Seven Sky (Севен Скай) — телекоммуникационная российская компания, входящая в состав группы компаний West Call, являющейся одним из лидирующих операторов связи России.
Клиентами компании являются как физические, так и юридические лица, которым предоставляются такие услуги, как организация доступа в сеть интернет, создание корпоративных сетей, подключение цифрового ТВ, продажа оборудования и ПО, аренда каналов связи и прочее, ознакомиться с полным перечнем которых позволяет официальный сайт Севен Скай.
На сайте в числе прочего представлен и личный кабинет, осуществить вход в который можно с помощью одной из предложенных социальных сетей либо путём ввода имеющегося логина и пароля.
Несомненно, войти в личный кабинет могут только подключённые к услугам пользователи. Если Вы не относитесь к их числу, но желаете стать клиентом компании Севен Скай, оформите заявку на подключение. Сделать это можно непосредственно на сайте компании.
Для оформления заявки воспользуйтесь формой, представленной на главной странице веб-ресурса Севен Скай. Укажите название своей улицы, после чего отобразятся номера домов, которые уже подключены. Всё, что Вам останется, это оформить быстрый заказ на предоставление нужной услуги: интернета, цифрового или кабельного ТВ, телефонии.
В предложенной форме заказа нужной услуги Вам понадобится указать своё имя, номер телефона, улицу и номер дома, после чего нажать на кнопку «Отправить». В результате с Вами свяжется специалист компании Севен Скай, с которым Вы сможете обсудить детали подключения.
Оформление заявки на подключение
После подключения к нужной Вам услуге Вы также получите доступ в личный кабинет на сайте компании и сможете воспользоваться доступными возможностями.
Если при осуществлении подключения у Вас возникли вопросы, Вы также можете обратиться по указанному в верхней части сайта номеру телефона. Здесь же указан номер телефона поддержки, а также имеется возможность заказать обратный звонок. В последнем случае Вам будет предложено заполнить специальную форму, в которой понадобится указать фамилию, имя и отчество, номер лицевого счёта, улицу, номер дома и квартиры, адрес электронной почты и номер телефона, категорию вопроса (абонентский вопрос или техническая проблема), описать вопрос или проблему.
В целом кабинет Севен Скай позволяет осуществлять управление услугами, просматривать информацию, касающуюся доступных услуг, а также проверять состояние лицевого счёта. Кроме того, Вы сможете обращаться за статистикой списания денег. Доступны как краткие, так и подробные статистические данные.
К числу возможностей, которыми располагает личный кабинет Севен Скай, также относится оплата за услуги. Произвести оплату можно банковской картой. Однако, осуществить оплату можно не только в кабинете, но и другими способами, полный перечень которых представлен в соответствующем разделе на сайте компании.
Так, Вы сможете произвести оплату квитанцией в любом банке, осуществить оплату через Сбербанк Онлайн, расплатиться электронными деньгами, совершить операцию через терминалы оплаты либо воспользоваться доверительным платежом. В последнем случае Вам потребуется отправить заявку, после чего платёж будет предоставлен автоматически на срок до пяти календарных дней.
Личный кабинет позволяет не только знакомиться с доступными услугами, но также производить подключение новых и отключение ненужных услуг. Здесь же Вы сможете отправлять заявки на перерасчёт средств. Кроме того, в кабинете можно оформлять заявления, касающиеся ошибочных платежей, возврата денег по платежу, перерасчёта финансовых средств, переоформления договоров на обслуживание, расторжения договора. В кабинете Севен Скай также доступно оформление заявки на устранение проблем, касающихся работы интернета, телефонии или телевидения.
Кроме того, в личном кабинете можно знакомиться с информацией об актуальных тарифах, условиями действующего тарифа, а также при необходимости осуществить его смену. Через кабинет также можно заказать нужное оборудование.
Через личный кабинет также можно осуществить добровольную блокировку услуг, в том случае если Вы не планируете ими пользоваться длительное время. Для блокировки понадобится выбрать раздел «Оплата», после чего нажать на кнопку «Блокировка». Данную услугу также можно заказать у оператора Севен Скай.
Для жителей Беларуси, интересующихся получением доступа в интернет, предусмотрен такой сервис, как , от ведущего оператора электросвязи в Республике Беларусь.
Личный кабинет Севен Скай — lk.seven-sky.net
Компания Seven Sky предлагает своим клиентам огромный ассортимент услуг разного направления. Но за все это взимается определенного размера плата, что требует постоянно внесения средств на счет. Не всегда есть возможность отправиться в офис компании или выбрать иной способ оплаты по тарифному предложению. По этой причине стоит рассмотреть все возможные способы у Seven Sky как оплатить онлайн.
Способы оплаты
Все доступные варианты совершения платежа по увеличению баланса лицевого счета пользователя интернет-провайдера представлены на официальном сайте компании. Стоит рассмотреть каждый из них, что позволит выбрать наиболее подходящий и оптимальный.
- Посещение банка. Для этого лучше предварительно скачать образец квитанции на официальном ресурсе со всеми необходимыми реквизитами, после чего отправится к ближайшему отделению банка. Но делать это лучше заранее, чтобы средства вовремя пришли на баланс. Иначе придется некоторое время побыть без качественных услуг. Платежи могут быть зачислены в срок до 3-х дней, без учета выходных. День оплаты также не учитывается.
- Сбербанк онлайн. Данный сервис позволяет совершать многочисленные финансовые операции. Достаточно выбрать в соответствующей графе пункт назначения и следовать отображаемым инструкциям.
- Личный кабинет. Оплатить онлайн за Seven Sky можно на официальном сайте провайдера. Здесь используется банковская карточка системы Visa, MasterCard. Также для совершения операции могут быть доступны сервисы RBK.Money.
- Электронные деньги вплотную вошли в повседневную жизнь. С их помощью можно также увеличить баланс Seven Sky для продолжения обслуживания по тарифному предложению. В качестве основных можно выделить Яндекс Деньги, Элекснет и Qiwi Wallet.
- При наличии свободного времени и желания можно отправиться к ближайшему расположенному терминалу системы CyberPlat, Qiwi, Элекснет или Московского кредитного банка. На аппарате стоит найти соответствующий пункт платежей и нажимать данные по лицевому счету пользователя, необходимой суммы для пополнения. Кроме этого посредством терминалов можно предварительно пополнить электронные кошельки, которые в последующем использовать для платежей онлайн за услуги компании.
Когда нет на определенный момент средств или возможности использовать указанные выше способы для совершения операции по увеличению баланса лицевого счета, можно взять доверительный платеж. Достаточно отправить соответствующую заявку. Никаких промедлений не будет и он представиться в автоматическом режиме. Но стоит помнить о том, что срок его действия всего 5 календарных дней. На протяжении этого времени стоит найти возможность и пополнить баланс минимально на сумму доверительного платежа. Только такие манипуляции позволят продолжить обслуживание по тарифному предложению от провайдера.
Подробнее об оплате за Севен Скай можно найти тут .
«Seven Sky» – интернет-провайдер Москвы и Московской области, официальный представитель West Call. Для коммерческих организаций и населений предлагает следующие услуги: интернет, цифровое телевидение, IP телефония и стационарные телефоны, услуги настройки компьютерных сетей и другое.
Каждый абонент Seven Sky имеет личный кабинет – данный раздел размещен на портале компании. При помощи него можно осуществлять управление услугами, просматривать статистическую информацию относительно использования различных услуг, проверять состояние лицевого счета.
Возможности личного кабинета
Сервис дистанционного обслуживания компании позволяет использовать личный кабинет Seven Sky для выполнения следующих операций:
- Просмотра актуального состояния абонентского счета.
- Пополнения баланса при помощи банковских карт либо электронными деньгами.
- Контроля трафика.
- Управления текущим тарифным планом.
- Подключения и отключения дополнительных услуг.
- Смены текущего тарифного плана на более подходящий.
- Ознакомления с действующими акциями и специальными предложениями компании, участие в них.
- Получение консультации специалистов службы технической поддержки путем переписки.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения специального договора с компанией. После этого сотрудники Seven Sky внесут ваши данные в систему и выдадут специальный логин и пароль для входа.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет Севен Скай можно через специальную вкладку, которая расположена в правом верхнем углу сайта или по ссылке – http://lk.seven-sky.net. В предоставленной форме потребуется ввести свой логин и пароль, после чего вы попадете в свою личную учетную запись.
Если возникли сложности при работе интернета, телефонии или телевидения, при помощи личного кабинета можно подать заявку на их устранение. Образцы заявлений можно найти на официальном сайте на.
Компания «Seven Sky» входит в состав корпорации West Call – крупнейшего отечественного оператора связи. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги физлицам и корпоративным клиентам из столичного региона. Среди услуг: подключение к интернету, цифровому ТВ, телефония, видеонаблюдение, организация корпоративных сетей и т.д.
Оператор Seven Sky отличается большим выбором тарифов и услуг, отличным качеством связи и значительным географическим охватом. Сотрудничество с провайдером считают оптимальным для себя многие московские компании. Абонентам вне зависимости от особенностей тарифного плана предоставляется личный кабинет Seven Sky с возможностью эффективного удаленного управления услугами.
seven-sky.net — официальный сайт «Севен Скай»
Регистрация в личном кабинете
Стать обладателем персонального аккаунта на сайте seven-sky.net может только абонент, пользующийся услугами компании, с действующим контрактом. При подписании документа сотрудник провайдера предоставляет клиенту логин и пароль, которые потребуются для регистрации аккаунта.
Восстановление пароля осуществляется с помощью кнопки «Забыли пароль?» на странице авторизации. Кликнув по ссылке, абонент открывает окошко с двумя полями: «Номер лицевого счета» и «Мобильный телефон». Ниже находится большая красная плашка «Выслать пароль». Если клиент забыл номер счета, можно узнать его двумя способами – через службу поддержки на сайте seven-sky.net и с помощью телефонной горячей линии.
Информация о пароле поступит на указанный клиентом при регистрации мобильный номер в виде СМС.
https://lk.seven-sky.net — личный кабинет «Севен Скай»
Вход в личный кабинет
На главной странице веб-портала находится зеленая кнопка «Личный кабинет», кликнув на которую пользователь оказывается на странице авторизации. Вводим в поля «логин» и «пароль» полученную ранее информацию, жмем клавишу «Войти».
Секунда – и клиент оказывается в своем индивидуальном аккаунте на сайте.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Seven Sky – это набор высокоэффективных инструментов дистанционного управления услугами и тарифами, возможности которого превзойдут самые смелые ожидания:
- получение информации о личном счете и балансе в режиме он-лайн;
- возможность пополнения счета с помощью сервисов электронных денег и банковских карточек;
- контроль за звонками, расходованием интернет-трафика;
- смена тарифного плана;
- активация/деактивация любых опций и услуг;
- получение электронной распечатки о расходовании средств, звонках, интернет-трафике;
- информирование клиента о последних новостях компании, новых услугах, акциях и бонусных программах;
- быстрая связь с сотрудниками технической службы непосредственно через сайт.
Кроме того, личный кабинет предоставляет клиентам еще несколько полезных функций:
- инструмент «Доверительный платеж», открывающий доступ к услугам Seven Sky при нулевом балансе;
- «Добровольная блокировка» — опция, позволяющая временно отключать ту или иную услугу, экономя деньги;
- заказ оборудования по сниженным ценам.
При возникновении проблем с интернет-соединением, телефонной связью или ТВ-сигналом, абонент может подать заявку через личный кабинет Seven Sky.
В аккаунте можно найти следующие бланки:
- на перевод денег на правильный счет при ошибке при платеже;
- на возвращение средств;
- на перерасчет денег на счете;
- на переоформление и расторжение контракта.
Если клиент отправляется в поездку, и услуги связи ему временно не нужны, можно воспользоваться услугой блокировки лицевого счета. Если блокировка продолжается больше 2 недель, абоненту не придется ничего платить.
Блокировка осуществляется в личном кабинете. В верхней части страницы находится кнопка «Оплата», кликаем по ней. На открывшейся странице находим кнопку блокировки и поле, в которое нужно ввести дату приостановления пользования услугами компании Seven Sky.
Для удобства клиентов провайдер создал горячую линию с круглосуточной работой. Сотрудники компании проконсультируют абонента по всем вопросам, расскажут о тарифных планах, опциях, настройках оборудования. Горячую линию рекомендовано использовать при наличии проблем с интернет-подключением, работой телефона или ТВ-сигналом. Специалисты всегда готовы сообщить клиенту баланс его лицевого счета.
Еще один способ связаться с техподдержкой – канал обратной связи в личном кабинете. В специальную форму абонент должен внести следующую информацию:
- лицевой счет;
- контактные данные (включая электронную почту и номер мобильного);
- адрес;
- описание возникшей проблемы.
Кроме того, к письму можно добавить скриншот, наглядно демонстрирующий суть неполадки. Специалист мгновенно получит послание абонента и приступит к его изучению.
Компания Seven Sky гарантирует безопасность личной информации клиентов.
Seven Sky (ЗАО «Искрателеком») представляет собой часть телекоммуникационной группы компаний West Call, которые уже давно удерживают пальму первенства среди провайдеров в сфере ТV и IT технологий. На счету данных специалистов более 200 000 тысяч подключенных абонентов среди физических и юридических лиц. Кроме коммерческих услуг Seven Sky активно поддерживает и социальные объекты, например, горкомы, а также предоставляет скидки и специальные программы подключения многим категориям граждан: от Инвалидов ВОВ до многодетных семей. Каждый абонент компании Seven Sky имеет доступ к личному кабинету, с помощью которого с легкостью осуществляется управление различными услугами и круглосуточный мониторинг информации, предоставляемой компанией.
Регистрация
Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения специального договора с компанией. После этого сотрудники Seven Sky внесут ваши данные в систему и выдадут специальный логин и пароль для входа.
Вход
Войти в личный кабинет Севен Скай можно через специальную вкладку, которая расположена в правом верхнем углу сайта или по ссылке – http://lk.seven-sky.net. В предоставленной форме потребуется ввести свой логин и пароль, после чего вы попадете в свою личную учетную запись.
Как восстановить пароль?
В случае утери пароля его легко можно восстановить с помощью специальной ссылки при входе в личный кабинет – «Забыли пароль?». После легкого клика, вы попадете в меню восстановления, где вам потребуется ввести номер лицевого счета и телефон, который вы указывали при заключении договора и регистрации. В том случае, если вы не помните номер лицевого счета, то вам следует обратиться в службу технической поддержки сайта с помощью формы «Написать в службу поддержки». Либо позвонить со своим вопросом по телефону горячей линии — 8495 640 10 10.
Добровольная блокировка услуг в личном кабинете
Если пользователь планирует отправиться в отпуск, то он может заказать услугу блокировки своего аккаунта на срок две недели. Цена такой блокировки составляет 250 рублей. В той ситуации, когда абонент не будет пользоваться своей учетной записью более 14 дней, то данная услуга предоставляется ему совершенно бесплатно.
Для заказа такого типа обслуживания необходимо зайти в свой кабинет и найти там вкладку «Оплата». Там же есть и кнопка блокирования с функцией установки даты, с которой провайдер приостановит действе вашего тарифного плана.
Провести блокировку можно, также позвонив в службу технической поддержки.
Возможности и преимущества
Неоспоримыми плюсами создания своего личного кабинета в системе Seven Sky являются:
- Круглосуточный мониторинг средств лицевого счета, контроль за пополнением баланса и всеми транзакциями;
- Активация/деактивация услуг провайдера;
- Постоянное обновление новостей компании;
- Возможность самостоятельно сменить тарифный план своего интернет-провайдера;
- Составлять заявки на перерасчет средств;
- Осуществлять заказ необходимого оборудования.
Сайт компании предполагает также форму Обратной связи, с помощью которой можно задать все интересующие вопросы. Для отправки сообщения необходимо ввести:
- номер лицевого счета;
- свои контактные данные(ФИО и адрес);
- номер телефона;
- электронный адрес;
Также не забудьте правильно сформулировать свой вопрос и, если возможно, приложите скриншот проблемы.
Рекомендациями специалистов Севен Скай также является постоянное предупреждение пользователей о работе мошенников и хакеров, которые могут воспользоваться вашим паролем, логином и получить доступ к управлению средствами лицевого счета. Будьте бдительны, и никогда не сохраняйте свой пароль от личного кабинета на чужих устройствах, никому не сообщайте и не передавайте эти данные, а также по возможности используйте латинские цифры и буквы различного регистра в своем пароле, чтобы максимально усложнить его.