Многие люди мечтают работать на себя, не зависеть ни от кого, иметь свободный график и достойную заработную плату. Естественно, не каждый решится открыть свое дело и тем более, сможет сделать его успешным поэтому, несмотря на конкуренцию, всегда можно найти свободное место в понравившейся нише.
В предыдущей статье мы рассказывали вам, сегодня поговорим о том, как открыть риэлторское агентство, составим подробный бизнес план, а также обсудим плюсы и минусы данной сферы деятельности.
Как открыть риэлторское агентство с нуля?
Стоит отметить, что открыть агентство недвижимости с нуля нереально. И не только потому, что нужны деньги на регистрацию бизнеса, аренду помещения и другие финансовые момента, а из-за специфики бизнеса. Поэтому, как правило, собственные риэлторские агентства чаще всего открывают бывшие сотрудники сферы недвижимости. Дело в том, что такие люди хорошо разбираются в данной «кухне», имеют наработанную годами клиентскую базу, которая помогает им быстро стартовать.
Никто, конечно же, не утверждает, что новичку не стоит заниматься подобным бизнесом. Если у вас имеется крупный стартовый капитал, который вы желаете вложить в открытие агентства недвижимости, то почему бы нет. Но стоит учесть, что такой специфический бизнес без обладания навыков и знаний в сфере недвижимости, скорее всего, обречен на провал. Поэтому, прежде чем начать реализовывать свою бизнес идею, составьте подробный бизнес план с расчетами.
Бизнес план агентства недвижимости
Очень важным и ответственным первоначальным этапом на пути к открытию риэлторского агентства, является составление грамотного бизнес плана. В этом документе должны быть отображены все нюансы ведения бизнеса в сфере недвижимости.Рентабельность риэлторского агентства
Вопрос о том, выгодно ли открывать агентство недвижимости задают себе многие. Все зависит от множества факторов, которые существенно влияют на успех дела. Рентабельность – это соотношение спроса и конкуренции. Вы должны четко понимать степень конкуренции в регионе и спрос на услуги. Для этого, необходимо провести анализ, который покажет вам, стоит ли открывать риэлторское агентство или же выгоднее выбрать другую сферу деятельности.
Регистрация бизнеса
С юридической точки зрения организовать свое риэлторское агентство совсем нетрудно.
Что необходимо?
- Составление и подача заявления на регистрацию;
- Получение индивидуального номера налогоплательщика (ИНН);
- Оплата обязательной госпошлины;
- Постановка фирмы на учет в налоговую службу;
- Заказ печати.
Сколько стоит открыть агентство недвижимости? Где взять деньги?
Открытие риэлторского агентства – дело затратное, требующее немалого стартового капитала. Самый распространенный способ получение денег – это кредит. Но скажу вам по секрету, что банки не слишком поощряют данную сферу предпринимательства и нечасто выдают кредиты на развитие такого рода бизнеса. Все потому что риэлторские агентства – это долгоокупаемые проекты, которые очень часто не достигают поставленных целей. А банки, как известно никогда не будут финансировать малоперспективные проекты.
Если получить нужную сумму на развитие риэлторского бизнеса в банке вам не удалось, не отчаивайтесь, а ищите людей, которые смогли бы профинансировать вашу идею. Такими людьми являются инвесторы. Все что вам нужно это составить грамотный бизнес план агентства недвижимости с расчетами и предоставить его инвестору. Очень внимательно отнеситесь к финансовому разделу бизнес плана, от этого будет зависеть сотрудничество с инвестором. Ваша задача убедить его, что именно идея открытия агентства недвижимости является прибыльной и перспективной.
Аренда помещения
Месторасположение вашего офиса имеет особое значение, поэтому не пренебрегайте этим нюансом. Лучше, конечно же, арендовать место в престижном бизнес-центре в людной части города. Ваш офис должен выглядеть презентабельно, дабы создавалось впечатление о солидности и надежности фирмы.Офис требуется оборудовать всем необходимым для работы. Желательно поделить площадь на отдельные зоны, оборудовать приемную и рабочий кабинет.
Реклама
Грамотно разработанная рекламная концепция, поможет вам привлечь клиентов. В первую очередь нужно понимать, что такое ликвидность проектов, а также умело ориентироваться в ценовых категориях. Как известно большую часть населения интересуют дешевые объекты (недорогие однокомнатные квартиры и коммуналки). Лучше всего, начинать свою работу именно с реализации таких объектов, а элитные варианты оставить на потом. Сначала вам необходимо заработать авторитет и популярность, заслужить доверие клиентов. В этом вам как раз и поможет реклама.
Есть несколько видов рекламы, что выбрать вам, решайте сами. Естественно, лучше всего, скомбинировать и использовать все возможные способы продвижения, но, как правило, это могут позволить себе лишь достаточно богатые предприниматели.
Реклама в СМИ
Реклама в средствах массовой информации (местные газеты, журналы, радио и телевиденье). Поместите объявление об открытии нового риэлторского агентства, указав контактные номера для связи и список предоставляемых услуг.
Рекламные листовки и билборды
Рекламные листовки и билборды. Очень эффективной является реклама на билбордах в людных частях города, она достаточно сильно привлекает внимание людей. Также можно напечатать красочные листовки и раздавать их в проходимых частях города, данный способ поможет привлечь дополнительных клиентов.
Реклама в интернете
Реклама в интернете – способ продвижения, который с каждым днем набирает все большие обороты. Очень скоро такой вид рекламы станет самым популярны и эффективным, поэтому ни в коем случае не пренебрегайте данным способом пиара. Сегодня, люди всю нужную информацию ищут именно на интернет-порталах, поэтому вам необходимо, обязательно, рекламировать свои услуги на крупных сайтах.
