На сегодняшний момент, такой гигант в сфере финансового рынка, как Сбербанк предлагает своим клиентам самые разнообразные услуги, которыми пользуются миллионы граждан Российской Федерации. Однако бывают и такие ситуации, когда имеющаяся потребность в рассматриваемом банковском продукте отпадает. Так как же закрыть карту Сбербанка, чтобы потратить на данную процедуру минимум своего времени и средств? Сбербанк готов предложить своим клиентам несколько разнообразных вариаций, которые помогут избавиться от своей карточки.
Как закрыть карту
Руководство финансового учреждения говорит о том, что любой клиент компании в удобное для себя время имеет право отказа от своего пластика, причем самым удобным для себя способом. Значительной разницы в методах блокировки нет, поэтому следует воспользоваться тем, который кажется Вам наиболее удобным и простым. Разработчики выделяют такие варианты закрытия карты сбербанка, как:
- По горячей телефонной линии, которая работает в круглосуточном режиме;
- Через интернет, а именно известный практически каждому сервис Сбербанк Онлайн;
- Посетить лично ближайшее отделение банковской компании и т.п.
Почему возникает необходимость закрывать банковские карты и как это сделать
Вообще, необходимость в закрытии карты Сбербанка может появиться по разным причинам. У кого-то закончился обозначенный срок действия пластика, другой пользователь не в состоянии оплачивать счета за ежемесячное обслуживание, иные люди приняли решение начать сотрудничество с другим, более привлекательным для себя финансовым учреждением. Как бы то ни было, при закрытии карты в обязательном порядке требуется полное соблюдение всего установленного перечня требований и собственного алгоритма операций, ведь любой пункт мероприятия имеет свое определенное значение.
Через сервис Сбербанк Онлайн
Порой, пользователи интересуются, а можно ли закрыть карту Сбербанка при помощи онлайн сервиса? Это вполне возможно, однако при проведении такого рода операции имеется важная особенность, о которой нужно поговорить предметно. При помощи виртуального доступа к своей персональной странице, собственник сумеет провести лишь блокировку банковской карты.
В случае такого решения вопроса, имеющийся счет у гражданина останется действующим! Соответственно, полное закрытие карты через сервис Сбербанк Онлайн технически не является возможным.
Полная блокировка карты, а также снятие с регистрационного учета номера счета происходит исключительно при личном визите человека в офис банковской компании. Хотя практика показывает, что довольно часто пользователи организовывают обычную блокировку пластика, а затем, как только появится свободное время, отправляются в отделение банка и там отказываются от своего счета.
Открытую в другом регионе
К большому сожалению, даже такая финансовая сеть, как Сбербанк далеко не идеальна, хотя бы потому, что для закрытия карты, открытой в другом регионе понадобиться решить некоторые установленные учреждением задачи. Перед тем, как отправляться в ближайшее отделение, лучше всего заранее подготовиться. С собой необходимо взять следующие документы, которые должны быть предъявлены исключительно в оригинале:
- Паспорт гражданина РФ, либо иной документ удостоверяющий личность;
- Саму карту, которую и необходимо окончательно закрыть;
- Понадобиться заявление установленного образца на осуществление операции.
Сегодня, последний в списке документ, как правило, разрабатывается и заполняется непосредственно специалистом уже в отделении Сбербанка. Соответственно, взять с собой нужно лишь пластик и паспорт.
Наверняка у Вас не сохранился договор, который был подписан сторонами и на основании которого оказывались определенные услуги. Не беспокойтесь, предъявлять его сотрудникам учреждения необязательно.
Блокируемую карту понадобиться вернуть органу, который собственно и обеспечил ее выпуск и выдачу. Есть исключения, а именно пластик типа Visa Electron, а также более распространенный Maestro.
Согласно договору, блокировка карты и собственно закрытие счета не является основанием для того, чтобы имеющаяся перед банком задолженность была аннулирована.
После принятия заявления о закрытии карты Сбербанка, которая была открыта в другом регионе, происходит погашение всей имеющейся задолженности. Кстати, требование касается не только клиента, но и непосредственно самого банка. Если организация должна Вам финансовые средства, они будут выплачены в их полном объеме.
