Как отвязать карту от айпада. Существует проблема с оплатой предыдущей покупки как убрать

Вам необходимо привязать вашу кредитную карту к сервису Apple ID? В нашей сегодняшней статье мы подробно расскажем вам о том, как можно прикрепить карточку к вашему аккаунту в данной системе.

На данный момент все больше людей по всему миру предпочитают переходить на технику от фирмы Эппл по причине её удачного соотношения цены и качества, широкого доступного функционала, высоких характеристик и пр. Сюда могу относиться: телефоны, планшеты, плееры, компьютеры и прочая сопутствующая техника и аксессуары, при этом все комплектующие должны быть обязательно одной фирмы.

При покупке одного из этих устройств, вы обязательно столкнетесь с необходимостью создания учетной записи, при помощи которой вы сможете не только использовать вашу технику, но и иметь доступ к различным сервисам с приложениями, полезными программами и прочим контентом. При этом есть как бесплатные, так и платные приложения, но для скачивания любого из них нужно сначала пройти регистрацию в системе.

Как же создать аккаунт с вашей кредитной или дебетовой картой? Сделать это не сложно:

  • Зайдите в раздел «Настройки» на своем устройстве;
  • Далее выберите iTunes (App Store)
  • Вкладка Apple ID (если у вас её еще нет, предварительно нажмите на функцию «Создать..»;
  • После этого откроется ваша Учетная запись, где будет находиться вкладка «Информация о платеже». Нажмите на нее для того, чтобы добавить карточку;
  • Появится новая страница с пустыми окошками, где вам нужно будет ввести сведения о карте, а именно: указать платежную систему Visa или MasterCard, номер карты (самая длинная последовательность чисел внизу «пластика», обычно состоит из 14 или 16 цифр) и срок действия, который указывается в виде четырех цифр через дробь (к примеру 10/17, т.е. срок действия – до октября 2017 года). Также вам понадобится код безопасности, его вы найдете на оборотной стороне. Где его посмотреть, мы рассказываем в этой статье .

Обратите внимание , что подойдут карты не ниже уровня Классик\Стандарт. Если у вас на руках есть Маэстро или Электрон то они, к сожалению, зарегистрированы быть не могут по причине отсутствия у них необходимой платежной информации.

Поэтому вам придется обратиться в любую банковскую компанию для получения такой карточки, например в Сбербанке есть продукт «Виза Молодежная » со стоимостью годового обслуживания всего 150 рублей в год.

Помимо этого, можно использовать виртуальные карточки, о них мы подробно рассказываем в этой статье. Наиболее популярный продукт такого типа предлагается в системе электронных кошельков, в частности или Яндекс.Деньги .

Примечательно, что вовсе необязательно заводить именно кредитку , вы можете оформить дебетовую карточку, благодаря которой можно пользоваться собственными средствами на банковском счету. Самое главное, чтобы у нее был срок действия и код безопасности, а для большей надежности – еще и чип.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по

Теперь расплатиться в магазинах за покупку можно с айфона вместо пластика! Сервис Apple Pay впервые заработал в 2014 году в США, когда был представлен iPhone 6. Спустя два года он заработал и в России. Роль первооткрывателя на себя взял . Через месяц эстафету приняли и другие популярные банки России, среди которых есть и . Как же эта технология работает?

Возможности Apple Pay

Apple Pay — технология бесконтактной оплаты, которая внедрена в гаджеты яблочной компании. Возможности такой оплаты в том, что вы можете больше не носить с собой пластиковые карты, а просто подвязать все карты к смартфону и делать покупки. Для проведения оплаты покупателю нужно поднести свой мобильный девайс – смартфон или смарт-часы, к специальному терминалу и через пару секунд операция получит подтверждение. Официально старт Apple Pay в России дан 4 октября 2016 года.

В рамках этой статьи приведена инструкция, как расплачиваться айфоном вместо банковской карты, и указана информация о настройке другой яблочной продукции.

Поддерживаемые устройства

Бесконтактные платежи в торговых точках и в интернете через Apple Pay доступны на таких устройствах:

  • iPhone SE;
  • iPhone 6, 6 Plus и 6s;
  • iPhone 7, 7 Plus;
  • оба поколения Apple Watch;
  • Macbook Pro 2016;
  • iPad последних версий.

Отдельно стоит отметить поддержку сервиса смартфонами пятой серии. Платежи с их помощью возможны только при дополнительном использовании смарт-часов, поскольку модели данной серии не укомплектованы NFC-чипами.

Кроме того, через Apple Pay можно оплачивать покупки в интернете с помощью iPad (Air 2, Pro, mini 3 и других моделях последних поколений) и синхронизированных с iPhone или смарт-часами компьютеров Mac с операционной системой macOS Sierra на «борту».

Поддерживаемые банки

Запуск системы в России состоялся в . На первых этапах внедрения привязка к сервису доступна только для клиентов Сбербанка – владельцев кредитных и дебетовых карт MasterCard. При этом в предварительном тестировании системы участвовал ряд других российских банков:


Смартфон Apple

Откройте на смартфоне программу Wallet:

  1. Перейдите в раздел «Добавить платежную карту».
  2. Если вы не подвязывали карту к iTunes, программа запросит ввести реквизиты карты.
  3. С помощью подсказок программы введите номер, CVV2 и срок окончания карты.
  4. Введите OTP-код, который запросит приложение. Он придет в СМС на смартфон.
  5. Банк эмитент проверит актуальность введенных данных. Если все в порядке, она будет добавлена в приложение.

Часы Apple

Если вы владелец Apple Watch первого или второго поколения, вы можете проводить оплату с помощью часов:

  1. Нажмите на программу на смартфоне Watch и откройте «Мои часы». Выберите свой гаджет.
  2. Нажмите «Wallet и Apple Pay». Чтобы написать новую информацию, нажмите «Добавить платежную карту». Выполните аналогичные действия по добавлению карты, указанные в инструкции к смартфону.
  3. Нажмите «Далее». Эмитент пластика начнет проверку и если понадобится актуализировать данные, он их запросит.
  4. Если счет привязан к iTunes, нажмите «Добавить» и введите OTP-код, что придет в СМС.
  5. После проверки информации банком Эмитентом вы уже сможете делать покупки.

Планшет Apple

В целом, процесс добавления на iPad не должен вызывать затруднения:

  1. Нажмите «Настройки» → «Wallet и Apple Pay».
  2. Выберите «Добавить платежную карту».
  3. Если карта привязана к iTunes, нажмите «Добавить» и просто введите OTP пароль.
  4. Выберите «Далее». Начнется проверка банком эмитентов вашей карты. Если все в порядке, ваша карта будет добавлена к Apple Pay.
  5. Если необходимо актуализировать данные, эмитент их запросит.
  6. После завершения настроек, технология «яблочной оплаты» будет готова.

Компьютер Apple


В Macbook Pro 2016 года делаются покупки с помощью яблочной технологии. Также привязать пластик можно к Mac, но для оплаты понадобятся iPhone или Apple Watch:

  1. Войдите в меню «Системные настройки» → «Wallet и Apple Pay».
  2. Выберите «Добавить карту».
  3. Если вам нужно подтянуть карту с iTunes, нажмите «Добавить» и введите OTP-код.
  4. Если нужно подтянуть другой счет, выберите «Добавить новую карту» и внесите новую информацию о ней в соответствующие поля.
  5. После проверки эмитентом пластика, вы сможете приступать к покупкам.

Использование

После подключения сервиса возникает закономерный вопрос – ? Для оплаты покупки с помощью Apple Pay нужно поднести смартфон к терминалу, который поддерживает технологию NFC и сам платежный сервис. После этого на дисплее устройства появится картинка с картой.

Следующий этап – подтверждение платежа с помощью отпечатка и Touch ID. Эта процедура занимает пару секунд.


Воспользоваться Apple Watch, покупая через Apple Pay, так же легко. Для проведения оплаты нужно два раза нажать на кнопку, которая расположена сбоку чуть ниже коронки Digital Crown, определиться с картой, с которой произойдет платеж, и поднести устройство к платежному терминалу.


Если вы пока что не разобрались, как пользоваться сервисом, тогда посмотрите видео:

С помощью iPad и Mac можно делать покупки в интернете. Зайдите с помощью браузера «Сафари» на нужный сайт и заполните все контактные данные покупки:

  1. Нажмите «Купить с использованием Apple Pay» или «Apple Pay».
  2. Следуйте подсказкам на экране (или Touch баре, если это Macbook Pro) и поместите палец на датчик Touch ID.
  3. Если транзакция завершится успехом, на экране вы увидите «Готово».

Покупки с заблокированного экрана iPhone

Для упрощения взаимодействия с системой для владельцев смартфонов предусмотрен быстрый доступ к платежным картам путем двойного нажатия кнопки Home. В случае, если ничего не происходит после такого двойного тапа, нужно включить доступ к платежной системе с заблокированного дисплея.

Совет! Для доступа к системе с заблокированного экрана в настройках приложения Wallet необходимо активировать переключатель «Двойное нажатие Home».

Комиссия

За использование сервиса и проведение платежей с покупателя не взимаются дополнительные комиссии. Компания Apple получает оплату только от банков-партнеров в размере 0,15-0,17% от суммы каждой транзакции, проходящей через сервис.

Безопасность платежей

Проведение платежей через сервис Apple Pay обеспечивает более высокий уровень безопасности, чем в случае прямого использования банковской карты.

  • Во-первых, очередь из-за того, что для подтверждения транзакции используется отпечаток пальца покупателя, а не ввод ПИН-кода.
  • Во-вторых, благодаря использованию уникального идентификатора карты (DAN) и динамического кода безопасности, который специально генерируется при каждой операции.

Таким образом, при оплате продавцу передаются не данные карты покупателя, а только DAN, что исключает возможность перехвата и дальнейшего использования сведений для совершения мошеннических действий третьими лицами.

Технологические изменения касаются разных областей, в том числе мира электронных гаджетов. В связи с этим, перед обладателями смартфонов и планшетов встают разные задачи, которые порой решить самостоятельно не под силу.

И одна из таких задач для владельцев техники от Apple — как отвязать карту от Apple ID. Речь идет о банковском продукте. Как выполнить эту процедуру, и для чего вообще это нужно, поговорим сегодня.

Сперва определимся, в каких целях иногда требуется отвязать банковскую карту от Apple ID.

Сущность использования карты состоит в том, чтобы оплачивать какие – либо услуги или продукты, причем делать это легко и комфортно. Это может быть софт от Эппл и многое другое.

Период действия карточки любого банка ограничен, будь то дебетовый или кредитный тип продукта. После этого периода элемент становится неактивным, и оплатить уже ничего нельзя. Например, невозможно будет оплатить покупку в магазине AppStore.

В подобной ситуации пользователь должен обратиться в кредитное учреждение и продлить срок действия карты либо произвести обмен на новую. Как правило, период действия продукта составляет 3 года. По истечении срока действия, данные у карточки будут совершенно иные.

Таким образом, вне зависимости от нашего желания, менять карту придется, чтобы использовать ее по назначению.


Как отвязать банковскую карту от Apple ID?

Существует два метода привязки новых данных карточки к Apple ID (или отвязывания прежней):

  • при помощи ПК/ноутбука;
  • с помощью мобильного девайса.

При обращении к любому способу потребуется выход в сеть.


Как привязать карту стандартным методом?

Первым шагом проверьте на своем ПК библиотеку iTunes. Если таковой там не обнаружится – закачайте с ресурса Apple в сети. Это все совершенно бесплатно. А дальше поочередно пройдите следующие этапы:

1. Осуществите запуск утилиты iTunes и проследуйте к медиатеке.

  • Перейдите к окошку Apple ID, отыщите строчку со способами оплаты (там увидите номер карточки) и щелкните по разделу правок.
  • Во всплывшем окошке откроются символы текущей учётки Apple ID.
  • Перейдите к другому окну и выберите пункт «Нет». Сразу же увидите, что данные по карточке отсутствуют.
  • Привяжите новую карту и подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Готово».

Однако иногда возникает такое затруднение, когда пункт «Нет» отсутствует либо его не получается выбрать. Это может свидетельствовать о таких моментах:

  • У пользователя в наличии задолженность или просрочка платежа на каком-либо ресурсе. Требуется просмотреть историю своих приобретений и исправить ситуацию. При попытке проследовать в магазин всплывет уведомление о проблемах с оплатой. Нужно щелкнуть по пункту реквизитов и перевести деньги.
  • Присутствует подписка с обновлением на автомате. Необходимо в таком случае срочно ее отключить.
  • При первом входе в магазин нужно вбить информацию о способе оплаты. После создания учётки карточку можно будет стереть.
  • Если в учётке были изменены регион либо страна, потребуется обновить и данные платежки.
  • При использовании семейного типа доступа выполнение подобной операции доступно исключительно администратору.

Учтите, что при смене метода платежей, системой будет заблокировано на счету некоторое количество средств (небольшая сумма) в целях авторизации, для проверки «свежих» данных. Не стоит этого пугаться, деньги не пропадут бесследно. Просто нужно указать сумму для блокировки для прохождения идентификации.


Мобильный метод

Если речь идет о планшете или телефоне, перед операцией обязательно проверьте стабильность соединения по Wi-Fi или 3G. Этот метод особенно удобен, когда нет доступа к компьютеру, ведь всю процедуру можно произвести через сам девайс. Для этого выполните следующий перечень шагов:

  • Откройте меню настроек.
  • Отыщите и запустите окошко магазина iTunes.
  • Проследуйте к магазину AppStore.
  • Вбейте необходимые сведения и пройдите к пункту Apple ID.
  • Переместитесь к окошку информации о платеже.
  • Снова щелкните по элементу «Нет». Всплывет новое окно, где информации о карточке не будет.
  • Введите новые сведения о карте и подтвердите свое решение сохранить эти данные. На этом шаге процедура завершится.

Этим методом, в случае необходимости, пользователь может осуществить смену и других данных. Это может касаться e-mail, города, пароля и других сведений. Но для выполнения этого потребуется войти в учётку. Если вы забыли ID символы пароля, прежде всего потребуется их восстановить.

Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

  1. На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
  2. Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой

Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.

  1. Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
  2. Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
  3. Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
  4. Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
  5. В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.

Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone

Вы можете просмотреть историю и через iPhone или iPad, для этого:


Обновляем платежную информацию в устройстве Apple

Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:

  • Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
  • Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
  • Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.

Откройте свое устройство iPhone или iPad:

Как запретить покупки в iTunes

Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:

Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.

Вам нужно отвязать кредитную карту от своей учетной записи в apple id, и вы не знаете, как это правильно сделать? На самом деле, в этом нет ничего сложного, сегодня мы подробно опишем ту последовательность действий, которую вам необходимо будет выполнить.

Итак, на сегодняшний день все большее количество россиян предпочитают пользоваться техникой от компании Apple. Сюда относятся планшеты, смартфоны, плееры, различная электроника и сопутствующие аксессуары, которые работают исключительно с устройствами от данной компании.

Для того чтобы иметь возможность пользоваться различными услугами от Эппл, например, скачивать различные нужные для вас программы, необходимо завести учетную запись. Это ваши персональные данные, которые можно использовать для доступа к таким службам, как Apple, как App Store, iMessage, iTunes Store, iCloud, интернет-магазин Apple Online Store, FaceTime и т.д.

В том случае, если у вас возникла необходимость в изменении или удалении вашей платежной информации от своей учетки, вам необходимо выполнить несложные действия на своем устройстве. Обратите взимание, что изменения обновятся для всех служб, в которых вы используете свой идентификатор Apple ID.

Как же можно убрать кредитную карту из системы app store? Далее мы подробно рассмотрим индивидуальные способы для каждого из устройств компании Эппл.

Если вы используете iPhone, iPad или iPod touch:

  • Зайдите в раздел «Настройки» и выберите магазин «iTunes Store, App Store»;
  • Далее нажмите на свой ай ди, и выберите пункт «Просмотреть..». При этом может потребоваться выполнить вход в Личный кабинет при помощи вашей контрольной информации;
  • После этого найдите пункт «Платежная информация»;
  • Измените её вручную или удалите, выбрав последнюю запись «Нет».
  • Нажмите кнопку «Готово».

Если же параметр «Нет» отсутствует или его невозможно выбрать, значит, есть определенные проблемы, например:

  • У вас есть действующая задолженность или просрочка платежа в каком-либо магазине. Ее необходимо оплатить, для этого просмотрите свою историю покупок. При входе в магазин появится сообщение о проблеме с оплатой, нажмите кнопку «реквизиты» и переведите нужную сумму;
  • Если у вас оформлена автоматически возобновляемая подписка, то ее необходимо отключить при окончании ознакомительного бесплатного периода;
  • Если вы зашли в магазин впервые, то нужно будет ввести информацию о способе оплаты. После создания учетной записи можно будет удалить карочку;
  • Страна или регион изменены в учетке, при этомнеобходимо обновить плат.информацию;
  • Если вы используете Семейный доступ, то выполнить такую операцию может только организатор семейной группы.

После решения одной из указанных выше проблем, выбор пункта «Нет» снова будет доступен.

Обратите внимание, что при изменении метода платежа, система блокирует на вашем счету кредитки небольшую сумму для авторизации, чтобы проверить обновленные данные. Этого не стоит пугаться, никто с вас деньги не снимет, вы просто укажите заблокированную сумму для того, чтобы пройти «идентификацию».

Если вы хотите зайти с компьютера Mac или PC:

  • Запустите программу iTunes, далее нажмите «Войти» и введите пароль с идентиыикатором;
  • Нажмите на свое имя и в Меню выберите «Сведения учетной записи»;
  • Еще раз введите пароль;
  • Далее на экране «Информация об учетной записи» щелкните на ссылку «Правка»;
  • В разделе «Способ оплаты» просмотрите все способы оплаты, обновите или удалите имеющуюся информацию;
  • Далее также кнопка «Готово».

Если у вас возникли проблемы с тем, чтобы отвязать свою кредитную карту от apple id, свяжитесь в службу поддержки getsupport.apple.com.