Наемный персонал
Грамотный подбор персонала – залог успеха в риэлторском бизнесе. Советую вам очень ответственно отнеситесь к данному нюансу.
Учитывайте опыт работы кандидата на должность, его моральные качества, такие как ответственность, честность, порядочность. Важным нюансом является коммуникабельность, то есть умение найти нужный подход к каждому клиенту. Ваш сотрудник должен быть одновременно убедительным и ненавязчивым. Найти подходящего работника достаточно сложно, для того чтобы заключать удачнее сделки требуется большой опыт и талант.
При приеме на работу учитывайте внешний вид сотрудника, опыт работы, образование.
Руководителю очень важно правильно распределить обязанности в своем коллективе. Например, начинающим сотрудникам, поручить более простую работу, например, заключение сделок на аренду помещений. А уже более опытные работники пусть руководят процессом продажи недвижимости.
Прибыль
Самые важные организационные моменты мы обсудили, теперь стоит поговорить о таком важном моменте, как прибыль. От чего она зависит, и какой доход получает риэлторское агентство?
Основная ваша прибыль – это процент от удачно заключенных сделок. Комиссионные, как правило, составляют около 5–6% от стоимости недвижимости.
Риэлторский бизнес – дело с перспективой и быстрой окупаемостью: какое нужно оборудование, персонал + 4 канала привлечения и удержания клиентов.
Капитальные вложения в открытие бизнеса: 200 000 рублей.
Сроки окупаемости агентства: 3-6 месяцев.
Как открыть риэлторскую контору и сколько необходимо вложить средств?
Этот вопрос беспокоит немало предпринимателей, ведь , всегда считался прибыльным капиталовложением.
Особенно часто попытать свои силы на бизнес-поприще стремятся те, кто «отработал в поле» и знает нишу изнутри.
Так что многие риэлторы, после накопления соответствующего опыта в этой сфере деятельности, изъявляют желание открыть свое дело.
Опыт работы – это хорошо.
Однако бизнес предполагает наличие более серьезной подготовки: регистрация ИП или ООО, выбор помещения для конторы, создание финансовых расчетов.
Все подробности разберем в данной статье.
Какой перечень документов следует подготовить для открытия риэлторского бизнеса?
Исходя из закона «О лицензировании отдельных видов деятельности», риэлторский бизнес лицензированию не подлежит.
Но это не означает, что недавно открытые агентства не должны соответствовать государственным нормам.
На данный момент существует множество разных форм деятельности: ИП, ОАО, ООО, ЧП, ЗАО.
Но для открытия риэлторского агентства нас интересует конкретно «общество с ограниченной ответственностью».
Для открытия риэлторского агентства следует подготовить следующий набор документов:
«Крупный успех составляется из множества предусмотренных и обдуманных мелочей.»
Василий Осипович Ключевский
- подписанную и заверенную форму 11001 о государственной регистрации, которая подтверждает факт ;
- указанный код ОКВЭД, соответствующий данному направлению деятельности;
- документы с информацией об основателе ООО и начальном капиталовложении в данное риэлторское агентство;
- постановление о создании данного ООО с утвержденным протоколом собрания (в случае, когда учредителей несколько);
- квитанция либо чек, подтверждающие оплату пошлины за регистрацию ООО.
Риэлторский бизнес при открытии следует зарегистрировать как единого налогоплательщика, либо НДС.
Впоследствии в течение 5 рабочих дней вам будут выданы справки и свидетельства регистрации конторы от налоговой службы.
Также потребуется обратиться в банк для открытия банковского счета на бизнес и сообщить его реквизиты налоговым службам.
Клиентская база в риэлторском бизнесе
Доход риэлторского агентства напрямую зависит от охвата клиентской базы.
Поэтому работа с клиентами должна осуществляется максимально прозрачно и проходить в доверительной атмосфере.
Можно выделить несколько основных методов привлечения и удержания людей в риэлторском бизнесе:
А теперь рассмотрим подробнее каждый этих аспектов.
Интернет для продвижения агентства
Интернет на сегодняшний день является огромным ресурсом не только для развития, общения, но также продаж и покупок.
Именно виртуальная паутина будет идеальным пространством для эффективного рекламного продвижения риэлторского бизнеса.
Создание собственного сайта стоит доверить специалистам, так как он станет вашей визитной карточкой и должен производить респектабельное впечатление.
В целом, работа агентств, которые специализируются на продвижении и создании сайтов для бизнеса обойдется от 5 000 до 12 000 рублей.
Конечно, эта сумма приблизительна и может изменяться в зависимости от пожеланий клиента.
Забота о клиентах конторы
Сотрудники агентства должны безупречно выполнять свою работу и дать возможность клиенту прочувствовать всю важность и заинтересованность в решении вопроса.
Сюда также входит умение четко, грамотно и ненавязчиво подчеркнуть достоинства агентства.
Обратная связь
У клиента может возникнуть вопрос, который не входит в компетенцию обслуживающего сотрудника.
Поэтому следует предоставлять возможность переговоров даже с Генеральным директором, если того потребует ситуация.
Следует помнить, что каждый заказчик очень значим для агентства, и доказывать это клиентам нужно не только словом, но и делом.
Извещение об оплате
Клиент в силу неких жизненных проблем может забыть о своем долге перед риэлторской фирмой.
В этом случае агентство ненавязчиво напоминает о сроках и размерах необходимой суммы для погашения задолженности.
Вежливое отношение и обходительность должны оставаться вашей «фишкой» даже в таких обстоятельствах.
Если вопрос спорный, то сотрудник обязан уведомить руководство.
Например, если в договор вносятся какие-либо коррективы относительно предыдущих обязательств платильщика или возникли финансовые трудности.
Выбираем помещение для открытия риэлторской конторы
Для открытия риэлторского агентства выбирайте помещение в центре города, площадь которого составит 50-110 кв.м.
Это будет стоить намного больше, чем, к примеру, офис где-либо на окраине.
Но следует помнить, что местоположение фирмы может сыграть решающую роль в .
Мало кто поедет через весь город на нескольких маршрутках, стоя в пробках, для подачи заявления на продажу или покупку недвижимости.
Проще всего будет обратиться в другую риэлторскую контору, которая расположена в центре.
Тем более их там внушительное количество.
Зачастую подавляющее большинство клиентов, попавших впервые в риэлторский офис, рассматривают обстановку вокруг себя.
Как выглядит персонал, в каком состоянии помещение или мебель.
Если обои отклеиваются, а стулья выглядит ужасно и на них страшно садиться, скорее всего, этот посетитель не захочет оформить сделку именно здесь.
Это стоит учитывать и также не жалеть средств на оформление внутреннего интерьера помещения.
Какое оборудование нужно для открытия риэлтерского агентства?
Каждый офисный работник, приходя на свое рабочее место в конторе, должен иметь собственный стол, стул и необходимую оргтехнику, а так же стационарный телефон, который обязательно указывается в рекламных листовках.
Если в штате компании более пяти человек, то потребуется два номера.
Приблизительные суммы на офисный набор для всех работников:
| Наименование | Кол-во | Стоимость (руб./ед) |
|---|---|---|
| Итого: | 30 | 170 000 руб. |
| Стулья | 5 | 800 – 1 500 |
| Столы | 5 | 600 – 3 200 |
| Стеллажи | 3 | 2 700 – 3 000 |
Ноутбуки или компьютеры | 5 | 15 000 – 20 000 |
Принтер | 2 | 3 000 |
Телефонный аппарат для одного рабочего места | 5 | 1 500 |
Канцелярия для одного человека | 5 | 2 600 |
Эти затраты, рассчитанные на фирму из пяти человек, с учетом специфики предприятия составят 120-170 000 рублей.
Необходимый персонал
Средний штат конторы содержит в себе 10-15 человек.
Конечно, на первых порах он может насчитывать и 5 работников.
Как правило, поиск новичков в только что открытое агентство осуществляется с помощью газетных объявлений.
Причина кроется в том, что устоявшиеся риэлторы переходят в другие фирмы исключительно на выгодных условиях с высокой оплатой труда.
Штат агентства может содержать:
В основном, практикуется такая схема оплаты, когда агенты конторы получают прибыль от сделки, а не работают на ставку.
Разумеется, чем крупнее бизнес, тем больше доход работника.
Процентная ставка при этом колеблется, в среднем, в пределах 3–5%.
Такой человек для конторы – на вес золота, и может иметь доход от 70 000 рублей в месяц.
Из видеоролика вы узнаете, какие есть перспективы у бизнеса в сфере недвижимости:
Во сколько обойдется открытие риэлторского бизнеса?
Быть просто хорошим риэлтором иногда бывает мало.
Человек, желающий открыть агентство, должен разбираться во всех тонкостях дела.
Ведь ему предстоит разрабатывать и просчитывать прибыль от маркетинговой стратегии, заниматься документацией и поиском помещения, проводить тренинги со штатными риелторами, риэлторского агентства с приблизительными финансовыми расчетами.
Конечно, предпринимательские навыки – дело наживное.
А вот без соответствующего образования и навыков работы риэлтором не обойтись.
Вернемся к финансовым расчетам.
Сколько же нужно вложить денег, чтобы открыть риэлторское агентство?
Регулярная выручка и сроки окупаемости открытого бизнеса
Если следовать вышеизложенным расчетам, ежемесячная выручка риэлторской конторы со штатом в 5 человек может составить от 250 000 руб.
Это условие достижимо, если надбавка за риэлторские услуги составит 3-5% от каждого договора с клиентом.
Открытое агентство начнет окупаться через 3-6 месяцев с момента основания.
Этот факт порадует каждого начинающего бизнесмена, который интересуется, как открыть риэлторское агентство .
Но следует помнить, что за каждым успешным делом стоит кропотливая и упорная работа.
Чтобы компания функционировала и приносила с каждым месяцем все больше дохода, руководителю необходимо постоянно искать инновации в бизнесе и самосовершенствоваться, а в последующем передавать свой опыт подчиненным.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Мое имя Баранов Виталий, я из Оренбурга. Так сложилось, что еще в институте захотелось создать свой бизнес, стать независимым человеком. Естественно, этим мечты никак не подкреплялись финансово.
Как и другие студенты, я подрабатывал и старался реализовать себя хотя бы в чем-то. Первым местом работы стала небольшая контора, которая занималась продажей и сдачей в аренду недвижимость.
С первых же дней эта сфера деятельности по-настоящему затянула. Со временем я стал неплохо зарабатывать и даже решил открыть агентство недвижимости.
Эта мечта не давала мне покоя. Не было и дня, чтобы я не думал, как создать агентство недвижимости, что для этого необходимо, сколько денег понадобится и так далее. Но я неустанно собирал деньги.
Со временем накопленной суммы сначала хватило на аренду небольшой комнаты на первом этаже одного из общежитий с оплатой 5000 рублей в месяц.
