.

Здравствуйте, данная ошибка является технической и не влечет недействительность полиса осаго. Обратитесь в страховую, чтобы вам внесли исправление. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте, Руслан. Да, полис действителен, однако следует обратиться в страховую компанию и внести изменения (исправить описку), чтобы избежать неудобств в дальнейшем.

22.07.17 оформила страховой полис ОСАГО, спустя неделю обнаружила ошибку в марке машины. Обратилась по месту оформления страховки, где мне сказали, что все исправят в течении дня, а страховку сбросят на электронную почту. По сегодняшний день исправления так и не внесены, представитель страховщика каждый день меня заверяет, что все сделает, однако ситуация на протяжении недели не меняется. Что в этом случае сделать?

Здравствуйте. Направьте письменную претензию страховщику с требованием о внесении изменений. Установите срок - 1-3 дня. В случае несвоевременного исполнения - имеете право насчитать неустойку. Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Отказали в выдаче полиса ОСАГО. Ошибка 504. Кому жаловаться?

Страховщики обязаны выдавать электронный полис ОСАГО. Жалобу на действия страховщика направляйте в ЦБ РФ, который контролирует деятельность страховщика, . на сайте ЦБ РФ есть интернет-приемная.

Можете сформулировать жалобу на страховщика в РСА, у них есть сайт, а также формы различных заявлений на данном сайте. Всего хорошего.

Вопрос в следующем, из-за проблем с интернетом по ошибке было куплено два электронных полиса осаго, вопрос такой-как можно вернуть деньги за один из них, т.к. данный случай не походит не под один из пунктов перечня расторжения договора страховки?

Добрый вечер. Вам необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление что один полис был приобретён ошибочно чтобы его признали недействительной вернули вам деньги. Хорошего приятного вечера.

Роман, добрый день. Обратитесь в страховую компанию с письменным заявлением о расторжении одного из договоров ОСАГО. Если откажут в возврате денег - иск в суд о расторжении договора и возврате денег. Правила ГК никто не отменял. Да и согласно Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств": "1.14. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; замена собственника транспортного средства; иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации".

После дтп где я виновник, обнаружил ошибку в полисе осаго. Скажите как быть? Разъехались по евро протоколу (до 50000₽) ущерб.

Смотря какого рода ошибка, как правило они носят технический характер и никак не могут повлиять на отказ страховой компании в выплате.

Смотря какая ошибка, но, в любом случае, это не является основанием для отказа в выплате, главное-не забудьте в течение 5 дней с момента ДТП отнести в свою страховую свой экземпляр европротокола, в противном случае, с вас регрессом страховая взыщет выплаченную сумму. Потом напишите заявление о внесении изменений в полис.

При оформлении полиса осаго электронного допустил ошибку. В полисе где должен быть индентификационный номер транспортного средства написано отсутствует. Полис еще не вступил всилу. Как расторгнуть или исправить ошибку.

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании и попросить исправить ошибку в страховом полисе Желаю Вам удачи и всех благ.

Добрый день! Теперь Вам нужно обратиться в офис страховой компании и решать данный вопрос, Вам там все исправят, как правило проблем не бывает.

Выписан полис ОСАГО (не руками) Но допущена ошибка в сроке действия начала страхования (т.е. сегодня 3 мая, а договор начинает действовать 06.05) обратились в страховую 28.04. Страховая должна выписать новый бланк или исправить вручную и поставить печать? За новый бланк требуют доплату, но ошибка не наша, а агента.

Если исправят вручную, будет бесплатно, за бланк могут попросить денег, но исправления в принципе достаточно Удачи Вам. Анна Титова.

Допустили ошибки при оформлении е-полиса ОСАГО, пошли в офис, написали заявление, они мудрят: говорят, что при исправлении полис исчезает из базы. Что нам делать? Как себя вести и какие статьи им предъявить?

Требуйте, чтобы автостраховщик внес сведения об изменениях полиса в Базу данных, это напрямую их обязанность. Всего Вам наилучшего!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если ошибки допущены по вине компании, то можете требовать безвозмездного устранения.

