Банковский работник представляет собой достаточно широкое понятие, в которое включены экономисты с различным уровнем знаний и навыков, начиная от простых кассиров и заканчивая руководителями. Но у любого такого служащего обязательно должно быть специальное образование в области экономики. Чем большей квалификацией обладает банковский работник, тем больше возможностей он получает при продвижении по карьерной лестнице.
Какими представляют банковских работников?
Сравнительно недавно банковских работников представляли консервативно одетыми, спокойными мужчинами, у которых имеется высшее образование, и они умеют грамотно говорить. Такие служащие сразу же после окончания вуза приходили на работу в кредитную организацию с целью работать там всю жизнь и стать руководителем.
На сегодняшний день такой стереотип уже неактуален. Банковскими работниками являются в основном женщины, и среди руководителей их можно встретить намного чаще. И работа в банке на должностях уже не заключается в том, чтобы просто перекладывать бумажки, она имеет большую направленность на продажу услуг банка.
Какие предъявляются основные требования?
Перед тем как поступить на службу, обязательно составляется резюме банковского работника, так же как и любого другого. Даже при отсутствии опыта в нем должно быть указано соответствующее экономическое образование.
Для работы в кредитной организации необходимо хорошо и быстро считать, ориентироваться в любых документах, а также обладать достаточным вниманием и усидчивостью. Одной из самых главных черт любого банковского служащего является ответственность. Большинство сотрудников кредитных организаций каждый день работают с клиентами различных категорий, возрастов и доходов.
Поэтому для работы в банке необходимо обладать уравновешенным характером, чтобы общение с людьми всегда было спокойным. Важным качеством, которым должен обладать любой банковский работник, является терпение, а также стрессоустойчивость, так как он должен спокойно воспринимать неожиданные нестандартные ситуации, чтобы сохранять клиентов и зарабатывать репутацию.
Какая зарплата в банке?
Зарплата банковского работника может быть совершенно разной. Самой маленькую из всех получают кассиры, несмотря на это, данная должность является самой ответственной из всех. Но должность кассового работника является самой первой ступенькой при подъеме по карьерной лестнице. Большинство начальников в различных финансовых организациях начинали именно с нее. Самым большим заработком обладают менеджеры среднего звена, не считая руководителей. Они работают с привлечением клиентов, так как за них они получают хорошую доплату.
Стоит ли работать в банке?
Можно сказать, что банковский работник занимается разнообразной, престижной и интересной работой. Как правило, с помощью такой работы обеспечивается надежное Но для такой деятельности требуется наличие высокого уровня профессиональной компетентности и общения с клиентами в различных, порой и трудных ситуациях. Переходить из одного банка в другой совсем не осуждается, особенно если это делается для построения карьеры. В некоторых таких учреждениях на руководящих должностях работают люди, которые пришли со стороны, а не те, кто долгое время работал в данном банке.
Какие нужны знания и опыт?
Что касается знаний, то профессия банковский работник требует обязательного знания всей информации о банковских услугах и продуктах. Служащие обязаны уметь предложить банковский продукт, к примеру, открыть счет, получить кредит или оформить вклад. Тут все будет зависеть от того, насколько хорошо работник ориентируется в данных вопросах, соответственно, в связи с этим будет повышаться его Человеку следует постоянно изучать новые материалы и продавать любые банковские продукты или услуги, если он уверен в том, что они качественные, и хорошо ориентироваться во всех рисках и возможностях, которые с этим связаны.
Еще одним требованием, которому должен соответствовать банковский работник, является наличие коммерческих способностей, умение позитивного общения с клиентами и ведение беседы. Это говорит о том, что сотрудник должен уметь сотрудничать с клиентом и создавать с ним партнерские отношения. Ни один клиент не сможет остаться равнодушным, если к нему относятся тактично, чутко и внимательно.
Большинство банков старается привлечь к работе молодежь, так как они намного быстрее вникают в рыночные отношения и легко подстраиваются под них. Современные банкиры считают, что люди, которым уже больше сорока пяти, привыкли получать зарплату, особо не напрягаясь, так как еще помнят прежнюю систему. Это относится далеко не к каждому человеку.
Какие преимущества имеет работа в банке?
- Всегда можно официально пойти в учебный отпуск при ежегодный отпуск, декретный отпуск или по болезни. Это все оплачивается банком.
- Вы имеете стабильную заработную плату, премии и разнообразные дополнительные выплаты.
- отличные: тут чисто, тихо, установлена современная техника, удобная мебель, есть буфет, медицинский пункт, и так далее.
- Работа осуществляется на компьютере с доступом к Интернету. Но тут уже все зависит от того, в каком именно банковском отделе вы работаете.
- Постоянный график и установленное рабочее время по регламенту.
- В приказе о приеме на должность обязательно оговаривается ваше рабочее время, и если по каким-либо причинам вам придется перерабатывать, то можно смело просить доплату. Хотя данный вопрос является больше субъективным, так как тут все зависит от политики, проводимой руководством банка. Но работа сверх нормы не будет носить постоянный характер.
- Постоянное общение. Вы будете окружены большим количеством людей, которыми являются сотрудники и клиенты банка. Соответственно, работа в банке - это работа с людьми.
Недостатки работы в банке
- Строгий дресс-код. Придется забыть о всяких джинсах и футболках. Одеваться нужно в основном по форме - белый верх, черный низ - и носить строгую одежду.
- Пять дней в неделю вы находитесь на своем рабочем месте, поэтому на решение личных проблем отводятся только выходные, либо приходится оставлять их до отпуска или перекладывать на других.
- Большое количество вышестоящего начальства. Если вы являетесь простым работником, то над вами может стоять несколько разнообразных начальников, которые в любой момент могут обратиться к вам с вопросами, попросить представить какой-нибудь документ или передать какие-либо указания.
- Если банк небольшой, то, возможно, он является «семейным». То есть вам сразу же будет предложена хорошая зарплата, но высокую должность займет только родственник или близкий знакомый учредителей.
- Если вы работаете не с денежными средствами, то тогда на вас лежит ответственность за документы, касающиеся движения средств, ценные бумаги и идентификация клиентов.
При выборе профессии банковского работника будьте уверены, что работа у вас будет всегда, так как банков очень много, и везде требуются специалисты. Вся сложность состоит в том, что, выбирая такую профессию, вы лишаетесь свободы, то есть возможности работать на себя.
Как вы могли заметить, преимуществ и недостатков у такой профессии достаточно. В этом случае выбор будет зависеть только от того, какие приоритеты и цели вы преследуете в жизни. Если они оборачиваются в сторону банка, то с течением времени вы уже сами проанализируете особенности такой нелегкой работы.
Карьерная лестница в банке очень высокая и крутая, подниматься по ней всегда трудно. Да и на космическую зарплату поначалу здесь также рассчитывать не стоит. Чтобы карьерный лифт заработал в правильном направлении, придется приложить максимум сил, все свои знания и выдержку. Однако в сравнении с прошлыми временами, попасть сегодня на работу в банк «с улицы» стало проще. Давайте узнаем, как начать карьеру в банке, и какие круги ада придется пройти, чтобы выбиться в ТОПы.
Преимущества и недостатки начала работы в банке
Начать лучше с приятного:
- Хорошее подспорье для становления карьерного роста в будущем
- При совмещении работы в банке и заочного обучения, работник всегда может уйти в оплачиваемый учебный отпуск, что не менее важно.
- Размер средней заработной платы в банковском секторе для новичков выше, чем во многих других отраслях.
- Официальное трудоустройство, социальный пакет и другие бонусы.
- Большой выбор банковских и других кредитных организаций, куда можно устроиться на работу.
- Зачастую, работа в банке — это стабильный график и регламент рабочего дня, комфортные условия труда и т.д.
Среди недостатков можно выделить:
- Наличие дресс-кода. Футболки, вызывающие аксессуары, платья и рванные джинсы придется оставить за дверьми организации. Костюм и рубашка — вот новый стиль жизни.
- Новичку всегда сложнее наладить контакт с клиентами. Работа с людьми — всегда сложный процесс, а если сюда прибавить денежные отношения, то напряжение возрастает вдвойне. Далеко не каждый может выдержать ежедневное общение с сотнями разных людей, которые могут и нахамить, и послать куда подальше.