Объявления в газете, интернете, многочисленные знакомства и понеслось. Я хорошо знал рынок недвижимости города, поэтому многое мог предложить своим клиентам.
Одновременно с этим я не останавливался и заказал бизнес-план агентства недвижимости. Хотелось чего-то более мощного и прибыльного. Заработок был весьма неплохим, поэтому была возможность откладывать на реализацию будущего проекта.
На сегодняшний день я владелец агентства недвижимости. Штат сотрудников – 10 человек. Помещение офиса занимает 60 квадратных метров, личный кабинет – 20 квадратных метров.
В офисе есть все необходимые коммуникации, оргтехника, рабочие столы и компьютеры, подключенные к глобальной сети.
Предусмотрен санузел и комната для отдыха с телевизором и стереосистемой.
Первоначальные расходы на бизнес – 600 000 рублей.
Общий доход – от 800 000 рублей в месяц.
Расходы – от 300 000 рублей в месяц.
В качестве вступления
Сегодня на рынке недвижимости крутятся большие деньги, и не воспользоваться существующими возможностями было бы как минимум глупо. Людям нуждаются в профессиональных посредниках при покупке, продаже или аренде квартир (домов, участков).
При этом многие считают, что открыть агентство недвижимости с нуля очень сложно.
Но так ли это на самом деле? – Вовсе нет. Если правильно подойти к реализации идеи, понимать бизнес процессы агентства недвижимости и грамотно продумывать свои шаги, то все получится.
Вы должны знать, в каком направлении будете развиваться, с кем придется работать, откуда возьмется прибыль, и на что придется тратить деньги в перспективе.
В чем особенности бизнеса агентства недвижимости?
В этой сфере вы будете заниматься любыми сделками, которые касаются покупки, продажи и даже аренды жилых (иногда торговых) помещений.
В задачу риэлторской компании входит поиск вариантов, анализ рыночной ситуации, подготовка бумаг и помощь в проведении сделки, консультации. Помните, что чем шире будет сфера услуг, тем лучше.
С чего начать?
Перед тем, как открыть свое агентство недвижимости, проанализируйте перспективы в данном бизнесе. Опытные риэлторы уверены, что без определенных наработок и знаний сложно создать по-настоящему конкурентоспособный бизнес.
Следовательно, займитесь изучением этой сферы бизнеса, узнайте как можно больше о ценовой политике в вашем городе, почитайте объявления о продаже недвижимости и так далее. Осмотритесь и проведите анализ рынка, оцените конкуренцию в данной сфере.
Чем больше будет информации о продаваемых в городе объектах недвижимости, тем лучше.
Лучше делать эту работу самостоятельно, но с целью экономии времени можно сразу приобрести базу данных об объектах, которые продаются (не забывая периодически ее обновлять).
Если есть возможность – поработайте обычным риэлтором. Это полезный опыт, который позволит углубиться в интересующую вас сферу. Вы должны четко понимать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, ведь только так можно добиться результата
Как оформиться?
Многие новички, которые решились организовать агентство недвижимости как открыть или оформить эту структуру даже не представляют.
Лучший вариант для новичков – регистрация юридического лица или ИП.
Для открытия риэлторского агентства этого достаточно.
Получать аттестат брокера не обязательно, но это очень поможет в развитии карьеры.
Более того, сотрудники компании должны пройти аттестацию агентов. Но и это еще не все.
Вы просто обязаны вступить в ассоциацию специалистов по направлению. Конечно, понадобится сделать авансовый платеж, но на этом не нужно экономить. Вы ведь хотите заслужить доверие серьезных клиентов?
Учтите, что если вы рассчитываете успешно открыть агентство недвижимости бизнес план должен содержать средние затраты на оформление аттестата брокера – от 12 000 рублей, аттестация агентов – от 20 000 рублей. Сама регистрация обойдется в сумму от 10 000 рублей.
Нужно ли знать закон?
Однозначно, да. Изучите законодательную сферу сами и требуйте аналогичных знаний от персонала. В частности, необходимо знать, как оформляются расписки, договора и все основные документы на недвижимость.
Важно понимать, что риэлтор – это гарант качественной сделки, поэтому у него должны быть навыки работы с банками и достаточный объем наличных средств. Если есть опыт работы в сфере ипотечного кредитования, то это только плюс.
Как выбрать помещение?
Помещение должно выбираться в центре населенного пункта (это лучший вариант). Если денег недостаточно, то стоит искать офис возле основных транспортных развязок, чтобы любой клиент мог приехать как на личном, так и на общественном транспорте.
Отличным вариантом является аренда офиса в торговом центре, доме культуре или специальных офисных зданиях (наиболее бюджетный вариант).
Минимальная площадь помещения должна быть от 15 квадратных метров. Средняя стоимость одного «квадрата» – от 6000 рублей в месяц (в зависимости от расположения, наличия коммуникаций, оборудования помещения и так далее).
Как быть с рекламой?
Когда вы рассчитываете, сколько стоит открыть агентство недвижимости, обязательно учитывайте расходы на рекламу. Заявите о себе и открытии риэлторской фирмы.
Подключайте радио, газеты, интернет и СМИ. Стенды и билборды дают отличный результат. Позаботьтесь и о столь важных мелочах, как буклеты и визитки. Закажите солидную вывеску на входе. В среднем бюджет на рекламу составляет от 20 000 рублей в месяц.
Потенциал потребителей услуг Агентств недвижимости
Где взять деньги?
