Практически каждый банк имеет свое мобильное приложение для того, чтобы клиенты могли быстро и просто осуществлять любые банковские операции без обращения в офис. Альфа-банк не стал исключением и представил приложение для клиентов – “Альфа-Мобайл”.
Разработчики создали для Альфа-банка удобную и простую программу, которая сочетает в себе все преимущества интернет-банкинга.
Благодаря разработке приложения для своих клиентов, банк значительно упростил осуществление многих операций. Каждый клиент может, не выходя из дома, отследить состояние своего счета, узнать остаток средств на дебетовой карте и задолженность по кредитной, воспользоваться удобным вводом и выводом средств.
В приложении имеется возможность создать раздел для избранных операций и использовать историю для повторения тех операций, которые были совершены ранее. Узнать адреса ближайших банкоматов и отделений банка, связаться со службой поддержки – все эти действия теперь не займут у клиента много времени.
Качество обслуживание клиентов ежегодно улучшается, а количество доступных функций и возможностей растет. Финансовая организация ежегодно улучшает предоставляемый сервис, так как заботится об удобстве и безопасности своих клиентов.
Возможности и особенности:
- отслеживание баланса на счетах, контроль за историей операций;
- оформление доверенности на управление счетами;
- совершение денежных переводов;
- онлайн оплата различных услуг;
- открытие новых счетов, создание заявок на новые карты;
- перевод денег по номеру телефона или счета;
- интеграция с и другими банками;
- погашение кредита;
- изменение пин-кода и настроек безопасности;
- карта отделений и банкоматов.
Неприятной особенностью использования данного приложения является ежемесячная плата за обслуживание, хотя другие банки предоставляют для своих клиентов весь функционал абсолютно бесплатно. Свободный доступ ко всем возможностям приложения имеют только обладатели привилегированных карт «Максимум». Цена использования программы для всех остальных клиентов банка составляет примерно 70 рублей в месяц.
Интерфейс программы и разделы
Приложение Альфа-банк на ПК имеет удобный и простой в использовании интерфейс, что позволяет клиенту максимально эффективно работать в нем сразу после его установки. Весь интерфейс разделен на разделы.
Главное меню приложения лаконично и начинается с кнопки «Вход», которая ведет на страницу авторизации клиента. Для входа в личный кабинет необходимо получить логин и пароль. Для этого достаточно позвонить в банк, по номеру телефона, указанному в приложении.
Ниже на странице размещена кнопка для поиска ближайших банкоматов и банковских отделений, верхняя часть страницы содержит кнопки часто проводимых платежей (оплата мобильной связи, Интернета, переводы на другие карты и т.д.). Нижняя часть содержит информационные блоки, включающие информацию по курсам валют, новости, информацию по выгодным вкладам и другое.
Для использования приложения с полным функционалом необходимо быть клиентом Альфа-банка и иметь его карту. Клиенты имеют возможность платно пользоваться приложением с полным функционалом «Альфа-Мобайл» или бесплатным «Альфа-Мобайл Лайт», функции которого ограничены. Пользуясь приложением бесплатно, клиент получает возможность просмотреть остатки по счетам и последние 30 операций.
Полный функционал в приложении Альфа-банк на ПК:
- раздел «Счета» содержит информацию о балансе, реквизитах счета и истории операций.
- в разделе «Мои расходы» пользователь может просмотреть и проанализировать свои расходы по различным статьям;
- раздел «Мои карты» информирует пользователя о сроке действия каждой имеющейся карты. Здесь же можно заблокировать карту или оставить заявку на выпуск новой.
- раздел «Шаблоны» предназначен для упрощения совершения операций. При необходимости, пользователь может создать готовый шаблон для финансовой операции, которую ему необходимо проводить регулярно. Это позволит избежать постоянного ввода реквизитов и сэкономит время. Например, таким образом вы сможете настроить автоплатежи клиенту .
- раздел «Платежи» включает в себя список получателей платежей, разделенный на категории;
- раздел «Переводы» позволяет перевести денежные средства на сторонний счет.
Как скачать приложение Альфа-банк на компьютер
Для пользователей, у которых уже установлен эмулятор Bluestacks, скачать приложение Альфа-банк на компьютер не составит особого труда. Для этого нужно:
- скачать установочный файл внизу страницы;
- начать установку файла (двойное нажатие на скачанный файл);
- следовать инструкциям из всплывающих окон;
- разрешить доступ к геоданным;
- пройти авторизацию с помощью Гугл аккаунта;
- на экране компьютера отобразиться весь магазин приложений Гугл плэй;
- в строке поиска ввести «Альфа Мобайл»;
- щелкнуть кнопку «Установить»;
- открыть, установленное приложение и войти в личный кабинет по логину и паролю (их можно получить на горячей линии Альфа-банка у оператора).
Заключение
Приложение Альфа-Банк на ПК выполнено просто и понятно в узнаваемом фирменном стиле банка. Возможности программы позволяют моментально совершать необходимые операции по счетам и картам, избегая посещения отделений банка. Программа постоянно усовершенствуется, следуя современным тенденциям и потребностям Интернет-банкинга. Информация обо всех обновлениях доступна для просмотра на официальном сайте компании.
| Операционная система: | Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 |
| Видеокарта: | Intel HD 5200 |
| Процессор: | Intel Core i3 |
| Оперативная память: | от 4 гигабайта |
| Место на жестком диске: | 2 гигабайта |
Банки заботятся о своих клиентах и предлагают им иметь доступ к счетам 24 часа в сутки независимо от места положения. Для этого разработано направление мобильный банк. Как подключить Альфа Банк мобильный банк?
Удаленное управление привлекательная возможность совершать операции с телефона. Не нужно посещать офис банка или искать банкомат. Получите доступ к счетам и операциям по ним в любом местоположении 24 часа в сутки.
АБ поддерживает общую идею интернет-банкинга. Чтобы быть в ногу со временем и не уступать конкурентам, было разработано мобильное приложение Альфа-Мобайл. Мобильный банкинг помогает следить за счетами, выполнять транзакции, оплачивать штрафы, счета за услуги, ЖКХ.
Мобильный банк Альфа – Мобайл 2019 делится на две версии: упрощенная и полная.
Версия Лайт (Альфа Мобайл Лайт) имеет ограничения и является бесплатной.
Полное приложение (Альфа Мобайл) доступно за плату 69 рублей (и менее) за расчетный месяц и не имеет ограничений по функционалу. Клиенты, подключившие пакет «Максимум» , пользуются услугой бесплатно.
Функционал
Усовершенствованный банкинг Альфа Банка обладает рядом преимуществ перед другими аналогами. Основные и уникальные функции:
- Онлайн-помощь в чате приложения. Консультант ответит на ваш вопрос в режиме реального времени и поможет решить любую проблему.
- Оплата разных штрафов, налогов, услуг ЖКХ, телевидения, интернета, счета мобильного.
- Оплата покупок по выставленным счетам.
- Возможность осуществлять переводы между своими счетами, на счета Альфа Банка и других банковских учреждений.
- Специальная фишка-функция от разработчиков: поиск банкоматов по карте в режиме полной реальности. Прогуляйтесь по улице через телефон и посмотрите на место, где установлен банкомат или офис.
- Просмотр истории операций. Доступна информация за 1 год.
- Создание шаблонов.
- Открытие счетов на вклады и цели.
- Подключение и отключение услуг.
- Погашение займов АБ и других банков.
- Оставление заявок на кредитки и другие кредитные продукты.
- Обмен денег по внутреннему курсу.
- Анализ расходов встроенным калькулятором.
- Функция Apple Pay. Совершение платежей через телефон по подключенной карте.
- Проверка баланса.
- Возможность получать новости и сообщения от банка через приложение.
Как подключить
Пользоваться мобильным банком на телефоне просто. Алгоритм действий по подключению и активации:
- Скачайте приложение Альфа-Мобайл. Найти его от официального поставщика можно в специализированных магазинах Google Play, Windows Store, App Store. Перед скачиванием убедитесь, что программа с официального источника.
- Подключите услугу. Сделать это можно в отделениях банка, через Альфа-Консультант, в банкомате. Плата за подключение любой версии не взимается. Далее будет сниматься сумма ежемесячно, если будет подключена полная версия.
- Получите пароль и логин для входа в систему. Его можно получить по телефону, позвонив в сервисный центр, через интернет с помощью Альфа-Клик (интернет-банкинг, доступный с компьютера), через само приложение Мобайл и в офисе банка. По смс придет временный пароль. Его следует в дальнейшем изменить.
- Входим в систему, введя данные. Полученный пароль и логин храните далеко от посторонних глаз.
- Ставим пароль на приложение.
- Изучаем и пользуемся.
Для подключения и регистрации Альфа-Мобайл в офисе и по телефону понадобится паспорт, данные карты, мобильный телефон. Этот же набор необходим и для получения пароля. В банкомате необходимо вставить карту и в разделе «Прочие услуги» просто подключить.
Альфа Банк мобильная версия недоступна на компьютере.
Для работы с интернет-банкингом с ПК необходимо заходить в личный кабинет Альфа-Клик.
Есть одна хитрость: установка симуляторов. Программа позволяет скачивать и устанавливать приложения для iOs и андроида. Выполнить установку можно так же, как и на смартфон.
Помните, что при одновременном подключении Альфа-Клик и Альфа-Мобайл ограничения на операции через эти сервисы увеличиваются. Сделано это для исключения мошеннических действий третьих лиц с вашими счетами.
Стоимость услуги
Зарплатные и кредитные карты имеют бесплатный доступ к услуге. Без платы будут пользоваться клиенты карт и счетов с пакетами «Статус», «Максимум», «Комфорт». Оплата в размере 49-69 рублей будет взиматься с остальных пакетов.
Как отключить мобильный банк Альфа Банка
Если вы думаете, что удалив приложение с телефона, отключили мобильный банк Альфа-Мобайл, то глубоко ошибаетесь. Плата за услугу будет осуществляться каждый месяц. Следует отключить ее. Есть два варианта:
- посещение отделения банка. Не забудьте взять с собой саму карту и удостоверение личности. Сотрудник поможет составить заявку-заявление на отключение услуги. Происходит это на 4-й день. Иногда быстрее. На телефонный номер, указанный при регистрации в Альфа-Мобайл, придет информирование об отключении.
- звонок в Альфа-Консультант. Наберите 8-800-200-0000 . Сотрудник горячей линии по звонку составит заявку. Для этого необходимо назвать слово-код, информацию из паспорта и номер пластиковой карты. Время ожидания составит примерно 4 рабочих дня.
Альфа Банк предлагает лучшие услуги по дистанционному управлению. Незаменимый мобильный банкинг считается надежным. Удобный интерфейс и подсказки делают сервис простым и понятным.
Доступ к своим деньгам нужно получать удаленно, для этого используйте мобильный клиент Альфа банка. Это приложение Альфа-Мобайл, с помощью него вы сможете контролировать и управлять своими финансами в режиме реального времени из любой точки мира.
Интерфейс приложения
Удобный в использовании интерфейс Альфа-Мобайл, позволяет эффективно работать в мобильном банке с первых минут, после загрузки и установки. Интерфейс логически разбит на разделы. Чтобы перевести с карты деньги, или пополнить счёт достаточно несколько раз кликнуть по экрану и провести онлайн-транзакцию.
Если при входе в приложение нажать на меню справа, вы можете найти полезную информацию: курс валют, новости и другое.
Функционал приложения
- Возможность отслеживать состояние своих счетов, бонусов, историю действий.
- Оформление доверенности.
- Совершать денежные переводы.
- Производить оплату услуг мобильной связи, коммунальных платежей и штрафов.
- Открывать новые счета, создавать заявления на новые карты.
- Возможность перевести деньги, используя номер телефона получателя или номер счета.
- Интеграция с другими банками по всему миру.
- Подключение мобильного банкинга с помощью смс.
- Закрывайте кредит онлайн, без посещения отделения.
- Изменение настроек безопасности и пин-кодов.
- Карта ближайших отделений и банкоматов.
Загрузка и установка Альфа-Мобайл на телефон
Бесплатно скачать приложение Альфабанка можно онлайн в магазинах – Google Play на Android, App Store для iPhone, и Windows Store. Для загрузки, необходимо иметь смартфон и доступ к интернету. Чтобы получить данные для входа в приложение, нужно пройти простую процедуру регистрации. Другими словами, подключить мобильный банк на свой договор, об этом пойдет речь чуть ниже.
Скачать на iPhone
Скачать на Android
Скачать на Win Phone
Системные требования:
- Поддерживаемые ОС: Android 4.4, iOS 9.0, Windows Phone 8, 8.1, 10 Mobile;
- Размер: зависит от версии операционной системы и устройства;
- Наличие интернет-соединения для работы программы;
- Язык: русский.
Инструкция по установке:
- Переходим по ссылке на сервис для загрузки;
- Нажимаем «Скачать», это совершенно бесплатно;
- Ждём, пока файлы загрузятся на ваш смартфон;
- Запускаем приложение;
- Чтобы начать работать со своими счетами, подключите услугу «Мобильный банкинг» через личный кабинет или позвоните в поддержку банка;
- Произведите вход, используя свои реквизиты;
- Готово, можете приступать к работе.
Инструкция по работе в Альфа-Мобайл
Посмотрите это короткое видео, чтобы понять чем вам может помочь Альфабанк онлайн.
Теперь обо всём по порядку. Мы расскажем об использовании основных операций в инструкции со скриншотами.
Подключение
- Чтобы подключить мобильный Альфа банк на телефон через интернет, зайдите в личный кабинет на официальном сайте click.alfabank.ru;
- Нажмите в верхнем меню ссылку «Настройки» — «Мобильный банк Альфа-Мобайл»;
- Далее выберите «Услуги и тарифы»;
- Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Подключить».
Отключение
Чтобы отключить мобильный Альфабанк, проделайте все те же действия, что и в инструкции по подключению, только в конце нажмите кнопку «Отключить». Денежные переводы в Альфа-Мобайл
Совершайте переводы денег между своими счетами, с карты на карту, другому клиенту банка, по реквизитам счета в другой банк через приложение Альфа Банка. Обменивайте валюту онлайн прямо в со смартфона по выгодному курсу банка.
Перейдите с главного окна по кнопке «Платежи и переводы». Выберите нужный вид перевода. Перевод другому клиенту
Для перевода денег другому клиенту Альфа Банк достаточно указать «Что вы знаете о клиенте». Введите номер телефона получателя перевода, привязанный к банку или другие реквизиты из списка. Денежный перевод в другой банк
Чтобы перевести деньги клиенту другого банка, необходимо выбрать способ: с карты на карту или со счета на счет. Электронные деньги
Для обмена на электронные деньги выберите Яндекс Деньги, Qiwi или RBK Money. Введите номер электронного кошелька и подтвердите перевод кодом из СМС-сообщения. Перевод с карты на карту
Выберите карту, с которой вы будете переводить деньги и введите номер карты получателя. Комиссия рассчитается исходя из введенной суммы. Обмен валюты
Вы можете обменять свои рубли, доллары или евро прямо внутри приложения. Просто выберите счет меняемой валюты и счет валюты, которую хотите получить. Комиссия за операцию не взимается, но курс обмена в мобильном банке не всегда может быть выгодным. Платежи в приложении
Для оплаты товаров и услуг с помощью приложения мобильного Альфабанка, выберите соответствующий раздел в меню или найдите организацию по названию.
Оплата интернета
Найдите ваш интернет-провайдер и введите номер договора или лицевого счета. Оплата мобильной связи
Просто введите свой номер сотового телефона. Альфа-Мобайл найдет вашего оператора по коду и предложит ввести сумму. Останется только нажать «Оплатить». Оплата штрафов
Введите номер постановления о штрафе ГИБДД прямо в мобильном банке. Или проверьте штрафы по номеру водительского удостоверения/СТС. Оплата транспорта
Покупка билетов на общественный транспорт или оплата парковки теперь возможна прямо из Альфа-Мобайл. Лимиты на операции
Просматривайте свои доступные лимиты на переводы за день, месяц и одну операцию. Для этого нажмите 3 точки в правом углу — Настройки
— Лимиты
. Другие возможности
Находите банкоматы и отделения Альфа банка на карте. Просматривайте доступные скидки по вашим картам в магазинах города. Подключите СМС-оповещения, откройте новый счёт или вклад. Всё это доступно в приложении.
Найдите ближайший банкомат или отделение банка прямо в приложении. Для этого прокрутите начальный экран вниз. Чат с поддержкой банка
Вы можете задать вопросы или оформить обращение, не дожидаясь ответа специалиста по телефону. Чтобы начать онлайн-чат в приложении с консультантом Альфа банка, нажмите на соответствующий значок (вверху экрана). Поздоровайтесь и задайте вопрос. Как видите, ответ занимает не более 10 минут.
В тихой обстановке удобно воспользоваться голосовым набором текста, нажав на значок микрофона в виртуальной клавиатуре смартфона. Особенности использования
Обслуживание мобильного эквайринга проводится бесплатно в случае, если у вас имеется пакет «Максимум», в остальных случаях стоимость услуги может варьироваться. По последним данным, теперь приложением можно пользоваться абсолютно бесплатно всем клиентам банка. Ранее это стоило около 70 рублей в месяц для держателей обычных, не привилегированных карт. Прямо из приложения можно позвонить в Alfa Bank и проконсультироваться по любым вопросам обслуживания в банке.
Также прямо из приложения можно отключить мобильный банк и прекратить его использование.
Заключение
Альфа банкинг онлайн для клиентов – отличный способ оставаться всегда в курсе своего финансового состояния. Приложение для смартфона, отлично дополняет личный кабинет для компьютера. Полный функционал позволит забыть об очередях в отделениях и производить любые операции за несколько секунд, находясь даже за границей. Для получения информации о своих действиях, не нужно проводить расследования, или проверять старые записи, достаточно войти в раздел «История» и выбрать нужный день. Скачать программу Альфа Банк онлайн, можно с официального сайта или в магазине App Store или Google Play.
Сегодня, когда ритм жизни постепенно увеличивается, практически нет времени на посещение отделения банка. Используйте мобильный Альфабанк онлайн и используйте драгоценное время на что-то более приятное.
Альфа-Банк - официальное приложение Альфа-Банка для управления банковскими счетами с Андроид. Следите за расходами, осуществляйте оплату коммунальных услуг, переводите средства на счета контактов, осуществляйте пополнение электронных кошельков, ищите расположенные неподалеку банкоматы и отделения банка. Связаться с сотрудником банка для консультации можно через онлайн-чат.
Настройка и использование
При первом запуске пользователю предлагается войти в аккаунт или зарегистрироваться. После аутентификации открывается основное меню, с помощью которого возможен доступ к основным услугам Альфа-Банка. Для удобства интерфейс программы содержит несколько пунктов:
- В разделе «Персональный менеджер» можно связаться с представителем Альфа-Банка по телефону или электронной почте. Здесь можно оставить короткий отзыв об отделении, в котором обслуживается пользователь.
- В разделе «Счета и карты» можно просмотреть все реальные и виртуальные карты пользователя, сменить счет, увеличить или уменьшить интернет-лимит, заблокировать карту в случае утери. Можно увидеть срок действия карты, но в целях безопасности полный номер и секретный трехзначный код не указаны.
- В разделе «История операций» представлена информация о доходах и расходах за последнее время. Здесь же, открыв пункт настроек, можно выбрать вариант отображения: неделя, месяц, полгода или установить временной интервал самостоятельно. Приложение предоставляет доступ к запланированным платежам и шаблонам.
- В разделе «Бонусы и привилегии» приводятся различные услуги от Альфа-Банка, предоставляемые некоторым пользователям.
- Раздел «Найти на карте» содержит GPS-координаты банкоматов и отделений Альфа-Банка. Используя GPS, можно легко сориентироваться в чужом городе, если нужно снять наличные или обратиться в отделение банка.
Через приложение Альфа-Банк для Андроид пользователь может не только пополнить мобильный счет, ЖКУ или оплатить Интернет, но и открыть депозит, валютный счет, погасить кредит без непосредственного обращения в местное отделение банка.
Оплата услуг и перевод средств
На главной странице приложения Альфа-Банк можно осуществить денежный перевод или оплату услуг. Некоторые возможности приложения:
- Оплата различных счетов. В разделе «Все получатели» представлен внушительный список российских операторов мобильной и интернет-связи. Как и через терминалы Альфа-Банка, при помощи Андроид можно оплатить любую услугу.
- Пополнение электронных кошельков. Поддерживается перевод на , RBK Money, Деньги@Mail.ru и .
- Перевод средств другому пользователю на счет Альфа-Банка или другого банка. Можно использовать QR-код: достаточно, чтобы один пользователь просканировал QR-код другого. При первом запуске будет предложено создать новый QR-код на основе имени и контактных данных.
- Обмен средств в доступных валютах по текущему курсу и многое другое.
Приложение Альфа-Банк для Андроид бесплатное, но доступ к функциям программы открывается только после подключения платной услуги «Альфа-Мобайл». Стоимость пользования составляет от 29 до 69 рублей в месяц (зависит от выбранного тарифного плана).