Они Обязаны внести исправления! Вам надо предъявить претензию в письменном виде. Если не внесут тогда надо написать жалобу в РСА (можно ее подать в электронном виде) и обращаться в суд с заявлением об обязании исправить ошибку, при этом будут взысканы с ответчика все понесенные Вами судебные расходы.

Что значит пропадает? Да это их обязанность вносить изменения пишите претензию не выполнят можете обязать страховщиков это сделать в судебном порядке.

Заказали полис ОСАГО через интернет и только сейчас обнаружили ошибку в номере ТС. В свидетельстве ххххххххх 47s40480, а страховке ххххххххх 47540480. Изменение произошло в 2015 году. Не обращали внимания, только спросили почему КБМ маленький. Что нам делать? Новый электронный полис тоже с ошибкой.

Добрый день! Вам нужно обратиться в страховую компанию и заменить полис, чтобы была указана правильная информация, как правило страховые без проблем меняют.

Пишите заявление в страховую на внесение изменений в полис ОСАГО и базу данных страховщика, прилагайте документ, подтверждающий правильное написание.

В полисе ОСАГО допущена ошибка в названии марки автомобиля, все остальное заполнено правильно. Повлияет ли эта ошибка на что либо?

Здравствуйте Виталий! Да, надо внести изменения в полис и указать правильную марку авто для избежания недоразумений в случае выплат.

Здравствуйте! Ни на что не повлияет. Но в любом случае думаю что Вам следует обратится в страховую компанию и внести изменения в страховой полис.

Для страховщика - это повод отказать в выплате, поэтому обращайтесь к своему страховщику и требуйте внесения изменений в полис. Там работы на 5 минут (не считая внесения времени на внесение правильной информации в их базу).

Если вы будете виновником-страховая выплатить ущерб, т.к. страхование ОСАГО-это страхование ответственности водителя, а не имущества. Но, чтобы не было разночтений, лучше написать заявление в страховую и исправить опечатку, а также внести изменения в базу РСА, чтобы вы могли выписать электронный полис.

Все может быть, поэтому лучше всего обратиться в страховую компанию и указать им на допущенную при оформлении полиса ошибку. Должны исправить.

Доброго времени суток. Да, конечно повлияет. При наступлении страхового случая в связи с допущенной ошибкой могут отказать в страховой выплате.

С недавних пор обладатели транспортных средств могут оформить страховку в виде бумажного документа или цифровой записи, получившего наименование е-ОСАГО.

Давайте изучим реализацию этих инициатив на практике и рассмотрим все проблемы, с которыми может столкнуться страхователь, приобретающий полис онлайн. Прежде следует назвать несколько моментов, по которым электронный полис е-ОСАГО предоставляет явные преимущество в сравнении с его традиционным собратом.

Заполнение электронного ОСАГО обладает плюсами:

обеспечение водителям возможности оформить страховку, не отходя от компьютера;
решение проблем очередей в офисах страховщиков;
устранение сложностей с искусственно создаваемым «дефицитом» бланков полисов;
борьбу с недобросовестной политикой страховщиков по навязыванию дополнительных услуг;
снижение расходов на печать бланков с различными степенями защиты;
обеспечение экономии компаний на сотрудниках (автоматизация позволяет сократить персонал);
предоставление возможности страховщикам отказаться от содержания части офисов, востребованность которых должна снизиться.

Как и при многих других новшествах, с электронными полисами возник ряд проблем. Они связаны как с техническими, так и с коммерческими причинами.

Неполадки при оформлении документа через сайт. Количество автолюбителей, пожелавших получить полис таким способом превысило возможности технической инфраструктуры. Проблема связана не только с перегруженностью серверов самих страховых компаний, но и с невозможностью обслужить такое количество запросов, поступающих к базе данных РСА – Российского союза автостраховщиков (информация о каждом застрахованном хранится у этого объединения).
Отсутствие сведений о регистрации автомобиля в базе. Одной из существенных проблем выступают сложности при обмене данных между ГИБДД и РСА. Если передача обновленных данных произошла с ошибками, то информации о существовании транспортного средства клиента может просто не оказаться.
Отсутствие данных о техосмотре. Одним из условия для оформления полиса служит действующая диагностическая карта. Данные о ней также могут отсутствовать на сервере РСА и система не позволит оформить ОСАГО.
Невозможность применить понижающий коэффициент за безаварийную езду. Если страхователь не становится виновником ДТП, то ему предоставляется скидка, накапливающаяся с каждым годом. Она может достигать половины стоимости полиса. По какой-то причине применить коэффициент невозможно.
Региональные ограничения. Страховщики предоставляют возможность приобрести цифровой полис только жителям отдельных городов. Они объясняют это «токсичностью» ряда регионов. Под ней компании понимают распространенность «мошеннических схем» и убыточностью деятельности на таких территориях.
Проблемы для иногородних. Эти сложности связаны с региональными ограничениями. Если гражданин проживает на территории столицы, но зарегистрирован в другом городе, получить полис не удастся. В некоторых случаях предусматривается абсурдная «проверка» клиента, длящаяся до 30 дней.

Некоторые действия страховщиков специально стимулируют клиентов отказаться от оформления электронного ОСАГО:

ссылка на некий лимит, касающийся количества оформляемых цифровых полисов за день или месяц;
генерирование паролей, содержащих символы на кириллице и латинице одновременно;
намеренное ограничение способов оплаты за полис;
взимание комиссий за перечисление средств.

Все перечисленное призвано заставить пользователя приехать в офис, где его вынудят приобрести страховку вместе с навязанными услугами. Страховые компании всячески пытаются таким образом повысить маржинальность страхования, которое в части ОСАГО в некоторых регионах страны просто невыгодно из-за деятельности автоюристов. Обусловить возможность оформления электронного полиса покупкой других продуктов компании на сайте не удастся.

Такая политика нарушает закон, а соответствующие требования на портале компании станут неопровержимым доказательством ее виновности. Такие действия страховщиков часто вынуждают подавать на них жалобы в Роспотребнадзор и Банк России .

Важно: Не стесняйтесь жаловаться на страховые компании. Отношение к клиенту после получения денег на практике у большинства из них настолько неприятное, что нужно иметь и должную выдержку и уметь правильно и аргументированно подать жалобу.

Поэтапная инструкция по оформлению е-ОСАГО

Оформление полиса у разных страховщиков имеет свои особенности. Если не вдаваться в них, то можно выделить ряд общих этапов.

Создание аккаунта для личного кабинета. Чтобы получить доступ к электронному страхованию, придется создать учетную запись на сайте компании. Для этого требуется заполнить предлагаемую форму, внеся в нее следующие персональные данные:

ФИО полностью;
реквизиты паспорта;
сведения о дате и месте рождения;
адрес регистрации;
номер мобильного телефона;
электронный адрес.

Проверка введенной информации. Сведения о водителе сверяются с данными централизованной базы РСА. Если данные о страхователе внесены в нее, то пользователю на электронный адрес или мобильный номер пришлют параметры доступа к учетной записи (пароль и логин).

Заполнение заявления. В форму на сайте придется внести сведения о:

страхователе (персональные данные, указанные выше);
автомобиле (запрашиваемые данные переносятся из свидетельства о регистрации);
характеристики будущего полиса (срок действия, периоды использования машины и дата начала действия);
гражданах, которые будут пользоваться машиной.

Проверка внесенной информации . Все сведения будут сопоставлены с содержимым базы РСА. Если сведения действительно числятся в ней, то пользователь получит уведомление с расчетом стоимости страховки, порядке ее оплаты (банковские карты и/или электронные деньги), а также адресом, на который будет выслан электронный документ. Когда заявление не прошло проверку, компания укажет на причину отказа в оформлении и предложит исправить запрос.

