Отп банк договор на кредит. Как расторгнуть кредитный договор с отп банком. Что делать, если я потерял реквизиты

Прочитав отзывы об ОТП банке, понял, что промедление смерти подобно и решился написать о своем случае.

Я с 2010 г. проживаю и работаю в Москве. Успешно пользуюсь банковскими услугами следующих банков: Балтийский, Советский, Связной. Есть кредитная карта Тинькофф банка, которой пользуюсь с 2008 г. Каких-то особых претензий или жалоб к этим банкам у меня нет.

Так вот, 13.05.2012 к моей маме по адресу моей постоянной регистрации в Санкт-Петербурге заявляется какой-то мужик и вручает ей требование о надлежащем исполнении клиентом (т.е. мной) обязательств по кредитному договору . Начинает ей угрожать, что если я не погашу кредит со дня на день, то они с бригадой энергичных людей приедут, опишут все имущество в квартире, изымут его и с молотка продадут т.д. и т.п. + напоминание об уголовной ответственности, предусмотренной статьями 159, 165 и 177 УК РФ .

Из этого требования я узнаю, что ОТП Банк 10.12.2011 г. заключил со мной кредитный договор и задолженность по этому договору по состоянию на 18.04.2012 составила 30 219.95 руб. Согласно требованию, указанную сумму я обязан погасить до 29.04.2012. Сказать, что я удивился - это ничего не сказать. Но, есть одно маленькое «но»…

Я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ НИКАКОГО КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА С ОАО «ОТП БАНК», НИКОГДА ВООБЩЕ НЕ СОВЕРШАЛ НИКАКИХ СДЕЛОК С ОАО «ОТП БАНК» И НЕ ОТКРЫВАЛ В ЭТОМ БАНКЕ СЧЕТОВ!!! ОРИГИНАЛ СВОЕГО ПАСПОРТА Я НЕ ТЕРЯЛ.

Сумма для меня, конечно, плевая. Но дело в принципе. Нельзя позволять «жирным котам» начинать творить уже такой запредельный беспредел. На следующий же день 14.05.2012 я обратился в ближайшее отделение ОТП банка по адресу 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 за дополнительной информацией. Естественно, копию кредитного договора мне не предоставили, адрес магазина, в котором был оформлен потребительский кредит, указать не смогли. Однако указали мне номера телефонов, которые были заявлены при оформлении потребительского кредита и которые, как и следовало ожидать, мне, естественно, не принадлежат… Я незамедлительно 14.05.2012 подал официальное заявление через указанное в предыдущем абзаце отделение Банка ОТП о том, чтобы меня ознакомили с оригиналом этого кредитного договора, предоставили его копию и указали точный адрес магазина, в котором этот кредитный договор был оформлен.

Изначально я хотел написать ругательства об ОТП банке в настоящем отзыве… но все же решил дать возможность банку провести внутреннюю служебную проверку по указанным мной фактам и отреагировать (во-первых, сам банк мог допустить какую-то ошибку, его служба безопасности могла «прошляпить» проверку этого кредитного договора (и, если это так - то, естественно, я в этом уверен…почти… банк принесет мне свои искренние извинения и предоставит мне свои гарантийные обязательства в письменном виде о том, что данный нелепый инцидент ни в коем случае не отразится на моей положительной кредитной истории).

А во-вторых, я все же сейчас не могу исключить вероятности (которая стремится к нулю) того, что и сам мог 10.12.2011 попасть в состояние временной амнезии или временного психического расстройства - хотя до настоящего времени на какие-то психические отклонения или расстройства я не жаловался и на учете в псих.диспансере не состоял). В последнем случае я одним платежом погашу весь кредит, включая все проценты, неустойки, пени и всю остальную банковскую штрафную мишуру, которую так любят банкиры, а также принесу извинения банку и опубликую положительный отзыв о нем

Оценка 1 дана исключительно с целью, чтобы сотрудники Банка ОТП не оставили мой отзыв без внимания и провели проверку по изложенным мной в заявлении фактам… Если ОТП банк в течение 40 дней не отреагирует на мое заявление, либо мою маму до момента моего ознакомления с оригиналом кредитного договора начнут «доставать» энергичные коллекторы, то я собираюсь подать жалобу с детальным описанием фактов в следующие государственные органы, организации и СМИ:
 Головной офис OTP Group;
 Полицию с целью возбуждения уголовного дела по признакам статьи 159 Уголовного кодекса РФ по факту совершенного в отношении меня мошенничества;
 Прокуратуру РФ;
 Суд общей юрисдикции с требованием о признании злополучного кредитного договора незаключенным между мной и ОТП банком;
 Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Ропотребнадзор);
 Центральный банк РФ с целью рассмотрения вопроса об отзыве банковской лицензии;
 Ассоциацию российских банков;
 Ассоциацию Европейского Бизнеса;
 Национальную ассоциацию участников фондового рынка;
 Национальную фондовую ассоциацию;
 Фондовые биржи РТС и ММВБ;
 Блогосферу по банковской тематике и в ряд популярных СМИ (Метро, Комсомолка и т.д.)

P.S. Благо юридическое образование позволяет…
P.Р.S. Продолжение следует… Может быть кому-то моя история окажется полезной.


ОТП Банк – представитель международной финансовой группы, занимающей лидирующие позиции на рынке кредитных услуг в Европе.

Он предлагает клиентам разнообразные услуги для предпринимателей. Также он входит в число пятидесяти крупнейших российских банков.
Эта организация – участник системы страхования денежных вкладов и член Московской биржи, а помимо этого входит в Ассоциацию Европейского Бизнеса и в Национальную фондовую ассоциацию.

Сегодня у этого банка почти четыре миллиона клиентов.

Пользователи обслуживаются через сети, состоящие из девяносто шести офисов и из ста девяносто пяти банкоматных сетей.

Основная задача этого банка – строительство долгосрочных отношений с заемщиками на основе доверия.

Клиент может взять кредит наличными. Расчет кредитного лимита и графика платежей производится индивидуально.

При досрочном погашении займа дополнительная комиссия не взимается. Можно оставить заявку на получение кредита как на официальном сайте, так и в одном из банковских отделений.

Важно! Также предлагается кредитование малого бизнеса без залога и на короткие сроки. Это отличный вариант для небольших фирм. Для получения такого займа оставьте заявку на официальном сайте банка. Не сомневайтесь, что платеж будет предоставлен вовремя.

Чтобы получить кредит, необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт, а также ИНН.

2. Чтобы получить заем, пенсионеры должны предоставить копию пенсионного удостоверения.

3. Для подтверждения доходов предоставьте копию сберкнижки или справку о размере получаемой пенсии.

4. Индивидуальный предприниматель помимо свидетельства о регистрации должен предоставить лист из реестра всех ИП.

5. Чтобы взять заем на сумму от двухсот тысяч до четырехсот тысяч рублей, наемный работник должен предоставить трудовую книжку, предварительно заверенную работодателем.

Чтобы взять заем на сумму более четырехсот тысяч рублей, понадобится предоставить справку о размере доходов по банковской форме.

Важно! Банк имеет право потребовать у клиентов дополнительную документацию, например ИНН фирмы где работает потенциальный клиент.

Эта информация нужна, чтобы проверять перемещение активов по зарплатным счетам. Мужчины старше двадцати семи лет должны предъявить военный билет.

Обращаясь в банк, подготовьте все возможные документы, например, копию водительского удостоверения или загранпаспорта.


Виды займов

Клиентам банка предлагается отличный кредит наличными. Такой заем можно брать на какие угодно цели.

Договор заключается в одном из офисов банка. Расчет по кредиту осуществляется равными долями.

Заем можно погасить досрочно как по частям, так и целиком.

