Участие в проведении рекламных акций и компаний. Проведение акций: правила, о которых все забывают, а зря

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Медиа-сообщения - это программы, фильмы, изображения, тексты, звуки и веб-сайты, передаваемые через различные формы общения. В декларации также учитывается определение компетенции СМИ, что означает набор информационных, технических, социальных и психосоциальных навыков пользователя средств массовой информации во время их потребления, производства, разведки и организации.

Между тем, польский медиарынок становится все более терпимым к коммерческому поведению журналистов. Это относится как к среде, так и к владельцам и менеджерам средств массовой информации. Первоначальные исследования проводились среди трех групп: очно-заочные и неполные студенты факультета журналистики и социальной коммуникации в Университете информационных технологий и управления в Жешуве и факультет европейских исследований в Технологическом университете в Жешуве. В шкале принятия были внесены следующие категории: допустимые, приемлемые при определенных условиях, неприемлемые и абсолютно запрещенные.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Определение эффективности. Разработка концепции рекламной компании. Планирование и организация рекламной компании. Средства распространения рекламы и их носители. Выбор темы и девиза рекламной компании. Экономическая эффективность рекламных мероприятий.

    Студенты европейских исследований обладают наибольшей терпимостью в отношении поведения коммерческих журналистов. В этой группе больше, чем в двух других опрошенных, они приняли коммерческое поведение журналистов. 62% считают участие журналиста Дж. Вайса в рекламе пенсионного фонда, и только 5% считают, что такое поведение должно быть абсолютно запрещено. В группе студентов ежедневной медицины 54% считают это поведение допустимым, и ни один человек не классифицировал его как абсолютно запрещенное.

    Студенты заочной журналистики оказались более критическими в отношении двойной роли Дж. Вайса. 2, 5% считают их абсолютно запрещенными, 25% неприемлемыми, более 37% приемлемыми при определенных условиях и 35% приемлемыми. Более половины студентов дневной журналистики, 69% ежедневной журналистики и 81% европейских исследований считают участие журналиста в этом объявлении приемлемым.

    курсовая работа , добавлен 17.02.2009

    Причины роста значимости и задачи стимулирования сбыта. Построение бюджета промо-акции, анализ основных категорий расходов при их проведении. Понятие, назначение и роль мерчендайзинга. Реклама на месте продажи. Атмосфера магазина: основные компоненты.

    курс лекций , добавлен 13.06.2012

    Рекламная кампания, ее основные виды, цели, планирование и организация, этапы эффективности. Исследование рынка и позиционирования конкурентов. Определение целевой аудитории. Выбор каналов распространения рекламы. Разработка календаря рекламных акций.

    Ни в одной из рассмотренных групп не было ни единого указания категории «абсолютно запрещено». Наибольшее признание для этих поведений - студенты европейских исследований, более мелкие студенты ежедневной журналистики. Наименее терпимые ученики оказались беспартийными учениками в этой области. Напротив, никаких указаний на эти случаи не было абсолютно запрещено в любой группе. Зубилевича в группе заочных студентов журналистики и соответственно 18% и 26% в группе студентов дневного отделения. Распределение среди студентов-европеистов составляло 5% и 19%.

    курсовая работа , добавлен 13.03.2015

    Виды креативной рекламы и методы стимулирования сбыта. Понятие "партизанского маркетинга". Негативные стороны флешмобов в стимулировании сбыта. Особенности планирования массовой акции с участием большой группы людей (мобберов) в общественном месте.

    контрольная работа , добавлен 04.02.2013

    Сотрудничество с отделами связей с общественностью компаний, не связанных с редакционной работой журналистов, гораздо более приемлемо. Он считает это неприемлемым с 13% до 29% участников исследования, и это приемлемо при определенных условиях с 24% до 46%. В свою очередь, проведение мероприятий, открытых для общественности, организованных органами местного самоуправления, принимает в деятельности журналистов от 47% до 71% респондентов. Студенты европейских исследований также являются наиболее терпимыми.

