Одними из самых выгодных вариантов в новостройках являются предложения от подрядчиков . Поскольку они ставят себе цель как можно быстрее продать жилье, то его цену они назначают значительно ниже, чем у застройщиков и инвесторов. Однако, такие сделки сопряжены с куда большими рисками , ведь каких-либо гарантий подрядные организации не предоставляют.
Согласно пп. 30 п. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса РФ, госпошлина за госрегистрацию уступки прав требования по ДДУ составляет 350 рублей.
Рассмотрим самые распространенные варианты оформления сделок по приобретению жилья с подрядными организациями:
- Договор цессии . Договор уступки прав требования (ст. 388 ГК РФ) в пользу покупателя будет действителен, если основной договор (например, ДДУ) не запрещает такой уступки. Он оформляется в письменной форме, и должен содержать указание на изначально заключенную с застройщиком сделку и условия, определенные по ней. Договор цессии может быть подписан только до сдачи дома в эксплуатацию - после, жилье может быть реализовано лишь по купле-продаже.
- Договор переуступки прав . При крупном строительстве, генеральные подрядчики привлекают более мелкие организации - субподрядчиков, расчет с которыми осуществляется также квартирами, по договору цессии. Они же, в свою очередь, переуступают уступленные им права на объекты недвижимости гражданам за вознаграждение. Риск заключения такого договора заключается в возможной «цепочке» таких переуступок, выполнение обязательств по которым невозможно проследить .
- Договор соинвестирования . Согласно ст. 4 ФЗ № 39 от 25.02.1999, подрядчики, по заключенному с застройщиком договору, могут одновременно выступать и инвесторами, предоставляющими в качестве инвестиций свои услуги , взамен которых они получают права на квартиры. В таком случае, для их продажи заключаются договоры соинвестирования, по которым к гражданам переходят права на жилье в том объеме, в котором они принадлежали подрядчику-инвестору.
- Договор купли-продажи . Самый безопасный вариант оформления покупки квартиры у подрядчика. Заключение такой сделки допустимо лишь после того, как дом сдан в эксплуатацию , а подрядная организация оформила на жилье право собственности, что естественно существенно завышает его цену.
Перечень документов
Для подписания с подрядчиком того или иного договора по покупке квартиры в новостройке, гражданам потребуется предоставить минимальный пакет документов.
Основной документ, необходимый для оформления сделки - это паспорт.
В случае нахождения в браке, желательно наличие нотариально заверенного согласия супруга(и) (п. 3 ст. 35 Семейного кодекса РФ) и свидетельство о браке.
Непосредственно для заключения договора какие-либо другие документы не нужны. Однако последующая регистрация перехода прав к покупателю, кроме уже указанных документов, потребует предоставления:
- Заявления о госрегистрации.
- Квитанции об оплате госпошлины.
- Изначально заключенного между застройщиком и подрядчиком договора.
- Договора цессии между подрядчиком и покупателем.
- Справки о выполнении всех обязательств подрядчика или договора о переводе долга на покупателя.
- Письменного согласия застройщика на переход прав (если это предусмотрено изначальным договором) или уведомления его о таком переходе.
Покупка квартиры от субподрядчиков
Генеральные подрядчики и прочие крупные подрядные структуры, для выполнения некоторых задач могут привлекать более мелкие организации, которые выступают в процессе строительства дома как субподрядчики . Расчет с ними за предоставленные услуги также часто осуществляется посредством уступки прав на квартиру по договорам цессии. Чтоб выручить средства за свою работу, субподрядчики продают переданные им объекты посредством переуступки прав на них.
По сути, схема покупки квартир у таких организаций практически не отличается от приобретения жилья у основных подрядчиков и оформляется аналогичными договорами.
Однако, «цепочка» переуступок между субподрядчиками может быть многократной , что до невозможности усложняет процесс проверки выполнения обязательств каждого из них, за которые права на квартиру и были переуступлены. Риск таких схем состоит в том, что при неисполнении обязательств хотя бы одной организацией из «цепочки», последний покупатель будет лишен жилья.
Заключение
При покупке квартиры у подрядчика, шанс не получить ее на порядок выше, чем при покупке от застройщиков. Дело в том, что помимо уже существующих рисков, возможность получения жилья ставится в зависимость от исполнения подрядной организацией взятых обязательств. Однако, даже и при их выполнении, гарантировать получение жилья подрядчик может только при продаже объектов, уже сданных в эксплуатацию. Во всех остальных случаях, риск остаться без квартиры довольно высок, чем, однако, и обусловлена низкая цена на них.
Вопрос
Участие застройщика в уступке прав
Может ли застройщик претендовать на 3% от суммы сделки по уступке прав на квартиру, со стороны подрядчика в мою пользу? В случае моего отказа платить, грозятся не дать согласие на уступку.
Ответ
Согласно п. 2 ст. 382 ГК РФ, уступка прав на может требовать согласия застройщика только в случае, если об этом прямо указано в договоре, изначально заключенном между ним и подрядчиком. Так, если в нем содержится условие о получении 3% от сделки при уступке прав, то его требования вполне законны.Григорий Валерьевич
7 июня 2016 ・Санкт-Петербург 38 560 6
Уважаемый Павел Андреевич! Для начала надо понимать специфику иерархии в новостройке: Заказчик, Застройщик, Генеральный подрядчик, Подрядчик, Субподрядчик! Зачастую встречаются случаи, когда несколько функций, к примеру Заказчик-Застройщик-Генподрядчик, может выполнять одна и та же компания. (при наличие лицензий и разрешительной документации) Подрядчик выполняет, как правило, какие-то определенные виды работ. К примеру благоустройство, монолитные работы, или поставка материалов(бетон, арматура) и т.д. Застройщик, через Генподрядчика (при договоренности) рассчитывается с ним не деньгами, а квартирами! Так вот, подрядчик, чтобы скорее получить свои деньги, зачастую продает квартиры с дисконтом от 5 до 15%!!! Это плюс, но есть и минус: предположим что у Ген.Подрядчика и Подрядчика возник конфликт, по расчетам (из-за низкого качества выполненных работ или совсем работы не приняты), а он уже начал продавать квартиры от подряда(кормить рабочих то надо) или подрядчик свой кусок работ выполнил, а "смежники" подвели и из-за этого срыв сроков сдачи!
Риски безусловно присутствуют и довольно серьезные, включая двойные продажи.
Не стоит заключать договор, предварительно не ознакомившись с ПД, документами, выданными органами исполнительной власти о разрешении на строительство, а также документами(аренда, собственность) предоставление и закрепление земельного участка под строительство, обязательно посмотреть документы, определяющие привлечение подрядчиков к строительству интересующего вас жилого комплекса; документы, подтверждающие распределение площадей между инвесторами в форме конкретных квартир, закрепленных за каждым подрядчиком! Изучите решение о привлечении организации-застройщика и договором подряда на СМР. А самое главное, алгоритм сделки! Здесь все надо внимательно изучить (схемы могут различные, зависит от вида договора) ... и еще много-много моментов, которые вы правильно выполните, обратившись к специалисту.
с уважением, Ежов А.В
Как правило, это означает то, что застройщик оплатил часть услуг подрядной компании квартирами. Когда предлагают подрядчики, то цена ниже, чем у застройщика.
Хотя тут надо еще смотреть на самого застройщика, цена может быть привлекательной, а сам объект может иметь перспективы быть в списках долгостроя.
Тут лучше смотреть уже все комплексно:
1. Сравнить стоимость квартир застройщика с подрядчиком, иногда у подрядчиков бывает чуть выше, но это редкость
2. Найти максимальную информацию о застройщике и объекте, может поискать в форумах, в том числе и на спбгуру
3. Желательно съездить на объект и посмотреть что там, на каком этапе, как активно строится, и лучше это сделать в будничный день в рабочее время, ибо по выходным в некоторых объектах работают народу по минимуму.
Разница конечно есть но она в деталях... Главное чтобы документы были в порядке - а у кого покупать уже грамотный специалист разберется.
Нельзя не согласиться с предыдущими высказываниями. Однако при выборе между подрядной квартирой или от застройщика, на мой взгляд, необходимо руководствоваться привлекательностью цены и юридической чистоты самой квартиры, документов. На сегодняшний день широко распространены случаи когда подрядчики "бронируют" за собой пакет квартир от застройщика, не "вешая" недвижимость на себя. В этом случае сделки по продаже будут происходить в офисе самого застройщика (прямой договор), оплата через р/сч. застройщика, а цена - подрядной организации. Ну, и конечно же, грамотные подрядчики для реализации бартерной недвижимости либо нанимают агентства, специализирующиеся на продаже таких квартир либо берут в штат сотрудника - специалиста по продажам. В задачу которых входит не только поиск конечного покупателя, но и мониторинг объекта, хода строительства, конкурентов, выбор наиболее ЛИКВИДНЫХ вариантов. Все документы тщательно проверяются. Особо оговариваются условия выполнения обязательств по поставкам и оплате за квартиры.
Конкуренция в сфере строительных услуг высочайшая, и чтобы найти выгодный заказ для строительной бригады или небольшой строительной компании, сидеть на одном месте не получится. Даже высочайшего качества выполняемых работ и ответственности бывает недостаточно – необходимо действовать активно и самостоятельно искать заказчиков. Специалисты шутят, что у этой проблемы существует лишь одно решение – просто стать известным, т.е. заработать имя, а вот способов это сделать масса. Найти строительный подряд, субподряд или заказ на строительные работы можно как консервативными способами (через газеты и объявления на столбах), так и более современными (интернет-продвижение). Работают в той или иной мере все способы, и в идеале использовать сразу несколько.
№1. Биржа субподряда
Самый очевидный способ найти заказ – обратиться к целевой аудитории, изучить места ее обитания. На этом принципе построена реклама в газетах, на столбах, раздача листовок и прочие методы, которые, к сожалению, далеко не всегда имеют желаемую отдачу, ведь конкретное предложение заметит только лишь часть прохожих или читателей, и только небольшому проценту из них в данный момент действительно необходимы предложенные услуги. Можно действовать по-другому.
Способ лежит на поверхности и всем, казалось бы, известен – обращаться к крупным строительным компаниям , которые получили большой заказ и, очевидно, нуждаются в помощи. Дело остается за малым – найти такие компании, и именно это часто становится препятствием на пути к получению «жирного» заказа. Но и эта проблема легко решаема – сегодня можно найти субподряд на бирже , специальном сервисе, который аккумулирует информацию о победителях государственных строительных тендеров на сотни тысяч и миллионы рублей. Если ранее эти данные были разрознены и необходимо было изучать массу источников, то теперь все необходимые сведения собраны воедино – остается только грамотно ими воспользоваться.
Сервис «Всем подряд» предоставляет небольшим и средним строительным организациям широчайшую базу данных компаний, которые выиграли конкурс и заключили крупный госконтракт. На кону стоят большие суммы, условия выполнения государственных заказов достаточно строгие, а соблюдение указанных сроков – важнейшее требование. Чтобы выполнить работы к запланированной дате, победитель тендера часто прибегает к услугам субподрядчиков, поэтому сервис фактически является базой потенциальных клиентов , которым уже сейчас, а не когда-то в неопределенном будущем, нужен исполнитель, и это реальный шанс для небольшой строительной компании получить заказ.
Преимущества для строительной организации :
- доступ к контактной информации компаний, которые получили право выполнять большой заказ, возможность напрямую связаться и предложить свои услуги;
- удобный поиск по регионам страны;
- поиск по типу работ, что вместе с региональной привязкой позволяет быстро выделить для себя наиболее интересные компании;
- актуальная и постоянно обновляющаяся информация;
- сервис позволяет крупным компаниям разместить заявку на субподряд и найти подрядчика, что для небольших организаций становится бесценной информацией о реальных заказах – даже обзванивать и интересоваться, нужен или не нужен субподрядчик нет необходимости.
Нужно понимать, что представленной базой данных необходимо уметь пользоваться
. Во-первых, не каждая организация, которая выиграла тендер, нуждается в помощи. Во-вторых, если помощь ей нужна, среди желающих ее оказать может быть несколько компаний, потенциальных субподрядчиков.
Чтобы с высокой долей вероятности получить выгодный заказ, внимательно изучите контракт, а при звонке постарайтесь коротко и ярко охарактеризовать преимущества работы именно с вашей организацией. Заказчика необходимо убедить, что организация достойна с ним сотрудничать. Заранее лучше подготовить все необходимые данные о цене услуг, квалификации специалистов, опыте подобных работ. Личная встреча и разговор с человеком, который принимает решение, а не секретарем, – это намного лучше высланного по почте коммерческого предложения. Возможно, звонков придется сделать больше десятка, но дело вы будете иметь только с целевой аудиторией , которой может понадобиться помощь уже сейчас – многое зависит от умения подать информацию, убедительности и настойчивости.
№2. Связи с крупными игроками рынка
Данный вариант чем-то напоминает предыдущий, только предполагает, скорее, налаживание связей, чтобы оказаться в базе крупной организации и при возможности быть приглашенным выполнять какие-то работы . Строительной организации придется искать контакты крупных строительных фирм и подрядчиков, интересоваться их актуальными проектами и вариантами сотрудничества. Плюс заключается в том, что можно заявить о себе и быть принятым во внимание на случай чего. Минус – неизвестно когда компании понадобятся ваши услуги, ведь не факт, что она только-только получила крупный заказ, как в случае с биржей субподрядчиков.
Тем не менее, налаживание контактов с крупными строительными компаниями – необходимый и важный этап деятельности. Порой они передают работы на субподряд, так как самостоятельно не успевают выполнить заказ, а терять клиента не хотят. Конечно, часть прибыли придется отдать генеральному подрядчику, но качественное и своевременное выполнение работ – это практически гарантия того, что в дальнейшем у вас появятся постоянные клиенты.
№3. «Сарафанное радио»
Старый добрый способ сегодня также работает, хотя и не столь эффективно, как в былые времена. В основе «сарафанного радио» лежит качественное и пунктуальное выполнение работ . Если , з , и прочие работы выполнены как надо, вас или вашу бригаду заказчик с большой долей вероятности порекомендует соседям, друзьям или родственникам . Более того, пока работы выполняются в одной квартире, люди, живущие по соседству, также могут решить сделать ремонт. Включается общеизвестная логика: «если у соседа сделано хорошо, то и у нас сделают так же», и зачем далеко ходить и искать кого-то со стороны, не будучи уверенным в качестве.
Широкий круг знакомых среди потенциальных заказчиков – это хорошо, но не менее важно иметь контакты и среди специалистов своей отрасли
, которые также иногда могут помочь с заказом. Нередко встречаются ситуации, когда заказчик просить порекомендовать кого-то на выполнение работ, в которых данный исполнитель не является специалистом.
