Участники программы лояльности «+1» в магазинах «Дочки-сыночки» могут получать бонусные баллы за покупки и тратить их на приобретение детских товаров. Воспользоваться интересным предложением и дополнительными бонусами можно, получив карту и пройдя процедуру регистрации. Как проверить баланс, что делать при потере карты, как копить и тратить баллы, ответы в подробных инструкциях для владельцев бонусных карт «Дочки-сыночки».
Родителям хорошо известны магазины торговой марки «Дочки-сыночки» широким ассортиментом и качественными товарами. Здесь ежедневно более 30 000 покупателей приобретают одежду и обувь, игрушки и средства гигиены для детей разных возрастов. Но намного интереснее и выгоднее покупать товары акциям. Постоянным покупателям 130 супермаркетов, расположенных практически во всех регионах России, а также клиентам интернет-магазина «Сеть детских товаров» предлагает стать участниками программы лояльности «+1» и получать дополнительные выгоды от покупок. Будем разбираться, что собой представляет бонусная карта «Дочки-сыночки», как стать участником клуба и получать бонусы по максимуму.
Таблица 1. Условия бонусной программы «Детский мир»
| Наименование | Условия |
| Организатор | ООО «Фортуна» |
| Торговые точки, поддерживающие программу лояльности | Супермаркеты сети «Дочки-сыночки» |
| Интернет-магазин www.dochkisinochki.ru | |
| Сроки проведения | С момента вступления бессрочно |
| Кто может участвовать | Граждане РФ, достигшие 18 лет |
| Бонусы, предлагаемые в рамках программы | Оплата товаров до 20% стоимости баллами |
| Официальный сайт | https://www.dochkisinochki.ru/shops/bonus/ |
| Телефон горячей линии | 8 800 775-70-03 |
Правила и возможности программы
Стать участником клуба «+1» может любой покупатель сети магазинов «Дочки-сыночки» или интернет-магазина www.dochkisinochki.ru старше 18 лет.
Несмотря на целевую аудиторию детских магазинов, принять участие в программе лояльности могут также клиенты, у которых нет детей. То есть бабушки, дедушки, тети, крестные родители, которые делают покупки в магазинах «Дочки-сыночки», могут претендовать на бонусы в рамках участия в программе лояльности.
Членским билетом участника клуба является бонусная карта, на которой будут копиться основные и дополнительные баллы. В дальнейшем тратить полученные бонусы можно будет на частичную оплату детских товаров в магазинах.
Кроме этого, владельцы карт могут получать дополнительные преференции, участвуя в акциях сети и пользуясь предложениями партнеров программы.
Как получить бонусную карту
В отличие от или , в рамках которых пластик необходимо покупать, бонусные карты сети «Дочки-сыночки» распространяются абсолютно бесплатно.
Но для ее получения клиенту необходимо осуществить покупку в магазине на любую сумму товара с признаками участия в акции.
Справка! В программе лояльности принимают участие не все товары в магазинах. Признаком товара лояльности является специальная метка на чеке.
Кроме этого, покупателю для получения карточки необходимо оформить и подписать анкету, указав свои персональные данные.
Этих действий достаточно для получения пластика, который можно сразу же применять для накопления баллов за осуществление покупок.
Каких-либо дополнительных действий, чтобы активировать карту, делать не нужно. Активация происходит автоматически на кассе.
Регистрация карточки
Активированный пластик можно использовать для накопления и списания баллов без регистрации. Однако регистрация дает ряд преимуществ участнику программы. В личном кабинете пользователь может:
- привязать карту к личному кабинету;
- изменять персональные данные;
- проверить баланс карты;
- посмотреть историю операций;
- оформить получение информации о скидках и скидочных акциях;
- заблокировать или разблокировать пластик;
- восстановить пароль в личный кабинет.
Важно! При отсутствии регистрации начисленные бонусы сгорают через 90 дней.
Чтобы зарегистрировать карту на сайте, необходимо заполнить анкету, указав ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Также необходимо указать уникальный пароль и повторить его для подтверждения действия.
Здесь же можно указать информацию о детях. Это даст возможность в дальнейшем получать дополнительные бонусы.
Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке, которая будет автоматически выслана системой на указанный в анкете электронный адрес.
В дальнейшем для входа в личный кабинет достаточно будет ввести логин и пароль, указанный при регистрации.
Как накопить баллы
Бонусные баллы начисляются за покупки в магазинах «Дочки-сыночки». Однако нет фиксированной процентной ставки для начисления баллов, как в большинстве программ лояльности. Организатор акции имеет право самостоятельно определять и изменять ассортимент акционного товара и количество начисляемых бонусов, при этом не предоставляет гарантии наличия товара с дисконтом в наличии.
В любом случае количество бонусов не может превышать 30% стоимости товара.
Справка! Карточка работает по принципу «на предъявителя», поэтому ее можно передавать для накопления или траты бонусов другим лицам.
При оплате на кассе покупатель должен предоставить кассиру бальную карточку, на которую начисляются бонусы путем сканирования пластика на считывающем устройстве терминала.
Баллы не начисляются на приобретение подарочных сертификатов и товаров, которые не участвуют в акционной программе. При оплате покупки частично баллами бонусы насчитываются только на денежную часть, внесенную наличным или безналичным путем.
Покупатель может воспользоваться на выбор или бонусной, или дисконтной картой сети. Применение двух карточек одновременно не допускается.
Дополнительные баллы
Новые клубные участники могут рассчитывать на начисление:
- 200 премиальных приветственных баллов при заполнении анкеты и согласии на рассылку.
Приветственные бонусы зачисляются и становятся активными через 8 недель, но сгорают через 30 дней после начисления.
- 200 подарочных бонусов на день рождения ребенка.
Подарочные баллы начисляются за 2 недели до даты, указанной в анкете, и сгорают через 20 дней после зачисления на карточку.
Как потратить баллы
Баллы становятся доступными к списанию через 14 дней после начисления. Активация бонусов происходит после 9:00 на 15 сутки с момента зачисления их на карточку «+1».
Оплатить можно до 20% стоимости товара из расчета 1 балл = 1 руб.
Остальная часть оплачивается денежными средствами, банковской картой или подарочной картой «Дочки-сыночки».
Для этого покупатель сообщает кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами и предоставляет карту для их списания. После этого отказаться от оплаты бонусами невозможно.
Если товар оплачивается бонусами, другие скидки, в том числе по промокоду по купонным и другим акциям, не предоставляются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.
При возврате товара производится выплата денег в размере оплаченной стоимости, а баллы на карте корректируются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.
Как узнать остаток баллов на карте
Покупатель самостоятельно контролирует баланс на карте. Чтобы проверить бонусную карту, можно:
- посмотреть движение средств и остаток баллов в личном кабинете;
- проверить бонусы по номеру карты на кассе в любой торговой точки «Дочки-сыночки».
Что делать при потере карты
В случае потери или порчи карточки «Дочки-сыночки» можно получить новый пластик на кассе.
Примечание! Если потерять карту и не заблокировать, бонусами могут воспользоваться мошенники. Поэтому после утери желательно обратиться в торговую точку как можно быстрее.
Получить новый пластик с переносом всех накопленных баллов может только участник программы, на которого была оформлена анкета. В этом случае регистрироваться заново на официальном сайте не нужно.
Дополнительные возможности
Кроме стандартной пластиковой карточки, члены клуба «Дочки-сыночки» могут стать владельцами онлайн, а также мобильной версии карточки.
Виртуальная карта «+1»
Участники клуба «Дочки-сыночки» могут оплачивать баллами покупки в интернет-магазине. Для этого можно на выбор:
- оформить стандартную пластиковую карту в магазине;
- получить online карту «+1» на сайте dochkisinochki.ru в личном кабинете.
Мобильная бонусная карта «+1»
Мобильная версия может полностью заменить пластиковую карточку. Чтобы ею воспользоваться, необходимо:
- запустить мобильную версию сайта и перейти в меню в раздел «бонусная программа», где и пройти регистрацию;
- привязать пластиковую карту или виртуальную к личному кабинету в мобильной версии;
- активированный QR-код в телефоне можно предъявлять на кассе вместо пластика для начисления и списания баллов.
Бонусная программа «+1» для IPhone и IPad
Для активации QR-кода на смартфоне и привязки пластика к личному кабинету необходимо скачать приложение «Дочки-сыночки», которое доступно на AppStore.
Сеть суши баров ЯпоноМама рада представить Вам программу эффективных покупок «ЯпоноМама-БОНУС».
Программа «ЯпоноМама-БОНУС» - это вознаграждение за каждый заказ в службе доставке и сети суши баров ЯпоноМама г. Тулы, Тульской области и города Рязани.
Каждые 10 потраченных рублей приносят Вам 1 Бонус на счёт.
1 Бонус = 1 Рубль
Рассудите сами:
Каждый Ваш заказ дает вам скидку в виде бонусов на последующие покупки – что может быть лучше и выгодней?
«ЯпоноМама-БОНУС». Программа выгодных и вкусных приобретений.
Да, это факт! Выгода в каждой покупке!
Почему лучше?
Просто пользуйтесь картой «ЯпоноМама-БОНУС» при каждом заказе. Выгода сама найдет Вас!
С каждым новым заказом Вы получаете Бонусы.
1 Бонус= 1 Рублю
Бонусами можно оплатить частично или полностью любой заказ!
Почему выгодно?
Каждый новый заказ оплачивает следующий.
10 потраченных рублей – это 1 заработанный Бонус.
Как стать участником программы:
Стать участником программы очень просто! Виртуальную Бонусную карту вы можете получить в любом нашем суши баре или сделав заказ в службе доставки ЯпоноМама г. Тулы, Тульской области и города Рязани. Для этого достаточно сообщить оператору или администратору что хотите стать участником бонусной программы. Стоимость всего 100 рублей.
Для регистрации карты Вам необходимо всего лишь сообщить оператору или администратору кассиру свое имя и номер телефона. Номером карты и будет являться ваш номер телефона.
Как работает программа «ЯпоноМама-БОНУС»
Пользоваться программой просто и выгодно. Выгода в каждой покупке. Вся программа – это пять простых шага:
1. Бонусную карту вы можете получить в любом нашем суши баре или сделав заказ в службе доставки ЯпоноМама г. Тулы, Тульской области и города Рязани. Стоимость карты всего 100 рублей.
2. Делайте любые заказы, на любую сумму. Назовите номер Виртуальной бонусной карты на кассе в суши баре или в службе доставки ЯпоноМама.
3. Накапливайте! За каждые 10 потраченных рублей Вы получаете 1 Бонус на счёт. Бонусы за заказы суммируются. Накапливать бонусы возможно без ограничений по времени и количеству.
4. Расплачивайтесь! Используйте накопленные Бонусы. Оплачивайте ими до 100% стоимости заказа! Нужна только Виртуальная Карта “ЯпоноМама-Бонус”.
5. Бонусная карта дает вам право получать последнюю информацию о текущих и будущих акциях ЯпоноМама путем смс и e-mail сообщения.
*Услуга смены номера телефона и номера карты платная. Стоимость 30 рублей.
*При оплате заказа бонусными баллами полностью либо частично, бонусные баллы за этот заказ не начисляются!
Бонусная карта является собственностью ООО "Киото Плюс" Используя карту, вы подтверждаете, что согласны с условиями участия в программе лояльности "ЯпоноМама Бонус". Собственник карты может изменять условия проведения бонусной программы в одностороннем порядке.
Запрещается передача номера виртуально бонусной карты третьим лицам. За нарушение правил собственник вправе исключить карту из участия в программе и аннулировать остаток бонусов на ней. Денежная компенсация за накопленные бонусы не предусматривается.
Зарегистрируйтесь на сайте и совершите любую покупку. Получите бонусную карту в гипермаркете, точке выдачи или у курьера, если вы заказывали товар с доставкой. После этого не забудьте активировать вашу карту в личном кабинете и получить дополнительные бонусы за быструю регистрацию.
Как начисляются бонусы?
Бонусы начисляются на следующий день после каждой покупки. В отличие от многих других магазинов, мы начисляем бонусы даже за те покупки, которые Вы оплачиваете бонусами.
Бонусы не начисляются за покупки, сделанные со специальными индивидуальными скидками.
Статусы участников
От вашего статуса зависит, какую часть покупки можно оплатить бонусами. Ваш статус зависит не от потраченной суммы, а от количества бонусов, которые вы накопили за период. Покупайте товары с «повышенными» бонусами и получайте статус Серебряный и Золотой быстрее!
Не обязательно покупать дорогие товары, чтобы получить много бонусов. Очень часто повышенные бонусы начисляются за недорогие сопутствующие товары и аксессуары!
Переход между статусами происходит в начале каждого календарного месяца.
+20% бонусов за оплату наличными при самовывозе
Кстати! Если ваши покупки оплачены наличными, а не банковской картой, вы получаете на 20% бонусов больше! Это также ускорит повышение вашего статуса.
Акция действует только на покупки, сделанные на условиях самовывоза в наших гипермаркетах или точках выдачи.
Бонусы для корпоративных клиентов
Если вы покупаете для организации, бонусы за эти закупки могут быть начислены на вашу личную бонусную карту. Для того, чтобы бонусы были начислены, вы должны делать заказы либо из своего личного кабинета, либо указывать номер бонусной карты при каждом заказе. Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки товара.
Как потратить накопленные бонусы?
Потратить бонусы можно только в наших гипермаркетах или точках выдачи, предъявив бонусную карту в кассе при оплате заказа.
Для этого карта должна быть предварительно зарегистрирована в вашем личном кабинете на нашем сайте!
Обратите внимание, что заказ, оформленный на юридическое лицо, нельзя оплатить бонусами!
Возврат бонусов при возврате товара
При возврате товара, оплаченного бонусами, возврат средств будет осуществлён так же, как и оплата заказа — сумма, оплаченная деньгами, будет возвращена в деньгах, а сумма, оплаченная бонусами, вернётся на бонусную карту. Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, будут списаны с бонусной карты.
В случае, если в одном заказе было несколько товаров, но Вы возвращаете только часть из них, возврат уплаченных средств будет осуществлён по принципу «Сначала бонусы, потом деньги» . Например, если Вы купили два товара стоимостью 1000 рублей каждый, и оплатили бонусами 200 рублей + деньгами 1800 рублей, а возвращаете один из них, Вы получите 200 бонусов назад на бонусную карту, и 800 рублей деньгами. Бонусы на карту в таких случаях начисляются на следующий день после возврата товара.