Как пополнить яндекс кошелек без карты. Основные способы пополнения. Как положить деньги на Яндекс кошелёк без комиссии и процентов

Не секрет, что виртуальные деньги сейчас пользуются большой популярностью. Все больше финансовых операций проводится через Интернет, ведь это безопасно, надежно, а главное – молниеносно быстро. С помощью электронных денег можно покупать товары на различных сайтах, оплачивать коммунальные и потребительские услуги, а также переводить средства родственникам и друзьям, чтобы те могли обналичить их доступным способом. Электронные кошельки предпочитают люди, которые работают на просторах Интернета.

Один из самых популярных вариантов обращения с виртуальными средствами – Яндекс.Деньги. Система появилась еще в 2002 году с целью обеспечить русскоязычных пользователей отечественным финансовым сервисом. Поэтому единственная валюта в этой системе – рубль. Владельцы Яндекс-кошельков чаще всего прибегают к операциям оплаты и перевода средств, а значит, им необходимо его пополнять. Есть несколько распространенных способов:

Пополнение с помощью банковской карты.
Положить деньги с использованием терминала.
Пополнение через мобильное приложение.
Положить средства с помощью другой электронной системы.

Телефон и Яндекс.Деньги

Для того чтобы перевести средства с мобильного счета на электронный кошелек, нужно быть абонентом Билайна, Мегафона или МТС. Перевод возможен, если на счету есть необходимая сумма с учетом комиссии. Поэтому телефонный счет лучше пополнять заранее. Если денег достаточно, то все, что требуется от пользователя – набрать короткий номер и личный пароль.

Каждый оператор имеет свой специальный номер. Так, чтобы положить деньги с помощью МТС, набирать стоит 112, для Билайн – комбинация 145, для Мегафона – 133. На телефоне вводится звездочка, после – короткий номер, еще одна звездочка и номер Яндекс-кошелька, звездочка, нужная сумма и решетка. Операция происходит быстро, за пару минут.

Другой способ – отправить смс с номером счета и необходимой суммой. Но актуальность услуги лучше проверять заранее у оператора, а все смс обязательно сохраняйте. В случае если деньги не дойдут до кошелька, архив сообщений – единственное доказательство перевода.

Платежи через банк

Через банк можно положить средства на виртуальный счет без комиссий, а зачисление происходит практически моментально. Операции производятся через отделения банков, входящих в систему «Город». На сегодня в список партнерских учреждений включены все основные банки России:

Сбербанк;
Альфа-банк;
ВТБ 24;
Банк Москвы;
Совкомбанк.

Также в перечень попадают и многие другие организации, ведь с каждым годом список партнерских организаций становится шире. На сайте Яндекс.Деньги, а также на страницах самих банков, находится карта отделений, в которых можно совершить перевод.

В большинстве своем банки не берут комиссию, но есть и такие, которые обходят это правило. Поэтому прежде чем положить деньги на счет, лучше заранее обсуждать с сотрудниками эти вопросы. Для зачисления предоставляется номер кошелька, а также необходимая сумма. Подтверждением оплаты служит квитанция, которую можно предъявить в качестве доказательства, если банк не переведет средства.

Терминалы обслуживания

Положить средства на кошелек можно и без помощи посторонних лиц. Один из таких способов – пополнение через терминалы. Этот процесс занимает минимум времени: в меню терминала выбираем значок «Яндекс.Деньги» и вводим номер кошелька. После этого пополняем счет на нужную сумму и забираем чек. Терминал в очень редких случаях снимает комиссию, но чаще всего услуга бесплатная, а перевод происходит за считанные секунды. Но стоит помнить, что разовая сумма пополнения не может быть больше 15 тысяч в национальной валюте.

В глобальной паутине существует несколько десятков сервисов, клиенты которых могут заводить электронные кошельки . Наличие виртуального хранилища открывает весьма широкие возможности: можно оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, сделать покупку в интернет-магазине, получить деньги за выполненную работу и многое другое. Кроме того, электронный бумажник является удобным инструментом для обналичивания средств, заработанных при помощи фриланса. Поэтому вопрос о том, как и где можно снять деньги с Яндекс-карты без комиссии, не перестает волновать пользователей.

Особенности вывода с Яндекс.Деньги на банковскую карту

Каждый участник системы может вывести монеты на банковскую карту, привязанную к аккаунту. Обналичивания средств осуществляется на следующих условиях:

Комиссия за операцию составляет 3% от суммы платежа плюс дополнительно пятнадцать рублей.
В отдельных случаях можно обойтись и без привязки банковского инструмента.
Система устанавливает определенные ограничения на снятие наличных.

Для осуществления вывода потребуется указать минимальный объем информации – E-mail клиента, реквизиты карты и сумму перевода. Снятие денег с Яндекс-карты без комиссии или вывод другим способом доступен только идентифицированным пользователям. Количество денежных переводов за день ограничено пятью транзакциями. Участник системы может использовать любой банкомат для обналичивания средств. Среднее время зачисления денег на карту составляет три дня. Особо следует выделить перевод на Сбербанк, который отличается простотой и оперативностью. Для проведения транзакции необходимо выполнить следующие действия:

Оформить в банке карточку Momentum.
Подключиться к интернет-банкингу.
Привязать «пластик» к онлайн-сервису банка.
Совершить денежный перевод.

Рассмотрим подробнее, как снять деньги с Яндекс-кошелька на карту . Алгоритм действий в этом случае предполагает следующее:

Клиенту нужно посетить финансовое учреждение и заказать карту Momentum. Основным ее преимуществом является оперативность оформления продукта. Так, пользователю нужно всего лишь подойти с паспортом к свободному сотруднику и заполнить бланк заявления. Непосредственно после его оформления, клиент получит на руки «пластик».
Для активации карты достаточно поместить ее в банкомат и просмотреть баланс.
Далее, нужно войти в раздел «интернет-обслуживание» и распечатать пароль и идентификатор для входа в систему.
Следующим этапом будет вывод денег с Яндекс-кошелька на карту Сбербанка. Для осуществления транзакции необходимо открыть соответствующую вкладку на официальной странице системы, заполнить форму и в течение трех дней средства поступят на счет, после чего их можно обналичить через банкомат.

Следует отметить, что за оформление карты, как и за ее обслуживание, финансовое учреждение не взимает никаких сборов. За совершение перевода клиенту придется заплатить 3% от суммы транзакции плюс внести фиксированную сумму в размере пятнадцати рублей. В дальнейшем пользователь сможет снять наличные через банкомат.

Обналичивание счета при помощи карты Яндекс.Деньги?

Многих пользователей интересует вопрос, как снять деньги с карты без комиссии? Существует несколько удобных вариантов, но сначала нужно оформить платежный инструмент. Для этого потребуется выполнить несколько несложных действий:

Войти на официальную страницу сервиса и открыть вкладку банковских карт.
Кликнуть на ссылку для выпуска «пластика».
Заполнить специальную форму. Причем нужно проявить внимательность при заполнении заявки, поскольку даже малейшая ошибка создаст сложности с ее выполнением. В соответствующие поля требуется внести информацию о владельце «пластика». Также необходимо обозначить кодовое слово, которое применяется при обслуживании по телефону. Если пользователь заинтересован в оперативном получении карты Яндекс.Деньги чтобы снять с нее деньги без комиссии, то ему необходимо корректно указать адрес доставки, в том числе индекс.
Обозначить платежный пароль.
Доставка карты в среднем занимает до пяти дней.
После получения «пластика», нужно его активировать, а затем найти платеж, который был перечислен за покупку банковского инструмента.
Связаться с оператором платежной системы. Причем звонить нужно с мобильного телефон, который привязан к аккаунту участника.
Сотрудник задаст клиенту несколько уточняющих вопросов и только затем предоставит ПИН-код, который нужно записать и хранить в надежном месте. Кстати, у оператора следует узнать, где можно снять наличные с карты Яндекс.Деньги без комиссии.
Поместить «пластик» в банкомат и ввести полученный ПИН-код.

При оформлении банковского инструмента следует учесть некоторые моменты:

Карту Яндекс.Деньги можно использовать в любой стране, в которой функционируют финансовые учреждения и имеются банкоматы. Причем с помощью «пластика» можно не только рассчитываться за товары и услуги, но и получать доход от участия в партнерских программах.
Срок действия платежного инструмента составляет три года. Его обслуживание обходится россиянам в 249 рублей, а жителям иностранных государств – в 349 рублей.
«Пластик» привязывается к аккаунту пользователя.
Где снять деньги с карты Яндекс.Деньги без процентов? Если речь идет о безналичных переводах, то они выполняются совершенно бесплатно. Тогда как за вывод наличных через банкомат придется уплатить определенную комиссию. В большинстве случаев такое удовольствие обойдется участнику системы в 3,5% от суммы перевода плюс фиксированный платеж в размере пятнадцати рублей. Величина транзакции не может быть меньше ста рублей.

Следует отметить, что оформление платежного инструмента занимает не более пятнадцати минут. Если пользователь правильно выполнил перечисленные выше действия, то система отправит ему «пластик». Клиенту остается только выяснить, где можно снять деньги с карты Яндекс.Деньги без комиссии и возможно ли это в принципе.

А как оформить вывод с Яндекс.Деньги без карты?

Следует отметить, что далеко не все участники системы воспользовались возможностью оформить банковский инструмент. Одни не сделали этого из-за нехватки времени, другие просто не желают заводить «пластик», у третьих имеются еще какие-то причины. В любом случае они также могут вывести монеты с виртуального кошелька. Система предусматривает сразу несколько способов, при помощи которых можно быстро и безопасно обналичить средства без карты. Пользователю остается лишь определиться с выбором самого удобного варианта. Как снять деньги с Яндекс.Деньги без карты? Как уже говорилось ранее, существует несколько способов:

Оформить перевод на расчетный счет в банке, принадлежащий физическому лицу. Но для получения доступа к такой опции, клиенту придется пройти процедуру идентификации, ведь анонимы не могут совершать подобные транзакции. Тогда как получение именного статуса открывает целый спектр дополнительных возможностей, в том числе, осуществление переводов в банковские учреждения России и других государств. Для совершения операции нужны такие данные, как БИК кредитной организации получателя средств, номер расчетного счета, а также ФИО отправителя. Снятие наличных через систему Яндекс.Деньги в этом случае предполагает визит в банковское учреждение. Кроме того, пользователь может перечислить деньги непосредственно на пластиковую карту. Но тогда потребуется указать личные данные ее владельца. Система взимает комиссию в размере 3% плюс фиксированный платеж 15 рублей. Также нужно помнить об ограничениях: объем операций за месяц не может превышать шести миллионов рублей, а за один раз – ста тысяч. Алгоритм совершения перевода предельно прост:

Открыть вкладку снятия средств.
Выбрать вывод на счет, принадлежащий физическому лицу.
Обозначить требуемые данные, сумму и идентификатор.

Где еще можно снять Яндекс.Деньги с карты без комиссии. Ответом на этот вопрос будет использование специальных систем переводов. Существует несколько вариантов:

Western Union. С помощью данного сервиса пользователь может мгновенно переслать деньги в любое финансовое учреждение мира.
Вывод средств этим способом нельзя назвать самым бюджетным. Ведь система ЯД начисляет комиссию в размере 3% от общей суммы. Сервис Contact, в свою очередь, взимает плату за обслуживание, размер которой зависит от характера транзакции. Если перевод внутренний (в пределах страны), то комиссия составляет 1,5%. Но когда монеты отправляются за рубеж, то ее размер увеличивается до 2%.
Идрам, как вариант, который позволяет снять деньги с Яндекс-кошелька жителям Армении без карты. У сервиса отличная репутация за счет долголетней бесперебойной работы и практического мгновенного перечисления средств.
РНКО «РИБ». Этой системой могут воспользоваться только москвичи. При этом зачисление средств проводится на протяжении двух суток.

Совершенно очевидно, что существует немало способов для обналичивания денег, которые находятся на счету ЭПС. Причем каждый пользователь заинтересован в проведении транзакции с минимальными затратами. Но в большинстве случае ему приходится тратиться на комиссию, которая составляет от 2 до 3% от суммы платежа. Возникает вполне закономерный вопрос, а где же можно снять деньги с карты Яндекс.Деньги без процентов? Все достаточно просто. Если пользователь расплачивается картой, то он не несет никаких дополнительных затрат. А при снятии наличных через банкомат ему придется уплатить комиссию.

Здравствуйте, уважаемые друзья. Как снять деньги с Яндекс кошелька? Этот вопрос мне задают всё чаще.

Когда я рассказал как выводить . Наряду с вопросами по Вебмани появились вопросы и по Яндексу.

Затем я рассказал о том, как и переводить деньги из одной системы в другую без посредников.

Для меня ответ на это вопрос был очевидным, так как в аккаунте Яндек.Деньги всё предельно просто. Есть способы пополнения и снятия денежных средств. Выбираешь удобный и следуешь инструкциям системы. Так, в чём же загвоздка?

Почему многие люди не знают, как вывести деньги с кошелька Яндекс. Ответ прост, – желание сэкономить, вывести деньги без комиссии. В интернете таких заблуждений предостаточно. Вот это и путает людей. Но, подобные схемы не работают. Варианты, как пополнение счёта мобильного телефона, затем перевод на кошелёк Киви и после на банковскую карту больше не прокатят. Комиссия взимается на каждом этапе, в каждой системе. Так было раньше!

Сегодня переводы и снятие наличных с кошелька Яндекс сопровождается комиссией. (теперь без комиссии — обновлено 2018 год).

Зато, вы можете тратить деньги на свои нужды без комиссии!

А теперь разберём возможные способы снятия денег с Яндекс кошелька.

Использование банковской карты Яндекс.Деньги.

Без комиссии можно использовать деньги, если оформить банковскую карту Яндекс.Деньги. Это полноценная пластиковая карта, только вместо расчётного счёта к ней привязан счёт кошелька Яндекс.

Использовать эту карту можно в любой точки мира, где принимают к оплате банковские карты. Оплачивая товары и услуги, вы экономите на комиссии и ещё зарабатываете бонусы от партнёров системы.

Также деньги можно снять в любом банкомате. Но, при этом придётся заплатить комиссию — 3,5% + 15 рублей (но не менее 100 рублей). Так что лучше совершать безналичные операции по карте.

Для граждан России выпуск карты и обслуживание в течение 3 лет обойдётся в 249 рублей. А для граждан других стран – 349 рублей.

Для начала вам нужно выпустить карту. Для этого нужно зайти в свой аккаунт Яндекс.Деньги – нажать на кнопку «Снять» – перейти по ссылке .

Заполняете форму в соответствии с подсказками системы. И снова нажимаете кнопку «Выпустить карту» .

Важно: обязательно указывайте свои данные, так как в некоторых случаях при оплате товаров у вас могут попросить паспорт для подтверждения личности. И, конечно же, правильно укажите ваш адрес доставки.

После получения и активации карты вы сможете полноценно использовать её.

А также для появилась возможность снять наличные без комиссии. В месяц можно снимать до 10000 рублей через любой банкомат.

Перевод на банковскую карту любого банка.

Снять деньги с кошелька можно на любую банковскую карту. При этом не нужно привязывать карту к кошельку Яндекс.Деньги. Привязка банковской карты к кошельку нужна лишь в том случае, если вы являетесь обладателем карты Альфа-Банка или Открытие. Привязка карты этих банков предоставляет два преимущества:

1. беспроцентное пополнение кошелька;

2. снятие с 3% комиссией.

В остальных случаях деньги можно снимать без привязки карты к кошельку. При этом, при снятии денег с кошелька Яндекс будет удерживаться комиссия 3% + 15 рублей. Однако даёт своё преимущество. Если карта привязана к кошельку, вы можете не переживать о недостатке средств в кошельке. При оплате можно будет выбрать привязанную карту и оплатить с неё. Платёж будет осуществлён через систему Яндекс.Деньги, но с вашей банковской карты. Это особенно выгодно, когда вы оплачиваете товары и услуги, где при оплате через Яндекс комиссия снижена или отсутствует.

В течение трёх рабочих дней деньги поступят на карту.

Следующий способ снять деньги с кошелька Яндекс – это перевод на банковский счёт. Принцип перевода такой же, как с пластиковыми картами, только потребуется заполнить больше информации. Для перевода понадобится БИК банка получателя, его фамилия, имя, отчество, номер счёта.

Перевод можно сделать непосредственно на счёт или указав номер договора, карточный счёт либо номер карты. При этом потребуется в комментариях пояснить, кому именно адресуется перевод. Подсказки помогут вам это сделать.

Комиссия при переводе на счёт в банке составляет 3% + 15 рублей. Максимальная сумма за один раз для перевода 100.000 рублей, а в месяц 6.000.000 рублей.

Для перевода в разделе «Снять» нажимаете по нужной ссылке «Счёт физического лица, ИП, юрлица, кредитный счёт» – вводите БИК банка получателя, ФИО, номер счёта, указываете идентификатор, сумму – жмёте кнопку «Перевести деньги» .

Перевод будет зачислен на счёт в течение 3 рабочих дней.

Ускоренный перевод в банк (Альфа-Банк, Открытие, Промсвязьбанк, Тинькофф Банк)

Про преимущества банка Открытие и Альфа-Банке я уже рассказал чуть выше по тексту в статье.

Также быстро можно перевести деньги на счёт Промсвязьбанка или Тинькофф банка. В отличие от первых двух банков, к этим банка привязка кошелька не требуется. Платёж будет осуществлён в течение нескольких минут.

Для этого в разделе «Снять» нажимаете по соответствующей ссылке – заполняете форму – жмёте кнопку «Перевести деньги» .

Максимальная сумма для перевода за один раз – 15.000 рублей.

И вы экономите 15 рублей. С 1.000 рублей с вас удержат не 45 рублей, а 30 рубликов. Экономия!

Оплата через системы переводов (Contact, Western Union, РОНКО «РИБ», Идрам)

И ещё один способ снять деньги с кошелька Яндекс – это использовать системы денежных переводов. Сроки зачисления будут зависеть от системы денежных переводов. Комиссия, как и в предыдущих способах – 3% + 15 рублей. Только вот, например, если выводить 1.000 рублей через систему Contact, будет удержана комиссия в размере 90 рублей. Вообще, в этой системе на все переводы такая зверская комиссия. А при идентификации в системе Рапида онлайн через Contact берётся комиссия 150 рублей при платеже в 100 рублей. Это я так для примера жадности!

Для осуществления перевода в разделе «Снять» нажимайте на ссылку нужной вам системы денежных переводов – заполняйте форму, после чего нажимаете кнопку «Перевести» .

И ждёте перевод.

Вот такие способы снятия денег с кошелька Яндекс.Деньги доступны каждому владельцу. Так что если вам нужны наличные, выбирайте удобный для вас способ и снимайте деньги. А лучше завести банковскую карту Яндекс.Деньги и использовать денежные средства безналичным путём. Экономия очевидна.

А ещё можно установить приложение Яндекс.Деньги на смартфон, выпустить виртуальную карту и оплачивать покупки с помощью телефона. Очень удобно и никаких комиссий.

Ещё больше информации вы найдёте в рубрике вопросов и ответов в разделе помощи Яндекс.

А у меня на этом всё. Друзья если у вас остались вопросы, буду рад ответить на них в комментариях. Желаю вам хороших выходных. До встречи в новых статьях.

С уважением, Максим Зайцев.

Яндекс предоставляет пользователям широкие возможности для совершения денежных операций, надо только, чтобы баланс кошелька был положительным. Поэтому актуален вопрос: «как положить деньги на кошелек». По дороге на работу, с работы, или совершая шопинг, можете воспользоваться терминалом и «закинуть» наличные на кошелек Яндекса.

Это не просто удобно, это выгодно – большинство терминалов, в том числе Сбербанк, не берет комиссию, а срок зачисления мгновенный. На терминале выберите «платежи наличными» → «платежи в организации» → «Яндекс.Деньги» - «вбейте» номер счета, вставьте купюры и нажмите «оплатить». Не забудьте забрать и сохранить чек. Нет наличных, но есть банковская карта − переведите деньги на "Яндекс.Деньги" без комиссии через терминал либо банкомат, воспользовавшись картой.

Нет поблизости терминала или не работает (бывает и такое), забегите в отделение любого банка либо на Почту России и отправьте наличные переводом на счет Яндекс-кошелька. В салонах связи и интернет-кафе, как правило, располагаются кассы Евросети – воспользуйтесь их услугами.

Пополнение баланса в онлайн-режиме

Пополните Яндекс-кошелек, не выходя из дома, – есть немало способов сделать это. Один из них – положить деньги на Яндекс-кошелек через Сбербанк- , со счета карты. Войдите в «личный кабинет» Сбербанка, выберите «быстрая оплата», укажите карту, с которой будете списывать деньги, номер счета в Яндексе – «оплатить». Комиссия за эту операцию не взимается. Такую услугу предоставляют и другие банки – список можно посмотреть здесь https://money.yandex.ru/doc.xml?id=242314&_openstat=topup%3Bother%3Bib.

Вы имеете номер мобильного телефона, привязанный к Яндекс-кошельку – отлично, воспользуйтесь этим и «закиньте» деньги на "Яндекс.Деньги" . Кроме телефона к кошельку можно привязать платежные системы Qiwi, Webmoney и перечислять с них средства на Яндекс и обратно. Рассчитываться за услуги через систему Яндекс можете, и не пополняя баланс кошелька, напрямую с прикрепленной банковской карты. Выберите из предложенных удобный для вас способ и пополняйте баланс карты.

Чтобы оплачивать электронными титульными знаками счета в интернете, нужно их сначала внести на баланс. Есть немало способов, как сделать это: с банковской карты, с другой платежной системы, со счета мобильного телефона. Но традиционной остается оплата через терминал.

Yandex.Money – крупная контора, поэтому проблем с поиском аппаратов, поддерживающих такую функцию не возникает. Рассмотрим подробнее, как через терминал пополнить Яндекс деньги, и какую комиссию возьмут за это.

У Yandex.Money есть немало плюсов, и среди них – внесение наличных. Хоть у компании и нет своих аппаратов для приема купюр, но они сотрудничают практически со всеми владельцами, и это дает плоды. Самые крупные игроки на рынке – Сбербанк и Связной, – позволяют использовать их терминалы без комиссии. При этом зачисление практически мгновенное.

Если ближайшим оказался аппарат Qiwi, то придется отдать владельцу от 2% до 5% за пользование. Киви не любит конкурентов и создает им препятствие на каждом шагу. Если рассматривать среднее время внесения средств на баланс, то у всех, кроме нескольких компаний оно не превышает нескольких секунд. Рекордсменами являются «Платежка» (24 часа) и TravelersBox (через 48 часов с подтверждением).

Есть и лимит – 15 тысяч рублей за одну операцию. Это максимальная сумма, разрешенная законами Российской Федерации для электронных переводов без предъявления документов. Подробный список, где можно пополнить счет Яндекс деньги через терминал, находится на сайте платежной системы.

Пополнение Яндекс кошелька через терминал

Чтобы пополнить Яндекс кошелек через терминал нам нужно знать только номер счета, номер вашего телефона (он понадобится, если возникнут проблемы с транзакцией), и иметь при себе наличные (за исключением случаев пополнения через банкомат). Рассмотрим процесс пошагово на простом устройстве:

В главном меню устройства выбираем нашу платежную систему. Если на экране аппарата сначала нужно выбрать операцию (как на Qiwi), то предварительно нажимаем кнопку «Платежи и переводы».

Вводим номер кошелька.

Заполняем графу «Номер телефона». Важно: вводить нужно только свой телефон, так как иначе возможные претензии не будут рассмотрены.

Пришло время внесения наличных.

Обязательно сохраняем чек, так как только информация с него позволит доказать, что вы пытались оплатить через терминал.

Справка

Если собираетесь класть через терминал крупную сумму, ее лучше заранее разменять на более мелкие купюры. Старые аппараты могут неправильно обрабатывать купюры номиналом 5000, или же вовсе не принимать их.

Вкратце рассмотрим, как пополнить Яндекс кошелёк через терминал Сбербанка. Процесс практически аналогичен тому, что мы рассмотрели для простого устройства, за исключением начальных переходов. С главного экрана нужно перейти в раздел «Платежи».

Там нажимаем зеленую кнопку.

Дальше жмём на кнопку, отмеченную на скришноте.

Выбираем нашу платежную систему.

Возможные проблемы

Есть две возможных проблемы:

При попытке пополнить Яндекс деньги через терминал не принимаются купюры.
Средства не дошли до баланса.

В первом случае нужно просто сменить устройство. Во втором придется действовать поэтапно:

Звоним по номеру в чеке (владельцу терминала). Описываем проблему, называем ему код операции. Ждём, пока он не выяснит, ушли ли средства с его счета. Если да, то переходим ко второму шагу. Если нет – владелец вручную сделает перевод, или вернет деньги.
Если средства покинули счета хозяина банкомата, то придется обратиться в техподдержку Yandex.Money. Указываем номер транзакции, дату и время и ждём разбирательства. По итогам вам позвонят, или напишут на e-mail.