    Студенты в заочной журналистике являются наиболее важными. 22% из них считают неприемлемые события. С другой стороны, в абсолютно запрещенной категории ситуация отличается от других категорий: 5% студентов европейских исследований, 3% студентов ежедневной журналистики и только 2% студентов заочной журналистики считают абсолютно запрещенным проведение мероприятий. Обследованию предшествует информация о том, что его выполнение позволит определить уровень социальной приемлемости для участия журналистов прессы, радио и телевидения в рекламных объявлениях и других маркетинговых мероприятиях.

    Эффективность рекламной коммуникации. Понятие, цели, функции рекламы. Характеристики средств распространения рекламы. Планирование рекламной компании. Стимулирование сбыта. Пропаганда и Паблик Рилейшнз - полная коммуникация. Личная продажа.

    курсовая работа , добавлен 20.11.2006

    Определение и основные понятия рекламной деятельности. Цели, задачи и функции рекламы, её типология и классификация. Подобие и отличия рекламных коммуникаций. Методы стимулирования сбыта. Специфика рекламной деятельности. Взаимосвязь рекламы и маркетинга.

    Исследование не предшествовало информации о существующих этических принципах и применимых законах. Заполнение вопросника не вызвало никаких проблем, оцениваемые вопросы были понятны, и журналисты, упомянутые по имени, были известны в обеих ролях для респондентов. Бабиарза, которая функционировала только в Интернете и в настоящее время недоступна для зрителей. Предварительные исследования показывают высокую степень признания коммерческого поведения журналистов - самого крупного среди студентов европейских исследований, меньше среди студентов журналистских специальностей.

    курсовая работа , добавлен 25.09.2012

    История возникновения рекламы. Роли рекламы, стимулирования сбыта и пропаганды в комплексе стимулирования. Реклама как рентабельный способ распространения обращений. Процесс разработки рекламной программы. Разработка рекламного бюджета на каждый товар.

    лекция , добавлен 10.05.2009

    курсовая работа , добавлен 07.06.2007

    Наиболее критическими из-за появления журналистов в двойных ролях являются заочные студенты. Важную роль играет профессиональный опыт респондентов. Большинство студентов, работающих неполный рабочий день, работают профессионально, в том числе в средствах массовой информации. Это, скорее всего, влияет на более глубокое понимание роли журналистики и критикует поведение, описанное в опросе.

    Ситуация на медиарынке требует срочного регулирования. Свобода пересечения границ приводит не только к очевидному нарушению этических принципов и некоторых положений. Это также процесс, неблагоприятный с точки зрения получателей - современных медиапотребителей.

    Описание свойств и исключительных характеристик товара, его позиционирование. Анализ ситуации на рынке декоративной косметики. Цели и план рекламной кампании. Оценка ее эффективности. Выбор средств рекламы. Пример рекламной статьи и ролика, BTL-акции.

    курсовая работа , добавлен 10.12.2014

    Виды наружной рекламы: билборды и щиты, в метро, на вокзалах, аэропортах, крышах зданий, городской мебели, мостах и путепроводах. Измерение эффективности, узнаваемости и запоминаемости рекламных постеров на примере рекламной акции АвтоЦентра "СанРимо".

    Принятие коммерческого поведения, безусловно, является экономическим подтекстом. Журналист, более знакомый, даже благодаря участию в рекламе, привлекает больше внимания аудитории и, таким образом, дает возможность увеличить расходы, просматривать. Тем не менее, это процесс, направленный на расширение коммерциализации этой профессии и все более и более отдаленный от концепции журналистики как профессии общественного доверия.

    Рекламная кампания - отличный способ продвижения продукта или услуги. Это также относится к медицинским услугам, поскольку оно позволяет продвигать лечебное учреждение и достигать потенциального пациента. Однако, чтобы кампания была эффективной, она должна быть надлежащим образом спланирована, проведена и проанализирована.

Проведение акций, без сомнений, один из самых эффективных инструментов маркетинга. Главное преимущество проведения акций в том, что они предполагают точечную направленность на аудиторию. Так, промо-акции проводят с целью привлечь внимание целевой аудитории к продукции или услугам компании в тех местах, где наблюдается наибольшее скопление потенциальных потребителей. Грамотно спланированные и проведённые промо-акции способны увеличить продажи вашего товара, а также помогают рассказать потребителям о новой торговой марке или новой услуге, продвинуть бренд.

