Альфа-Банк является крупным и известным банком, предоставляющим своим клиентам множество продуктов, включая смс-информирование о проведенных операциях. Данная услуга очень удобна для клиентов, желающим отслеживать движение по счету и обладать информацией об его остатке. А в случае проведения по карте мошеннических действий, СМС оповещение от Альфа-Банка позволит быстро сориентироваться и совершить необходимые действия по блокировке карты.

Альфа-Чек

При оформлении карты в договоре будет прописан контактный номер телефона, на который будут поступать смс сообщения об операциях:

Снятие или внесение денежных средств через терминал, банкоматы или операционную кассу;
Совершение операций через банкоматы, личный кабинет и мобильное приложение;
Использование карты для оплаты покупок через интернет и POS-терминалы.

Если у клиента оформлено несколько банковских карт, то возможно сразу ко всем, но списание ежемесячной комиссии будет происходить по каждой карте отдельно.

Стоимость услуги

При подключении услуги за первый месяц банк комиссию не списывает, предоставляя клиенту ощутить преимущества смс оповещения. А начиная со второго месяца, ежемесячно списывается определенная сумма, согласно тарифам банка, в зависимости от подключенного пакета услуг:

По картам с кредитным лимитом и зарплатнного проекта – 59 рублей;
По карточкам с подключённым одним из ПБУ «Эконом», «Базовый», «Он-Лайф», «Статус», «Класс!», «Стиль», а также по неименным картам – 79 рублей;
При подключении одного из ПБУ «Комфорт», «Максимум, «Максимум+» или «Оптимум» — бесплатно.

Способ подключения услуги Альфа-Чек

При оформлении банковской карты в договоре прописывается номер телефона, поэтому услуга Альфа-Чек с смс оповещением подключается автоматически. В случае отказа от услуги, она не будет активирована и смс поступать не будет. Если же приход смс заинтересует, подключение можно совершить: , через банкомат, позвонив в контакт-центр, а также через личный кабинет или мобильное приложение.

Способ отключения СМС оповещения

Если услуга не будет востребована или менеджер при выдаче карты не сообщит о списание ежемесячной платы начиная со второго месяца, отключение можно совершить теми же способами, что и при подключении:

В отделении банка — потребуется написать заявление об отказе от услуги, предъявив паспорт;
В банкомате, как вставите карточку, необходимо выбрать функцию «Прочие операции», затем «Альфа-Чек» и «Отключение услуги»;
При звонке на горячую линию потребуется ответить на вопросы специалиста (кодовое слово, и т. д.), после чего отключение смс оповещения будет выполнено;
Через мобильное приложение и личный кабинет посредством выбора функции «Настройки», затем «Альфа-Чек».

Благодаря СМС оповещениям Альфа-Банка вы всегда сможете контролировать движения денежных средств на любом из ваших счетов.

Заключение

Чтобы получать информацию о проведенных операциях в режиме реального времени, услуга Альфа-Чек просто необходима. А имея под рукой дополнительные сервисы от банка, использование карты доставит большое удовольствие. Тем более, что списание денег за СМС оповещение от Альфа-Банка происходит каждый месяц в определенную дату, и потребуется только заранее внести денежную сумму.

Онлайн-банк «Альфа-клик» позволяет совершать различные банковские операции (перевод денег, оплату услуг, открытие депозита и так далее) без физического посещения банка. Быстро, удобно и без очередей. Услуга возможно только для клиентов АО «АЛЬФА-БАНК» у которых открыты лицевые счета.

Важнейшие функции:

Настройка автоматических платежей. Это группа транзакций, которые нужно проводить ежемесячно (к примеру, оплата квартиры, электроэнергии, уплата налогов).
Пополнение счета мобильного телефона, оплата коммунальных услуг и т.д. Рутинные операции можно проводить по отдельности по мере необходимости.
Контроль остатков денежных средств на счете.
Полезная опция, если Вы собираетесь совершить покупку или посетить ресторан.
Открытие депозитных счетов (можно без посещения банка открыть вклад)
Оплата и налогов.
Блокировка счета. Если карточка утрачена, все операции по ней можно прекратить в течение нескольких секунд.
Перевод денег на счета в электронных платежных системах. Зачислять средства можно на «Яндекс.Деньги», WebMoney, PayPal и выводить их обратно.
Приобретение страхового полиса. Сделать это значительно быстрее и немного выгоднее, чем при сотрудничестве с агентом.