Этот пункт самый важный. Деньги понадобятся на проведение телефонных линий и интернета, аренду помещения, рекламную деятельность и так далее. При возможности можно оформить кредит, но банки редко идут на выдачу займов такому виду бизнеса.
Есть вариант с оформлением краткосрочного беззалогового кредита или получением займа под залог недвижимости. Изучите все варианты и проконсультируйтесь со специалистами.
Если сомневаетесь, то можно посмотреть бизнес план агентства недвижимости образец и выбрать одно из уже существующих решений. В таких документах часто расписывается, где можно найти деньги и как быстро их можно вернуть.
Какое необходимо оборудование?
Для начала закупите минимум оборудования – столы, стулья, компьютеры и телефоны. Если сотрудников больше пяти, то желательно завести два номера телефона.
При наличии более широкого штата (от 10 человек) должна быть отдельная линия для обслуживания клиентов. Кроме этого, для полноценной работы необходима оргтехника – факс, ксерокс, принтер и прочее оборудование. Минимальные затраты на все – от 60 000 рублей.
Как открыть агентство недвижимости
Кто нужен из персонала?
В агентстве должно работать от 10 человек, но для начала можно ограничиться и пятью работниками. На начальном этапе придется смириться с тем, что сотрудниками будут новички, ведь более опытные риэлторы ищут место солиднее.
Без бухгалтера первое время можно обойтись, а вот наличие в штате уборщицы (з/п от 3 000 рублей) и секретаря (з/п от 10 000 рублей) обязательно.
Кроме этого, потребуются агенты по недвижимости (з/п от 10 000 рублей), кассиры (з/п от 8 000 рублей), менеджер по персоналу (з/п от 15 000 рублей) и так далее.
Анализ рынка потребителей услуг агентств недвижимости
Итого:
Давайте подобьем средние расходы и доходы вашего потенциального бизнеса:
Открытие:
- Регистрация – от 10 000 рублей;
- Аттестаты брокера и агентов – от 30 000 рублей;
- Оборудование – от 60 000 рублей.
Итого затраты – от 100 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Аренда – от 6 000 рублей в месяц;
- Оплата за коммунальные услуги – от 2 000 рублей в месяц;
- Страхование – от 600 рублей;
- Реклама – от 20 000 рублей;
- Заработная плата персоналу – от 50 000 рублей.
Итого: от 70 тысяч рублей.
Доходы – от 200 000 рублей в месяц.
Рентабельность – 50%.
Окупаемость – около года.
Реальную историю создания недорого бизнес-плана можно узнать из этой интересной статьи:
Большое количество кейсов создания высокодоходных бизнесов от действующих предпринимателей можно прочитать
Подобрать, скачать или купить работающий бизнес-план для любого бизнеса можно в этом каталоге:
Выводы
Открытие риэлторской компании – это одно из наиболее интересных и перспективных на сегодня направлений. Единственная сложность в том, чтобы удержаться в бизнесе, развить его, сделать по-настоящему конкурентоспособным.
Но для этого необходимо предоставляться высокое качество услуг. Если есть необходимая сумма, можно не мучиться с созданием бизнес с нуля.
Сегодня попадается все больше объявлений типа «продам агентство недвижимости готовый бизнес». Остается лишь подобрать выгодный вариант и стать владельцем уже существующего агентства.
Вложение в недвижимость всегда являлось прибыльным делом, чему способствует постоянный рост спроса. Люди, нуждающиеся в жилье, предпочитают обращаться в агентства недвижимости. Зачастую в штат сотрудников входят специалисты, которые имеют опыт работы в данной сфере. С первого взгляда реализация бизнеса кажется простым делом, что совершенно не так. Перед тем, как начать собственное дело, надо обязательно узнать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости.
Многие специалисты рекомендуют начинающему предпринимателю получить опыт работы обычным сотрудником в подобных организациях. Это поможет узнать все принципы работы и набраться опыта. Успех деятельности обусловлен следующими факторами:
- большое число потенциальных потребителей;
- высокий доход от сделок;
- минимальные вложения;
- возможность занять свободную нишу.
Характеристика проекта
Основные услуги, которые предоставляет организация, - это помощь в покупке и продаже жилой недвижимости, а также оформление договоров аренды. К основным клиентам можно относить как юридических, так и физических лиц.
Перед тем, как открыть агентство недвижимости с нуля, пошаговая информация о функциях не будет лишней:
- Осуществлять поиск покупателей и арендаторов. Проводить с ними переговоры. Подбирать необходимые варианты, исходя из желаний и потребностей.
- Перед совершением сделки помогать потенциальным клиентам в сборе документации. Документы обязательно должны быть оформлены в соответствии с законодательством.
- Агентство выступает в роли посредника по приобретаемому объекту недвижимости и заранее предупреждает о возможных рисках.
- Вся информация по сделкам является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
- Постоянно изучать и мониторить рынок.
Дополнительные услуги
Информация о том, как открыть агентство недвижимости с нуля, несомненно, очень полезная. Но стоит также учитывать ряд дополнительных услуг, которые будет предоставлять организация. К ним можно отнести:
- услуги по консультации клиентов;
- услуги юристов;
- помощь в сборе и оформлении документации;
- предоставление комплекса всех вышеперечисленных услуг.
Осуществлять свою деятельность можно по стандартному графику многих подобных организаций:
- в рабочие дни с 10-00 до 21-00;
- в выходные с 9-00 до 18-00.
Бюджет
Несложно открыть агентство недвижимости. С чего начать - вот главный вопрос многих начинающих предпринимателей. Сначала нужно обратить внимание на бюджет и оценить свои возможности. На первом этапе в статью расходов войдет:
- аренда помещения;
- проведение строительных работ, разработка дизайнерского проекта;
- покупка мебели и офисной техники;
- подбор сотрудников;
- рекламная кампания;
- регистрационный процесс.
Выбор помещения
Можно реализовать проект агентства недвижимости, открыв его в жилом доме. Площадь помещения должна составлять около 55 квадратных метров. В районе, в котором откроется организация, должны быть новостройки, удобные подъездные пути и главный момент - наличие парковочных мест. Арендуемое помещение должно соответствовать всем установленным требованиям контролирующих органов.
Штат сотрудников
В штате сотрудников должны присутствовать следующие специалисты:
- Агент по недвижимости.
- Менеджер в отдел продаж.
- Сотрудник на ипотечное кредитование.
- Юрист.
- Рекламный специалист.
- Управляющий организацией. Им может быть собственник бизнеса.
- Бухгалтер.
Перед тем, как открыть агентство недвижимости, стоит учесть, что штат сотрудников зависит от выбранных услуг. Например, если не планируется предоставление юридических консультаций, то юрист не потребуется. Для сокращения расходов можно не брать в штат главного бухгалтера. Эту услуги могут оказываться по договору аутсорсинга.
Система налогообложения
В качестве системы налогообложения можно остановить свой выбор на упрощенной системе - УСН. Размер выплачиваемого налога составит 15 % от прибыли организации либо 6 % от чистой прибыли.
Характеристика клиентов
Начинающему предпринимателю очень полезна информация о том, как открыть агентство недвижимости. Пошаговая характеристика целевой аудитории в этом случае лишней не будет. К общим моментам можно отнести:
- Социальное положение. Сюда можно отнести средний класс и выше среднего. Это связано с тем, что квартиру в ипотеку могут позволить себе только те люди, которые имеют высокий доход.
- Уровень дохода. В среднем размер бюджета одной семьи варьируется от 70 до 130 тысяч рублей. Такие семьи могут позволить оформить ипотеку с ежемесячной оплатой до 35 тысяч рублей. Если ежемесячно может вноситься меньше этой суммы, то рассматриваются бюджетные варианты жилья.
- Семейный статус. Если обратиться к исследованиям, то можно получить информацию, что примерно 60 % жителей состоят в семейном положении, около 30 % - одинокие люди и 10 % - все остальные.
Маркетинговый план
После того, как открыто агентство недвижимости, можно переходить к проведению рекламной кампании. Это поможет вести деятельность активнее. Существует множество способов продвижения собственного бизнеса. Каждый вариант по-своему результативен. Но не стоит в первый же день использовать все. К этому вопросу стоит подходить достаточно грамотно. Тогда это позволит привлечь как можно больше потребителей и сэкономить бюджет.
- Средства массовой информации. Публикации в печатных изданиях. На первом этапе можно использовать газеты с бесплатными объявлениями. В этом случае можно получить эффект без каких-либо вложений. Тем более, можно размещать информацию не об агентстве недвижимости, а о ее продаже или сдаче.
- Специализированные источники. К ним относятся материалы с тематикой о недвижимости. В этом случае клиентами могут стать юридические лица.
- Использование интернет-каталогов. С развитием информационных технологий многие привыкли искать информацию в сети Интернет. В большинстве случаев пользователи оставляют отзывы о работе всего агентства либо отдельного специалиста.
- Разработка официального сайта. Считается самым эффективным способом. Так как любой желающий может получить всю необходимую информацию. Для этого стоит максимально наполнять разделы своего сайта, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов.
Производственный план
Любой предприниматель задается вопросами о том, сколько можно получить прибыли и как открыть агентство недвижимости. Пошаговая инструкция открытия организации выглядит следующим образом:
Шаг №1. Оформление документации
- Регистрация бизнеса.
- Выбор кода ОКВЭД.
- При необходимости получения лицензии на осуществление деятельности.
- Выбор системы налогообложения. Всего может подойти два варианта - ЕНВД и УСН. Выбор зависит от размера выплачиваемого налога.
- Открытие в банке расчетного счета для безналичных операций.
- Получение печати.
Шаг №2. Выбор подходящего помещения
Нужно учесть следующие моменты:
- минимальный размер площади от 20 квадратных метров;
- наличие мест для парковки автомобилей;
- для презентабельности лучше всего арендовать помещение в центре города либо в крупном торговом центре.
Шаг №3. Организационные вопросы
Сюда входит:
- проведение ремонтных работ в помещении;
- покупка мебели и оборудования для офиса;
- выбор сотрудников в штат;
- проведение обучения;
- покупка рекламы;
- открытие организации.
Регистрационный процесс
Процесс того, как открыть ИП агентства недвижимости, несложный. Для этого понадобится посетить налоговую инспекцию, написать заявление, обязательно указать код ОКВЭД, приложить копию паспорта. Также понадобится оплатить размер государственной пошлины за регистрацию, а квитанцию приложить к заявлению.
Выбор кода ОКВЭД
Для ведения деятельности организации можно выбрать один код. Часто случается так, что происходит расширение бизнеса, и работа осуществляется по нескольким направлениям. Для этого придется переоформлять все документы, что влечет дополнительные расходы. Многие рекомендуют сразу выбирать несколько вариантов ОКВЭД. Это позволит в будущем обезопасить себя от лишних трат. Выбрать можно из следующего:
- 31 - деятельность, связанная с операциями по недвижимости;
- 32 - управление недвижимостью;
- 20 - оказание услуг в сфере страхования;
- 84 - прочие услуги в сфере недвижимости.
Выбор оборудования
Для работы любой организации требуется обустройство офисного помещения. Первым делом стоит учитывать, что оборудование и мебель покупается в офис, в котором все должно быть в едином стиле. В офисе агентства недвижимости важно присутствие минимализма и строгих черт.
Разрешение для открытия деятельности
В момент того, как открыть агентство недвижимости, нужно изучить все нюансы. На данный момент этот вид деятельности не относят к категории лицензированных организаций. Но не стоит забывать, что выбрать правовую форму в качестве ООО либо ИП нужно обязательно. Регистрация деятельности осуществляется в пределах 10 рабочих дней. Весь этот процесс происходит по месту жительства будущего предпринимателя.
Технология открытия бизнеса
Перед тем, как открыть агентство недвижимости, нужно проанализировать рынок товаров и услуг, а также базу потенциальных потребителей. Для принятия клиентов понадобится взять в аренду помещение и обустроить его по собственному вкусу, либо прибегнуть к помощи специалистов. Не стоит забывать и про репутацию. Ведь именно от нее зависит лояльность потребителей. Сделки с клиентами должны быть оформлены по всем требованиям, в соответствии с законодательством.
Возможные риски в процессе работы
Начинающему предпринимателю порой кажется, что достаточно иметь определенную сумму средств, чтобы снять офис, обустроить его, нанять сотрудников и можно приступать к работе. Но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Ведь в любом бизнесе существуют свои риски. А настоящий предприниматель должен уметь идти на риски.
Из-за того, что установлен минимальный порог для входа на рынок, появилось большое число конкурентов. Они все быстро появляются и также быстро пропадают. Большинство клиентов опасается мошенников и фирм-однодневок, поэтому многие люди обращаются только в крупные и проверенные годами организации.
К основным рискам относится:
- отсутствие имени у организации;
- большое число конкурентов;
- отдача предпочтения крупным организациям.
Но если иметь грамотную политику и также хорошо ее реализовывать, то можно очень легко и быстро преодолеть возникшие трудности, завоевать свое место на рынке и начать получать хороший доход.
Чем больше компаний оказывают населению и организациям одну и ту же услугу, тем сложнее новому участнику рынка найти свою нишу. Это относится и к рынку недвижимости. Возможность быстро заработать большие деньги привлекает очень многих. Постоянно появляются новые агентства недвижимости, и подавляющее большинство из них очень быстро заканчивает деятельность, так и не сумев найти «своего» места.
Первые шаги для открытия своего агентства недвижимости
Многие наивно полагают, что для начала деятельности достаточно зарегистрироваться как ИП или ООО, снять офис, дать рекламу… и клиенты потекут рекой.
Действовать по этой схеме может только человек, имеющий большую актуальную базу клиентов, опытных сотрудников и безупречную деловую репутацию.
В противном случае подойти к решению вопроса нужно совсем с другой стороны и продумать все нюансы будущей работы.
Сначала нужно определиться, с каким сегментом рынка вы будете работать:
- заниматься элитной недвижимостью,
- жильем эконом класса,
- коммерческой недвижимостью
- или загородной.
Это зависит от вашего личного опыта и готовности собрать команду профессионалов того или иного направления в недвижимости.
Вас не должно пугать количество конкурентов. Грамотный предприниматель борется не против конкурентов, а за клиента. На это и делайте ставку.
Четко определите круг потенциальных клиентов , на которых рассчитана ваша услуга. Это могут быть граждане с низким и средним достатком, желающие сменить район, увеличить площадь квартиры или продать унаследованное жилье.
А могут быть люди с большими деньгами, которые уже решили свои жилищные проблемы. Жилая и коммерческая недвижимость интересна им как надежный способ инвестирования свободных средств.
С учетом сегмента рынка и уровня дохода будущих клиентов заранее продумайте оптимальные площадки для размещения рекламы.
Выбор офиса для агентства недвижимости
Теперь можно подумать и об офисе. Критерии его выбора очень разнятся. Если ваши будущие клиенты – деловые люди, есть смысл снять или купить офис в деловом центре города. Как правило, эта категория граждан хорошо знает все эти места, и визит в такой офис не отнимет у них много времени.
Собираясь работать с недвижимостью эконом класса, лучше всего снять офис в спальном районе, чтобы всегда быть в поле зрения потенциальных клиентов. При этом офис должен быть в «проходном» месте, до которого можно легко дойти или удобно доехать на общественном транспорте.
Составьте бизнес-план. Не нужно заказывать или покупать готовый, составьте бизнес-план самостоятельно, если сомневаетесь, прочитайте статью « ». Просчитайте все расходы и возможные доходы.
Найдите средства на развитие бизнеса на первые 3-6 месяцев. Если ресурсов не хватает, вам может понадобиться кредит, . В дальнейшем эти средства будете черпать из прибыли.
Если по всем вышеуказанным пунктам у вас имеются четкие представления, если вы отдаете себе отчет в том, что сначала придется вкладывать деньги, и лишь потом пойдет прибыль, от расчетов можно переходить к действиям.
Практические шаги
Для начала зарегистрируйтесь. Вы можете работать либо как индивидуальный предприниматель, либо как юридическое лицо. Чаще всего, это – общество с ограниченной ответственностью. Разница между этими организационно-правовыми формами деятельности очень существенна.
ООО отвечает по своим долгам и обязательствам суммой в пределах своего уставного капитала, то есть теми деньгами, которые в качестве уставного капитала при открытии предприниматель положил на счет компании. ИП отвечает по тем же долгам и обязательствам всем своим личным имуществом.
Как только получены документы о регистрации, можно снять офис. Размер офиса зависит от размаха вашей деятельности и предполагаемого количества сотрудников . Но даже в самом маленьком офисе должен быть кабинет руководителя, переговорная, кабинет для персонала.
В кабинете руководителя хранится вся документация по сотрудникам, объектам недвижимости и сделкам. В кабинете персонала для каждого сотрудника целесообразно обустроить рабочее место – удобный стол с креслом, компьютер, телефон.
Далеко не каждый посетитель будет доволен необходимостью разговаривать с агентом на виду у остальных сотрудников офиса. Поэтому необходима переговорная комната , где можно создать более непринужденную и располагающую к откровенному разговору атмосферу.
Кадры решают все
Какими качествами должен обладать идеальный сотрудник риэлторского агентства? Безусловно, это отменные профессиональные качества, высокие моральные принципы, терпение, деликатность. Только в этом случае руководитель может быть уверен в том, что его сотрудники смогут оказать клиенту качественную услугу и оставить самое благоприятное впечатление
о себе и компании.
Нравственная составляющая не менее важна, она дает уверенность в том, что сотрудник не уведет клиента «налево», а всю прибыль принесет агентству.
Если вы уверены в профессионализме агентов, но не уверены в их лояльности к компании, на первых порах можно организовать работу по схеме «Эксперт – агент ». В этом случае работу на рекламном телефоне и прием клиентов в офисе осуществляют только опытные и заслуживающие доверия эксперты.
Они заключают договора и, что называется, ведут клиента. За каждым экспертом закрепляется несколько агентов, между которыми эксперт распределяет работу по выполнению договоров. В обязанности агента входит показ квартир, подбор нужных вариантов, сбор необходимых документов, рутинная работа с клиентом.
Все самые ответственные этапы сделки регулирует исключительно эксперт . Он же несет и ответственность за результаты работы. Поэтому, как правило, эксперты при такой системе работы получают солидные проценты. В то время как агентов на первом этапе вполне можно ограничить небольшой фиксированной заработной платой.
Таким подходом к делу работодатель стимулирует эксперта к совершению максимального количества сделок, а агента – к профессиональному росту.
Осуществляя набор сотрудников, руководитель должен подумать о юридической грамотности своих сотрудников. В идеале – это юрист, специализирующийся на вопросах недвижимости. Хотя на практике агентства ограничиваются приемом сотрудников, отлично знающих жилищное право и кодексы РФ , которые регулируют все вопросы, связанные с недвижимостью.
Очень важным сотрудником для любого агентства недвижимости является секретарь. Это должен быть ответственный, грамотный человек с безупречным знанием компьютера и основ ведения статистики.
Помимо обычной для секретаря работы, на этого человека можно возложить обязанности по сбору аналитики, а именно:
- сколько и по какой рекламе звонили,
- сколько звонков принял сотрудник на рекламном телефоне,
- сколько заключил договоров,
- сколько клиентов обратились в компанию повторно или порекомендовали ее своим близким.
Такую статистику лучше всего вести в форме таблиц. Статистика за день или неделю ничего не даст. Сравнивая данные за несколько месяцев, руководитель увидит, кто из сотрудников наиболее результативен в плане заключения договоров и их реализации.
Правильно подобранные и накопленная статистика вместе дают возможность материально поощрять лучших сотрудников и построить систему мотивации. Учить или заменить тех, кто не справляется с возложенными обязанностями в полном объеме и показывает неважные результаты.
Бухгалтерию и ИТ услуги часто можно передать на аутсорсинг — — это позволит сконцентрироваться на клиентах и продажах.
Выгодно ли открывать агентство недвижимости? Да, безусловно, при сегодняшних то ценах на недвижимость. Можете так же как выбрать самый лучший и самый прибыльный бизнес. Для многих предпринимателей таким бизнесом стало открытие агентства недвижимости.
Организация рекламной кампании риэлторской фирмы
Реклама — это основа создания клиентской базы . При организации рекламной кампании учитывайте выбранный сегмент рынка и уровень дохода будущих клиентов. Это могут быть местные газеты, которые пользуются популярностью у большинства граждан или бегущая строка на местном телевидении.
Ну а если ваша будущая деятельность связана с оборотами очень больших средств – придется и на рекламу потратиться. Тогда вашей рекламной площадкой может стать деловой журнал, страницы центральных газет и серьезные рекламные блоки на телевидении.
При этом нужно помнить, что смешение рекламы, предназначенной для разных сегментов, недопустимо
. И если вы работаете с жильем эконом и бизнес классов, это должны быть совершенно разные рекламные площадки. Да и содержание рекламы должно быть разным.
Чаще всего они стараются плавно влиться в общий хоровод под названием «рынок недвижимости». Не бойтесь яркой, нестандартной рекламы. Она не должна быть слишком агрессивной, чтобы не отпугнуть клиентов, но вполне может быть неожиданной.
Помогут «узнаваемости» вашего агентства и небольшие регулярные статьи консультационного характера в местной газете с ненавязчивым упоминанием телефона агентства; бесплатные консультации в открытом эфире местного радио или телевидения – все это потребует вложений, но они сторицей окупятся.
Все ниши российского рынка недвижимости довольно плотно заняты. В настоящее время побеждают те, кто от количества переходит к качеству. И приходя на рынок, оказывает клиенту услугу на самом высоком профессиональном уровне, доказывая свою направленность на цивилизованность рынка.Только в этом случае клиент может рассчитывать на надежность агентства, в которое он обратился.