Напомним, что маркетинговая кампания представляет собой набор рекламных мероприятий, направленных на целевую группу. Кампания направлена ​​на увеличение продаж и осведомленности о продукте, услуге или бренде и продвижение нового или повторяющегося продукта. Есть несколько этапов маркетинговой кампании, и вы можете найти их ниже.

Планирование маркетинговой кампании в медицинском маркетинге

Кампании могут быть очень эффективными, но они должны быть надлежащим образом спланированы, выполнены и проанализированы в соответствии со следующими шагами. Определение получателя рекламной кампании - укажите пол, возраст, место жительства и необходимый пациент. При планировании продвижения медицинских услуг стоит ответить на вопросы: к какому пациенту он должен пройти? Что характеризует потенциального пациента? Какой объект может его заинтересовать? На основе ответа создается профиль пациента, который может представлять интерес для продвигаемых услуг.

Прежде чем организовать мероприятие, определите цель проведения акции. Это может быть увеличение лояльных потребителей торговой марки, объема продаж или рассказать покупателю, как использовать технически сложные товары. Люди не покупают товар, о котором они никогда не слышали, ничего о нем не знают или не умеют им пользоваться.

Установление целей медицинской маркетинговой кампании - также стоит ответить на вопросы, какова цель данной кампании? Как вы оцениваете эффективность своей деятельности? В каких масштабах кампания преуспела? Цели и ожидания должны быть установлены до начала кампании, поскольку они влияют на настройку бюджета и выбор маркетинговых инструментов.

Какой инструмент принесет самые благоприятные эффекты? Выбранные инструменты уже проверены? Чаще всего маркетинговая кампания, в которой основные получатели являются молодыми людьми, внедряется в социальных сетях, а для более старых получателей действия организуются в медицинском учреждении или во время массового мероприятия. Рекламная кампания может проводиться как в реальном, так и в виртуальном мире, поэтому выбор области влияет на выбор используемых инструментов. Анализ сферы деятельности, времени и бюджета - знать, какова область кампании, сколько времени и какие средства необходимы, отвечать на вопросы о модели урегулирования?

Важно учитывать все нюансы акции, чтобы бюджет на ее проведение был оправдан, а потраченные средства увеличили прибыль. Например, «сэмплинг» подразумевает раздачу бесплатных рекламных образцов товара для увеличения количества лояльных покупателей. На первый взгляд, очень эффективный инструмент, так как каждый человек любит бесплатный сыр, но если раздать образцы двум тысячам человек, то только две тысячи человек и узнает о вашем товаре. Немногие из них поделятся информацией о нем со своим близкими и друзьями. Рекламные агентства обычно умножают эту цифру на 3-4. Но для того, чтобы о продукте узнало 10 или 20 тыс. человек нужно раздать как минимум 5-10 тыс. образцов, что очень увеличивает расходы. Поэтому стратегию «сэмплига» нужно проводить аккуратно и рационально. Конечно, для определенных продуктов цены будут разные, например, проведение акции в магазине по раздаче небольших кусочков шоколада будет отличаться от раздачи дезодорантов, а эффективность будет выше.

Какова стоимость достижения пациента? Прежде чем начать кампанию и в ходе ее реализации, ее последствия и уровень бюджета должны постоянно анализироваться. Тем не менее, эффективность каждого из них должна постоянно анализироваться, чтобы иметь возможность делать выводы, необходимые для анализа эффективности предпринятых действий. На основе данных, собранных до начала кампании, собранных во время и после кампании, должен быть подготовлен отчет, в котором суммируется кампания. В докладе сообщается об уровне достижения принятых целей и указывается на элементы, которые могут быть улучшены при планировании и проведении следующей рекламной кампании.

Помните, что такой инструмент как проведение акций подходит не всем и не всегда. Например, предметы роскоши. Психология людей, приобретающих дорогие вещи, прямо противоположна тем, кто покупает недорогие товары. Для вип-клиентов важен престиж, а самое главное - качество товара. Скидочные акции могут отпугнуть клиента: он будет думать, что качество товара низкое, а бренд - подделка. Для товаров среднего ценового сегмента или товаров с низкой себестоимостью скидка даже в 5-10%, наоборот, работает на увеличение продаж.

