Как платить в App Store?
Одна из особенностей устройств Apple – способ загрузки и установки приложений на смартфоны iPhone и планшеты iPad. Вы не можете просто загрузить их с компьютера через кабель, вам нужно создать аккаунт в приложении App Store, а затем устанавливать приложения оттуда.
Технология вызывает много вопросов, а вопрос как платить в App Store – это самый легкий, так как вам предстоит решить более сложные задачи. Например, как перепривязать карту, если старая просрочена. Оформление возврата за покупки вызывает не меньше вопросов. Давайте вместе разберемся во всех тонкостях App Store.
Что такое App Store
App Store – это магазин приложений. В названии зашифрованы слова «Application Store», что дословно означает «Магазин приложений». В привычном понимании слова «магазин» означает, что товары в нем продаются. Но в App Store есть как платные, так и полностью бесплатные приложения. Можно сказать, что App Store – это витрина приложений, где вы можете выбрать любое. Далее вы узнаете условия, на которых вы получите это приложение.
Компания Apple создала площадку App Store для централизации всех приложений. Это единственное место, откуда вы можете официально установить приложение на iPhone/iPad. В магазине действует серьезная процедура проверки приложений. Для вас, как клиента, это хорошо, ведь гарантирует полную безопасность скачиваемого контента.
В виртуальном магазине App Store продаются миллионы приложений. Все они распределены по категориям, что делает поиск нужного приложения максимально быстрым. Все пользователи, установившие приложение, могут оставить отзыв для этого приложения в App Store, что помогает другим ориентироваться в выборе.
Каждое приложение имеет свою страницу в магазине, где представлена подробная информация, скриншоты, а также отзывы. На странице приложения вы найдете информацию о стоимости. Большинство приложений бесплатны для скачивания и установки, но внутри содержат платные функции. Например, покупка дополнительного контента или повышение уровня.
Как пользоваться App Store
Приложение App Store входит в базовый набор программ любого смартфона iPhone или планшета iPad. При первом запуске программа предоставит вам полный доступ к магазину, но не позволит вам ничего скачать и установить. App Store предложит вам войти в свой аккаунт или создать новый лишь в тот момент, когда вы попытаетесь скачать первое приложение.
Если у вас уже есть Apple ID, то вы точно знаете, как пользоваться App Store. Если же это ваш первый раз и вы никогда раньше не пользовались магазином, то вам нужно создать новый Apple ID. Для этого выберите любое приложение в магазине и нажмите кнопку «Загрузить»:
После ввода всех необходимых данных наступит самый главный момент – привязка карты. Вы можете добавить любую карту Visa или MasterCard, например, дебетовую карту Tinkoff Black . Если вы не планируете ничего покупать в магазине, то рекомендуем выбрать пункт «Нет». Так вы убережете себя от случайного списывания средств.
После завершения регистрации вы получите Apple ID, благодаря которому сможете идентифицироваться на любом устройстве. После этого первое приложение будет загружено и установлено на ваше устройство. По аналогичному принципу вы сможете загрузить любое приложение из магазина, если оно поддерживается вашим устройством. После первого входа в App Store вам больше не придется проходить процедуру идентификации в Apple ID.
Приложения, которые вы однажды купили, навсегда остаются в вашем аккаунте. В будущем, когда вы смените телефон, вы сможете вновь использовать старый Apple ID, тем самым вы не потеряете ваши приложения.
Как привязать/отвязать карту
Чтобы у вас была возможность покупать приложения в App Store или делать покупки внутри самих приложений, вам нужно привязать карту. Вам необходимо указать все данные вашей карты, включая CVC код.
CVC код в App Store называется «Код безопасности». Вы можете привязать любую карту, которая поддерживает платежи в Интернете. Карта может быть, как реальной, так и виртуальной. Например, российские виртуальные карты Яндекс.Деньги и Qiwi отлично работают с App Store.
Бывают ситуации, что нужно отвязать карту. Для этого зайдите в приложение App Store на телефоне и в разделе Apple ID (расположен внизу) выберите меню «Платежная информация». Вам снова откроется уже привычный интерфейс ввода данных вашей карты. Вам необходимо выбрать пункт «Нет».
Если срок вашей карты истек, а вы хотите заменить карту в App store, то вам нужно проделать вышеописанные действия и указать новые данные вашей карты.
Альтернативные способы оплаты
Банковская карта – это не единственный способ оплаты. Вы можете использовать счет своего мобильного телефона. Для этого в разделе «Платежная информация» выберите пункт «Мобильный телефон». Далее необходимо следовать инструкциям. Привязка требует минимального участия пользователя, если у вас устройство с iOS 8.4 и выше.
После ввода данных (номер телефона), на экране будет информация о проводящийся проверке. Это может занять длительное время, так как компании необходимо проверить возможность вашего оператора переводить оплату за покупки. Если это невозможно, то вы получите оповещение.
Вы сможете привязать номер, отличный от того, что используется в вашем телефоне. Для этого вам нужно иметь под рукой телефон с другой симкой. В процессе регистрации туда будет выслан SMS код, который необходимо ввести в вашем Apple ID аккаунте.
Как вернуть деньги из App Store
Вернуть деньги за приложение – это просто. Для этого вам придется потратить несколько минут своего времени и подождать ответа несколько рабочих дней. Первым делом устанавливаем iTunes на свой компьютер. Авторизуемся в программе с помощью тех же данных, которые вы использовали для авторизации в App Store на телефоне или планшете. Затем переходим в раздел «История покупок» и в самом низу страницы щелкаем на кнопку «Сообщить о проблеме».
Вам предложат выбрать одну или несколько покупок из вашего списка. Выбирайте проблемную покупку, за которую вы хотите оформить возврат. Далее следуйте инструкциям. В примечании к возврату можно указать причину на английском. Достаточно написать, что приложение было скачено случайно или вовсе не вами.
На рассмотрение заявки уходит несколько рабочих дней и деньги возвращаются на карту. Обратите внимание, что вам могут отказать в возврате, если вы довольно долго пользовались приложением. Эта функция предусмотрена только для тех случаев, когда вы действительно случайно скачали приложение или после 5 минут использования поняли, что оно вам не подходит.
Алгоритм действий, как изменить способ оплаты в App Store , зависит от того, с какого мобильного устройства осуществляется внесение правок. Так, поменять платежные реквизиты возможно, как с мобильного устройства Айфон, так и с помощью компьютера. Кроме того, настройка Apple ID может проводиться с использованием функции «Общий доступ», которая подразумевает, что изменить способ выплат в App Store для определенной группы пользователей может только один человек, который значится организатором лиц общего доступа.
Доступные способы оплаты в App Store
При использовании этого способа может возникнуть одно ограничение, которое связано с активной функцией общего доступа, то есть, обновить сведения сможет только учредитель семейной группы устройств. Кроме того, если предстоит убрать информацию о ранее используемом источнике выплат, то нужно проследовать к меню «Cancel », которое открывает доступ к удалению устаревших данных.
Mac или PC
Поскольку прямого доступа к настройкам устройства в такой способ нет, то предстоит использование вспомогательных программ, а именно, iTunes . Для этого необходимо пройти по такому маршруту:
в верхней части экрана расположена строка задач, где необходимо отметить мышкой пункт «Учетная запись» и в открывшемся подменю нужно проследовать к кнопке «Просмотреть»;
Все больше и больше людей отказываются от Jailbreak и начинают добросовестно покупать приложения в App Store и если раньше для этих людей аккаунт iTunes нужен был лишь для того, чтобы устанавливать бесплатные приложения для iPhone, iPad, то сегодня для того, чтобы покупать платные.
Многие в свое время создали аккаунт и для них возникает вопрос, как же теперь к нему прикрепить банковскую карту... Это просто.
Как прикрепить банковскую карту к аккаунту iTunes (App Store)
Для начала вам нужно определиться, какую банковскую карту вы будете прикреплять. Необходима карта Master Card или Visa Classic (Maestro и Visa Electron не подходят), ее можно получать следующими способами:- Стать клиентом одно из банков и завести у них дебетовую/кредитную карту;
- Создать виртуальную дебетовую карту, такая возможность есть, например у платежных систем Qiwi и Яндекс.Деньги.
Предположим у вас уже банковская карта. Прикрепляем ее к аккаунту iTunes (App Store). Идем по следующему пути на вашем iPhone, iPad.
И вот тут нам нужно заполнить все данные. Срок действия указан на обратной стороне карты, так же как и код безопасности (Пример на рисунке ниже). На Maestro и Visa Electron ничего подобного нет. Отмечу, что по правилам iTunes, вы должны указывать настоящие данные.
Повторюсь еще раз, данным способом вы можете подключить любую дебетовую или кредитную карту Master Card или Visa Classic к своей учетной записи iTunes, будь то вы ее получили в местном банке, создали в Qiwi wallet, Яндекс.Деньги или посредством другой платёжной системы.
Так же отмечу, что аналогичным способом можно изменить любые данные учетной записи iTunes.
Как открепить/удалить банковскую карту от аккаунта iTunes (App Store)
Открепить банковскую карту так же не составит труда. Идем по следующему пути:- App Store – Подборка – Apple ID (в самом низу) – Посмотреть Apple ID – Информация о платеже
В последних версиях iOS открепить банковскую карту от App Store на iPhone и iPad проще простого. Достаточно выбрать в разделе «Информация о платеже» способ оплаты «Мобильный телефон». После чего карта открепится автоматически.
Иногда у вас могут возникнуть проблемы с изменением данных или осуществления покупок в App Store. Рассмотрим наиболее распространенные случаи:
Указанный Вами способ оплаты не действителен для использования в этом магазине. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты
Данная проблема возникает в том случае, если вы используете банковскую карту одной страны (например, Украины), а ваш аккаунт App Store принадлежит другой (например, российский). Принимая соглашение iTunes, вы обещаете Apple использовать карту той страны, какой и принадлежит ваш Apple ID.Как правильно заполнить адрес для выставления счета в iTunes (App Store)
Принимая соглашение об использовании iTunes, вы обязуетесь указывать в платежной информации ваши настоящие данные, в том числе и адрес проживания. Конечно, вероятность того, что кому-нибудь в Apple взбредет в голову проверить его, практически нулевая. Но в случае инцидентов, неверно указанные данные будут являться причиной для отказа возмещения денежных средств.Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.
Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:
- На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
- Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.
Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой
Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.
- Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
- Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
- Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
- Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
- В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.
Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone
Вы можете просмотреть историю и через iPhone или iPad, для этого:
Обновляем платежную информацию в устройстве Apple
Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:
- Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
- Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
- Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.
Откройте свое устройство iPhone или iPad:
Как запретить покупки в iTunes
Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:
Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.
Продукция компании Apple прочно вошла в повседневность, неважно - подросток перед нами или бизнесмен, каждый из них непрочь обладать одним из девайсов. Но наряду с радостью обладания iPod, iPad, iPhone и ноутбуков Mac, возникает небольшая паника по поводу регистрации и настойки этой техники. Давайте вместе разберёмся в тонкостях платёжной информации в Apple ID: как привзять, отвязать или изменить карту.
Apple ID представляет собой сочетание пароля и электронной почты, которые указывают при регистрации учётной записи. Используя эту связку, легко пользоваться такими сервисами, как Find my iPhone, упорядочить свои записи и контакты в облаке iCloud. То есть пользоваться айфоном без наличия Эпл Айди практически не имеет смысла.
Часто, во время прохождения процедуры регистрации в Apple ID пользователи вносят данные карты банка. Происходит это по разным причинам, но со временем многие приходят к выводу, что это было ошибочное решение. И тут возникает вопрос, как отвязать карту от своей учётки. Обращаем ваше внимание, что изменение банковской карты в Эпл Айди и Ап Стор является идеинтичной операцией, поэтому данные меняются и в первом и во втором случаях.
Сделать это достаточно просто:
Завершающий этап удаления платежных данныхВажно! При осуществлении семейного доступа, возможность вносить изменения в информацию по оплате имеет один пользователь, который имеет права администратора.
Когда не получилось выбрать «Нет» для изменения данных об оплате
Возможность выбора слова «Нет» при внесении корректив в платежные данные ограничена Mac App Store, iTunes Store, iBooks Store и App Store. Этот параметр становится недоступен при внесении изменений в Apple ID. При отсутствии планов пользоваться кредиткой, есть возможность расплатиться иным способом.
Вкладка «Нет» может быть недоступна в следующих случаях:
Существование вкладки «Попросить купить» удобно при наличии несовершеннолетних членов группы. Это дает возможность контролировать траты.
Изменение данных о платёжных реквизитах в Mac OS или Windows
Для смены сведений о способе оплаты при помощи ПК, необходимо открытие iTunes. Войдя во вкладку «Информация об учётной записи», сделайте клик на надписи «Просмотреть мою учётную запись».
Второй вариант предполагает выполнение нижеследующих шагов:
Просмотр данных в учетной записиДля изменения параметров на странице данных об учётной записи следует воспользоваться манипуляциями:
Подтвердите действия и нажмите вкладку «Нет» для завершения операцииВажно помнить, что в случае смены метода оплаты для кредитки iTunes Store на какое-то время заблокирует на карте маленькую сумму для процесса идентификации пользователя, для проверки данных после обновления.
Надо понимать, что изменение банковской карты в Apple ID и App Store это одно и то же. Необязательно проделывать две процедуры.
Как привязать карты к аккаунту в App Store
Внимательно заполните все поля достоверными данными с вашей платежной карты
Иногда возникают ситуации, когда удобно прикрепить платёжную карту к ранее созданной учётке. Прикрепить можно любую карту с положительным балансом или кредитку Виза Classic или Мастер Кард. Не подойдут для этой цели карты Маэстро или Виза Электрон.
Есть вариант использования виртуальной карты с дебетовым балансом, созданной в приложениях Яндекс Деньги или Киви.
Для прикрепления карты к аккаунту выполните такие шаги:
Подтвердите действие и сохраните изменения
Таким же методом можно внести изменения в другие данные учётной записи iTunes.
Как мы увидели - нет ничего сложного в смене данных о способе платежей кредитной карте в Apple ID. Простые пошаговые действия помогут быстро и успешно произвести эти манипуляции с персональной информацией в вашем аккаунте.