Видео-инструкция: Для чего нужен «Альфа-клик»

Одно из важнейших преимуществ системы – наглядное отображение операций: как совершенных, так и планируемых. Это позволит не только контролировать расходы, но и вовремя обнаружить противоправные действия, совершаемые в отношении клиента. Операции наглядны: если они завершены корректно, рядом с названием и датой транзакции автоматически выставляется «иконка».

Альфа-Банк предлагает различные программы для грамотного планирования бюджета. Одним из средств осуществления контроля за операциями по пластиковой карте выступает подключение услуги «Альфа-Чек».

Что это такое? Какими возможностями обладает данный сервис? Ответы на эти вопросы вы узнаете в данной статье.

«Альфа-Чек»: что это за услуга?

Данный сервис позволяет пользователю отслеживать движение финансов по карте в режиме реального времени. СМС-уведомления направляются на актуальный номер телефона клиента. При необходимости услугу можно подключить к нескольким пластиковым карточкам Альфа-Банка.

«Альфа-Чек» предоставляет следующие возможности:

блокировать карту при возникновении риска получения доступа к счёту злоумышленниками;
проверять остаток денег на балансе;
просматривать историю финансовых операций;
оперативно получать оповещения о любых действиях, осуществляемых со счётом (например, о выводе денег, о зачислении средств, о совершении покупок в интернет-магазинах и т. д.);
использовать дополнительные услуги (к примеру, пополнить счёт с помощью отправления специальных СМС-сообщений).

Оповещения на телефон клиента присылаются моментально. Получить доступ к истории операций можно в любой момент. Подобный контроль за движением средств по картам позволяет грамотно спланировать ведение бюджета и вовремя среагировать при получении доступа к счёту злоумышленниками.

Стоимость услуги «Альфа-Чек»

Пользование сервисом в течение первых 30 дней осуществляется бесплатно, однако за последующие месяцы с клиента взимается определённый сбор. Его величина зависит от выбранного пакета услуг:

при подключении тарифов «Базовый», «Класс!», «Статус», «Эконом», «Стиль» или «Он-Лайф» клиент оплачивает ежемесячно за услугу 79 рублей;
в остальных случаях пользование сервисом не подразумевает взимания какого-либо сбора.

Корпоративные клиенты и ежемесячно оплачивают за услугу 59 рублей.

Как подключить услугу?

Как правило, «Альфа-Чек» подключается клиенту автоматически , однако при необходимости от услуги можно отказаться. Повторно подключить сервис возможно через банковское отделение, call-центр, банкомат, интернет-банкинг или мобильное приложение «Альфа-Мобайл».

Самый простой способ – авторизация в «Альфа-Клик» и получение нужной услуги в режиме онлайн. Для этого на официальном сайте поочерёдно требуется выбрать разделы «Банковские карты и переводы», «Дистанционное обслуживание», «SMS-банк Альфа-Чек», после чего нажать «Подключить SMS-банк».

Как отключить услугу?

Процесс отказа от использования сервиса достаточно прост. Клиенту требуется обратиться в отделение Альфа-Банка с просьбой об отключении услуги, при себе нужно иметь удостоверение личности.

Аналогичным образом «Альфа-Чек» дезактивируется через банкомат, интернет-банк и call-центр. В последнем случае оператору потребуется сообщить ФИО клиента, дату его рождения, номер карточки и кодовое слово.

Чек – это сервис, который отправляет информацию в виде SMS-сообщений на смартфон о совершенных действиях с деньгами на вашей карте.

Это могут быть такие операции, как снятие денежных средств через банкомат или сберкассу, оплата различных услуг с помощью банкоматов и терминалов, платежи и переводы через интернет-банкинг Альфа-Клик, а также пополнение счета.

Если карт несколько, то сервис Альфа-Чек можно подключить к каждой. Тарифы на SMS-оповещение с информацией о движении денежных средств по счету варьируются от уровня клиента и типа карты.

Способы отказа от услуги

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения особо не нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.

Внимание! Ecли вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление.

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация.

Для отключения сервиса SMS-оповещений есть 5 вариантов:

через центр технической поддержки;
в отделении Альфа-Банка;
через банкомат;
в личном кабинете интернет-банкинга Альфа-клик;
в приложении мобильного банкинга Альфа-Мобайл.

При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции.

Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость услуги:

тарифные пакеты «Оптимум», «Комфорт», «Максимум» – бесплатно;
тарифные пакеты «Эконом», «Базовый», «Он-Лайф», «Класс» – 79 рублей ежемесячно;
зарплатные и кредитные карты – 59 рублей ежемесячно.

Интересный факт! При заключении договора на обслуживание карты сотрудники всегда подключают SMS-оповещение автоматически и в большинстве случаев умалчивают о том, что за сервис будет взиматься плата.

Любому владельцу карты важно иметь контроль над балансом средств. Альфа Чек - именно та услуга, которая круглосуточно оповещает клиента о любых изменениях на счету.

Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.

Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.

Проверка баланса

С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.

Внимание!

Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.

В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма - за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.

Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265 . Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.

Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.

Особенности и преимущества услуги

Главная особенность Альфа Чек - оперативное получение нужной информации через СМС. Достаточно отправить соответствующее слово на короткий четырехзначный номер, и через 1-5 секунд вы увидите ответ на экране телефона.

Сервис не требует обязательного подключения к интернету, будет работать на бюджетных моделях телефонов.
Бесплатное пользование в течение 30 дней с момента активации.
Быстрый перевод средств между картами.
Вы имеете право неоднократно отказываться от услуги, и подключаться по мере необходимости.
Надежная защита от кражи денег.
Возможность подключения к Альфа Чек нескольких карт.
Адекватная ежемесячная стоимость за пользование сервисом.
В случае оповещения о совершенной операции, к которой вы непричастны, есть возможность в течение нескольких секунд заблокировать карточку.

Есть у Альфа Чек и недостаток, но тут скорей вина банковских сотрудников. Они навязывают сервис, активируя его всем пользователям при получении пластика без их согласия. Но как писалось выше, услугу в любой момент можно отключить.

Конечно, по сравнению с интернет банком Альфа Чек обладает довольно скудным функционалом. Но сервис «умет» оповещать клиента о следующих действиях:

Списание средств с баланса в банкомате.
Выдача наличных в банке.
Оплата товара в интернете.
Расчет в обычном магазине.
Ежемесячное списание денег за пользование Альфа Чек.
Денежный перевод между банковскими карточками.

Альфа Чек дает возможность пополнять баланс телефона, оплачивать интернет, коммуналку и другие услуги. Если вам понадобилось положить деньги на телефон или оплатить интернет, нужно отправить сообщение PAY 2265 , через пробел указав реквизиты получателя и сумму.

Внимание!

Если к сервису привязаны несколько ваших карт, опция внесения средств на баланс телефона недоступна.

Также через Альфа Чек вы можете отправлять деньги на карточки другим пользователям. Чтобы переводить деньги, необходимо заранее сделать шаблоны. Это касается и других платежей.

Для заготовки шаблонов используется Альфа Клик или Альфа Мобайл. Используя подсказки сервиса, вы создаете и подписываете шаблоны будущих платежей. В конце обязательно ставится галочка, разрешающая осуществление транзакции через Альфа Чек.

Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.

Банк предлагает четыре способа:

Сделать звонок в контактный центр и сообщить менеджеру о намерении подключить сервис. Заранее рекомендуется подготовить карту и паспорт - данные нужно будет надиктовать банковскому сотруднику. Номер телефона есть на обратной стороне карты или в договоре на обслуживание счета (банк всегда оставляет клиенту второй экземпляр).
Лично посетить банк, взяв с собой карточку и паспорт.
Через интернет банк или приложение Альфа Мобайл. Если вы регистрировались в личном кабинете, нужно авторизоваться и в меню выбрать функцию подключения Альфа Чек.
В банкомате - вставляется карта, вводится PIN код, в меню находится Альфа Чек. Дальше остается следовать подсказкам аппарата.

Внимание!

При подключении сервиса вы сами выбираете удобный способ оповещения. Информация может поступать на электронную почту или через SMS.

Как отключить Альфа Чек

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина - Alfa Check можно отключить в любой момент.

Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка.

Также услуга деактивируется через банкомат или интернет банк. Если есть время - с карточкой, договором и паспортом можно явиться в отделение. Операционист обязан сделать необходимые манипуляции, чтобы опция была отключена не позднее трех дней.