- Длительное обучение и стажировка. Конечно, специфика работы банковского служащего практически везде одинакова, однако в каждой организации своя программа, разнообразие продуктов и т.д. Поэтому сначала придется учиться и стажироваться, а сколько это займет времени — зависит только от работника.
- Работа в банке — это большая ответственность, и в первую очередь материальная. За каждую ошибку вам буквально придется отвечать своей «головой» или средствами из личного кошелька. А как известно, чаще всего люди допускают ошибки на начальном этапе.
Нюансы образования и трудоустройства
Без образования в этом деле пробиться труднее, да и на карьерный рост можно не рассчитывать. Однако если вас интересует долгосрочная перспектива с возможностью повышения, без высшего экономического образования здесь никуда.
Специальность соискателя должна быть максимально схожа с этим направлением (финансовый менеджмент, бухгалтерский учет, в общем специальности, где экономическую науку преподают в обязательном порядке).
Когда заветный диплом окажется в ваших руках, не стесняйтесь стучаться в закрытые двери. Сейчас самое главное — с чего-то начать и приобрести необходимый опыт для дальнейшего трудоустройства в более солидную организацию или на более престижную высокооплачиваемую должность. Здесь грамотно составленное резюме — половина успеха. На первых этапах должность значения не имеет:
- Операционист
- Консультант по кредитованию или банковским продуктам
- Сотрудник горячей линии
- Специалист Service Desk
- Кредитный агент, менеджер по продажам и т.д.
Средняя зарплата в Москве по этим должностям варьируется от 28 до 50 тысяч рублей. Соответственно, во многих регионах она будет несколько ниже.
Соискатели этих должностей даже не всегда должны иметь специальное экономическое образование. Как правило, всем навыкам новичков обучают на месте. Соглашайтесь на все предложения. Очень многие соискатели начинают свою карьеру кредитными агентами. И если верить статистике, то эта категория сотрудников пробивается вверх быстрее остальных.
Служащие back-офиса занимаются банковской документацией. Ввиду специфики работы для них важны такие качества, как внимательность, усидчивость, способность работать с большим объемом документов беспрерывно. Всегда в почете пунктуальность и аккуратность.
Служащие front-офиса – это в прямом и переносном смысле «лицо» банковской организации. Именно по такому фактору, как качество обслуживания многие клиенты и выбирают банк для себя. Для специалистов, занимающихся клиентской базой важны такие качества, как красиво поставленная грамотная речь, умение выражать свои мысли, коммуникация, доброжелательный настрой, презентабельный внешний вид, красивая улыбка.
Чего можно добиться и через сколько?
Здесь хочется отметить, что стабильный карьерный рост проще сделать в крупном банке, нежели небольшом «семейном». Здесь на руководящие должности часто ставят по знакомству. В крупных организациях это встречается в разы реже, поэтому получение заветного места будет зависеть только от вас.
У новичка есть два варианта роста:
- Начинать с низов в одном конкретном банке, изучая сферу его деятельности и линейку продуктов, медленно, но верно двигаясь вверх.
- Менять банки с повышением должности или сменой деятельности.
Конечно же, первый путь скорее сделает из специалиста профессионала высокого уровня, но что касается именно повышения в должности, то не гарантирует быстрого роста.
on 2017-03-24Статья защищена законом об смежных правах и авторских. При перепечатке и использовании материала активная ссылка на сайт необходима!
10 шагов к карьере в банковской сфере – как выстроить карьеру в банке и добиться успеха?
Мгновенного роста карьера в банке, увы, не предполагает. И космическую заработную плат начинающему банкиру никто не предложит. Дабы карьерный лифт в банке получил, придется много потрудиться и запастись терпением.
Но в сравнении с прошлыми временами, показался один значительный плюс: попасть «с улицы» на работу в банке сейчас вправду возможно. С чего начинают карьеру в банке, и что необходимо не забывать?
- Образование. С него, фактически, все и начинается. Кроме того на плотника приходится обучаться, что уж сказать о банкирах. Конечно, на обучение за границей не у всех хватит глубины кошелька, исходя из этого ВУЗ выбираем на родной сторонке с экономическим направлением. Приобретаемая профессия должна быть максимально приближенной к данному направлению – хотя бы денежный менеджмент, факультет бухучёта и пр. (где предмет экономики преподают обязательно). В случае если ваш ориентир – долговременная банковская карьера, то без высшего экономического образования не обойтись.
- Желание обучаться. Нереально стать живописцем, в случае если вас передергивает от одного лишь запаха и вида красок. Другими словами, пойти обучаться на банкира – мало, нужно еще и наслаждаться от учебы (и потом – работы). Ваше искреннее желание, ответственность, упорство и усидчивость в итоге дадут хороший итог.
- Устраиваемся на работу. Долгожданный диплом уже в ваших руках, а первая попытка устроиться в банк завершилась ничем. Это не предлог отчаиваться. на данный момент для вас основное – с чего-то начать, где-то зацепиться, и пополнить «багаж» начальным опытом. Грамотно составляйте резюме и отсылайте его во все вероятные банки и кредитные компании. Должность на данный момент значения не имеет – хоть сотрудник колл-центра, хоть операционист. В случае если предлагают стажировку (бесплатную/оплачиваемую – не имеет значение) – соглашайтесь. Многие начинают карьеру агентами прямых продаж – согласно данным статистики эта категория сотрудников банковскую карьеру делает стремительнее остальных.
- Выкладывайтесь на полную. Кроме того если вы на данный момент на должности ассистента бухгалтера – будьте активны и инициативны. Через несколько лет у вас будет возможность предложить шефу собственную кандидатуру для работы в кредитном отделе. Не прекращайте обучаться – не ограничивайтесь лишь собственной работой. Само собой разумеется, обращение не о том, дабы непрерывно подавать кофе вышестоящим сотрудникам, но отказываться от поручений не следует. Надейтесь на собственный «чутье», смотрите по сторонам и пользуйтесь всеми шансами, дабы показать себя.
- Забудьте об узкой специализации. Сотрудник банка –
это человек, знания которого всегда расширяются и растут. Для широкопрофильного сотрудника раскрывается больше возможностей и дверей. Учитесь у запада: никаких бюрократических цепочек – обслуживание клиента должно происходить от и до. Обилие ваших талантов – ваш шанс, что вас увидят, заменят вами какого-либо отпускника, смогут на вас положиться и наградят прибавкой к заработной плату.
- Корпоративное обучение. Его предлагают сотрудникам во многих банках, с учетом специфики работы. Не отказывайтесь. Корпоративное обучение – это возможность взять необходимые знания и показать собственные амбиции. Не пренебрегайте опытными тренингами (навыки переговоров с клиентами, продажи банковских продуктов и пр.) – это нужно для постоянного увеличения собственного опытного уровня.
- Особенное внимание – на направления английского. Без него работа в банковской сфере фактически неосуществима. Вашим плюсом будет хороший разговорный британский – начинайте плотное изучение еще в ходе учебы в Институте.
- Смена профессии. Работа банковского сотрудника может различаться монотонностью а также, со временем, вводить в состояние тоски. Не спешите поменять одну банковскую сферу на другую, пока не станете в собственной области экспертом.
- Подготовьтесь отдавать работе максимум личного времени. Чем выше будет занимаемый вами пост, тем больше времени вы станете проводить на работе. Само собой разумеется, заработная плат в какой-то степени смягчает сложности ударного темпа работы, но сил вам пригодится много. Да и на личную судьбу времени оставаться будет мало.
- Дополнительно бизнес-образование. В случае если руководящие позиции – ваша мечта обозримой перспективе, то для понимания бизнеса в целом для вас не будет лишним МВА. Имеют аттестаты и значение ФСФР – для развития в инвестиционной сфере.
И направляться не забывать о том, что…
- Ваша основная задача – налаживание продуктивных взаимоотношений с клиентами. Доверие клиентов – основной фактор успеха банкира.
- точность и Внимательность подсчетов равна вашей репутации. Увлекаясь цифрами, помните о проверке неточностей.
- Успешность сделок - это хорошее отражение на маркетинговых материалах банка и на вашем собственном резюме. Знакомьтесь с процессом успешного выведения банковской продукции на рынок и держитесь ближе к тем, кто сделки заключает (в случае если ваш маячок – инвестиционный банкинг).
- Будьте преданны компании и делу, не обращая внимания на жалобы клиентов, публичное порицание, падения и взлёты.
- Не поменяйте работу через чур довольно часто. На «бегунов» постоянно смотрят с бдительностью.
Само собой разумеется, добраться на карьерном лифте до этажа «управляющий филиалом» смогут только единицы. Развивайтесь, не находитесь на месте и верьте в себя. И в один раз ваша мечта станет действительностью.
Источник: www.colady.ru
Ситуация в банке Образование
Увлекательные записи:
Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:
Затевать банковскую карьеру лучше сразу после окончания университета. Так вы не утратите времени и определите все нюансы профессии за первые годы работы….
глава аналитического управления БКФ Массовый отзыв лицензий требует подведения солидной теоретической базы. Но важных обстоятельств для радикального…
Прошедший 2013 год сложился более чем неудачно для 43 русских банков. У 11 банковских учреждений случилась независимая вынужденная реструкуризация в…
Понедельник, Февраль 14th, 2011 / nfs_Voronezh (Эта статья для простых людей, экономистам и финансистам не просматривать - будет неинтересно! Посмотрите…
Свадьба у народов всей земли считается знаменательным торжеством, потому, что с ним связано большое количество событий. Это уход детей (молодожёнов)…
В школе преподавателя нам всегда говорили: «Не смейте списывать!». Мы кивали в знак согласия, но всё равняется списывали. То же самое – в университете….
You may also like
Added by 1 месяц ago
0 Views 0 Comments 0 Likes
В то время, когда планируешь в отпуск, конечно задаешься вопросом, а какое количество денег с собой забрать. Жемчужина Азии Вьетнам, как и целый Восток, дело узкое. Кроме того, что необходимо верно вычислить собств...
Закончив обучение в вузах, вчерашние студенты оказываются один на один с суровым и негостеприимным рынком труда. Большинство работодателей требуют от кандидатов на должности хотя бы минимального опыта работы по специальности. У молодых специалистов, подобного опыта нет, что приводит к длительному поиску работы. Очень часто им приходится забыть о полученных дипломах и начинать свою карьеру в совершенно другой области.
Банковская сфера выгодно отличается тем, что начать работать в банке может любой молодой специалист, не имеющий малейшего опыта работы.
Практически каждому человеку, живущему в цивилизованном обществе, рано или поздно приходится сталкиваться со сферой банковских услуг. Но есть определенная группа людей, которые постоянно пребывают в этом таинственном мире астрономических сумм и процентных ставок.
Они гордо носят звание «банковский работник» и свысока смотрят на людей непосвященных в тайны финансовой системы.
Как ни странно, но стать одним из этих счастливчиков совсем несложно. Устроиться на работу в банк может любой человек с экономическим или финансовым образованием.
И совершенно не важно, получил ли человек это образование 20 лет назад или только вчера. Стать банковским работником, не имея опыта работы в этой области, может каждый.
Тем, кто решился связать свою жизнь с финансово-кредитным учреждением, именуемым коротким словом «банк», не лишним будет ознакомиться с некоторой полезной информацией.
Правила составления резюме на работу в банк
Если у кандидата на должность нет опыта работы в банке, нужно постараться отобразить в резюме как можно больше своих достоинств.
Необходимо показать, насколько повезет банку, если он приобретет в свои доблестные ряды такого прекрасного и разностороннего сотрудника.
Например, студент, который только что окончил вуз, может отметить в своем резюме об участии в каких-либо конкурсах, семинарах, обучающих курсах, хотя бы косвенно относящихся к сфере финансов.
Очень важной также является информация о личных качествах претендента на должность. Ведь кандидат, по сути, является товаром, который нужно как можно эффективнее разрекламировать.
Прохождение собеседования в банке без опыта работы
Даже если резюме соискателя оставляет желать лучшего, ситуацию может спасти личное собеседование с работником отдела по подбору персонала. Во время собеседования необходимо держаться уверенно и спокойно. Нужно постараться показать себя с выгодной стороны, не стесняться говорить о своих достоинствах.
Хорошим помощником иногда является чувство юмора (главное, не переусердствовать).
В некоторых банках перед собеседованием кандидаты на должность проходят психологические тесты. Здесь также нет ничего сложного. Главное, отвечать правдиво. В подобных тестах обычно большое количество вопросов, некоторые из которых повторяются.
Если ответы будут разными, при ответе на один и тот же вопрос, станет понятно, что человек лжет. А с лжецами работать никто не захочет.
Какие качества необходимы для работы кассиром в банке
Работа кассиром сложна тем, что приходится ежедневно иметь дело с огромным количеством денег. Банки – это не магазины с оборотом в несколько тысяч рублей в день. Здесь миллионы проходят через руки одного кассира.
Для некоторых людей боязнь денег в таких количествах является причиной, по которой человек заканчивает свою карьеру кассира, едва её начав. К тому же, подобная работа требует чрезвычайной внимательности и концентрации внимания.
Работа кассира требует чрезвычайной внимательности
Кассиры – материально ответственные лица. Любая недостача покрывается ими из собственного кармана. Об этом нужно помнить всем, кто собирается стать одним из обладателей этой профессии.
Недостатки работы в банке
Как и в любой работе, здесь тоже есть свои недостатки. Возможно, для кого-то они будут несущественными, но знать о них необходимо.
Обязательно читайте
Где найти работу без опыта работы
Во-первых, банковская сфера является сферой услуг, следовательно, каждый работник должен уяснить для себя святейшее правило данной сферы: «клиент всегда прав!».
Даже если клиент будет осыпать проклятиями весь банк и лично кредитного эксперта, выдавшего ему этот «проклятый» кредит, ни один сотрудник отделения не имеет права нагрубить ему. Для этого необходимо ангельское терпение и спокойствие слона.
Во-вторых, банк – это финансовая организация, которая обязана работать по инструкциям Национального банка. Недобросовестное выполнение обязанностей может повлечь за собой серьезную ответственность: материальную, дисциплинарную или даже уголовную. Об этом необходимо всегда помнить и действовать четко в рамках закона.
Начать карьеру в банке может каждый
Приведенные выше недостатки не могут отпугнуть ответственного и благожелательного человека, решившего связать свою жизнь с банковской сферой. Ведь достоинств в этой работе намного больше.
Возможно, кто-то, определив для себя, что это не его предназначение, вскоре покинет гостеприимные стены банковского учреждения. А кто-то останется здесь надолго и . В любом случае, человек получит бесценный опыт, который, безусловно, пригодится в жизни.
Рост конкуренции среди желающих работать в банках позволяет кредитным организациям весьма придирчиво отбирать себе будущих сотрудников. В приоритете кандидаты, умеющие работать в формате мультизадачности и мультифункциональности, с опытом в проектном и антикризисном управлении.
За последние три месяца в открытых источниках можно найти не более 200 вакансий на руководящие позиции в российских банках, а вот опубликованных резюме куда больше - более 3 тыс. В действительности же активных соискателей существенно больше, чем нам говорит официальная статистика. На Москву приходится около 30% от всех размещенных вакансий в отрасли. Большинство вакансий распределяется между такими банками, как Сбербанк, HomeCredit, «Уралсиб», ВТБ 24, Райффайзенбанк, Тинькофф Банк, Россельхозбанк.
Если же говорить о финансовом секторе экономики в целом, без учета банковской сферы, то было открыто более 250 вакансий.
Активным поиском работы в банковском сегменте сегодня занимаются три категории работников.
Первая категория по большей части управленческая, относящаяся к «черному списку». Ни для кого не является секретом существование списка банкиров, деятельность которых, по оценкам ЦБ, нанесла кредитным организациям существенный вред. По некоторым данным, на сегодняшний день в этом списке насчитывается порядка 6 тыс. банковских служащих. Поиск работы в банковской отрасли для этой категории сотрудников сильно осложнен. Регулятор все жестче старается «закручивать гайки» с точки зрения требований и контроля. Все чаще стали появляться предложения со стороны регулятора об увеличении срока, в течение которого эта категория сотрудников не может занимать ключевые позиции в финансовых организациях.
Таким соискателям можно порекомендовать смотреть на рынок труда шире и, может быть, даже задуматься над сменой сферы деятельности. Ожидание окончания срока, запрещающего занимать управленческие позиции, чревато: время идет, все быстро меняется, вернуться в обойму будет гораздо сложнее. Тем не менее и в этой непростой ситуации есть положительные примеры решения вопроса трудоустройства в отрасли. Один из ключевых сотрудников крупного банка, имеющий огромный опыт работы в построении банковской розницы, после отзыва лицензии снова работает в банковской сфере в должности советника, не требующей согласования со стороны регулятора.
Существуют многочисленные живые примеры, когда соискатели из банков переходили на работу в другие отрасли. Например, президент крупного банка спустя год поисков успешно провел переговоры с собственниками одного многопрофильного холдинга с диверсифицированным бизнесом и принял предложение стать его руководителем. Все были довольны, но недолго. Новый руководитель, который сумел грамотно презентовать свой банковский опыт в новом для себя бизнесе, не смог адаптироваться к новым реалиям. Бизнес требовал от него иной отдачи и вовлеченности, другой скорости принятия решений, чем то, к чему он привык.
Другим нередким примером решения вопроса о трудоустройстве является переход банкиров по другую сторону баррикады - на сторону клиента. Так, бывший сотрудник среднего российского банка, возглавлявший департамент кредитования, нашел себя в реальном секторе на позиции, предполагающей привлечение инвестиций, внешних заимствований.
Таким образом, надо стараться использовать все доступные возможности, в том числе и знакомства, личные связи. Предпринимайте попытки устроиться в госструктуры, предлагающие зарплаты ниже коммерческих структур. Ищите возможности в смежных с банковской сферой отраслях, в образовании, в развивающихся благотворительных организациях, где грамотные банкиры воспринимаются как профессиональные люди, умеющие работать в регламентированном бизнесе, отличающиеся своим структурным подходом к работе. Банкиры, которые по известным причинам не могут найти работу в банковской области, готовы существенно снижать свои мотивационные ожидания. Что, в свою очередь, делает их привлекательными для решения бизнес-задач и в других отраслях. Желающие навсегда остаться в банковской отрасли рискуют надолго застрять в своих поисках.
Вторая категория, также находящаяся в активном поиске, - рядовые сотрудники банков, у которых отозвали лицензию. Но зона ответственности этих сотрудников была незначительной и не повлекла за собой ограничивающих мер при приеме на работу в другие кредитные организации. Здесь ситуация наиболее благоприятная - поиск работы занимает примерно до трех месяцев, возможно даже без потери в заработной плате.
Наконец, третья категория - сотрудники банков, в которых происходят реорганизационные процессы, направленные на оптимизацию деятельности и повышение эффективности управления. К таковым относятся банки, которые озадачены внедрением новых технологий и методологий, например, таких как agile, позволяющих банку стать мобильным, конкурентным, снизить операционную нагрузку и удешевить многие процессы, выстраивая горизонтальную структуру управления. Конечно, пионером здесь является Сбербанк, примеру которого следуют и многие другие крупнейшие российские банки. Переход к более плоской структуре подразумевает под собой в том числе оптимизацию количества персонала, сокращения, под которые подпадают целые организационные подразделения. Становясь невостребованными, они больше не находят места в новой структуре банка. Стоит отметить, что речь идет о достаточно большом количестве соискателей, попавших на рынок труда по этой причине.
Приведем пример: профессиональный сотрудник банка, занимающий должность директора департамента топ-20, имеющий колоссальный опыт в развитии региональной сети, больше года ищет работу. Казалось бы, профессиональные кандидаты всегда должны быть востребованными, но найти работу никак не получается. Это происходит по причине того, что ближайшие по размеру активов банки переживают примерно такие же изменения. А банки, находящиеся на порядок ниже, отказывают потому, что кандидат «избыточно» квалифицирован. Соответственно, в этом случае соискателю можно порекомендовать рассматривать вакансии, которые предполагают более узкий функционал и более низкую по уровню ответственности должность, а также избирательно рассказывать о своем опыте, дабы не напугать работодателя. Обычно такие соискатели получают ответ: «Спасибо, вы слишком хороши для нас!» Постарайтесь четко донести необходимое количество информации, соответствующее решению поставленных задач в рамах открытой вакансии, продемонстрируйте готовность подстроиться под требования банка, в котором вы хотите работать.