Как вы можете видеть, этапы маркетинговой кампании - это все действия, которые кажутся совершенно ясными и очевидными. И они тоже такие, но ограниченное количество времени, чтобы контролировать все действия, может быть проблематичным. Таким образом, маркетинговые кампании, проводимые медицинскими маркетинговыми агентствами, не только дают вам контроль над комфортом, но и экономят время на медицинские учреждения.

В течение многих лет компания обеспечивала себе постоянное место в ванной, а не каждый дом в мире. Продукты компании всегда красиво и элегантно упакованы, а сам продукт соответствует самым высоким стандартам и требованиям пользователей. Лореаль известен такими сериями продуктов, как.

После того, когда вы определились с целью, необходимо издать приказ о проведении акции. Установленных образцов приказа нет, поэтому документ составляется в свободной форме на фирменном бланке. В приказе указывается следующая информация:

  • цели проведения рекламной акции (увеличение объема продаж, брендинг, информация о новом продукте, увеличение числа лояльных потребителей и т.д.);
  • список товаров для передачи ответственному лицу, в котором необходимо указать наименование, стоимость, количество товара;
  • порядок проведения акции;
  • сроки проведения акции;
  • условия проведения акции;
  • этапы проведения акции;
  • данные об ответственных лицах за материально-технические ценности.

Какого эффекта ожидать от проведения маркетинговых акций

Организация и проведение акций полностью должна быть спланирована, и рассчитан оптимальный бюджет на весь период проведения акции. Рассчитывать бюджет надо таким образом, чтобы цена на проведение акции была меньше ожидаемого результата увеличения прибыли. Например, если Вы продаете обувь и процент выручки после проведения акции планируется на 1000 долларов, то стоимость акции должна быть меньше этой суммы. Исключение - акции по брендингу.

Люди, появляющиеся в рекламе Лореаль, обычно являются звездами мирового класса кино, сцены или телевидения. Эти люди готовы поддержать продукты этой марки своим образом жизни, внешностью и активностью. Стоит отметить, что рекламная кампания польского бренда также была приглашена. Лореаль всегда выбирает выдающихся и харизматических людей, и в этом случае она попросила о сотрудничестве с Грайной Торбикой. Таким образом, он оказался среди людей, с которыми он смог провести интервью или прокомментировать их творческие достижения.

Для этого тоже из-за появления Грайны Торбички на Каннском фестивале, где компания несет ответственность за составление большинства звезд, которые в ней участвуют. Учитывая, что люди в рекламе Лореаль участвуют в людях, чья собственность и текущие доходы рассчитываются в миллионах долларов. По этой причине, присоединение к компании должно каким-то образом приносить прибыль этим людям. Конечно, никто не дает точных сумм, но контракт с косметическим гигантом должен приносить прибыль. В свою очередь, в течение многих лет супермодель Клаудиа Шиффер была связана с брендом.

Но это так называемый краткосрочный эффект и его посчитать легко, сложнее обстоят дела с долгосрочным эффектом. Долгосрочный эффект складывается из прогноза увеличение спроса на определенный процент в течение года, рассчитывается прибыль и составляется бюджет долгосрочной акции на данный период. Проиллюстрируем на конкретном примере. Допустим, средняя прибыль компании за месяц составляет $1000. После проведения промо-акции планируется увеличение прибыли на 10%. Следовательно, за год увеличение прибыли будет составлять $1200 ($100 по 12 месяцев). Таким образом, бюджет, который вы тратите на акции в год, должен быть менее $1200.

Если увеличить продажи можно другими методами за меньшую стоимость, то акции лучше не проводить.

  • Акции для привлечения клиентов: «Приведи друга» на благо бизнеса

Кому доверить проведение промо-акции

Если вы определились с проведением акции, пора выбрать исполнителя. Выбор исполнителя по проведению акций зависит от масштабов. Мелкие и краткосрочные акции в двух-трех торговых точках можно устроить своими силами, а вот грандиозные масштабные проекты лучше передать специализированным агентствам, тем более, если нет соответствующего опыта.

