Временную администрацию и наложил мораторий на удовлетворение требований кредиторов банка. Об этом регулятор в понедельник объявил на своем сайте. Это может быть крупнейшим страховым случаем за всю историю российского банковского сектора. На 1 июня «Югра» привлекла 181,3 млрд руб. средств населения.
Сотрудник одного из отделений «Югры» 15 мая сообщил корреспонденту «Ведомостей», что получить акции банка при размещении вклада возможно: подписывается договор купли-продажи, но на самом деле ценные бумаги идут в подарок. По его словам, получить акции можно было при обращении в отделение: никто не говорил ему, что «это отменено». Однако на следующий день сотрудник того же отделения банка сообщил, что подобной акции у банка нет и не было, а все предложения по депозитам размещаются на сайте банка. В другом отделении «Югры» корреспонденту «Ведомостей» также сообщили, что при открытии вип-вклада в подарок к нему полагаются акции.
С октяб В банке действовало ограничение на привлечение средств населения, которые являлись для банка основным источником пассивов. ЦБ обращал внимание на то, что банк это ограничение обходит, рассказывали «Ведомостям» человек, знающий это от сотрудников ЦБ и человек, слышавший об этом от знакомого Алексея Хотина . В частности, регулятор обращал внимание на то, что банк привлекает средства от миноритарных акционеров, а его крупные вкладчики получали акции банка. В конце апреля ЦБ ограничил банку возможность привлекать деопзиты от акционеров с долей менее 0,01%. За IV квартал 2016 г. число участников в капитале банка выросло с 99 до 124, а спустя еще три месяца, 31 марта 2017 г., их было уже 132. Хотя с начала 2013 г. число акционеров в банке не менялось (98-99). Сотрудник одного из отделений «Югры» 15 мая сообщил корреспонденту «Ведомостей», что получить акции банка при размещении вклада возможно: подписывается договор купли-продажи, но на самом деле ценные бумаги идут в подарок. По его словам, получить акции можно было при обращении в отделение: никто не говорил ему, что «это отменено». Однако на следующий день сотрудник того же отделения банка сообщил, что подобной акции у банка нет и не было, а все предложения по депозитам размещаются на сайте банка. В другом отделении «Югры» корреспонденту «Ведомостей» также сообщили, что при открытии вип-вклада в подарок к нему полагаются акции. С октяб
«Югра» входит в топ-30 по величине активов и в топ-20 по размеру привлеченных средств от населения. Взлет «Югры» был стремительным: еще в 2012 г. банк занимал 272-е место по величине активов, но всего лишь три года спустя вошел в топ-35. В течение этого времени банком владели 12 физлиц, но участники рынка указывали, что все эти годы банк де-факто контролировался московскими девелоперами, владельцами «Горбушкина двора» Юрием и Алексеем Хотиным. ЦБ неоднократно требовал, чтобы банк привел структуру акционеров в соответствие и раскрыл реальных собственников. Это произошло лишь в явнваре 2016 г., когда среди владельцев «Югры» появился Алексей Хотин. Сейчас он мажоритарный акционер банка - ему принадлежит 52,42% акций банка через швейцарскую Radamant Financial AG. В конце июня банк объявил, что меняет структуру владения: в капитал войдет российское АО «Прямые инвестиции», основным владельцем будет также Хотин.
Незадолго до введения моратория Центробанк начал внеплановую проверку банка - сотрудники регулятора пришли в банк в начале мая, после того, как у банка произошел сбой, затруднивший его работу с клиентами. Сотрудники ЦБ были намерены проверить полноту и своевременность исполнения обязательств перед клиентами в период нештатной ситуации, депозитные операции и операции с прочими привлеченными средствами физлиц, а также информационные технологии банка, рассказывал «Ведомостям» человек, знающий это от сотрудников ЦБ. Однако затем регулятор взялся за проверку кредитного портфеля банка, говорит он. Предправления «Югры» Дмитрий Шиляев подтверждал, что в банке началась проверка ЦБ, однако он заявлял, что работа сотрудников регулятора связана исключительно с анализом текущей деятельности банка после технического сбоя.
Сбой в «Югре» случился 25 апреля, сообщал банк, объясняя его нарушениями в системе внешнего энергоснабжения: они «повлияли на работу оборудования, входящего в программно-аппаратный комплекс информационных систем». Вкладчики банка сообщали о затруднениях с возвратом средств. Во многих отделениях банка получить деньги было нельзя, убедились корреспонденты «Ведомостей», побывав в них и поговорив по телефону с их сотрудниками. Такая ситуация продолжалась до вечера 27 апреля, затем работа банка постепенно наладилась. Методолог RAEX Юрий Беликов был уверен, что у банка были проблемы с ликвидностью. Об этом говорил и человек, знающий это от знакомого Хотина.
С октября 2016 г. у «Югры» начали наблюдаться незначительные (18 000–753 000 руб.) обороты по счетам учета уставного капитала при неизменности его величины (12,97 млрд руб.), указывал Беликов: фактически происходила деконсолидация пакетов акций в небольшом масштабе. «Одновременно увеличивалось число акционеров, не получавших никакого контроля над банком в силу нематериальности их пакетов акций, - продолжает он, резюмируя: - Никакого экономического смысла для компании, акции которой не торгуются на бирже, эти сделки не несли бы, однако они могут быть способом обхода ограничения на привлечение средств населения, с высокой вероятностью действующего в отношении банка».
Доля новых миноритарных акционеров незначительна и не превышает 1%, передавал через пресс-службу президент «Югры» Алексей Нефедов , но причин их появления в капитале не объяснил: «В целом акционерам не требуется согласование данных операций с банком». «Сообщение о подобных операциях полностью не соответствует действительности», - опровергал представитель «Югры».
Банк Югра занимает высокие позиции в рейтинге российских банков, именно поэтому привлекает к себе достаточно много клиентов как кредитных, так и депозитных. Причем привлекать вклады от физических лиц данной кредитно-финансовые организации позволяет широкий выбор предложений, среди которых каждый потенциальный вкладчик может найти оптимальный вариант для себя.
Тем не менее, судя по последним новостям, сегодня в банке Югра проблемы с выдачей вкладов существуют. На данный момент с проблемой сталкивались в таких городах, как:
- Санкт-Петербург;
- Рязань;
- Тюмень и другие.
Несмотря на то что сотрудники данного банка заверяют своих клиентов, что у них все в порядке, проблема имеет место быть. Кроме того, некоторые вкладчики отметили, что банк снизил ставки по депозитам и ввел ограничения по выдаче наличных. Какие проблемы банка Югра сегодня существуют и что на самом деле случилось.
Проверка Центрального банка
Действительно, Центральный Банк России поступали жалобы от клиентов, которые не могли получить свои средства, размещенные на депозитном счету, а также производить иные финансовые операции. Как выяснилось позже, что проблема была связана со сбоем информационных систем. Именно поэтому руководство Центрального банка приняло решение проверить насколько данная кредитно-финансовая организация способна исполнять свои обязательства перед депозитными клиентами.
Обратите внимание по итогам прошлого года депозитный портфель данный банк составлял чуть больше 179 млрд рублей, что крайне насторожило сотрудников главного банка страны.
По итогам проведенной проверки банк получил предписание доформировать резервный фонд 50 млрд рублей, в противном случае он окажется на грани банкротства. Кстати, судя по новостям, годом ранее кредитно-финансовая организация получила безвозмездную финансовую помощь в размере 28,6 млрд рублей от акционеров, которая была отражена в отчетности как «Прочие операционные доходы». Хотя на самом деле это относится к статье «Капитал». В итоге чистая прибыль банка за прошлый год составила 2,3 млрд рублей по документам. А если посмотреть правде в глаза, то на самом деле банк понес убытки на сумму 26 млрд рублей.
Проблемы со снятием вкладов
На самом деле, в банке случилась такая проблема, а именно сбой напряжения, благодаря которому вышла из строя операционная система банка. Чтобы решить данную проблему руководство Банк Югра приняло решение запустить в тестовом режиме дополнительный центр обработки данных, чтобы обеспечить слаженную работу всех подразделений. С 28 апреля 2017 года работоспособность всех систем была налажена, поэтому на текущий момент банк работает в нормальном режиме и все его системы функционируют . В момент скачка напряжения данные клиентов не были утеряны.
Но судя по всему, проблемы в банке произошли не в первый раз, в 2015 году наблюдалась подобная ситуация. Именно после нее все вкладчики данного банка постарались как можно быстрее расторгнуть свои договоры, и при этом потеряли приличную сумму на процентах. Эта ситуация также могла повлечь за собой нестабильную финансовую обстановку внутри организации. Кроме того, банк предлагает довольно высокий процент по вкладам, но на текущий момент едва ли может справиться со своими долговыми обязательствами перед владельцами депозитных счетов.
Ситуация сегодня
Как говорилось ранее, что банк активно привлекает вкладчиков, в связи с этим завышает ставки по депозитам. Это повлекло ту ситуацию, что вкладчики действительно предпочли сотрудничать именно с этой кредитно-финансовой организацией. Но после сбоя, а также многочисленных жалоб большинство клиентов поспешили расторгнуть договор с банком. Согласно условиям договора при досрочном снятии депозита клиент теряет проценты, но этот факт не остановил вкладчиков. Вместе с тем банк потерял инвестиции, что усугубляет его положение.
Действительно, проблемы со снятием вкладов банка Югра имеют место быть. Основная причина – это не только сбой, как заявляют руководство банка, но и критическое финансовое положение, и оно связано с тем, что практически все вкладчики отказываются от сотрудничества с данным банком. Но, с другой стороны, по закону банк не имеет права отказать в выдаче депозита ранее, установленного договором, срока. Хотя банк пытается ввести мораторий на выдачу вклада ранее срока, но это действие полностью противоречит установленному в нашей стране законодательству.
Обратите внимание: если в банке вам отказывают в выдаче депозита, вы имеете полное право обратиться в агентство по страхованию вкладов, это государственная организация, функция которой контролировать депозиты российских банков, соответственно вам достаточно написать заявление в банк о выдаче депозита и получить письменный отказ с указанием причины. Далее, этот документ вместе с договором и квитанцией о внесении средств на счет обратиться в АСВ, после рассмотрения заявления вы получите свои сбережения в другом банке, в каком именно вам сообщит агентство индивидуально.
Таким образом, по результатам проверки сотрудниками Центробанка, положение еще можно исправить. Но стоит отметить, что это довольно долгосрочная политика. Выход из кризиса довольно длительный и может затянуться не на один год, ведь для начала пройдет период восстановления, потом стабилизации и, в завершение, улучшение. В среднем каждый из этапов по времени растянется не менее чем на 1 год.
Надежность
Все же каждому потенциальному вкладчику в первую очередь интересует, насколько надежным партнером является кредитно-финансовая организация. Если говорить о банке Югра, то на сегодняшний день он занимает 28-е место и входит в 100 лучших финансовых учреждений нашей страны. Хотя для многих данная оценка не является объективной, потому что при составлении рейтинга в расчет берется не только активы организации, но и кредитный и депозитный портфели, а также его опыт работы на финансовом рынке России.
Невзирая на все проблемы у банка Югра, он по сей день обслуживает клиентов, выдает кредиты и открывает депозитные счета. Соответственно, на данный момент нет никаких особых причин, чтобы отказываться от сотрудничества с данным банком. Кроме того, каждый вкладчик в нашей стране в любом случае своими финансовыми средствами не рискует по той причине, что все сбережения находится под надежной защитой АСВ, которая гарантирует возврат вкладов при отзыве лицензии у банка.
У банка «Югра», принадлежащему отцу и сыну Юрию и Алексею Хотиным, по всей видимости возникли большие трудности. Выяснилось, что клиенты кредитного учреждения не могут снять свои средства со счетов. Забавнее всего, что в разных отделениях проблемы объясняют по-разному: то поломкой сервера, то отсутствием интернета. Практика показывает, что подобные ситуации обычно являются предшественниками банкротства. Торопить события, конечно, не следует, но происходящее с «Югрой» уже давно вызывает много неприятных вопросов.
Денег нет, но вы подождите
То, что происходит в банке «Югра», хорошо укладывается в знаменитую фразу, приписываемую Борису Березовскому: «Деньги были, деньги будут, но сегодня денег нет». Сразу несколько изданий на собственном опыте , что вкладчики не могут получить свои средства, даже при условии, если они заранее заказывали выдачу сумм. Сотрудникам «Ведомостей» в одном отделении в Москве объяснили , что сломался сервер, в другом сообщили о плановом обновлении программного обеспечения. А в одном из подмосковных филиалах, не мудрствуя лукаво, все списали на «обвалившийся интернет». При этом в колл-центре ничего не знают о проблемах, а в Санкт-Петербургском филиале рассказали, что сбои затронули всю страну.
Журналисты РБК внесли новые краски. Они решили проверить официальное сообщение «Югры» о том, что из-за технических сбоев работа офисов продлена до 9 часов вечера. Но ближайшее к редакции отделение в 18.50 уже было закрыто, а объявление гласило: банк работает в «консультационном режиме». Кроме того, сотрудники банка говорили, что вклады можно получить не раньше 2-го мая. В пресс-службе кредитной организации не прокомментировали такую разницу в показаниях, а лишь заявили, что 25 апреля из-за проблем с электричеством произошел сбой, повлиявший на работу программно-аппаратного комплекса информационных систем. Остается только поверить менеджерам на слово - современная техника может и не такие сюрпризы преподнести. Главное, чтобы в этом не участвовал ЦБ, который имеет обыкновение отключать неблагонадежные банки от системы электронных платежей, что и блокирует их работу.
Утром – сбой, вечером – без лицензии
А происходят подобные неприятности, как показывает опыт, незадолго до отзыва у банка лицензии. За примерами далеко ходить не надо. Большинство лопнувших финансовых предприятий перед крахом отказывали клиентам в выдаче депозитов. Из последнего: Росэнергобанк (входил в первую сотню кредитных организаций) сначала ограничил выдачу вкладов, а вскоре ЦБ лишил его лицензии и передал материалы в Следственный комитет. Теперь мысленно поменяйте в предыдущем предложении слово Росэнергобанк на банк «Образование»», и получите аналогичный результат. И оба банка списывали проблемы на технические детали. Заметим, все это происходило в течение последних недель. У нас напрочь отсутствует желание проводить такие печальные аналогии с «Югрой», но нельзя не заметить, что последнее время он испытывал серьезные проблемы.
В прошлом году «Югра» оказалась самой убыточной кредитной организацией в России, потерявшей больше 32 миллиардов рублей. Худшие результаты показал лишь «БМ-банк» (бывший «Банк Москвы»), но «БМ» все еще находится на санации, поэтому не является для «Югры» конкурентом в борьбе за звание самого плачевного банка. Причины убыточности на поверхности: ЦБ в «Югре» множество нарушений, и потребовал от акционеров срочно докапитализировать организацию. А чуть раньше регулятор забил тревогу, выяснив, что «Югра» слишком активно привлекает вклады населения. Технология известна как «пылесос», когда банк повышает ставки по депозитам и вкладчики, естественно, несут ему свои деньги. Известно, что эта организация, которая совсем недавно из ХМАО в Москву, избрала именно такую стратегию развития: деньги физлиц составляют большую часть активов банка. Опять же, нет никакого желания накликать беду на банк, входящий в топ-20, но и нет секрета, что «пылесосы» нередко заканчивают свою жизнь потерей лицензии и уголовными делами. Их еще называют «пирамидами» - в общем, привет из 1990-х.
Банкирская тайна
Не лишним будет вспомнить, как в СМИ «сливы» документов, которые могут свидетельствовать о фантасмагоричных нарушениях в «Югре». Если верить публикациям, то Банк России обнаружил сомнительные операции больше чем на 80 миллиардов рублей. Там всё, как любят в России - аффилированным компаниям выдаются кредиты по чрезвычайно низким ставкам, а после этого деньги уходят на Кипр. При этом заемщики похожи на подставные компании, которые не ведут реальной деятельности. СМИ тогда предположили, что владельцы «Югры» Юрий и Алексей Хотины строят планы на перемену климата и жизнь в удаленных от России уголках мира.
Впрочем, Хотиным к переездам не привыкать. Известно, что они в свое время в нашу страну из Белоруссии, и очень быстро сумели здесь достичь больших успехов в бизнесе. Транспарентность, конечно, оставляет желать лучшего. Хотины – короли столичной недвижимости, владельцы знаменитой «Горбушки» и гостиницы «Москва», той самой, что в шаге от Красной площади. При этом в СМИ нет даже подтвержденной фотографии бизнесменов. Они вообще ведут дела в обстановке большой секретности.
Добро пожаловать в карман
Банк Хотиных постоянно пытался делать «хорошую мину». Чего только стоят планы по выходу на биржу, так до сих пор не осуществленные. И это вполне логично, какая может быть публичность у корпорации с такими непубличными акционерами? Однако ради IPO «Югра» пыталась получить рейтинг международного агентства S&P. По данным СМИ, ей таковой рейтинг предоставили, но банк счел, что он слишком негативен для него. Тогда «Югра» обратилась в Национальное рейтинговое агентство, которое дало более менее приемлемую оценку для организации. Но, вот незадача: это агентство тогда не получило аккредитацию ЦБ, а, значит, все ее рейтинги на тот момент ничего не стоили. Хотя дело даже и не в этом. Привлечение средств на рынке может быть успешным только при одном обстоятельстве: речь идет о надежной компании, с хорошими результатами, или же о компании, которая эти результаты скоро покажет. А тут, понимаете ли, размещение затеял самый убыточный в России банк. Какой нормальный инвестор доверит ему деньги? И планы по IPO быстро свернулись.
Но и это не самая красота момента. Яркая особенность «Югры» в том, что банк, как уже было сказано, активно привлекал деньги простых вкладчиков. Есть совсем недавнее исследование журналистов, которое показывает, что у банка одни из самых привлекательных ставок по валютным вкладам. Депозиты населения в организации в прошлом году достигли почти 180 миллиардов рублей. И если банк лопнет, то ощутимую часть этой суммы будет возмещать из своего кармана государство. Здесь остается только в очередной раз одолжиться афоризмом у незабвенного Виктора Черномырдина : «никогда такого не было и вот опять».
Сообщения о том, что в работе систем банка «Югра» наблюдаются сбои и есть проблемы с проведением операций, начали поступать 25 апреля. В разных филиалах эту проблему описывают по-разному.
Так, в отделении банка, расположенном в Химках, на вопрос РБК ответили, что из-за произошедшего сбоя невозможно проведение никаких операций. Оператор уточнила, что подобная ситуация в отделениях «Югры» наблюдается по всей России и когда будет исправлена ситуация непонятно. Записаться на получение вклада она предложила на 2 мая.
Вместе с тем в отделении в Мытищах сообщили, что «приходно-расходные операции работают», однако из-за сохраняющихся проблем на их открытие может потребоваться несколько часов. Говоря о снятии вкладов, оператор сообщила, что в настоящее время можно получить лишь проценты или частично снять вклад. Записаться на снятие вклада в этом отделении предложили на 28 апреля, а небольшие суммы (до 30 тыс. рублей) можно получить сразу же.
Как показывает практика, получить свои средства даже при условии, что они были заранее заказаны для выдачи, клиенты не могут. Об успешном снятии денег, правда, частичном, сообщила лишь одна из вкладчиц банка «Югра» в отделении на Арбате. Перед закрытием офиса ей удалось снять только часть вклада, остальную сумму она сможет получить по специальной записи.
Пресс-служба банка пытается держать удар. Она докладывает о восстановлении автоматизированной системы банка, процессингового центра системы обслуживания платежных карт, банкоматов, pos-терминалов и эквайринга. Слишком много для того, чтобы оценить происходящее как результат одной технологической проблемы.
Гораздо чаще подобные «технические проблемы» являются индикатором грядущего отзыва лицензии у банка. Большинство лопнувших финансовых предприятий перед крахом отказывали клиентам в выдаче депозитов. Доказательством этому служит бесчисленное множество примеров – одним из последних стал Росэнергобанк.
«Югра» уже давно находится «на карандаше» у ЦБ в связи с агрессивной практикой привлечения вкладов населения. Схему, когда банк предлагает физическим лицам завышенные ставки по депозитам, собирая средства у населения, называют «пылесосом». Похоже, что именно эту стратегию развития избрала данная финансовая организация, которая совсем недавно переехала из ХМАО в Москву: деньги физлиц составляют большую часть активов банка - 180 млрд. рублей или 56% от всех привлеченных средств.
Кредитный портфель банка до вычета резервов по МСФО на 30 сентября 2016 года составлял 272,3 млрд. рублей, при этом 99,8% - это корпоративные кредиты, 0,18% - розничные. «Югра» стал самым убыточным банком за прошлый год, потеряв больше 32 млрд. рублей.
Согласно данным СМИ, регулятор выявил сомнительные операции на сумму более 80 млрд. рублей. Для их проведения использовалась излюбленная в России схема - аффилированным компаниям выдаются кредиты по чрезвычайно низким ставкам, а после этого деньги уходят на Кипр. При этом заемщики похожи на подставные компании, которые не ведут реальной деятельности.
Все эти данные говорят о том, что дело не в технике, а в системе.