Почему описание достижений и результативности важно?
- Рынок труда сегодня не в пользу соискателя: хороших вакансий мало, а компетентных кандидатов в разы больше. Именно результаты работы и достижения помогают выделиться из общего потока.
- В большинстве компаний работники решают одни и те же задачи. Следовательно, у разных кандидатов в резюме описание обязанностей почти не отличается. Индивидуальность резюме придают именно разные результаты работы.
- Определить уровень компетентности конкретного кандидата на этапе просмотра резюме можно только по описанию его работы. И достижения здесь - лучшее доказательство.
Как правильно отразить достижения:
- вспоминаем KPI (для каждой позиции они индивидуальны) или поставленные задачи;
- описываем в активных глаголах: внедрил, разработал, инициировал;
- делаем логическую связь между нашими действиями и результатами: внедрил - это позволило;
- используем цифры, желательно в сравнении: было - стало.
Давайте разберем на примерах для должностей с часто встречаемыми KPI.
Примеры достижений для должностей, где сложно оцифровать результаты работы.
| № | должность | Ключевые KPI | Примеры достижений |
|---|---|---|---|
| 1 | Финансовый директор | Постановка учета | Организовала с нуля ведение бухгалтерского, налогового, оперативного и управленческого учета. |
| Постановка системы бюджетирования | Внедрила систему бюджетирования по направлениям бизнеса, что позволило повысить прозрачность учета. | ||
| Оптимизация системы управления финансовыми потоками | Внедрила платежный календарь на базе 1С УПП и провела ряд мероприятий по усилению платежной дисциплины, что позволило получить финансовые ресурсы для получения дополнительного дохода. | ||
| 2 | Директор по закупкам | Оптимизация закупочной деятельности | Организовала закупочную деятельность без привлечения дополнительных денежных средств, этого удалось достичь за счет проведения успешных переговоров с поставщиками по увеличению отсрочки и улучшению других условий. |
| Автоматизация бизнес-процессов | Инициировала и руководила проектом по автоматизации системы формирования заказов, что позволило сократить трудозатраты на обработку информации. | ||
| 3 | Главный инженер предприятия | Проекты по модернизации | Реализовал ряд проектов по модернизации и реконструкции предприятия: модернизация контрольно-пропускной системы и установка системы пожаротушения, сигнализации и видеонаблюдения. |
| Разработка нормативных документов | Разработал и внедрил все нормативные документы по охране труда и технике безопасности, пожарной безопасности, экологической безопасности, безопасности дорожного движения, что позволило снизить юридические и финансовые риски предприятия. | ||
| 4 | Юрист | Разработка форм документов | Разработал формы договоров: подряда, поставки, купли-продажи и др., что позволило минимизировать трудозатраты на подготовку документов. |
| Опыт судебной практики | Дело № …. - взыскание задолженности по договору поставки на сумму 500 тыс. рублей. (В данном пункте желательно описать несколько разноплановых дел, но не более трех для каждого места работы.) | ||
| 5 | Секретарь-референт | Проекты или дополнительные обязанности | Инициировала участие компании в благотворительных мероприятиях и спонсорской поддержке. Реализовала проект руководителя по флористическому дизайну офиса. |
| Оптимизация документооборота | Инициировала создание базы документооборота на базе Excel, что позволило систематизировать работу с документами. | ||
| 6 | Аналитик по продажам | Разработка форм отчетности | Разработала систему отчетности для отслеживания заказов и реализации товаров, что позволило систематизировать работу с документами. |
| Разработка инструментов анализа | Разработала математические модели планирования продаж, исходя из эффективности работы торгового персонала. |
Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
В данной статье вы найдете пошаговую инструкцию по составлению резюме, а также советы и примеры, которые помогут вам привлечь внимание к своей персоне, выделится среди конкурентов и занять конкурентную должность, независимо от того, какая у вас специальность.
Составить резюме, по сути своей не сложно, важно составить его так, что бы среди конкурентов вы выделялись достаточно ярко, а это стоит некоторых усилий.
В основном своем большинстве резюме выглядят одинаково, конечно существуют некоторые правила, но вам же нужно произвести впечатление, а для этого приучайте себя иметь индивидуальный почерк. Ведь 90% ваших конкурентов будут говорить стандартные фразы, от которых работодатели уже устали , даже вы, скорее всего их скажите:
- Ответственность
- Пунктуальность
- Исполнительность
- Усидчивость
- Коммуникабельность и т.п.
Этого от вас и ждут, если вы хотите выделиться среди конкурентов – вам нужно зацепить и заинтересовать работодателя, тогда вы получите преимущество и будете заслуженно вознаграждены. Правильно составленное резюме – действительно, заслуживает внимания, и если вы внимательно изучите материал на этом сайте, составите правильное и броское резюме, то его положат в отдельную папку и покажут начальнику в первую очередь!
