Профессиональные достижения кредитного специалиста. Особенности работы и основные обязанности кредитного специалиста. Актуальность и перспективы развития должности

Кредитование - одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых банками. Финансовые учреждения предлагают подобные услуги населению на удовлетворение различных потребностей: от бытовой техники до жилплощади. На сегодняшний день невозможно представить нашу жизнь без возможности кредитования. Ведь именно оно позволяет осуществить задуманное даже в условиях отсутствия денег, будь это открытие собственного бизнеса или покупка автомобиля.

Что такое кредитование

С помощью займов стало намного легче организовывать и распределять денежные средства. Кредитованием занимаются коммерческие банки и финансовые учреждения. Под каждый вид долгового обязательства существуют определенные условия, которые включают сумму минимального первоначального взноса, проценты погашения займа, а также индивидуальные особенности, которыми должен обладать заемщик. Под каждую выдаваемую сумму денежных средств банк выставляет к клиенту определенные требования, которым он должен соответствовать.

Кредит выдается не только юридическим и частным лицам, заемщиком также может выступить другой коммерческий банк.

Требования к качествам кредитного специалиста

Успех и продуктивность работы банка напрямую зависят от квалификации его сотрудников. Так как основным доходом банка считается наращивание ресурсов, персоналу необходимо прилагать максимум усилий для того, чтобы функционирование было прибыльным.

Одной из важнейших должностных фигур банка является специалист кредитного отдела. Обязанности его заключаются в предоставлении полной информации клиенту о займе. Также он подготавливает и передает комиссии банка все необходимые для оформления документы.

Кредитный специалист, обязанности которого заключаются в непосредственном консультировании клиента и заключении с ним договора, должен обладать не только рядом профессиональных навыков, но и многими человеческими качествами, такими как:

  1. Честность.
  2. Желание работать.
  3. Умение логически мыслить.
  4. Способность интуитивно определять потенциального клиента.
  5. Ответственность.
  6. Стрессоустойчивость.
  7. Умение находить с каждым клиентом общий язык.
  8. Коммуникабельность.
  9. Компетентность.

Функции

Кредитный специалист, обязанности которого кардинально отличаются от функций менеджеров и инспекторов, не занимается поиском клиентов, а заключает договор и сопровождает займ до самого его закрытия с уже существующими клиентами. Для большей рентабельности банка поиск потенциальных клиентов среди юридических и физических лиц осуществляется специальным отделом.

В обязанности кредитного специалиста в банке входит:

  • Осведомление потенциальных клиентов о тарифах.
  • Предоставление полной информации об условиях получения займа.
  • Оказание помощи в выборе кредита.
  • Расчет основных показателей займа, таких как: сроки, проценты, минимальный взнос и график платежей.
  • Принятие заявлений о выдаче.
  • Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком.
  • Осуществление оценки кредитных рисков.
  • Подготовка необходимых бумаг и документов.
  • Контроль процесса выдачи денежных средств.
  • Сопровождение сделки до полного погашения кредита.

Кредитный специалист, обязанности которого включают все вышеперечисленные пункты, должен также обладать достаточным уровнем самоконтроля, что может понадобиться в непредвиденных ситуациях.

Подготовка специалистов

В данной банковской отрасли имеют возможность работать люди, окончившие финансовый или экономический факультет. Многие банковские учреждения на эту должность берут работников лишь с дипломом о высшем образовании.

Должностные обязанности кредитного специалиста подразумевают постоянное общение между банковским работником и заемщиком.

Подготовка и переподготовка профессионалов этой сферы осуществляется непосредственно самим финансовым учреждением. Многие банки для более качественной работы разделяют кредитных специалистов на подгруппы. То есть за каждым сотрудником закреплена отдельная категория товаров, на которой он специализируется. Одни работают исключительно с потребительскими займами на товары и услуги, другие занимаются только автокредитованием. Также отдельно следует выделить специалистов по выдаче и сопровождению ипотек.

Разделение специалистов по виду кредитования осуществляется с целью улучшения качества их работы. Ведь каждый из них должен обладать не только общими понятиями, касающимися этой области, но и досконально владеть нормативно-правовыми аспектами.

Специфика работы

Кредитный специалист, обязанности которого также заключаются в ведении сделки, при необходимости должен собрать и подготовить все необходимые документы для выдачи любого вида займа. Основным таким документом является кредитный договор, который заполняется заемщиком и банковским учреждением.

В документе оговариваются такие моменты, как:

  1. Соглашение заемщика на возврат средств.
  2. Сумма, предоставляемая в распоряжение.
  3. Штрафные санкции, предусмотренные нарушением правил договора.

Решение о выдаче кредита принимается непосредственно комиссией банка, специалист лишь подает все необходимые документы. После утверждения эксперт принимает на сопровождение сделку до полного погашения кредита.

Резюме для подачи на работу

Работа специалиста данной отрасли достойна уважения. Ведь постоянный контакт с людьми, общение с ними требуют от эксперта не только профессиональных навыков. Эта профессия считается весьма престижной. Она предоставляет возможность личностного и карьерного роста. Давайте перечислим основные умения и обязанности кредитного специалиста для резюме.

Для того чтобы получить должность кредитного специалиста, в резюме следует указать следующую информацию:

  1. Персональные данные.
  2. Предыдущее место работы.
  3. Уровень образования.
  4. Виды кредитования, с которыми знаком специалист.
  5. Стаж работы.
  6. Преимущества работы.
  7. Уровень знания иностранных языков.
  8. Профессиональные навыки.
  9. Личные качества, способные улучшить процесс работы.

Работа банка напрямую зависит от профессиональных качеств и умений его персонала. Кредитные специалисты в этой цепочке занимают не последнее место и умеют влиять на успешность работы банка в целом.

Чаще всего требуется опыт работы. Но если соискатель прекрасно разбирается в структуре организации, знает, чем органы подчинения отличаются от органов управления, то у него есть шанс получить престижную работу и без опыта. Перед тем как направляться в отдел кадров, желательно изучить образец резюме в банк.

Что такое хороший банковский работник

Это человек, который лаконично и четко излагает свои мысли. Это умение гарантирует успешную работу с клиентами. Именно такую черту в первую очередь нужно показать на собеседовании. Любой образец резюме работника банка помещается на одной странице. Это неспроста. Такое лаконичное и четкое представление себя в резюме только подтвердит умение кратко и ясно выражаться.

Не стоит распространяться о своих достижениях в другой сфере. Лучше сделать упор на знаниях и опыте, приобретенном именно во время работы в финансовых учреждениях. Такие данные ложатся в основу любого образца резюме в банк.

С чего начать

В первую очередь указываются фамилия, имя, отчество и контактные данные. Сейчас, помимо телефона и адреса, принято оставлять и адрес электронной почты. С этих данных начинается любой образец резюме. На работу в банк лучше устраиваться, уже зная, какую должность вы хотите занимать. Идти и предлагать себя на любую свободную вакансию совершенно неприемлемо.

Еще один важный момент: не стоит говорить размыто, например: «я бы хотел работать с клиентами» или «мне бы хотелось работать с деньгами и не пересекаться с клиентами». Нужно четко определиться, какую должность вы хотите занимать. Это очередной раз укажет на ваше понимание сферы деятельности.

Сведенья об образовании

Эту информацию лучше подать в полном объеме. Тут нужно описать, в каком учебном заведении получено образование, в каком году вы получили диплом, обязательно укажите профессию и профессиональную степень. Не стоит упоминать только о каких-либо курсах, если нет сертификата об их окончании.

Опыт работы

Этой графе нужно уделить максимум внимания. Если просмотреть образец резюме в банк, то можно заметить, что именно в этом пункте информация излагается самым подробным образом. Если же опыта работы нет, и приходится сразу после вуза, то идеальным вариантом было бы указать место прохождения практики по специальности. О своих достижениях в этом случае утаивать не стоит. Обычно рекомендации предоставляются в виде отдельного письма, но если в вашем резюме графа «Опыт работы» практически пуста, можно указать тут контакты тех лиц, которые при надобности опишут вас как отличного работника.