Дебетовую карту
Если Вы решили осуществить закрытие дебетовой карты выпущенной Сбербанком, заранее запаситесь терпением. Обычно, период ожидания регистрации процедуры такого типа требует полтора месяца, то есть 45 календарных дней. В сравнение поставим кредитку, прекращение деятельности которой не потребует и одного месяца. При передаче подписанного заявления, понадобиться отдать и свой банковский пластик, который утилизируется в присутствии его бывшего обладателя.
Вот пошаговая инструкция того, как именно происходит закрытие карты Сбербанка:
- Пользователь лично пишет, а также подписывает заявление установленного образца на проведение мероприятий по закрытию счета, который привязан к пластику;
- Остались остатки в виде дебета или кредита? Оформляется дополнительное заявление, в котором будут указаны счета для перевода средств;
- Если карта была зарегистрирована в другом регионе, заявление отсылается по месту нахождения соответствующего отделения, где и открывались дебетовая карта.
Заключение
Общий срок проведения процедуры блокировки и закрытия карты Сбербанка, как уже упоминалось выше, регламентирован банком и не превышает 45 дней, с момента регистрации заявления.
Если вы увольняетесь или просто решили сменить банк, следует уточнить, как прекратить обслуживание зарплатной карты. Ниже описано, как закрыть зарплатные карты ведущих российских банков и как выполнить эту операцию через интернет.
Нужно ли закрывать зарплатную карту при увольнении
Если вы меняете место работы, текущую зарплатную карту необходимо в обязательном порядке. В противном случае обслуживание перестанет быть бесплатным для вас, так как вы уходите с прежнего места работы и договор на ваше обслуживание теряет силу. Тарифный план карты меняется, счет будет уменьшаться на стоимость обслуживания.Если вы продолжаете пользоваться картой, узнайте тарифы на совершение операций. Чтобы сохранить карту активной после увольнения, не закрывайте ее, не выбрасывайте и просто продолжайте пользоваться картой.
Если после смены места работы карта больше не потребуется - ее нужно закрыть. Обратитесь с паспортом и «пластиком» в отделение банка. Там сотрудник предоставит вам договор для подписания. Карточку изымают и разрезают, остаток со счета выдается на руки, а счет закрывают.
В Альфа-Банке действует стандартная процедура закрытия зарплатной карты. После принятия заявления картсчет закрывают максимум через 45 дней. Клиент может получить справку о прекращении обслуживания картсчета. После совершения операции клиент еще может забрать оставшиеся на счету деньги, если обратится в течении 30 дней в банк.
Как закрыть зарплатную карту Банка Москвы
ВТБ Банк Москвы предлагает держателям карт два способа закрыть зарплатный счет:
- в отделении банка;
- через интернет.
Процедура закрытия зарплатного «пластика» в отделении стандартная.
Чтобы не ходить в отделение, закрыть счет можно с помощь электронного письма на почту организации. Банк примет заявку, если в письме будут отсканированные документы: 2 и 3 страницы паспорта, заполненное заявление.
Как закрыть карту ВТБ зарплатную
ВТБ 24 закрывают зарплатный «пластик» по стандартному сценарию:
- Клиент обращается в офис банка, пишет заявление о закрытии счета.
- Сотрудник отмечает заявление, как принятое организацией. Клиент получает остаток средств наличными или переводом на другой счет.
- Операционист разрезает карту, повреждая магнитную полосу и электронный чип, выбрасывает ее или прикрепляет к документу.
- Через 45 дней клиент является в офис банка и получает справку о закрытии счета. Этот документ нужно хранить один-два года, чтобы в случае спорных моментов доказать свою правоту.
Длительное ожидание закрытия счета обосновано задержками в проведении некоторых операций: валютных, оплаты в заграничных интернет-магазинах и пр.
Как закрыть зарплатную карту Промсвязьбанка
Для закрытия зарплатной карты Промсвязьбанка нужно личное присутствие в офисе организации. Процедура закрытия картсчета стандартная. Клиенту придется ждать справку о закрытии «пластика» максимум 45 дней. О завершении процедуры клиент узнает с помощью смс-уведомления.
Большинство российских банков не закрывают карточные счета дистанционно. В частности, Сбербанк России не предоставляет своим клиентам возможность закрыть счет через интернет сервис Сбербанк Онлайн или услугу Мобильного Банка. Без присутствия «пластик» можно только заблокировать.
Ситибанк предлагает более лояльные условия закрытия зарплатного «пластика»: заявление принимается по факсу, счет закрывается в течение 5-7 дней. Но снять остаток можно только лично в кассе отделении.
Упростил задачу Банк Тинькофф. Здесь клиенты дистанционно могут закрыть картсчет в мобильном приложении, в личном кабинете или по телефону.
Принадлежат самые массовые зарплатные проекты на территории России. В рамках этих проектов эмитируются тысячи дебетовых карт. Огромное количество дебетовых карт приобретается населением самостоятельно.
Однако сколько бы карт не выдавалось Сбербанком, столько же и будет закрыто.
Обычный срок действия дебетовой карты ПАО «Сбербанк» - 3 года. По истечении этого периода все карты прекращают свое действие. Однако средства с карт-счета не исчезают, но остаются собственностью клиента. Обычно происходит плановая замена , и клиент продолжает пользоваться уже новым «пластиком» на прежних условиях.
По-другому ситуация складывается при досрочном закрытии карты. Иногда это происходит по инициативе Банка, по требованию уполномоченных органов. Так может случиться при участии карты или ее держателя в противоправной деятельности. Или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела.
А досрочное закрытие дебетовой карты Сбербанка обычно происходит по инициативе клиента.
Причины закрытия дебетовой карты Сбербанка пользователем
Для этого есть несколько постоянно повторяющихся причин:
- одна дебетовая карта Сбербанка заменяется другой, более выгодной по условиям использования;
- от карты Сбербанка отказываются в связи с прекращением дел с этим кредитным учреждением, в связи с переходом на обслуживание в другой банк или переездом в другую страну;
- от карты отказываются т.к. кажется слишком высокой;
- у человека появляется слишком много разных карт, и он закрывает те из них, что менее нужны.
Все перечисленные основания подкрепляются одним негативным стимулом:
Банковская карта, по которой нет оборотов, не становится бесплатной. За ее обслуживание начисляется плата, которая со временем становится просроченной, увеличивается за счет штрафных санкций, и становится поводом для финансовых претензий со стороны банка.
Как отказаться от карты Сбербанка?
Следует понимать, что ПАО «Сбербанк», как и другие подобные учреждения, сам аннулирует выпущенные карты.
Клиент, т.е. держатель карты только заявляет о желании прекратить действие карты, но не закрывает ее самостоятельно.
При самостоятельном уничтожении «пластика» банк будет считать карту действующей, и начислять плату за обслуживание карты и открытого к ней счета.
Просто сообщить Сбербанку об отказе от эмитированной им дебетовой карты тоже недостаточно.
Придется сделать несколько обязательных шагов:
- погасить возможные задолженности перед Сбербанком, связанные с картой;
- обратиться в одно из или иным способом связаться с ним;
- удостоверить свою личность;
- сделать заявление об отказе от конкретной дебетовой карты;
- сдать карту сотрудникам Сбербанка, которые должны уничтожить ее на виду у клиента;
- дождаться окончания 45-дневного срока после подачи заявления;
- получить в ПАО «Сбербанк» письменное подтверждение закрытия данной дебетовой карты и отсутствия задолженностей.
На последний пункт списка часто не обращают должного внимания, и напрасно! Если из-за ошибки сотрудников Сбербанка (подозревать их в злом умысле не стоит) не будут внесены изменения во внутренние документы Банка, то карта будет считаться действующей. Будут копиться неоплаченные долги за ее обслуживание. Что, через некоторое время, станет причиной для претензий и даже судебного разбирательства.
В связи с желанием закрыть дебетовую карту Сбербанка иногда возникает еще несколько вопросов:
- Как закрыть дебетовую карту Сбербанка, если ей не пользовался?
Карта, которой не пользовались для платежей, не меняет своего качества, по ней тоже насчитывалась плата за обслуживание. Закрывать ее придется в обычном порядке.
- Как закрыть дебетовую карту Сбербанка через интернет?
Закрыть карту ПАО «Сбербанк» через интернет не получится. Но можно ее заблокировать. И не только через интернет, но и по телефону дежурной линии Банка.
- Как закрыть карту Сбербанка находясь в другом регионе?
Обращаться для закрытия карты Сбербанка можно в любое из его отделений. Результат операций будет тем же.
- Срок закрытия дебетовой карты Сбербанка
И еще одно уточнение касательно сроков окончательного закрытия.
Можно найти упоминания об аннулировании карты Сбербанка через 30 дней, это касается только кредитных карт.
Дебетовые карты Сбербанка полностью закрываются только через 45 дней.
Во всех случаях будет полезно уточнять правильность своих действий у сотрудников Сбербанка.
623 просмотра
На практике нередко встречаются ситуации, когда клиенту необходимо закрыть карту Сбербанка. Это может быть связано с нежеланием пользоваться конкретно этим банковским продуктом или стремлением просто сменить банк для дальнейшего сотрудничества. В любом случае важно правильно провести процедуру закрытия карты, независимо от того, является она дебетовой или кредитной.
Как закрыть карту Сбербанка?
Сбербанк вполне заслуженно считается безоговорочным лидером финансового сектора России. Не удивительно, что он предлагает своим клиентам сразу несколько вариантов для закрытия карты.
Закрыть карту через интернет
Наиболее простой способ прекращения сотрудничества со Сбербанком - это использование его популярного интернет сервиса Сбербанк Онлайн. Он предоставляет возможность при помощи личного кабинета осуществить блокировку карты.
Закрыть карту Сбербанка через терминал
Функциональные возможности терминала и других устройств самостоятельного обслуживания не позволяют осуществить блокировку по желанию клиента. Однако, в случае неверного набора ПИН-кода более трех раз, осуществляется автоматическая блокировка карты и ее конфискация. Стоит ли идти по такому сложному пути - решать клиенту.
Закрытие карты в офисе
Необходимо понимать, что описанные выше способы только заблокируют карту, но не приведут к закрытию ее счета, если речь не идет о зарплатном пластике. Эту процедуру можно осуществить только при личном посещении отделения банка. Именно в этом случае карта может считаться полностью закрытой.
Как заполнить заявление на закрытие?
За помощью в заполнении заявления всегда можно обратиться к сотруднику Сбербанка. Для того, чтобы правильно оформить документ достаточно предоставить паспорт, удостоверяющий личность владельца карты, и номер пластика. После заполнения необходимо подписать заявление и отдать его работнику банка вместе с картой, которую тот должен тут же уничтожить.
Зачем нужна выписка при закрытии карты?
Выписка при закрытии карты необходима для того, чтобы ее владелец всегда мог доказать, что он полностью выполнил все обязательства перед банковской организацией. Это вовсе не означает, что все кредитные учреждения стараются обмануть бывших клиентов, однако, намного правильнее и разумнее заранее избежать любых возможных проблем и ненужных вопросов.
Другие способы
Еще один простой и удобный способ блокировки - обращение по телефону горячей линии. В этом случае владелец также должен подтвердить свою личность и назвать номер карты, которую желает заблокировать.
Типы закрытия
В настоящее время применяется два типа закрытия карты. Первый предполагает блокировку пластика при сохранении лицевого счета клиента. Он используется, как правило, при перевыпуске карты. Второй тип предусматривает не только блокировку пластика, но и закрытие привязанного к ней счета.
Варианты блокировки
Как уже отмечалось выше, сегодня Сбербанк России предлагает клиентам три варианта блокировки:
- по интернету с использованием сервиса Сбербанк Онлайн;
- по звонку в колл-центр банка;
- при личном обращении в отделение кредитной организации.
Подготовка к закрытию карты
Главным этапом подготовки к закрытию карты Сбербанка является обязательное погашение долга клиента перед финансовым учреждением. Только в этом случае можно переходит к следующему этапу - блокировке и написанию соответствующего заявления.
Особенности закрытия кредитной карты Сбербанка
Главной особенностью закрытия кредитного продукта банка является более короткий срок этой процедуры, который равняется 30 дням. Важно понимать, что в данном случае необходимо обязательно доводить процедуру до конца, то есть не только блокировать кредитную карточку, но и закрывать счет. В противном случае крайне вероятно появление в дальнейшем долгов перед банком.
Нюансы при закрытии дебетовой карты
Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней, что и является главной ее особенностью.
В каком случае закрыть карту нельзя?
Закрыть карту Сбербанка не получится, если полностью не погашен долг клиента перед кредитной организацией. Также невозможно полностью завершить процедуру закрытия без личного визита в отделение банка для любых карт, кроме зарплатных.
Внимание к этим пунктам сделает разрыв отношений со Сбербанком максимально комфортным для обеих сторон. Сама процедура покажется довольно простой, ведь фактически кроме заявления об отказе от услуг и приложенной карты, от клиента почти ничего не требуется.
Дебетовые карты
Процедура закрытия счета по обозначает, что будут прекращена работа счета и всех остальных сопутствующих услуг. К примеру, дополнительные карты также станут неактивными. Сам процесс занимает 45 дней с момента подачи заявления. В течение этого срока клиенту необходимо уладить все финансовые вопросы с банком.
При наличии услуги овердрафт, клиенту необходимо погасить задолженности по ней. Задолженность может образоваться даже в случае, если пользователь не трогал дополнительные средства на карте, так как банк берет комиссию за саму возможность пользоваться этой опцией. При закрытии счета стоит убедиться, что был зафиксирован отказ и от сопутствующих услуг. Кроме овердрафта долги по дебетовой карте могут возникнуть из-за подключенного СМС-информирования или интернет-банкинга. Отключать их нужно отдельно.
Отключить их можно по номеру горячей линии, там же уточняется информация о наличии задолженности и пени. Не бойтесь позвонить с одним и тем же вопросом несколько раз, а также в последствие уточнить все при личном посещении филиала. В системе часто бывают сбои, а сами сотрудники – обычные люди, которые могут ошибаться. Неправильное закрытие счета из-за недостоверной информации о комиссиях часто приводит к судебному взысканию средств с клиента через несколько месяцев.
Необходимо вернуть банку все карты, исключением становятся только разновидности Visa Electron и Maestro, которые относятся к бюджетным версиям и просто деактивируются. При потере карты пользователь должен написать заявление о потере, которое приравнивается к заявлению о закрытии счета. При истечении срока действия карты заявление писать не обязательно, однако это будет дополнительной гарантией отсутствия претензий от банка.
В случае, если на карте остались денежные средства, клиент может получить их наличными или перевести на счет в другом банке.
Кредитные карты
Полное закрытие Сбербанка занимает всего 30 дней, в течение которых оговариваются и закрываются все спорные вопросы. Хотя для дебетовой карты вопрос о задолженности поднимается, именно для кредиток он является основным. Информацию о текущей задолженности можно узнать:
- При личном посещении филиала;
- По номеру горячей линии;
- В банкомате.
Используйте все способы, чтобы закрыть долг. Не забывайте о комиссиях и страховках, а также всех дополнительно подключенных функциях, которые ведут к расходам по счету. Закрыть карту можно только после того, как долг будет уплачен вплоть до копеек.
Не обязательно возвращать кредитку Credit Momentum, остальные придется отдать сотрудникам банка, которые уничтожат пластик на ваших глазах, или написать заявление об утрате. Истечение срока действия карты не прекращает обязательств банка и клиента, но требует заявления на перевыпуск кредитки.
Подавать заявление об отказе от карты Сбербанка легче всего в том же отделении, где она была открыта. Хотя все филиалы работают по одной системе, с бюрократической точки зрения пользование услугами одного офиса намного легче.
Через интернет невозможно закрыть карту, процедура подачи заявления осуществляется только при личной подаче заявления.
Справка об отсутствии финансовых претензий со стороны банка – дополнительное подтверждение успешно проведенной операции. Справка должна иметь «мокрую» печать и станет аргументом при последующих спорных вопросах. Сотрудники обязаны выдать справку по требованию клиента, поэтому пользуйтесь своими гражданскими правами в полном объеме.