Нового сотрудника под роспись знакомят с должностной инструкцией и по охране труда , правилами внутреннего трудового распорядка , проводят противопожарный инструктаж (с пометкой в журнале).
Трудовая книжка фиксируется в книге учета (Постановление Минтруда Российской Федерации от 10.10.2003г. №69).
ТСЖ назначает должностное лицо , отвечающее за оформление кадровой документации.
Им может быть и сам председатель. Бумаги, подписанные за время деятельности, хранятся в личном деле сотрудника.
Скачать бесплатно образцы трудовых договоров ТСЖ:
Коротко о главном
Трудовой договор заключается при принятии на должность по , утвержденному на общем собрании.
Работодатель обязан официально трудоустроить своих сотрудников, предоставлять им социальные гарантии (отпуска, больничные), производить страховые и пенсионные отчисления.
Надлежащее оформление означает течение стажа и официальную зарплату . Договор служит подтверждением трудовых отношений. Документ не нуждается в утверждении или согласовании с любыми органами. Для него нет единой обязательной формы.
- сведения : дата и место заключения, наименование ТСЖ и Ф.И.О. работника, паспортные данные, ИНН;
- условия : место работы, должность, дата начала работы, условия оплаты, режим рабочего времени, условия труда, компенсация за вредность, обязательное соц.страхование.
Указывается вид договора – срочный или бессрочный .
Если внесены не все условия, их оформляют дополнительным соглашением.
Договор и доп.соглашения подписываются в 2-х экземплярах, один из них выдается на руки, второй подшивается в личное дело.
В соглашение можно вносить изменения по соглашению сторон (изменение оплаты, режима рабочего времени, рабочего места, перевод на постоянную ставку).
Соглашение можно расторгнуть по соглашению сторон, по инициативе сотрудника или работодателя ().
Срочный договор , кроме названных случаев, прекращается с истечением срока действия (). Сотрудник, принятый на время декретного отпуска, увольняется с выходом основного работника.
Остается дискуссионным вопрос, являются ли отношения ТСЖ с выборными лицами (председателем и членами правления) трудовыми. В случае спора такие моменты разрешаются судом .
Несмотря на то, что закон наделяет членов правления и председателя особым статусом, суды исходят из недопустимости ущемления прав и признают отношения трудовыми. Во многих товариществах собственников жилья имеются инструкция для этих должностей.
Скачать бесплатно должностные инструкции работников ТСЖ:
Согласно инструкции
Правовой статус сотрудника детализируется в должностной инструкции. Не являясь обязательным в силу ТК РФ, этот документ де-факто необходим для организации рабочего процесса. Он определяет требования к качеству работы .
- общие сведения – подчиненность, образовательный ценз, квалификация, опыт работы, навыки;
- должностные обязанности, выполняемые функции;
- права;
- ответственность.
Основа для подготовки документа – единые квалификационные справочники (ЕКС, ЕТКС) и профессиональные стандарты , утверждаемые Минтрудом России.
Профессиональные стандарты – новое понятие в ТК России (введено в 2012г.), активно внедряемое в кадровую политику.
Порядок утверждения документа следует смотреть в Уставе ТСЖ.
Чаще всего этот локальный акт утверждается председателем правления . Сроки пересмотра законодательно не установлены, при расширении обязанностей вносятся изменения в документ.
Как правило, удобнее утвердить новую редакцию. Хранятся подписанные бумаги в отделе кадров или у уполномоченного лица. Рекомендуется иметь копию на рабочем месте.
Безопасность прежде всего
Товарищество обязано провести инструктаж по охране труда (). Инструкции по ОТ составляются по видам выполняемых работ и по должностям, при этом используются типовые и межотраслевые инструкции по охране труда.
Порядок их утверждения определяется в Уставе (чаще всего – утверждаются председателем по решению собрания).
Инструкции по ОТ и должностные инструкции не нуждаются в согласовании с какими-либо внешними органами. В объединении из-за небольшого числа сотрудников их разработка, скорее всего, будет возложена на одно лицо, а не на руководителей подразделений.
Ведется их учет в журнале .
Обновление производят не реже раза в 5 лет, досрочно – при изменении условий деятельности, внедрении нового оборудования, по требованию инспекции труда (п. 5.6, 5.7 Методических рекомендаций, утв. Постановлением Минтруда России от 17.12.2002г. №80).
Если условия труда остаются неизменными , документы продлеваются на тот же срок.
Структура инструкции содержит требования :
Инструкции по ОТ должны быть доступны для работника: размещены на рабочем месте или на стенде.
Соблюдайте правила
Все работники товарищества подчиняются правилам внутреннего трудового распорядка .
Председатель выносит правила на утверждение общего собрания (п.2 ст. 149 ЖК РФ).
Разделы документа:
- порядок приема и увольнения;
- обязанности сотрудников и работодателя;
- режим рабочего времени;
- меры поощрения;
- ответственность при нарушении дисциплины труда.
Ознакомиться с правилами могут все заинтересованные лица.
Положение об оплате труда в ТСЖ .
Оплата труда
Положение об оплате труда работников утверждает членов по предложению председателя.
- общие положения;
- система оплаты труда, порядок исчисления;
- структура заработной платы;
- виды доплат, условия начисления;
- порядок и сроки выплат.
Все сказанное выше относится к лицам, работающим по ТК РФ
.
Человек, подписавший гражданско-правовой договор , не защищен трудовым законодательством: не оплачиваются больничные листы, не предоставляется отпуск.
Однако если такое соглашение регулярно перезаключалось (более трех раз, каждый раз на длительный срок), оплата производится дважды в месяц, а выполняемые работы аналогичны обязанностям штатных сотрудников , по решению суда отношения могут быть признаны трудовыми.
Судебная практика сложилась в пользу работников.
Подведем итоги
Закон перечисляет единые требования к трудовому договору , для иных кадровых документов дает рекомендации. Порядок утверждения локальных актов должен содержаться в уставе ТСЖ.
Собственникам жилья следует активнее участвовать в жизни товарищеского объединения, посещать собрания, голосовать по обсуждаемым вопросам. Наемным работникам нужно внимательно читать подписываемые при трудоустройстве документы.
Руководителю правильно организованное делопроизводство поможет избежать лишних проверок, штрафов и судов .
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
1. Товариществом собственников жилья признается вид товариществ собственников недвижимости, представляющий собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо в случаях, указанных в части 2 статьи 136 настоящего Кодекса, имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами, за исключением случаев, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов.
2. Устав товарищества собственников жилья принимается на общем собрании, которое проводится в порядке, установленном - настоящего Кодекса, большинством голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Устав товарищества собственников жилья должен содержать сведения о его наименовании, включающем слова "товарищество собственников жилья", месте нахождения, предмете и целях его деятельности, порядке возникновения и прекращения членства в товариществе собственников жилья, составе и компетенции органов управления товарищества и порядке принятия ими решений, в том числе по вопросам, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов, составе и компетенции ревизионной комиссии (компетенции ревизора) товарищества, а также иные сведения, предусмотренные настоящим Кодексом.
(см. текст в предыдущей редакции)
2.1. В уставе товарищества собственников жилья может быть предусмотрено использование системы или иной информационной системы при решении вопросов, связанных с управлением в товариществе собственников жилья, с учетом функций указанных систем.
3. Число членов товарищества собственников жилья, создавших товарищество, должно превышать пятьдесят процентов голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
4. Товарищество собственников жилья создается без ограничения срока деятельности, если иное не предусмотрено уставом товарищества.
5. Товарищество собственников жилья является юридическим лицом с момента его государственной регистрации. Товарищество собственников жилья имеет печать со своим наименованием, расчетный и иные счета в банке, другие реквизиты.
6. Товарищество собственников жилья отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Товарищество собственников жилья не отвечает по обязательствам членов товарищества. Члены товарищества собственников жилья не отвечают по обязательствам товарищества.
7. В случае выбора собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления многоквартирным домом товариществом собственников жилья в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения о государственной регистрации товарищества собственников жилья органом, осуществляющим государственную регистрацию юридических лиц, товариществом собственников жилья представляются в орган государственного жилищного надзора сведения о выборе способа управления многоквартирным домом товариществом собственников жилья и уведомление о начале осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
(см. текст в предыдущей редакции)
7.1. В случае заключения товариществом собственников жилья договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией товариществом собственников жилья в течение пяти рабочих дней со дня заключения указанного договора представляются в орган государственного жилищного надзора сведения о заключении указанного договора в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
7.2. В случае прекращения или расторжения договора управления многоквартирным домом, заключенного между товариществом собственников жилья и управляющей организацией, товариществом собственников жилья в течение пяти рабочих дней со дня прекращения или расторжения указанного договора представляются в орган государственного жилищного надзора сведения о заключении договора управления многоквартирным домом с другой управляющей организацией или уведомление о начале осуществления товариществом собственников жилья деятельности по управлению многоквартирным домом в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
8. В случае принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения об изменении способа управления многоквартирным домом товариществом собственников жилья в течение пяти рабочих дней со дня принятия этого решения товариществом собственников жилья представляются в орган государственного жилищного надзора сведения о прекращении управления многоквартирным домом товариществом собственников жилья в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Павел Кузнецов
ТСЖ. Практическое руководство по управлению многоквартирным домом
Дизайн обложки С. Хозин
© Кузнецов П., текст, фотографии, 2016
© ООО «Альпина Паблишер», 2016
Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).
Предисловие Леонида Волкова
В 2009 году я стал депутатом Екатеринбургской городской думы, выиграв выборы в одномандатном округе. 90 % вопросов, которые задавали мне избиратели на встречах во время предвыборной кампании, касались сферы ЖКХ. «А вы нам почините отопление? А перерасчета добьетесь? А можно сделать так, чтобы управляющая компания перед нами отчитывалась?» – спрашивали бабушки и молодые мамы, отставные военные и предприниматели.
И я каждый раз терпеливо объяснял: «Порядок в сфере ЖКХ начинается с самоорганизации жильцов. По одиночке вы бесправны, а, создав ТСЖ, сможете добиваться справедливости и осуществлять свои права собственников жилья. Да, на это придется тратить какое-то время, но иначе вас и дальше будут обманывать, предоставляя услуги ненадлежащего качества».
Почему много лет спустя после начала реформы ЖКХ эта тема продолжает оставаться такой важной? Ответа два: деньги и инициатива. Постоянно растущие коммунальные платежи в масштабах крупного города представляют собой многомиллиардный рынок, лакомый кусок для игроков – добросовестных и недобросовестных. Увы, практика показывает, что коммунальные платежи крадут легко и зачастую весьма нагло. Управляющая компания может просто месяцами не перечислять платежи поставщикам коммунальных ресурсов, а у тех руки выкручены: не оставишь же людей без света и тепла, особенно зимой… Мало на каком другом рынке подвизается столько мошенников, жуликов; встречается столько случаев рейдерства и откровенного криминала. Угрозы, подделка документов, двойные квитанции – все это случается постоянно при попытке собственников квартир провести общее собрание, сменить управляющую компанию, организовать ТСЖ или просто разобраться, какие деньги, кому и за что они платят. Столкновения между активистами домового самоуправления и коррупционерами из управляющих компаний нередко заканчиваются проколотыми шинами автомобилей или сломанными руками, а бывает и чем похуже.
Большие деньги любят тишину: так с ними удобнее проворачивать разные неприглядные операции. Недобросовестные управляющие компании очень заинтересованы в деньгах и очень не заинтересованы в инициативе снизу. Если жильцы хотят взять власть в свои руки, разобраться в структуре платежей, осветить фонариком темные уголки коммунального хозяйства – воровать становится гораздо труднее. Поэтому мошенники заинтересованы в том, чтобы инициативу победить. Победить страхом. Поэтому среди многих собственников жилья бытует мнение, что создание ТСЖ, переход к самостоятельному управлению своим имуществом – дело рискованное, трудное, затратное, проблемное. На самом деле это навязанный стереотип и обычный страх перед неизвестностью. Люди годами терпят воровство и некачественные коммунальные услуги, потому что не решаются сделать первый шаг.
Чтобы победить страх, нужно видеть всю картину. Когда выстроена четкая последовательность шагов, понятны риски и препятствия, легче оценить свои силы и тронуться в путь. Особенно, если ясно понимаешь зачем. Ведь собственники жилья зачастую просто не знают, что они могли бы:
Получать на счет дома деньги за размещение на крыше и чердаке коммуникационного оборудования провайдеров и антенн сотовой связи;
Сдавать в аренду пустующие подвальные нежилые помещения;
Самостоятельно определять порядок проведения текущего и капитального ремонта, выбирать подрядчиков и материалы;
Провести межевание придомовой территории, установить шлагбаум или как-то иначе определить порядок использования своей земли.
Надо только начать разбираться, и окажется, что есть много способов сделать управление многоквартирным домом эффективным: собирать больше денег (и не «дяде», а на общий счет), разумно вкладывать их в развитие инфраструктуры дома, в повышение качества жилья и жизни, а следовательно, в повышение стоимости своего недвижимого имущества. И первый шаг на этом пути – осознать себя полноправным собственником и начать процесс создания ТСЖ.
Вот почему мне так радостно было увидеть книгу Павла Кузнецова. Он пошел куда дальше, чем мы с помощниками в наших скромных попытках пятилетней давности, написав обстоятельную работу о теории и практике создания ТСЖ – объемное справочное руководство, пошаговое и понятное, с актуальными формами документов, с подробным объяснением всех нюансов и подводных камней. Это нужно сотням тысяч людей, задумывающихся о том, чтобы взять управление многоквартирными домами в свои руки, сделать его прозрачным и эффективным.
С создания ТСЖ, с наведения порядка на лестничной клетке, в своем подъезде, в своем доме и дворе начинается гражданское правосознание и гражданское общество. Рад, что книга Павла Кузнецова будет способствовать этому.
Леонид Волков, менеджер проектов Фонда борьбы с коррупцией, депутат Екатеринбургской городской думы в 2009–2013 гг.Предисловие Сергея Филимонова
Бытует мнение, что управлять многоквартирным домом может и домохозяйка. Так обычно рассуждают «диванные» эксперты, которые приобретают профессиональные знания путем просмотра телевизионных передач. В действительности все обстоит иначе.
Начнем с того, что лица, осуществляющие управление многоквартирным домом (МКД), должны исполнять требования более 450 нормативных правовых актов. При этом финансовое обеспечение исполнения этих требований возложено на собственников помещений в МКД, которые физически не могут оплатить их исполнение. Поэтому деятельность по управлению МКД – это искусство не войти в конфликт с собственниками, органами публичной власти, контрольными и надзорными органами и при этом не стать банкротом.
Деятельность товарищества собственников жилья (ТСЖ) по объемам обязательств и ответственности ничем не отличается от деятельности управляющей организации. Если ТСЖ управляет многоквартирным домом самостоятельно, оно несет ответственность за предоставление всего набора жилищных и коммунальных услуг. Если товарищество заключает договор управления с управляющей организацией, тогда ТСЖ осуществляет контроль за исполнением договора.
В любом случае реальность такова, что большинство председателей правления ТСЖ не имеют опыта и знаний, необходимых для управления многоквартирным домом, и это впоследствии приводит такие товарищества к краху. В ряде регионов страны органы публичной власти помогают готовить председателей правления ТСЖ, но такое обучение носит формальный характер и порой сводится к чтению вслух требований жилищного законодательства. Как реально управлять домом, как рассчитать экономику управления, как вступать в договорные отношения с третьими лицами, как сформировать заказ на жилищно-коммунальные услуги и как принять исполнение такого заказа – эти и многие другие вопросы пока остаются за рамками обучения. Добавим, что на книжном рынке до сих пор нет изданий нужного уровня, из которых можно почерпнуть жизненно необходимые знания. Каждый председатель правления ищет ответы на ключевые вопросы самостоятельно – и не всегда удачно.
Протокол общего собрания собственников помещений в
многоквартирном доме
Протокол №1
Общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах по адресу улица Семеновская, дом № 14 и дом № 15, г. Нефтемуйска
Инициатором общего собрания зарегистрировано – Бузова Н.А., Соколовской А.Н., являющиеся собственниками квартир № 14, и № 15 дома № 14.
Участвовало: 41 собственник жилых помещений, что составляет (1537.3 кв.м. жил. площади, т.к. определились1 кв.м равен одному голосу,
Присутствовали: 34 собственника помещений (1211 голосов, 74.5 % голосов от общего числа собственников), в том числе по домам:
ул. Семеновская, дом 14,15- собственников (1211 голосов, 74,5 % голосов от общего числа голосов собственников помещений);
Повестка дня:
3. О создании товарищества собственников жилья.
5. Выбор Правления товарищества собственников жилья «Семеновское».
6. Выбор ревизионной комиссии (ревизора).
7.Выборы Председателя товарищества собственников жилья «Семеновское».
1. Избрание председателя, секретаря общего собрания.
Слушали: Бутко Екатерину Захаровну, которая предложила следующие кандидатуры собственников помещений для рассмотрения их кандидатур в качестве председателя собрания: Соломонову Анну Сергеевну;
секретаря собрания: Рейхарт Наталью Генриховну.
Голосование проводилось по каждому кандидату отдельно.
на пост председателя собрания:
на пост секретаря собрания:
Слушали: Бутко Екатерину Захаровну вопросу определения порядка подсчета голосов на общем собрании.
3. О создании товарищества собственников
жилья.
Слушали: Соломонову Анну Сергеевну по вопросу создания товарищества собственников жилья.
Приняли решение: Создать товарищество собственников жилья «Семеновское» для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирных домах по адресам: ул. Семеновская, дом 14, дом 15.
4. Утверждение Устава товарищества собственников жилья.
Слушали: Рейхарт Наталью Генриховну, по вопросу принятия проекта Устава ТСЖ "Семеновское".
Приняли решение: утвердить Устав товарищества собственников жилья "Семеновское".
5.Выбор Правления товарищества собственников жилья
"Семеновское
".
Слушали: Соломонову Анну Сергеевну, по вопросу избрания Правления товарищества собственников жилья "Семеновское" в количестве двух человек, по одному представителю от дома: . . .
Сведения о кандидате для выборов в члены Правления ТСЖ «Семеновское » -
Соломонову Анну Сергеевну 1959 г.р., гражданство – РФ, образование – высшее, место работы; пенсионер;
Рейхарт Наталью Генриховну 1969 г.р., гражданство – РФ, образование – высшее, место работы - начальник отделения "Почта России".
Приняли решение:
Избрать правление товарищества собственников жилья в количестве двух человек (по одному представителю от каждого дома) в составе: Соломонова Анна Сергеевна, Рейхарт Наталья Генриховна.
6. Выбор ревизионной комиссии (ревизора).
Слушали: Соколовской Анну Николаевну о порядке избрания ревизора – в соответствии со ст. 150 Жилищного кодекса РФ, ревизор товарищества собственников жилья избирается общим собранием членов товарищества не более чем на два года. Состав ревизионной комиссии ТСЖ не могут входить члены правления товарищества. Ревизор правления товарищества собственников жилья проводит не реже чем один раз в год ревизии финансовой деятельности товарищества. Представляет общему собранию членов товарищества заключение о смете доходах и расходах на соответствующий год товарищества и отчет о финансовой деятельности и размерах обязательных платежей и взносов. Отчитываться перед общим собранием членов товарищества о своей деятельности. Предложила кандидатуру ревизора Снайдину Диану Валерьевну.
Сведения о кандидате для выборов в члены ревизионной комиссии товарищества собственников жилья.
Снайдину Диану Валерьевну 1969 г.р., гражданство – РФ, образование высшее, место работы МУК "Семеновский МФЦ". г. Нефтемуйск, оператор.
Приняли решение: избрать ревизионную комиссию в составе одного человека. Избрать ревизора товарищества собственников жилья – Снайдину Диану Валерьевну.
7. Выборы Председателя товарищества собственников жилья «
Семеновское»
Слушали: Соколовскую Анну Николаевну, по вопросу предложения кандидатуры для избрания председателя ТСЖ: Соломонову Анну Сергеевну.
Приняли решение: избрать Председателем товарищества собственников жилья «Семеновское» Соломонову Анну Сергеевну.
Председатель собрания: Соломонова А.С.
Секретарь собрания: Рейхарт Н.Г.
Описание
Инфо-Предприятие: ЖКХ
- один из продуктов семейства программ Инфо-Предприятие.
Ее назначение - автоматизация ЖКХ
. Это программа для ТСЖ, программа для ЕИРЦ, программа для ЖСК, ДЕЗ, КИЗ, и т.д…
В Инфо-Предприятие: ЖКХ учтены все последние изменения, связанные с реформой ЖКХ в нашей стране. Наша программа для ЖКХ имеет интуитивно понятный интерфейс, проста в эксплуатации, не требует длительного обучения и затрат на внедрение. В то же время наша программа автоматизации учета в ЖКХ имеет все возможности, характерные для более дорогих, громоздких и трудных в освоении систем.
Преимущества программы:
Скорость освоения и простота работы
Быстрота освоения и простота работы в ИП: ЖКХ удивляют. Как правило программа не требует специального, тем более длительного обучения. Установил и работай.
Внушительный функционал
Набор возможностей, вполне соотносим с возможостями систем, стоящих в несколько раз дороже. Программа полностью автоматизирует расчет квартплаты и ведение паспортного стола. Реализованы расчеты всех видов: по нормативам, по индивидуальным и общедомовым приборам учета, по фиксированным тарифам. В ИП: ЖКХ уже имеется набор типовых услуг, но пользователь всегда можете добавить свои. Легко и быстро прописав свои схемы расчета. Причем может это сделать сам без какой-то подготовки и оплаты услуг консультанта. В блоке паспортного стола кроме типовых форм, таких как: финансовый лицевой счет, выписка из домовой книги есть и такие формы, как: листок убытия, прибытия, заявление о регистрации и прочее. По итогам работы формируется целый ряд отчетов, которые позволяют посмотреть взаиморасчеты с жильцами, с ресурсообеспечивающими организациями, информацию о начислениях, оплатах, льготах, и т.д.
Интеграция с бухгалтерской системой
Программа может поставляться в виде единого комплекса с известной, пользующейся хорошей репутацией бухгалтерской программой Бухгалтерия, первые версии которой появились на рынке еще в конце 90-х. Комплексная версия предлагает уже совершенно иной уровень автоматизации. Вместо разрозненных программных продуктов слабо связанных между собой, пользователи нашей комплексной версии работают с инструментом, который полностью автоматизирует все участки учета.
Невысокая стоимость
Даже в комплексе с бухгалтерской системой ИП: ЖКХ стоит дешевле, чем аналогиные программные продукты, хоть сколько-нибудь соотносимые с ней по функционалу. Т.е. по сути вы получаете две программы (ЖКХ+ Бухгалтерия) по цене меньшей, чем одна программа, автоматизирующая только сферу ЖКХ у любого из наших конкурентов, программы которых в полной мере автоматизируют расчет квартплаты и ведение паспортного стола. При этом пользователь избавлен от всех проблем, связанных с обменом данными между различными программами, потому что по сути он работает в рамках единой системы.
Своевременность учета законодательных изменений.
Известно, что сфера ЖКХ в нашей стране уже долгие годы находится в состоянии постоянной реформации, выходят новые законодательные акты, корректируются правила расчета квартплаты, выходят новые формы первичной документации, такие, как бланки ЕПД. Мы постоянно следим за всеми этими изменениями и своевременно отражаем их в программе.
Обратная связь с разработчиками.
Мы заинтересованы в развитии и улучшении наших программ, поэтому внимательно отслеживаем и по возможности реализуем пожелания наших клиентов, ведь мы работаем для Вас. Пользователи всегда могут связаться с нами по телефону или по эл. почте не только для того, чтобы получить консультации по вопросами работы с программой, но и чтобы оставить свои пожелания по улучшению ее работы, каждое из которых будет рассмотрено и по возможности реализовано.
В ногу со временем.
Программа постоянно совершенствуется не только с точки зрения своей предметной области, мы также регулярно добавляем в неё возможности и сервисы, которые непосредственно не связаны с ЖКХ, например возможность удаленного подключения к компьютеру пользователя с целью выявления и решения проблем, не всё можно понять из телефонного разговора. Или включения в программу сервиса рассылки квитанций жильцам по электронной почте. Работа со сканером штрих-кода, для оперативности ввода оплат и т.д. Мы стремимся сделать так, чтобы работать с нашей программой было просто, удобно и приятно.
Инфо-Предприятие: ЖКХ
имеет инновационный эргономичный и интуитивно понятный интерфейс, которому разработчики уделили особое внимание. При кажущейся простоте наша программа для ЖКХ
обладает внушительным количеством функций. Широко используется механизм контекстного меню: вызов дополнительных возможностей осуществляется при нажатии правой кнопки мыши
Техническая поддержка
С каждым годом мы совершенствуем качество технической поддержки пользователей. Моментально откликнуться на проблему, быстро разобраться в ситуации - эта наша первоочередная задача. Помимо традиционных сервисов, таких как «горячая линия», электронная почта, система отслеживания предложений пользователей, форум техподдержки и т.д. мы предлагаем сервис «Удаленной поддержки».
Основные возможности и блоки ИП:ЖКХ
Ниже перечислены функции, входящие в базовую поставку программы:
- расчет квартплаты;
- программа для паспортного стола;
- формирование проводок в бухгалтерские системы;
- сметы;
- отчеты;
- расчет квартплаты возможен всеми четырьмя известными способами.
Расчет квартплаты
- по нормативам;
- индивидуальные счетчики;
- общедомовые счетчики;
- расчет по фиксированному тарифу;
- фиксированная сумма по каждой услуге лицевого счета;
- в комплект поставки ИП: ЖКХ входит типовой набор услуг ЖКХ с формулами их расчета (согласно текущему законодательству);
- ведение истории изменений тарифов и нормативов;
- возможность ввести любые свои услуги и схемы расчета их стоимости. Важно, что пользователь может это сделать сам, без помощи программиста;
- учет льгот в сумме, проценте, по социальным нормам жилья, нормирование льгот. Возможность их распространения на членов семьи льготника, возможность указать свою, рассчитанную вручную сумму льгот для каждой услуги лицевого счета;
- контроль задолженностей и автоматический расчет пеней (при необходимости);
- автоматическая корректировка суммы задолженности перед поставщиком услуг по итогам работы за период;
- полуавтоматическое заполнение журналов счетчиков, ведение журнала «разовых услуг» от поставщиков;
- расчет квартплаты (формирование извещений) одной кнопкой.
Печать извещений нескольких видов, в том числе и последняя форма ЕПД 2012 года. Возможность групповой печати извещений, за определенный период, по выбранному дому, в диапазоне номеров.
Программа для паспортного стола
Быстрое, автоматизированное заполнение лицевых счетов. Время, необходимое для ввода первичной информации по услугам, жильцам, и т.д. по лицевым счетам в несколько раз меньше, чем в аналогичных программных продуктах
Внушительный набор сервисных функций и бланков первичной документации:
- автоматическое заполнение формы финансового лицевого счета;
- история лицевого счета, выписка из домовой книги;
- необходимый набор первичной документации: лицевой счет, выписка из домовой книги, справка свободной формы, листки прибытия, убытия, заявления о регистрации, и т.д.;
- учет льгот: в сумме, проценте, по соцнормам. Нормирование льгот, распространение льгот на членов семьи;
- учет лицевых счетов по нескольким домам в одной базе данных, подомовой учет;
- хранение и анализ информации по жильцам, помещениям, услугам, удобствам и т.д. данного лицевого счета;
- формирование бухгалтерских проводок по журналу извещений и оплат;
- возможна интеграция (в виде встроенного блока) в программу ИП: Бухгалтерия;
- расчет и планирование затрат на следующий год;
- расчет суммы технического обслуживания;
- автоматическое разнесение этих сумм по лицевым счетам;
- печать смет;
- взаиморасчеты с жильцами (можно посмотреть как развернуто по всем жильцам так и отдельно по должникам).
Движение по лицевому счету
- свод по услугам и ресурсообеспечивающим компаниям;
- свод по начислениям;
- свод по оплатам;
- список льготников;
- показания индивидуальных счетчиков.
Различные сервисные функции
Большое кол-во сервисных функций делают работу с программой максимально комфортной:
- встроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру пользователя и увидеть в чем же состоит проблема;
- выделение сразу нескольких позиций для последующей обработки;
- работа с буфером обмена;
- возможность работы задним числом.
Так как платформа Инфо-Предприятие
ИП: ЖКХ сфере ЖКХ . Наша на текущий момент - одна из лучших программ для ЖКХ . Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас. ИП: ЖКХ - это программа, с которой приятно работать.
- отправка квитанций по электронной почте;
- остроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру пользователя и увидеть в чем же состоит проблема;
- оыделение сразу нескольких позиций для последующей обработки;
- работа с буфером обмена;
- экспорт документов, отчетов, журналов в Excel, Word, HTML (Internet Explorer);
- поиск и замена текста с разными условиями, контекстный поиск;
- возможность группировать позиции любого справочника (создавать оглавление);
- сортировка и фильтрация с разными условиями;
- подсчет сумм любых выделенных ячеек журналов, таблиц и отчетов;
- возможность добавлять итоги для любых журналов;
- возможность помечать, какие операции проводить в бухгалтерии, а какие нет;
- возможность работы задним числом
Так как платформа Инфо-Предприятие является открытой, то любые другие функции по желанию клиента могут быть реализованы на месте.
ИП:ЖКХ - это мощный, удобный и надежный инструмент, помогающий в повседневной работе предприятиям, работающим в сфере ЖКХ . Наша программа для ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ, ДЕЗ, КИЗ на текущий момент - одна из лучших программ для ЖКХ. Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас.