Горячая линия рса. Электронное осаго

Автолюбители не понаслышке знают, что все вопросы с полисом ОСАГО и другими, проходят через ведомство РСА – это название мелькает во время проверки данных на сайтах страховых компаний, в их памятках и правилах оформления электронных полисов.

Союз автостраховщиков – единственное централизованное объединение страховых компаний, которые занимаются продажей и обслуживанием полисов для водителей. Его базой ежедневно пользуются сотни и тысячи систем страховых компаний для выдачи ОСАГО.

У союза есть несколько направлений деятельности:

Взаимодействие – точнее, его обеспечение между страховыми компаниями, контроль над ними.
Установка правил для страховщиков.
Регулировка техосмотров и сопутствующих им документов.
Пресечение мошенничества среди страховых компаний.
Защита как страховщиков, так и водителей при возникновении спорных случаев.
Формирование, пополнение и управление базой владельцев ТС, учет аварий и ДТП.

Фактически, РСА – это объединение страховых компаний. Все отдельные страховые, вступившие в РСА, пользуются его базой водителей для и применения КБМ к конкретному обратившемуся владельцу автомобиля. При обращении водителя в свою страховую, связанную с Российским союзом автостраховщиков, он может быть уверен, что информация попадет в общий реестр и будет учтена на общегражданском уровне.

Подобная база позволяет клиентам страховщиков спокойно переходить от одной компании к другой, в случае, если обслуживание их не устраивает. Ведь все сведения хранятся централизовано и доступны для любых страховых находящихся в объединении. Это дает удобство в использовании информации и применении ее при страховых случаях.

Кроме этого, РСА часто финансирует кампании, призванные обезопасить водителей на дорогах и уменьшить количество поломок ТС. Деятельность направлена на минимизирование ущерба, в том числе, на международном уровне – союз активно взаимодействует с подобными страховыми объединениями за рубежом. Некоторые страховщики, входящие в РСА, получают разрешение на выдачу международных полисов ОСАГО – так называемых Зеленых карт, которые необходимы при выезде на машине в другую страну.

Все это помогает обеспечивать работу системы страхования, налаживать ее централизовано и применять законы и постановления РФ более эффективно по отношению к страховщикам и водителям.

Регистрация на сайте

Зарегистрироваться в РСА могут, только страховые компании, для этого они должны вступить в союз. Водителям и владельцам доступна регистрация в Личных кабинетах выбранных страховых компаний.

Чтобы страховщику стать членом РСА, он должен:

заниматься выдачей полисов добровольного автострахования не менее двух лет;
предоставить документы, подтверждающие законность своей деятельности на территории РФ;
предоставить отчеты и статистику по показателям за два года;
доказать, что компания работает во всех субъектах РФ;
оплатить взнос.

В каждом конкретном случае РСА принимает решение индивидуально, компания проходит проверку на легальность своей деятельности, оборот средств, учет доходов, выплату налогов и т.д. Решение союза выносится на заседании его правления, и информация поступает страховой компании в течение 5 последующих дней. После чего ресурсы сайта РСА становятся ей доступны.

Частные же лица регистрируются через свои страховые и у них на сайтах:

Предоставляют документы на машину, о водителях и о владельце.
Указывают контактные данные и адреса регистрации.
Покупают полис ОСАГО или любой другой вид автострахования.
После этого информация автоматически передается в базу РСА.

Доступ к базе имеют только страховщики и Центробанк. Изменения в нее вносятся согласно возникновениям страховых случаев. Если компания-страховщик напутала и передала РСА ложные сведения, то подобные изменения производятся с разрешения и по постановлению Цетробанка в качестве ответа на официальную жалобу.

Компенсационные выплаты

Во время происшествия на дороге возможны увечья и смерть пассажиров, водителей, пешеходов. Для того, чтобы защитить права всех участников движения, был подписан «Об обязательном страховании гражданской ответственности». Иными словами, водители обязаны получить ОСАГО, чтобы выезжать на дорогу общего пользования. Однако, вторая часть этого закона подразумевает, что союз автостраховщиков выплачивает компенсации пострадавшим в дополнении к страховым выплатам компаний-страховщиков. С более подробной информацией можете ознакомиться на сайте РСА http://autoins.ru/ru/compensation/ .

Делается это, если пострадавшие не могут получить компенсацию по полису ОСАГО:

В случае банкротства страховой компании виновного или отзыва ее лицензии.
Когда неизвестно, кто был виновным в происшествии.
Когда у водителя, чьи действия привели к ДТП, нет ОСАГО.

Такие выплаты производятся в качестве компенсации за вред здоровью или жизни. Если же был нанесен вред имуществу и необходимо его возместить, то РСА дает компенсацию в случаях:

если компания-страховщик стала банкротом;
если компания-страховщик потеряла лицензию на свою работу.

Во всех этих случаях возмещаться может следующее:

потерянный из-за ДТП заработок;
расходы на лечение, лекарства, особое питание во время лечения пострадавшего, протезирование и т.д.;
расходы, которые понес пострадавший вследствие своего увечья – например, если был вынужден сменить работу;
стоимость ремонта или всего имущества, если ремонт невозможен.

При этом сумма, которую платит РСА потерпевшим, зависит от самого происшествия и может сильно отличаться от случая к случаю. Также, она зависит от того, когда именно заключал виновный в ДТП договор ОСАГО.

Получение выплаты происходит так:

Пострадавший обращается в РСА непосредственно или в уполномоченную страховую компанию.
Передает сотрудникам заявление.
Предъявляет и предоставляет документы – паспорт, права, СТС, право собственности на машину, доказательства понесенных расходов и причиненного вреда, постановления суда и прочее (например, доказательства, что страховая виновника действительно банкрот).
Указывает счет, на который должна поступить выплата.
Ждет рассмотрения заявления – не дольше 30 дней.
Получает выплату или отказ.

Проверка КБМ ОСАГО онлайн С помощью сайта Союза Автостраховщиков вы можете проверить КБМ (коэффициент бонус-малус). Проверяйте свой коэффициент только на официальных сайтах так как они дают самую правильную информацию. В частности, эта проверка сообщит вам откуда взялось данное значение КБМ- какая именно страховая и по какому номеру полиса насчитала такое значение (номеру полиса в свою очередь можно проверить ).

ВНИМАНИЕ!!! Бывает, что долго грузятся окна проверки КБМ это связанно с загруженностью баз на стороне РСА, просто немного подождите. Или что бы не ждать сразу переходите по ссылке на официальный сайт РСА

Инструкция, как проверить КБМ?

Для того что бы выполнить проверку КБМ, вам необходимо заполнить некоторые данные в специальном окне базы РСА. Первое, что нужно будет указать это на кого вы хотите проверить КБМ, на физическое или юридическое лицо. Далее вам предлагают выбрать ограничен ли договор количеством водителей допущенных к управлению транспортным средством. Внимание! Проверить КБМ возможно только гражданам зарегистрированным на территории РФ. Потом вы вводите свои стандартные данные ФИО, дату рождения, серию и номер водительского удостоверения. А теперь важный пункт: «Дата начала действия договора/добавления водителя в договор» вот тут нужно необходимо указывать дату СЛЕДУЮЩУЮ после окончания полиса. Вот и все, проходим не замысловатую проверку путем нажатия на кнопку «я не робот» и вам покажут результат в базе РСА вашей скидки КБМ. Если вам не понравились результаты вашей проверки или скидка по необъяснимым причинам пропала, вы можете ее .

ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ У ВАС НЕ ПОЛНОСТЬЮ ОТОБРАЖАЕТСЯ ОКНО ВВОДА ДАННЫХ ДЛЯ ПРОВЕРКИ КБМ, ТО ПРОСТО НУЖНО ПОТЯНУТЬ ПОЛЗУНКИ, КАК УКАЗАННО НА КАРТИНКЕ НИЖЕ, ТАМ БУДЕТ КНОПКА ПОИСК И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ КОДА БЕЗОПАСНОСТИ.

Возможности проверки КБМ

Проверить КБМ Физ. и Юр. лицам
Проверка КБМ ОСАГО сразу нескольким водителям

КБМ ОСАГО

На нашем портале проверка КБМ в базе РСА всегда будет оставаться бесплатной. Чтобы узнать КБМ ОСАГО достаточно указать ФИО, дату рождения, серию и номер в.у. Проверка КБМ не занимает много времени. На это стоит обратить большое внимание так как вы сможете не дать обмануть вас не честными страховщиками. Вы можете проверить КБМ, а затем распечатать всю необходимую информацию, при покупке ОСАГО

Проверить КБМ в базе РСА

Проверка КБМ ОСАГО занимает никак не наиболее 20 секунд. Данные отправляются напрямую в базы Российского Союза Автостраховщиков на указанную дату. Это принципиально , т. к. во-первых при оформлении нового полиса в страховой КБМ станут смотреть на дату начала нового полиса, т.е. он изменяется на последующий день после завершения текущего полиса. Во-вторых , ежели вы вписаны в некоторое количество полисов ОСАГО, то при оформлении новой страховки смотрят коэффициент сообразно последнему окончившемуся полису. Из-за этого в различные дни имеет возможность существовать различное значение , имейте в виду это .

Каким должен быть коэффициент бонус малус?

Информация в базе РСА иногда может быть неправильной, то есть коэффициент КБМ (он же - «скидка») может быть больше, чем вам положен. Это происходит чаще всего тогда, когда ваша предыдущая страховая компания внесла неправильный Кбс в базу при оформлении вашего последнего полиса. Проверить свой КБМ можно в таблице которая находится выше

Как еще можно узнать свой КБМ?

Так же узнать свой КБМ можно на официальных сайтах страховщиков, которые имеют возможность оформления электронного полиса ОСАГО. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте одного из них и при оформлении полиса возможно узнать свой КБМ, но он не всегда может быть правильно указан, так как возможно вы вписывали в свою страховку человека с наибольшим КБМ и крайнюю страховку считали по высокой ставке. В этом случае вам нужно будет обращаться с заявлением в вашу страховую компанию, что бы вам восстановили ваш КБМ.

Российский союз автостраховщиков (РСА) функционирует уже более 10-ти лет. Основная его цель –упорядочивание взаимоотношений между участниками процесса страхования по автогражданке. На этот союз возложены функции совершенствования процесса механизма страхования и защиты клиентов страховых компаний. Об особенностях работы РСА и ее главной базе застрахованных диц и пойдет речь в нашей статье.

Что такое РСА?

Российский союз автостраховщиков является некоммерческой организацией, созданной в 2002 году. Это первая в истории России организация, которая объединила всех участников ОСАГО по принципу обязательного членства всех страховых компаний.

Цель РСА – создание и реализация правил, позволяющих упорядочивать процесс страхования в рамках ОСАГО. На сегодняшний день в этот союз входят:

действующие члены – более 115-ти страховых компаний;
наблюдатели – более 10-ти страховых компаний.

РСА работает на основании закона «Об ОСАГО», тем самым беря на себя бремя возмещение ущерба пострадавшей стороне в результате ДТП. Это может произойти в следующих случаях:

страховщик, у которого было застраховано пострадавшее лицо, обанкротился или у него отозвали лицензию;
виновная сторона скрылась с места происшествия, и нет возможности ее найти;
виновная сторона не была застрахована.

Функции РСА

Профессиональное объединение страховщиков на рынке страхования выполняет ряд важнейших функций:

упорядочивает процесс взаимодействиями между членами союза;
разрабатывает и внедряет обязательные для всех членов правила страхования, и в последующем берет на себя функции контроля за их исполнением;
осуществляет представительские функции в органах власти;
осуществляет компенсационные выплаты потерпевшим в ДТП.

В РСА важнейшее значение имеет резервный фонд, из которого осуществляются компенсационные выплаты. Этот фонд формируется за счет взносов членов РСА и составляет не менее 3-х % от собранных страховых премий.

РСА выгоден для всех участников процесса страхования:

Страховым компаниям:

защита и помощь в процессе страхования по ОСАГО;
снабжение бланками полисов ОСАГО;
взятие на себя ответственности перед клиентам компании, в случае ее банкротства.

Автовладельцам:

в ряде случаев, когда выплата по стандартному ОСАГО невозможна, возмещение нанесенного ущерба при ДТП;
защита от недобросовестных страховых компаний. К примеру, при навязывании дополнительных продуктов, необоснованный отказ в оформлении полиса ОСАГО.

База РСА

Объединенная база страховщиков была разработана и запущена в работу в 2013 году. В ней хранятся все действующие договора, заключенные по ОСАГО.

В базе РСА для ОСАГО хранятся данные по КБМ (коэффициентам бонус-малус). Именно этот показатель в большей степени может повлиять на итоговую стоимость полиса ОСАГО. Он зависит от водительского стажа и количество аварийных ситуаций, в которых побывал автовладелец.

Если автовладелец из года в год не меняет страховую компанию, то этот коэффициент хранится у страховщиков в своих базах. Но в случае заключение полиса ОСАГО с другой страховой компанией, данные по КМБ страховщики возьмут именно из базы РСА. Чтобы данные в этой базе всегда были актуальны, на страховщиков возложена обязанность по своевременной передаче данных по каждому застрахованному клиенту:

повышать коэффициент, если автовладелец побывал в ДТП;
понижать коэффициент, если автовладелец ездил без аварий.

Но не стоит уповать на техническую сторону решения этого вопроса. В этой базе возможны ошибки как человеческого, так и технического характера, которые могут повернуть ситуацию не в пользу автовладельца. Поэтому всегда сохраняйте документы, подтверждающие безаварийную езду на дорогах.

Влияние данных РСА на стоимость ОСАГО

Данные, которые содержаться в базах РСА напрямую влияют на итоговую стоимость полиса. Здесь заложены все основные факторы, в зависимости от которых и формируется итоговая цена полиса.

владелец автомобиля (физическое или юридическое лицо);
тип транспортного средства (легковой, грузовой атомобиль или прицепы);
мощность двигателя в лошадиных силах;
срок договора (стандартно на год);
период, в течение которого используется автомобиль;
водительский класс;
регион регистрации;
количество лиц, допущенных к управлению.

После введения всех данных, вы сможете увидеть какова будет предварительная стоимость полиса ОСАГО.

Скидку по ОСАГО по базе РСА можно получить только в рамках бонуса КМБ. То есть за безаварийную езду за прошлый год. Максимальная скидка на полис ОСАГО может достигать 50%. Заманчивый вариант для тех, кто соблюдает правила дорожного движения и не хочет переплачивать за полис ОСАГО.

Чтобы реализации и улучшение процесса страхования проходил цивилизовано с соблюдение законодательства, необходимым ее элементом является РСА. Это компания выступает не только в качестве контролирующей организации, но союза, который готов оказать помощь и защитить в сложных ситуациях.

Видео по теме

РСА (российский союз автостраховщиков) - это организация, основой которой являются некоммерческие задачи. РСА - это объединение страховщиков РФ, осуществляющих услуги по автострахованию.

Если шоферы столкнулись с какой-либо проблемой, то они обращаются за помощью к РСА и горячая линия помогает им решать возникшие проблема. Для наилучшего контакта создана горячая линия, куда водитель может позвонить и проконсультироваться.

Основными задачами Союза являются:

разного рода выплаты;
защита потерпевших;
взаимодействие агентств и владельцев того или иного транспорта.

Зачастую РСА добивается разрешения сложных задач, с которыми могли столкнуться водители.

У организации имеются свои специалисты, которые относятся к разным профессиям, и каждый выполняют индивидуальные задачи. Все работники обязаны пройти обязательную подготовку длиною в несколько месяцев.

Задачи РСА

В задачи сотрудников входят:

Осуществление всех законов. Это весьма серьёзная и важная задача. Работники взаимодействуют с международными страховыми ассоциациями.
Осуществление законов в информативном пространстве.
Юристы оказывают свою помощь в суде.
Обеспечение информацией Интернет-ресурсов и их формирование. Это главная задача программистов.
Выплата компенсаций.
Стараются создать взаимодействие.
Контролирование правил, связанных с профессиональной деятельностью.

Бесплатная линия

Горячая линия и так подразумевает собой бесплатный телефонный звонок. Каждый водитель, столкнувшись с проблемой, которую не может решить самостоятельно, может набрать номер телефона горячей линии РСА, чтобы получить помощь специалиста. Линия создана целенаправленно для консультирования или для входящих звонков. Это удобно, выгодно и полезно.

Номера телефонов и контактов РСА (Российский Союз Автостраховщиков):

для регионов: 8-800-200-22-75;
для Москвы: (495) — 641-27-85;
[email protected].

Адрес в Москве: ул. Люсиновская 27/3 (вт. 15:00-18:00 и чт. 09:00-12:00),

Для автостраховщиков она предназначается для решения следующих целей:

обращения по ОСАГО;
жалобы по ОСАГО.

Важно: линия занимается исключительно приёмом обращений и жалоб по ОСАГО от потерпевших лиц.

Для определённого региона разработаны персональные контакты (номера телефонов, e-mail и так далее), по которым владелец авто может обратиться. Оптимально будет позвонить на номер, нежели писать на почтовый адрес, потому что заявка будет обработана значительно быстрее.

Важно: каждый шофёр должен дать чёткую и подробную информацию, чтобы ему могли оказать быструю помощь. Также он должен предоставить ответы на все получаемые вопросы от оператора.

Существуют ещё единые номера для Москвы и регионов. Например, жители, проживающие в столице, будут обращаться по одному единому номеру. А жители Екатеринбурга - по другому. Все контакты прописаны на сайте РСА.

Только сам водитель может защитить себя, поэтому ему надо обязательно связаться с оператором, чтобы получить помощь. Для этого он должен предоставить информацию о себе, которая понадобится оператору.

Важно: все сведения должны соответствовать реальности.

Какие ещё права и возможности имеет РСА?

Как и любая другая организация, Союз имеет многие возможности.

К ним относятся:

применять напор на страховое агентство, при этом не нарушая законов;
предоставлять данные;
защищать членов Союза;
обеспечение технического характера;
подготовка и использование электронных ресурсов.

Таким образом, РСА является одним из главных помощников шофёров. Союз защищает права, делает выплаты, разрешает вопросы в суде. Если у пострадавшего лица появилось обращение или возникла жалоба, то он имеет право обратиться за помощью, позвонив по горячей линии.

Оператор, получив необходимые сведения, проконсультирует владельца авто насчёт той или иной проблемы.

Следует помнить, что для региональных территорий действуют разные контакты, по которым можно связаться со специалистами. Все их можно найти на сайте.

Связавшись с оператором, шофёр должен дать правильные и истинные сведения, которые не противоречат реальности.

Внимание!
В связи с частыми изменениями административных законов РФ и правил ПДД, информацию на сайте не всегда успеваем обновлять, в связи с этим для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!

*сайт сайт не предоставляет услуг страхования транспортных средств. Виджет подбора страховки размещен на правах партнерского соглашения с сайтом osago.red . На сайте osago.red оказываются исключительно посреднические и консультационные услуги.

Российский союз автостраховщиков – профессиональное объединение компаний, оказывающих услуги по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Организация существует с 2002 года.

РСА располагает интернет-порталом, на котором собрана актуальная информация, касающаяся деятельности союза и нюансов автострахования в целом.

На сегодняшний день РСА официальный сайт в интернете размещает в двух версиях: старой и новой. По основной ссылке autoins.ru открывается старая версия, где на главной странице расположена кнопка для перехода на новую. По информационному наполнению версии не отличаются между собой и полностью дублируют данные. Ключевое различие в том, что в новой версии разработчики предусмотрели возможность смены языка интерфейса на английский, тогда как на старом сайте существовала возможность просмотра лишь некоторых страниц в английском переводе.

Официальный сайт РСА разработан и наполнен таким образом, чтобы быть полезным и для страховщиков, и для страхователей. Навигация на портал построена так, чтобы пользователь мог быстро сориентироваться при поиске нужной информации.

На главной странице расположен удобный рубрикатор, а также ссылки на страницы и материалы, которые пользуются у посетителей наибольшим спросом.

Так, здесь сразу можно перейти к расчету стоимости полиса ОСАГО («Калькулятор ОСАГО») к инструкции о правильном поведении при попадании в ДТП, расчету коэффициента «бонус-малус» (КБМ), который влияет на итоговую стоимость полиса. Здесь же можно перейти к проверке полиса ОСАГО. Официальный сайт предоставляет сведения для страхователей и потерпевших о статусе бланков полисов ОСАГО, застрахованных транспортных средствах, наличии договора страхования и т.д.

Кроме этого на главной странице портала расположен новостной и информационный блоки и ссылка на раздел «Законодательства», где собраны нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность РСА.

Каждый раздел ресурса охватывает тематическую область и делится на подразделы. Разделы портала хорошо структурированы и включают в себя ответы на распространенные вопросы, шаблоны документов, различные памятки, документы и т.д.

РСА является уполномоченным органом, который осуществляет выплаты потерпевшим в ДТП, если в определенных случаях такие выплаты не могут быть проведены страховой компанией виновника аварии. Компенсационным выплатам посвящен одноименный раздел сайта. На этой странице можно получить разъяснения по вопросам:

В каких случаях выплаты проводятся через РСА?
Как определить, куда обращаться: в РСА или к страховщику?
Какие документы необходимы для получения компенсации?
Куда обращаться за получением компенсационной выплаты?

Здесь же размещены для скачивания шаблоны всех необходимых заявлений для обращения за компенсацией в РСА, а также ответы на другие частые вопросы.