Вот условия, на которых выдают подобный кредит:

  • максимальная сумма займа доходит до семисот пятидесяти тысяч рублей;
  • минимальный срок, на который можно взять кредит – один месяц, а максимальный – пять лет;
  • такой заем можно брать в рублях.

Чтобы получить такой заем, пользователь должен предоставить документы для подтверждения дохода: справку по банковской форме, а также НДФЛ.

Также у клиента должна быть справка из ближайшего пенсионного фонда.

Вот основные требования к заемщику при получении такого кредита:

  1. Ему должно быть от двадцати одного года до шестидесяти восьми лет.
  2. Опыт работы на последнем месте должен быть хотя бы три месяца.
  3. Пользователь должен быть зарегистрирован в одном из регионов, где находится банковское отделение.

1. Многодетным семьям предлагается кредит «Льготный».

Это предложение актуально для заемщиков состоящих в браке, и имеющих более трех детей.

  • Условия такие же, как и в отличном кредите наличными.
  • Размеры ставки зависят от срока, на который клиент взял заем.
  • Если пользователь взял кредит на срок от одного до двенадцати месяцев (с поручителем), то размер процентной ставки будет составлять десять процентов.
  • Клиенту, взявшему кредит на срок от тринадцати до двадцати четырех месяцев, предлагается ставка пятнадцать процентов.
  • Ели пользователь взял заем на срок от двадцати пяти до шестидесяти месяцев, размер ставки увеличится до девятнадцати процентов.
  • При взятии кредита без поручителя на срок до двенадцати месяцев ставка будет составлять четырнадцать процентов.
  • Если пользователь взял заем без поручителя на срок до двадцати четырех месяцев, размер ставки составит восемнадцать процентов.
  • При взятии кредита на срок до шестидесяти месяцев ставка увеличивается до двадцати трех процентов.

2. Экспресс-кредит.

Тем, кому срочно нужны деньги, например, на лечение или отпуск, предлагается данный вид кредита.

Чтобы оформить его, нужен только паспорт. Банковские сотрудники примут решение в течение нескольких часов.

Единственный недостаток такого займа – высокая переплата до семнадцати процентов.

Условия кредита следующие:

  • Такой заем выдается в рублях.
  • Кредит можно взять на сумму от пятидесяти тысяч рублей.
  • Максимальная сумма такого займа – пятьдесят тысяч рублей.
  • При досрочном погашении комиссия с пользователя не взимается.
  • Максимальный срок кредитования составляет пять лет.

Важно! При взятии пользователям кредита на срок до двенадцати месяцев, ставка будет составлять от семнадцати до тридцати процентов.

При взятии займа на шестьдесят месяцев размер ставки колеблется от двадцати пяти до тридцати пяти процентов.

Оформление заявки на кредит online

Тем, кто привык оформлять заявку на получение банковских услуг онлайн, стоит воспользоваться нашим сервисом.


Вот основные преимущества подачи дистанционной заявки:

1. Можете подавать заявку online на получение займа различными способами.

2. Клиенты могут ознакомиться с решением по запросу через день после подачи заявки, что помогает сэкономить немало времени при отказе.

3. Пользователь экономит много времени и денег.

4. Можете подавать заявку онлайн, где и когда угодно. Для заполнения анкеты необходим лишь паспорт и подключенный интернет.


ОТП Банк погашение кредита

Помимо погашения кредитов через терминал существует несколько способов оплаты:

  1. Оплатить заем можете на официальном сайте, используя банковскую карту. Деньги зачислятся через день. Сумма комиссии составляет два процента.
  2. Также можно погасить заем через КИВИ-кошелек. Размер комиссии – полтора процента.
  3. Можете оплатить кредит в торговых сетях, которые являются партнерами «Золотой короны». Деньги зачисляются моментально, а размер комиссии – один процент.
  4. Еще один способ погашения займа – электронный кошелек Элекснет. Размер комиссии составит полтора процента.
  5. Также можете перевести деньги со счета одного из мобильных номеров МТС, Комиссия составляет два с половиной процента.
  6. Как вариант, погасите кредит с электронного кошелька Yandex деньги. Размер комиссии уточняйте при оплате.
  7. Можно погасить кредит с помощью платежной системы Киберплат. Размер комиссии составляет полтора процента. Деньги зачисляются через один день.
  8. Также можно оплатить заем салонах MegaFon. Платеж поступает через несколько дней. Комиссия составляет один процент.

Важно! Также можно договориться со своим работодателем и попросить оформить автоматическое отправление платежа из бухгалтерии для погашения займа.


Способы узнать остаток по займу

Вот несколько вариантов, как узнать остатки по кредитам:

1. Так, для выявления остатка по кредитам через online банк, зайдите в свой кабинет на официальной странице и введите пароль, выданный после заключения договора по займу. Плата за такую услугу не взимается.


2. Также можете скачать специальное приложение для мобильного телефона.

Этот сервис является аналогом электронного банка. При работе с этим дополнением воспользуйтесь таким же паролем, как и при работе с online банком.

При отсутствии интернета воспользуйтесь услугой sms-банкинг.

Благодаря такому сервису можно быстро получить нужную информацию по займам: просто отправьте SMS со словом «кредит».

3. Можете проверить остаток по займу, связавшись с сотрудниками справочной службы – для этого позвоните по номеру 0707.

Для абонентов российских мобильных операторов подобный звонок совершенно бесплатный. Этот сервис круглосуточный.

Важно! Также информация по задолженности предоставляется в одном из банковских отделений.

Узнать, где располагается ближайшее банковское очень просто: зайдя на официальную страницу, выберите свой город и нажмите на «банковские отделения». В результате клиент увидит карту, на которой указаны ближайшие банковские отделения.


Какие предложения по кредиту на сегодня?

Вот актуальные на сегодня предложения от этого банка.

1. Так, можете взять заем по схеме Express.

По такой программе пользователю не требуется материальное обеспечение.

Заявка рассматривается в течение нескольких дней. Сборов и комиссий нет, а также не осуществляется контроль расходов.

Минимальный размер ставки составляет тридцать пять процентов, а максимальный – шестьдесят четыре процента.

Такой кредит можно взять на сумму от пятнадцати тысяч рублей. Чтобы получить заем наличными по схеме экспресс, необязательно предъявлять справку о получаемых доходов.

2. Заем наличными с полным пакетом документации.

Годовая ставка составляет минимум двадцать три рубля. Можете взять такой кредит на сумму от сорока тысяч российских рублей.

Чтобы получить заем, обязательно предоставьте справку о размерах зарплаты.

Важно! Оформлять заем по подобной схеме можно наемным работникам и пенсионерам старше двадцати одного года.

Однако к дате погашения займа пользователю должно быть хотя бы шестьдесят пять лет.

Трудовой стаж должен быть больше периода испытательного срока, то есть на последнем рабочем месте необходимо проработать хотя бы три месяца.


Итак, получить кредит в банке ОТП очень просто. Для этого предоставьте необходимые документы для получения займа и следуйте рекомендациям, данным в этой статье.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Вкратце, кто зашёл сюда в первый раз — я вляпался в МММ, вложив кредитные деньги, взятые в банках ОТП и Приватбанк.

Не надо нравоучений! Зато не было бы этого блога. Кроме того, я получил таблетки от вируса халявы, а они только платные…

Пирамида развалилась. Деньги я сначала по кредитам платил, но потом стало совсем невмоготу. И я перестал платить. Понял, что это можно и нужно делать правильно, по закону. О чём и пишу в блоге.

Итак, коллекторы из ЭОС выкупили мой долг (чуть больше 100 тыс) у банка ОТП. Теперь я «бодаюсь» с ними.

Кредит есть — договора нет?

Сейчас на повестке дня — я так понял, что договора по карточному кредиту нет, и я его до сих пор не получил. Я просил по телефону коллекторов, чтобы они предоставили мне договор, по которому я взял этот кредит. Они меня отсылали в банк. Просил банк — банк мне говорил, что все документы переданы коллекторам.

Разве я так много хочу? По моему, кредит начинается с договора, как идентификация личности — с предъявления паспорта.

Я наконец-то дозвонился в Ростовский офис банка ОТП, по тел. +78632558112, где оператор кое-что прояснил, хотя девочка изрядно путалась в «договорчиках», и всё время обращалась к старшей коллеге за консалтингом:

Аудиозапись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию . К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

То есть, потребительский кредит и карточный кредит — это разные договоры, но карточный как бы входит в потребительский… Как-то так.

Как я получил копию договора по кредиту

Ладно, пошёл я в магазин DNS и без проблем мне распечатали договор, который был. Других не было. Вот он.

Сразу прошу обратить внимание — номер договора, по которому я не плачу — **0652 , см. предыдущие статьи. По этому же договору предъявляют претензии мне коллекторы.

Мне же на просьбу дать договор (все, а лучше последний, или какой-нибудь) дают договор № **3030 .

То есть, это разные договоры. Выходит, и разные кредиты?

Договор ОТП банк 3030 распечатал в магазине_1

Ещё раз напоминаю, что до 19.03.2012 я этот кредит полностью выплатил. В результате стал очень хорошим клиентом, мне выслали карту, и пошло-поехало.

Красной рамкой обведено место, которое будет важно в дальнейшем повествовании — моего согласия на передачу данных третьим лицам нигде нет!

Договор 3030 распечатал в магазине_5. Страховка

Итого, 5 страничек.

Старая версия договора. Отличия

Потом, когда я пришел домой, я решил поискать этот договор, и нашёл его в старых бумагах. Этот договор я получил и подписал 17 сентября 2012 года. Не правда ли, договор и его копия должны быть одинаковыми? Однако, давайте посмотрим внимательно.

Пока всё вроде совпадает.

А вот то, что рекомендуют внимательно читать при подписании договора. Важное выделено.

Текст в красной рамке существенно изменился, приведу его в более читаемом виде:

4) Я даю согласие :

1) на обработку Банком моих персональных данных (любой информации, относящейся ко мне. в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, состояния здоровья, привлечения к уголовной или административной ответственности), в том числе на их передачу иным организациям, в целях открытия и ведения Банковского счета, выдачи и обслуживания Карты, предоставления овердрафта, заключения, исполнения (в том числе взыскания задолженности) договора банковского счета, договора о выдача и обслуживании Карты, кредитного(ых) договора(ов). Договора ДБО, иных договоров заключаемых в соответствии с порядком и условиями, содержащимися в Правилах ДБО, а также в целях продвижения мне услуг Банка и иных организаций, в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи; на передачу моих персональных данных в страховые организации в целях приобретения мной услуг страхования, заключения и исполнения соответствующих договоров страхования,

2) на обработку иными организациями моих персональных данных , в указанных выше целях,

3) на принятие Банком решений на основании исключительно автоматизированной обработки моих персональных данных Банк и иные организации имеют право осуществлять следующие действия с персональными данными — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание,
блокирование, уничтожение персональных данных Согласие на обработку персональных данных дается с даты подписания настоящего Заявления и действует в течение срока действия Договора ДБО (иных договоров, заключаемых в соответствии с Правилами ДБО), договора по выдаче и обслуживании Карты, а также в течение 10 лет после прекращения действия
указанных договоров, либо до момента отказа Банком в акцепте настоящего Заявления. Я уведомлен о своем праве отозвать согласие путем подачи в Банк письменного заявления

Я соглашаюсь с тем, что все споры, возникающие из договоров, заключенных в соответствии с настоящим Заявлением, или в связи с ними, (за исключением случаев, установленных
законодательством о защите прав потребителем): 1) при их подведомственности суду общей юрисдикции. в случае наличия споров на сумму, отнесенную к компетенции федерального
районного суда, подлежат рассмотрению в Головинском районном суде города Москвы, 2) при их подведомственности суду общей юрисдикции, в случае наличия споров на сумму, отнесенную к компетенции мирового судьи, подлежат рассмотрению в судебном участке № 76 района Войковский города Москвы
Я соглашаюсь также с тем, что Банком может быть использована процедура взыскания задолженности в порядке выдачи судебного приказа.

Внимание! Все изображения, приведённые в этой статье и на этом блоге — имитация, компьютерная графика, скачаны с других сайтов интернета, и не могут быть использованы в любых целях, кроме ознакомления и для примера!

Потом ещё была пара листиков, касательно стоимости кредита. По карточному кредиту я информации там также не нашел.

«Договор» по кредиту ОТП, полученный в банке

Третий вариант договора.

Я не оставлял надежд докопаться до истины, и написал заявление, с требованием предоставить договор по кредиту 0652. Вот что мне выдали в банке:

То есть, управляющий г-н Чачкин в курсе, что договор 0652 существует. Но буду занудой: ГДЕ ОН?

Устами зануды

ОТП банк – это популярное финансовое учреждение. Этот банк пользуется популярностью не только из-за широкого спектра предоставляемых услуг, но также потому, что на первом месте у них стоит обслуживание клиентов. Это один из немногих банков, который даёт своим клиентам возможность узнать остаток по кредиту. Банк для этого создаёт все необходимые условия и предлагает несколько вариантов.

Основные способы получения информации в ОТП банке об остатке по кредиту

Чтобы узнать остаток кредита в ОТП банке, есть несколько способов:

  1. Звонок в службу поддержки банка. Служба работает без выходных и круглосуточно.
  2. Зарегистрироваться в системе ОТП Директ. Эта система представляет собой интернет-банк, в котором можно удалённо проводить операции, к ним относится и возможность проверки остатка кредита ОТП банка.
  3. Отправить вопрос на [email protected] , необходимо указать в запросе имя, фамилию, отчество, номер договора, данные паспорта и сформулировать запрос.
  4. Узнать остаток кредита можно с помощью справки , которая заказывается на сайте банка.
  5. Посмотреть остаток кредита ОТП банка можно и в офисе банковского учреждения. Чтобы сделать это, потребуется предъявить специалисту паспорт гражданина РФ.
  6. Также можно воспользоваться голосовой системой , для этого нужно авторизироваться в Skype и добавить контакт otpbank_russia.

При помощи смс клиенты банка могут проверить остаток кредита, переводить средства между собственными счетами или на посторонний счёт, оплатить доступ в интернет или коммунальные услуги или, например, можно заблокировать кредитную карту.

Чтобы проверить остаток по кредиту с помощью смс, нужно отправить смс с текстом «credit» на номер 5927. Чтобы получить полный доступ к смс-банкингу, нужно на этот же номер отправить слово «help».


Можно ли узнать остаток по кредиту в ОТП банке через интернет?

Клиенты, открывшие счёт, сделавшие вклад или оформившие кредитный договор, автоматически подключаются к ОТП Директ – специальной программе банка.

Данный сервис предоставляет широкие возможности по управлению счетами клиентов, гораздо более широкие, чем смс-банкинг. Используя ОТП Директ, клиент банка получает возможность посмотреть остаток кредит, а также выполнить целый ряд операций без посещения офиса банка.

Какие условия и процентные ставки по вкладам предлагает своим клиентам Совкомбанк, вы можете прочесть


После прохождения простой процедуры регистрации в интернет-банкинге клиенты смогут:

  • Получить информацию по движению средств.
  • Получить выписки по кредиту, вкладу, дебетовой и кредитной карте, за указанный период времени.
  • Оплачивать покупки, штрафы и кредиты в режиме online.
  • Узнать сроки платежей.
  • Перевести со счёта на счёт денежные средства. Переводы можно осуществлять между своими счетами и на счета других банков.
  • Узнать реквизиты, требуемые для оплаты.
  • И многое другое.

Сколько стоит оценка квартиры для ипотеки в Сбербанке — читайте

Для нового поколения управления счетами это очень удобный сервис, который среди прочего и экономит время. Воспользовавшись системой ОТП Директ, можно проверить остаток по кредиту за считанные секунды.

Пошаговая инструкция по использованию системы ОТП Директ — в следующем видео:

Кредитополучатели, чтобы контролировать состояние своего кредита, всегда желают знать остаток счёта по нему. Это дает возможность определить сумму конкретной задолженности при намерении досрочно погасить заём или же позволяет с точностью выявить, был ли зачислен платеж, проведенный несколькими днями ранее. ОТП банк позволяет узнать остаток по кредиту каждому, кто хочет быть осведомлен в совершенных транзакциях по его счёту. При этом существует несколько способов оповещения клиентов, с которыми мы подробно разберёмся в этой статье.

Получить данные по вашему счёту в ОПТ банке проще простого.

Финансовое учреждения не скрывает эту информацию, а наоборот всеми силами старается предоставить как можно больше вариантов по ознакомлению с остатком и набежавшей задолженностью по займу.

Через СМС

СМС-банкинг – достаточно надежный способ получения информации по остатку счёта.

Отправьте СМС-сообщение с текстом «CREDIT» на номер 5927. Для максимального доступа к интернет-банкингу отошлите на этот же номер слово «HELP».

Этот способ является довольно простым. Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

  • возможен перегруз на линии;
  • занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:


Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация». После её нажатия вам откроются данные:

  • номер договора;
  • действующая ставка;
  • остаток задолженности;
  • просрочка (если она присутствует) и размер штрафа, что набежал за дни неуплаты;
  • необходимая сумма следующей платы за кредит и дата её внесения.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в ОТП банке по номеру договора можно без особого труда. Для этого:

  1. Наберите номер 8 800 200 7–007.
  2. Теперь на клавиатуре мобильного устройства нажимает «2».
  3. Вводите номер своей карты и нажимаете «*».
  4. Далее предстоит ввести телекод, который выдается в дополнение к заключаемому кредитному договору. Он состоит всего из 3-х цифр (если вы самостоятельно не меняли их, то это будут 3-и последние цифры номера паспорта).

Если же вы не получали пластик, а выдача денежных средств происходила наличными, то звонок на номер 8 800 200 7–005 решит вашу проблему. Все остальные команды – те же, только вместо номера карты вы вводите номер своего кредитного договора.

Существует ещё один вариант получения информации по номеру договора – проследовать на официальный сайт и заказать выписку по кредитному счёту:

  1. Попадаете на главную страницу.
  2. Выбираете вкладку «Контроль средств».
  3. В появившейся форме вводите номер договора/карточный счёт, телекод и единоразовый код, который поступит на мобильный.
  4. Финансовое учреждение скорым временем сформирует вам детальный отчёт по задолженности.

А также с целью осведомленности по остатку на счёте можно просто подойти в ближайшее отделение банка и предъявить кредитному аналитику свой паспорт.

Для активных пользователей скайпом доступна связь с представителем банка, добавив в список своих контактов otpbank_russia.

Погашение кредита

Кредитная задолженность в одном из самых популярных банков страны погашается многочисленными способами. Вам нужно определить для себя самый комфортный.

Без комиссии

Многие кредитополучатели с целью экономии стараются подобрать вариант осуществления оплаты, при котором ОТП-банком не будет стягиваться комиссия.

Среди бесплатных способов пополнения кредитного счёта выделяют:

  • перевод с дебетового счёта на кредитный через ОТП-банк;
  • через оператора мобильной связи Билайн;
  • почтовым переводом по Почте России;
  • через Юнистрим: можно либо пополнить карту, либо зачислить деньги на конкретный кредитный счёт;
  • посредством терминалов и банкоматов, которые могут принимать деньги (Cash-in);
  • через приложение ОТП-кредит, скачиваемое через Гугл Плей или App Store абсолютно бесплатно.