Важно помнить, что на большие заказы редко приглашают бригаду «с улицы» – они достаются тем, в качестве работы которых заказчик уверен. Значит, связи и полезные знакомства необходимо налаживать активно, а для этого порой не стоит лениться и браться даже за мелкие заказы. Сегодня вас попросили заменить розетку, а завтра – проводку во всей квартире, если ваш подход к работе понравился заказчику.
Главное преимущество «сарафанного радио» заключается в том, что именно благодаря отзывам и можно получить крупный заказ, который не доверят бригаде, рекламирующей свои услуги на столбе во дворе. К тому же, расходы на рекламу отсутствуют, а база потенциальных клиентов постепенно расширяется. Минус – нет никакой уверенности в количестве и объеме заказов, а чтобы «сарафанное радио» заработало, сначала придется прибегнуть к другим способам рекламы. Единственное, что можно посоветовать – работать качественно.
№4. Объявления на рекламных щитах и столбах
Разместить объявления о своих услугах на доске у подъезда, на столбе или на остановке – старый и хорошо проверенный способ продвижения своих услуг, который не нуждается в подробном описании. Несмотря на консервативность, эксперты уверены, что подобная реклама еще долго будет работать, а строительные компании убеждаются в ее эффективности на личном примере.
Преимущества :
Минусы :
- есть вероятность, что объявление сорвут, закрасят, или конкуренты приклеят сверху свою рекламу. С другой стороны, это всего лишь вероятность, равно как и то, что объявление провисит долго;
- крупный заказчик редко реагирует на подобные объявления;
- ориентация на случайное внимание людей – нет гарантии, что потенциальный клиент заметит объявление.
Подобный вариант стоит посоветовать тем компаниям и частным мастерам, которые только начали свою деятельность, ведь вложения, по сути, минимальны, а шанс получить заказы присутствует.
Более масштабный и современный вариант подобного продвижения – большой рекламный щит
. Его имеет смысл размещать в районе только что построенных .
№5. Распространение флаеров и визиток
Объявления можно не клеить, а кидать непосредственно в почтовый ящик. Тогда его точно никто не отклеит и не испортит, а шанс, что потенциальный клиент взглянет на него, выше. Листовки и визитки также раздают на строительных рынках, в строймагазинах , т.е. в местах скопления целевой аудитории, а также в оживленных районах города .
Преимущества :
- большая аудитория;
- возможность получить крупный заказ;
- некоторые люди собирают заинтересовавшие их визитки и флаеры с целью будущего использования, когда услуга будет действительно нужна.
Но визитки не всегда попадают тому, кому они необходимы. Вложения в печать рекламного материала больше, чем в объявления, но сэкономить начинающие мастера могут на том, что самостоятельно будут их раздавать или разносить. Специалисты советуют договориться с продавцами крупных строительных магазинов
, оставить им визитки и пообещать небольшое вознаграждение за удачную рекламную компанию. При невысоких затратах результат будет неплохим.
№6. Публикация в газетах и журналах
Несмотря на то, что мы живем в эпоху интернет-технологий, есть еще категория людей, которые ищут услуги с помощью газет. Публиковаться, естественно, необходимо в местных газетах , а если есть какие-то специализированные издания , то и в них. Если у газеты или журнала есть электронная версия, то объявление могут продублировать и там.
Газетные объявления срабатывают, но не так эффективно, как хотелось бы. К тому же, рекламу необходимо постоянно обновлять и платить за это, а увидят ее только те, кто покупает газету, т.е. ограниченный круг людей. К минусам подобного продвижения относят ограниченный размер объявлений и невозможность представить свои конкурентные преимущества. Правда, иногда строительные компании (те, что покрупнее) заказывают целые статьи, посвященные своей деятельности: в них все нюансы описаны как нельзя лучше.
Интернетом сегодня пользуется огромная часть населения. Большинство осуществляет поиск необходимых продуктов и услуг именно с помощью сети. Более того, интернет посредством многочисленных инструментов дает возможность показывать рекламу только тем пользователям, кого она реально может заинтересовать .
Лучше всего рекламную компанию в интернете осуществлять с создания собственного сайта
, где будет коротко и емко описано, какие услуги выполняет организация, какие гарантия и преимущества предоставляет, какую плату берет, как с ней связаться и прочие организационные моменты. На интернет-страницах можно продемонстрировать свою работу максимально наглядно, предоставляя соответствующие фото.
Преимущества своего сайта для строительной компании:
- подробное представление информации об услугах;
- мотивирование пользователя к действию (при грамотном и профессиональном подходе);
- присутствие только лишь целевой аудитории;
- эффективные инструменты для ведения рекламной компании в интернете.
Создание сайта, его наполнение и ведение рекламной компании обойдется недешево и потребует привлечения специалистов, поэтому начинающим компаниям вряд ли это подойдет, но для рекламирования своих услуг в интернете есть и другие способы:
- реклама на городских досках объявлений;
- реклама на городских сайтах;
- реклама в соцсетях.
№8. Посещение строительных объектов
Возможно, предложенные способы покажутся не совсем этичными, но все же их стоит иметь в виду:
№9. Услуги посредников
Есть фирмы и отдельные интернет-порталы , которые связывают исполнителя и заказчика. Строительная компания получает существенное преимущество в виде отсутствия необходимости искать заказы – можно сосредоточиться только на работе. Но посреднические компании берут процент за свои услуги, а сайты за доступ к базе данных заказов потребуют плату, и это при отсутствии гарантии, что вы сможете что-то найти.
Конечно же, никакая реклама не поможет, если относиться к своей работе недобросовестно, поэтому главное – это делать свой труд качественно, нормально общаться с клиентами и соблюдать сроки. В стратегии поиска заказчиков лучше использовать сразу несколько направлений продвижения, выбирая те, которые будут наиболее оправданы на данном этапе развития.
Выбор подрядчика в строительстве является ответственным моментом. Недоделанная или не качественно сделанная работа, потерянное время и дополнительное вложение денег - такой результат может дать ошибка при выборе исполнителя услуг.
При этом любая строительная компания до начала выполнения работ будет убеждать заказчика в высоком качестве выполняемых ими работ. Существуют некоторые способы проверить надежность и профессионализм подрядчика. Основная идея заключается в том, чтобы обращать внимание только на факты и документы, которые необходимо попросить предоставить подрядчика.
Ниже описаны одиннадцать способов проверки и определения степени надежности строительной компании.
1. Изучить примеры прошлых работ лично на практике.
Наличие красочных фотографий готового объекта еще не означает, что работы были действительно проведены на качественно высоком уровне. Куда важнее на практике убедиться в квалификации подрядчика по монтажу и обслуживанию инженерных систем. По этой причине рекомендуется лично побывать на 2-3 объектах. Лучше, если хотя бы одно здание будет активно эксплуатироваться по своему назначению несколько лет, а одно находиться в процессе завершения монтажа.
В эксплуатируемом здании можно оценить, насколько хорошо функционирует та или иная инженерная система. Довольно частая ошибка недобросовестных подрядчиков — учитывать только текущее положение дел. Так, на этапе сдачи работ все действует безукоризненно и объект легко передается от исполнителя к заказчику. А вот уже в процессе активной эксплуатации, в результате повышенных нагрузок, начинаются проблемы.
Знакомство с объектом, который был завершен несколько лет назад, поможет выявить подобный недостаток. Для этого нет необходимости делать экспертную оценку (хотя с ней данные будут более полными). Достаточно побывать в различных помещениях и внимательно осмотреться. При большом скоплении народа сразу же выявляются недостатки вентиляционной системы. На верхних и нижних этажах здания стоит присмотреться к водоснабжению и системе отопления. Общение с теми, кто проживает или работает в помещении, откроет глаза на работу других инженерных систем.
Рекомендуется посетить объект, который находится на этапе завершения монтажа. Тогда можно одновременно оценить организацию рабочего процесса и уровень выполнения работ. Также в процессе изучения действующей задачи будет видно, как относится подрядчик к технике безопасности и своим специалистам.
2. Наличие лицензий и сертификатов
Сотрудничество с компаниями-подрядчиками, у которых есть необходимые допуски к работам, лицензии, сертификаты и свидетельства, имеет целый ряд преимуществ. Это важно даже в тех случаях, когда конкретный вид деятельности обязательному лицензированию не подлежит.
С 2010 года процесс лицензирования строительных фирм, в том числе и проводящих работы по проектированию и монтажу инженерных систем, кардинально изменился. Как таковая строительная лицензия больше не выдается. Ее роль взяли на себя допуски, выдаваемые саморегулируемыми организациями (СРО). Остались только лицензии на определенные виды деятельности (пожарная безопасность, объекты культурного наследия и т.д.)
Вступление строительных фирм в СРО обязательным не является. Тем не менее, факт членства подрядчика в организации - это лучшее подтверждение его профессионализма и квалификации сотрудников. СРО самостоятельно осуществляют контроль за качеством услуг, оказываемых участниками, определяют стандарты профессиональной деятельности. А в случае спорных ситуаций между заказчиками и подрядчиками саморегулируемые организации выступают в роли третейских судей. При вступлении в СРО каждая строительная фирма обязана делать денежный взнос, формируя фонд, из которого клиент получает компенсацию при ненадлежащем выполнении работ субподрядчиком.
Таким образом, клиенты строительных фирм, входящих в СРО (следовательно, имеющих необходимый допуск до работ), могут быть уверены, что проделанная работа будет соответствовать критериям качества, а объект окажется сдан точно в срок. А в случаях недобросовестного исполнения подрядчиками своих обязанностей, заказчики гарантированно получат возмещение за счет компенсационного фонда.
Помимо допусков СРО, положительным аргументом в пользу исполнителя может стать наличие у него ряда других лицензий. Они ставят деятельность организации в определенные рамки, вынуждая выполнять достаточно жесткие и четко прописанные требования, которые напрямую влияют на качество выполняемых работ. И дело здесь не ограничивается одной добросовестностью. Надзорные органы регулярно проверяют заказчиков строительства, а несоблюдение требований действующего законодательства может повлечь за собой выдачу предписания и штраф. В этом случае заказчик перевыставляет сумму штрафов подрядчику. И вполне обоснованно. Поэтому, подрядчику выгодно работать качественно. А со временем качественная работа становится привычкой.
Процесс получения лицензии требует, чтобы работники организации имели определенный опыт работы и владели определенными знаниями и умениями, прошли специализированное обучение. Также необходимо наличие определенного инструмента. Таким образом, в лицензированной компании в большинстве случаев обеспечена высокая профессиональная компетентность персонала и полный комплект оборудования для выполнения работ.
3. Опыт работы компании
Опыт компании подрядчика имеет огромное значение. Ведь может оказаться, что приглянувшаяся вам компания наняла на работу молодых специалистов без опыта работы, а в качестве материала, подтверждающего произведение работ на различных объектах, предоставляет чужие фотографии.
Цифры о количестве произведенных работ и выполненных проектов не должны вводить вас в заблуждение. Возможно, в этом году приглянувшаяся вам фирма, выполнила немного проектов. Однако их высокое качество будет однозначно свидетельствовать в пользу опытности ее специалистов. И все же большое количество реализованных проектов в течение последних двух лет будет подтверждением опыта компании и является весомым аргументом в пользу такого подрядчика.
В качестве материалов, подтверждающих большой опыт, компании зачастую предоставляют портфолио - фотографии объектов, где проводились работы. Прежде чем приступить к сотрудничеству, стоит проверить, действительно ли то, что запечатлено на фото является достижениями данной компании, а не просто фотографиями из интернета. Добропорядочная компания с радостью предоставит телефоны своих клиентов, связавшись с которыми можно будет узнать их мнение о данной фирме.
Опыт - опыту рознь. Необходимо выяснить, имеет ли выбранный подрядчик опыт в проведении работ по определенным технологиям. Данные об этом в его портфолио и звонки заказчикам таких работ помогут дать ответ на этот вопрос. Если из информации, предоставленной подрядчиком, следует, что он имеет опыт проведения работ, отличных от требующихся для вашего проекта, то скорее всего при выполнении нового задания могут возникнуть проблемы.
Еще одно свидетельство об опыте - наличие постоянных поставщиков и знание производителей. Если это есть, то подрядчик сможет предоставить более выгодные цены и обеспечит своевременность исполнения услуги. Зачастую, более дорогие или редкие материалы можно заменять более дешевыми и доступными. Опытная компания хорошо ориентируется в таких вопросах. Поэтому, не стесняйтесь спрашивать об альтернативных вариантах оборудования. Профильные знания заказчика и ответы на подобные вопросы могут быть дополнительным подтверждением опыта работы подрядчика.
При выборе подрядчика для оказания услуги необходимо тщательно изучить отзывы и рекомендации о претендентах, которые привлекли ваше внимание. Отзывы помогут вам узнать, насколько добросовестна компания, и нет ли у нее серьезных недостатков.
Один из самых простых способов - поиск отзывов в интернете. Здесь можно найти большое количество отзывов, как на сайте компании - подрядчика, так и на различных тематических форумах.
Теперь, отзывы нужно проанализировать: любая положительная рекомендация может быть засчитана как отзыв в пользу компании. К положительным отзывам можно отнести: исполнение работ в установленные сроки, уборка мусора после проведения монтажа и т. д. Любую негативную информацию также нужно учесть: если профессионализм исполнителей был не на высоком уровне, нарушались сроки исполнения, всю эту информацию относите к отрицательным отзывам.
Существует интересная проверенная методика: поставьте за каждый положительный отзыв конкретному подрядчику 1 балл, а за отрицательный - 3 балла. Из суммы баллов положительных отзывов вычтите сумму отрицательных. Если результат равен нулю или является отрицательным числом, то с этой компанией точно не стоит иметь дело.
Такая информация от клиентов может размещаться на различных форумах (городских, на сайтах строительных компаний и других). Там же клиенты часто составляют «белые» и «черные» листы исполнителей. Стоит найти тех, кто уже был клиентом данной компании и узнать «живые» отзывы. Телефоны клиентов можно узнать у подрядчика, в его портфолио на сайте. Так же можно найти отзывы о подрядчике на его сайте. Отзывы могут быть как скан с бумажных носителей, так и видеоролики клиентов.
Не стесняйтесь задавать вопросы. Попросите связать вас с теми специалистами клиентов компании, которые принимали выполнение данного вида работ на объекте. Узнайте у них, как долго осуществлялся проект, как проходил процесс работы, не вышла ли оплата услуги за согласованную смету.
5. Официальный договор
Независимо от объема и сложности работ по монтажу инженерных сетей и коммуникаций соглашайтесь только на официальное сотрудничество. Обязательно составьте письменное соглашение, в котором четко пропишите следующие пункты:
- объект договора, его характеристика и место расположения;
- . точные объемы и сроки выполнения работ;
- . стоимость заказа;
- .порядок сдачи-приемки в эксплуатацию отдельных участков и объекта в целом;
- . сроки и объемы гарантийных обязательств;
- . санкции за невыполнение сторонами условий договора;
- . форс-мажорные обстоятельства.
Завизированные заказчиком и исполнителем письменные договоры, сметы и акты сдачи-приема в эксплуатацию являются юридическими документами, подтверждающими факт выполнения работ конкретной организацией. В выполнявшей ваш заказ компании могут поменяться сотрудники, но ее ответственности по принятым на себя обязательствам это не отменяет. Как показывает опыт, в случае отсутствия договора и прилагаемых к нему документов в последствие значительно сложнее будет доказать, что работы были выполнены не качественно, не в срок или не в полном объеме, а также обязать исполнителя осуществить необходимый ремонт на гарантийной основе.
Заключив официальный договор на монтаж инженерных систем, клиент получает возможность влиять на поставщика услуг в случае нарушения им взятых на себя обязательств и недобросовестной работы, а также обеспечивает надежную защиту своих интересов, вплоть до обращения в судебные инстанции.
Образцы типовых договоров на различные виды работ и услуг можно найти на сайтах, специализирующихся на юридической помощи предпринимателям. Для этого достаточно сделать запрос в Яндекс или в любой другой поисковой системе.
На остальных правилах выбора надежного строительного подрядчика мы остановимся менее подробно. Но это не делает их менее важными.
6. Ознакомиться с инструментами и оборудованием , которое есть в наличии. Особенно это касается оборудования по настройке, тестированию и поверке инженерных систем. Оно является наиболее дорогостоящим. И без него невозможно качественно выполнить работу в полном объеме. Кроме того, естественно, в наличии должны быть перфораторы, шуруповерты, штроборезы, сварочный аппарат и прочее оборудование.
7. Исполнитель, хорошо работающий в своем сегменте, всегда готов предложить несколько вариантов решения вопроса. Речь идет не только о разнице в цене на материалы на данный момент времени, но и об энергосбережении в дальнейшем. Т.е. заказчик либо платит сейчас дороже, но получает современную и даже автоматизированную инженерную систему, или платит дешевле, но в процессе эксплуатации будут выше расходы. Подрядчик должен рассчитать и показать целесообразность того или иного варианта.
8. Предложите компании выполнить тестовый монтаж отдельной системы, прежде чем заключать общий договор на комплексное выполнение работ.
9. Убедитесь, что оборудование для инженерных систем не является эксклюзивным и достаточно просто будет потом найти обслуживающую компанию.
10. Простота общения . Подрядчик должен давать простые и обоснованные ответы на любой вопрос. Аргументы должны быть понятны даже не специалисту. Не должно быть заумных фраз, когда человек не знающий ответ на вопрос пытается таким образом показать заказчику свою экспертность.
11. Убедитесь в надежности финансового положения компании . Попросите подрядчика предоставить баланс за прошлый год. Наличие убытков будет говорить о шатком положении этой компании.
Маркетинг, как управленческая концепция функционирования субъектов рынка в условиях конкуренции, стал известен во всем мире благодаря эффективности его применения как в коммерческой, так и в некоммерческой сфере. Сформировавшись в самостоятельную науку в начале уходящего столетия, он занял свое место в ряду достижений экономической теории и практики бизнеса, оказавших влияние на мировоззрение не только предпринимателей, но и политиков, государственных, общественных, религиозных деятелей и многих других. Успешная деятельность каждого из них в конкурентной среде, позитивно воздействуя на благополучие миллионов людей, благосостояние стран и, в известной мере, на прогресс цивилизации, во многом зависит от результативности маркетингового управления соответствующими субъектами.
Характерно то, что объективная необходимость применения маркетинга в России уже давно очевидна как ученым, так и практикам, активно воспринявшим его наиболее известные отдельные приемы уже с первых лет рыночных реформ. Однако маркетинг относится к числу тех общепризнанных экономических наук, целостное и результативное применение которых требует все же самостоятельного исследования.
Принадлежность маркетинга к управлению оправдывает также понятие «маркетинговое управление», т. е. управление, построенное на принципах маркетинга.
Организация маркетингового в подрядной строительной компании имеет ряд особенностей, определяемых спецификой деятельности такого рода предприятий. Являясь, по своей сути, производственной организацией, конечный результат ее производственного процесса – объект завершенного строительства, как товар не рассматривается, он выступает, в основном, в качестве имиджевого, рекламного элемента. В виде товара подрядная строительная организация предлагает покупателю (заказчику) определенный комплекс производственных услуг, выступая на конкретном сегменте строительного рынка в качестве сервисного предприятия.
Таким образом, подрядная строительная организация сочетает в себе одновременно характерные черты промышленного предприятия и предприятия сферы обслуживания. Следствием этого является пограничный характер маркетингового управления, что вызывает необходимость комплексного подхода к его организации, и предает ему специфические черты, не характерные для большинства производственных предприятий.
Основная цель маркетингового управления в подрядной строительной организации - это создание постоянно действующей системы сбора, обработки и обмена объективной информации между всеми структурными подразделениями фирмы для обеспечения устойчивого, прогнозируемого и управляемого процесса сбыта комплекса строительных услуг.
Эффективность маркетингового управления целиком и полностью зависит от способности управленческого аппарата соединить понимание тенденций экономических процессов во всех подразделениях предприятия.
В соответствии с классической схемой организации такого управления на предприятии, маркетинг целесообразно разделить на внутренний и внешний. Применительно к подрядной строительной организации можно выделить следующие структурные его элементы: маркетинг менеджмента позволяет анализировать соответствие существующий системы управления, планирования и организационной структуры предприятия уровню решаемых текущих и перспективных задач. маркетинг сбыта изучает и анализирует процессы организации продаж строительных услуг, эффективности рекламы, количественных и качественных показателей сбыта, хода реализации договоров строительного подряда. маркетинг производственного процесса проводится для оценки состояния технического и технологического уровня, эффективности организации работ, изучения и анализа взаимодействия структурных подразделений предприятия. маркетинг персонала дает оценку количественным и качественным показателям персонала (образовательного, профессионального уровня, квалификации), психологического климата, уровня заработной платы, системы мотиваций, социальных льгот. финансовый маркетинг позволяет анализировать и вырабатывать ценовую политику, определять уровень рентабельности каждого структурного подразделения и предприятия в целом. маркетинговый контроль (аудит) направлен на комплексный анализ реализации маркетинговой концепции предприятия, тактических и стратегических планов развития. общий маркетинг внешней среды проводится с целью выявления факторов, способных оказать влияние на экономическую деятельность предприятия (политическая, экономическая, социальная, правовая обстановка). маркетинг строительного рынка занимается выявлением приоритетных направлений, динамики, структуры и общих тенденций развития, отбор целевых рынков. маркетинг строительных проектов призван сегментировать и анализировать реальных и потенциальных потребителей строительных услуг, изучение требований и условий заказчика. маркетинг строительных технологий, материалов и оборудования (маркетинг инноваций) предполагает изучение, анализ и определение экономической целесообразности освоения, разработки и использования новых строительных технологий и материалов на текущих и перспективных объектах. маркетинг конкурентов и субподрядных строительных организаций проводится для анализа состояния договорных отношений, ценовой политики, используемых технологий, способов финансирования, методов организации, качества, гарантий и сроков выполнения работ. маркетинг рабочей силы необходим для изучения, анализа спроса и предложения рабочей силы, мониторинга уровня заработной платы, существующей системы материального стимулирования персонала. маркетинг информационных коммуникаций позволяет проводить анализ существующих и поиск новых источников получения коммерческой информации, изучение рекламного рынка, получение исходных данных для выработки рекламной стратегии и тактики предприятия. маркетинг банковских и страховых услуг призван вести анализ условий предоставления банковских кредитов, гарантий, инвестиционной политики банков, условий и порядка страхования строительных рисков. маркетинг поставщиков помогает анализировать ассортимент, цены, качество, сроки и условия поставки строительных материалов и оборудования.
Четкое структурное построение маркетингового управления дает возможность правильно понять и расставить приоритеты в работе, рационально распределить функциональные обязанности между подразделениями предприятия и осуществлять контроль над их выполнением.
Маркетинговая концепция управления строительными организациями представляет собой совокупность целевых и принципиальных основ управления предпринимательской деятельностью организаций строительного профиля, ориентированных на производство и реализацию строительных товаров, услуг и работ в зависимости от характеристик потребительского спроса и состояния рыночной конъюнктуры. Из всех видов предпринимательской ориентации наиболее интересна концепция управления, базирующаяся на моделировании платежеспособного спроса. Эта концепция выражает современное содержание маркетинга применительно к условиям насыщенного рынка и активной конкурентной среды, защищенной от монопольного положения государственным регулированием.
Маркетинговая концепция в системе управления строительной организацией предполагает управление всеми сторонами деятельности организации: от формирования идеи проекта и первичных инженерно-конструкторских и архитектурных разработок до реализации строительной продукции среди конечных потребителей. Такое управление основано не просто на внедрении отдельных функций, позволяющих учитывать изменения рыночной среды, но предполагает становление рыночной концепции управления созданием, производством и реализацией строительной продукции на основе комплексной информации о рынке.
Литература http://www.aup.ru/books/m65/11.htm http://www.gvozdik.ru/analit/1754.html http://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/pso.htm http://www.stroinauka.ru/detailview.asp?d=1&dc=1&dr=776