Внимательно отнеситесь к выбору рекламного агентства. Выбрать агентство можно по рекомендациям коллег или самому найти такую компанию и просмотреть портфолио и рекомендации клиентов. Важно перед началом выбора составить подробнейший бриф, в котором будут указаны технические задания, инструкции и правила проведения акции. После этого проведите тендер между несколькими рекламными агентствами с целью оптимизации расходов на акцию.

Специалисты по рекламному бизнесу должны составить примерный проект проведения акции, сценарий проведения акции с подробным описанием времени и места акции, количества товаров, целевой аудиторией, расчетов бюджета в соответствии с планируемыми ожиданиями заказчика, создания промо-материалов, подарков. При самостоятельном проведении это придется делать внутри компании, но что-то можно отдать на аутсорсинг.

Для того, чтобы определить победителя тендера и заключить договор на проведение акции с каким-либо агентством, кроме цены, нужно учитывать следующие моменты:

  1. Способность реализации проекта. Если агентство небольшое, а цель - проведение акций одновременно в нескольких регионах, то агентство может не справиться.
  2. Профессионализм рекламных сотрудников. Если специалисты недостаточно компетентны, то они просто могут не понять целевую аудиторию товара, а значит, бюджет на акцию будет выброшен на ветер;
  3. Прагматизм при проведении акции. Призыв «Купи шоколадку - получи билет на Кипр» конечно, заинтересует всех, но вам явно не подойдет;
  4. Методы проведения рекламных акций. Некоторые методы могут даже нанести серьезный удар по репутации бренда.
  5. Исключение работы рекламного агентства с прямыми конкурентами. Если вы знаете, что рекламная фирма работает и с вами, и с вашими конкурентами, готовьтесь, что к конкурентам может утечь важная информация.

Сколько стоит проведение акций

Один из самых сложных вопросов – обсуждение условий реализации рекламной акции. Первый вопрос, какой можно услышать от рекламных агентств – каков бюджет на проведение кампании. Здесь скрываются подводные камни - какую бы сумму вы не назвали, вам предложат вариант именно на эту сумму, хотя для других предприятий, заказывающих промо-акции, это может стоить вполовину меньше просто потому, что они назвали другую сумму. Первым делом, поинтересуйтесь стоимостью проведения до того, как в агенстве заведут этот разговор первыми.

В идеале рекламное агентство должно предложить несколько вариантов акции в разной ценовой категории. Если этого нет, попросите о составлении несколько проектов с разным бюджетом. Попросите подробный список статьи расходов. Может получиться так, что на одной рекламной точке стоят несколько промоутеров, хотя достаточно одного.

Важно все время следить за бюджетом кампании и постоянно оптимизировать его. Например, в бюджете заложены материалы, которые можно удешевить без ущерба для акции. Конечно, перегибать палку в этом вопросе лучше не стоит, но нет смысла делать листовки из лощеной и плотной бумаги для одноразового буклета, который нужен на одну-две акции. Также уменьшение числа промоутеров на одной торговой точке сэкономит не только на их оплате, но и на рекламных материалах для них (футболки, бейсболки и т.д).

Прозрачность рекламного бюджета позволит понять, на каких статьях расходуются лишние деньги. Например, завышенная стоимость оплаты труда промоутеров. В разных регионах уровень зарплаты разный, поэтому проводя акцию в Кемерово, где средняя оплата в разы меньше, чем в столице, можно наблюдать, что оплата по московским тарифам. Это касается и промо-материалов. В разных регионах средняя цена на один и тот же товар может отличаться. Опытный руководитель должен об этом знать и принять меры для оптимизации.

Тоже самое можно наблюдать и с комиссией, которую взимают рекламные агентства. Стоимость услуг по проведению акции должна быть в разумных ценовых пределах.

Поэтапный процесс организации проведения акции

Этап 1. Разработка идеи акции. Каждая промо-акция должна быть оригинальной, так как цели, преследуемые ей всегда разные. Потенциальный потребитель должен запомнить торговую марку, участвующую в акции. От таких кампаний должны остаться теплые и приятные воспоминания, тогда вероятность лояльности к марке в будущем возрастает.

Этап 2. Выбор вида промо-акции. Зависит также от целей и средств рекламной акции.

Этап 3. Разработка формы, в которой персонал будет рекламировать услугу или товар. Яркие костюмы бегающего хот-дога надолго остаются в памяти или большой плюшевый мишка из известного детского мультика будет вызывать положительные эмоции.

Этап 4. Определение времени и сроков проведения промо-акции. Нет смысла устраивать акции и платить сотрудникам, если в магазине нет покупателей. Лучший вариант выходные дни в первой половине дня, а в рабочие дни во второй.

Этап 5. Поиск персонала: от профессиональных качеств промоутеров, супервайзеров, которые контролируют работу промоутеров, а также делают фотоотчет и доставляют на рекламные объекты всю необходимую для акций продукцию.

Этап 6. Отбор подходящих людей. Старайтесь выбирать грамотных людей, умеющих выходить из сложных конфликтных ситуаций.

Этап 7. Проведение для персонала тренинга. Перед любой акцией необходимо научить команду работать с данным товаром, предоставить информацию о продукции, научить работать с возражениями.

Этап 8. Распределение рабочих точек между супервайзерами и промоутерами. После этого промо-акция может стартовать.

Этап 9. Сбор и ведение отчетности, а также контроль за проведением акции.

Секрет эффективности проведения акций

Если вы увидите возле магазина девушку, которая будет стоять и монотонным голосом призывать вас: «Купите сок – носочки в подарок», вряд ли это привлечет ваше внимание. Разберем критерии, по которым рекламные кампании принесут наибольшую прибыль:

  1. Залог успеха любой промо-акции – грамотные промоутеры. К обучению промоутеров необходимо подойти ответственно. От того, как они себя ведут во время акций, от их манеры разговора, стиля одежды, уверенности зависит именно лицо Вашего продукта и торговой марки. Потребители не догадываются, да им особенно не интересно, что промоутеры не относятся к Вашей компании. Они интуитивно приписывают их к Вам. Поэтому, чем квалифицированнее они будут, тем лучше для акции.
  2. Плоха любая самодеятельность со стороны промоутеров. Среди промоутеров попадаются «особо» креативные, которые сами придумывают оригинальные идеи, но в силу недостаточной компетенции в рекламном бизнесе, такая инициатива может нанести вред промо-акции. Главное правило для промоутеров - никакой самодеятельности.
  3. Ваши промоутеры должны знать все про рекламируемый товар или услугу. Заострите на этом особое внимание. Промоутеры просто обязаны изучить товар и быть готовыми к любым расспросам покупателей. Был случай, когда во время сэмплинга промоутер на вопрос покупательницы ответила, что не обязана знать о рекламируемом товаре. На самом деле это не так. Желательно, чтобы промоутер не просто знал о товаре и о производителе данного товара, но и перед началом работы сдал по нему мини-экзамен. Промоутер, который не знает продукт и его целевую аудиторию, просто выкинет на ветер продукцию во время сэмплинга.
  4. Необходимо, чтобы промоутеры чем-то отличались от обычных людей. Как правило, это отличительная форма, цвета и надписи которой связаны с рекламным товаром или его производителем (футболки, бейсболки, костюмы и т.д.).
  5. Очень важно, чтобы подбор промоутеров осуществлялся в соответствии с целями акции, и при этом учитывались особенности рекламируемого товара. Нелепо будет выглядеть, если полная девушка будет рекламировать средство для похудения или, например, юноша женское нижнее белье и т.д.

Чем «зацепить» потребителя

Оксана Глаголева, директор по развитию бизнеса компании BrandNew

Понимание мотивации клиента, пожалуй, самый главный фактор успеха BTL-акции. Если вы знаете своего потребителя в лицо и понимаете его проблемы и желания, то сможете создать правильный «промокрючок».

Возможно, у вас на руках нет результатов маркетинговых исследований. Что ж, идите в точки продаж вашего товара и наблюдайте за покупателями в тот момент, когда они выбирают продукт: узнайте, изучают ли они этикетку, на что обращают особое внимание. Понаблюдайте, какие товары они покупают не колеблясь. Поговорите с ними и выясните, почему они уверены в своем выборе.