Скоро вы узнаете мощные правила, которые нужно будет применить…
Первое Правило: Составляя резюме – представьте, что вам нужно продать самую дорогую вещь для вас (самого себя, конечно). Заставьте работодателя нуждаться в вас, докажите, что в определенной области вы являетесь экспертом и эта область – исключительно, важна для него. Важно понимать, что бы ваша экспертность соответствовала должности, на которую вы претендуете.
Поверьте! Это правило работает уже многие годы и если сделать все правильно, возможно, этого будет достаточно. Хотя…это только первое правило.
Какая основная задача резюме?
Резюме – это визитная карточка, ваша личная, профессиональная самооценка, задача которой выгодно продать вас, а точнее ваш опыт, знания и умения, для получения заранее запланированного результата. Задумайтесь над этими словами!
Резюме должно быть выполнено исходя из нескольких правил, придерживайтесь их и добьетесь успеха в получении профессии, а в дальнейшем и карьере:
- Краткость. Резюме не должно быть очень большим, в среднем прочтению резюме уделяется около минуты времени, зачастую даже меньше. Оптимальный размер – одна страница А4.
- Конкретность. Старайтесь быть как можно четче в датах, наименованиях, адресах. Вы произведете впечатление делового человека, который с ответственностью подходит к заданиям.
- Правдивость. Бывают моменты, когда хочется приукрасить действительность. Не пишите ложь, она рано или поздно вскроется, а вам придется понести наказание.
- Избирательность. Отбирайте информацию для резюме, включайте именно те аспекты, которые будут полезны в должности, на которую вы претендуете.
Наиболее ярко обозначены те области, на которые в первую очередь смотрят люди, т.е. в этом месте должна располагаться информация, которая привлечет внимание работодателя к вашей персоне. Ниже описан порядок написания резюме.
Второе Правило : Чем четче вы сможете сформулировать свою цель, тем больше внимания и профессионального интереса вы привлечете. Человек, который точно знает, какая ему нужна должность и какими навыками он обладает – уже заслуживает внимания. Желательно, так же указать уровень заработной платы.
Порядок написания разделов резюме:
Внешний вид резюме должен быть приятен глазу и не содержать лишних элементов на странице! Имеет значение наличие вашего фото и четкая структура:
- Личные данные – ФИО, Дату рождения, Место жительства, Телефон, E-mail.
Иванов Виталий Андреевич
Дата рождения: 24.07.1980
Место жительства: Екатеринбург, ул. Большакова, 77–419.
Телефон: 8 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ(моб.), ХХХ-ХХ-ХХ (дом.).
E-mail: [email protected].
- Цель – В этом пункте напишите на какую вакансию вы претендуете. Вы должны точно знать чего хотите! Тем более, это самая важная часть вашего резюме!
Цель, или жизненные достижения – делайте основной упор на эту часть своего резюме, она должна быть захватывающей и понятной, что бы читающий захотел встретиться с вами в живую. Эта часть должна располагаться в верху резюме под личными данными.
- Образование – Укажите основное образование, которое позволяет вам претендовать на эту должность. Укажите годы учебы, заведение и присвоенную квалификацию (специальность). Так же озвучьте дополнительные курсы или тренинги, но только, если они связанны с вакансией.
2002 – 2007 гг.
Уральский государственный университет им. А.М. Горького
Факультет: Исторический
Специальность: Историк-архивист
Дополнительное образование:
2003 г. Урало-Сибирский институт бизнеса
Программа «Интегрированный маркетинг»
- Опыт работы – Перечислите последние места работы, начиная с последнего (текущего). Укажите период работы, название компании, сферу деятельности, должность и обязанности, а так же конкретные достижения в показателях.
Март 2009 – Настоящее время.
Компания: «Запад»
Сфера: Оптовая торговля продуктами питания
Должность: гл. бухгалтер
Обязанности: Ведение бухгалтерского и налогового учета, подготовка отчетности для ФСС, ИМНС, работа в общей системе налогообложения.
и т.д
В основном раздел напоминает трудовую книжку, уделите внимание этому пункту и вы получите преимущество. Не указывайте несущественный опыт, который не имеет отношения к вакансии! Составьте его с должным вниманием и получите отдачу
- Дополнительная информация – этот пункт не является обязательным, но способен повлиять на заключительное решение. Укажите умения, имеющие отношение к цели резюме – владение языками, компьютером, программами относящимся к профессии, и т.д.
ПК: Word, Excel, PowerPoint, CorelDraw, PhotoShop.
Немецкий - свободно, английский - разговорный.
В основной (самой читаемой части) – опишите значимые события, которые произошли в вашей профессиональной карьере, какого уровня мастерства вы достигли за прошедшие годы и в каких областях заслуженно считаетесь экспертом. Напишите чем вы отличаетесь от других экспертов, возможно у вас есть награды, заставьте менеджера читать ваше резюме до конца!!!
Как понравиться менеджеру по подбору персонала?
Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте разберемся, как выглядит работа менеджера и задачи, которые он должен выполнить для выбора кандидатов
- Составить и разместить объявления о вакансии.
- После достаточного количества присланных резюме, кандидатов нужно отсеять и отобрать лучших для обзвона и опроса.
- После звонка часть кандидатур снова будет отсеяна, а остальную часть нужно пригласить на собеседование и еще раз выбрать лучших.
- И последнее собеседование, возможно уже практика, будет в отделе, куда требуется сотрудник.
Не пугайтесь! Вы сможете привлечь внимание себе, если качественно составите резюме. Вам, для начала, нужно попасть на собеседование, а для этого нужно придерживаться этих действий:
- Подходите к написанию резюме серьезно, уделяйте составлению много времени. Составьте два варианта и отошлите их вместе, если не сможете определиться.
- У вас должен быть презентабельный почтовый ящик, с вашей фамилией лучше всего (не используйте почту вида: superman@mail и т.п.)
- Старайтесь пользоваться понятным языком, не используйте слишком заумных, или шаблонных фраз, их никто не читает! Поведайте профессиональную историю своей карьеры – это все что нужно.
- Разделяйте ваше резюме на составные части, а основную информацию делайте более заметной, но в то же время, не переусердствуйте.
- Не делайте многостраничники с полной информацией о себе, резюме должно быть на 1 страницу А4 (максимум 2)
- Созвонитесь с работодателем, по возможности, узнайте дошло ли резюме и как скоро будет известен результат.
Третье Правило: Будьте уверены в себе! Все волнуются на собеседованиях, даже работодатели. Вы должны олицетворять уверенного в себе человека и внушать спокойствие своим видом, а не ощущение того, что вам плохо. Как этого добиться? Есть один способ! Но о нем вы узнаете в следующей статье.
Вот несколько нестандартно составленных резюме , которые привлекут внимание работодателя, но вы должны четко понимать, как это отразится на отношении к вам. В некоторых случаях креативность уместна, в некоторых нет.
Графа «Достижения» ставит в тупик многих соискателей. Что является достижением, как правильно записать их в резюме, а после преподнести на собеседовании?
«Расширение базы клиентов», «ежемесячное выполнение плана», «преодоление рабочих трудностей» - подобными тезисами часто заполняется графа «Достижения» в резюме соискателей. Но если разобраться, все вышеперечисленные успехи - это, по сути дела, рабочие обязанности. Вера Игнаткина, управляющий партнер центра развития карьеры AimToAction, говорит, что часто у кандидатов происходит подмена понятий «достижение» и «должностная обязанность».
Например, соискатели пишут среди основных результатов работы такие фразы: „Осуществление телефонных продаж, работа с потенциальными клиентами“ или „Хорошее выполнение должностных обязанностей, отсутствие нареканий со стороны руководства“. Это неверно. Если бы сотрудник не выполнял свои должностные обязанности, то в скором времени был бы уволен по инициативе работодателя после соблюдения определенной законодательством процедуры (п.3, п.5 ч.1, ст. 81 ТК РФ). Поэтому это не является достижением.
Так какие они - достижения? Что, по мнению экспертов, включает в себя данное понятие?
По мнению Анны Кураевой, ведущего консультанта по подбору персонала Кадрового агентства уникальных специалистов, соискатели сами определяют, что является для них достижением: в качестве таковых могут быть как профессиональные успехи (реализованные проекты и задачи, получение премий и грамот, быстрый карьерный рост), так и личные (крепкая семья, дети, хобби) или общественные (участие в социальных мероприятиях, акциях). Для эйчаров важны в первую очередь профессиональные успехи кандидата, но, к сожалению, многие соискатели не описывают их в своем резюме.
Ирина Зотова, заместитель генерального директора консалтинговой группы «Ступени», считает достижением то, что выходит за рамки должностных обязанностей специалиста: это те моменты, где соискатель проявил инициативу, которая позволила компании выйти на другой уровень, либо принесла ей дополнительный доход и т. д. Это может быть и самостоятельное изучение каких-то программ, дальнейшее их внедрение и применение, креативные предложения, наиболее яркие проекты, награды, звания, которых специалист был удостоен.
Под достижениями понимаются действия соискателей, завершенные или реализованные проекты, которые привели к увеличению финансовых показателей компании (отдела) или к любому другому позитивному изменению работы компании (отдела). Например:
- увеличение доли рынка (с 25% до 34%) за счет агрессивной рекламной кампании в 2009 году;
- увеличение охвата территории - развитие филиальной сети (с 5 до 21 городов) в 2005–2007 годах;
- удержание компании на плаву во время кризиса;
- выигрыш тендера на 5 миллионов рублей и т. п.
Правильно сформулировать свои достижения - это половина дела. Еще необходимо грамотно заполнить данный пункт в резюме. Иначе злополучная графа может оказаться ложкой дегтя и испортить впечатление от прекрасно составленной самопрезентации.
Анна Кураева советует не забывать, что резюме - это документ, который формирует первое впечатление HR-специалиста о соискателе: «Чем более четко и понятно вы изложите в резюме свои профессиональные навыки, знания и опыт, тем больше у вас шансов на успех.
Идеальный вариант - после описания обязанностей на каждом месте работы кратко указать основные достижения. Так эйчар сможет более точно оценить уровень вашего профессионализма и опыта. Например, если вы ищете работу бухгалтера и указываете в резюме в графе „Достижения“ перевод компании с программы „1С:7“ на „1С:8“, то важно показать и масштаб компании. Ведь одно дело - реализовать такой проект на малом предприятии, и другое - в крупной компании со штатом бухгалтеров 30–40 человек».
Перечень нюансов, которые следует учитывать при описании достижений:
- Результаты достижений (т. е. числовые параметры) должны быть указаны в процентном соотношении (на 5%, с 10 до 13% и т. п.), либо нужно использовать слова „в... раз“, не указывая абсолютные цифры, - в этом случае их определить невозможно, а вот проценты покажут степень вашей результативности.
- Обязательно необходимо указывать период, в который эти успехи были достигнуты. Как правило, это или год, или пара лет, если внедрение чего-либо носило длительный характер и оценить результат сразу не предоставлялось возможным.
- Достижения должны быть обоснованными и разумными. К примеру, вы пишете, что „отвоевали 50% рынка у конкурентов“, но этот результат мог получиться не благодаря вашим усилиям, а просто потому, что конкурент обанкротился и все его клиенты стали вашими.
- В резюме стоит указывать 3–5 достижений в зависимости от занимаемой вами должности.
- Если в графе „Достижения“ нечего написать (или вы молодой специалист или студент), то лучше вовсе ничего не писать, чем указывать ложную информацию - достоверность проверить очень легко.
Резюме — один из самых действенных инструментов в руках человека, который ищет работу. Есть версия, что грамотно составленное резюме способно заменить собой собеседование, и потому может стать своего рода гарантом успешного трудоустройства.
Единых стандартов, определяющих то, как писать резюме, сейчас ни в России, ни в мире не принято. Но есть рекомендации, подкрепленные опытом HR-специалистов и экспертов. На них мы и обратим особое внимание.
Виды резюме в современной классификации
Некоторые эксперты в области HR полагают, что резюме — это тип документа, который может быть классифицирован по нескольким разновидностям. В частности, есть исследователи, подразделяющие эти виды резюме на документы, адаптированные под конкретную вакансию или же общего характера, а также подразделяемые по своему назначению на хронологические и функциональные.
Выбор какого-либо одного (или комбинирование нескольких) повлияет на то, как писать резюме предпочтет конкретный кандидат.
Резюме — только под вакансию
Многие эксперты в области HR советуют направлять работодателю исключительно целевые резюме — те, которые говорят о желании кандидата претендовать на какую-либо конкретную вакансию. Компании, как полагают эксперты, не особенно любят иметь дело с людьми, которые решили просто заявить о себе без определенной цели и не знают, как писать резюме, претендуя на подходящую для себя должность.
Резюме — под любую работу
Противоположная точка зрения — можно и нужно направлять резюме, в которых человек отражает готовность работать в принципе. Компания должна сама «назначить» кандидата на ту вакансию, на которую посчитает нужным.
Хронологический вид резюме
В таких документах излагается карьерный путь кандидата в привязке к последовательности во времени (прямой или же обратной). Сейчас это самый распространенный вид резюме. Основное его преимущество — работодатель видит достаточно подробную картину трудовой биографии кандидата. Основной недостаток в том, что непросто выделить особенно важный для проверяющего резюме HR-менеджера этап, и совсем не факт, что он сможет его разглядеть сам.
Функциональный вид резюме
Этот тип документа отражает квалификацию кандидата, его профессионализм, опыт, достигнутые результаты. Последовательность фактов, отражающих трудовую биографию, отходит, как правило, на второй план. Некоторые HR-специалисты относятся к такому виду резюме с выраженным недоверием, полагая, что человек мог изложить факты не вполне корректно (где-то приписать себе чужие достижения, где-то выдать желаемое за действительное).
Есть, безусловно, комбинированный вид резюме, сочетающий в себе признаки функционального и хронологического. Нужно только суметь изложить факты в нужной структуре. Определиться с тем, как она должна выглядеть, может помочь наша небольшая инструкция (а после ее прочтения мы сможем посмотреть пример того, как писать резюме, образец его составления).
Оптимальная структура резюме
HR-специалисты считают, что типовой может быть следующая структура резюме:
1. Заголовок (ФИО кандидата).
2. Цель подачи документа.
3. Основные сведения о кандидате.
4. Образование.
5. Опыт работы и иной деятельности.
6. Дополнительные данные.
7. Заключение.
Это относительно универсальная схема, она подойдет людям, желающим понять, как писать резюме воспитателя, инженера, менеджера, можно сказать, для любых профессий.
Что пишем в заголовке
Рекомендуется написать только ФИО полностью, а также название документа «резюме» (чтобы не затерялось на рабочих столах кадровой службы). Заголовок следует распределить по всей ширине листа, а слово «резюме» — посередине.
Какую указываем цель
Все зависит от одной из двух стратегий, которые описаны выше — желание работать на конкретной должности или намерение трудоустроиться в принципе. Если первый вариант — пишем в цели «соискание по вакансии такой-то» (например, «дизайнер», «программист», «инженер»). Если второй — пишем в цели «трудоустройство по профилю такому-то» (например «продажи», «исследования», «маркетинг»).
В этом же разделе многие HR-специалисты рекомендуют прописывать желаемые условия по зарплате (по возможности, прописываем средние по рынку цифры), форме занятости (которая может быть полной, частичной или временной). Можно отметить, что есть готовность к удаленной работе, к командировкам, гибкому графику.
Основные сведения о кандидате
К таковым относятся:
- ФИО, дата рождения.
- Адрес регистрации (фактического проживания).
- Семейное положение, есть ли дети.
- Контакты — телефоны, e-mail, VOIP, профили в соцсетях.
- Общий опыт работы (в годах).
Образование
Как писать образование в резюме? Указываем название вуза (или среднего профессионального учебного заведения), его полную форму (то есть, например, не ФГ, а «федеральное государственное». Пишем год поступления, окончания и специальность (квалификацию). Указываем номер диплома. И так — по каждому учреждению, где учились.
Если есть профессиональные сертификаты, полученные вне вуза (например, курсы по продвинутому знанию языков программирования) — указываем ниже (название курса, место и сроки обучения).
Опыт работы
Эксперты советуют писать то, что изложено в трудовой книжке за последние десять лет. Если работа была в нескольких сегментах, то можно их как-то выделить.
Вот примерный вариант.
В 2005-2007 году — деятельность в сфере продаж:
- Должность: менеджер (компания такая-то), 2005 г.
- Должность: торговый представитель (компания такая-то), 2006-2007 г.
В 2008-2014 году — деятельноость в сфере развлечений:
- Должность: ведущий телепередач (канал такой-то), 2008-2010 г.
- Должность: генеральный директор (телеканала такого-то), 2010-2014 г.
Как писать резюме, если трудового опыта нет? В этом случае можно включить в этот документ сведения о деятельности, которая даст работодателю более или менее ощутимое представление о квалификации кандидата.
Примеры могут быть такими (в частности, они помогут понять, как писать резюме студенту):
В 2011 году — деятельность в сфере логистики:
- позиция: ассистент гендиректора (такой-то фирмы) в рамках трудовой практики.
В 2012 году — деятельность в сфере государственной службы :
- позиция: председатель избирательной комиссии (номер такой-то) на выборах президента РФ
Дополнительная информация
Здесь имеет смысл указать навыки, которые могут помочь в работе: знание компьютерных программ, иностранных языков, личные качества (но не слишком нахваливать себя, а указывать только те, что могут быть релевантны вакансии или сфере, в которой ведет деятельность компания).
В этом же разделе пригодятся контакты лиц, которые могут дать рекомендацию. Это, как считают HR-эксперты, очень импонирует работодателям. Наличие рекомендаций особенно поможет тем, у кого нет опыта работы по трудовой книжке.
К дополнительным сведениям причисляются также и профессиональные и иные достижения. Например, если на предыдущей работе были грамоты или награды — нужно указывать это (и пояснять, за что).
Заключительная часть
Здесь HR-специалисты рекомендуют изложить обоснование своего обращения в компанию с резюме. Нужно указать, почему человек выбирает конкретного работодателя, а не какого-то другого (но без хвалебных фраз вида «я только и мечтал о том, чтобы попасть к вам»). Можно, как вариант, указать, что в данной фирме есть все условия, в которых можно раскрыть свой профессиональный потенциал.
Указанная структура того, как правильно писать резюме, — образец полностью теоретический. Чуть позже мы придем к практической составляющей. Но пока — другие важные нюансы.
Как оформлять резюме
Мы рассмотрели то, как писать резюме на работу с точки зрения содержания. Следующий момент — оформление. Лучше всего создавать документ на листе А4. Настройки форматирования (в основном это касается размеров полей) можно оставить те, что установлены по умолчанию в редакторе Word или его аналоге. Если стоят какие-то необычные — установить ширину поля 3 см слева, 1,5 см — справа. Оптимальный размер шрифта — 12, интервал между строк — одинарный. Текст лучше выровнять по ширине, установить переносы.
HR-специалисты очень не рекомендут использовать в резюме восклицательные знаки, заглавные буквы без аббревиатур, жирный шрифт (равно как курсив или подчеркивание).
Таблицы вставлять в резюме не всегда уместно — они могут только занимать пространство и не нести в себе нужной информации.
По фотографии (размещать или не размещать) мнение HR-экспертов расходится. Противники размещения говорят, что резюме с фото - это едва ли не признак дурного тона, сторонники говорят, что это мировой тренд, и к нему россиянам надо приобщаться.
Резюме не должно быть слишком большим. Идеально, если это одна страница.
Основные ошибки в работе с резюме
Эксперты выделяют три типа основных ошибок, которые кандидаты допускают, составляя резюме.
- Слишком краткое изложение фактов.
Все дело в том, что на собеседование, как правило, вызываются люди, которые смогли предоставить о себе информации настолько много, что у HR-менеджера остались разве что дополнительные вопросы. Основные факты — уже изложены.
- Слишком многословно.
Резюме, подчеркивают эксперты, не должно быть автобиографией. Работодателям не интересны факты, которые не имеют прямого отношения к работе: хобби или, например, философские и политические воззрения. А те, которые имеют, вполне можно изложить и на одной странице. О хобби и тому подобном HR-менеджер расспросит, если посчитает нужным, на собеседовании.
- Когда одно резюме направляется на несколько разных вакансий.
Выше мы отметили, что есть две оптимальные стратегии: «работа по вакансии» и «работа в принципе». Если человек выбрал несколько вакансий, то, вроде бы, что мешает применить некий комбинированный вариант составления резюме? Но HR-эксперты говорят, что намерение претендовать сразу на несколько вакансий может свидетельствовать о том, что кандидат сам не знает, чего хочет от работы. Если вакансий несколько, то и нужно составлять несколько резюме (каждое из которых адаптировать по опыту, по образованию) под конкретную должность. Совершенно другое дело — если человек дает понять менеджеру, что реально претендует на несколько вакансий посредством отдельных резюме, в которых четко и аргументированно изложена правомерность такого намерения. В которых написано, что есть и опыт, и квалификация для каждой должности.
Нужно ли сопроводительное письмо?
HR-менеджеры советуют его составлять и прилагать к резюме. Главное назначение этого документа — показать, чем кандидат отличается от других с похожим резюме на уровне изложения мыслей, внутренних убеждений и установок, которые неплохо читаются в сопроводительных письмах. Многие HR-специалисты оценивают резюме только в связке с сопроводительным письмом.
Требований к этому документу немного — это всего лишь еще один листок А4, размещаемый перед тем, на котором изложено содержание резюме (то есть нужно, чтобы работодатель сначала прочитал сопроводительное письмо). На этом листке — несколько предложений о том, почему человек решил претендовать на вакансию. Чем это отличается от раздела «цель»? Изложением мотива. В сопроводительном письме человек раскрывает то, что движет им искать работу. В «цели» - то, чего он ждет от поиска.
Чего нельзя делать при составлении резюме
HR-специалисты предостерегают от совершения ряда действий, которые почти наверняка обеспечат провал на собеседовании или же отказ от дальнейшего рассмотрения личности составителя резюме в качестве претендента на должность.
Первое — писать вымышленные ФИО, не соответствующую реальной дату рождения. Абсолютный моветон — выдавать себя за другого человека (который, возможно, обладает нужными опытом и квалификацией) с тем, чтобы вызвали на собеседование. Идентификация кандидата должна быть однозначной.
Второе — давать некорректную информацию по опыту работы (особенно важно писать правдивые сроки осуществления деятельности) и образованию. Как правило, работодатели проверяют это, созваниваясь по контактным данным (или своим каналам).
Третье — пренебрегать ключевыми фактами, говорящими о том, что человек подходит на вакансию. В числе таковых могут быть, например, должностные обязанности. Умение избегать этого особенно важно людям, которые хотят научиться понимать, как писать резюме в банк и иные финансовые организации. Именно в этих сегментах важен не столько опыт, сколько содержание предыдущей работы. Например, бухгалтер, работавший в спортивном клубе и начислявший зарплату иностранцам, и бухгалтер, работавший на госслужбе и начислявший оклады чиновникам, - в глазах HR-менеджера — разные специалисты, несмотря на то что должность звучит одинаково (и, что вполне возможно, оба бухгалтера учились за соседней партой в вузе).
Образец хорошего резюме
Перейдем от теории к практике. Посмотрим то, как писать резюме, образец которого может быть высоко оценен современными HR-специалистами. Возьмем такую вакансию, как «директор по маркетингу». Это, конечно, всего лишь примерный бланк резюме — как писать этот документ по факту, определяет сам кандидат.
Заголовок
Здесь все предельно просто. «Иванов Иван Иванович. Резюме». Размещаем по центру страницы. Не забываем выделить заголовок более крупным шрифтом (можно 14-16).
Цель
В данном случае речь идет о соискании по конкретной вакансии — выше мы уже обозначили, как писать резюме на работу в рамках желаемых должностей. Гражданин Иванов изложит такую цель: «Трудоустройство на должность директора по маркетингу» (указваем также, в какой компании).
Здесь же прописываем условия по зарплате. «Желаемый уровень дохода — 90 тыс. рублей в месяц». HR-специалисты не рекомендуют писать «по договоренности» - особенно если речь идет об управленческой позиции.
Основные сведения
ФИО — Иванов Иван Иванович.
Город проживания — Самара. Полезно указать - «готов к командировкам».
Образование: высшее инженерное.
Семейное положение: женат, трое детей.
Опыт работы: с 2000 года (14 лет).
Образование
Национальный исследовательский университет «Высшая Школа Экономики» (г. Москва): 2001-2006 г.
Специальность: управление предприятием.
Номер диплома: такой-то.
Дополнительное образование
- курс «Техника убеждения» (г. Москва, Академия народного хозяйства, май-июнь 2003 г.);
- курс «Продажи по-американски» (г. Владивосток, Русско-американский центр бизнеса, январь-февраль 2005 г.).
Опыт работы
2000-2002 годы — деятельность в сфере высоких технологий:
- должность: IT-консультант (2000 г.) в компании такой-то;
- должность: директор по продажам ПО Microsoft (2001-2002 г.).
2003-2014 — деятельность в сфере продаж:
- должность: заместитель генерального директора (2003-2007 г.) в компании такой-то;
- должность: генеральный директор (2008-2014 г.).
Дополнительные сведения
- Владение иностранными языками: английский (уровень upper-indermediate).
- Знание офисных программ Word, Excel, Access, Front Page.
- Знание графических программ Corel Draw, Photoshop.
- Владение пакетами 1С.
Заключение
Можно написать так. «Получив необходимый опыт в российских компаниях, считаю необходимым двигаться в направлении международного бизнеса. В этой связи вижу себя на должности директора по продажам в компании». Это примерно то, как правильно писать резюме, пример более или менее привлекательного образца документа для современного работодателя.
Индустрия набора персонала в России активно развивается. Есть еще несколько полезных рекомендаций касательно того, как правильно писать резюме. Российские HR-специалисты советуют — не нужно излагать в резюме абсолютно все факты о себе. Нужно ограничиваться опытом работы и обучения, которые прямо соотносятся с будущей вакансией и, что важно, релевантны профилю компании-работодателя.
В разделе об опыте работы следует излагать сведения, не только отражающие суть деятельности и ее длительность на конкретной позиции. Важно вспомнить перед тем, как писать резюме, пример каких-нибудь достижений. Будет здорово, если их сущность такова, что никто другой не смог добиться аналогичных результатов. HR-менеджерам важно стремление кандидатов достигать новых высот.
Аналогично в разделе об образовании желательно отразить что-то, способное произвести на работодателя впечатление. Например, написание какой-то научной работы по важнейшей проблеме или же изобретение чего-то в условиях университетской лаборатории. Можно указать, что были победы в олимпиадах, конкурсах, назначены именные стипендии.
Если у кандидата совсем нет опыта и понимания того, как писать резюме — скачать образец такового всегда можно со специализированных сайтов. Но желательно, конечно, осваивать методики составления таких документов своими силами.
Важнейшая рекомендация HR-специалистов — перечитать резюме несколько раз. А в идеале — попросить кого-то другого это сделать. Будет совсем здорово, если этим человеком окажется HR-менеджер с опытом. Очень важно то, как правильно писать резюме не только с точки зрения фактуры, но также и в плане орфографии, стилистики и грамматики. Этот фактор имеет большое значение для работодателей.
Хорошее резюме просто необходимо при поиске работы, особенно, когда на одну и ту же должность претендует множество кандидатов. Что же в нем следует писать?
Идеального образца резюме не существует, и в разных ситуациях может потребоваться подчеркнуть различные его аспекты, будь то образование или опыт работы. Если вы пишете резюме на определенную вакансию, оно должно быть составлено конкретно для этой должности.
Прочитайте пять-шесть схожих объявлений и сопоставьте указанные в них требования. Проведите некоторое исследование, чтобы понять, что нужно работодателям.
Если же вы просто ищете работу и рассылаете резюме в агентства по трудоустройству, тогда оно должно быть как можно более подробным и развернутым.
Так или иначе, существует несколько общих правил и принципов того, как должно быть написано резюме и какую информацию в него стоит включать.
Прежде всего, оно должно быть коротким - не более двух страниц формата А4, лучше пронумерованных.
Оно должно ясно и объективно описывать ваши достижения и сильные стороны и создавать о вас положительное впечатление.
Итак, рассмотрим, что включает в себя резюме:
Заголовок (Header)
Нужно отметить, что в Британии резюме называют curriculum vitae (CV) , в переводе с латыни - «ход жизни». В США и Канаде CV используется чаще в научных кругах и представляет собой действительно подробное и всеобъемлющее описание профессиональной жизни кандидата (вспоминается «Автобиография», которую требовалось заполнять в отделе кадров в советские годы). Для обычного же резюме используется термин résumé.
Личные данные (Personal details)
Обязательно укажите свое имя, адрес и контактные данные - телефон, email.
Указывать ли пол, возраст, семейное положение и национальность - решать вам. Работодатель должен оценивать ваши навыки и способности без этой информации.
Цель (Objective)
Укажите, на какую вакансию вы претендуете, с кодом (при наличии), например: Software Tester (ST15/4).
Краткая справка (Profile / Summary)
Опишите ваши сильные стороны - навыки, личные качества, достижения, опыт работы (кратко). Здесь же можно указать ваши цели в карьере (в США этому пункту уделяют большое внимание).
Справка должна занимать не больше нескольких строк и сразу привлекать внимание. К примеру, если должность требует постоянной работы с людьми, можно указать, что вы умеете работать в команде и обладаете хорошими навыками общения. Будьте лаконичны - примеры вы сможете привести в дальнейших разделах.
Опыт работы (Employment history / Work experience)
Если у вас большой опыт работы, начните с этой секции. Если опыта у вас пока недостаточно, сначала напишите о своем образовании.
Рекомендуется начать с самого недавнего места работы и двигаться в обратном порядке. Укажите название организации, период работы, должность и ваши основные обязанности. Подробнее опишите ту работу, которая имеет отношение к нынешней вакансии, приведите примеры применения своих навыков, упомяните достижения. Используйте маркированные списки для удобства чтения.
Постарайтесь подчеркнуть соответствие ваших навыков и опыта указанной вакансии. Также упомяните какую-либо временную или волонтерскую работу, если она имеет отношение к делу.
Избегайте необъясненных пробелов в вашей истории трудоустройства. Если вы долгое время путешествовали, находились в поиске работы или заботились о родственнике, укажите это.
Образование (Education)
Аналогично, начните с последнего и двигайтесь в обратном порядке. Укажите школы, колледжи, университеты, в которых вы обучались, даты получения дипломов и/или ученых степеней. Упомяните семинары, тренинги, курсы повышения квалицикации если они имеют отношение к работе. Для оформления используйте маркированный список или таблицу.
Также здесь вы можете описать свои хобби, интересы и достижения, имеющие отношение к работе, однако это необязательно.
О том, как рассказать о своем образовании
Интересы и достижения (Interests and achievements)
Например, если вы состоите в каком-либо клубе или обществе, это может показать, что вы любите знакомиться с новыми людьми. Не стоит писать, что вы любите готовить или читать книги - это слишком общие увлечения, не представляющие интереса для работодателя. Указывайте только конкретное и важное.
Дополнительная информация (Additional information)
Вы можете включить в резюме эту секцию, если вам нужно добавить что-то еще - например, объяснить большой перерыв в трудоустройстве, обусловленный путешествиями или семейными причинами. Сюда же можно включить прочие навыки, которые могут оказаться полезны, например, умение водить машину или владение иностранными языками.
Укажите людей, которые могут дать вам рекомендацию. Желательно, чтобы как минимум один из них имел отношение к вашему предыдущему месту работы. Если вы еще нигде не работали, укажите преподавателя или человека, под руководством которого проходили практику.
Если вы не хотите сразу сообщать контактные данные других людей, можно ограничиться фразой: References: available upon request («Рекомендации доступны по требованию»).
Оформление резюме
Оформление резюме играет огромную роль. Оно должно быть простым, строгим и с первой же секунды создавать о вас впечатление как о профессионале. Используйте стандартный, хорошо читаемый шрифт и четкую разбивку на секции. Стиль оформления должен быть везде одинаков.