В какой суд подает тинькофф. Положительные решения по судам с банком тинькофф. Судится ли ТКС со своими клиентами

Что может согреть в субботний вечер кроме горячительных напитков?

Хорошая история торжества добра над злом.

Чуть ниже история проигранного суда банком Тинькофф, решение которого вступило в силу 15.12.2015, т.е. апелляций уже не будет.

Речь не о нашумевшей истории со вкладчиками, а об отключении дистанционного банковского обслуживания…

Пару слов о своем опыте

Год назад тогда еще Тинькофф Кредитные Системы подложили мне свинью под ёлку аккурат 31 декабря: заблочили дебетовую карту мою, жены, двух братьев.

Заблокировали дистанционное банковское обслуживание (интернет-банк). Зависло, как читаю в тогдашней , 400к.

Банк предложил (уху ел?) лететь в Москву (из Красноярска!) и получать кэш в единственном офисе по всей России.

Деньги я все-таки вывел после жалоб бесплатным межбанком по письменному заявлению, но банк, во-первых, строго запретил обращаться по каким-либо вопросам на горячую линию, мол, все вопросы решаются только через личное посещение офиса банка, а, во-вторых, руки СБ дотянулись до Кукурузы с кредитным лимитом от ТКС, до карты Яндекс-деньги (эмитент – ТКС), даже до электронного кошелька “Тинькофф Мобильный кошелек”.

согласно решению суда Тинькофф банк обязан внести изменения в Условия комплексного обслуживания. По настоящее время банк не исполнил решения суда, не подключил интернет банк, ограничив мне дистанционное обслуживание.

Он не внес изменения в УКБО, незаконные пункты УКБО продолжают действовать. При таких обстоятельствах решение суда будет направлено судебным приставам исполнителям для принудительного исполнения.

Из существенных комментариев с banki.ru:

На подачу заявления в апелляционном порядке – месяц, со дня изготовления решения в итоговом виде (+ 5 дней). Месяц давно прошёл. Так что хотелки банки на его апелляционное обжалование всего лишь хотелки.

Раз заочное решение не отменено, значит суд счёл смешными аргументы банка об его отмене. […]
Cрок на апелляцию банк пропустил – он был 18.08+7 дней + 1 месяц – т.е. подать апелляцию на решение банк мог не позднее 25 го сентября 2015 года.
И восстановить пропущенный срок банк не сможет точно, т.е. решение он получил и его видел, что подтверждается также подачей заявления о его отмене. […]
При этом договор банка считается ничтожным, т.к. в суде доказано что он не соответствует ни ЗоЗПП ни законодательству РФ =) А своим поведением (относительно неисполнения решения суда) банк сам себя позорит =)

Вашему вниманию ниже предлагается текст судебного решения (без одной страницы). три фото.

Судебное решение

Заочное решение
Именем Российской Федерации
11 августа 2015 г.

Дзержинский районный суд г. Перми в составе: председательствующего судьи Мелединой М.А., при секретаре Бурдиной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горностаева Сергея Викторовича к АО Тинькофф Банк о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился в суд с иском о признании действий АО Тинькофф Банк по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг, обязании ответчика подключить услугу интернет-банк, признании незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк.

Заявленные требования мотивированы тем, что 13.04.2015 года между истцом и АОТинькофф Банк заключен универсальный договор, составными частями которого являются: заявление-анкета, условия банковского обслуживания, тарифы.

В рамках универсального договора заключен договор № 5009368753 расчетной дебетовой карты, открыт счет карты № 40817810100000645913, по состоянию на 14.04.2015 года сумма денежных средств на счете карты составляет 43 379,95 рублей. 14.04.2015 года в одностороннем порядке АО Тинькофф Банком приостановлено дистанционное обслуживание по публичному универсальному договору, отключен интернет-банк, ограничены услуги электронных платежей в интернет-банке, ограничено получение информации, подача распоряжений, открытие вкладов по универсальному договору в интернет-банке.

Ответчиком предложено истцу подавать распоряжения по счету карты, по договору вклада, универсальному договору с визитом в офис банка в г. Москва. Банк мотивировал данные действия тем, что истец крайне низко оценивает качество предоставляемых услуг банком, оставляя отзывы на сайте банка, заказывая справки, подтверждающие заключение договоров банком по каждому договору.

Данные действия АО Тинькофф Банк незаконны, нарушают права потребителя финансовых услуг по публичному договору. Банк имеет единственный офис банка в г. Москве, всю банковскую деятельность осуществляет дистанционно, через интернет, в г. Пермь офисов банк не имеет. Кроме того, истец полагает, что положения п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк нарушают права потребителя, противоречат действующему законодательству.

В судебное заседание истец не явился, представил заявление с просьбой рассмотреть дело без своего участия, на исковых требованиях настаивает.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о дате судебного заседания надлежащим образом, что подтверждается сведениями о вручении почтового отправления, возражений относительно заявленных требований не представил, отложить дело слушанием не просил.

Таким образом, суд признает причину неявки ответчика неуважительной, и считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствии ответчика, в порядке заочного производства.

Согласно ч. 1 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Из анализа правовых норм следует, что Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные федеральные законы не предусматривают право банка на одностороннее изменение условий договора, заключенного с гражданами – потребителями.

Положения п. 4.5 условий комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) фактически предоставляют банку право в одностороннем порядке изменить условия договора, тем самым банк лишает возможности потребителя получить информацию об услуге в порядке, предусмотренным ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, включение банком в договор условия о возможности одностороннего изменения в договор противоречит нормам гражданского законодательства, ущемляет установленные законом права потребителя.

Согласно п. 4.6 условий клиент соглашается, что банк не несет ответственности за сбои и отказы в дистанционном обслуживании, связанные с нарушениями в работе оборудования связи и/или сетей связи, и возникшие в этой связи убытки.

Данный пункт противоречит ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Включая в условия комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) данный пункт, банк отказывается от исполнения надлежащим образом обязательств по договору, что также ущемляет установленные законом права потребителя.

Пунктом 4.7 условий предусмотрено, что банк вправе отказать клиенту в приеме через дистанционное обслуживание распоряжений на проведение операций по картсчету или счету вклада. В таких случаях банк принимает только надлежащим образом оформленные расчетные документы на бумажном носителе.

В соответствии со статьей 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Согласно правилам статьи 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Статьей 858 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

На основании изложенного, положения п. 4.7 условий комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) противоречат нормам действующего законодательства, так как отказ клиенту в приеме через дистанционное обслуживание распоряжений на проведение операций по картсчету или счету вклада является ограничением прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, что не допускается в силу ст. 858 ГК РФ.

Таким образом, истец в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представил достаточные доказательства в подтверждение заявленных требований, в связи с чем, требования Горностаева С.В. признании незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что п. 4.5, 4.6, 4.7 Условий комплексного банковского обслуживания АО Тинькофф Банк противоречат действующему законодательству и признаны судом недействительными, требования истца о признании действий АО Тинькофф Банк по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка незаконным и наущающими права потребителя финансовых услуг, а также обязании АО Тинькофф Банк подключить услугу интернет-банка подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении настоящего иска, в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

Исковые требования Горностаева Сергея Викторовича удовлетворить .

Признать незаконными и нарушающими права потребителя финансовых услуг п. 4.5, 4.6, 4.7 условий комплексного банковского обслуживания в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО).

Признать действия «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) по ограничению дистанционного обслуживания, отключения интернет-банка в отношении Горностаева Сергея Викторовича незаконными и наущающими права потребителя финансовых услуг.

Обязать «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) подключить услугу интернет- банка в отношении Горностаева Сергея Викторовича.

Взыскать с «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья – М.А.Меледина

В частности – часть нашей жизни. Конфликты, возникающие между банковским учреждением и клиентом, неприятны, так как чреваты финансовыми и моральными потерями. В спорных ситуациях ответчиком может выступать и одна, и вторая сторона. Рассмотрим, как необходимо действовать, если Тинькофф банк подает на вас в суд или сам нарушает условия договора, требуя искать справедливости у Фемиды. А также приведем несколько примеров из уже существующей судебной практики.

Информация о Тинькофф-банке

Это банковское учреждение было основано в 2006 году российским коммерсантом Олегом Тиньковым и ранее носило название Тинькофф Кредитные Системы (ТКС). В январе 2015 года компания была переименована в Тинькофф-банк.

Изначально банк создавался как дистанционное финансовое учреждение по аналогии с американскими Capital One и Wells Fargo. Специализация Тинькофф Банка сегодня – пластиковые карты , поэтому у него нет региональных отделений, банкоматов и прочей привычной инфраструктуры. Есть только один офис – головной и все вопросы решаются либо там, либо в телефонном или онлайн-режиме.

В таком формате не всем просто решить возникающие недоразумения, проблемы и сложности оперативно. В результате заемщики, клиенты банка и само финансовое учреждение вынуждены обращаться в суд для разрешения споров.

К судебному разбирательству банк может прибегнуть в том случае, когда клиент уклоняется от выполнения обязательств, и другие способы разрешить проблему оказываются неэффективными. Чаще всего сложности возникают в отношениях с заемщиками. Некоторые по незнанию, из нежелания разобраться в сложных финансовых вопросах, трудной жизненной ситуации уклоняются от обязательных выплат по кредиту. В таком случае банк может выступить против клиента в суде.

Судебные разбирательства невыгодны банковским учреждениям по ряду причин:

необходимо оплачивать работу юридической службы;
с началом разбирательства в суде приостанавливают начисление штрафных санкций за невыплату взносов;
суд нередко выносит решение, которое обязывает клиента выплатить сумму основного долга, без пени и штрафов;
при положительном для банка решении долг заемщика будет разбит на большое количество платежей.

Таким образом, банк теряет время, деньги и к судебным разбирательствам в основном прибегают те финансовые учреждения, которые имеют достаточно ресурсов и хорошо работающую юридическую службу.

Тинькофф-банк нечасто прибегает к подобному решению вопроса. Возможность обращения в суд зависит не столько от суммы долга, сколько от продолжительности периода, в течение которого не было выплат по кредиту. С заемщиком предварительно работают сотрудники финансового учреждения и пытаются убедить его возобновить выплаты. Если клиент идет на контакт, а также предъявляет объективные доказательства своей неплатежеспособности, ему могут предложить пересмотр сроков выплаты кредита, то есть реструктуризацию .

Но порой переговоры с заемщиком затягиваются на недели и даже месяцы. При этом клиент может настойчиво избегать контакта с банком, выступать против любых предложений и без оснований отказываться от погашения задолженности , не предъявляя никаких документов, подтверждающих его трудное материальное положение. Но и в этом случае Тинькофф не обязательно будет обращаться в суд.

Обратите внимание! Иногда банк оставляет за собой возможность обращаться к третьей стороне для разрешения возникшей проблемы и передает коллекторскому агентству право на взыскание долга по комиссии или на всю его сумму.

Если Тинькофф-банк подал на вас в суд, обязательно примите участие в рассмотрении спора, так как неявка ответчика негативно отражается на отношении суда к ответчику, что может повлиять на строгость итогового решения.

Нередко в суд с исковым заявлением в адрес Тинькофф обращаются клиенты, которые хотят по той или иной причине хотят признать его действия противоправными.

Причинами споров с банком являются:

одностороннее изменение условий сделки;
затягивание сроков перевода средств;
снижение доходности по вкладам до окончания срока действия договора;
прочее.

Для обращения в суд необходимо составить заявление и обратится с ним по месту своей регистрации. Если были нарушены права потребителя, такой иск не облагается государственной пошлиной.

Важно! Заемщик может подать в суд только в том случае, когда условия договора кредитора нарушают закон – гражданский кодекс либо Закон о правах потребителей.

Исковое заявление против Тинькофф-банка, если исчерпаны все другие возможности для урегулирования спора, необходимо тщательно подготовить. Для этого можно обратиться к специалистам или подготовить все бумаги самостоятельно.

Самостоятельно по шаблону или с помощью юриста составляется исковое заявление и отправляется в судебную инстанцию заказным письмом (обязательно с уведомлением о вручении). Через некоторое время, обычно от двух недель до месяца, приходит повестка в суд.

В некоторых случаях иск может подаваться группой людей и поддерживаться различными влиятельными организациями. Например, в августе 2015 года в Хорошевский районный суд города Москвы клиентами Тинькофф-банка был подан иск из-за снижения в одностороннем порядке процентной ставки, а, значит, доходности по банковским вкладам с 16-18% до 13%.

Это заявление было поддержано Обществом защиты прав потребителей. Финансовое учреждение вынуждено было изменить условия и заявило о том, что на вклады, открытые до 1 июля 2015, т. е. до изменения процентной ставки, продолжают действовать ставка, указанная в первоначальном договоре.

Есть еще один пример успешного разрешения в суде конфликтной ситуации между клиентом и банком Тинькофф. В декабре 2015 года финансовым учреждением был проигран суд в городе Перми. Истцом выступил клиент Тинькофф, которому без объяснений заблокировали доступ к картам и интернет-банку, предложив для получения денег наличными прилететь в Москву в единственный в стране офис.

На протяжении года велась тяжба о нарушении требований Закона «О защите прав потребителей» по договорам с финансово-кредитными учреждениями, результатом которой стало решение Дзержинского районного суда города Перми, признавшее нарушение прав клиента и незаконность трех пунктов Условий комплексного обслуживания.

В спорных ситуациях, возникающих между банковским можно использовать разные способы регулирования. Но если единственно возможным видится только обращение в суд, то не нужно бояться отстаивать свои права. Как показывают опыт и практика тех, кто прошел через судебную тяжбу, бороться за справедливость и возможность компенсации ущерба в правовом поле можно и нужно.

Полностью снять с себя обязательства поможет только психиатрическая экспертиза, которая докажет, что в момент подписания договора заемщик не контролировал свои действия (например, находился под влиянием аффекта или страдал от обострения психического заболевания). Обращаться к такого рода экспертизе стоит только тогда, когда есть реальный прецедент. Манипуляции и ложь будут вычислены врачами, и помимо того, что долг не уменьшится, репутация человека перед судом будет испорчена. Действия должника при получении письма мирового судьи Судебный приказ выносится по упрощенной процедуре. Полноценного слушания дела и вызова сторон не производится. Согласно ст. 126 Гражданского-процессуального кодекса, судья может издать приказ через 5 дней со дня приема заявления. Важно знать! Приказ можно оспорить в течение 10-ти дней. Иначе документ будет направлен судебным приставам для исполнения.

Тинькофф банк подал в суд

ИНН 7710140679, КПП 775001001, бланк серия 77 № 010022129. 2) Лицензия на осуществление банковских операций подтверждающая право «Тиньков Кредитные Системы» Банк (ЗАО) вести банковскую деятельность, а также производить кредитование частных лиц в период заключения договора (с 29-12-2010 года). 3) Документы подтверждающие личность представителя и соответствие его подписи на заверенных копиях. Согласно ГПК РФ: Статья 132 ГПК РФ. Документы, прилагаемые к исковому заявлению: «К исковому заявлению прилагаются: -его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; -документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; -доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; -документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;…» Статья 135.

Как подать в суд на тинькофф банк?

В ней прописываются данные по делу, ваша претензия к банку, действия по мирному урегулированию конфликта, требования к суду и их обоснование с точки зрения законодательства;

Заключительная часть. Её цель проста – она содержит дополнительные сведения по материалам дела, список приложенных к иску документов, подпись заявителя и дату подачи в суд.

Их перечень не велик:

Используйте деловой стиль письма. Помните, что вы составляете официальный документ – обращение;
Не употребляйте оскорблений. Помните, что оскорбление, содержащееся в заявлении, может привести к тому, что на вас подадут в суд;
Прописывайте только подтвержденные факты.

Суд и тинькофф. если tinkoff bank подал на вас в суд

По юридической силе приказ приравнивается к исполнительному листу. Приставы могут арестовать имущество или делать удержания из заработной платы. Необходимые действия при получении приказа:

сохранить конверт, чтобы подтвердить дату получения документа;
срочно обжаловать приказ.

В случае спора с Тинькофф возражения подаются мировому судье, который вынес приказ.

Внимание

Если суд находится в другом городе, возражения можно направить почтой. Посмотреть адреса можно с помощью сервиса ГАС «Правосудие». Как клиенту подать иск? Если спорное дело не получается мирно решить, необходимо подготовить иск.

К заявлению прикладываются:

выписки по счету;
график погашения задолженности;
иные финансовые документы, доказывающие вину банка.

Иск можно подать лично специалистам канцелярии суда или направить заказным письмом с уведомлением.

Подает ли тинькофф банк в суд на должников

В иске следует изложить предмет претензии, например, написать о том, что банк нарушил условия договора и требует выплаты большей суммы, чем положено. Отзывы тех, кто судился с Тиньковым Судя по отзывам, исход дела зависит и от поведения человека, и от размера задолженности. Марина, г. Тверь. Оформляла карту Tinkoff Platinum с лимитом в 123 000 рублей.
Обналичилась случайно и из грейс-периода вылетела, начали капать проценты. А я не знала об этом, и просто продолжала пользоваться кредиткой. В итоге, там оказалось, что нужно оплачивать больше 15 000 рублей, а я не рассчитывала на такой долг.

Начали звонить коллекторы, грозиться судом, я обратилась к юристу, так как вообще хотела избавиться от этой карточки… По решению суда пришлось оплатить около 25 000 рублей, но договор смогла расторгнуть. На юриста потратила меньше 10 000 рублей за все время. Михаил, г. Москва.

Банк тинькофф подал в суд

Кроме того, вы можете подать иск в суд по месту вашего проживания, по месту нахождения офиса “Тинькофф”, допустившего нарушение, или по месту подписания договора, который был нарушен. Следующая сложность – подача самого заявления. Сделать это можно всего тремя способами: лично, с помощью представителя, имеющего доверенность, или по почте. Последний способ не рекомендуется, так как письмо может затеряться или не дойти вовремя.

Инфо

Для надежности используйте заказные письма с уведомлениями. Ну и последний вопрос – “Как дело выиграть?”. Ответить на него сложно, так как какой либо универсальной тактики нет. Однако два совета помогут вам в любой ситуации и при любом иске против банка.

Первый – не бойтесь защищать свои интересы. Банк обязан следовать сотням предписаний при работе с клиентами, так что закон, скорее всего, будет действовать против него. Второй – наймите юриста.
КредитованиеБанк тинькофф подает в суд на мужа, за не уплату процентов в течении 3 месяцев,19 октября будет суд в москве это далеко от нас, сказали, что можно дочитать ответы (1) Тема: Могу ли я подать в суд на банк ТинькоффБанк тинькофф подал в городской суд суд сильно не вникая принял сторону банка и обязал выплатить долг я не согласна с этой суммой такое ощущение что совсем не платила как себя защитить?читать ответы (1) Тема: Платеж не прошелБрала карту тинькофф на 110 тысяч, платила исправно, но где-то с год назад пару месяцев просрочка пошла из-за непредвиденных расходах, дома денег совчитать ответы (1) Тема: Банк подал на меня в судВ 2010 году по настоянию Банка Тинькоф взяла кредитную карту, платила всегда вовремя, последние полтора года не пользовалась картой вообще, но при этом платила ежемесячные взносы в размере 6000 тыс.читать ответы (1) Тема: Тинькофф банк подал в судВ 2015 г.

Тинькофф подал в суд как ответить на исковое заявление

Потом один раз вообще не смогла заплатить, в итоге по решению суда возвращала банку 370 0000 р., и это при том, что лимит у меня был по Tinkoff Platinum даже не максимальный, а всего 200 000 р. Мне кажется, что если подсчитать все переплаты по каждой просрочке, я эту сумму банку уже 4 раза отдала. Амиран, 41 год. Брал у Тинькофф на дебетовую карту займ наличными, прекрасно вернул. Предложили мне 199 000 по Тинькофф Платинум, черт дернул связаться. Там просто бешеные какие-то проценты, и расчет совершенно непонятный. На работе зарплата упала, а долг только растет. Через месяц просрочки стали грозиться судом, ну у меня брат-юрист, он взял на себя переговоры, документы все собрали.
Сошлись на реструктуризации. Мне примерно 50 000 рублей срезали по процентам.
Основания для жалобы Пожаловаться на от “Тинькофф банк” можно во всех тех же случаях, что и на обычный банк. Свою претензию вы можете подавать в следующих случаях:

Сотрудник банка нарушил ваши права, оскорбил вас, распространил ваши личные данные;
Банк потерял ваши личные документы или деньги, но отказался выплатить положенную компенсацию. Для “Тинькофф банка” такие ситуации единичны, так как вся система по большей части электронная;
Банк использовал ваши денежные средства без вашего предварительного согласия;
Без вашего согласия были внесены изменения в условия договора либо банк отказался исполнять свои обязанности;
Вы уличили сотрудников банка в мошенничестве или ином профессиональном преступлении.

Как составить иск? Перейдем к самому обращению в суд.
Судебные акты по таким делам, за редким исключением, удовлетворяют исковые требования к должникам. Рассмотрим несколько примеров.

Тинькофф подал исковое заявление к гр. Фараджовой И.В. с требованием взыскать кредиторскую задолженность и судебные издержки.
Решением суда Волгоградской области от 06.02.2013 требования удовлетворены.
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону от 11.02.2014 рассмотрел иск Тинькофф банка к гр. Рогачевой Л.А. о погашении долга по договору и судебных издержек.
Решением от 11.02.2014 требования банка удовлетворены.
Кредитор подал исковое заявление к гр. Рыбаковой О.Г. с требованием оплатить кредит.

Чтобы избежать суда Предоставьте в банк письменное заявление с указанием причины невозможности оплатить кредит. Здесь же изложите просьбу реструктуризировать ваш долг, увеличив срок погашения, и уменьшив ежемесячные платежи. Если срок оплаты истёк, попросите банк остановить начисление штрафных санкций.

При этом подчеркните готовность оплатить основной долг. Как правило, сторонам удаётся договориться. Банк предпочитает сотрудничать с неполным плательщиком, чем обременять себя полным неплательщиком. Модель поведения потенциального ответчика Если банк подал исковое заявление в суд, обязательно примите участие в процессе рассмотрения спора. Неявка ответчика отрицательно сказывается на его позиции в конфликте, характеристике, и, в конечном счете, влияет на решение по делу.

Нужно ли опасаться судебной тяжбы с банком, зависит от причины ненадлежащего исполнения договорных обязательств. Если кредит вы взяли с намерением уклониться от дальнейших выплат, суд призовёт вас к ответственности. Когда же вы добросовестно погашали тело и проценты, сотрудничали с кредитором, заранее ставили его в известность о предстоящей просрочке оплаты долга по не зависящим от вас причинам, пытались договориться об изменении условий выплат или осуществить рефинансирование кредита в стороннем банке, бояться искового производства не стоит. Быть может, вмешательство суда заставит стороны найти компромисс для решения конфликта.

Лучшие предложения по кредитным картам:

Лучшие предложения по займам:

Чтобы избежать суда

Предоставьте в банк письменное заявление с указанием причины невозможности оплатить кредит. Здесь же изложите просьбу реструктуризировать ваш долг, увеличив срок погашения, и уменьшив ежемесячные платежи. Если срок оплаты истёк, попросите банк остановить начисление штрафных санкций. При этом подчеркните готовность оплатить основной долг. Как правило, сторонам удаётся договориться. Банк предпочитает сотрудничать с неполным плательщиком, чем обременять себя полным неплательщиком.

Модель поведения потенциального ответчика

Если банк подал исковое заявление в суд, обязательно примите участие в процессе рассмотрения спора. Неявка ответчика отрицательно сказывается на его позиции в конфликте, характеристике, и, в конечном счете, влияет на решение по делу. Тщательно подготовьтесь к исковому производству, сократив до минимума сумму долга и подготовив документы:

договор кредитования; квитанции, выписки со счета;
свидетельства об изменении финансового состояния (справка о доходах, трудовую книжку, приказ об увольнении);
выписку из истории болезни;
доказательство из военкомата, если вас призвали в армию;
метрики детей;
договор с ВУЗом, квитанции об оплате за обучение;
копии предложения о реструктуризации, прошение в сторонние банки о рефинансировании.

Если заемщик докажет «неумышленность» просрочки, у него появится шанс уменьшить задолженность в разы за счет избавления от огромных комиссий, штрафов и прочих навязанных платежей. Оказать достойное сопротивление банку, не имея на то объективных причин, вы не сможете, суд удовлетворяет законные и обоснованные требования добросовестного контрагента.

Варианты действий кредитора

Достоянием истории стало время, когда банки только грозились подать иск на неплательщика задолженности. Суровая действительность требует от банков систематического поступления ресурсов, необходимых для формирования резервов. Поэтому сегодня распространена практика обращения кредитора в суд.

Тинькофф банк ориентирован на увеличение активов, поэтому старается договориться с клиентом о реструктуризации, создает «выгодные» кредитные условия.

Этот банк нередко сотрудничает с коллекторами. Такой пункт включен и в проект договора. Однако требование времени заставляет и Тинькофф банк прибегать к судебной защите законных интересов.

Помимо общего искового порядка судопроизводства существует упрощенная система судебного воздействия. Учреждения практикуют получение долга по судебному приказу, на долю которых приходится большая часть взыскиваемой задолженности. При этом банк подаёт заявление с приложением минимума документов. Мировой судья без запроса дополнительных материалов по делу выносит заочное решение. Срок обжалования – всего 10 дней.

Анализ судебной практики показывает, что требования банка к клиенту о взыскании кредитных денег в основном законны и обоснованы. Судебные акты по таким делам, за редким исключением, удовлетворяют исковые требования к должникам. Рассмотрим несколько примеров.

Тинькофф подал исковое заявление к гр. Фараджовой И.В. с требованием взыскать кредиторскую задолженность и судебные издержки. Решением суда Волгоградской области от 06.02.2013 требования удовлетворены.
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону от 11.02.2014 рассмотрел иск Тинькофф банка к гр. Рогачевой Л.А. о погашении долга по договору и судебных издержек. Решением от 11.02.2014 требования банка удовлетворены.
Кредитор подал исковое заявление к гр. Рыбаковой О.Г. с требованием оплатить кредит. Гусь-Хрустальный городской суд Владимирской области удовлетворил требования, в том числе оплату основного долга, процентов, штрафных санкций за просрочку, суммы госпошлины, решением от 18.02.2015.
Решением от 16.09.2015 Промышленного районного суда г. Оренбурга по требованию АО «Тинькофф Банк» к гр. Чеплаковой Н.В. предписано взыскать кредиторскую задолженность и госпошлину. По встречному иску Чеплаковой Н.В. к банку о признании незаконными условий договора отказано.
Семилукский районный суд Воронежской области удовлетворил иск Тинькофф банка к гр. Никитину Д.И. о взыскании долга и оплате госпошлины в суд, а встречный иск о признании отдельных положений кредитного договора недействительными отклонён (решение от 20.10.2015).

Имейте в виду, что недобросовестные клиенты, получившие деньги по подложным документам и не желающие расплачиваться с кредитором, рискуют быть привлеченными к уголовной ответственности. Так, Курганинский районный суд Краснодарского края 07.03.14 приговорил гр. Маркова И.А. к ограничению свободы за мошенничество при получении кредита в Тинькофф банке.

Банк Тинькофф на слуху у российских граждан уже порядка 10 лет. Основано это банковское учреждение было в 2006 году предпринимателем Олегом Тиньковым, тогда оно носило название «Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС). В «Тинькофф Банк» ТКС были переименованы в 2015 году.

Банк изначально позиционировал себя как кредитную организацию, осуществляющую свою финансовую деятельность в виртуальном пространстве интернета. Сейчас он почти полностью специализируется на распространении пластиковых кредитных карт, он не имеет региональных отделений, собственных банкоматов и иной привычной для банков атрибутики. Все вопросы решаются по телефону или онлайн через головной офис.

Из-за такого способа ведения банковской деятельности у многих пользователей кредитных карт Тинькофф возникает резонный вопрос. Как обратиться за помощью в восстановлении нарушенных прав в суд на Банк Тинькофф и другие банки страны?

Основания для обращения в суд

Тинькофф Банк, как и любая финансовая структура, не застрахован от ошибок и сбоев в работе, из-за которых у клиентов, держателей пластиковых карт, могут возникнуть серьезные проблемы.

Подавляющее большинство исков на банки подается по следующим причинам:

банк выдвигает требования по погашению задолженности за уже закрытый кредит;
с карты без каких-либо законных причин были списаны денежные средства;
невозможно получить выписку о долге перед банком (это иногда делается для искусственного увеличения суммы долга);
с банковского счета списана комиссия или иной платеж, о котором клиент не был заранее уведомлен;
личные сведения клиента попали в руки третьих лиц по вине банка;
банк в одностороннем порядке изменил условия кредитного договора.

Порядок действий и составление иска

Подать в суд при нарушении прав – не единственный возможный вариант развития событий. Перед этим всегда стоит попробовать договориться с банком мирно, собрав все возможные доказательства незаконных действий компании и представив доказательства своей невиновности.

Если ничего не вышло, то можно обратиться с претензией в Центральный Банк РФ или написать жалобу в Роспотребнадзор. Указанные государственные организации обязаны будут провести проверку банка и выдать ему предписание об устранении нарушений, если они будут обнаружены.

Когда другие возможности решить проблему не возымели действия, то остается лишь сообщить о нарушении прав в суд. Для этого необходимо правильно составить исковое заявление.

Правила его составления описаны в . Лучше всего обратиться за помощью в его написании к юристу, это значительно повысит шансы на успешное решение проблемы.

В судебном иске на Тинькофф Банк обязательно указывается:

полное наименование судебного органа;
личные данные истца (ФИО, адрес постоянной регистрации) и данные ответчика (наименование банка, его юридический адрес, ФИО руководителя);
подробное изложение сути дела, причины и последствия нарушения банком законных прав заявителя, ссылки на нормативные акты, которые были нарушены;
конкретная просьба к суду (исковые требования) и их обоснование;
перечень приложений (документов, которые подтверждают позицию истца);
подпись заявителя и дата подачи заявления в суд.

Список документов для подачи иска

Исковое заявление подается либо через канцелярию суда, либо через доверенное лицо, либо по почте России с уведомлением о вручении. Потребуется представить столько копий иска, сколько сторон участвует в деле. Помимо иска к нему потребуется приложить:

документы, подтверждающие попытки мирного урегулирования конфликта (досудебная претензия, ответ на нее со стороны банка);
договор на оказание кредитных услуг;
копия паспорта;
любые документы и их копии, которые доказывают нарушение прав истца и могут служить доказательствами по рассматриваемому делу;
доверенность (если отстаивать права заявителя будет доверенное лицо);
расчет денежной компенсации за нарушение банком прав потребителя (основная сумма, моральный ущерб, пени, компенсация за услуги юриста и прочее).

Если банк является истцом

Может ли банк сам обратиться в суд на своего клиента? Не только может, но очень часто так и делает. Практически всегда это касается просрочки выплат по кредиту.

До этого он может на протяжении 6-12 месяцев пытаться урегулировать дело с клиентом мирно, предлагать , дать отсрочку. Если же это не получится и долг вырастит, то он почти наверняка будет передан в суд или коллекторское агентство.

Однако банки совсем не спешат подавать на своих клиентов в суд. На это имеется масса причин:

На время судебных прений приостанавливается начисление ;
Ведение дела в суде требует дополнительных затрат на юриста. Если банк практикует частую подачу судебных исков на своих клиентов, а не поиски мирных решений конфликтов, то требуется содержать целый юридический отдел;
Даже если суд примет решение в пользу банка (что случается почти в 90% случаев), то заемщик будет выплачивать по приговору суда долг частями, соразмерно уровню своих доходов. Банку это невыгодно;
Суд часто удовлетворяет ходатайства ответчиков об отмене начисленных банком штрафов, пени, процентов и прочих дополнительных выплат. Иногда принимается решение и о возврате заемщику страховых выплат, а на выплату основного долга ему может быть дана отсрочка.

Рассчитывать на отсрочку выплат по кредиту или их уменьшение при отсутствии объективных причин, вроде увольнения с работы или тяжелой болезни, не следует. Суд обязательно встанет на сторону банка. Если возникли проблемы с выплатами по кредиту, то стоит выбрать открытую по отношению к Банку Тинькофф позицию. Лучше всего по всем вопросам обращаться к сотрудникам этой организации, узнавать о возможных мирных путях решения проблемы.

Когда же дело дошло до суда, то совсем нелишним станет обращение за консультацией к стороннему юристу, который поможет взглянуть на ситуацию с другой стороны и добиться максимально выгодных условий погашения кредита.