Например, когда «Газпром нефть» предложила нам разработать акцию, направленную на повышение лояльности клиентов, мы начали с того, что вместе с представителями заказчика понаблюдали за посетителями АЗС. Мы выяснили, что автолюбители не только замечают и приветствуют новшества на заправках, но и охотно делятся своим мнением о том, что еще можно было бы улучшить. Поэтому, мы предложили посетителям АЗС самим стать экспертами сервиса и дать свою оценку качества обслуживания.

Любой посетитель АЗС «Газпром нефти» мог отправить SMS со своим мнением или оценкой сервиса и стать соавтором положительных изменений. В акции, которая длилась шесть недель, приняли участие 43 974 человека. Они прислали 108 529 SMS с оценкой качества сервиса и своими предложениями. 6000 участников получили подарки, а 36 самых активных отправились в тур по регионам России как настоящая группа экспертов - они посещали АЗС и по итогам тура поделились с руководством компании своими предложениями по улучшению качества работы заправок. Чувство сопричастности к жизни бренда позволило сформировать значительную группу лояльных потребителей.

Подведение итогов проведенной акции

Отслеживание результатов акции со стороны заказчика должно быть постоянным на всех этапах от обсуждения до подведения итогов, на котором предоставляется отчет о проведении акции. Контроль над ходом акции позволяет вовремя корректировать ее проведение, урезать или увеличить бюджет, иначе эффект от таких кампаний не будет стоить затраченных сил и средств.

При проведении акции в течение длительного времени лучше составлять еженедельные отчеты с подробнейшим анализом мероприятий.

Информация о проведении акции должна быть отражена четко и понятно. Обязательно нужно указать количество охваченных людей в каждом регионе, их возраст, пол (по возможности). Ошибки по вине агентств должны полностью исправляться такими агентствами, анализироваться и приниматься меры по их предотвращению.

После окончания проекта тщательнейшим образом анализируйте всю полученную информацию. Сравнивают целевые и фактические показатели, если они не сходятся, то установите объективные причины несоответствия для предотвращения ошибок на будущее.

  • Эффективность маркетинговой акции: простая формула расчета

Что делать после проведения акции

После проведения рекламной акции, необходимо проанализировать ее и оценить эффективность. Сравнительный анализ показателей до проведения акции и после покажет насколько цели и задачи акции были выполнены. Но есть некоторые трудности при таких подсчетах, влияющие на критерии оценки, и без учета которых можно дать необъективную оценку проведенной акции.

Одна из таких трудностей заключается в том, что цель промо-акции может заключаться не в увеличении спроса на продукцию и, соответственно, к увеличению прибыли. Целью акции может являться развитие и поддержание бренда, объяснения потенциальным покупателям как пользоваться новыми техническими новинками, т.е информационная цель, сравнительный анализ разной продукции одной торговой марки с целью определения индивидуальных предпочтений покупателя для увеличения доли лояльных покупателей.

Также при анализе экономических подсчетов можно не учесть того фактора, что акция не смогла стимулировать рост продаж по причине сезонности, измененной ценовой политики компании, понижения цены или повышения качества продукции конкурентов, появления новых конкурентов с более мощной агрессивной рекламой и т. д.

Вполне вероятно, что отсутствие увеличения продаж после акции может говорить о том, что без подобных рекламных акций произошел бы спад на данную продукцию, а вовремя проведенное маркетинговое мероприятие предотвратила это.

Маркетологи должны ориентироваться в подобной информации для объективности оценки акции. Они обязаны владеть информацией о динамике продаж и активности роста прибыли после подобных мероприятий за предыдущие годы.

К методам оценки проведения акций можно отнести социологические исследования (анкетирование, телефонные опросы). Это актуально в случае, когда целью акции является не продажи, а мероприятия информативного характера. Анализ ответов респондентов позволит объективнее дать оценку таким маркетинговым акциям.

  • «Горячие акции», которые поднимут ваши продажи в несколько раз

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу