Став участником автомобильной аварии, водитель транспортного средства вступает в правовые отношения с компанией, где он приобрёл полис ОСАГО. Во избежание возможных недоразумений, каждому обладателю полиса следует четко знать срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2019 году. Наличие этой информации защитит от претензий со стороны страховика и обеспечит полное материальное возмещение.

Не имея точной информации, когда и , водитель может нарушить правила страхования, что затруднит истребование компенсации. Поэтому гражданам следует четко знать, в каких ситуациях виновник ДТП должен уведомлять свою страховую фирму, а когда этого лучше не делать во избежание подачи регрессного иска.

Например, при совершении автомобильной аварии под воздействием алкоголя водителю рекомендуется урегулировать все претензии, возместив потерпевшему нанесенный ущерб наличными. Но при серьёзных последствиях на виновнике лежит обязанность оповещать страховую о ДТП по ОСАГО, невзирая на обстоятельства.

Срок подачи документов в страховую компанию

В какой срок нужно обратиться в страховую компанию после ДТП по ОСАГО? Если следовать нормам, изложенным в п.42 Правил об ОСАГО, обладатель страховки обязан известить фирму, выдавшую полис, как можно быстрее. В частности, максимальный срок подачи заявления о страховом случае не может превышать 5 дней от даты совершения автомобильной аварии.

Если водитель не известил страховую о ДТП в течение 5 дней и не знает, что делать дальше, поскольку формальные условия договора были им нарушены, он имеет право обратиться к действующему законодательству. Страховщик обязан принять его заявление и открыть производство по страховому случаю, если пятидневный срок был пропущен по независящим от владельца полиса причинам.

Если владельцем ОСАГО был пропущен срок подачи извещения о ДТП на срок, превышающий 5 дней, страховая фирма может отказать в выплате компенсации из-за нарушения условий договора. Исключением является лишь ситуация, когда причина пропуска указанного срока является уважительной. Чаще всего это случается из-за травмы, полученной в ДТП.

Необходимые документы

Для водителя важно соблюсти время подачи документов в страховую после ДТП. Также нельзя забывать, что в общий порядок обращения в страховую компанию входит подача необходимых документов. Их список выглядит следующим образом:

заявление о ДТП;
копия страниц паспорта с фотографией и информацией о владельце (рекомендуется заверить нотариально);
доверенность (если водитель не имеет возможности подать заявление лично в связи с травмой или по независящей от него причине);
технический паспорт и регистрационное свидетельство на автомобиль;
справка о ДТП;
копия протокола ГИБДД.

Водителю подавать не нужно. Экспертиза проводится уже после приёма заявления.

Заявление на выплаты по ОСАГО

Чтобы уведомление в страховую о ДТП было принято к рассмотрению быстрее, этот документ лучше заполнять по образцу. В текст заявления в страховую компанию после ДТП должна быть включена следующая информация.

Наименование получателя (страховщика).
Ф.И.О., адрес и паспортные данные.
Наименование документа.
Описание обстоятельств и последствий автомобильной аварии (с указанием номеров всех автомобилей, являющихся участниками ДТП).
Указание характера повреждений.
Подпись и дата.

Для того чтобы определялась в прямом соответствии размеру ущерба, страховщик проводит автотехническую экспертизу.

Основания для отказа в рассмотрении заявки

В перечень возможных причин, по которым страховщик отказывает в выплате страховки обладателю полиса, входят случаи, когда водитель:

допустил намеренное повреждение своего автомобиля для получения страховки (за исключением ситуаций, когда это требовалось в целях безопасности);
совершил преступление, результатом которого стало ДТП;
не подал в 5-дневный срок заявление;
не выполнил свои обязательства для установления причин и обстоятельств совершения ДТП или не обеспечил доступ к автомобилю.

Во избежание недоразумений между страховщиком и владельцем автомобиля следует помнить, что по условиям договора обладатель полиса обязан сохранить своё транспортное средство в том состоянии, в котором оно находилось после ДТП. Некоторые водителю пренебрегают этим условием. Соответственно, страховщик, столкнувшись с тем, что поврежденная деталь уже была заменена, отказывает в выплате из-за несоблюдения условий договора.

Некоторые страховщики самовольно включают в текст договора пункт, который обязывает водителя сообщить о ДТП не позже 1-3 суток. Наличие в тексте договора такого условия не обязывает водителя к его выполнению, поскольку в п.42 Правил об ОСАГО четко указан 5-дневный срок. Отказ в выплате здесь будет безосновательным.

Действия в случае отказа в компенсации

Если после аварии гражданин столкнулся с необоснованным отказом в выплате страховки, он имеет право добиться полагающегося ему возмещения через суд. При этом водитель обязан соблюсти нормы исковой давности и подготовить документы, подтверждающие его право на возмещение ущерба.

Сроки обращения в суд

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств допускает два варианта разрешения спора между страховой фирмой и водителем. Первый из них предусматривает урегулирование претензий в досудебном порядке, второй предполагает подачу судебного иска.

Регистрация искового заявления должна учитывать наступление страхового случая, не превышая предусмотренный законом трёхлетний срок исковой давности.

Подготовка документов

Для подачи судебного иска против страховой компании владелец транспортного средства должен подать такие документы:

копию искового заявления (включая по одному экземпляру для каждого участника процесса);
копию страхового полиса;
копию заявления о необходимости выплаты по условиям полиса;
копию документов на автомобиль;
справку о ДТП и копию протокола.

Изменения в законодательстве на 2019 год

Кроме выяснения вопроса, в какой срок нужно подать документы в страховую после ДТП по ОСАГО, гражданам необходимо учесть изменения, принятые в 2019 году. Новая редакция Закона об ОСАГО допускает обращение к страховщику после ДТП с участием трёх и более автомобилей. Предыдущая редакция закона этого не допускала.

Ещё одно важное изменение коснулось работы страховщиков. Как ожидается, скоро страховые компании получат возможность самостоятельно определять тарифы исходя из параметров автомобиля, территории действия полиса и стажа водителя.

Попавшему в ДТП водителю следует учесть ряд деталей, соблюдение которых обеспечит отсутствие возможных проблем.

В 2015 году была упразднена норма, допускавшая 15-дневный срок подачи заявления. Исходя из того, что законодательство требует уведомить страховика о ДТП в 5-дневный срок, водитель должен не оттягивать с подготовкой и подачей извещения.
Страховая фирма не вправе отказывать в приёме заявления на основании того, что водитель не подал его в течение 24 часов, двух или трёх дней после ДТП. Это противоречит законодательству.
Перед передачей страховику документов следует заранее снять с них копии, а сами документы отдавать лишь под акт приёма-передачи.
Страховщик обязан выплатить компенсацию в полном объёме в течение 20 дней после подачи заявления от обладателя полиса. При наличии договоренности о другом варианте возмещения ущерба (бесплатном ремонте автомобиля), документ об этом также должен быть выдан водителю не позже 20 дней.
Нарушение срока или порядка выплаты является основанием для начисления пени из расчета 1% на каждые сутки просрочки.

Владельцу полиса нужно учесть, что при наличии разногласий со страховой компанией их лучше решать в досудебном порядке. Подача иска необходима лишь тогда, когда страховщик отказывается выполнять условия договора по необоснованной причине или самовольно занижает размер компенсации.

Как выбирать страховую компанию для приобретения полиса ОСАГО

Обычно водитель не предполагает, что он может попасть в ДТП. Однако при выборе страховой фирмы такая беспечность может повлиять негативно. В интересах водителя выбирать не того страховщика, который предлагает самую низкую цену на полис ОСАГО, а того, условия которого максимально облегчат истребование компенсации после попадания в ДТП.

Какого страховщика лучше выбрать? Первый фактор, на который нужно обратить внимание, состоит в надёжности страховой компании. Для этого потребуется оценить её рейтинг на страховом рынке. Как правило, такие рейтинги составляются каждый год и их результаты можно найти в СМИ. Чем выше положение в рейтинге, тем выше надёжность страховой компании.

Второй фактор при выборе страховщика состоит в перечне услуг, которые он предоставляет. Особенно это важно для тех водителей, которые часто путешествуют по стране. Территория присутствия страховой фирмы в других регионах может быть ограничена.

Если страховщик предоставляет слишком низкую цену на полис ОСАГО это может означать, что компания просто хочет привлечь большее число клиентов. При этом показатели надёжности страховщика могут быть низкими.

Попав в ДТП, пострадавшая сторона рассчитывает на получение страховых выплат от страховой компании. Однако, никто не может сказать, сколько на это потребуется времени.

В свою очередь, страховщики не спешат выполнять свои обязанности и используют любые возможности для того, чтобы как можно позже произвести выплату или найти способ избежать уплаты заранее оговорённой денежной суммы. Если подобное имеет место, то защитить свои права автовладелец может только посредством обращения в судебные органы.

Учитывая все это, нужно сразу подготовиться к тому, что процедура, необходимая для получения страховки после аварии, может занять достаточно много времени. Но если автовладелец хорошо знаком с юридическими нормами, то он может значительно ускорить этот процесс.

Практика показывает, что автовладельцам обращаться в суд, чтобы взыскать со страховой компании полагающуюся страховую сумму, приходится не слишком часто.

Но если другого пути не остаётся, то владелец, который претендует на получение выплат по ОСАГО, должен предоставить не только жалобу, но и приложить страховую справку из ГИБДД . Она должна содержать больше важных сведений, связанных с произошедшей аварией.

Наибольший интерес в ней представляют следующие моменты:

При каких условиях произошло дорожно-транспортное происшествие.
Находился ли клиент страховой организации в нетрезвом состоянии.
Не является ли он виновником аварии вследствие нарушения правил дорожного движения.

Иногда страховщики соглашаются выполнить свои обязательства по страховым выплатам по ОСАГО только при условии предоставления расширенной справки.

Стандартная справка из ГИБДД . В этом документе должны быть зафиксированы сведения, доказывающие факт случившейся аварии. В нём должно быть указано лицо, которое находилось за рулём автомобиля во время ДТП. А также должны присутствовать и дополнительные сведения - номер и марка машины, описание повреждений автомобиля.

Расширенная справка из ГИБДД

В такой справке обязательно должна быть присутствовать информация о трезвости и вменяемости водителя во время дорожно-транспортного происшествия.

Хотя на оформление расширенной справки из ГИБДД уходит больше времени, однако, она содержит гораздо больше подробных сведений о произошедшем происшествии. В ней должны быть отражены следующие данные:

Адреса проживания.
Серии водительских удостоверений.
Номера прав.

Не всегда получается сразу же получить положенную страховую выплату после ДТП по ОСАГО. Бывают случаи, когда клиент сталкивается с требованием, со стороны страховой организации, предоставить дополнительный документ в случае проведения служебного расследования решения суда по факту ДТП.

Таким правом компания может воспользоваться, если у неё возникнут сомнения в честности клиента. В том случае, если стороны не могут найти компромисс относительно размера выплаты, то возникшую между ними ситуацию придётся решать через суд.

Если же автовладелец является участником страховой программы КАСКО, то он может быстро получить причитающуюся ему страховую выплату в случае повреждения наиболее хрупких элементов автомобиля. Подобными элементами транспортного средства принято считать следующие:

фары;
спойлеры;
стекла;
бамперы.

Но воспользоваться подобной возможностью он сможет лишь при условии, что понесённые им убытки оцениваются не менее, чем в 2–5% от общей стоимости транспортного средства. Среди плюсов этого метода стоит отметить то, что проводить процедуру регистрации ДТП и обращаться в ГИБДД за справкой не придётся.

Как получить страховку: порядок действий

К сожалению, не все страховые компании готовы выполнять свои обязательства. Поэтому клиент должен быть готов к решительным действиям, чтобы защитить свои права. А чтобы не столкнуться с проблемами, все необходимо делать в соответствии с пунктами, прописанными в договоре ОСАГО.

Использование Европротокола . В некоторых случаях можно предложить альтернативное решение - воспользоваться специальным документом, известным как Европротокол. К этому варианту можно прибегать лишь в том случае, если в результате ДТП ни одной из сторон не был нанесён ущерб и все согласны на подобный метод решения проблемы.

Отсутствие у участников конфликта претензий друг к другу - обязательное условие , соблюдение которого позволяет воспользоваться Европротоколом. Если все это выполнено, то все вопросы можно решить прямо на месте аварии.

Если же приходится решать проблему в рамках страховой программы КАСКО, то на месте происшествия обязательно должен присутствовать страховой комиссар . Он должен лично осмотреть место происшествия и оценить ущерб. На основании полученных сведений составляется протокол, об итогах которого сообщается страховым компаниям каждого участника происшествия.

Если же имеются другие нюансы, которые не позволяют использовать вышеприведённый вариант решения проблемы, то придётся вызывать сотрудников ГИБДД . Они должны зафиксировать схему аварии, а впоследствии, если потребуется, эта информация может быть предоставлена по запросу страховой компании участника ДТП. Та сторона ДТП, которая будет признана виновной, обязана оплатить штраф за несоблюдение ПДД.

Альтернативный вариант

Прежде чем клиент получит полагающуюся ему страховую выплату по ОСАГО после ДТП, ему предстоит выполнить ряд действий в определённом порядке. И здесь важно все сделать именно так, как того требует закон.

Шаг №1 . Информирование ГИБДД и страховой компании. Не всегда участники ДТП готовы отказаться от взаимных претензий, воспользовавшись Европротоколом. В таких ситуациях остаётся следующий вариант решения проблемы - уведомить о происшествии ГИБДД и страховую компанию.

Каждая сторона обязательно должна получить от другой контакты для связи. Это должны быть следующие сведения:

Данные паспорта.
Номер страхового полиса.
Серия страховки.
Номер спецзнака.

Обязательно на лобовое стекло нужно поместить специальный знак. Далее, стороны должны дождаться прибытия сотрудника ГИБДД и представителя страховой компании.

Шаг №2 . Оформление справки из ГИБДД. На следующем этапе стороны должны отправиться в отделении ГИБДД и получить справку о дорожном происшествии. Этот документ должен содержать как можно более подробное описание нюансов, которые связаны с нанесёнными транспортному средству повреждениями.

Шаг №3 . Обращение с документами на получение страховки. Участник, по чьей вине произошло ДТП, должен не позднее трёх дней с момента происшествия предоставить страховой компании пакет документов. Если этого не сделать, то страховщик вправе потребовать возмещения ущерба с регрессом.

Водитель, который хочет добиться получения страховой выплаты, должен составить заявление и приложить к нему обязательный пакет документов , которые ему следует передать в страховую компанию. Учитывая изменения, которые были внесены за последние годы, пакет должен включать следующие документы:

Паспорт.
Водительские права.
Техпаспорт.
Справка из ГИБДД.
Страховой полис.
Справка из больницы.

В некоторых случаях помимо вышеперечисленных документов может потребоваться предоставить доверенность на транспортное средство и документы, подтверждающие расходы после ДТП. Речь идёт о средствах, которые были потрачены владельцем на услуги эвакуатора.

Шаг №4 . Получение судебного решения. Согласно действующему законодательству, судебное решение должно быть вынесено не позднее 10 дней с момента поступления заявления. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен или уменьшен в зависимости от обстоятельств.

Чтобы быстрее получить выплаты по страховке после ДТП по ОСАГО, нужно самому обратиться в суд за вынесенным решением и с ним отправиться в страховую компанию. Обязательно нужно сделать одну копию, которую владелец оставляет у себя, а оригинал с мокрой печатью нужно передать страховой компании.

Шаг №5 . Проведение экспертизы. Если для владельца важно, какую сумму страховой выплаты он получит от страховщика, то ему стоит подумать о проведении экспертизы. Пока эта процедура не будет завершена, запрещается проводить ремонтные работы.

Логично ожидать, что оценщик постарается оценить нанесённый ущерб в меньшую сумму. Чтобы экспертиза была максимальной объективной, рекомендуется обратиться к независимому эксперту.

Шаг №6 . Получение выплат по ОСАГО. Страховая организация должна произвести выплату страховки после ДТП по ОСАГО клиенту не позднее 90 календарных дней. В том случае, если указанный срок прошёл, а выплаты так и не было получено клиентом, он вправе рассчитывать на оплату пени.

Выплата страховки после ДТП по ОСАГО - процесс достаточно длительный, но пострадавшая сторона может ускорить его, если будет принимать активное участие в разрешении конфликта между виновником ДТП и страховой организацией.

Для этого в самом начале нужно сходить в ГИБДД и поинтересоваться, на какой день назначено рассмотрение дела.

Далее, можно составить ходатайство об ускорении рассмотрения дела. Когда судебное заседание завершится, нужно взять копию постановления и собственноручно доставить её в страховую компанию. Но даже если и тогда страховая компания будет и дальше находить причины для отказа в выплате компенсации, у владельца все ещё есть шанс разрешить ситуацию в свою пользу.

При таком развитии событий можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков тем лицом, которое является виновником происшествия. Правда, никто не сможет сказать, как скоро вы получите страховую выплату по ОСАГО, так как здесь все зависит от скорости рассмотрения дела.

Тотальная гибель автомобиля

Вышеописанная схема выплата страховки после ДТП применима к тем ситуациям, когда полученные автомобилем повреждения незначительные и его можно восстановить. Но иногда бывает так, что в результате дорожно-транспортного происшествия автомобиль получает такие сильные повреждения, после которых восстановить его невозможно.

В этом случае страховщик может рассмотреть возможность конструктивного уничтожения автомобиля . На случай реализации этого решения клиент останется не только без транспортного средства, но и без выплат.

При оценке состояния автомобиля обычно исходят из начальной его стоимости. О варианте тотальной гибели речь может зайти в том случае, если на ремонт автомобиля требуется не менее 60–80% от стоимости автомобиля.

Дать более точный ответ о том, допустимо ли использовать этот вариант для разрешения ситуации, можно только после проведения экспертизы . По её результатам можно узнать более точную стоимость проведения ремонтных работ.

Любая авария, как правило, заканчивается большими финансовыми потерями для автовладельца. Но речь идёт не только о расходах, связанных с ремонтом собственного автомобиля, но и возмещением ущерба, нанесённого другой стране происшествия.

Снять финансовую нагрузку позволяет страховая программа КАСКО, но и в этом случае не все может пройти гладко. Некоторые страховые компании могут тянуть с выплатами страховых сумм при ДТП по ОСАГО. В таком случае владельцу не остаётся ничего другого, как взять дело в свои руки и попытаться защитить свои права с помощью доступных методов.

Самой кардинальной мерой является обращение в суд . И в зависимости от вынесенного им решения будет ясно, сможет ли добиться автовладелец страховки при ДТП по ОСАГО. Хотя в некоторых случаях можно не доводить дело до этого, если стороны готовы решить конфликт мирным путём. Но для этого нужно, чтобы ни у одной из сторон не было претензий друг к другу.

31.12.2016 | 12:00 Обновлено: 30.06.2018 1410

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП: подробная пошаговая инструкция + если виновник скрылся, если вы пешеход и т. д

Всем привет! К сожалению, вождение автомобиля сопряжено с риском получения ущерба. Поэтому все машины обязательно страхуются. Страхование по ОСАГО должно обеспечить Вам возмещение ущерба, который получен в происшествии, случившегося вине второй стороны.

Каждому водителю необходимо знать, как получить страховку по ОСАГО после ДТП. Потому что никто не знает, что произойдет завтра. А страховщики стараются «минимизировать свои убытки», то есть не выплачивать по страховкам. Во избежание этого, Вам необходимо знать, как правильно поступать для получения возмещения.

Давайте разберем алгоритм действий на примере компании Росгосстрах. Все страховые компании подчиняются (должны, по крайней мере ) одинаковым законам, поэтому от компании к компании порядок не меняется.

В каких случаях и кем осуществляются выплаты

Согласно действующему законодательству, Росгосстрах выплачивает по приобретенным у него полисам обязательного страхования, если:

пострадал другой автомобиль в результате ДТП;
повреждено имущество другого водителя в ДТП;
причинен ущерб дорожной инфраструктуре ;
пострадали люди в результате происшествия.

То есть возмещение по ОСАГО осуществляется только потерпевшим. Ущерб, полученный виновником, обязательное страхование не покрывает.

При следующих условиях нужно обращаться только в свою компанию:

столкнулось только два авто ;
страховки ОСАГО есть как у виновника, так и у потерпевшего;
люди не пострадали .

При несоблюдении этих требований, обращаться необходимо в «чужую» страховую компанию.

Но если даже после получения выплат «по железу» в своей страховой компании потерпевший обнаружил, что его здоровью причинен вред, он имеет законное право получить возмещение у страховщика виновника.

Шаг первый – собираем документы

Перечень документов закреплен законодательно. Он достаточно обширный, на первый взгляд, но большинство бумаг у Вас будет на руках после ДТП. Итак, в страховую от Вас должно поступить:

заверенная копия паспорта получателя выплаты ;
доверенность от собственника , заверенная нотариусом, если обращается в СК не он;
согласие органов опеки и попечительства, если получателем возмещения будет несовершеннолетний;
справка о ДТП ;
копии протокола об административном правонарушении (АП) и постановления по делу об АП и другие документы от ГИБДД;
извещение о ДТП ;
решение суда о признании виновности/невиновности и ее степени участников ДТП (нужно не всегда);
банковские реквизиты , если оплачено будет в безналичной форме;

Следующие документы не являются обязательными, но их предоставление несколько упростит получение выплаты или позволит увеличить ее:

оригинал страховки ОСАГО ;
водительское удостоверение ;
ПТС или свидетельство о регистрации ТС ;
документы о праве собственности на авто;
результаты независимой экспертизы и документы за оплату ее проведения, если вы ее заказывали;
подтверждения доп. расходов , например, эвакуации.

Если необходимы выплаты по здоровью, предоставляются документы, подтверждающие нанесенный вред, понесенные последствия (необходимость лечения, невозможность заработка), и расходы, возникшие, и могущие возникнуть от этого.

Шаг второй – передача документов страховую компанию

Документы нужно подать не позже чем через 5 суток с даты ДТП. Принять их может как в офис, где заключался договор, так и любой другой этой же компании. Можно не лично доставлять бумаги в офис страховщика, а отправить по почте, что тоже должно иметь документальное подтверждение (квитанцию). Лучшим вариантом будет заказное письмо с уведомлением и описью вложения.

Почтовый адрес страховой компании можно посмотреть на полисе в левом верхнем углу в штампе компании. А также можно посмотреть адрес по справочникам или на сайте компании, тем более если это не то же отделение, где Вам выдали страховку.

При оформлении по Европротоколу виновник ДТП также обязан предоставить свою часть извещения своей страховой, иначе выплату потребуют с него.

Шаг третий – определяемся с возмещением

Согласно действующим законам, потерпевший может выбрать получение денежных средств, или ремонт в сервисе, выбранном Вами из списка, предоставленного страховой компанией. Актуальный список сервисов всегда должен быть на сайте страховщика. Что выбрать, решайте сами.

При получении денег высока вероятность, что сумма окажется сильно занижена, в Росгосстрахе это постоянная практика, как и в других компаниях. Добиться полной можно будет, как показывает практика, только через суд.

Ремонт в сервисе вроде бы надежнее, если не одно «но». Кто гарантирует, что работы будут проведены с должным качеством, в полном объеме?

Шаг четвертый – проведение экспертизы

Автомобиль для экспертизы потерпевший обязан предоставить не позже чем через 5 суток со времени оповещения страховщика о произошедшем страховом случае. Если это невозможно, необходимо договориться о другом сроке. При непредставлении владельцем автомобиля, страховая вправе не выплачивать по данному случаю, а независимая экспертиза не будет признана действительной.

Внимание. В течение пятнадцати суток нельзя самостоятельно ремонтировать или утилизировать авто, иначе откажут в возмещении. По возможности, лучше не восстанавливать и до окончательного получения выплаты, так как может понадобиться дополнительная экспертиза. Конечно же, хорошо будет заказать и по-настоящему независимую экспертизу, что поможет получить адекватную информацию о реальном ущербе. Этот момент был затронут в статье о том, как поступать, когда .
Если ущерб установить не удается по представленному автомобилю, в течение еще 10 дней будет осмотрено ТС виновника.

Шаг пятый – получение возмещение

Согласно 1-й части 21-й статьи закона №40-ФЗ, страховая обязана не позже чем через двадцать рабочих дней от времени поступления к ним документов осуществить выплату, или направить на ремонт, или мотивированно отказаться выплачивать. Если с решением страховщика Вы не согласны, можно поспорить с ним, но это уже другая история.

Решение представители страховой сообщат Вам по оставленному Вами телефону или в письменном виде по почте.

Если Вы выбрали денежную выплату, она может быть перечислена на расчетный счет, реквизиты которого Вы указали при подаче заявления о страховом случае, или наличными средствами в кассе фирмы.

При ремонте на СТО, время ремонта обговаривается отдельно. За превышение обговоренного срока отвечает страховщик. Порядок решения различные вопросы, возникающие в процессе ремонта, устанавливается центром техобслуживания и согласовывается со страховщиком и владельцем автомобиля.

Примечание. Иногда страховая компания не платит наличными, требуя банковского перевода. Этим она нарушает п.15 ст. 12 закона об ОСАГО. В этом случае пишется претензия, в случае ее неудовлетворения подается иск в суд. За задержку выплаты предусмотрена компенсация.

Размер выплат по «автогражданке»

Размер возмещения соответствует необходимым расходам на восстановление имущества до состояния, которое оно имело до ДТП. При невозможности восстановления – стоимостью имущества непосредственно перед ДТП, за исключением цены уцелевших деталей.

При этом максимальный размер выплат ограничен. Для ущерба, причиненного имуществу это 400 тыс. рублей, для вреда причиненного здоровью – 500 тыс. рублей.

При оформлении по Европротоколу максимальное возмещение составит 50 000 рублей.

Примечание. Если авария, случившаяся в Москве, Санкт-Петербурге, Московской или Ленинградской областях, оформлена без участия ГИБДД, и страховой компании будут представлены фото-видео материалы с места ДТП, а также данные навигации ГЛОНАСС, максимальный размер страховых выплат возрастает до 400 тыс. рублей. С октября 2019 года предоставление подтверждающих данных станет обязательным условием Европротокола.

При оформлении без ГИБДД

Без сотрудников ГИБДД аварии оформляются в двух случаях:

при оформлении по Европейскому протоколу;
вообще не оформляется .

Во втором случае, стороны расходятся по взаимной договоренности, и никаких выплат по «автогражданке» требовать нельзя. Процедура получения страховки по Европротоколу имеет свои особенности.

Как получить выплату при оформлении по Европротоколу

И потерпевший, и виновник обязаны направить каждый своему страховщику извещение , а первый из них и другие положенные документы, указанные в «Шаг первый – собираем документы», в течение пяти рабочих дней. Он может потребовать автомобиль для осмотра повреждений и расчета ущерба. Срок для предоставления – 5 дней. Ремонтировать автомобиль самостоятельно до истечения 15 дней нельзя .

После получения и обработки всей информации, страховая выплачивает сумму компенсации. Если, по ее мнению, доказательств недостаточно, она должна известить об этом клиента в трехдневный срок и указать ему, какие конкретно документов нужно донести.

Неправомерны требования страховщика предоставить вторую часть бланка извещения, а также справки из ГИБДД.

Остальные правила обращения, как и при обычном оформлении.

Что делать, если у виновника нет страховки?

Отсутствие «автогражданки» у виноватого в ДТП для потерпевшего означает, что платить за восстановление машины будет не страховая компания, как при обычном течении дел, а виновник аварии. Обращение в страховую не имеет смысла. Если добровольно виновник платить не захочет, обязать его можно через суд.

Если ДТП небольшое, повреждения несильные, у людей нет серьезных травм, стороны могут договориться между собой в частном порядке, без вызова сотрудников Автоинспекции.

Если авария серьезная, сильно пострадали люди, а также если нет согласия между участниками ДТП по поводу виновности, причиненного ущерба, потребуется вызов экипажа ГИБДД, и официального оформления.

Если же страховка на автомобиль оформлена, выплаты точно будут, даже если устроивший ДТП водитель не указан в полисе.

Если виновник скрылся с места ДТП

Своему страховщику надо сразу сообщить о произошедшем, упомянув, о факте скрытия второй стороны с места аварии. Если страховщик отказывается принять Ваше заявление, просите письменный отказ. Он будет доказательством Вашего уведомления страховой в положенный срок.

Но даже если заявление примут, никакие выплаты осуществляться не будут, пока не найден виновник. Розыск правоохранительные органы обычно проводят в течение шестидесяти дней. По возможности, активно участвуйте в розыске сами.

Полезный совет. Как можно чаще напоминайте сотрудникам ГИБДД, что Вы хотите, чтобы нашли виновника. Наведывайтесь к ним, спрашивайте о результатах поиска. Если явно видно бездействие, пишите жалобу начальнику подразделения и далее в прокуратуру.
Примечание. Если поиск затягивается, а ездить на автомобиле нужно, проведите независимую экспертизу, перед тем как ремонтировать его. Она будет основанием для взыскания возмещения через суд, если все-таки найдут виновника.

Если виновник найден

Если он на момент аварии имел полис ОСАГО, права, и согласен с виновностью – выплаты осуществляет страховщик, в обычном порядке. Для этого необходимо будет подать в страховую, кроме стандартного пакета документов, сведения о виновнике, а именно копию страхового полиса, или его номер и название страховой, а также водительские права.

Заявление от виновника, в котором он признает свою виновность поможет ускорить возмещение ущерба, хотя, как правило, страховщики этот документ не требуют.

Если у устроившего аварию нет полиса и водительского удостоверения, или он не признает свою виновность, возмещение требовать можно только с него по суду.

Если во время происшествия авто было в угоне, то владелец – невиновен, соответственно, требовать с него или от страховой нечего. Взыскивать возмещение можно только с непосредственно бывшего за рулем в момент ДТП, конечно, если он будет найден.

Как подать в суд

Необходимо составить судебный иск. В нем указывается просьба, чтобы виновник возместил причиненный ущерб, а также место причинения и размер ущерба, обстоятельства происшествия. Прикладываются документы:

Протокол , выданный сотрудниками ГАИ
Документы , доказывающие виновность ответчика. Они предоставляются в ГИБДД;
Бумаги, доказывающие размер причиненного ущерба (результаты экспертиз);
Квитанции и чеки, подтверждающие проведение ремонта на свои средства, если он уже сделан.

На судебном заседании надо присутствовать лично, чтобы подробно изложить все обстоятельства происшествия. Этим также показывается личная заинтересованность в решении суда.

При положительном решении ответчик обязывается возместить весь документально подтвержденный ущерб. Иначе, что бывает крайне редко, если не хватает доказательств, он будет признан невиновным. И платить ничего не должен.

Впрочем, есть еще 10 дней для обжалования приговора.

Если виновник не найден

Страховая в таком случае выплачивать не будет. Если пострадали люди, выплаты будут обязательно произведены из компенсационного фонда Российского союза автостраховщиков. За повреждения машины выплачивается, только если виновника найдут. А также поможет полис КАСКО.

Обратите внимание. Срок исковой давности по ГК РФ для страховых случаев, при которых пострадало «железо» составляет два года, где пострадали люди – три года. То есть в течение этих сроков с даты происшествия вы можете подавать в суд по страховым выплатам.

Как получить компенсационную выплату

Если виновника происшествия установить не удалось или его автомобиль не застрахован по «автогражданке», за вред жизни и здоровью людей можно получить компенсационную выплату в Российском союзе автостраховщиков.

Необходимые документы

Для получения компенсации за вред, причиненный здоровью, потребуется предоставить:

заявление (бланк заявления можно скачать );
копию гражданского паспорта потерпевшего;
банковские реквизиты , для получения выплаты;
доверенность от потерпевшего , нотариально заверенная, если заявление подает не потерпевший;
документы из ГИБДД и суда, подтверждающие ДТП;
документы, подтверждающие необходимость компенсации .

Полный список документов по каждому конкретному случаю можно посмотреть .

Что надо сделать?

Необходимо подать заявление о получении компенсационной выплаты с необходимыми документами в информационный центр РСА, страховую, входящую в РСА, или в сам РСА, и его представительства. Полный список . Можно предварительно, проконсультироваться в одной из этих организаций, по пакету документов, необходимому для Вашего случая, а также получить бланк заявления.

Попросите сотрудника, принимающего документы сразу проверить полноту списка. Иначе, возможно, не придется дополнительно доносить недостающие бумаги, что увеличит срок выплаты.

После принятия заявления, РСА обязано в двадцатидневный срок вынести свое решение о выплате. Не позже, чем через 5 дней она будет перечислена на расчетный счет, сведения о котором подавались вместе с заявлением.

Максимальный размер компенсации по здоровью – 500 тыс. рублей каждому пострадавшему.

Как выплачивают по страховке без владельца

Страховое возмещение выплачивается потерпевшему. Согласно пункту 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №2 от 29.01.2015 потерпевший – это лицо, которое владеет имуществом, в данном случае машиной, на праве собственности. Лица, владеющие имуществом по договору аренды или по доверенности , не имеют права получить страховку по «автогражданке».

Таким образом, выплату за повреждение имущества может получить потерпевший только если он собственник.

Например, если человек управляет не принадлежащей автомашиной, в страховку которой он вписан, и попадает в аварию. Повреждается автомобиль и страдает сам водитель. Он не виновен. Страховка за повреждения авто будет выплачена собственнику, которого при аварии не было. А вот за полученный вред здоровью компенсацию получит уже сам пострадавший водитель.

Не собственник выплату по «автогражданке» может получить:

по нотариальной доверенности от собственника , в которой прописано такое право;
наследники в случае гибели или смерти собственника. Доверенность при этом уже недействительна, ее действие прекращается вследствие смерти выдавшего ее.

Страховые выплаты пешеходу

Немалое количество аварий случается с участием пешеходов. Могут ли самые незащищенные участники дорожного движения рассчитывать на возмещение по ОСАГО?

Если пешеход – потерпевший, то страховая водителя-виновника обязана возместить ему причиненный вред, т. к. в нем виновен застрахованный водитель, т.е. возникла его ответственность, страхуемая по ОСАГО.

Но если пешеход – сам виновник происшествия, страховых выплат ему не будет.

Примечание. По ст. 1079 ГК РФ водитель независимо от вины отвечает за причиненный ущерб, но решается это в судебном порядке. Выплаты по страховке пешеходу в случае невиновности водителя не осуществляются.

Если будет установлена обоюдная вина, возместят часть расходов пропорционально степени виновности.

Получение возмещения по ОСАГО пешеходу – пошаговая инструкция

Итак, что же делать пешеходу, если он потерпевший?

Уведомить страховую о ДТП, где есть пострадавшие обязан водитель, причинивший вред. Потерпевший пешеход или его представитель должен при первой возможности подать в страховую компанию виновника заявление, приложив:

заявление о страховой выплате;
копию удостоверения личности , заверенную нотариусом;
документы, подтверждающие полномочия лица , обращающегося в страховую вместо потерпевшего;
свои банковские реквизиты , если вы намерены получить безналичную выплату;
справка о ДТП по форме №154;
копию протокола об административном правонарушении ;
извещение о ДТП ;
документы из медучреждения , подтверждающие полученный вред.

Если пострадавший не может не только самостоятельно подать заявление, но и оформить доверенность (например, в состоянии комы), законный представитель может быть назначен следователем, ведущим уголовное дело, для чего ему нужно подать ходатайство.

Шаг первый – получаем документы в лечебном учреждении

Сейчас получить страховую выплату можно сразу после установления диагноза. К заявлению, подаваемом страховщику, прилагаются документы, выданные медучреждением, не важно, частным или государственным, где указывается характер и степень полученного вреда, диагноз и предполагаемый период невозможности работать, а также справку от скорой помощи.

Шаг второй – получаем документы в ГАИ

В отделении ГИБДД, оформлявшем происшествие необходимо взять справку о ДТП, копию протокола о правонарушении, постановление о возбуждении уголовного дела, если его завели, а также номер страховки и название страховой виновника, если Вы не узнали это сразу после ДТП.

Шаг третий – подаем заявление в страховую

Дальше страховщику виновника подается заявление, с приложением всех документов, собранных ранее. Если причинен вред также имуществу, например, дорогостоящей одежде, необходимо предоставить бумаги, подтверждающие право владения им и его стоимость (чек, выданный при покупке).

Шаг четвертый – получаем возмещение

Страховая в течение двадцати дней принимает решение по поводу выплаты. Сообщается о нем и производится выплата как в обычном случае.

Шаг пятый – получаем дополнительную выплату

Страховая также обязана покрыть все потраченное на восстановление здоровья: лекарства, протезы, услуги сиделки, санаторный отдых, утраченный из-за травм доход.

Необходимо представить:

выписку из истории болезни ;
документы, доказывающие оплату медицинских услуг;
платежные документы на лекарства ;
медзаключение о необходимости дополнительных расходов (спецпитание, протезы, санаторное лечение и т.д.)
документы, подтверждающие дополнительные расходы .

В соответствующих случаях подаются документы:

справка , о получении инвалидности;
заключение судмедэкспертизы в случае потери трудоспособности.

Необходимо собирать все подтверждения расходов на лечение, чтобы впоследствии предоставить их страховой компании. Документы должны точно указывать на объем расходов. То, на что потрачены средства должны полностью совпадать в данными истории болезни и медзаключения.

Смертельный исход

Выплату вместо умершего могут получить лица, для которых он был кормильцем, в случае их отсутствии — близкие родственники.

Необходимы будут документы, свидетельствующие о праве получения возмещения и копия свидетельства о смерти. В случае смерти выплачивается 475 тыс. рублей. 25 тысяч – на покрытие расходов на погребение.

Выплаты по ОСАГО если в ДТП три участника

Сейчас, когда плотность автомобильного потока очень высока часты случаи, когда сталкиваются больше двух машин. В вопрос о выплатах по ОСАГО три участника ДТП привносят особенности, которые необходимо знать, иначе останетесь без возмещения.

Общий порядок действий, когда в ДТП участвовало три стороны, будет таким же, как и при, так сказать, стандартных условиях происшествия. Но некоторые нюансы все же будут, и их необходимо знать, чтобы получить выплаты по «автогражданке».

Кому будут выплаты

По ОСАГО возмещение в общем случае выплачивается страховой виновника потерпевшим, независимо от их количества. А когда виноватыми в происшествии признано несколько лиц, каждый из них будет также и потерпевшим. Поэтому выплаты будут также и таким виновникам-потерпевшим. О том, как они будут приводиться, читайте подзаголовок «Если виновников несколько».

В какую страховую обращаться

Так как одно из условий для обращения в свою страховую – два участника ДТП, то при участии трех и более участников обращаться потребуется к страховщику, с которым заключал договор виноватый в аварии.

Если виновными признаны несколько лиц, то согласно пункту 22 статьи 12 Закона об ОСАГО, обращаться можно к страховщику любого виновника, кроме своей, конечно.

При этом каждая СК будет выплачивать только за своего клиента. Но для страхователя это неважно. Он в любом случае получит возмещение от СК, к которой обратился. А дальше страховщики уже между собой будут разбираться, кто из них сколько кому должен.

Сколько выплатят

По действующему законодательству максимальный размер выплаты по «автогражданке» это 400 тыс. рублей по ущербу, нанесенному имуществу, и 500 тыс., если пострадали люди (ограничение по Европротоколу я не рассматриваю, так как, если в ДТП не два участвующих лица, он неприменим). Причем указанные суммы могут быть выплачены каждому потерпевшему, независимо от их количества. Общего лимита по выплатам сейчас не существует.

Как выплачивается возмещение, если участников трое

Выплаты, если в аварии участвовало больше двух человек в целом производятся так же, как и при столкновении двух авто, но имеют свои особенности. Определяющим условием того, как будет идти процесс возмещения, является признание того, кто виновен в происшествии: один или более человек.

Если один виновник

Выплата производится как и в случае, если участников двое, с той лишь разницей, что в страховую виновника подают заявления о покрытии ущерба сразу двое потерпевших. Соответственно каждому из них возместят полученный ущерб (), не превышающий максимума возмещения по «автогражданке».

Верховный Суд РФ утвердил, что если признана вина одного лица, то и требовать возмещения по ОСАГО можно только с него (его страховой). Имеются в виду следующие достаточно распространенные случаи: виновник на машине №1 врезается в машину №2, из-за чего та ударяет автомобиль №3.

Казалось бы, виновник на авто №1 не причинял вред ТС №3. Но он единственный, кто виновен в этой аварии, и именно в его страховую необходимо подавать заявление о выплате. Владелец автомашины №3 не имеет никакого права требовать возмещения с водителя автомобиля №2, если он невиновен, хотя именно этим автомобилем повреждено имущество владельца авто №3.

Если виновников несколько

Если виновными признаются несколько человек, то степень виновности каждого из них устанавливается судом. И выплаты при этом будут произведены пропорционально степени их вины. Рассмотрим пример.

Допустим, произошло ДТП, в нем три участника: A, B и C. Суд постановил, что каждый из них виновен, причем в виновности A – 0.4, B – 0.3, C – 0.3. При этом полученный ущерб оказался такой: автомобиль, принадлежащий A, получил повреждения на 80 000, авто, принадлежащий B – на 10 000, а C – на 200 000 тысяч.

С учетом виновности каждому из них, оплачено будет по такому расчету: «степень невиновности» x «сумму ущерба». «Степень невиновности» – это единица минус «степень виновности». Поэтому гражданину A будет выплачено 48 000, гражданину B – 7 000, а С – 140 000.

Если степень вины участников не установлена, она принимается равной для всех, то есть каждому будут выплачено в равных долях. То есть если в рассмотренном случае была бы признана равная виновность, каждому выплатили бы по: 0,67 умножить на размер полученного ущерба.

Увеличивается ли стоимость страховки после ДТП?

Один из множества факторов, формирующих — это коэффициент бонус-малус (КБМ). За счет него предоставляется скидка на страховку за безаварийную езду. Каждому водителю присваивается класс, которому соответствует определенное значение коэффициента.

Базовым считается класс 3, соответствующий коэффициенту 1. За каждый безаварийный год класс повышается на один, значение КБМ уменьшается. А за попадание в ДТП – идет его увеличение. Но только для виновника происшествия . Участие в ДТП в качестве потерпевшего не влияет на КБМ. Изменение для каждого случая можно проследить по приведенной таблице.

Рассмотрим на примере. Допустим, водитель 5 лет со времени покупки первого полиса не был участником ДТП по своей вине. Каждый год его класс (вначале был 3) повышался на один. Тогда на пятый год у него будет класс 7, и скидка 20% при покупке страховки, так как классу водителя семь соответствует понижающий КБМ 0,8.

Но если в пятый год он станет виновником аварии, его класс понизится до 4-го, полис выйдет дороже, так как скидка по сравнению с базовым составит только 5% (КБМ=0,95). Насколько повышается цена страховки наглядно видно по таблице.

Зеленым отмечен класс и соответствующий ему коэффициент, до попадания в ДТП. Красный – класс, который присваивается данному водителю, если он стал виновником в ДТП один раз за год. Оранжевый – класс и КБМ, который будет после ДТП.

Расчет страховки по новым коэффициентам рассчитывается по истечении срока действия текущего полиса. Сразу после ДТП новый полис покупать не надо.

Необходимо помнить, что сейчас данные КБМ по каждому водителю хранятся в РСА. Для исключения возможности обмана со стороны страховщика, нужно знать свой реальный КБМ.

Новое в законе об ОСАГО в 2017 году

Сейчас готовится законопроект, который уже прошел первое чтение. Второе чтение ожидается 10 января 2017 года. Вот основные изменения, касающиеся выплат, вступающие в действие в случае его принятия уже с марта будущего года.

У водителей уже не будет выбора. Все автомобили физических лиц будут направляться на ремонт. Станции техобслуживания должны будут удовлетворять требованиям, установленным Центробанком, а за качество ремонта будут в ответе страховые компании.

Получить денежную выплату можно будет только в случаях:

бессмысленности ремонта ТС ;
если ремонтировать выйдет дороже , чем максимальная выплата (или 100 000, если оформлялось по Европротоколу);
если пострадало другое имущество , кроме автомобиля;
выплат по международным полисам страхования;
невозможности направить в сервис на ремонт по объективным причинам;
направления на станцию техобслуживания, не удовлетворяющую требованиям нового закона;
гибели или тяжелой травмы водителя . «Тяжелую жизненную ситуацию» нужно будет подтвердить.

Максимальная сумма при оформлении без сотрудников ГАИ для всех регионов составит 100 тыс. рублей, вместо прежних пятидесяти. Поправки для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей остаются в силе.

Подведем итоги

Вспомним важные вопросы этой статьи:

страховка по ОСАГО выплачивается только потерпевшему;
срок для направления документов страховщику – 5 дней, срок выплаты – 20 дней;
по Европротоколу виновник обязан уведомлять о ДТП своего страховщика;
цена страховки увеличивается по причине ДТП только для виновника.

ничего не делайте с автомобилем до окончательного возмещения ущерба, если есть возможность;
доплаты можно потребовать с виновника , если ущерб больше максимума выплат по автостраховке;
не поскупитесь на независимую экспертизу , она будет серьезным подспорьем в случае неудовлетворения размером выплаты.

Заключение

Теперь Вы знаете, как правильно надо поступать, для получения страховки по ОСАГО. Ничего сложного в этом процессе нет, главное, держать ухо востро, чтобы не дать себя обмануть, и соблюдать правила и сроки, и тогда даже в спорных ситуациях правда будет на Вашей стороне.

Как вы получали выплаты по ОСАГО? Сталкивались с какими-нибудь нюансами? Расскажите в комментариях, интересно же.

Видео-бонус: 10 трагических случаев на конкурсах скоростного поедания:

П.С.: на фото MINI Cooper S John Cooper Works Grand Prix. Взял тут: drive2.ru/r/mini/973193

Попал в ДТП... Что делать? Это первый вопрос, возникающий в голове участника аварии. Большинство людей, попавших в подобное происшествие, просто теряются и не знают, что нужно предпринять и какие заполнять документы. Этот материал поможет обрести необходимые знания и получить значительные страховые выплаты при ДТП.

Что такое ОСАГО?

Некоторые автовладельцы до сих пор воспринимают оформление полиса как очередной побор, путают его с КАСКО, считая, что страхуют свой автомобиль. Что же представляет собой ОСАГО? Страхование автогражданской ответственности защищает имущественные интересы своего владельца в случае ДТП.

Если вы стали виновником ДТП, то страховая компания, с которой заключен договор, возместит нанесенный вами ущерб. Если же вы - пострадавшая сторона, то обращаться нужно в страховую компанию виновника. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью представителя вашего страховщика. Очень важно соблюдать порядок действий по ОСАГО при ДТП.

Лимиты выплат

Существует максимальный предел размера страховой выплаты. Для полисов, полученных до 30.09.2014, действуют следующие ограничения:

В связи с изменениями законодательства лимиты выплат по договорам, заключенным с 01.10.2014, увеличены. Теперь каждый пострадавший может рассчитывать на выплату 400 000 рублей за вред, причиненный имуществу, и 500 000 рублей за вред, причиненный жизни и здоровью. Количество потерпевших значения не имеет. Лидер по количеству выплат - Росгосстрах ОСАГО. ДТП этот страховщик рассматривает в кратчайшие сроки и платит исправно.

Первые действия при ДТП

Если вы попали в ДТП, то не нужно паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и действовать четко по инструкции. Порядок действий по ОСАГО при ДТП можно прочитать в Правилах Дорожного Движения (п. 2.5).

Фотографии с места аварии должны быть максимально подробными.

Общий план. Должны быть видны поврежденные автомобили и проезжая часть. По такому фото легко определить, что это за место – парковка, двор жилого дома или оживленная улица.
Сфотографируйте состояние дорожного покрытия, следы торможения, разлетевшиеся обломки деталей и осколки стекла.
Зафиксируйте состояние транспортных средств с помощью общих фото спереди, сзади, с боков. Номера должны хорошо просматриваться.
Снимите крупным планом все повреждения.

Оформление ДТП по ОСАГО

У автолюбителей, попавших в неприятную ситуацию, есть 3 варианта возможных действий:

вызвать сотрудников ГИБДД и дожидаться их на месте аварии;
сообщить о происшествии по телефону и при согласии сотрудников самостоятельно оформить документы, а уже после этого отправиться в отделение;
оформить европротокол.

При столкновении трех и более транспортных средств, наличии споров о виновности в происшествии, характере повреждений, отказе одного из водителей подписать извещение о ДТП или при предварительной оценке ущерба более чем 50 000 рублей необходимо вызвать сотрудника ГИБДД.

Оформление документов о ДТП может быть произведено на стационарном посту ДПС в течение суток, если какие-либо причины мешают составлению бумаг на месте происшествия.

Оформление европротокола возможно при одновременном соблюдении нескольких условий:

В ДТП участвовали только 2 автомобиля, вред был причинен только транспортным средствам (то есть люди не пострадали).
Оба водителя имеют действующие договора ОСАГО.
Обстоятельства аварии и характер повреждений не вызывают разногласий у водителей.

Таким образом, порядок действий по ОСАГО при ДТП зависит от серьезности аварии и согласия участников в определении виновного.

В присутствии сотрудников полиции

В зависимости от характера ДТП сотрудники ГИБДД заполняют различный набор документов.

Если в результате аварии был причинен вред здоровью:

Если в результате ДТП причинен вред только имуществу:

составляется схема места происшествия;
собираются объяснения от участников ДТП;
участникам и пострадавшим выдаются справки о ДТП;

Если не установлена административная ответственность, то выносится отказ от возбуждения дела, если ответственность установлена – составляется протокол об административном нарушении.

Оформление протокола

После составления сотрудником ГАИ протокола и схемы происшествия водители должны внимательно прочитать их и подписать, при необходимости внести свои замечания. На что обратить внимание при чтении протокола и схемы?

Правильность заполнения ваших данных, сути нарушения, сведений об участниках и свидетелях.
Проконтролируйте полноту перечня всех повреждений транспортных средств.
В протоколе не должно быть пропущенных строк, не подписывайте пустой или не до конца оформленный документ.
Схема ДТП должна полностью отражать реальное положение вещей, дорожную разметку, знаки, светофоры и все, что имеет значение в данном случае.

Повлиять на решение о виновности в происшествии могут различные факторы, которые должны найти свое отражение в документах. Это могут быть:

Если в ДТП есть пострадавшие, а инспектор не предложил пройти экспертизу на алкоголь, стоит сделать это самостоятельно.

Европротокол

Бланк извещения о ДТП заполняется всеми участниками аварии, обстоятельства происшествия и характер повреждений удостоверяются их подписями. Размер страховой выплаты по европротоколу не может превышать 50 000 рублей. Потерпевший не может требовать от страховщика возмещения ущерба больше этой суммы, но может предъявлять такие требования к виновному в судебном порядке.

ОСАГО-страхование подразумевает, что страховая компания вправе назначить независимую экспертизу пострадавших транспортных средств, если обнаружит противоречия в описании обстоятельств причинения вреда и характеристике полученных повреждений в извещении о ДТП.

Транспортные средства в таком случае нельзя ремонтировать до принятия решения о выплате.

Извещение о ДТП

Для исключения споров и подтверждения согласия об обстоятельствах ДТП лицевая сторона извещения о дорожно-транспортном происшествии заполняется водителями совместно. Если участников больше двух, то извещение заполняется водителями ближайших транспортных средств. Если совместное заполнение невозможно по каким-либо причинам, их необходимо указать в документе. Заполнение документа третьими лицами (например, ввиду состояния здоровья одного из водителей) не допускается.

При отсутствии разногласий допускается совместное заполнение одного извещения двумя водителями. Страховую компанию необходимо уведомить об этом. При наличии разногласий каждый водитель заполняет отдельный бланк.

В извещении необходимо указать наличие пострадавших, по возможности – сведения о них.

На лицевой стороне документа указывается дата, время, место совершения ДТП, сведения о его участниках, страховщиках, перечень видимых повреждений и другая информация. Обратная сторона служит для дополнительных сведений.

От правильности заполнения этого документа может зависеть страховая выплата, поэтому его нужно тщательно проверить. Обратите внимание, правильно ли другой водитель заполнил свои данные, указал ли полностью номер страхового полиса, везде ли поставил крестики.

Укажите все видимые повреждения транспортных средств. Если этого не сделать, то получить выплату за пропущенные элементы будет невозможно.

Подача документов в страховую организацию

В течение 15 рабочих дней пострадавшая сторона должна предоставить страховщику виновника все необходимые документы.

Документы при ДТП (ОСАГО):

заявление о страховой выплате;
заполненное извещение о ДТП;
протокол, постановление об отказе по делу об административном происшествии, постановление-квитанция;
справка о ДТП;
паспорт и свидетельство о регистрации ТС ;
водительское удостоверение;
копия доверенности на управление ТС;
отчет об оценке ТС (если производили самостоятельно);
платежные документы об эвакуации с места ДТП и хранении ТС (при наличии);
реквизиты расчетного счета.

Возмещение по ОСАГО при ДТП

Страховщик обязан произвести выплату в течение 20 календарных дней (за исключением праздничных) с момента подачи заявления. При отсрочке решения компания обязана выплачивать пеню. Если потерпевший не удовлетворен размерами выплаты, он вправе подать досудебную претензию, которая рассматривается не дольше 10 дней, и обратиться в суд. Выплата будет максимальной, если соблюдать порядок действий по ОСАГО при ДТП.

Пожалуй, главные проблемы, с которыми сталкивается водитель после аварии, - как получить и в какую страховую обращаться при ДТП.

Многие шофёры начинают теряться, попадая в дорожно-транспортное происшествие, и не знают, что делать при ДТП и после него. В статье будут рассмотрены самые актуальные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы авто.

Следует сразу оговориться: получение страховки обычно решается без суда. Для того, чтобы выплатили компенсацию достаточно принести справку из ГИБДД, где будут прописаны все моменты и нюансы аварии (например, был ли пьян водитель во время вождения).

Итак, допустим, произошло ДТП. Возникают первые вопросы: что делать и куда обращаться при ДТП?

Для начала шофёру, оказавшемуся в аварии нужно:

Выйти из машины, включить аварийку. Самое главное, не сдвигать ни на сантиметр транспортное средство. Всё должно быть именно так, как получилось, даже если эта проблема мешает езде других авто.
Далее нежно провести так называемый осмотр места аварии. Если будут люди, получившие травму, нужно будет позвонить в «Скорую» и сообщить о ДТП и о жертвах.
Следующим действием будет обращение в полицию, где надо доложить точную информацию о месте ДТП.
Также не лишним будет зафиксировать номера и телефонов, и машин свидетелей.

В том случае, если жертв в ДТП не оказалось, то шофёры в праве сами составить всю подробную схему произошедшего, доставить её в ДПС и оформить аварию.

Важно: в полиции водителям будут выданы документы. Эти документы важны, так как их необходимо предъявить в страховую при ДТП. При этом у шофёра должны иметься копия и оригинал.

Если в аварии пострадало исключительно имущество, то владельцы авто могут воспользоваться , чтобы самостоятельно оформить ДТП. Однако это возможно сделать только в двух случаях:

Если в ДТП не было зафиксировано людей, которые получили травмы;
Если общая стоимость ущерба не превышает 50.000 рублей.

Данные моменты исходят из правил ОСАГО, если водители решили обойтись без помощи ГИБДД.

Помимо всего прочего, обе стороны обязаны предоставить информацию о своей страховой организации, номер страховки, телефон и иные сведения о страховщике. Самым главным моментом является извещение собственных страховых компаний о произошедшем.

Какие документы составляются для страховой?

Довольно-таки часто шофёры, находясь на месте произошедшего, не могут договориться. Поэтому им приходится вызывать полицию и уже при них составлять все необходимые документы (также такой момент возможен, если общая сумма превышает установленную в 50.000 рублей). Далее им следует дождаться сотрудников полиции.

Потом водителей может ожидать только два исхода:

Если во время происшествия были зафиксированы люди, получившие увечья. В таком случае полиция производит следующие действия: составляется протокол, возбуждается административное дело, написание сторонами аварии объяснительной, выдача справок об аварии.
Если всё-таки обошлось без каких-либо жертв: составляется , обе стороны пишут объяснительные, шофёры получают справки о ДТП.

Важно: в ДТП нередко бывают случаи, когда буквально на месте на шофёра открывается административное дело. Это бывает тогда, когда, как говорится, всё видно невооружённым глазом. Если не было никаких нарушений, по которым человека можно было бы привлечь к ответственности, то дело не будет открыто. Если сразу определить нельзя, то будет произведено расследование, по которому и будет вынесено решение об открытии административного дела на водителя.

Итак, какие же здесь потребуются при ДТП человеку документы в страховую для написания заявления:

справка о ДТП;
извещение;
права;
составленный сотрудниками полиции протокол;
документы, подтверждающие нарушение административного характера (если таковое будет иметься);
бумаги, свидетельствующие о праве собственности;
страховка.

Важно: у каждого перечисленного выше документа должна быть копия.

Не всегда предоставляется возможность сразу отдать владельцу авто справку об аварии (виной тому могут быть неожиданно возникшие обстоятельства). В таком случае шофёр обязан обратиться на пост ДПС или в отделение полиции. На это дело ему даются ровно сутки.

Важно обратить своё внимание на все документы, которые предоставляются на подпись. Шофёр имеет право на несогласие того, что написано в бумагах, потому что каждая с виду незначительная вещь играет огромную роль в страховой организации при выплате компенсаций.

Чему именно стоит придать значение?

на состояние дорог, особенного того участка, где случилось ДТП;
погоду;
состояние дорожного оборудования;
следы торможения.

Это документ, который обязан заполнить каждый водитель. Только после этого он может смело отправляться в страховую после ДТП.

Срок обращения в страховую?

Обращение в страховую компанию после ДТП и после заполнения извещения должно произведено в период 15 дней. Шофёр может отправить все заполненные бумаги по почте или принеси их лично в организацию.

Нередко бывает такое, что участник аварии, который, по сути, считается виновником аварии, при ДТП не вписан страховку. Тогда куда обращаться после ДТП в данной ситуации? Обычно обращаются в страховую организацию, которая не может не выплатить компенсацию, даже если виновника нет в их базе. Обращаться следует в свою компанию, чтобы получить компенсационные выплаты.

Важно: как известно, по ОСАГО есть установленные нормы выплат. Если авария обошлась без жертв, то выплата не может превышать 400.000 рублей, если с причинением увечий, - 500.000 рублей. В случае если сумма вреда превышает установленную, то виновник обязуется возместить остаток.

Выкуп страховых дел по ДТП

Отнюдь не всегда страховые случаи при ДТП могут возместиться страховой компанией. Либо же организация заплатит мизерную сумму, либо же вообще откажет в выплате. Конечно, потерпевший может обратиться в суд, только для этого ему необходимо будет ещё оплачивать услуги экспертизы и ждать около полугода вынесения решения по делу.

На сегодняшний день существует немало организаций, которые занимаются выкупом страховых дел. Туда обращаются многие водители, потому как данные несправедливые происшествия со страховой компанией, к сожалению, не редкость на сегодняшний день.

Итак, при каких случаях зачастую может произойти выкуп дел:

если не заплатили компенсацию по ОСАГО;
если была произведена недоплата со стороны организации;
если не было выплачено .

Обычно такие компании обязуются сами делать компенсационные выплаты потерпевшему.

Важные моменты

Таким образом, в статье были подробно рассмотрены несколько вопросов:

Куда следует обратиться после случившееся аварии.
Какие документы необходимы для того, чтобы обратиться в страховую организацию и получить свои выплаты.
И куда можно обратиться, если компания по страхованию несправедливо обошлась с владельцем авто, который стал потерпевшим в аварии.

Чтобы получить свою компенсацию от страхового агентства, водителю необходимо собрать требуемые документы, которые были перечислены выше, сделать их копию и в период 15 дней (а лучше всего 5 дней) обратиться к страховщику.

Видео: Как выбить страховку после ДТП?

Внимание!
В связи с частыми изменениями административных законов РФ и правил ПДД, информацию на сайте не всегда успеваем обновлять, в связи с этим для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!