Пин-код – один из основных инструментов по работе с вашей банковской картой. В один из прекрасных дней может случиться такое, что появится острая необходимость в его смене. Причины могут быть разные: от банального забытия до подозрения о том, что кто-то еще кроме вас завладел им. В этой статье мы как раз и поговорим о том, как поменять пин-код на вашей банковской карте.

Крайний случай – если забыли

Все следующие методы направлены на самостоятельную простую смену пин-кода. Но что же делать если ? В одной из наших статей мы уже писали об этом случае. Здесь же еще раз напомним кратко. Сменить пин на своей карточке без его знания у вас не получится, самый простой вариант решения проблемы – снять деньги или оплатить без пин-кода, или же явиться в отделение банка, написать заявление на перевыпуск карты, и уже максимум через пару недель вы станете обладателем новой карточки с известным пин-кодом.

Новый пин-код будет в конверте

Заявлений на отдельное восстановление пин-кода не существует. В зависимости от вашего банка и уровня карты перевыпуск может быть бесплатным, или же стоить определенную сумму как штраф за утерю. В любом случае не забудьте взять с собой паспорт.

Через банкомат

Некоторые известные банки (Сбербанк, Альфа Банк, Райффайзен и др.) позволяют производить смену пин-кода через свои банкоматы. Для этого вам необходимо иметь только банковскую карту и знать пин-код от нее.

Процедура обычно стандартная:

1. Вставить банковскую карту в банкомат
2. Ввести пин-код
3. Выбрать операцию по смене пин-кода
4. Ввести 2 раза новый пин-код
5. Убедиться с информации на экране об успешной операции, взять карту и чек, в котором также обычно пишется произведенная операция

Через звонок в службу поддержки банка

Общую информацию о смене возможности смены пин-кода или же его смены всегда можно получить по телефону в службе поддержки вашего банка. Обычно номер службы поддержки клиентов указан на одной из сторон банковской карты. Процедура по смене сводится к следующим шагам:

• Звонок в службу поддержки
• Идентификация клиента – спрашивают личные данные и кодовое слово
• Предоставление информации о смене или переброс на сервис

Не забывайте, что при любом звонке ни один из сотрудников банка не имеет права узнать ваш PIN код или – эта информация всегда остается конфиденциальной, отсюда и сложности в их восстановлении.

Через сайт банка

Еще одна возможность замены пин-кода – через онлайн банкинг. Для этого необходимо зайти на сайт своего банка, авторизоваться в личном кабинете и выбрать операцию по смене пина. Стоит упомянуть, как и выше здесь могут взиматься дополнительные комиссии за его замену. Эту информацию уже уточняйте в вашем банке.

Когда вам автоматически банком выдается пин-код – вы получаете заведомо случайный безопасный 4-х значный код. В случае, если же код выбираете вы сами, рекомендуем ознакомиться со следующими принципами:

• Не выбирайте простые комбинации вида 1111 или 1234. Если мошенник все же и не сможет подобрать их за наличием только 3х попыток ввода, то любой случайный прохожий, заметивший ввод, легко сможет запомнить его. Код все же не должен быть легкозапоминаемым.
• Не ассоциируйте пин-код со сроком действия, датой рождения или CVV кодом. Их в вашем пароле быть не должно.
• Не используйте один пароль на нескольких карточках.

На этом мы и закончим наш обзор. Как видите, сменить пин очень просто. При хорошем раскладе его замена отнимет всего несколько минут. Тщательно подходите к выбору нового пина, не допускайте простых вариантов. Ведь от него во многом зависит безопасность ваших заработанных денег. С уважением, Ваш проводник в мире банковских продуктов.

Пин-код – пароль, ограничивающий третьим лицам доступ к средствам на карте банка. Благодаря ему воспользоваться деньгами может только владелец. Код устанавливается Сбербанком и выдается в запечатанном конверте, либо указывается самим клиентом в момент получения карты. В большинстве случаев держатели оставляют предустановленный пароль. Однако иногда требуется его смена. Как и почему можно изменить пин код, читайте ниже.

• Пользователь хочет установить код, удобный ему. Некоторым трудно запоминать комбинацию чисел, особенно если в их распоряжении – несколько пластиковых карт, каждая – со своим паролем. Проблему решит установка нового пин-кода, в качестве которого можно выбрать запоминающиеся цифры.
• Есть сомнения в безопасности. Рекомендуется поменять пароль от банковской карты при малейшем подозрении, что его узнал посторонний.
• Утрата карты и пин-кода одновременно. Некоторые пользователи держат листок с паролем поблизости от карточки, например, в кошельке. Таким образом, при потере портмоне злоумышленник получает полный доступ к средствам. Рекомендованные действия – немедленная блокировка и перевыпуск карты: с обновленным номером и пин.

Когда замена невозможна?

Обращаем внимание, что поменять пин-код нельзя, если пароль был забыт или утерян, и нет возможности его восстановить. Пин не сохраняется в базе данных. Потребуются перевыпуск карты и получение нового пароля.

Можно ли поменять код через Сбербанк-онлайн?

К сожалению, в настоящее время поменять пароль от дебетовой или кредитной карты через интернет-банк не представляется возможным. Сбербанк отказался от данной функции из соображений безопасности, так как онлайн-сфера не дает стопроцентной гарантии защиты данных.

Замена кода в офисе Сбербанка

Самый простой способ переустановить пароль – обратиться к одному из менеджеров банка. Для этого необходимо посетить любой филиал, получить электронный талон и дождаться приглашения в кабинет или к окну.

Внимание! Операции при личном обращении производятся только при наличии паспорта!

Также, чтобы сменить пин код карты Сбербанка, могут потребоваться кодовое слово (устанавливается пользователем при заказе и получении карты) и старый пароль, а также заполнение заявления. Пользователю останется только следовать подсказкам менеджера.

Помните, что, если предыдущий код утерян, замена не производится. Специалист банка предложит заполнить заявление на перевыпуск карточки.

Меняем пин через банкомат: пошаговая инструкция

Данный способ – самый популярный и доступный. Для этого потребуется фирменный банкомат Сбербанка или терминал самообслуживания, найти которые можно в любом филиале. Порядок действия таков.

• Вставьте карту в банкомат, введите пин-код. Если вы не можете его вспомнить, обратитесь к менеджеру организации с просьбой о перевыпуске карты.
• Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Сменить пин-код карты».
• Дважды введите новую числовую комбинацию.
• Дождитесь его смены и выдачи чека, подтверждающего операцию.

Готово, теперь вы можете пользоваться карточкой с новым паролем.

Сменить пин код через банкомат можно всего за несколько минут, и без длительного ожидания в очереди, поэтому данный способ является предпочтительным для большинства банковских клиентов.

Если требуется помощь в работе с банкоматом, ее можно запросить у консультанта банка.

Обратите внимание! В целях безопасности не доверяйте ввод пин-кода третьим лицам! Попросите помощника отвернуться или прикройте клавиатуру ладонью.

Памятка по выбору кода

Выбор надежного пароля для банковской карты – ответственный момент. Помните, что иногда мошенничество с картсчетами может исходить даже от близких людей, поэтому пин должен быть значимым и понятным только владельцу карточки. Так, не советуем использовать в этом качестве:

• дату рождения, свою или родственников и друзей;
• четыре цифры по порядку или в обратном порядке;
• четыре одинаковые цифры подряд;
• часть номера карты.

Разумеется, задействовать значимые числа (телефон, дата, адрес) можно, однако необходимо их видоизменить или дополнить. Например: трехзначный номер квартиры и любимое число, две последние цифры телефонного номера и день рождения и т.д. Подобные пароли легко запомнить – но подобрать намного сложнее.

• не сообщать его третьим лицам;
• хранить пин отдельно от карты;
• прикрывать клавиатуру банкомата или терминала при вводе пароля;
• не вводить код, если он виден другому человеку;
• вводить пин самостоятельно.

Также помните, что сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пин-код клиента! Описанные действия незаконны и свидетельствуют о мошенничестве.

Если решить проблемы с паролем дебетовой карты не получается, рекомендуется запросить поддержку в ближайшем отделении или на горячей линии. Например, если банкомат выдает сообщение об ошибке при вводе правильного пин-кода. Причинами подобной ситуации могут быть:

• забытый пароль;
• неисправный банкомат;
• поврежденная банковская карта.

Если причина ошибки – неправильный или забытый пароль, не рекомендуем пытаться вспомнить его путем подбора в банкомате: после трехкратного неверного ввода цифр карта блокируется на сутки.

Если причина – неисправность оборудования или самой карточки, обратитесь к работникам банка или позвоните на горячую линию и следуйте дальнейшим указаниям.

Сейчас есть возможность смены ПИН-кода на карте . Это бывает нужно в различных ситуациях: не нравиться действующий ПИН-код, его узнали другие люди, хотите установить одинаковый на нескольких картах для простоты запоминания, обезопасить финансы от мошенников. Сейчас нельзя поменять ПИН-код через «Сбербанк онлайн» — операция возможна только при использовании банкомата и, если вы помните текущий код .

Как изменить ПИН-код на карте Сбербанка инструкция:

1. Вставляем карту в банкомат.
2. Ввести ПИН-код , установленный в текущий период.
3. Зайти в ЛК (Личный Кабинет ), найти «Информация и сервис ».
4. Тут находим «Изменить ПИН-код ». Вводим новый код, затем ещё раз, подтверждая операцию.
5. Высветиться информация, что операция выполнена успешно. Будет выдан чек, что ПИН-код изменён . Теперь его нужно запомнить, а про старый забыть.

Если вы забыли текущий ПИН-код от карты – изменить его на новый нельзя. Даже в отделении самого банка, где была выпущена карта. Придётся делать перевыпуск карты.

Пин (PIN) код – четырехзначный цифровой пароль, с помощью которого держатель пластиковой карты может снять свои средства в банкомате, расплатиться карточкой в магазине и т.д. В отличие от трехзначного кода CVC/CVV2, который изображен на тыльной стороне пластикового носителя, пин-код конфиденциален. Он содержится в бумажном конверте, который выдается клиенту на руки одновременно с картой. Нигде в системе данный пароль от карты не фиксируется.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Сбербанк не представляет возможности восстановить забытый пин-код от кредитной, дебетовой, пенсионной и любой другой банковской карты. Если вы забыли пароль, попробуйте отыскать конверт, в котором получили пластик. Он указан только там.

В системе банка и тем более в вашем личном кабинете Сбербанк Онлайн пин-код от карты не хранится.

В связи с этим звонить по телефону горячей линии или сервисному номеру 900 не имеет смысла, как и идти в само отделение банка с целью получить пин-код от сотрудника финансовой организации.

Если забыли пин-код карты Сбербанка, восстановить его невозможно. Нужно блокировать пластик и заказывать . В следующий раз постарайтесь запомнить данную банком комбинацию цифр или смените ее на пароль более близкий вам.

Сбербанк допускает смену пин-кода карты только с помощью банкомата.

Способы сменить пин-код карты Сбербанка

Восстановить забытый пин-код карты Сбербанка невозможно, поэтому если сложно его запомнить, смените сразу после получения пластика. Сделать это можно с помощью банкомата. Для этого:

1. Вставьте пластик в устройство самообслуживания и введите старый пин-код;
2. В главном экранной меню кликните «Информация и сервисы»;
3. «Сменить пин-код карты»;
4. Повторно введите старый пароль;
5. Теперь введите новую комбинацию цифр дважды и завершите операцию.

Важно: для смены пин-кода необходимо помнить действующий код и иметь при себе карту. При вводе нового пин-кода не указывайте легкие комбинации, как 4 одинаковые цифры или последовательность 1234. Дата рождения — тоже ненадежный пароль.

Через Сбербанк Онлайн

Личный кабинет Сбербанк Онлайн дает право совершать различные операции со счетами. Вы можете переводить деньги между собственными счетами, или на карты других банков, погашать кредиты / штрафы / услуги ЖКХ, платить за телефон и интернет, но сменить пин-код карты нельзя!

Почему Сбербанк не допускает смены пин-кода через интернет-банкинг?

• Во-первых, пин-код нигде не фигурирует в интернет-операциях. Он предназначен для совершения реальных, а не виртуальных действий с картой:
  • снятие наличных, проверка счета, переводы через банкомат;
  • оплата картой в магазине.
• Во-вторых, интернет-каналы более уязвимы, по сравнению с традиционными терминалами и банкоматами. Заботясь о финансовой безопасности клиентов, банки не позволяют менять пин-код посредством интернета.

Через смс на номер 900