Часто за получением кредита многие люди обращаются в Сбербанк. Но при стандартных условиях и доступности ссудных средств, решение банка не всегда бывает положительным. Будучи ведущей кредитной организацией страны, Сбербанк предпочитает работать с клиентами, имеющими стабильную зарплату, хорошую историю по кредитам, выполняющими свои социальные обязательства и пр. В связи с этим Сбербанк наделил себя полномочиями отказывать в выдачи кредита без указания причин. Однако многие клиенты желают знать, почему не одобряют кредит в Сбербанке, для возможности повлиять на ситуацию.
Требования Сбербанка для кредитования
Внутренними документами банка установлен список требований, предъявляемый к заемщикам. Несоответствие хотя бы одному из них станет причиной отказа. Рассмотрим их подробнее:
Причины отказа
Чаще всего о причинах отказа клиенту не сообщается в целях предупреждения мошеннических действий. Проанализировав ситуацию можно самостоятельно выявить причины, почему не дают кредит в Сбербанке.
- Соотношение доходов и запрашиваемой суммы. Зарплаты клиента может не хватить на ежемесячное погашение кредита и жизненно необходимые расходы. Здесь учитывается наличие несовершеннолетних детей или членов семьи на иждивении. Если сократить размер кредита или увеличить срок, можно подать заявку повторно.
- Отказ от страхования. Страховка является гарантией банка вернуть денежные средства, если заемщик не сможет платить в случае смерти, ухудшения состояния здоровья, потери работы. Заключение договора страхования не является обязательным требованием, однако может повлиять при принятии решения.
- Испорченная история по действующим и выплаченным кредитам.
- Место жительства. Проживание в неспокойных районах вблизи военных конфликтов.
- Особенность профессии. Отказ вероятен для клиентов, чья работа связана с риском для жизни и здоровья: вредное производство, военные, сотрудники полиции, экстремальные виды спорта и пр.
- Возраст. При достижении клиентом минимального возраста и отсутствие кредитной истории, финансовая порядочность может быть поставлена под сомнение. Если клиент близок к максимальному возрастному уровню, то есть вероятность ухудшения здоровья.
Дополнительными причинами для отказа могут быть наличие судимости, просроченные кредиты близких родственников, внешний облик (следы распития алкоголя, грязная одежда, усталость и пр.). Последняя причина формируется в результате визуальной оценки сотрудника банка, который указывает данный факт при приеме документов.
Кредитная история
Сейчас все исполнения кредитных обязательств фиксируются в Бюро кредитных историй. Данная информация всегда доступна банку и используется при рассмотрении заявки. Частота и размер просрочек не являются важными для банка. Если их факт отразится в досье, то доступ к ссудным средствам закроется для клиента на неопределенное время.
Из досье БКИ Сбербанк узнает и о действующих кредитах в других банках. В результате размер долговой нагрузки станет причиной к отказу. Есть банковская формула, согласно которой размер выплат не должен превышать 35% от дохода . Поэтому данный факт можно включить в причины отказа в кредите в Сбербанке при хорошей кредитной истории.
Если возникает вопрос, почему Сбербанк отказал в кредите, если кредитная история хорошая, то стоит проверить и заказать данные в БКИ. Если история действительно ни чем не испорчена, то причина кроется в несоответствии требованиям банка.
Отказ зарплатному клиенту
Заемщик, получающий зарплату на карту Сбербанка, является более надежным. Банк не сомневается в размере его зарплаты и стаже работы. Часто для таких клиентов действуют пониженные проценты и простая процедура. Однако эта категория клиентов не застрахована от отказа. Соответственно не всегда понятно, почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту. К наиболее постоянным причинам относятся:
- заемщик не походит под требования Сбербанка;
- недостаточный размер дохода;
- маленький стаж работы;
- заем в другой кредитной организации.
Как выяснить причину отказа
Решая проблему, как узнать причину отказа в кредите в Сбербанке, достаточно воспользоваться распространенными способами:
- Уточнить информацию у сотрудника банка, принявшего заявку. Очевидные причины, когда клиент изначально не соответствовал всем требованиям Сбербанка, могут быть сообщены сотрудником.
- Заказать кредитную историю. Сделать это можно самостоятельно через интернет или воспользоваться услугами Сбербанка.
- Самостоятельно проанализировать положение с учетом требований банка.
- Оставить претензию в банке или на официальном сайте с требованием пояснить причины отказа. Через 30 дней банк обязан дать письменный ответ.
На сегодняшний день Сбербанк является крупнейшей кредитной организацией в стране. Количество клиентов, желающих взять кредит у Сбербанка в несколько раз больше, чем у любого другого банка. В результате, банк имеет возможность выставлять четкие требования к своим заемщикам и отказывать в кредитах в случае малейшего несоответствия, тем самым уберечь себя от лишних рисков.
Многие россияне при выборе банка, в который стоит обратиться для получения кредита, отдают предпочтение Сбербанку России. И это вполне логично, ведь здесь действуют очень привлекательные условия и низкие ставки. Однако, есть некоторый процент заявок, по которым приходит отказ. Почему так происходит — рассказываем далее.
Всех желающих узнать точную причину отказа по заявке на кредит в Сбербанке ждет разочарование. Эту причину не знает даже кредитный инспектор. Почему так происходит?
В Сбербанке уже несколько лет действует кредитная фабрика. Эта система в корне отличается от классической схемы кредитования. Она предназначена для того, чтобы процесс рассмотрения заявки от потенциальных заемщиков был максимально беспристрастным, чтобы никто не мог повлиять на него при помощи связей, взяток и прочего.
Каждый человек, обращающийся за ссудой в Сбербанк, проходит специальную проверку, которая называется банковский . Какие службы включены в процесс?
- Кредитный инспектор.
- Андеррайтер.
- Служба безопасности.
Как происходит процедура проверки:
- При обращении в банк вы имеете дело с кредитным инспектором. Согласно инструкции он получает от вас всю необходимую информацию и документы, делает вашу фотографию.
- По защищенным каналам связи Сбербанка заполненная заявка с приложенными отсканированными документами и фотографией поступает в отдел андеррайтинга. Как подавать такую заявку - читайте в этой статье.
- Андеррайтер - это сотрудник, в чьи обязанности входит оценка риска и возможности предоставления кредита. Он с должным тщанием изучает документы и проверяет достоверность предоставленной информации.Для этого в распоряжении андеррайтера находятся все базы (кредитные истории, действующие предприятия и многое другое). Располагает он возможность проверить правоспособность организации, из которой поступила справка о доходах, связаться с руководителем, главным бухгалтером. Также проверяется справка 2-нфдл, детальнее читайте в этой статье
В зависимости от сложности и запрашиваемой суммы заявка поступает к андеррайтеру определенной категории: чем выше сумма, тем выше квалификация сотрудника. Оценка рисков возложена именно на него.
Решение может быть не только положительным или отрицательным , оно может быть и компромиссным. Так, одобрена может быть сумма меньшая, чем вы запрашивали.
Какие критерии и какие формулы используются андеррайтером, не знают ни кредитный инспектор, ни руководитель подразделения Сбербанка, в которое вы обратились. Самое же интересное в этой системе - удаленность и отсутствие обратной связи.
Так, ваша заявка, независимо от места ее приема в работу, может попасть на рассмотрение, как в Уральский территориальный банк, так и в Северо-Западный (это для примера). Ни где именно, ни кто именно по ту сторону, инспектор не знает. Задать вопрос не может.
Вопрос, как узнать причину отказа в получении банковского кредита, интересует всех, кто столкнулся с отрицательным ответом от кредитора. Давайте разберем все возможные пути получения ответа:
- Путь первый. Спросить у банковского сотрудника, с которым вы общались при оформлении заявки. Несмотря на то, что банк имеет право на отказ без всяких объяснений, редко этим правом пользуется. Кредитный инспектор уже на стадии приема документов может предварительно оценить вероятность того или иного решения, исходя из простого математического расчета, и может сразу подсказать, что нужно подкорректировать, например, уменьшить сумму, или заменить поручителя, или увеличить срок. Если все же получен отказ, вполне возможно, что вам его объяснят. Если ее все же не объясняют, узнайте больше на
- Путь второй. Получить информацию о своей кредитной истории. Не исключено, что, допустив несколько раз задержку по оплате предыдущего договора (или одного из них), вы уже и забыли об этих досадных промахах. Однако все эти «недочеты» нашли отражение в истории. Банк, получив такую историю, отказывает вам в выдаче займа. Зачастую происходит это автоматически при загрузке в банковскую программу анализа. Детальнее о том, как узнать КИ,
- Путь третий. Попробовать провести самостоятельный анализ возможных причин. Зная основные факторы, сделать это будет нетрудно.
Какие основные причины для отказа в кредите?
На данный момент все финансовые компании, особенно крупные и государственные банки очень тщательно оценивают своих потенциальных клиентов. Рассматривают все — возраст, доход, стаж, семейное положение, наличие официального трудоустройства и т.д.
Почему могут отказать:
- самая главная причина — , даже из-за просрочки в 1 день могут отказать,
- вы не подходите по возрасту — младше 21 или старше 65 лет,
- нет стажа от 6 месяцев на последнем месте работы,
- вы не можете официально подтвердить свой доход или наличие трудоустройства,
- у вас нет гражданства или ,
- у вас уже есть действующие кредитные задолженности, из-за чего у вас большая нагрузка на бюджет,
- ваш официальный заработок слишком маленький. К примеру: для получения кредита на 100 тысяч нужно зарабатывать от 12.000-15.000 ежемесячно, на 500 тысяч — уже от 20.000-25.000, для оформления ипотеки от 1 миллиона — не менее 30.000-35.000 рубл. Если вашей зп не хватает, ищите созаемщиков,
- вы проходили через процедуру банкротства или имеете судимости.
Подумайте:
- соответствует ли запрошенная сумма вашему бюджету с учетом доходов и расходов;
- все ли доходы подтвердили документально. Как получить справку о доходах
- не было ли вами допущено просрочек по погашению прошлых кредитов;
- может, забыли про наличие кредитных карт; некоторые такие предложения рассмотрены
- а может, умышленно или по забывчивости предоставили недостоверную информацию.
2017 год совсем недавно вступил в свои права, но некоторые жители России уже попробовали получить кредит в Сбербанке, получив отказ. Финансовая ситуация в мире нестабильна, поэтому и процент отказов в кредите в последнее время стал намного выше.
Чтобы в дальнейшем успешно получить кредит от банка, следует разобраться в причинах, по которым тот отказал во время прошлой попытки.
Причин может быть несколько. В данной статье будут рассмотрены наиболее часто встречающиеся на практике:
Чаще всего отказ в кредите можно получить из-за отрицательной кредитной истории. Если в сроки кредита был нарушен какой-либо из пунктов договора, то в дальнейшем сотрудничество с банком будет испорчено.
Современные банки стараются сотрудничать друг с другом, даже ведут общую базу данных «плохих» клиентов. Помните, что для того, чтобы испортить свою кредитную историю, достаточно всего лишь один раз просрочить очередной платёж.
Во время принятия решения о кредите, банк старается полностью проверить своего клиента. Он вправе обратиться в компетентные органы и если выявит случаи мошенничества или иные нарушения закона - то в кредите будет отказано.
Аналогичное решение будет принято и в том случае, если у заёмщика имеется еще несколько не полностью погашенных кредитов. Такую информацию лучше всего не утаивать от сотрудников банка, поскольку она все равно будет проверена.
Схема проверки кредитора. Размер зарплаты выступает причиной отказа крайне редко - чаще всего будет предложена другая сумма кредита или иной срок погашения.
Почему Сбербанк отказывает зарплатным клиентам
Вполне понятно, почему Сбербанк может отказать в кредите «первому встречному» человеку, с которым ранее не сотрудничал. Почему тогда он может отказать даже клиентам, получающим в этом же банке зарплату? Причин может быть очень много.
К примеру, в банк за кредитом обращается человек, который работает генеральным директором какой-либо компании. На деле ему еще нет и 20 лет, а образование в лучшем случае среднее специальное.
Это становится причиной отказа крайне редко, особенно если кредитная история хорошая. Но ответить на несколько неудобных вопросов придётся. Клиента проверяют не только сотрудники банка, но и сотрудники службы безопасности, причём их мнение часто является решающим.
Как снизить риск отказа по кредиту, смотрите в этом видео:
Чаще всего причиной отказа становится недостоверность данных. При этом, достаточно допустить лишь незначительную и неумышленную ошибку, например, указав не ту цифру в номере рабочего телефона.
Когда можно подать новое заявление на кредит после отказа
На сайте Сбербанка указано, что если ответ на заявку не пришёл в течении дня подачи заявления, то следует подождать еще некоторое время. В любой момент статус заявки можно узнать в любом отделении Сбербанка или по телефону горячей линии.
В настоящее время результат решения сообщается при помощи СМС-оповещения. Но если в течении долгого времени решения так и не поступило, то есть большая вероятность отрицательного решения банка.
В этом случае желательно узнать причину отказа, по возможности исправить свои ошибки и попробовать подать заявление еще раз.
Заёмщики часто задаются вопросом, через сколько дней можно будет повторно подать заявление на получение кредита. В 2017 году законодательством никаких ограничений не сделано - подавать можно даже через час после первого отказа.
Реально ли оспорить отрицательное решение Сбербанка
Если клиент недоволен решением Сбербанка о выдаче кредита, то для положительного решения требуется, чтобы в кредитной истории произошли следующие изменения:
- повышение зарплаты;
- привлечение поручителей;
- оплата текущих кредитов;
- дополнительные доходы.
Что такое кредиты без процентов, узнаете из статьи.
Оспорить отрицательное решение Сбербанка не получится, остается только улучшать свою кредитную историю. Перед подачей заявления о кредите предварительно следует решить следующие вопросы:
- есть ли по прошлым кредитам просроченные платежи;
- все ли виды доходов можно подтвердить документами;
- погашены ли долги по кредитным картам;
- соизмеримы ли доходы с размеров кредита и ежемесячного платежа.
Основные причины отказа в кредите. Как изменить кредитную историю
Испорченная кредитная история - это большие неудобства и почти всегда гарантированный отказ в выдаче займа. Но исправить положение можно, причём несколькими способами:
Итог
Без кредитов сложно представить нашу жизнь, поэтому нередко приходится обращаться к услугам Сбербанка. Часто клиенту отказывают в получении займа, но не стоит отчаиваться.
Многие люди слышат отказ в кредите без объяснения причин. Такая ситуация очень распространена при работе банке, людям не дают информации для последующего анализа и учета своих ошибок.
Требования к клиентам Сбербанка
Сбербанк считается не самым требовательным банком, основные позиции расписаны и обговариваются с менеджером, по каждой программе есть несколько уникальных требований, под них легко подстроится. Ниже будут представлены обобщенные требования для каждой из программ:
Как выглядит идеальный заёмщик Сбербанка?
Если почитать требования Сбербанка, и перенести их на реальность, то заёмщик Сбербанка должен выглядеть так: женщина, 30-35 лет, с хорошей кредитной историей, без досрочных погашений по кредиту и как минимум пятью успешными закрытыми займами, с постоянную пропиской, местом проживания, постоянным легальным доход, желательна работа госслужащим.
Основные факторы при отказе в кредите Сбербанк
Множество людей считают, что банк сверяет только документы и на их основании выносит свой вердикт. Вердикт выносит сотрудник, который общается с вами по поводу выдачи кредита, психологические факторы тут не так важны, а вот ответы, могут вывести дополнительные детали, которые в последствие помогут при выдаче решения. Ниже указаны некоторые факторы, помогающие при выдаче решения по кредиту:
- Если вы ищете подходящий банк, оставляете заявления в нескольких. В заявлении лучше писать одинаковые данные, при несовпадении данных возможны дополнительные проверки, что пагубно скажется на выдаче решения
- Долг по налогам. Перед подачей заявления в банки, рекомендуется погасить все задолжности по штрафам, налогам и прочим госплатежам
- Претензии к доходу. В случае если у вас серый доход, который не контролируется государством, непостоянный доход и т.д. Велика вероятность, что вам откажут по кредиту
- Опасная профессия. Коэффициент по страховке слишком высок, а при условии, что клиент может от неё отказаться, это становится вовсе не выгодно банку
- Кредитная история. С помощью таких данных, банк может отследить ваши последние закрытые займы, если вы полностью подходите под требования, но у вас плохая кредитная история в 90% случаев вы получите отказ
- Погашение предыдущего кредита. Некоторые пытаются перебиться и погасить предыдущий кредит новым, оттягивая срок. В данном случае вам откажут
- Отсутствие собственности. В случае не выплаты, с вас нельзя будет взять даже части кредита
Конечно же это не все факторы, влияющие на выдачу кредита, но если вы собираетесь брать кредит, и по каким-либо выше описанным причинам не проходите, то вам стоит посмотреть на более лояльные компании, и запросить меньшую сумму.
Повторная подача заявления по кредиту Сбербанк
Если вы не проходите по некоторым факторам, и вам было отказано при выдаче кредита, то вы можете повторно написать заявление. Конечно же при повторной подаче вы должны исключить негативные факторы, которые могут повлиять на очередной отказ о выдаче кредита. Несколько советов:
- Найдите поручителей с хорошей кредитной историей
- Снизьте запрашиваемую сумму
- Выберите другую кредитную программу
- Укажите другую цель займа
Данные советы являются обобщенными, но безусловно могут помочь в некоторых ситуациях.
Как показывает практика, большая часть заемщиков крупной суммы средств отдает предпочтение Сбербанку. Именно тут выгодно получить ипотеку или автокредит, однако многие потенциальные клиенты получают отказ на запрос о выдаче кредитных средств. По каким причинам так происходит?
Почему не дают кредит в Сбербанке
Заем в Сбербанке могут не выдать в двух случаях. Первый – несоответствие заемщика предъявляемым к кредитуемому лицу требованиям. Эти требования являются официально утвержденными и действуют при обращении за кредитом в любое отделение Сбербанка.
Заемщик должен иметь гражданство РФ, а также постоянную регистрацию. Причем он должен быть зарегистрирован в том регионе, где намерен получить заем. Без этих двух условий выдача любого кредита невозможна, даже если речь идет о потребительском займе на небольшую сумму.
Заработная плата, которая официально начисляется кредитуемому лицу, или официальный доход самозанятого гражданина должен быть достаточным для беспроблемного погашения кредитных выплат. Поэтому заем на крупную сумму вряд ли дадут лицу, которое имеет пусть и высокий, но неофициальный доход.
Эта причина является одно из наиболее частых, почему сбербанк не дает .Теоретически при наличии крупного неофициального дохода можно доказать свою кредитоспособность, однако на практике сделать это весьма затруднительно.
Почему не дали кредит в Сбербанке
Бывают ситуации, когда заемщику, который вроде бы соответствует всем условиям выдачи займа, все равно отвечают отказом на запрос о кредите. Что является причиной такого отказа?
Чаще всего такой заемщик получает отказ из-за несоответствия второму требованию, предъявляемому в Сбербанке к кредитуемым лицам.
Заем не выдается претендентам с кредитной историей, испорченной проблемами с выплатой предыдущих кредитов.
Причем, чем больше сумма кредита , тем сильнее этот фактор влияет на решение специалистов Сбербанка.
Если в процессе выплаты предыдущих кредитов были проблемы, и банку приходилось оказывать на заемщика давление – крупный заем могут не дать. Если же дело не удалось решить даже с помощью реструктуризации задолженности , и банку пришлось обращаться в суд и к специалистам по возврату кредитов, даже в небольшом займе, скорее всего, откажут. И не будут приняты во внимание ни высокий доход клиента, ни высокая ликвидность залогового имущества.
Поэтому о кредитной истории необходимо подумать заранее, вовремя осуществляя займовые платежи. «Чистая» кредитная история также может стать определенным препятствием при получении займа. В связи с этим разумным решением будет взять несколько небольших кредитов и в срок оплатить их.
Видео про кредитование в Сбербанке (личный опыт)
Из данного видео вы узнаете дополнительную информацию про кредитование в Сбербанке, плюсы и минусы.
Почему не дают ипотеку в Сбербанке
Ипотека – наиболее рисковый вид займов, причем как для получателя кредита, так и для банка. Поэтому к рассмотрению вопроса о предоставлении данного типа кредита банковские работники подходят с максимальной ответственностью, и зачастую руководствуются известным правилом — где лучше пересолить, чем недосолить .
Поэтому на все «сомнительные» с точки зрения специалистов банка запросы на кредит следует отрицательный ответ.
Помимо описанных выше причин отказов, в случае с ипотекой к невыдаче кредита могут привести еще два момента:
- Сомнительная ликвидность приобретаемого жилья.
- Непогашенные займы.
Ведь именно жилье будет являться залоговым обеспечением и «страховкой» банка на случай непогашения кредита заемщиком. А значит, сомнительная выгодность сделки, например, покупка жилья по завышенной стоимости, может обернуться для банка финансовыми потерями. Поэтому в приобретении подобного жилья в кредит могут отказать.
Второй важный момент – наличие других непогашенных займов. Выплата ипотеки обычно требует мобилизации всех финансовых ресурсов заемщика. А значит, наличие задолженностей по другим займам может поставить под угрозу финансовую состоятельность клиента.
Поэтому до обращения за ипотечным кредитом все иные займы лучше погасить, тогда не придется задаваться вопросом, почему не дали ипотеку в сбербанке, и искать альтернативные пути получения средств на вожделенную квартиру.
Почему Сбербанк не дает карту
Заказ дебетовой банковской карты – современный и удобный способ решения вопросов с получением «коротких» займов на относительно небольшие суммы. Однако и в оформлении дебетовой карточки банк может отказать. Почему сбербанк не дает кредитную карту?
В выдаче кредитной карты откажут при незакрытом займе в Сбербанке либо в банках-партнерах. Кроме того, если у клиента уже есть дебетовая карта – вторую ему не выдадут, пока не будет аннулирована действующая карта.
Отказ в выдаче последует и в случае внесения в анкету неверных или умышленно искаженных данных. Если в процессе проверки выяснится, что клиент не указал какие-либо важные ведомости о своем финансовом состоянии, или исказил информацию, Сбербанк ответит отказом на запрос о выдаче кредитной карты.
Что нужно учесть при обращении в Сбербанк за кредитом
Поэтому необходимо учитывать все вышеизложенные причины отказа в выдаче кредита. Перед обращением в Сбербанк следует погасить имеющиеся задолженности, в том числе – и по дебетовым картам.
Если по какому-либо из предыдущих кредитов были просрочки платежей, реструктуризация и другие неприятности, можно попытаться исправить кредитную историю, взяв и вовремя оплатив несколько небольших потребительских кредитов.
Учитывать стоит и такой фактор, как внешний вид заемщика. Речь идет не только об опрятности и качестве одежды. Наличие выдающих криминальное прошлое татуировок, изобилующая жаргонизмами речь, неадекватность поведения – все это является поводом для вынесения отрицательного решения по кредиту.
Проблемой может стать и несоответствие указанных доходов статусу оформляемой дебетовой карты. Так, человеку с низкими доходами могут отказать в оформлении золотой или платиновой кредитки.
Как узнать причину отказа по кредиту
Узнать причину отказа Сбербанка важно, чтобы устранить ее в дальнейшем. Однако банк чаще всего ограничивается очень расплывчатой формулировкой объяснения собственных действий в случае не предоставления кредита. Как узнать конкретную причину отказа?
Сначала можно попробовать обратиться к сотруднику банка за разъяснениями.
Впрочем, это редко оканчивается успехом – специалисты Сбербанка редко идут навстречу клиенту в его желании узнать конкретные причины отказа.
Поэтому более реальным способом является изучение собственной кредитной истории.
Данный документ банк обязан предоставить по требованию заемщика, но можно воспользоваться и услугами различных бюро кредитных историй.
Подобная услуга будет стоить около пятисот рублей. Из данного документа можно узнать, как минимум, формальную причину отказа в выдаче займа.
Устранив несоответствие с требованиями Сбербанка, можно надеяться на получение необходимого кредита. Впрочем, изучение кредитной истории поможет и в работе с другими банками и финансовыми организациями.