Заявление пву бланк. Все о заявлении о прямом возмещении убытков по осаго: порядок оформления и образец. Прямое возмещение убытков недопустимо, если

Чтобы получить страховую выплату, пострадавшая сторона может написать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Но как выглядит это заявление? Какие документы нужно иметь при себе, чтобы написать это заявление? И как долго страховая компания может рассматривать заявление? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО — это специальный документ, который нужно подать в свою страховую компанию для получения страховых выплат. В заявлении указывается информация об участниках аварии, краткие сведения о ДТП и так далее.

Заполняется этот документ как страхователем, так и официальным представителем страховой компании.

Также следует помнить, что прямое возмещение убытков возможно только в случае выполнения определенных условий.

Прямое возмещение убытков возможно в случае выполнения следующих условий:

Если участниками аварии стали только два автомобиля . Если один или оба автомобиля оснащены прицепами, то считается, что в аварию попало два автомобиля (то есть в таком случае также возможно прямое возмещение убытков).
Если ущерб был нанесен только транспортным средствам . Если был причинен вред здоровью какой-либо стороне, то прямое возмещение убытков невозможно.
Также прямое убытков невозможно в следующих случаях — был нанесен ущерб имуществу, которое находилось во время ДТП в автомобиле, был нанесен ущерб городском имуществу и так далее.
Если отсутствует обоюдная вина водителей (то есть имеется пострадавшая сторона и виновник аварии). Вина может быть установлена по обоюдному согласию; также для установления виновника аварии могут быть привлечены сотрудники ГИБДД, специальные независимые эксперты и так далее.
Если у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО , а страховая компания не лишена лицензии на выдачу страховок ОСАГО.

Чтобы составить заявление и получить страховую выплату, заявителю понадобятся следующие документы:

Паспорт (если ТС владелец — физическое лицо) или свидетельство о регистрации компании (если владелец ТС — юридическое лицо).
Любой документ, подтверждающий право собственности .
Водительское удостоверение .
Европротокол (если он оформлялся).
Технический паспорт или свидетельство о регистрации ТС .
Справка ГИБДД по форме 748
Протокол об административном правонарушении (не требуется в случае оформления европротокола).
Банковские реквизиты потерпевший стороны (на этот счет будут перечислены деньги).
Доверенность (если заявление составляется не фактическим владельцем транспортного средства, а его официальным представителем).

Заявление имеет следующую структуру:

Номер заявления и его дата (заполняется страхователем).
Информация о страховой компании и страховщике (заполняется страхователем). Здесь необходимо указать следующую информацию — название страховой компании, краткие сведения о страхователе (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица) и адрес (домашний адрес — в случае физического лица, фактическое местонахождение фирмы — в случае юридического лица). Если заявление составляется официальным представителем физического или юридического лица, также необходимо указать сведения о представителе — полное имя, почтовый индекс, телефонный номер, а также номер доверенности.
Информация о ДТП (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — тип ущерба, количество участников ДТП, время и место аварии, обстоятельства происшествия и так далее. Помните, что прямое возмещение убытков возможно только в том случае, если пострадали только транспортные средства, а вред здоровью и другому имуществу не был нанесен.
Информация о транспортном средстве виновника аварии (заполняется страхователем). Тут указывается следующая информация — марка и модель ТС, регистрационный знак, информация о фактическом водителе транспортного средства и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
Информация о транспортном средстве пострадавшей стороны (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — информация о собственнике ТС (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица), марка, модель и год выпуска ТС, VIN-номер и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
Информация о порядке проведения осмотра машины (заполняется страхователем). Для уточнения деталей аварии и определения размера денежных выплат страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы. В этом пункте пострадавшей стороне необходимо отметить, что она готова передать свое ТС страховщику. Также в этом пункте содержится следующая информация — адрес, где может быть произведен осмотр, информация о дополнительных расходах, информация о возможности машины участвовать в дорожном движении и так далее.
Полное имя заявителя (если заявителем является юридическое лицо — название фирмы), дата и подпись (заполняется страхователем).
Полное имя и должность человека, который принял заявление
Информация о переданных документах (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать все основные (заявление, извещение о ДТП, копия протокола об административном правонарушении и так далее) и дополнительные документы (копия документа, подтверждающего личность, доверенность на управление, водительское удостоверение и так далее). Также необходимо указать дату принятия каждого документа.
Реквизиты для перечисления денег (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать следующую информацию — номер лицевого счета, имя или наименование получателя, название банка и так далее.
Полное имя заявителя (если заявителем является юрлицо — название компании), а также дата и подпись (заполняется страхователем).
Полное имя человека, который составил заявление , а также дата и подпись (заполняется страховщиком).
Особые отметки страховщика (заполняется страховщиком). В этом пункте страховщик может указывать некоторую дополнительную информацию.