Другой опыт уже положительный. Сотрудник ушел с должности зампреда, нашел работу на позиции директора по инвестициям и сейчас доволен тем, что делает. Работает в реальном бизнесе, в крупной транспортной компании. К банкам это, конечно, никакого отношения не имеет, но все получилось.
Как вы можете заметить, трудоустройство во всех ситуациях зависит от конкретного соискателя - в любом случае можно найти выход и устроиться на работу.
Требования при отборе соискателей и прохождении собеседований в банковской отрасли претерпевают изменения. С одной стороны, не последнюю роль играют предъявляемые профессиональные требования к ряду банковских должностей со стороны регуляторов - например, к рискам. С другой - сам банк не упускает из внимания требование к деловой репутации будущего сотрудника.
Кто будет востребован в 2017 году
Сегодня тон на банковском рынке труда задают, прежде всего, крупные и технологичные банки, такие как Сбербанк, Альфа-Банк или Тинькофф банк, показавший высокую доходность по итогам года. Крупные федеральные банки продолжают процесс консолидации и региональной экспансии. Вопрос - кто в этих банках востребован? В этом году это будут специалисты, которые связаны с работой по проблемным задолженностям, залоговики, оценщики, рисковики, методологи, аналитики, IT- и digital-специалисты, также это информационная безопасность, проектное управление, квалифицированные сотрудники в области продаж. У Тинькофф банка в частности - в управлении дистанционного обслуживания клиентов. Данный тренд связан с тем, что физическая розница все больше и больше уходит в цифровой формат и как следствие, востребованность возрастает в специалистах, связанных с digital, - это SMM, интернет-маркетологи и т.д.
Интересно и другое наблюдение. Если раньше одним из основных требований на собеседованиях в банковской сфере был релевантный опыт работы - в аналогичной должности не менее 5-7 лет, то на сегодняшний день на передний план все-таки выходит умение работать в формате мультизадачности и мультифункциональности. Такие требования работодатели предъявляют ввиду постоянных изменений, внедрения информационных технологий, автоматизации, роботизации, других процессов, которые влекут за собой потребности в дополнительных компетенциях, в том числе знаний как в области IT, так и в других различных смежных направлениях. Большим спросом пользуются сотрудники, имеющие опыт в проектном управлении, обладающие компетенциями в антикризисном управлении, открытые к изменениям, гибкие и быстро обучающиеся.
Тенденция к укрупнению банковского бизнеса также вносит свои коррективы в процесс трудоустройства и прохождения собеседований. Крупные банки предпочитают брать кандидатов из аналогичных по размеру, со схожей корпоративной культурой и системой принятия решения банков.
В качестве примера можно привести интересный отказ кандидату. Руководитель кредитного департамента из банка топ-50, обладающий необходимыми профессиональными компетенциями, не прошел на аналогичную должность в банк топ-10. Обратная связь от потенциального работодателя: соискатель, безусловно, очень опытен и профессионален, однако у него имеется существенный разрыв в понимании работы между корпоративной культурой с одной стороны, системой принятия решений в банке - с другой и самими бизнес-процессами, которые выстроены в банке топ-10, - с третьей.
Конечно, это частный случай. Но тем не менее такая большая разница между размерами компаний-работодателей, оказывается, тоже имеет значение при прохождении собеседований и принятии решений в пользу более релевантных по опыту кандидатов. В этом случае лучше строить поступательные карьерные переходы между банками с меньшим разрывом.
Перед собеседованиями мы также даем общий совет, который покажется довольно банальным, но многие почему-то не принимают его во внимание, что зачастую оказывается для них роковой ошибкой. Мы рекомендуем тщательно ознакомиться с содержательной частью самой вакансии и заранее готовиться к собеседованию, максимально собрав информацию. До работодателя важно донести прежде всего релевантную информацию о своей квалификации. В таких случаях не стоит глобализировать свой рассказ о полученном опыте и выполняемых задачах. Были ситуации, когда кандидаты «распылялись» о кросс-проектах, в которых принимали участие, о бесчисленных компетенциях, и, к сожалению, это играло не в их пользу. Мы всегда советуем встраиваться в формат релевантного опыта, чтобы все было четко и недвусмысленно.