Другое дело, если опыт работы соискателя вакансии достаточно богат. Тут только нужно поразмыслить, какие навыки и предыдущие должности можно оставить в тени, а на каких сделать особый акцент. Если схожая должность уже имеется в послужном списке, то стоит обратить внимание новых работодателей на свои успехи и достижения именно на этом месте работы.

Личные качества

Тут не стоит вдаваться в лирику - очень лаконично и только по существу. Коммуникабельность, активность и дальше в таком духе. Не нужно описывать истории из жизни, подтверждающие эти качества.

Бывает, что на должность ищут кандидата с личным авто. В этом случае будет необходимо подтверждение того, что машина действительно есть и права тоже наличии.

Образец резюме в банк

Савченко Ольга Ивановна

Адрес: г. Белгород, ул. С. Грицева, дом 33, кв. 131.

Тел: +79103568343

Цель: получение должности главного специалиста

Год рождения: 1983.

Образование: 2000-2005 гг. Белгородский финансовый университет. Специальность: «Финансы и кредит».

Опыт работы:

2010 - наст. время КБ «Банк 15».

Должность: финансовый эксперт.

Обязанности: Анализ финансового положения учреждения во время смены собственника. Корректировка заключения предоставленных проектов, а именно их финансовой части. Контроль над всей документацией, которая будет рассматриваться финансовыми органами в случае финансовой поддержки государства. Большая часть проектов были успешными.

2006-2010 гг. КБ «Банк 12».

Должность: старший экономист.

Обязанности: Работа с юр. лицами. Контроль кредитных договоров. Расчет финансовых потоков. Контроль над платежеспособностью клиентов.

Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, усидчивость, порядочность.

Дополнительные сведенья:

Английский язык - официально-деловой.

ПК - опытный пользователь.

Прописка г. Белгород.

Именно так выглядит образец резюме в банк.

Как получить вакансию без опыта работы

Тяжелее всего найти именно первое место работы. Хотя образец резюме в банк без опыта работы почти не отличается от примера, который приведен выше. Можно указать место прохождения практики.

Сложности чаще всего вызывает именно страх, который молодой специалист испытывает во время собеседования.

Начинать работать можно в любом возрасте. Но люди старшего поколения в большинстве случаев уже работали хоть где-нибудь. И первое место работы в основном ищут вчерашние студенты. В такой ситуации обязательно нужно воспользоваться образцом резюме для банка. Чтобы нигде не ошибиться.

Нужно быть готовым, что сразу после вуза попасть на руководящую должность не получится. Скорее всего, это будут вакансии типа стажера, помощника, младшего сотрудника. Но именно с таких должностей обычно и начинается долгий карьерный путь вверх. Только из человека, который прошел путь от младшего помощника до высшего руководителя, получится первоклассный начальник. Так как именно такой человек знает всю структуру финансового учреждения изнутри. Именно такой специалист в курсе всех мелочей и нюансов устройства системы.

Главное - помнить, что если в рабочем месте отказали один раз, это не значит, что нужно останавливаться. В стране множество банков: не взяли в одном, возьмут в другом.

Главная цель составления резюме – это устройство на работу, которая будет соответствовать заявленным требованиям. В связи с этим при поиске вакансий кредитные специалисты должны обращать особое внимание на содержание и структуру анкеты.

Как правило, работодатели преимущественно отбирают соискателей на собеседование исходя из анализа их анкеты, поэтому резюме кредитного специалиста образец которого можно найти на нашем сайте, должно содержать только полезную и актуальную информацию.

Пример резюме кредитного специалиста

Главная функция резюме заключается в убеждении работодателя в том, что он держит в руках анкету самого подходящего соискателя, что лучше этого кандидата «не найти днём с огнём» .

Поэтому в первую очередь важно обратить внимание на визуальные характеристики формы. Фон анкеты должен быть светлым или в выдержанных тонах.

Можно включить в документ небольшие блоки внимания, в которые будет внесена особо важная для рекрутёра информация. Рекомендуется использовать классические шрифты.

Важно помнить, что вакансия кредитного специалиста является очень популярной . Поэтому, несмотря на множество свободных позиций, желающих устроиться на такие места довольно много. Такая ситуация на рынке труда вынуждает работодателя обращать особое внимание на профессиональную компетенцию, о которой мы расскажем ниже.

Фото на резюме должно быть в деловом стиле. Оптимальным вариантом будет образ в классическом деловом костюме на нейтральном или офисном фоне.

Указывая желаемый заработок, важно ориентироваться на рыночные показатели и руководствоваться своей компетенцией.

Чем больше опыта и профессиональных навыков, тем выше будет заработок. Точную сумму зарплаты обычно не указывают. Поэтому можно написать приблизительную цифру, например, 60000-70000 рублей.

Опыт работы в резюме кредитного специалиста

Чтобы показать свою компетенцию, важно подтвердить опыт работы по специальности. Предыдущие места работы формируют объективное мнение о профессиональных обязанностях, уровне ответственности, знаниях и личных качествах кандидата.

Заполняя информацию о прежнем месте трудовой деятельности, важно указать реальное название учреждения. Если оно не очень популярное, то не помешает краткая информация об основных направлениях деятельности.

Перечисляя прежние обязанности, можно руководствоваться должностной инструкцией.

Открытость и правдивость должны быть основными правилами при заполнении этого пункта резюме. Важно учитывать, что работодатель может в любой момент позвонить бывшему начальнику кандидата и получить его характеристику. Исходя из этого, категорически запрещается написание неправдивых сведений в графе «опыт работы».

Соискателю на должность кредитного специалиста необязательно расписывать всю историю из трудовой книжки. Достаточно опыта работы по подходящей или смежной специальности.

Длительные перерывы в карьере кандидата могут насторожить потенциального работодателя, потому что хороший кадр никогда не останется без работы. Если длительные пропуски были по уважительным причинам, то этот факт желательно разъяснить.
Например, если причиной временной безработицы было профильное обучение за рубежом, стажировка или научно-исследовательская деятельность в банковско-финансовой сфере , то это послужит только плюсом при утверждении кандидата на должность кредитного специалиста.

Пример опыта работы:

    Сентябрь 2015 - по настоящее время

    Организация:

    Toyota Financial Sevices

  • Должность:

    Кредитный специалист

    Обязанности:

    — Работа в рамках программ автокредитования клиентов;
    — Корпоративное кредитование официальных дилеров;
    — Оформление сделок и составление отчетной документации.

Что делать, если нет опыта работы?

Отсутствие стажа работы перед назначением на должность кредитного специалиста является распространённой практикой. Большинство запросов на эту должность подают недавние выпускники профильных образовательных учреждений.

Если во время обучения в университете кандидат участвовал в разнообразных программах и волонтёрских мероприятиях в этой сфере, то это будет очевидным преимуществом перед остальными соискателями без опыта работы.

В качестве дополнения можно указать время практики и стажировки в банках, а также личные достижения.

Образование в резюме кредитного специалиста

Чтобы начать работу кредитным специалистом, требуется профильное образование. При заполнении соответствующего раздела резюме надо подробно написать про высшее или среднее специальное учебное заведение, факультет, специальность и год обучения.

Можно для дополнительной информации включить информацию о тематических курсах и программах стажировки.

Пример образования в анкете кредитного специалиста:

    НИУ «Высшая школа экономики»

    Факультет:

    Экономики и финансов

    Специальность:

    Банковское дело

    Год окончания:

Сегодня работникам банковского сектора предъявляют требования по знанию иностранных языков. Укажите конкретный уровень владения языком , чтобы работодатель понял, на что он может рассчитывать.

Навыки в резюме кредитного специалиста

Профессиональные навыки кредитного специалиста в резюме играют особую роль. Они иллюстрируют ключевые показатели работника. Обязательных требований к заполнению этого блока нет. Кредитный специалист может дать волю своей фантазии и креативно презентовать себя, при этом нужно не забывать, что перечисленными навыками необходимо обладать.

Что писать в разделе «о себе»?

Предоставляя информацию о себе, не стоит повторять опыт работы, образование и навыки.

Нужно заинтересовать потенциального работодателя уникальным лаконичным описанием. Это могут быть заметки о профессиональных достижениях, которые очень ценятся работодателями-банкирами.

Пример о себе в резюме:

  • Хорошо разбираюсь в международных стандартах финансовой отчетности. Могу самостоятельно разработать программу коммерческого кредитования (начиная от составления проекта и заканчивая риск-менеджментом). В 2017 году за эффективное выполнение плановых показателей получил звание «Лучший кредитный специалист Toyota-Bank».

Как заполнять контакты в резюме?

Блок анкеты с контактами кредитного специалиста должен содержать актуальные данные.

Ведь после составления оригинального и содержательного резюме вас обязательно пригласят на место кредитного менеджера.

Пример заполнения контактных данных:

    7 902 123-45-67

    creditkin@сайт

    CreditkinMyResume

    /creditkinmyresume

Тщательное заполнение резюме и расставление правильных акцентов на ключевых навыках поможет быстро найти работу с достойным заработком.

Перед тем как отправить готовую форму работодателю, следует досконально вычитать текст анкеты на предмет грамматических и орфографических ошибок, чтобы они случайно не испортили общее впечатление о соискателе.

Кредитование - одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых банками. Финансовые учреждения предлагают подобные услуги населению на удовлетворение различных потребностей: от бытовой техники до жилплощади. На сегодняшний день невозможно представить нашу жизнь без возможности кредитования. Ведь именно оно позволяет осуществить задуманное даже в условиях отсутствия денег, будь это открытие собственного бизнеса или покупка автомобиля.

Что такое кредитование

С помощью займов стало намного легче организовывать и распределять денежные средства. Кредитованием занимаются коммерческие банки и финансовые учреждения. Под каждый вид долгового обязательства существуют определенные условия, которые включают сумму минимального первоначального взноса, проценты погашения займа, а также индивидуальные особенности, которыми должен обладать заемщик. Под каждую выдаваемую сумму денежных средств банк выставляет к клиенту определенные требования, которым он должен соответствовать.

Кредит выдается не только юридическим и частным лицам, заемщиком также может выступить другой коммерческий банк.

Требования к качествам кредитного специалиста

Успех и продуктивность работы банка напрямую зависят от квалификации его сотрудников. Так как основным доходом банка считается наращивание ресурсов, персоналу необходимо прилагать максимум усилий для того, чтобы функционирование было прибыльным.

Одной из важнейших должностных фигур банка является специалист кредитного отдела. Обязанности его заключаются в предоставлении полной информации клиенту о займе. Также он подготавливает и передает комиссии банка все необходимые для оформления документы.

Кредитный специалист, обязанности которого заключаются в непосредственном консультировании клиента и заключении с ним договора, должен обладать не только рядом профессиональных навыков, но и многими человеческими качествами, такими как:

  1. Честность.
  2. Желание работать.
  3. Умение логически мыслить.
  4. Способность интуитивно определять потенциального клиента.
  5. Ответственность.
  6. Стрессоустойчивость.
  7. Умение находить с каждым клиентом общий язык.
  8. Коммуникабельность.
  9. Компетентность.

Функции

Кредитный специалист, обязанности которого кардинально отличаются от функций менеджеров и инспекторов, не занимается поиском клиентов, а заключает договор и сопровождает займ до самого его закрытия с уже существующими клиентами. Для большей рентабельности банка поиск потенциальных клиентов среди юридических и физических лиц осуществляется специальным отделом.

В обязанности кредитного специалиста в банке входит:

  • Осведомление потенциальных клиентов о тарифах.
  • Предоставление полной информации об условиях получения займа.
  • Оказание помощи в выборе кредита.
  • Расчет основных показателей займа, таких как: сроки, проценты, минимальный взнос и график платежей.
  • Принятие заявлений о выдаче.
  • Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком.
  • Осуществление оценки кредитных рисков.
  • Подготовка необходимых бумаг и документов.
  • Контроль процесса выдачи денежных средств.
  • Сопровождение сделки до полного погашения кредита.

Кредитный специалист, обязанности которого включают все вышеперечисленные пункты, должен также обладать достаточным уровнем самоконтроля, что может понадобиться в непредвиденных ситуациях.

Подготовка специалистов

В данной банковской отрасли имеют возможность работать люди, окончившие финансовый или экономический факультет. Многие банковские учреждения на эту должность берут работников лишь с дипломом о высшем образовании.

Должностные обязанности кредитного специалиста подразумевают постоянное общение между банковским работником и заемщиком.

Подготовка и переподготовка профессионалов этой сферы осуществляется непосредственно самим финансовым учреждением. Многие банки для более качественной работы разделяют кредитных специалистов на подгруппы. То есть за каждым сотрудником закреплена отдельная категория товаров, на которой он специализируется. Одни работают исключительно с потребительскими займами на товары и услуги, другие занимаются только автокредитованием. Также отдельно следует выделить специалистов по выдаче и сопровождению ипотек.

Разделение специалистов по виду кредитования осуществляется с целью улучшения качества их работы. Ведь каждый из них должен обладать не только общими понятиями, касающимися этой области, но и досконально владеть нормативно-правовыми аспектами.

Специфика работы

Кредитный специалист, обязанности которого также заключаются в ведении сделки, при необходимости должен собрать и подготовить все необходимые документы для выдачи любого вида займа. Основным таким документом является кредитный договор, который заполняется заемщиком и банковским учреждением.

В документе оговариваются такие моменты, как:

  1. Соглашение заемщика на возврат средств.
  2. Сумма, предоставляемая в распоряжение.
  3. Штрафные санкции, предусмотренные нарушением правил договора.

Решение о выдаче кредита принимается непосредственно комиссией банка, специалист лишь подает все необходимые документы. После утверждения эксперт принимает на сопровождение сделку до полного погашения кредита.

Резюме для подачи на работу

Работа специалиста данной отрасли достойна уважения. Ведь постоянный контакт с людьми, общение с ними требуют от эксперта не только профессиональных навыков. Эта профессия считается весьма престижной. Она предоставляет возможность личностного и карьерного роста. Давайте перечислим основные умения и обязанности кредитного специалиста для резюме.

Для того чтобы получить должность кредитного специалиста, в резюме следует указать следующую информацию:

  1. Персональные данные.
  2. Предыдущее место работы.
  3. Уровень образования.
  4. Виды кредитования, с которыми знаком специалист.
  5. Стаж работы.
  6. Преимущества работы.
  7. Уровень знания иностранных языков.
  8. Профессиональные навыки.
  9. Личные качества, способные улучшить процесс работы.

Работа банка напрямую зависит от профессиональных качеств и умений его персонала. Кредитные специалисты в этой цепочке занимают не последнее место и умеют влиять на успешность работы банка в целом.

Работа в сфере инвестирования и финансов привлекает людей высокими доходами. Многие соискатели начинают карьеру в этой области с должности специалиста по кредитам. Данная профессия не требует специального образования или высокой квалификации. Конкретные обязанности кредитного специалиста зависят от места трудоустройства.

Гражданам и юридическим лицам часто требуются заёмные средства. Кредит необходим для приобретения дорогостоящих товаров, открытия собственного дела, пополнения оборотных средств предприятия и иных целей.

В обязанности кредитного специалиста входит первичная консультация клиента, прием заявки на кредит, подписание кредитной документации и многое другое

Специалист по кредитованию – это работник, занимающийся консультированием по вопросам выдачи займов, подбором подходящих клиенту финансовых продуктов, расчётом кредитных ставок и оформлением договоров. Может работать в банке или иной финансовой организации, магазине бытовой техники, автоцентре, компании-девелопере или ином юридическом лице. Именно к нему обращаются люди, желающие получить заём.

Наиболее предпочтительный вариант – трудоустройство в банке. Здесь кредитный специалист будет оказывать широкий спектр финансовых услуг, активно изучать работу финансовой организации, совершенствовать свои навыки. В других местах обязанности кредитного специалиста часто сводятся к информированию граждан о действующих предложениях и составлению договора по шаблону.

Знания и полученный опыт помогут продвинуться по карьерной лестнице. После работы с физическими лицами сотрудника могут переместить в отдел корпоративных клиентов. Где объём выдаваемых займов и средний работок будет выше.

В банковской сфере предпочтение отдаётся собственным кадрам. Опытный сотрудник может рассчитывать на повышение квалификации с последующим направлением на вакантную должность руководителя низового звена, например, начальника сектора.

Требования к кандидату на должность

При поиске сотрудника на рассматриваемую позицию работники кадровой службы обращают внимание на несколько факторов:

  • общительность и сдержанность;
  • способность быстро анализировать информацию;
  • желание учиться и развиваться;
  • умение вести переговоры;
  • способность запоминать большой объём информации;
  • желание быть частью компании с собственной корпоративной культурой;
  • наличие релевантного опыта.

Профильное экономическое образование приветствуется, но не является определяющим. Необходимый для работы базис дают на предварительном обучении в банке.

Личные качества

Подбирая характеристики для резюме, стоит остановиться на следующих:

  1. Коммуникабельность и тактичность. Обязанности кредитного специалиста предполагают постоянное общение с людьми. Нужно вежливо донести людям существенную информацию о банковском продукте в понятной для них форме. И убедить оформить договор. В некоторых ситуациях требуется развеять сомнения потенциального клиента, опровергнуть сложившееся негативное представление о банках.
  2. Эмоциональная устойчивость. За кредитами обращаются люди разного воспитания и социального статуса. Некоторые разговаривают неучтиво, требуют к себе особого отношения. Работник банка не имеет права отвечать грубо или невежливо. Он обязан соблюдать этические нормы в любой ситуации.
  3. Внимательность к деталям . Часто работникам приходится параллельно выполнять несколько задач: отвечать на вопросы будущего заёмщика, составлять контракт, проверять достоверность представленных сведений, оценивать платежеспособность клиента. При этом нельзя допустить ошибку при составлении документов.
  4. Чувство ответственности за свою работу. Взаимодействуя с гражданами и представителями организаций, кредитный специалист является лицом банка. От его профессионализма зависит впечатление обо всей компании, которое останется у клиента после обращения за займом.

Кредитный специалист должен знать законодательство и нормативно-правовые акты в сфере кредитования

Должностная инструкция кредитного специалиста

Основной документ, регулирующий статус специалиста по кредитам в банке – это должностная инструкция. В ней содержится перечень прав, обязанностей и профессиональных требований к работнику, занимающему соответствующую должность.

Общие положения

В документ включается положение о месте работника в иерархии подразделения. Указывается его непосредственный начальник и руководитель подразделения.

Устанавливаются квалификационные требования к сотруднику. Для занятия должности кредитного эксперта требуется высшее финансово-экономическое образование или опыт работы не менее 3 лет. Требования снижаются, если человек занимает должность помощника специалиста или иную подобную.

Кредитный специалист в банке должен знать:

  • основы законодательства в сфере финансов: банковский кодекс, закон о потребительском кредитовании, закон об ипотеке, закон о микрофинансовых организациях и др.;
  • методы оценки рисков при кредитовании клиентов;
  • факторы, влияющие на платежеспособность граждан и организаций;
  • финансовые продукты, предлагаемые банком;
  • правила охраны труда;
  • методы работы с конфиденциальной информацией (персональными данными граждан, сведениями, отнесёнными к коммерческой тайне);
  • правила работы с профильным программным обеспечением;
  • основы трудового законодательства РФ.

Основные обязанности

В процессе работы кредитный эксперт в банке должен соблюдать:

  • действующее законодательство РФ;
  • внутренние документы организации (приказы директора, решения правления банка, должностную инструкцию);
  • нормы делового общения с клиентами.

Функциональные обязанности:

  • информирование клиентов об актуальных предложениях по займам;
  • консультирование потенциальных заёмщиков о требованиях, предъявляемых банком при выдаче займа;
  • приём заявок, рассмотрение представленных документов;
  • проведение анализа платежеспособности клиентов;
  • оформление кредитных договоров;
  • сопровождение договоров, контроль погашения задолженности;
  • анализ кредитного портфеля;
  • подготовка ежеквартальных отчётов;
  • участие в разработке и внедрении новых финансовых продуктов;
  • своевременное информирование службы работы с проблемными займами о просрочках по кредитному договору.

Должностные обязанности не исчерпываются приведённым списком. Некоторые специалисты защищают принятые заявки в подразделении банка, принимающим решение за выдачу займов. Также работникам поручают ведение электронных баз данных, разъяснительную и претензионную работу с неплательщиками.

Некоторые обязанности включают в себя целый спектр задач. Так, например, консультирование подразумевает:

  • сравнение нескольких кредитных продуктов;
  • расчёт процентной ставки;
  • составления графика погашения займа с учётом платежеспособности клиента;
  • расчёт стоимости кредита, которую клиент должен заплатить банку;
  • информирование о способах снижения процентной ставки или увеличения суммы займа – страхование, приглашение поручителя.

Права и ответственность

Должностная инструкция кредитного специалиста включает следующие права:

  • знакомиться с решениями руководства банка, касающимися работы сотрудника;
  • повышать квалификацию;
  • направлять вышестоящему начальнику предложения по оптимизации и улучшению своей работы;
  • требовать от других работников банка предоставление сведений, необходимых для выполнения поставленных задач.

Сотрудник несёт ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей, за причинённый банку материальный ущерб, за совершённые правонарушения. Пределы ответственности устанавливаются действующим законодательством.

Оплата труда

Заработок кредитного специалиста зависит от эффективности работы. Практически всегда работники имеют небольшой фиксированный оклад и премию, зависящую от количества выданных займов. Вознаграждение зависит от числа оформленных договоров, отсутствия жалоб со стороны клиентов, наличия просрочек по платежам, иных факторов.

Средняя зарплата кредитных специалистов в банках варьируется от 50 до 80 тысяч рублей. Верхний порог не устанавливается. Оклад при этом составляет около 20-25 тысяч рублей.

Кредитный специалист должен обладать высокой стрессоустойчивостью

Плюсы и минусы

Среди преимуществ профессии выделяют следующие:

  • низкий порог вхождения;
  • высокий заработок при эффективной работе;
  • возможность дополнительного обучения и карьерного роста;
  • работа в крупных банках с корпоративной культурой.

Должность кредитного специалиста подходит для активных и целеустремлённых людей. Работники, зарекомендовавшие себя как профессионалы, будут отмечены руководством и переведены на более привлекательные должности в течение 2-3 лет.

Сложно придётся тем, кто не умеет бороться со стрессом, испытывает сложности в ведении переговоров. Основная задача кредитного специалиста – выдать заём надёжному клиенту, который будет своевременно погашать задолженность. Делается это в ходе личного общения с людьми. Неэффективный работник не принесёт прибыли банку, получит низкую зарплату и будет вынужден вскоре уволиться.

Долгосрочные перспективы рассматриваемой профессии неоднозначны. Так, Герман Греф прогнозировал сокращение работников Сбербанка, занятых в сфере рассмотрения заявок на кредиты и оформления договоров, на период до 2025 года. Их место займут роботизированные системы.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера