В соответствии с Заявлением №027639 от 25.02.2016г. о РАСТОРЖЕНИИ Договора КАСКО серии СНТ №027639 от 10.02.2016г. меня представители ООО Антал-Страхование уведомил о том, что в течении ДЕСЯТИ дней СК ООО «Антал-Страхование» осуществит возврат суммы в количестве 25530 рублей, которая будет перечислена на оставленный мной Реквизиты. Прошло 14 рабочих дней и 22 календарных дня, но сумма на мой счет не поступила. Тогда мы с мужем решили позвонить и уточнитьпочему происходит задержка возврата денег. Но к нашему сожалению ни на один телефонный номер нам ни кто не ответил. Тогды мы решили поехать в ООО Антал-Страхование и при личной встречи с представителями СК выяснить в чем дело? Нашему изумлению не было предела, т.к. по двум адресам, а именно - Петровский пер, 10, стр.2 и Ленинская Слобода, д.26, 2-1 этаж, бизнес-центр Омега-2, от СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «СЛЕДА НЕ ОСТАЛОСЬ!!!». Мой муж поехал сегодня ещё раз убедиться. в том. что может быть мы ошиблись - нет, не ошиблись: Страховой компании нет, вывески сняты, в интернете только старая информация, связи нет - такое ощущение, что Ск испарилась!!! Куда теперь идти, какой пользоваться связью, чтобы выйти НА СЛЕД ЭТОЙ КОМПАНИИ. Если кто знает, куда можно подъехать или по какому новому номеру позвонить - ПОДСКАЖИТЕ. дополнительно сообщаю, что писала этой СК на электроннй адрес, ответа до сих пор не дождалась!
С уважением, Любовь Николаевна.
ОСАГО Волгоградская обл.
Александр не поставил машину на учёт из-за халатности «Антал-Страхования»
17 апреля обратился в волгоградский офис на улице Рокоссовского, дом 62 с просьбой заключить договор ОСАГО. Полис МММ 5021983060 должен был начать действовать 18-го числа. 19 апреля приехал в ГИБДД, чтобы поставить машину на учёт. Только время потерял! Полис не активирован, зарегистрировать автомобиль не получилось. Самая главная проблема в том,
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываОСАГО Московская обл.
Сергей пожалуется в ЦБ РФ и РСА на отказ в офисе «Альфы»
10 сентября приехал в отделение «АльфаСтрахования» на улице Горшина. Мне было нужно дополнить перечень лиц, допущенных к управлению. Специалист (женщина в очках, имени не знаю) достаточно грубо отправила меня туда, где я этот полис оформлял. Как будто у меня страховка другой компании! В законе чётко прописана обязанность страховщика корректировать
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Московская обл.
Екатерина: «Антал-Страхование» не возвращает деньги за страховку
В начале года пролонгировала полис КАСКО в «Антал-Страховании», но в Сетелем Банке договор не приняли. Пришлось оформлять страховку в «Росгосстрахе». 15 февраля 2016 года обратилась в «Антал-Страхование» с заявлением на расторжение договора. Обязались произвести выплату в течение десяти дней. Но деньги на счёт так и не поступили. В марте
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Москва
Павел интересуется графиком работы офисов «Антал-Страхования»
Офис компании «Антал-Страхование», что в Петровском переулке, вчера был закрыт. Люди, которые работают в этом офисном центре, говорят, что отделения страховой компании по этому адресу больше нет. Подскажите, работает ли офис на Дмитровском шоссе? Оставляю свой контактный телефон 8 926 625 10 90. Буду благодарен за звонок.
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Москва
Вадим: процесс урегулирования заставил усомниться в «Антал-Страховании»
Полис КАСКО №019600 от 03.07.2015. В начале января 2016 года я, страхователь Савельев Вадим Вадимович, попал в ДТП. В результате аварии повредил: передний бампер, кронштейны противотуманных и передних фар, противотуманные фары, решётку радиатора с модингом, пыльники. Обратился в «Антал-Страхование», чтобы зафиксировать ДТП и заказать выезд
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Московская обл.
Марина: мой автомобиль не подлежит ремонту
Добрый день! В феврале наступил страховой случай, обратилась в «Антал-Страхование». Машину осмотрели и направили в автосалон ИРБИС. Весь февраль сервис и страховая компания согласовывали стоимость ремонта. 3 марта перезвонил менеджер и сообщил, что отремонтировать машину невозможно. Что делать, ума не приложу. Подскажите, как найти выход из
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Москва
В сентябре 2015 года произошел страховой случай. Однако до сих пор страховщик никак не компенсировал ущерб: ни выплату не сделал, ни автомобиль не отремонтировал. Сразу после ДТП меня направили на осмотр машины и зафиксировали все повреждения. После этого мне перезвонили из сервиса, куда мой автомобиль направили на ремонт, и сообщили, что они
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Москва
«Антал-Страхование» не оплачивает ремонт машины Светланы
В июле 2015 произошел страховой случай. После ДТП мой супруг съездил в ГИБДД, запросил все необходимые документы и отвез их в офис страховой компании. Фактически, чтобы ускорить процесс рассмотрения дела, он выполнил часть работы сотрудников отдела урегулирования. Уже конец февраля, однако мой автомобиль до сих пор не отремонтирован. Причина -
Ответы: Представитель 0 / Юристы 0
Страница отзываКАСКО Москва
Наталья: в «Антал-Страховании» на год затянули ремонт
Полис СНТ016691. В мае 2015 произошел страховой случай. Ущерб оценили и направили на СТОА. После произошла заминка с ремонтом в связи с тем, что сервисный центр работает только по предоплате, поэтому не может заказать необходимые детали. А спустя пару месяцев и вовсе сообщили, что сотрудничество со страховой компанией прекращено. Сейчас в
ОСАГО Удмуртия
Руслан озадачен пропажей страховки «Альфы»
Шесть лет подряд страховался в «АльфаСтраховании» по ОСАГО и ни разу не попадал в ДТП. В 2018 году купил не бумажный полис, а электронный – ХХХ 0040867979. Его срок истёк, и я зашёл в личный кабинет, чтобы пролонгировать страховку. Заполняя заявление-анкету, обнаружил, что класс не изменился. Удивившись, проверил полис через АИС РСА. Система
Страница отзыва
Компания Антал-Страхование – это универсальный страховщик, который обладает сбалансированным страховым портфелем. Она начала свою деятельность в 1999 году, с тех пор её клиенты могут пользоваться обширным перечнем страховых услуг высочайшего качества. Ключевой целью страховщика является постоянное улучшение и повышение качества защиты имущественных интересов корпоративного и индивидуального сектора.
Лицензии на ведение различных типов страхования позволяют комплексно защитить интересы её клиентов. Компания оказывает услуги по добровольному медстрахованию, страхованию имущества, комплексное обслуживание корпоративных клиентов, страхование выезжающих из страны, строительно-монтажных работ, ОСАГО и т.д.
Компания Антал-Страхование на основании лицензий осуществляет такие виды страхований:
На официальном сайте Антал-Страхование рассказывается о приоритетах компании:
Отзывы клиентов
Что бы не говорил официальный сайт Антал-Страхование, гораздо большее значение имеют отзывы клиентов. Именно они позволяют посмотреть на компанию с другой стороны. Конечно, у любого страховщика есть негативные отклики, ведь не все ситуации подпадают под страховые случаи. И всё же просмотр большинства откликов позволит получить объективную картину. Рассмотрим некоторые отзывы.
Александр уже два месяца ожидает компенсации за страховой случай. Перед этим страховой случай произошёл в 2014 году, тогда необходимо было заменить лобовое стекло. Автосервис работу выполнил, а вот деньги от страховой компании так и не получили. Её телефоны не отвечают, а по указанным адресам офисов никаких нет. Нужно ли говорить, что Александр остался недовольным. Он считает Антал-Страхование обычными мошенниками.
Карина также не удовлетворена сотрудничеством с Антал-Страхование. Она расторгла соглашение КАСКО, после чего компания сообщила, что через 10 дней будут возвращены средства в размере 26000 рублей. Она оставила свои реквизиты, однако уже через три недели деньги на счёт так и не были перечислены. Карина позвонила и попросила узнать о причинах задержки выплаты. Она также жалуется, что на телефонные звонки не отвечают. Карина поехала по адресам офисов, а они оказались закрытыми, вывески сняты, связи никакой нет.
Николай пополнил количество недовольных. Он застраховал свой автомобиль по КАСКО, в начале 2016 года он попал в аварию в качестве пострадавшего. После дорожно-транспортного происшествия был повреждён передний бампер, кронштейны фар, решетки радиатора и пыльники. Он обратился в Антал-Страхование с целью зафиксировать дорожно-транспортное происшествие, чтобы они прислали аварийного комиссара. После этого начались проблемы. Он обратился в службу аварийных комиссаров, которая была указана на пластиковой карте-полисе. На другом конце провода раздражительно ответила, что они расторгли сотрудничество с Антал-Страхованием. После звонка в страховую компанию ему сообщили, что нужно звонить в службу комиссаров. И так по замкнутому кругу.
После неоднократных обращений в Антал-Страхование заявление было принято, через несколько дней к нему приехал аварийный комиссар, оформил документацию, произвёл фотографирование повреждений транспортного средства, забирает документацию и уезжает. В результате через максимальный срок он был направлен на дефектовку. После неё на автосервисе отметили, что будут согласовывать перечень деталей и стоимость работ с СК. Со временем поступило SMS-сообщение, что все детали согласованы, запчасти заказаны, когда придут, Николаю позвонят. Через месяц он сам позвонил в автосервис, где ему сказали, что автосервис уже не сотрудничает с Антал-Страхование, поскольку страхования компания не производит оплату счета за ремонт. Здесь сообщили, что могут выполнить работы по обычным расценкам. Николай намерен добиваться справедливости через суд.
Как видно, компания Антал-Страхование является ненадежным партнером. На нашем сайте представлена информация о других страховщиках, ведущих деятельность на территории Российской Федерации. На страницах нашего бизнес-портала представлена информация о СК , и прочих. Здесь пользователи сайта найдут не только описание организации, но и отзывы их реальных клиентов.
В июне 2016 г. пресс-служба Центробанка опубликовала заявление об отзыве лицензии у компании «Антал-Страхование». Это произошло из-за отсутствия финансовой стабильности и платежеспособности. По закону после отзыва лицензии компания обязана не просто прекратить свою деятельность, но и полностью осуществить выплаты по всем свершившимся на тот момент случаям страхования, а также расторгнуть или передать другим компаниям страховые обязательства с теми, у кого страховые случаи не произошли. Сделать это следовало в течение полугода после принятия решения о банкротстве, как говорится в п. 5 статьи 32.8 ФЗ.
Организации дается месяц, чтобы сообщить об этом клиентам. Но практика показывает, что большинство клиентов узнает о том, что банк признал себя банкротом, в момент подачи документов для получения страховки. Итак, многих, кто узнал, что у «Антал-страхование» отозвана лицензия, интересует вопрос: что теперь делать?
На сегодняшний день временная администрация компании продолжает не выполнять свои обязательства, и подобных фирм, по мнению Банка России, не меньше сотни. Все они ведут страховую деятельность на грани риска из-за утраченных активов. А в случае отзыва лицензии принимают решение о банкротстве и через какое-то время возникают под другим именем. Что же предпринять обманутым клиентам?
- Сохраняйте все оригиналы документов, направляя в инстанции только копии.
- Если на вашу просьбу о включении в реестр к выплате внесенного вами вклада банк-агент никак не реагирует, обращайтесь в суд и делайте это скорее, пока после принятого решения о банкротстве еще действует временная администрация компании во главе с управляющим.
- Следует знать, что ООО «Антал-Страхование» была выведена из состава Российского Союза Автострахования в мае 2016 года.
- Напишите жалобу в Федеральную Антимонопольную службу.
- Обратитесь к профессиональному юристу, который практикует именно в банковской сфере, и это станет действенной гарантией возмещения выплат, которые не будут чрезмерно занижены.
Как мы уже сказали, все будет зависеть от грамотности составленного вами заявления и документов, подтверждающих страховой случай (профессионально составленного акта осмотра и дефектной ведомости, которые полностью зависят от эксперта, производившего осмотр транспортного средства). Выплата по ОСАГО – уже сам по себе достаточно трудоемкий процесс, а взыскание средств с компании, лишенной лицензии, тем более хлопотное дело.
Сегодня в Интернете можно задать конкретные вопросы юристу. Кроме того, прежде чем вы начнете оформлять страховку, стоит поинтересоваться, какая компания является надежной, ведь в Глобальной сети доступны отзывы практически на все страховые фирмы.
Ответил адвокат - Королева С.О.:
Здравствуйте Оксана!
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Статьей 929 Гражданского кодекса РФ установлено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно положениям статей 931, 935 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
Отношения по страхованию гражданской ответственности владельцев источников повышенной опасности регулируются Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, осуществляется в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена вследствие, в том числе, отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности.
Вместе с тем, согласно положениям п.п. 2 п. 5 ст. 32.8 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" от 27.11.1992 N 4015-1 до истечения шести месяцев после вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии субъект страхового дела обязан исполнить обязательства, возникающие из договоров страхования (перестрахования), в том числе произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям.
Исходя из ч.ч. 1, 2 ст. 13 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в соответствующей редакции) потерпевший вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу, в пределах страховой суммы. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 данного Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Предусмотренные Законом об ОСАГО неустойка применяется и к профессиональному объединению страховщиков. Об этом также отмечено и в пункте 66 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.01.2015 г. N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Таким образом, из данных норм права следует, что пока у страховой компании не отозвана лицензия, требования должны предъявляться именно к ней. В случае неисполнения страховой компанией решения суда, данная обязанность перекладывается на Российский Союз Автостраховщиков, в том числе и в части взыскания неустойки за нарушение сроков осуществления компенсационной выплаты.
Вы всегда можете обратиться к нашим адвокатам за помощью по ведению судебного процесса.