Оплата и получение страховки. После перечисления денег, компания направит на электронный адрес клиента сам полис.

Документ можно распечатать и возить с собой. Его бумажный вариант будет подтверждением оформления ОСАГО электронным способом.

Ошибки при оформлении е-ОСАГО и их последствия

При заполнении заявления существует риск допустить ошибку. Примерами выступают:

неправильное указание модели автомобиля;
опечатки в ФИО собственника, страхователя и допущенных водителей;
ошибки в номере;
неточности в указании реквизитов регистрационных документов;
ошибки в серии или номере водительского удостоверения;
указание страхователя в качестве собственника машины (если это разные лица).

Давайте разберемся в последствиях таких ошибок.

Если застрахованный водитель попадет в ДТП, то компания не вправе отказать в выплате потерпевшему, поскольку полис был оформлен. Это не означает, что водителю можно не обращать внимание на неточность. Проблемы могут возникнуть с сотрудником ГИБДД. Он с большой вероятностью проявит формальный подход и оштрафует водителя за отсутствие страховки. Проверка полиса проводится не только в случае аварии, но и при любой остановке.

Вне зависимости от характера неточности в документе, водителю рекомендуется озаботиться тем, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО.

Cогласно изменений закона об ОСАГО в 2014 году теперь предусмотрено прямое возмещение убытков у своего страховщика. Пострадавший в ДТП вправе обратиться в свою страховую компанию. Об этом вы можете прочитать

Ряд недобросовестных граждан намеренно искажают информацию о себе. Это связано со стремлением максимально снизить страховую премию. Примерами служат:

занижение количества лошадиных сил;
ложная информация о регистрации страхователя на территории сельской местности (для таких владельцев предусмотрен наиболее низкий территориальный коэффициент);
завышение водительского стажа.

Все эти варианты не сработают, если страховка уже оформлялась в связи с владением этим автомобилем. Когда машина новая, такая возможность существует. При этом обман вскроется при следующем обращении в компанию (для изменения параметров страховки или по причине ее продления).

При обнаружении обмана, страховщик потребует доплаты. Если намеренная ошибка будет установлена после ДТП, то компания вправе подать иск о возмещении произведенных пострадавшим выплат к недобросовестному клиенту.

Важно: Вся информация о транспортном средстве и водителе для оформления Е-ОСАГО аккумулируется в базе данных РСА. Таким образом, до получения первого электронного ОСАГО в обязательном порядке придется оформить свой первый бумажный полис.

Как внести изменения в электронный ОСАГО

Одним из необходимых сервисов при электронном обслуживании страхователей является возможность комфортного внесения корректировок в уже оформленный документ. Давайте разберемся, что делать, если в электронном ОСАГО обнаружилась ошибка, и при других ситуациях, когда необходимо внести новые сведения или параметры.

Основания для корректировки электронного документа те же самые, что и для бумажного варианта:

внесение новых водителей;
изменение реквизитов водительского удостоверения в связи с его заменой (хотя обязанности переделывать страховку нет, существует риск стать жертвой недобросовестного сотрудника ГИБДД, который «не заметит» отметки о ранее действовавшем документе);
получение нового паспорта;
изменение адреса проживания.

В отличие от процедуры продажи полиса, вопросы внесения в него новых сведений в законе не проработан. Это означает, что единственным легальным механизмом изменения данных в страховке ОСАГО служит личное появление в страховой компании. При этом специалисты распечатывают бумажный вариант документа и полис прекращает быть цифровым. Срок действия и остальные условия договора остаются прежними.

Существует вероятность получить отказ со стороны сотрудников офиса. Это может объясняться тем, что помещение занимает не сама компания, а ее брокеры – агенты, которые имеют право заключать от имени страховщика новые договоры ОСАГО. Другой причиной зачастую служит стремление сотрудников навязать дополнительный полис. Возможность переоформить документ они связывают с покупкой другой услуги. Такие действия противозаконны и на представителей компании можно пожаловаться вышестоящему руководству или в контролирующие органы (Роспотребнадзор, территориальное подразделение ЦБ РФ, финансовому омбудсмену).

Ряд страховщиков предоставляет клиентам возможность скорректировать некоторые параметры документа через личный кабинет. С ростом популярности цифровой страховки, высока вероятность предоставления полного сервиса, предусматривающего внесение изменений в электронный полис ОСАГО.

Продление полиса ОСАГО и замена компании-страховщика

При использовании цифрового полиса возникает проблема его продления. Через год после оформления (в ряде случаев – еще раньше) клиенту придется получить новый документ. Особенности его оформления зависят от конкретного страховщика. При этом процедура будет включать ряд общих этапов.

Прохождение техосмотра. Обязательным условием для продления страховки служит наличие актуальной диагностической карты. Если она отсутствует, ее придется получить на любой СТО, оказывающей такие услуги.
Заполнение данных в личном кабинете. Необходимо зайти на сайт страховщика и ввести логин и пароль учетной записи. Многие компании предоставляют возможность упрощенного продления ОСАГО. Достаточно перейти по соответствующей ссылке и внести данные о номере и дате оформления диагностической карты.
Проверка данных. Если информация подтвердится, система предложит перейти к оплате документа.
Оплата и получение полиса. После перечисления денег на электронный адрес будет направлен новый документ, как и при первичном оформлении.

Важно: В последующие годы обновление полиса будет производиться через Интернет. Некоторые страховщики предоставляют сервис продления страховки, оформленной на бумажном носителе, в электронном варианте. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и внести реквизиты истекшего полиса.

Другим важным моментом выступает переход из одной страховой компании в другую. Наиболее актуальным вопросом является сохранение скидки, предоставленной за безаварийную езду. Функционал личного кабинета не предусматривает возможности оформить коэффициент бонус-малус.

Чтобы его оформить, придется предоставить страховщику ранее оформленный полис. Факт езды без ДТП за предыдущий год будет установлен по запросу в предыдущую компанию клиента.

О последних изменениях в законе об ОСАГО 2017 года, предусмотревших осуществление выплат по ОСАГО в «натуральной форме», т.е. в виде ремонта на авторизованных СТО, вы можете прочитать

Учитывая недавнее появление возможности оформить цифровой полис, существует множество пробелов и проблем, которые существенно ухудшают предоставляемый сервис. Со временем они будут устранены и популярность электронного ОСАГО станет существенно выше.

При оформлении электронного полиса ОСАГО, была допущена ошибка в серии ПТС. Вместо региона «52» в серии, был введён «62», так-как в СРТС серия ПТС оказалась напечатана поверх других букв и плохо читалась, а самого паспорта на данный момент на руках не было. Все остальные индентификационные данные транспортного средства указаны верно. В тот же день написал в службу поддержки письмо с просьбой изменить данные в е-полисе. Очень долго ждал ответ. В ответном письме, мне посоветовали обратиться в ближайший офис страховой компании для внесения изменений. Я опять направил вопрос о возможности изменений дистанционно, так-как ближайший офис от меня находится в 100 км, в г. Ростове-на-Дону, я предложил, если нужно, прислать по эл. почте заявление и отсканированный ПТС. Ответ был не быстрый и отрицательный. Мне написали, что дистанционно изменить данные в электронном полисе ОСАГО не возможно, для этого нужно обратиться в офис страховой компании и получить новый полис. Скажите, почему оформить он-лайн полис ОСАГО можно, а внести изменения, если человек ошибся, нельзя? И деньги взимать дистанционно тоже можно, да и не маленькие, так-как простой полис с одним водителем сделать невозможно, только неограниченный полис? Я так думаю, что Вам это на руку, чтобы у страхователя был полис с ошибкой, дабы отказать ему в выплате при наступлении страхового случая!
Полис ОСАГО № ХХХ0000581720

Хоть как-то получилось оформить полис, проживающему в Ростовской области, ОСАГО без переплат.