Клиенты Сбербанка России для контроля своих расходов часто подключают услугу «Мобильный банк», которая позволяет получать смс-оповещения обо всех операциях, которые происходят по счету. Но что делать, если вы хотите отключить эти уведомления? Рассказываем далее.
Нужна ли данная услуга клиенту?
Сначала нужно выяснить, что не устраивает вас в ней. Для многих наших читателей данная услуга является ненужной, например, по причине того, что они всегда точно знают, какая сумма находится у них на счету. Ведь отслеживать баланс можно совершенно бесплатно, при помощи мобильного приложения, Личного кабинета в интернет-банкинге или же в банкомате (все возможности перечислены ).
Либо же они считают, что оплачивать ежемесячно по 60 рублей за оповещения — это ненужные расходы. К примеру, если карточку оформляет пенсионер или студент с небольшим доходом, любые расходы, даже в такую сумму, могут быть для них значительными.
Вам нужно взвесить все за и против. Из плюсов: опция «Мобильный банк» предоставляет своим пользователям большие возможности, в частности — оповещения обо всех операциях по счету, возможность переводить деньги клиентам Сбербанка по смс, оплачивать мобильную связь, получать мини-выписку по счету и т.д.
Из минусов — нужно ежемесячно платить за неё. Если вы не хотите совершать лишних трат, тогда конечно, лучше отключить допуслуги.
Если вы просто не хотите вносить абонентскую плату за уведомленния
В этом случае мы рекомендуем вам перейти на другой тарифный план. При подключении плана «Эконом» вам перестанут приходить смс-сообщения и, соответственно, не будет сниматься плата.
Делается это следующим образом: отправьте на номер 900 смс с текстом: “ЭКОНОМ пробел и последние четыре цифры карты”. Придёт код, который снова нужно отправить на номер 900.
При этом ваша карточка останется привязанной к номеру телефона, что значительно упростит осуществление платежей для вас. Вы также сможете запрашивать баланс карты, узнавать о последних проведенных операциях, блокировать в случае необходимости ваш «пластик», только все эти запросы станут платными.
Если же вы хотите совсем отключить услугу смс-оповещений
В этом случае есть три возможности:
- Позвонить на сбербанковскую горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Дождитесь ответа оператора, опишите проблему. У вас обязательно спросят ваши личные данные и реквизиты карты, в частности кодовое слово. После предоставления нужной информации, оставьте запрос на отключение оповещений, уточните у оператора срок исполнения данного запроса.
- Обратится в любое отделение банка . При этом с собой нужно взять саму карту и паспорт гражданина РФ. Вместе с сотрудником вы заполните соответствующее заявление, и отключите ненужные вам услуги.
- Отправить смс на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ хххх», где хххх — это последние четыре цифры из номера вашей карты (посмотреть можно на её лицевой стороне). После этого вам должно прийти оповещение о том, что услуга деактивирована.
Отключение через Интернет и телефон
Многие спрашивают: можно ли отключить оповещения онлайн? Действительно, такая возможность есть, но она предусмотрена не отдельно для смс от банка, а для всей услуги «Мобильный банк».
Происходит это так:
- Вы заходите на сайт Сбербанка,
- Проходите авторизацию в системе «Сбербанк онлайн»,
- В Личном кабинете находите раздел «Мобильный банк»,
- Блокируете данную услугу и подтверждаете операцию.
Заблокировать мобильный банк можно также через сообщения на номер 900. Для этого нужно отправить смс «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ хххх», где хххх — последние 4 цифры из номера вашей карточки.
Важно
Мы не рекомендуем полностью отключать смс-уведомления, если нет на то оснований. Ведь тогда вы не можете получать на телефон одноразовые пароли при покупках в интернете, а также следить за всеми операциями над вашим счетом.
Каждый владелец банковской карты Сбербанка может получать информацию о любой проведенной операции, однако порой клиент хочет отключить СМС информирование Сбербанка. СМС информирование клиентов происходит через услугу Мобильный банк, которую можно оптимально настроить под себя или вовсе отказать от нее. Рассмотрим детально, какие она дает возможности и как отказаться от СМС оповещения Сбербанка.
Содержимое страницы
Смена тарифа на бесплатный Экономный
Услугой Мобильный банк предлагают воспользоваться каждому держателю карты. При этом, чтобы не тратить деньги, можно выбрать тариф, не требующий оплаты.
Экономный план предоставляет такие возможности:
- Просматривать лимит, доступный для кредитной карты;
- Запрашивать информацию о картах, счетах;
- Регистрировать карту;
- Приостанавливать или .
Подключив этот пакет, вам не придется беспокоиться, как отключить СМС информирование Сбербанка о поступлениях на счет, поскольку такие сообщения не будут поступать.
Иногда это имеет свои преимущества, однако затрудняет контроль за счетом. Если онлайн или в торговой точке потратить безналичные средства, то уведомление тоже не придет. При данном тарифе пользователь карты не узнает, когда средствами на его карте воспользуются посторонние лица. А чтобы просмотреть остаток на счете, нужно будет заплатить за каждый запрос по 5 рублей (которые снимутся со счета). Просмотреть выписку по последним 10 операциям будет стоить 15 рублей.
По этим причинам клиент может оценить свою потребность в этих запросах и в случае необходимости выбрать . Стоимость его использования зависит от типа карты:
- Мгновенные карточки, первого уровня (бесплатные): 30 рублей в месяц;
- Классические: 60 рублей в месяц;
- Золотые: 0 рублей.
Изменить тариф можно в любой момент и без совершения дополнительных платежей. Для этого существуют короткие команды, то есть не потребуется использовать какие-либо ресурсы или обращаться в отделение банка.
Перейти на пакет Экономный – это один из способов, как отключить СМС оповещение Сбербанка, без потери преимуществ использования услуги Мобильного банка.
Отказаться от SMS оповещений через банкомат
Есть и другие варианты, как отказаться от оповещений Сбербанка - это можно сделать через банкомат, интернет и SMS. Однако такие действия можно выполнять, только если вы намерены добиться полного отключения услуги Мобильного банка. Поэтому стоит взвесить, насколько вам не нужен данный сервис.
Рассмотрим, как отказаться от SMS оповещений через Сбербанк online:
Операция по отключению через банкомат выполняется аналогично. Единственное, что необходимо учесть – не все устройства и терминалы самообслуживания дают такую возможность.
Отключить SMS информирование через мобильный телефон
Самый простой способ отказа от оповещений от Сбербанка – посредством СМСки (). При этом пользователю не нужно куда-либо звонить, идти или просто искать информацию. Необходимо только знать специальные команды, которые заблокируют Мобильный банк. Существует несколько видов команд:
- BLOKIROVKAUSLUG;
- БЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
- BLOCKSERVICE.
После одной из этих команд необходимо поставить пробел и ввести последние 4 знака карты (ее номер). Номер, предусмотренный для отключения СМС-информирования банка – 900.
Пользователю карты предложат написать заявление, и нужно быть готовым, что оператор будет пытаться убедить вас в необходимости данной услуги. Чтобы принять решение, нужно проявить твердость.
После того, как заявка будет принята, менеджер сообщит дату отключения оповещения. Уточните телефонный номер, по которому можно будет обратиться, если оповещения SMS не будут отключены в указанный срок. Это скорее способ добиться того, чтобы заявка была выполнена быстрее. Как правило, срок не превышает рабочей недели. Если случилась задержка, то стоит позвонить по названному номеру или уточнить в отделении.
Второй доступный способ, как отключить СМС от Сбербанка, – это позвонить в . Для того, чтобы обратиться к оператору, необходимо после приветствия автоинформатора набрать цифру ноль. Оператору нужно назвать свой номер карты или счета, паспортные данные и другую информацию по запросу. После идентификации нужно сообщить свое желание отключить оповещения. Оператор сообщит вам сроки выполнения требования.
Для удобства своих клиентов кредитной организацией разработано несколько вариантов отключения оповещений. Это функция доступна всем пользователям, она бесплатна и не представляет затруднений.
Отключить смс оповещение Сбербанк можно несколькими способами:
- Визит в банк.
- Через сервис «Сбербанк Онлайн».
- Отключение по звонку или запросу.
- Выбор другого тарифа мобильного банка.
Самым простым и очевидным вариантом является посещение представительства кредитной организации. При себе иметь паспорт, карту и телефон. Сотрудник объяснит процесс отказа от услуги и покажет, как произвести необходимые действия. По заявлению он сделает операцию самостоятельно. Процесс выключения займет некоторое время, после чего клиенту на мобильный придет оповещение. Услуга оказывается бесплатно.
Через Сбербанк Онлайн
Если стоять в очереди в кредитной организации нет времени и сил, отключить опцию можно следующими способами:
- Через компьютер или телефон.
- При помощи электронно - механических устройств.
Через личный кабинет на сайте с компьютера или телефона
Чтобы деактивировать уведомления с компьютера, пользователь должен зайти на официальный сайт кредитной организации. Через личный кабинет войти в ресурс «Сбербанк онлайн». На страничке имеется меню «Настройки» (стандартная маленькая шестеренка), выбрав пункт «Безопасность и доступы», клиент попадает в систему контроля за транзакциями счета. В пункте «Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн» снимается галочка. На номер телефона приходит код деактивации, который необходимо ввести для подтверждения операции.
Альтернативой уведомлений является подключение опции «Пароль с чека». Его суть заключается в ведении пароля, который распечатывается на чеке при совершении входа в систему через терминал или банкомат.
Деактивация автоматических уведомлений с телефона происходит аналогичным способом при помощи того же ресурса и выключения мобильного банка.
Через электроннно – механические устройства
Отказаться от услуги через банкомат или терминал, которые поддерживают данную опцию, можно просто и быстро. Для этого потребуется ввести карточку в устройство, после ввода пин-кода необходимо зайти в сервис, для этого нужен пароль и идентификатор. В меню «Мобильный банк» можно заблокировать данную опцию.
Подтверждение приходит уведомлением от банка на телефон.
Отключение по звонку или запросу на № 900
Отключение информирования возможно отправкой смски на № 900 следующего содержания: «блокировкауслуги (без пробела), пробел, 4 последние цифры карточного счета». Аналогично действуют команды BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE.
После отключения банк уведомляет об этом клиента.
Можно осуществить эту операцию через звонок на горячую линию 8-800-555-55-50, оператор перенаправит клиента в контактный центр. Сотруднику банка потребуется следующая информация: номер счета, СVС, данные его владельца, срок действия карты и кодовое слово.
Выбор другого тарифа мобильного банка
Если клиент не нуждается в услуге, он может отключить свой номер телефона от мобильного банка. Это делается любим из перечисленных способов.
Также ему может стать выгодным подключение другого пакета услуг, где отсутствует функция информирования. В тарифе «Экономный» транзакции по счету предоставляются пользователю только по его запросу (услуга платная).
Смена тарифа осуществляется через терминалы и банкоматы, в личном кабинете, по запросу при помощи смс сообщения на номер 900 текст: экономный (пробел) последние цифры счета.
Уведомления от финансовой компании позволяют контролировать ведение карточного счета, поэтому необходимость в отказе от услуги оправдана только при смене телефонного номера. Подключить другой номер можно только в отделении компании.
После отказа от уведомлений пользователь всегда может подключить мобильный банк обратно, совершая те же действия.
Выключить смс оповещения Сбербанка при помощи сервиса «Сбербанк онлайн» не сложно. При этом пользователь теряет возможность своевременно контролировать любые транзакции по счету, что может привести к негативному результату.
При оформлении карты любого кредитного учреждения, в том числе Сбербанка, менеджеры автоматически подключают Мобильный банк, с помощью которого клиент онлайн может отслеживать движения по счету. Не всегда смс уведомления нужны клиенту. Отказаться от смс-банкинга можно через телефон и терминал, а также при личном обращении в банк. Рассмотрим все возможности как отключить смс оповещения Сбербанка.
Причины отключения могут быть разными. Первая заключается в отсутствии необходимости пользования услугой, если держатель карты не совершает никаких операций кроме снятия наличных раз-два в месяц. Вторая - в стоимости. Не каждый владелец считает необходимыми траты за получение смс. Для некоторых, например, для людей с небольшим достатком или пенсионерам, эта сумма оказывается обременительной.
Срочная необходимость отключить смс-банкинг происходит и когда клиент сменил номер или терял телефон, номер которого был к нему привязан. В последнем случае заблокировать смс-оповещения следует как можно быстрее во избежание кражи денег со счета. Вариантов отключения услуги несколько:
- Блокировка сервиса.
- Полное отключение сервиса с исключением из базы номера телефона держателя карты.
Как отключить уведомления через Сбербанк онлайн
Отслеживать свои транзакции можно абсолютно бесплатно через онлайн кабинет. Но предусмотрена ли возможность отключить оповещения Сбербанка через Сбербанк онлайн? К сожалению, нет. Здесь можно лишь посмотреть, к какому телефону "привязана" услуга информирования и активна ли она. Для этого нужно:
- Войти на сайт онлайн банка.
- Ввести данные своего аккаунта (логин). Получить временный пароль и ввести его.
- В разделе «Настройки» или на странице вашего профиля выбрать соответствующий подраздел.
Отключить смс оповещения Сбербанка при смене номера телефона можно только лично посетив банк.
Как заблокировать оповещения через телефон
В call-центр часто поступают вопросы о том, как отключить смс оповещения от Сбербанка через телефон и возможен ли такой способ? Да, смс уведомления можно приостановить, используя телефон. Поскольку у Сбербанка имеется единый номер для совершения операций посредством телефона (900), отправлять сообщения нужно на него.
Для отказа от смс оповещения следует отправить код БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или на латинице BLOKIROVKAUSLUG на номер 900. Смс-банкинг будет заблокирован.
Приостановка получения СМС не означает отключение сервиса. Хоть сообщения не будут поступать, со счета пользователя все равно будут взыскиваться комиссии, равные ежемесячному обслуживанию: для обычной карты (бесплатной) - 30р, пользовательской (платной) - 60р.
Осуществить блокировку смс оповещений можно не только посредством смс, но и позвонив в контактный центр банка. При таком способе следует заранее приготовить карточку и паспорт.
Оператор онлайн проверит точные данные звонящего, уточнит номер карты и его CVV код, спросит контрольное слово и отключит смс информирование. Менеджер сообщит срок отключения услуги. Впоследствии начисление сумм за пользование СМС оповещений прекратится.
Для полного отказа от информирования по транзакциям следует явиться с удостоверением личности и картой в отделение Сбербанка. Там следует написать заявления об отказе от услуги. После заполнения сведений бланк передается сотрудникам Сбербанка. Оповещение об отключении приходит на сотовый. Как правило, полное отключение сервиса занимает не менее недели. Проверить, отключен ли сервис, можно в личном кабинете - Сбербанк онлайн.
Блокировка смс через терминал
Еще одним способом отключения оповещения от Сбербанка, о котором мы не сказали, остается терминал. Ввиду разных установленных программных обеспечений на терминалах различаются и возможности пользования сервисом. Краткая инструкция о том, как отключить оповещения от Сбербанка через банкомат или терминал:
- Вставить карту в банкомат, ввести четырехзначный пароль.
- Перейти в раздел «Мобильный банк» в меню терминала.
- Выбрать один из доступных в зависимости от программы вариантов отключения.
При полном отказе от пакета «Мобильный банк» номер телефона абонента «отвязывается» от карты. На него перестают приходить сообщения о зачислении средств, о списаниях при оплате в магазине, станет невозможным прием одноразовых сообщений при покупке в различных интернет-магазинах.
Если возникнет необходимость повторного подключения смс-банкинга, совершить процедуру можно также, через терминал.
Переход на тариф "Экономный"
Помимо кардинального отказа от смс уведомлений существует и более «лояльный» способ «избавиться» от смс-посланий Банка и оплаты за сервис. Суть заключается не в полном отказе от услуги, а переходе на более экономный тариф.
Совершить операцию можно как посредством прямого обращения в банк, так и указанными выше способами. Для перехода с полного тарифа достаточно отправить слово «экономный» на номер Сбербанка, указанный выше. При смене тарифа прекращается отправка сообщений, но услуги по остатку и движению денег по счету в случае необходимости становятся платными.
Выводы
Таким образом, отказаться от смс оповещений можно:
- Через телефон, отправив сообщение.
- Позвонив в контактный центр Сбербанка.
- Лично, обратившись в ближайшее отделение.
- Через терминал.
Через Сбербанк онлайн отключить услугу нельзя.
Прежде, чем выбрать способ как отключить полностью смс оповещения от Сбербанка, следует задуматься о целесообразности подобного действия. Отказавшись от услуги клиент полностью лишается возможности контролировать онлайн движение средств по счету, что в случае если картой завладеет злоумышленник может быть непоправимым.
Услуга смс-оповещения позволяет клиенту отслеживать и контролировать финансовое состояние банковских карт. Также при взломе карточного счета мошенниками, есть возможность моментально , поскольку придет оповещение об операциях, которые человек не совершал. Кроме того, с помощью смс-уведомлений финансовые организации могут информировать клиентов по поводу акций, скидок, выгодных вложений и условий по кредитным продуктам. Опция доступна клиентам, которые подключили .
В случае, если данная услуга не нужна, в материале ниже можно узнать какие существуют способы отключения смс-оповещения Сбербанка.
Как отключить смс оповещение Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
Сбербанк предусматривает отключение смс-извещения двумя способами:
- Посредством перехода на Экономный пакет услуг Мобильного банка;
- При полной деактивацией опции Мобильный банк.
Стоит отметить, что отключение сервиса подразумевает отказ от Мобильного банка или смену тарифа.
- Чтобы отказаться от смс-оповещений, необходимо зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Важно помнить, что при отключении сервиса, клиенту для подтверждения банковских операций потребуется распечатывать одноразовые пароли в банкомате.
- После чего в правой верхней части главного меню кликнуть на «Настройки».
- Далее нажать на услугу «Мобильный банк», которая размещена с левой стороны страницы.
- В разделе информации нажать на пункт «Блокировка услуги».
- После этого сообщения о состоянии карточного счета приходить не будут. На телефон придет последнее уведомление о том, что услуга успешно деактивирована.
Порядок отключения смс-оповещения через Мобильный банк
Самый простой способ отключения смс-оповещений Сбербанка через Мобильный банк. Блокирование ненужной услуги включает такой алгоритм действий:
- Пройти авторизацию в системе;
- В главном меню выбрать раздел «Настройки» и снять галочку с услуги смс-информирования.
Иным вариантом отключения опции является смена тарифа. В Сбербанке действует бесплатный Экономный тариф, в услуги которого не входит смс-извещения. Он имеет преимущества, в число которых входит:
- Блокирование действия карты по причине кражи или пластика;
- Привязка новой карты к телефону (инструкция, как );
- Подача запроса на получение сведений о картах и счетах.
Осуществить смену тарифного плана можно в отделении банка или позвонив на номер горячей линии.
Также отключить смс-оповещения можно при помощи отправки сообщения или USSD-запроса на номер 900 . Текст сообщения должен включать наименование команды: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE или 04 и четыре последние цифры карты.
Смс должно выглядеть так: BLOKIROVKAUSLUG 1234
Если процедура произведена правильно, на мобильный телефон клиента придет сообщение об отключении опции. При желании можно подключить услугу обратно, с помощью команды 06 или Разблокирование услуги.
Короткая USSD команда для отключения оповещений Сбербанка позволит клиенту заблокировать регулярную рассылку рекламы и предложений банка за короткое время.
Можно ли отключить смс оповещение по телефону?
Если иные методы не подошли, для отключения опции можно позвонить на горячую линию Сбербанка. Звонок осуществляется на номер 8800-555-5550. При этом оператору необходимо сообщить:
- Паспортные данные;
- Номер банковской карты, привязанной к мобильному банку;
- Номер счета;
- Код CVV2/CVC;
- Возможно три последние банковские операции;
- Срок действия карточки.
Предоставление личных данных является обязательной процедурой, необходимой для верификации личности. После того, как процедура проверки будет пройдена, оператор выполнит необходимые действия и заблокирует сервис «Мобильный банк».
Стоит помнить, что специалист может только временно приостановить действие услуги. Чтобы полностью отказаться от смс-информирования, клиенту необходимо посетить отделение банка с паспортом и написать соответствующее заявление от руки с указанием причины отказа.
Прежде чем отключать опцию, важно взвесить плюсы и минусы. Услуга смс-оповещения позволяет получать не только рекламный контент. Также она помогает контролировать информацию по данным карты и счета, что крайне важно, так как в случае можно сразу заметить проведение сомнительных операций (отчет обо всех действиях поступит на телефон, привязанный к карте).
Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут