Как изменить пароль карты сбербанка. Забыл пин-код карты Сбербанка: что делать? Может ли пользователь поменять пароль по собственному желанию

Как самостоятельно поменять Пин-код карты Сбербанка на новый

Все банковские пластиковые карты Сбербанка защищены от несанкционированного доступа третьих лиц специальным паролем. Этот пароль открывает доступ к счету карты, поэтому он является очень важным с точки зрения безопасности. Этот пароль выдается один раз при получении пластиковой карты клиентом и его возможно поменять самостоятельно при необходимости или по желанию.

Зачем менять Пин-код карты

— если код трудно запомнить или он вам не нравится — можно поменять его на более простой;
— достаточно удобно установить одинаковый Пин-код, если у вас несколько пластиковых карты от разных банков и трудно помнить код от каждой из них;
— существует рекомендация, согласно которой менять любые пароли необходимо для безопасности периодически, скажем, хотя бы раз в полгода;
— в любых ситуациях, когда у вас есть опасения, что Пин-код кто-то мог узнать — например, подсмотреть при наборе его вами в магазине, или вы сами его кому-то сообщили по разовой необходимости, и хотите закрыть повторный доступ;

Важно! Не выбирайте в качестве кодов упорядоченные наборы цифр или одинаковые цифры, такие как например, 1234 или 1111. Также не используйте для кода ваши номера квартиры, машины или другие известные другим лицам данные.

Важно! Для смены Пин-кода вам необходимо знать прежний Пин-код для авторизации в системе.
Как сменить Пин-код в банкомате

1. Вставьте вашу карту в устройство, введите действующий Пин-код.
2. Откроется главное меню устройства. Найдите пункт меню Личный кабинет и перейдите по этой ссылке.
3. Далее найдите кнопку Информация и сервис , нажмите на нее.
4. Далее найдите кнопку Изменить ПИН-код , нажмите на нее.
5. В новом окне введите новый желаемый Пин-код.
6. Далее введите этот же новый код повторно для подтверждения. Код будет изменен и отобразится сообщение об этом.
Также сразу будет распечатан информационный чек об успешном выполненной операции смены кода. На этом процедура смены Пин-кода карты завершена.

Новый код постарайтесь или записать или запомнить, т.к. если вы забудете код — его нельзя будет поменять аналогично этим же способом без ввода действующего кода!
Имейте ввиду, что не все устройства самообслуживания могут поддерживать смену Пин-кода. Если нужной функции нет — попробуйте другой банкомат, а лучше терминал самообслуживания внутри отделения банка.

➜ Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь в отделение банка и попросите любого специалиста помочь вам выполнить смену Пин-кода. При этом не показывайте сотруднику банка какой новый Пин-код вы будете вводить в банкомате на соответствующей процедуре.
Далее — Как восстановить забытый Пин-код карты Сбербанка.

Как сменить пин-код к карте Сбербанка?

При смене пин-кода на карте Сбербанка в первую очередь нужно задаться вопросом, в каких случаях это целесообразно:

  • вам не нравится автоматически сгенерированный пин-код к карте, либо его сложно запомнить;
  • при частом использовании карты время от времени нужно менять пин-код для защиты финансовых средств от мошенников;
  • у вас возникли подозрения, что кто-то видел, какие цифры вы вводите;
  • вы хотите установить один пин-код на нескольких картах для удобства;
  • вы сообщали пин-код третьим лицам по экстренной необходимости (бывает, что нужно оплатить покупку, а карта осталась дома, либо вы не можете покинуть свое рабочее место и просите кого-то сделать определенную операцию по вашей карте).

Помните, что Сбербанк не рекомендует назначать в качестве пин-кода одинаковые цифры (5555), или цифры по порядку (например, 4567), или даты рождения, или даты иных значимых событий, известных широкому кругу лиц. Это обеспечит вам дополнительную защиту от мошенничества с вашей карой.

ВАЖНО: сменить пин-код к карте Сбербанка можно, только если вы помните старый пин-код и никак иначе. Если вы забыли пин-код, сменить его на новый не удастся.

Также важно знать, что в настоящее время сменить пин-код к карте Сбербанка можно только через банкоматы, которые поддерживают соответствующую функцию.

Алгоритм действий при смене пин-кода:

  1. Вставляем карту в банкомат, вводим пин-код.
  2. В меню выбираем «Личный кабинет», затем «Информация и сервис», находим пункт «Изменить ПИН-код». Вводим новый код, затем вводим его еще раз для подтверждения.
  3. На экране появится информация об успешной смене пин-кода. Также вам будет распечатан чек с уведомлением о смене пин-кода к вашей карте. С этого момента старый код можно благополучно забыть и постараться помнить новую комбинацию.

ВАЖНО: если не уверены, что справитесь самостоятельно, обратитесь к консультантам в отделении Сбербанка, они помогут разобраться и сменить код к вашей карте. Соблюдайте меры предосторожности при назначении нового пин-кода к вашей карте.

Миф про «PIN-код наоборот»

В наш криминальный век никто не застрахован от нападения грабителей и попыток принудительного снятия денежных средств. Службы безопасности дают различные инструкции по поводу того, как вести себя в чрезвычайных ситуациях. В интернете также обсуждаются различные варианты поведения в подобных случаях.

Одним из распространенных мифов является то, что при попытке вас ограбить, заставив ввести пин-код от карты, нужно ввести ПИН-код в обратном порядке (например, если код 2638, вести 8362), и на место преступления прибудет наряд полиции. В действительности идея хороша, но на данный момент она не реализована ни в одной стране. Нет такой функции в банкоматах, установленных на территории России. На корпусах банкоматов установлены только датчики, реагирующие на непосредственные действия с самим банкоматом (например, на попытку его вскрытия или повреждения).

Наиболее целесообразное поведение при попытке ограбления у банкомата – не сопротивляться и не злить злоумышленника, так как ваша жизнь и здоровье дороже денег. Тем более в банкоматах всегда стоит ограничение на снятие максимальной суммы наличных в сутки, обычно она составляет 150 тысяч рублей, и больше этой суммы снять физически невозможно. Нужно вести себя спокойно, пытаться разговаривать с грабителем и подольше задержаться у банкомата, так как там установлены камеры наблюдения. Пусть камера зафиксирует голос, руки, иные части тела грабителя. А также постараться запомнить его приметы. Когда грабитель уйдет, незамедлительно нужно сообщить о случившемся в полицию.

ВАЖНО: такой метод, как введение неверного пин-кода для блокировки карты, может разозлить грабителя и привести к нежелательным последствиям. Поэтому его применение нежелательно.

Таким образом, пин-код к карте Сбербанка генерируется автоматически и выдается в конверте вместе с пластиковой карточкой. Его нужно запомнить или записать и хранить в недоступном для других месте. В случае утери пин-кода, его восстановить невозможно. Для того, чтобы вернуть доступ к финансовым средствам, придется выпускать новую карту. Если запомнить выданный пин-код сложно, его можно сменить. Это делается очень легко и быстро в банкоматах, поддерживающих соответствующую услугу. Сбербанк всегда заботится о безопасности своих клиентов, поэтому рекомендует хранить записанный пин-код вдали от пластиковой карточки, не назначать слишком легкий для подбора новый пин-код, и принимать меры безопасности при совершении операций с вашей картой через банкоматы.

Как поменять пин код на карте Сбербанка

Не каждый человек может похвастаться безупречной памятью, кто то хорошо запоминает события и даты, а кому то с трудом удаётся вспомнить даже имена знакомых, что же говорить о комбинации цифр.
В настоящее время, когда банковские карты выдаются почти на каждом предприятии, и у человека скапливается веер кредиток, удержать в голове пароли для каждой и не перепутать задача не из простых.
При получении банковской карты вам выдаётся ПИН-код, последовательность из 4 цифр с повторениями может оказаться легкой для запоминания. Если повезёт, число ассоциируется со значимой для вас датой, которую вы ни при каких обстоятельствах не забудете. Итак комбинация сложна, не удаётся выстроить цепочку зависимостей, и не возникает никаких ассоциаций, вы рискуете в самый не подходящий момент забыть код от карты! В таком случае стоит подстраховаться и сразу же изменить его на более простой для вас, но не менее надежный. Не стоит создавать комбинацию из одинаковых цифр «1111» или идущих подряд «1234», вдруг карта попадёт в руки злоумышленника и тот с легкостью подберёт пароль, вы даже не успеете заблокировать вашу карту.
Вопрос о смене пароля может возникнуть и в случае, когда заветные цифры стали известны постороннему, и карта может попасть в его руки.
Чтобы изменить ПИН-код карты необходимо воспользоваться банкоматом Сбербанка.

  • Вставьте карту и введите действующий пароль
  • Выберите пункт меню «Личный кабинет, Информация и сервис»

  • Затем нажимаете пункт изменить ПИН-код, система предложит вам ввести старый пароль и создать новый из 4 цифр, его следует ввести дважды для подтверждения.

  • Операция выполнена успешно, в следующий раз используя карту вводите уже новый пароль.

Как поменять пин код карты через Сбербанк онлайн

Стоит заметить что иными способами сменить пароль карты нельзя. Невозможно это сделать и в Сбербанк Онлайн, так как интернет мошенники совершенствуют свои методы атак на банковские данные, и остаётся опасность утечки конфиденциальной информации, поэтому ряд операций возможно выполнить только путём личного обращения в офис банка, либо используя защищённые каналы связи в устройствах самообслуживания.

Пин (PIN) код – четырехзначный цифровой пароль, с помощью которого держатель пластиковой карты может снять свои средства в банкомате, расплатиться карточкой в магазине и т.д. В отличие от трехзначного кода CVC/CVV2, который изображен на тыльной стороне пластикового носителя, пин-код конфиденциален. Он содержится в бумажном конверте, который выдается клиенту на руки одновременно с картой. Нигде в системе данный пароль от карты не фиксируется.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?


Сбербанк не представляет возможности восстановить забытый пин-код от кредитной, дебетовой, пенсионной и любой другой банковской карты. Если вы забыли пароль, попробуйте отыскать конверт, в котором получили пластик. Он указан только там.

В системе банка и тем более в вашем личном кабинете Сбербанк Онлайн пин-код от карты не хранится.

В связи с этим звонить по телефону горячей линии или сервисному номеру 900 не имеет смысла, как и идти в само отделение банка с целью получить пин-код от сотрудника финансовой организации.

Если забыли пин-код карты Сбербанка, восстановить его невозможно. Нужно блокировать пластик и заказывать . В следующий раз постарайтесь запомнить данную банком комбинацию цифр или смените ее на пароль более близкий вам.

Сбербанк допускает смену пин-кода карты только с помощью банкомата.

Способы сменить пин-код карты Сбербанка


Восстановить забытый пин-код карты Сбербанка невозможно, поэтому если сложно его запомнить, смените сразу после получения пластика. Сделать это можно с помощью банкомата. Для этого:

  1. Вставьте пластик в устройство самообслуживания и введите старый пин-код;
  2. В главном экранной меню кликните «Информация и сервисы»;
  3. «Сменить пин-код карты»;
  4. Повторно введите старый пароль;
  5. Теперь введите новую комбинацию цифр дважды и завершите операцию.

Важно: для смены пин-кода необходимо помнить действующий код и иметь при себе карту. При вводе нового пин-кода не указывайте легкие комбинации, как 4 одинаковые цифры или последовательность 1234. Дата рождения — тоже ненадежный пароль.

Через Сбербанк Онлайн

Личный кабинет Сбербанк Онлайн дает право совершать различные операции со счетами. Вы можете переводить деньги между собственными счетами, или на карты других банков, погашать кредиты / штрафы / услуги ЖКХ, платить за телефон и интернет, но сменить пин-код карты нельзя!

Почему Сбербанк не допускает смены пин-кода через интернет-банкинг?

  • Во-первых, пин-код нигде не фигурирует в интернет-операциях. Он предназначен для совершения реальных, а не виртуальных действий с картой:
    • снятие наличных, проверка счета, переводы через банкомат;
    • оплата картой в магазине.
  • Во-вторых, интернет-каналы более уязвимы, по сравнению с традиционными терминалами и банкоматами. Заботясь о финансовой безопасности клиентов, банки не позволяют менять пин-код посредством интернета.

Через смс на номер 900

Вы получили новую карточку от банка ВТБ? Чтобы активировать её, необходимо установить уникальный ПИН-код одним из предложенных компанией способов.

Если вы забыли комбинацию, перевыпустили пластик в связи с его утратой, порчей или кражей, вам потребуется смена ПИН-кода у карты ВТБ.

Как установить ПИН-код?

Карточки банка ВТБ предоставляются клиентам в неактивном состоянии. Чтобы начать ими пользоваться, необходимо установить уникальный ПИН-код, который будет известен исключительно владельцу карты.

Специалисты настоятельно рекомендуют не сообщать комбинацию посторонним лицам или записывать её на листке бумаги. Если вы не можете запомнить свой пароль, не храните документ с ПИН-кодом рядом с активной карточкой, чтобы избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Установить ПИН-код, активировав карту, можно следующими способами:

  • через интернет-банкинг сразу после регистрации в системе на сайте ВТБ;
  • с помощью сервиса «ПИН через SMS».

С первым способом не должно возникнуть каких-либо проблем, потому как клиенту банка достаточно следовать инструкциям на сайте.

Во втором случае необходимо отправить сообщение с текстом «ПИН 00000000000000000» на номер 8000, где вместо символов указывается номер карточки, подлежащей активации. Менеджер банка свяжется с вами в течение 60 минут, чтобы направить вас на автоматизированную систему, с помощью которой вы сможете установить пароль к карте в голосовом режиме.

Специалист банка задаст несколько вопросов с целью уточнения личности клиента. Как правило, необходимо назвать ФИО звонившего, дату его рождения и номер карты.

Как сменить ПИН-код у карты ВТБ?

Как указывалось выше, изменение уникального ПИН-кода может потребоваться в случае утраты карточки, её кражи, порчи, планового или внепланового перевыпуска.

Клиент может сменить пароль по собственному усмотрению в любой момент:

  • если считает, что имеет место риск мошеннических действий;
  • если забыл прежний ПИН-код;
  • если желает подобрать более удачную комбинацию, которую будет легче запомнить.

В любой из перечисленных выше ситуаций изменение ПИН-кода возможно с помощью специального сервиса «ПИН через SMS», о котором шла речь выше, и через ближайший банкомат ВТБ, обладающий соответствующей опцией.

Чтобы сменить комбинацию через банкомат, необходимо:

  1. вставить карточку в аппарат и ввести актуальный ПИН-код;
  2. поочерёдно выбрать следующие пункты меню – «Настройки и опции» и «Сменить ПИН-код»;
  3. в появившейся форме указать новую комбинацию по вашему усмотрению;
  4. подтвердить операцию, повторно введя в нужное поле тот же код.

Изменение пароля от карточки – платная услуга. Стоимость комиссионного сбора необходимо уточнять у специалиста банка.

ПИН-код карты – ключ к ее использованию. Иногда может потребоваться его замена. Как это сделать и всегда ли возможно? Вопреки распространенным мифам будто решить этот вопрос можно через личный кабинет Сбербанка Онлайн, по смс или в мобильном приложении, расскажем об одном лишь верном способе, который позволит установить новый пароль на карте.

Как сменить ПИН-код на карте Сбербанка

Система банка сгенерировала слишком сложный для запоминания пароль или подозреваете, что кто-то его узнал – это уже повод сменить ПИН-код Сбербанка.

Через банкомат

Независимо от причины, смена возможна исключительно посредством банкомата. Ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении или смс-командой смена ПИН-кода, назначенного Сбербанком, невозможна.

Итак, решено сменить ПИН-код. Для этого нужно найти банкомат и:

  • вставить карту;
  • авторизоваться с помощью текущего кода;
  • в заглавном меню выбрать пункт "Личного кабинета";
  • далее жмем "Сменить ПИН";
  • вводим новый PIN дважды;
  • ждем подтверждения о том, что смена ПИН-кода Сбербанка завершена.

Учитывайте, что в новых банкоматах навигация может немного отличаться от описанной. Поэтому дополнительно предлагаем ознакомиться с нашей фото инструкцией для наглядности.

По завершению изменений устройство самообслуживания выдаст квитанцию с подтверждением успешного изменения кода. О старом ПИНе можно забыть.

Посмотрите, как всего за 2 минуты можно заменить прежний код безопасности, установленный Сбербанком, на новый, созданный вами лично.

Пошаговая инструкция замены ПИН-кода для карты Сбербанка в банкомате

1 из 7

Через Сбербанк Онлайн

Перед тем, как приступить к замене и назначению нового контрольного кода, убедитесь, что не забыли старый. Если ПИН забыт – смена невозможна. Можно поискать конверт, выдаваемый с получением пластика, в котором код указывается или найти его, если где-то записывали. Других путей узнать секретный ключ - нет. Банк не хранит коды и не сможет подсказать действующий.

Если пароль забыт и найти невозможно – остается только перевыпуск карты. Такая ситуация может приключиться, если . Ведь в таком случае вводить ПИН не нужно и он постепенно стирается из памяти.

Заказать замену карты можно лично в офисе Сбербанка по заявлению, или удаленно через персональный кабинет системы Сбербанк Онлайн. Во втором случае нужно:

  • Войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Там есть раздел, где нужно выбрать «Перевыпуск».
  • Система предложит заполнить заявку с указанием карты и повода для замены, а также филиал, где удобно будет забрать готовый пластик.
  • Оформляем заявление и отсылаем.

О готовой карте Сбербанк сообщит клиенту в СМС сообщении. После этого достаточно прийти с паспортом в отделение банка по указанному вами в заявлении адресу и забрать пластик.

Получив новую карточку, можно сразу сменить ПИН, заданный Сбербанком на тот, который будет удобен, через банкомат.

Можно ли избежать смены ПИН-кода


Сменить ПИН-код Сбербанка может потребоваться в случае, если его увидел кто-то посторонний. Поэтому не рекомендуется записывать PIN и особенно держать в кошельке рядом с картой.

В договоре, подписываемом при получении карты, оговаривается, что ответственность за сохранность ПИНа полностью лежит на держателе. Так что стоит знать другие важные правила безопасности использования кода.

Прежде всего, рассмотрим некоторые нюансы при работе с банкоматами:

  • Там, где находится банкомат, не должно содержаться замков, открываемых ПИН-кодом. Если есть – не вводите пароль, а если ввели – срочно поменяйте код.
  • Подошли к банкомату - осмотрите его лицевую часть (особенно картоприемник и клавиатуру) на предмет посторонних элементов. Если заметили что-то подозрительное – сообщите в учреждение, обслуживающее аппарат и найдите другой.
  • Когда банкомат принимает/возвращает пластик – не дергайте его, а терпеливо ждите. Прерывистые движения устройство делает специально для защиты пластика. Просто дождитесь пока банкомат примет карту или выдаст, закончив движение.

Однако угрозу деньгам не всегда представляет банкомат, порой это могут быть до неприличия простые вопросы, заданные мошенником по телефону или в Сети:

Имеются правила и касающееся использования самой карты:

  • никому, даже родственникам, тем более коллегам или официантам, не передавайте ее;
  • храните ее в надежном месте;
  • нигде в интернете не вводите PIN;
  • примерно раз в квартал рекомендуется менять ПИН-код.

Много раз об этом уже было сказано: никогда не сообщайте ПИН-код (даже банковским сотрудникам), и не записывайте его. Если он сложно запоминается – лучше сменить ПИН, назначенный Сбербанком, но не записывать, особенно на самой карте, в компьютере/телефоне.

Для несанкционированного использования пластиковой карты используется пин код . (PIN –code) Расшифровывается он как Personal Identification Number - персональный идентификационный номер.
Обычно составляет 4 цифры. Но теоретически может быть и больше. Если делать пин-код более 4 цифр, то он будет сложен для запоминания.

На банковских картах эмитент обычно сам устанавливает пин-код, который передается держателю в бумажном конвертике. Бывают и исключения, так например в Сити банке клиент сам через услугу Ситифон устанавливает себе пин-код.

Установка Пин-Кода

На топливной карте пин-код устанавливается по заявке Клиента. Если клиент в заявке не указал желаемый пин код то программист может установить произвольный пин-код или пин-код, совпадающий с последними 4-мя цифрами карты. Для неопытных пользователей топливных карт обычно устанавливается простой пин-код, например 1111. Таким образом, этот пин-код легко запомнить и самое главное исключается ошибочный набор пин-кода.

В случае ошибочного набора пин-кода более 2 раз пластиковая карта блокируется. Разблокировать банковскую карту не представляется возможным и она подлежит перевыпуску. Если клиент все таки вспомнил свой пин-код то можно снять количество неправильных попыток на карте и картой можно пользоваться и далее. Естественно такие операции производит только операционный центр. Топливную карту, заблокированную по пин-коду можно разблокировать только в офисе процессинговой компании.

Некоторые пользователи пишут пин-код прямо на своей карте. Это не правильно т.к. сам смысл пин-кода теряется. Пин-код нужно запоминать. Например, можно ассоциировать цифры с какими то событиями или памятными годами. Например, год рождения какого ни будь музыканта или художника. У кого хорошо развита зрительная память можно запомнить порядок нажатия кнопок на пульте банкомата.
Запоминая пин-код, Вы гарантированно убережете свои деньги в случае утери карты.

Запоминание пин-кодов хорошо тренирует память, что является хорошей профилактикой развития склероза.