Как узнать баллы на карте лента. Лента карта покупателя, привилегии для владельцев. Мобильное приложение “Лента”

Карта постоянного покупателя «Ленты» дает возможность клиентам покупать товары на 5 % дешевле. В дни рождения и по акционным программам - скидки от 15 до 50 %. Есть возможность собирать бонусы и расходовать их для оплаты 99 % стоимости товара.

Заботясь о своих клиентах, универсальные магазины, независимо от масштаба, предлагают бонусные программы, акционные продукты и скидки. Чтобы воспользоваться такими сервисами, покупателю достаточно соблюсти незначительные условия конкретного предложения или, например, оформить специальную скидочную карту. Сеть гипермаркетов и супермаркетов «Лента» предлагает своим потребителям оформлять карту покупателя, с которой он сможет участвовать во всех акциях и пользоваться всеми специальными ценами.

Оформить карту постоянного клиента в торговой сети «Лента» может любой желающий, независимо от каких-либо факторов.

Процедура заказа платная, при этом часть оплаченной суммы возвращается сразу на счет в виде дополнительных бонусов. После получения пластика покупателю предоставляются возможности:

совершать покупки по специальным ценам;
накапливать бонусы;
расходовать накопленные суммы на оплату товаров в магазинах компании.

Таблица 1. Основные условия по карте

Предоставляемому пластику присвоен уникальный номер и нанесен на нем же, он является идентификатором конкретного клиента. Карта покупателя Лента не может использоваться для снятия денег, проведения расчетов с третьими лицами, в том числе и безналичных, на нее не может быть установлен кредитный лимит. Использование в сторонних торговых сетях не предусмотрено. С подробными правилами использования карты можно ознакомиться

В магазинах равнозначно действуют пластиковые инструменты вне зависимости от даты их получения.

Важно! Для того, чтобы при покупке произошло начисление бонусов, пластик нужно предъявить до проведения оплаты, в качестве альтернативы можно использовать электронную копию в мобильном приложении.

Преимущества для покупателей

Членство в клубе постоянных клиентов дает покупателю ряд преимуществ, среди них:

возможности балльной программы;
периодические розыгрыши ценных призов среди участников;
участие в еженедельных акциях;
право на скидки по товарам из каталога до 30 %;
покупки товаров из сезонных предложений;
снижение цены на 5 % на все товары при предъявлении карты;
скидка на все товары компании до 99 % за счет накопленных бонусов;
в день рождения – 15 % на все;
на акционный товар до – 50 %;

Членство в клубе и все сервисы доступны пользователю на следующий день после оформления пластика.

Видеообзор по сайту «Ленты» и условиям программы лояльности:

Как получить карту покупателя

Оформление членства в клубе для покупателя происходит быстро. Обратиться с этой целью можно на стойку информации в любом магазине сети «Лента». Менеджеры компании проинформируют обо всех нюансах использования и помогут заполнить анкету.

Важно! Один клиент не может оформить и использовать несколько карт.

В момент приобретения пластика необходимо предоставить сотрудникам на информационной стойке заполненную анкету и оплатить полную стоимость карточки. По состоянию на 21.03.2018 она составляет 200,00 руб. При этом новые клиенты получают 150,00 руб. на бонусный счет: 50 приветственных и 100 за согласие на коммерческую рассылку от компании.

Заполнение анкеты

Чтобы приобрести карту, клиенту обязательно необходимо заполнить и подать специальную анкету. Внести данные в документ можно на стойке при регистрации пластика с помощью менеджеров организации. Для экономии времени есть возможность и оформить бланк самостоятельно, а в магазине только передать его сотруднику вместе с оплатой.

Важно! Сеть маркетов «Лента» уведомляет клиентов о том, что оставленные ими данные применимы только внутри компании и не предоставляются третьим лицам.

В анкету нужно внести следующие данные:

Личные данные клиента: ФИО полностью, дату рождения, пол, семейное положение, наличие детей и годы их рождения.

Адрес проживания.

Контактную информацию: номер телефона и адрес электронной почты.

Согласиться или отказаться от участия в опросах компании и получения чеков по операциям на email.
Подписать согласие на передачу, обработку и использование своих персональных данных.

Поставить подпись и дату подачи анкеты.
При желании отметить, от каких способов информирования об акциях оформлять отказ.

Последний раздел анкеты не заполняется, в него информацию внесет сотрудник при регистрации.

Внимание! Чтобы избежать ошибок при оформлении пластика, рекомендуется заполнять анкету печатными буквами.

Регистрация карты покупателя в личном кабинете «Ленты»

Членам клиентского клуба «Лента» доступно использование личного кабинета непосредственно на сайте компании. В разделе пользователь сможет:

контролировать свои покупки, просматривая чеки, оплаченные с предъявлением карты;
отслеживать актуальный остаток баллов по программе;
получать актуальную информацию о действующих акциях и скидках;
видеть срок окончания бонусов.

В настоящее время сервис доступен только для действующих участников программы, по состоянию на 21.03.2018 регистрация карт новых пользователей временно приостановлена. В службе поддержки сообщают, что восстановят работоспособность в ближайшее время. За изменением ситуации можно следить непосредственно на сайте торговой сети.

Когда работоспособность ресурса будет восстановлена, клиенту будет достаточно внести номер карты покупателя. После этого на телефон, указанный при оформлении, придет смс-оповещение для доступа к кабинету.

Активировать карту покупателя через интернет

Полнофункциональное использование пластика возможно только после его активации. Процедура происходит в течение суток с момента передачи сотрудникам магазина на стойке регистрации полностью заполненной анкеты.

Активировать карту покупателя через интернет ресурсы невозможно. На сайте доступна только форма анкеты для скачивания, что поможет сэкономить время в торговой точке.

Как получать и накапливать баллы

Чтобы накопить баллы на бонусном счету покупателя, необходимо совершать покупки в магазинах сети «Лента» в рамках акций. С их детальными условиями, правилами, а также размерами причитающегося вознаграждения можно ознакомиться на информационных стойках в сети, сайте компании или по телефону службы поддержки.

Каждый бонус равен 1 рублю. Все баллы суммируются и накапливаются на счету, пока клиент их не израсходует. С подробными правилами балльной программы можно ознакомиться .

Важно! Срок действия акционных бонусов ограничен, по его истечении неизрасходованные баллы сгорают. Узнать срок действия можно теми же способами, что и условия их начисления.

Как можно потратить баллы

Расходовать накопления можно для оплаты товаров в гипермаркетах и супермаркетах «Лента», независимо от магазина, в котором программа была оформлена, и акции, в рамках которой они были начислены. Оплата за счет баллов производится по желанию клиента.

На трату баллов установлены определенные ограничения:

с помощью бонусов оплатить можно не более 99 % стоимости товара;
не распространяются на продажу табака и табачной продукции;
на товары, по которым установлена минимальная розничная стоимость, согласно Федеральному Законодательству, скидка не может превышать такой цены;
после предъявления карты и списания бонусов оплатить оставшуюся часть можно любым удобным способом (наличным или безналичным);
баллы начислены при активации пластика от его стоимости, действуют только 31 день с момента предоставления.

Если со счета потребителя были несанкционированно использованы начисленные бонусы, компания ответственности не несет, вне зависимости от обстоятельств такого списания.

Важно! Если карта была утеряна, нужно незамедлительно сообщить об этом на информационной стойке в любом из магазинов сети.

Как переоформить карту в случае утери или изменения данных владельца

В случае утери карточки необходимо сообщить об этом менеджеру в любом из магазинов компании, он же проинформирует о порядке выдачи нового пластика. При получении нового пластикового средства начисленные ранее баллы будут перенесены на него в полном объеме и доступны к расходованию сразу после активации.

В случае изменения данных клиента также необходимо сообщить, заполнив анкету на стойке в любом гипермаркете или супермаркете сети.

Дополнительные возможности по программе лояльности

Помимо общих программ лояльности покупателям, участникам программы лояльности магазина доступны и дополнительные опции. Такие сервисы предоставляются отдельным категориям клиентов, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Или пользуются определенными группами товаров, например детскими.

Социальные программы

ветераны ВОВ, участники боевых действий, члены семьи погибшего военнослужащего, лица, пережившие блокаду;
инвалиды, а также их официальные опекуны;
пенсионеры и владельцы Социальных карт Сбербанка России;
матери-одиночки и многодетные родители;
беженцы и вынужденные переселенцы;
лица, незащищенные социально (по направлению Администрации), социальные работники;
ликвидаторы последствий аварии на ЧАЭС со статусом Ветеран труда;
почетные доноры России;
держатели карт «Москвича» или «Забота».

Важно! Для использования специальной программы необходимо предоставить документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории.

Указанным гражданам предоставляется скидка:

в гипермаркетах на социально значимые товары (около 90 позиций помечены специальным ценником) в размере 8-13 %, со списком товаров можно ознакомиться на информационном стенде;
в супермаркетах с пн. по пт. с 9:00 до 13:00, размер 10 %, по товарным группа ограничений нет.

Внимание! Скидка не суммируется с другими акциями и предоставляется от полной стоимости товара «Цена без карты».

Мобильное приложение

Активные пользователи мобильных устройств могут установить на свой смартфон с операционной системой Android или iOS приложение от компании.

В программе предоставляется доступ к каталогу и действующим акциям, геолокация ближайших магазинов сети. Перед походом за покупками можно заранее сформировать список, чтобы избежать лишних трат и не забыть купить необходимое.

Также мобильное приложение можно использовать вместо пластикового средства, предъявив смартфон с запущенным сервисом на кассе перед оплатой покупки.

Аналоги Карты постоянного клиента у конкурентов

Из всех супермаркетов по предоставлению программ лояльности основным конкурентом «Ленты» можно назвать сеть ». Основные отличия от предложения «Ленты»:

Один рубль – это 10 баллов.
Есть ограничения по начислению акционных и подарочных бонусов.
Все накопления могут храниться на карте до 12 месяцев, после чего сгорают.
Стоимость карты всего 25 руб., а при покупке от 555 руб. – бесплатно.
Активация и регистрация доступны в режиме онлайн.

Ограничения по скидкам на товары табачного производства и с установленной минимальной стоимостью распространяются и на предложение «Пятерочки».

Больше бонусных программ от торговых сетей России .

Программа лояльности с картой постоянного покупателя от торговой сети «Лента» дает потребителям возможность сэкономить на покупках, а также получать дополнительные скидки. Участие в клубе позволяет экономить на некоторых товарах до 50 %.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).
22 марта 2018 .

Супермаркеты «Лента» предлагают своим покупателям оформить дисконтную карту, которая даёт возможность копить и тратить бонусы, а также покупать товары со скидкой до 70%. Но как узнать, сколько баллов на карте «Лента»? И как быть в случае потери карты?

Владелец карты покупателя супермаркета «Лента» будет получать скидку 5% на весь ассортимент магазина и 30% на товары из каталога, ассортимент которых меняется каждые две недели. К тому же в День Рождения владельца карты магазин предоставит дополнительную скидку 15%.

Получая карту, покупатель автоматически становится участником бонусной программы и получает право обменивать бонусы на понравившиеся товары.

Как выяснить баланс на карте Ленты?

Как проверить бонусы и использовать их в ?

Новому участнику бонусной программы первые накопленные баллы будут начислены спустя сутки после первой покупки с участием карты. В анкете при оформлении карточки требуется указать свои контактные данные (адрес электронной почты или телефон). После этого на счёт карты будут начислены первые бонусные 150 баллов - как приветственный подарок. Из них 50 баллов - это, собственно, бонус-приветствие. А 100 баллов - за согласие на получение рассылки от магазина.

Пользоваться дисконтной картой можно уже на следующий день после её получения. Кассир подскажет, на скидку какого размера и по каким позициям товара можно рассчитывать. С этого момента баллы можно копить.

Что нужно для получения карты?

Оформление карты производится в любое время любого дня недели на кассе или возле стойки информации. Сотрудники магазина предложат заполнить анкету и внести оплату.

Важно! Бонусная карта платная, её стоимость составляет 200 руб. с 01.09.2017. Бесплатно получить карту не получится, но в период некоторых акций её стоимость может существенно снизиться.

В анкете нужно заполнить поля:

Ф.И.О.;
телефон или иной актуальный способ связи;
дату собственного рождения и дни рождения детей (если они есть);
адрес места жительства;
контактные данные.

Для заполнения бланка анкеты не обязательно посещать магазин, можно заполнить форму на официальном сайте Ленты . А затем заполненный и распечатанный бланк нужно взять с собой в очередной поход за покупками и предъявить его кассиру или администратору.

Став обладателем карты, стоит следить за акциями и предложениями магазина. В период распродаж скидки могут достигать 70%.

Как накопить баллы?

Достаточно просто покупать акционные товары в Ленте, предъявлять на кассе карту, и баллы будут накапливаться автоматически . На какие категории товаров стоит обратить внимание?

товары, участвующие в промо-акциях (их список обновляется еженедельно);
сезонные предложения;

В течение каждой акции число набранных баллов не ограничивается. Однако помните, что срок действия баллов ограничен . Поэтому нужно успеть их потратить, своевременно оплатив ими выбранные товары.

Узнать о текущих акциях и спецпредложениях можно:

на сайте магазина;
на информационных стендах в самом помещении Ленты;
из каталога, который можно взять в магазине и внимательно изучить дома;

В разных населённых пунктах проводятся различные акции. Поэтому список товаров-участников нужно уточнять в каждом конкретном магазине.

Особые скидки

Существует ли какая-нибудь бонусная программа в Ленте? Для граждан льготной категории действует особая программа, которая распространяется на:

инвалидов;
пенсионеров;
ветеранов труда;
участников ВОВ;
членов многодетных семей и т.д.

Зачем копить бонусы и как узнать их количество?

Новых клиентов гипермаркета интересует вопрос: для чего, собственно, нужны бонусы, и как можно узнать, сколько баллов уже накопилось? Как их потратить в магазине?

Зачем нужны?

Накопленные баллы можно использовать в любом из супермаркетов сети «Лента» независимо от того, где они были получены.

Баллами можно оплатить часть покупки в течение срока действия акции, а точнее они могут быть использованы в качестве скидки на сумму не более 99% от стоимости покупки.

Важно! Бонусные баллы нельзя потратить на покупку алкогольной продукции и табачных изделий! Скидка по карте не распространяется на товары, которые уже продаются с максимальной скидкой.

При покупке, стоимость которой превышает количество бонусных баллов, разницу необходимо доплатить любым удобным способом (наличными, пластиковой картой банка или подарочным сертификатом).

Сколько накопилось?

Как проверить накопительную карту постоянного покупателя на предмет бонусов? Количество баллов на карте можно выяснить:

предъявив карту кассиру;
изучив кассовый чек (помимо информации о стоимости покупки, там будет указано количество начисленных и действующих баллов);
позвонив на горячую линию по номеру 8-800-700-41-11 (на территории РФ звонок бесплатный );
обратившись к сотрудникам Ленты, находящимся за стойкой информации;
посмотрев входящие СМС, если при оформлении карты был указан телефон (после каждой покупки на номер будет приходить сообщение о состоянии счёта и количестве начисленных бонусов).

Как начисляется скидка?

При общей сумме покупок по чеку более 100 руб., но не кратной 1 руб., скидка составит от 1 до 99 копеек .

Если сумма покупки составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., то скидка составит от 1 до 9 коп .

При формировании скидки учитывается стоимость самой дорогой покупки в чеке, а при равенстве стоимости нескольких покупок скидка будет предоставлена на первую из них .

Можно ли восстановить карту?

Бонусные баллы на счёте остаются доступными всё время действия акции, но если карта потеряется, удастся ли их сохранить, и подлежит ли она восстановлению?

Многие крупные торговые сети используют дисконтные карты как инструмент для привлечения клиентов. Не является исключением и компания «Лента». Карта постоянного покупателя гипермаркета «Лента» позволяет клиенту принимать участие в различных лотереях, розыгрышах и акциях, которые проводятся в магазинах. Кроме того ее владелец получает ощутимые скидки на товары, участвующие в промоакциях и сезонных распродажах.

Сегодня мы ответим на часто задаваемые вопросы постоянных покупателей, как активировать карту Лента через интернет, где и как получить карту постоянного покупателя, сколько она стоит, как начисляются баллы и где это проверить, как восстановить утраченную карту и можно ли получить ее бесплатно.

Лента карта покупателя, привилегии для владельцев

Пластиковая карта магазина «Лента» является инструментом, дающим собственнику право на получение скидок, которые устанавливаются торговой сетью на определенные категории товаров по торговым точкам компании:

карта не может выступать как платежный инструмент либо в качестве кредитно или банковской пластиковой карты;
пластиковая карточка пребывает у владельца и обладает индивидуальным идентификационным номером;
эмитент карты – торговая сеть ООО «Лента»;
пластиковый инструмент для получения скидок может иметь разные форматы, виды дизайнов, и при этом обладать идентичной юридической силой;
компания «Лента» имеет право менять дизайнерское решение карты в соответствии с производственными нуждами компании;
купить дисконтную карту клиент может в любой торговой точке сети «Лента».

Привилегии для клиентов с картами:

Фиксированная скидка в размере 5% на все покупки (за исключением табачных изделий и табака).
Владелец становится участником бонусной программы от торговой сети. С условиями участия можно ознакомиться на официальном сайте компании, в подразделе «Бонусные баллы».
Собственник карты становится участником программы социального направления, для клиентов, относящихся к категории льготников. Полностью условия программы размещены на официальном сайте компании, подраздел «Социальная программа».
Среди владельцев карт проводятся розыгрыши ценных призов.
Клиент, который имеет карту, получает скидки до 50% на товары, являющиеся акционными.
На день рождения владельца карты ему предоставляется скидка 15%. Полностью с условиями можно ознакомиться на сайте организации, подраздел «Празднуйте свой день рождения с Лентой».

Что касается приобретения карты:

купить карту имеет право любой клиент компании (юридические либо физические лица), и работник организации;
для покупки необходимо заплатить стоимость пластикового продукта на кассе супермаркета;
купить карточку можно за наличные средства или же расплатиться безналичным расчетом;
можно приобрести пластиковый скидочный инструмент по льготным условиям (частичная оплата стоимости или безвозмездное получение) по социальной программе либо в момент рекламной акции. Купленная по льготным ценам карта имеет привилегии аналогичные обычной карте. Льготные группы граждан при покупке карты имеют дополнительные преференции;
работники торговой сети получают карту бесплатно при приеме на работу.

Владелец может активировать карту как самостоятельно (через сайт организации), так и обратившись к работникам магазина на стойке для справок. Период, который выделяется на активацию, составляет один день от момента обращения на сайт либо информационную стойку. Открывающиеся магазины, определяют период активации внутренними регламентами.

За оформленную анкету на получение дисконтной карты владельцу установлен подарок до 150 баллов:

50 баллов в качестве приветствия;
100 баллов за согласие на получение информации (в т.ч. и рекламной) и предоставление персональных данных и контактов.

При этом 1 балл равняется 1 рублю. Баллы начисляются клиентам, впервые приобретшим карту компании Лента. Бонусы начисляются в день, который следует за днем регистрации.

Активировать карту Лента-пошаговая инструкция

1. Заходим на сайт компании Лента по адресу: https://anketa.lenta.com/

2. Вводим 12-значный номер карты, который находится на лицевой стороне, нажимаем: Продолжить

3. Заполняем анкету (Ф.И.О., дату рождения, адрес проживания, номер мобильного телефона, адрес эл. почты.)

4. Нажимаем отправить.

4. Вводим код подтверждения

На номер сотового телефона придет SMS информирование с кодом подтверждения, которое нужно ввести в соответствующее окно.

Срок активации — 1 день после регистрации. В момент заполнения бланка потребителю будет начислено 150 очков.

Карта покупателя Лента, скидки и возможности

Карта покупателя Лента- эта пластиковая карта, которая дает скидки на любые товары, купленные в гипермаркете Лента и право участвовать в специальных акциях:

1. На руках есть карта постоянного клиента, вы стали участником бонусной программы.

2. Успели приобрести карту покупателя, можно выиграть ценный приз, розыгрыши проводятся регулярно.

3. Являетесь обладателем карты, получите возможность еженедельно приобретать любимые товары по промо акциям.

4. Купили карту постоянного покупателя, и можно купить товар с 30 процентной скидкой. Следите за обновлением , чтобы не пропустить большую скидку и .

5. Вы владелец карты покупателя, можно дешевле приобрести товар в период сезонных распродаж.

Как начисляются скидки

Скидки начисляются клиенты по установленным условиям:

Сумма скидки составит от 1 копейки до 99 копеек, в случае если стоимость приобретения в магазине по кассовому чеку составит больше 100 рублей и не будет кратна 1 рублю.
В случае, когда сумма покупки меньше 100 рублей и не кратна 10 копейкам, то процент дисконта будет от 1 до 9 копеек. Дисконт предоставляют с помощью округления стоимости приобретения по чеку на кассе, до целого десятка копеек в пользу клиента.
Дисконт начисляется с помощью снижения наиболее дорогостоящей покупки в чеке, кроме табачных и алкогольных изделий, которые продаются по минимальной стоимости.
В случае если наиболее дорогостоящие приобретения по чеку равны в цене, скидку предоставят на первую из них по чековому документу.

Лента скидка в день рождения

Чтобы получить скидку в день рождения, владельцу карточки придется соблюсти такие условия:

Именинник должен быть собственником карточки постоянного покупателя «Лента».
На информационной стойке необходимо оформить анкету.
Сообщить контакты и дать согласие на получение данных по смс или электронной почте.
Дата рождения должна быть подтверждена документами, удостоверяющими личность клиента.
Получить специальный купон на информационной стойке.

В момент совершения покупок передать купон и карту работнику кассы.

При этом следует учесть такую информацию:

акция распространяется на определенный перечень торговых точек;
дисконт в 15% состоит из скидки по карточке «Лента» и специального купона;
получить скидку можно только единожды в срок 15 дней (в сам день рождения, и за 7 дней до него и после);
скидки на покупки не суммируют, если на приобретение есть две скидки, то применяют большую;
в случае, когда на товар установили минимальную стоимость, размеры скидки могут быть зафиксированы, в случае риска нарушения установленных законодательными регламентами минимальных цен;
в течение этой акции клиент может купить со скидкой по купону не больше 500 единиц продукции;
акция не распространяется на подарочные купоны магазина, дисконтную карточку «Ленты» и табачную продукцию;
скидку предоставляют только по предъявлении купона и карты покупателя;
выплата компенсации в денежном эквиваленте не предусматривается;
за компанией остается право отменить, приостановить, изменить условия данной акции в любой момент, при этом это не повлечет ответственности со стороны организации.

Правила использования карты Лента

При применении карты необходимо соблюдать такие нормы:

каждому клиенту выдается только одна активированная карточка;
в момент покупки разрешается применить одну карту;
чтобы получить скидку, покупатель предъявляет саму карту либо ее аналог в электронном виде (применяя мобильные приложения);
без предъявления карты клиент не может получить скидку;
при всякой утрате карты ее владелец должен сообщить об этом факте работникам информационной стойки;
утраченную карточку блокируют на основании документов владельца, которые подтверждают его личность;
карты, которые переданы на информационную стойку уничтожают через три месяца.

Незнание этих норм, не признается основанием для каких-либо претензий от собственников карт.

Как получить карту Лента-анкета.лента.ком

В магазине Лента подойти к информационной стойке, где сотрудники с удовольствием проконсультируют Вас и помогут ее оформить и . Кроме того, вы можете проконсультироваться относительно и .

Для этого нужно заполнить небольшую анкету, где указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, домашний адрес, номер мобильного телефона, и емейл. В анкете Вы можете дать согласие на получение информации от Ленты, согласие на участие в опросах и согласие на получение чеков по e-mail, или отказаться от всего этого.

Сколько стоит карта Лента?

Анкета заполнена и передана сотруднику магазина, необходимо внести плату за карту Ленты в размере 200 рублей. Это обычная цена карты, но в дни специальных предложений ее стоимость может быть снижена. О чём вы можете узнать, следя за акциями и специальными предложениями магазина на нашем сайте.

После покупки карты, Вам могут начислить 150 бонусов,

50 бонусов, как приветствие;
100 бонусов за согласие на получение информации рекламного характера с указанием контактных данных (email, телефон).

Как получить карту Лента бесплатно

Карта постоянного покупателя Лента является платной. К сожалению получить ее бесплатно нельзя. Однако в дни акций, можно приобрести ее дешевле, чем в обычные дни.

Как накопить баллы на карту Лента

Бонусы начисляются на карточку покупателя в случае действия акций. Начисляемые бонусы суммируются при накоплении и действуют в сроки, которые оговорены регламентами акции. Условия акций, период их действия, сроки действия бонусов по ним публикуются на официальном сайте компании «Лента».

Накопленные баллы клиент может применять по своему желанию в момент расчета за покупки. Использовать бонусы можно во всех торговых точках компании «Лента», вне зависимости от места покупки карточки и проведения акций, за которые получены бонусы.

Полученные баллы используют на таких условиях:

в количестве не больше 99% от цены приобретаемой продукции, но и не меньше 1 рубля;
в случае, если на товар установлена минимальная стоимость, скидку могут ограничивать, чтобы не допустить нарушения МРЦ;
дисконт не действует при покупке табачных изделий и табака, карт «Лента», «Лента-Райффайзенбанк, подарочных карт «Лента»;
когда баллы использованы, клиент имеет право выбрать предпочтительный способ расчет за покупки;
баллы, которые не израсходованы, остаются на бонусном счете и могут быть использованы в течение периода, соответствующего акции;
приветственные бонусы и баллы за согласие на получение информации сохраняют действительность 31 день со дня начисления.

Бонусная карта - соблазнительная возможность сэкономить на покупках. Карта Лента позволяет пользоваться бонусами, предоставляемыми магазином, оплачивать покупки баллами, и в этой статье собрана информация, как именно можно воспользоваться всеми благами обладания карточкой.

Информация о бонусной программе Карты Лента

Главное преимущество карты покупателя - возможность получать скидку и накапливать баллы. Обычно дисконтные карточки предоставляют только одну из двух возможностей. Однако карта Лента - одновременно накопительная и скидочная. Скидка по карте составляет 5% суммы покупки. Один балл на карте равен одному рублю, и этими рублями можно оплачивать часть покупки или её всю.

Помимо традиционных выгод, Лента даёт возможность поучаствовать в розыгрышах и конкурсах, частые и большие скидки тоже проводятся исключительно по карте.

Примеры продуктов со скидкой в январе 2018 года:

Видеообзор о скидках в августе 2017 года:

Как накопить бонусные баллы в ленте

Чтобы получать бонусы, нужно тратить деньги. По одному бонусному баллу начисляется на карту за каждые полные сто рублей в чеке. Таким образом за покупку на тысячу покупатель получит десять бонусных баллов. Копить бонусы можно бесконечно. Просто предъявлять на кассе карту по время оплаты каждой покупки: кассир зачислит баллы на карту.

Что такое номинал карты?

Номинал карточки - количество баллов на ней. Это изменяемая величина, и каждый раз при оплате покупок с использованием карточки в чеке указывается текущий номинал карты. Это позволяет отслеживать все изменения баланса.

Как узнать номинал (проверить баланс) по номеру карты лента

Проще всего узнать, сколько баллов на карте магазина, прочитав эту информацию с чека очередной покупки. Эта информация отображается прямо над штрихкодом (смотрите приложенное изображение).

Также можно обратиться к сотрудникам у информационной стойки, и они скажут, сколько денег лежит на карте. К сожалению, возможности проверить баланс не выходя из дома нет, ни по номеру карточки, ни по имени владельца.

В идеале, информация должна быть доступна в личном кабинете, но на данный момент написания статьи личный кабинет на сайте недоступен.

Почему не копятся бонусы на карте лента

Главная причина, по которой могут не копиться баллы на карте: она не активирована. Либо хозяин забыл заполнить анкету и отнести её к информационной стойке, такое бывает, если по акции карты выдаются на кассе, либо система не активировала карту. Об активации должно прийти сообщение. Если сообщение долго не приходит, а анкета заполнена, стоит обратиться к сотрудникам магазина около информационной стойки.

Также карта может быть неисправна. В этом случае её нужно обязательно заменить.

И ещё одна, не очень приятная, причина: возможно, недобросовестный кассир воспользовался своей картой вместо карточки покупателя. Нужно внимательно следить за тем, что делает кассир, и остановить его во время противоправных действий. Это - мошенничество.