Заявление необходимо подать в свою страховую компанию. После получения заявления у страховщика есть 30 дней , чтобы рассмотреть его и вынести свое решение. Также следует понимать, что после подачи заявления страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы для уточнения деталей аварии и определения размера страховой компенсации.

В большинстве случаев проведение экспертизы занимает не более 15 дней.

Видео по теме

Заключение

Теперь вы знаете о том, что из себя представляет заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Подведем итоги. Чтобы получить денежную компенсацию на ремонт ТС, вам нужно написать соответствующее заявление.

В этом документе необходимо отразить следующую информацию — информация о ДТП, информация обо всех транспортных средствах, банковские реквизиты для перечисления страховых денег и так далее.

Чтобы написать заявление, вам понадобятся следующие документы — паспорт, документ, который подтверждает право собственности, технический паспорт ТС, водительское удостоверение и так далее.

Знаете ли вы о том, что пострадавшая в ДТП сторона не обязана обращаться за компенсацией полученного ущерба исключительно в страховую компанию своего «обидчика»? В большинстве случаев можно написать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО, и получить выплаты от своей собственной страховой компании.

Обращаться в свою страховую с заявлением о возмещении (для краткости его так же называют заявление о ПВУ) можно только при соблюдении следующих условий:

в ДТП оказались втянуты лишь два автомобиля;
оба водителя вписаны в полисы ОСАГО, сроки действия которых еще не истекли;
имеется документальное подтверждение виновности одного лица и невиновности другого;
в происшествии не был причинён ущерб чьему-либо здоровью;
ДТП подпадает под страховой случай;
потерпевший не обращался перед этим в страховую компанию виновника аварии.

Что потребует страховая от пострадавшего

Во-первых, тянуть с обращением не стоит: уведомить свою компанию о произошедшем следует в течение 5 дней. При этом нужно быть готовым предоставить наряду с заявлением следующие документы:

извещение о ДТП;
справка от ГИБДД (причём оригинал);
протокол об административном правонарушении (копия);
постановление об административном нарушении (копия);
паспорт транспортного средства (копия);
водительские права (в страховой снимут копию);
паспорт гражданина РФ (требуется сдать копию).

Не забудьте убедиться, что вам выдали акт передачи документов. Эту бумагу следует хранить на случай непредвиденных проволочек с выплатами – если дело дойдёт до суда, акт окажется важным свидетельством вашего своевременного обращения в страховую компанию и добросовестного предоставления всех необходимых документов.

Кроме всего перечисленного, страховщик, скорее всего, захочет лично провести экспертизу пострадавшего авто, и он имеет на это право.
Отводится на экспертизу 15 суток, в течение которых решение должно быть непременно вынесено.

Бланк заявления о прямом возмещении убытков

Заявление о прямом возмещении убытков по полису ОСАГО не пишется в свободной форме: для этого требуется заполнить специальный бланк. Получить его можно на месте, в страховой компании, и там же проконсультироваться по поводу его заполнения. Правильно заполнить документ – значит избежать повторных визитов и сэкономить много времени. Особенно внимательно следует прописывать такие данные, как:

дата и время ДТП;
информация об автомобиле виновной стороны (модель, марка, номер страхового полиса ОСАГО);
информация о собственном автомобиле, поврежденном в ДТП (марка, модель, год выпуска, а также VIN-номер, номер паспорта и свой страховой полис ОСАГО);
реквизиты для перечисления страховой выплаты (расчётный счёт и наименование банка).

Ошибки могут обнаружиться не сразу, а даже спустя какое-то время после передачи заявления, уже на этапе работы страховщика с документами. Поэтому особенно бдительными нужно быть тем водителям, который скачивают бланк с интернета и заполняют дома сами. Следует проверить дважды все внесённые в бланк данные и их соответствие своим полям.

А если отказ?

Страхование – это отношения двух сторон, каждая из которых заинтересована в защите именно своих прав. Если страховщику покажется, что страховая выплата вам не положена, вы её не получите. По крайней мере, с его доброго согласия.

Если страховая компания приняла решение не в пользу пострадавшего (отказала в выплате), то остаётся только обратиться в суд. Сделать это нужно в течение месяца, и к исковому заявлению следует приложить полный пакет бумаг, ключевые из которых – это доказательства того, что авария подпадает под страховой случай. Дополнительно не забудьте прикрепить отрицательное решение страховой компании с указанием причин для отказа в выплате.

Обращение в страховую компанию по поводу выплат – это всегда смесь надежды и страха. Для того чтобы увеличить шансы на благополучный исход, следует максимально соблюдать установленные правила: не нарушать сроки обращения, не допускать небрежности в заполнении документов и т. д. Если всё сделано правильно, то можно с лёгкой душой расслабиться и ждать решения.

Как известно, страхование ОСАГО является обязательным и дает преимущество при ДТП только пострадавшей стороне. При ДТП пострадавшая сторона сможет получить возмещение причиненных ущербов. Для получения выплат нужно выполнить все условия, которые указаны в страховании, иначе получить деньги возможности не будет.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Как работает страхование

При приобретении машины тем или иным способом на неё нужно оформить ОСАГО в любом банке на выбор водителя. Если любимый банк водителя не занимается таким страхованием нужно выбрать другой подходящий банк.

При оформлении ОСАГО учитывается мощность машины и определяется стоимость страхования. В тоже время определяется максимальный размер выплаты, который может быть выплачен водителю.

После приобретения авто, водителю дается время на страхование машины. По истечению, которого езда без данного вида страхования является нарушением и на водителя налаживается штраф в зависимости от времени езды без страховки. Та же история действует при окончании срока действия предыдущей страховки.

В силу страховка вступает после ДТП и выполнении обстоятельств указанных в контракте. После чего пострадавший водитель может получить выплату по ОСАГО через страховую компанию в банке страховой компании.

Обстоятельства, при которых выплачивается страховка

Обстоятельства, которые указаны в контракте, должны исполниться на все сто процентов, иначе выплату получить будет не возможно. Здесь и может скрываться подвох, но при внимательном составлении страхования этого легко избежать.

Обязательные условия для выплаты по ОСАГО:

ДТП произошло между двумя машинами. Если же у одной или в двух этих машинах присутствует автоприцеп, то все равно считается за одно средство. В там случае если в ДТП участвует одна или больше двух машин страхование по ОСАГО не действительно.
Ущерб нанесен только автотранспортным средствам. Если же в ДТП пострадали водители или третье лица, или принесен ущерб собственности города, то страхование опять же не действительно.
Обоюдно признан виновник ДТП. Если же к согласию прийти не удается, то стоит призвать сотрудников ГБДД которые выяснят вину того или иного участника ДТП. При обоюдной вине 2х сторон прямые выплаты не действительны.
У каждого участника в момент совершения ДТП имеется активная страховка ОСАГО. В обратном случае получить страховую компенсацию нет возможности. Проверить наличие или оригинальность полиса можно на месте через интернет. Данная информация от каждой страховой компании не является секретной и легко находится по средствам интернет поисковиков. Также его желательно проверять до начала составления всех документов.

Даже при выполнении данных условий, прямую оплату страхования по ОСАГО невозможно получить при таких обстоятельствах как:

Не выполненный хотя бы один пункт из установленных законодательством условий (статья 14.1 закона «Об ОСАГО»).
При составлении евро протокола, который является обязательным документом для определения выплаты, если не вызывать сотрудников ГБДД, допущены ошибки или имеются разногласия в протоколах двух сторон.
ДТП произошло при соревнованиях или обучению вождения человека. При данных условиях прямая выплата не возможна. Нюанс в том, что соревнования должны быть официальными, а учеба вождения может и не быть такой.
Страховая компания, в которой нужно получить прямую выплату, была уведомлена позднее срока указанного в страховании.
Если виновник так и не найден, то есть решение ГБДД сейчас находится в суде для решения данного вопроса, то прямая выплата не возможна.

Видео: Особенности

Оформление заявления о прямом возмещении убытков ОСАГО

Заявление о прямом возмещении убытков САГО можно составить без участия ГБДД. Такой вариант осуществляется написанием европротокола со стороны обоих участников ДТП.

В данном заявлении должна присутствовать такая информация :

Название страховой компании, в которую будет подаваться заявление о возмещении ущерба. Данные берутся из полиса страхования компании;
Фамилия Имя Отчество и адрес потерпевшего, который является владельцем страхового полиса по котором будет сделана прямая выплата;
Если выплату получает доверенное лицо, то должны присутствовать данные доверенного лица;
Информация, которая имеет отношение к ДТП:
Место, время и дату дорожно-транспортного происшествия, обстоятельства аварии и так далее. При этом нужно помнить, что для прямой выплаты ущерб должен быть нанесен только машинам 2х участников;
Данные о машине и водителе виновника ДТП
Данные о построгавшей стороне и его имуществе;
Порядок, за каким проводился осмотр машины для выявления стоимости повреждений;
Отметки о сдаче и приятии заявления.

При составлении данного заявления нужно указывать только достоверную информацию. При заполнении протокола нужно писать разборчиво и понятно для чтения. Эти факты также могут служить для отказа в прямом возмещении.

Образец заявления о прямом возмещении убытков по страхованию ОСАГО можно скачать .

Документы

Как и любое заявление, заявление о прямом возмещении убытков по страхованию ОСАГО должно подтверждается дополнительными документами, которые прилаживаются к заявлению и подтверждают написанное в нем.

Обязательными документами к такому заявлению являются:

Извещение от ДТП. Бланк данного документа предоставляется водителям при оформлении страхования ОСАГО. В нем указывается обстоятельства ДТП, нанесенный ущерб и он должен быть подтвержден обоими водителями. В ином случаи такой документ не действительный.
При привлечении к ДТП сотрудников Госавтоинспекции, то потребуется справка от них по форме 748. Там, так же как и в извещении о ДТП указываются основные параметры данного ДТП со стороны сотрудников Госавтоинспекции.
Копии документов на владение указанными лицами данного транспортного средства. При условии пользования не своей машиной должна быть доверенность от владельца. Так же технические паспорта машин.
Копии документов, удостоверяющие личность водителя и способность к вождению. То есть паспорта и водительского удостоверения.
Если данное транспортное средство принадлежит юридическому лицу, то прилаживается копия путевого листа, который выдан водителю диспетчером.

При привлечении на место ДТП сотрудников ГБДД,то к выше указанным документам добавляются такие как:

Протокол об административном нарушении, где указываются причины ДТП и виновник.
Постановление об административном нарушении, где открыто рассказывается об данном нарушении. То есть указываются статьи, которые нарушил водитель и сам факт нарушения.
Отказ о возбуждении дела. Данный документ желательно подписывать последним. Если виновник ДТП признает свою вину и уже составлены все документы для прямой выплаты, то судебные разбирательства станут лишними и для этого составляется такой документ.

Куда подавать

Данное заявление подается в страховую организацию пострадавшего. Что и указано в контракте страхования. После подачи документов за указанный срок в договоре, страховая компания проверяет данные указанные в заявлении, что может занять несколько дней. Проверяется причастность сторон к ДТП и кто виноват. Определяется сума ущерба.

Так же один из доступных вариантов подачи такого заявления это – подача в страховую компанию виновника. Такое действие будет обязывать к выплате компанию которая страховала виновника, но есть нюанс – при подаче заявления в страховую потерпевшего сама компания имеет право взыскать суму выплаты со страховой виновника.

При обращении сразу в страховую компанию виновника, обратится с просьбой о прямом возмещении уже не возможно и придётся следовать плану по полной разборке данной ситуации.

Нужно ли автомобилистам страхование

Данный вид страхования является обязательным для каждого владельца машины, но у любого правила есть исключение.

Законодательством принято, что инвалиды І группы, участники боевых действий или инвалиды войны которые управляют собственным транспортным средством, имеют право на отсутствие данного вида страхования.

В таком случаи будет не возможно прямое возмещение.

Примеры компаний

Услугу по страхованию ОСАГО предоставляют множество страховых компаний. В общих чертах сумма и стоимость страхования является одинаковой для одного и того же авто в разных компаниях. Сумма страхования разная для разных машин и является большей для более мощных авто.

В пример можно привести такие страховые компании:

Ингосстрах является одним из лидеров в страховании ОСАГО. В данный момент также предоставляет возможность оформить страховку ОСАГО через интернет.
Росгосстрах – лидер в российском рынке по страхованию ОСАГО.
Страховая компания Московия – имеет в своем владении филиалы в Москве, Московской области, Брянской области, Смоленской области,Санкт-Петербурге, Коломне, Калуге, Сочи,Обнинске, Новом Уренгое,Рязани, Тамбове, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Крыму, Севастополе и п.г.т. Шаховская.

Прямое возмещение убытков по ОСАГО – это возможность обращения в страховую компанию, где был оформлен полис, а не в компанию виновника ДТП.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Изменения в законодательстве были внесены в 2014 году, до этого времени пострадавшей стороне приходилось посещать компанию, где застрахован второй участник аварии.

Нововведение упростило процесс получения компенсации, но чтобы получить выплату, потребуется написать заявление и соблюсти порядок обращения.

Какие данные нужны

Прямое возмещение убытков возможно при соблюдении нескольких условий:

ДТП произошло с участием двух автомобилей (если у каждой машины был прицеп, то считается два участника аварии);
у обоих водителей имеется действующий ;
установлена вина одного из водителей по обоюдному решению (если участники ДТП считают, что виноваты оба, то выплата не будет произведена никому);
в аварии не пострадали люди;
страховая компания не лишена права на осуществление страховой деятельности.

При обращении в страховую компанию потребуется иметь сведения:

точное время произошедшего ДТП;
ФИО виновника ДТП;
данные о пострадавшем транспортном средстве;
виды и количества повреждений.

Уведомить о пострадавший должен в течение 5 дней. Сделать это можно личным обращением или по телефону курирующему страховому агенту. Он подробно расскажет о необходимых документах и правилах получения страхового возмещения.

Также будут озвучены сроки, в течение которых требуется оформить заявление и требуемые справки. Если у автолюбителя имеются вопросы, то их необходимо озвучить сразу, до сбора документов.

Бланк

Получить бланк документа и сведения о том, как правильно заполнить заявление о , можно в страховой компании.

Важно грамотно внести все необходимые сведения для исключения ошибок и необходимости повторного обращения.

Документ должен содержать сведения:

полное наименование страховой компании, куда подается обращение (можно списать со страхового полиса или попросить полное наименование компании у агента);
ФИО, адрес регистрации заявителя (владельца полиса и потерпевшей в ДТП лица);
если заявление подает доверенное лицо, то его данные;
полная информация о дорожном происшествии: дата, время, место, обстоятельства ДТП и т.д.;
данные об автомобиле и водителе второй стороны (виновника ДТП);
данные о пострадавшем имуществе;
ФИО и подпись сотрудника, принявшего заявление, дата;
ФИО и подпись заявителя, дата обращения.

Дополнительно составляется акт приема-передачи документов. Он необходим с целью доказательства обращения в страховую компанию. Если страховщик будет затягивать с выплатами, к судебному иску прикладывается данный документ.

В акте работник страховой компании может сделать отметки, если есть нюансы аварии или при отсутствии требуемого документа по уважительной причине.

Акт передается в страховую компанию при получении уведомления о решении ПВУ. На руки заявителю выдаются его документы, ранее переданные на рассмотрение (за исключением заявления и справок).

Образец заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Рассмотрим на примере, как заполнять заявление о ПВУ.

При заполнении заявления необходимо руководствоваться представленным образцом. Не допускаются помарки и ошибки, вносятся только достоверные сведения.

Важно понимать, что факт принятия заявления не дает гарантию положительного решения о производстве выплаты. Если при рассмотрении документов будут обнаружены неточности или ошибки, процедуру обращения придется повторить.

Пример заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО можно попросить у сотрудника страховой компании.

Какие документы приложить

Список необходимых для получения страховой выплаты документов предоставляется при первичном обращении в страховую компанию.

В него входит:

, бланк выдается при оформлении полиса в страховой компании. Документ заполняется обоими участниками аварии, указываются все аспекты ДТП, нюансы;
, при условии, что на месте аварии присутствовали сотрудники ГАИ и задокументировали происшествие;
документ, удостоверяющий право владения транспортным средством (ПТС или свидетельство о регистрации права собственности);
паспорт водителя и его копия;
водительское удостоверение заявителя, его копия;
если заявление подает доверенное лицо, то потребуются документы, удостоверяющие личность и нотариально заверенная доверенность;
если авария произошла с участием автомобиля юридического лица, то потребуется предоставить путевой лист, который выдан диспетчерской службой перед отправкой в рейс;
, если место ДТП оформлялось самостоятельно, без участия сотрудников ГАИ;
составленный в ГАИ протокол об административном правонарушении, что стало причиной столкновения автомобилей;
постановление из ГАИ о факторах, повлиявших на происшествие;
отказ от возбуждения дела по факту административного правонарушения.

Все перечисленные документы принимаются по акту, о котором было сказано ранее. Обязательно указывается перечень справок и предоставленных копий.

Страховая компания оставляет за собой право требовать иные документы, если в этом есть необходимость.

Если же страхователь считает, что страховщик уклоняется от своих обязательств, предъявляя незаконные претензии, дело решается в судебной инстанции.

Куда подавать

Оформленное заявление и документы подаются в страховую компанию потерпевшей стороны. Страховщик вправе потребовать автомобиль к осмотру для оценки повреждений и проведения независимой экспертизы, необходимой для установления размера ущерба.

Страховая компания потерпевшего лица может затребовать у страховой компании виновного сумму выплаченной компенсации. Данное действие называется суброгация и не влияет на процесс возмещения расходов страхователю.

В некоторых случаях допускается подача заявления в страховую компанию виновной стороны. Если такое происходит, то не допускается повторный запрос компенсации по одному страховому случаю через своего страховщика. Выплата может быть произведена только однократно.

Прямое возмещение убытков подразумевает получение компенсации через страховщика потерпевшей стороны. Это наиболее легкий способ урегулирования убытков.

Не допускается прямое возмещение убытков в следующих ситуациях:

несоблюдение условий законодательства, нарушение правил страхования ОСАГО;
происшествие оформлено по Европротоколу и были допущены ошибки;
между участниками ДТП возникли разногласия, не определились самостоятельно с виновником аварии;
авария произошла в результате соревнований или обучения вождению, что не относится к страховым случаям, поэтому прямое возмещение убытков невозможно;
если о наступлении страхового случая компания была уведомлена позднее установленных сроков;
вопрос о виновнике аварии решается в судебном порядке;
страховая компания потерпевшего водителя обанкротилась или лишилась лицензии на предоставлении услуги по предоставлению ОСАГО;
в ДТП пострадали люди или участниками стали более 2 автомобилей.

В перечисленных случаях вопрос о возмещении убытков решается через РСА или суд. Для этого потребуется подготовить перечисленные ранее документы и обратиться в вышестоящие инстанции для получения компенсации на ремонт автомобиля.

Сроки рассмотрения

После подачи документов и оформленного заявления, страховщику отводится 15 дней на проведение экспертизы и оценки повреждений.

В этот срок страховая компания должна принять решение о размере компенсационной выплаты. Если есть основания, страхователю выдается отказ.

В течение 30 дней с момента получения отказа от страховой компании, заявитель может обратиться в суд для обжалования решения.

Для этого составляется исковое заявление, и прикладываются документы, указывающие на наступление страхового случая. Также потребуется приложить письменный отказ от произведения выплаты.

Важно помнить, что если страховщик отказывает в возмещении ущерба, он должен выдать документ, в котором указаны причины.

Не допускается вынесение вердикта по телефону или без обоснования несогласия с заявителем. В этом случае страхователю необходимо обратиться в страховую компанию повторно для получения данного документа.

Что касается самого страхователя, то он обязан написать заявление о ПВУ в течение 5 дней с момента происшествия. Увеличение сроков возможно по уважительным причинам (например, заявитель болен или находится в другом городе).

В России прямым возмещением ущерба стали пользоваться совсем недавно. Основная цель ПВУ — упрощение процесса выплат по страховому полису ОСАГО.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Прямое возмещение ущерба (или ПВУ) представляет собой обращение владельца поврежденного в аварии автомобиля к своему страховщику, минуя обращение в компанию виновной стороны. Программа ПВУ, как и , в Россию пришли из европейского законодательства, с внесением ряда поправок, учитывающих специфику российской законодательной базы и фактического положения дел.

Следует отличать ПВУ от европротокола, т.к. сами понятия различаются схемой своего применения. Европротоколом называется сам документ, оформляемый участником аварии, подписываемый обеими сторонами участниками без привлечения сотрудников ГИБДД.

С требованием по европротоколу обращаются к страховщику виновной стороны. ПВУ, действующее в рамках полиса ОСАГО, представляет собой норму , согласно которой потерпевшей стороне надлежит обращаться за возмещением ущерба в компанию, выдавшую ей полис.

К тому же различаются и ситуации применимости ПВУ и европротокола. Оформление последнего возможно при условии, что масштаб повреждений не превысил лимит в 50 тысяч рублей .

В случае превышения данного порога, вызов сотрудника ГИБДД неминуем. Сходство европротокола с ПВУ является незначительность ущерба, без нанесения вреда здоровью и жизни участников происшествия.

Отсылки к закону

Положения о прямом возмещении убытков было законодательно утверждено после внесения в 2014 году изменений в Закон «Об ОСАГО». Данным законом регулируется порядок действий в ДТП и право на обращение пострадавших к своему страховщику напрямую, минуя обращение в компанию виновной стороны.

Право требования возмещения вреда регламентировано положениями ФЗ №40 «Об ОСАГО».

Согласно закону, для получения компенсации по ОСАГО, характер ДТП должен соответствовать следующим параметрам:

причиной ДТП явилось столкновение двух автомашин (включая прицепы к ним);
пострадавшими в ДТП признаны только участники данного столкновения.

Если в результате столкновения на дороге пострадало несколько автомобилей, обращение за возмещением должно быть адресовано страховщику виновника происшествия.

Поправка в Закон от 2.08.2014г. вводит положение о безальтернативном прямом возмещении убытков, согласно которому компенсацию ущерба потерпевший получает в компании, выдавшей ему полис ОСАГО. Данная поправка распространяет свое действие на все полисы, выданные после 1.08.2014, а также на все действующие в этот момент страховки.

Так как большинство аварий на дорогах представлено столкновениями двух транспортных средств, ПВУ имеет широкое применение в автостраховании

Спорные моменты подобного документа

Критерии применимости

Законом зафиксированы следующие критерии применимости, при которых возможно прямое возмещение убытков:

характер ДТП — взаимодействие двух автомобилей;
оба участника аварии имеют страховку ОСАГО;
от взаимодействия пострадали только данные транспортные средства;

Наличие всех трех вышеуказанных условий дает право на подачу заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО. При отсутствии у виновной стороны полиса ОСАГО возмещение ущерба будет предъявлено лично ему.

Причины отказа

Страховщик может отказать в возмещении ущерба по ПВУ, основываясь на следующих положениях:

Не выполнены условия применения ПВУ любой из сторон, задействованных в страховом случае	страховщик виновной стороны лишился лицензии на дату обращения; договор страхования с виновной стороной на дату обращения был недействителен; в результате ДТП выявлены пострадавшие, которым был нанесен ущерб здоровью или жизни; договор страхования с потерпевшей стороной прекратил свое действие на момент аварии; на момент обращения потерпевшего за ПВУ у страховщика виновной стороны уже находилось заявление о возмещении.
Документы по страховому случаю не были оформлены надлежащим образом	извещение о факте ДТП заполнил только один участник события (в случае непривлечения сотрудника ГИБДД к оформлению документов в обстоятельствах, предусмотренных законом); налицо разногласия участников ДТП относительно характера повреждений и их масштабов; несоблюдение условий страхования в части действительности страхового договора и соответствие предусмотренных законом страховых случаев.
Невозможность определения виновной стороны	Или признание виновным лица, не имеющим права использования данного транспортного средства.
Нарушение потерпевшей стороной правил получения возмещения по страховке	произведенный до осмотра страховщиком ремонт поврежденного транспорта не позволяет доказать причастность повреждений к страховому случаю и определить сумму ущерба по ДТП; не предоставление страховой компании поврежденного имущества для экспертизы в установленные договором сроки.

Гражданским Кодексом закреплены следующие причины для отказа в возмещении по ПВУ:

потерпевший осознанно не принял меры для уменьшения своих убытков;
при повреждении автомобиля доказан злой умысел со стороны владельца полиса;
ущерб нанесен по причине радиации, ядерного взрыва, военных действий, народных возмущений.

Когда можно использовать

ПВУ используется при получении повреждений в ДТП и направлении заявления страховщику в следующих ситуациях:

гражданская ответственность обоих участников застрахована по ОСАГО;
происшествие не связано с нанесением вреда здоровью, и касается только повреждения имущества;
отсутствуют сомнения в виновности обеих сторон, а виновник ДТП очевиден;
автомобили, поврежденные в ДТП, оформлены в собственность частных лиц и не принадлежат организациям;
страховщик виновника осуществляет свою деятельность в рамках действующей лицензии.

Возможность обращения за ПВУ распространяется на всех потерпевших лиц, вне зависимости, указано ли оно в страховом полисе ОСАГО.

Дополнительные условия

Предоставляемые бумаги

Чтобы получить компенсацию ущерба, в страховую компанию предъявляются следующие документы:

документ, удостоверяющий личность обратившегося;
документ с информацией, куда направлять денежные средства по компенсации;
извещение о ДТП;
протокол и Постановление об административном нарушении;
регистрационные документы на транспортное средство;
подтверждение права на страховой полис (в случае аренды или приобретения средства в лизинг);
результаты независимой экспертизы (если она проводилась).

Обязательным документом для страховой в случаях без вызова сотрудника ГИБДД, является предоставление извещения о ДТП, бланк которого получают при оформлении договора ОСАГО.

Прочие нюансы

Обращаясь за возмещением ПВУ, следует иметь в виду некоторые особенности:

Существует большая вероятность отказа страховщика из-за неправильного или неполного оформления документов пострадавшим.
Возможность получить компенсацию в случае несовпадения лица, управлявшего транспортным средством, и лиц, указанных в страховом полисе, появилась совсем недавно. Ранее компании отказывали в подобных ситуациях.
Согласно правил страхования для правомерности обращения за ПВУ предусмотрена только справка ГИБДД по форсе 748.
Если размер ущерба не превысил суммы 50 тысяч рублей , а обстоятельства ДТП соответствуют условиям требования ПВУ, оформить ущерб можно без привлечения сотрудников полиции.

Оформление бланка

Важным моментом для успешного получения компенсации является правильное оформление бланка, в котором должна быть отражена следующая информация:

название организации, выдавшей полис;
указание полного имени потерпевшего, его точный адрес, контактный телефон;
информация по характеру ущерба (транспортному средству, другому имуществу, жизни, здоровью);
обстоятельства ДТП с указанием даты и времени произошедшего (данные по обстоятельствам ДТП необходимо брать строго в соответствии с информацией из Справки о ДТП и извещения);
перечень организаций, уведомленных о данном событии;
информация об автомобиле виновной стороны и его личных данных;
информация о водителе, виновном в ДТП;
данные по страховому полису виновной стороны;
реквизиты владельца пострадавшего транспортного средства;
данные о поврежденном автомобиле (марка, производитель, госномер, VIN, год выпуска);
указание вида документа на автомашину;
информация о водителе, управлявшим автомобилем на момент ДТП;
список другой собственности, поврежденной при ДТП.

Куда стоит подавать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Процедура получения по ПВУ максимально упрощена. Пострадавшая сторона обращается к компании, выдавшей полис ОСАГО, пишет заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО и прикладывает все необходимые документы, подтверждающие факт ДТП и правомочность обращения за ПВУ.

Важное условие для подачи заявления – соблюдение сроков, установленных для данной процедуры в рамках действующего договора ОСАГО. По истечении указанного договором срока, компания вправе отказать в произведении выплаты.

Приняв заявление от пострадавшего, страховщик производит осмотр автомобиля и принимает решение о целесообразности выплаты. Большинство компаний выполняют данные действия в течение 15 дней с момента обращения.

Если пострадавший обращается за компенсацией в страховую компанию виновника, то в компенсации по ПВУ в своей организации, выдавшей полис, ему откажут, а с точки зрения закона подобное действие недопустимо и может быть расценено как «мошенничество»

Принцип возврата ущерба

Процедура получения ПВУ после подачи заявления страховщику выглядит следующим образом:

Время, отводимое на обращение пострадавшего в страховую компанию, составляет 5 дней . Все необходимые документы и заявление можно подать лично в офисе компании, или отправить по почте заказным письмом с уведомлением.
Для получения компенсации заявитель должен предоставить для осмотра в компанию свою машину. Экспертизу проводит оценщик страховой компании или независимый эксперт. Право на самостоятельный выбор эксперта и проведение оценки заявитель обретает в случае, если страховщик не выполнил необходимых действий в установленные сроки.
Заявитель имеет право выбрать способ получения ПВУ: денежные средства на ремонт или выполнение самих ремонтных работ на сервисе страховщика.
На выполнение обязательств по ПВУ отводится 20 рабочих дней с момента получения страховщиком заявления и всех необходимых документов.
Если компания не выполнила свои обязательства в указанный срок, заявитель вправе взыскать с компании 1% от размера страховой суммы.
Если компания своевременно не уведомила об отказе в выплате, заявитель вправе взыскать 0,05% от суммы возмещения.
В случаях, когда максимального лимита выплаты по ОСАГО недостаточно для покрытия ущерба, разницу компенсирует виновная сторона.