Заявление в страховую компанию при ДТП: образец. Заявление о страховом случае

2014 год для страховщиков и страхователей ознаменовался очередным нововведением. Изменения коснулись обязательного автострахования. В законодательстве появилась норма, которая разрешает гражданину, понесшему ущерб, как материальный, так и здоровью, возмещать свои потери напрямую, т. е. воспользоваться так называемым ПВУ (прямое возмещение убытков).

Для этого достаточно обратиться к своему страховщику, а не в страховую компанию виновника, как закон требовал ранее. Таким образом, значительно сокращается время, отведенное на выплату компенсации.

Как правильно воспользоваться предоставленной возможностью и получить компенсацию у своего страховщика? Чтобы получить ПВУ, нужно обратиться в свою страховую компанию с заявлением, естественно, письменным. Откладывать не стоит, поскольку всякая задержка с подачей заявления сокращает шансы на получение компенсации.

Документ имеет следующую структуру и содержит в себе:

  • Наименование страховщика. Понятно, что речь идет о той организации, в которую подается заявление. Наименование должно быть точным, если что-то не помните, возьмите данные в договоре или полисе;
  • ФИО страхователя, его адрес;
  • Если от вашего имени действует ваш представитель (подает заявление, вами подписанное, получает выплату), то его полные данные (ФИО, адрес);
  • Полное описание происшествия. Нужно указать, когда оно случилось, т. е. место, дату, время, что именно пострадало (имущество, люди). Обязательно перечисляйте все обстоятельства прошедшего. Картина должна быть полной. Помните,что ПВУ выплачивается только в том случае, если ущерб нанесен автотранспортом;
  • Далее нужно указать все данные, которые касаются виновной стороны: сведения об автомобиле, водителе, виновном в происшествии;
  • Сведения о пострадавшем, его имуществе;
  • Выявление, изучение, оценка ущерба. Имеется в виду порядок осмотра транспортного средства;
  • Отметки (в заключение документа после подписи заявителя) о том, когда и кем было принято заявление (дата, время, подпись получателя).

После того, как заявление подано и принято, от представителя страховщика нужно получить акт (приемосдаточный) или расписку в получении документов.

Он должен содержать в себе следующие пункты:

  • Перечень принятых страховщиком документов;
  • Реквизиты пострадавшего. Они понадобятся при получении выплат;
  • Отметки о том, что документы приняты к рассмотрению;
  • Дополнительная информация. Данный пункт заполняется представителем страховщика, если в том есть необходимость.

Важно! Заявление и прочие документы, прилагаемые к нему, должны быть достоверными, содержать только точные, правдивые сведения. Помарки в документах не допускаются. Все поля заполняются без искажений, исправлений, разборчиво. В противном случае в выплате компенсации могут отказать.

Документы к заявлению в страховую о возмещении убытков по ОСАГО

Заявление о компенсации понесенного ущерба сопровождается следующими документами, которые являются его неотъемлемой частью.

Обязательно в пакете документов должны наличествовать:

  • извещение об аварии. Бланк этого документа выдает страховщик при оформлении договора и получении полиса автогражданки. Заполняется он обоими сторонами ДТП. В документе описывается авария, все ее аспекты, перечисляются повреждения, полученные в результате происшествия;
  • Если на месте ДТП присутствовали сотрудники ГИБДД, которые проводили дознание по факту происшедшего, то к заявлению прилагается и справка из Госавтоинспекции (Ф-748). Эта справка дублирует извещение, поскольку в ней излагаются все обстоятельства столкновения;
  • Копии регистрационного свидетельства автотранспорта, ПТС. То есть, те документы, которые свидетельствуют о праве собственности потерпевшего на поврежденный автомобиль;
  • Копии паспорта (иного документа, удостоверяющего личность пострадавшего), водительского удостоверения. Если от лица потерпевшего действует его представитель, то предоставляется доверенность на его имя (нотариально заверенная), разрешающая ему действовать в интересах страхователя;
  • Если в ДТП участвовал автомобиль, который находится в собственности любого юридического лица, в пакет документов входит и путевой лист, полученный водителем в диспетчерской этого юридического лица. В листе должен быть указан предписанный автотранспорту маршрут движения.

В случае, когда на месте аварии присутствовали и сотрудники ГИБДД, потребуются и материалы из автоинспекции,копии составленных сотрудниками протоколов, постановлений по данному делу. Весь пакет документов подается страховщику.

Куда подавать заявление о возмещении ущерба по ОСАГО

Пакет подготовленных документов подается страховщику, с которым у потерпевшего договор, в установленные сроки (либо законодательно, либо оговоренные в действующем договоре). Если заявление на выплату подано после окончания установленного срока, то страховщик в компенсации вправе отказать. Если, конечно, нарушение срока не согласовано с ним.

После того, как заявление принято, страховщик производит осмотр и оценку понесенного ущерба. Затем принимает решение: выплатить компенсацию или отказать в выплате. Срок – 15 дней и не более.

Возмещение своих убытков страховщик вправе произвести за счет компании виновника аварии. Данный процесс называется суброгацией. На компенсации потерпевшему это никак не отразится.

Важно! Два раза получить компенсацию не получится. Недопустимо получать компенсацию и со своего страховщика, и со страховщика виновного в аварии лица.

По сути, это мошенничество и правоохранительные органы будут рассматривать подобное деяние как уголовное преступление со всеми вытекающими отсюда последствиями (уголовное преследование, возможен и суд).

Введение ПВУ способствует сокращению времени для рассмотрения, оценки ущерба, получения выплат при незначительном ДТП.

Если документы составлены правильно, выплату можно получить в срок от 3 до 8 дней. Этот срок во многом завит от того, какие правила установлены у страховщика потерпевшего.

Договор страхования, перестрахования → Образец. Страховой полис для страхования жизни

...страховой организации) серия nо. страховой полис выдан (ф. и. о., адрес, телефон) на условиях правил страхования жизни nо. от, прилагаемых к настоящему полису, заключен договор страхования жизни. страхователь (ф. и. о. или наим...

  • Образец. Договор сберегательного страхования жизни (страхователь - физическое лицо, в пользу застрахованного - физического лица, страховой случай - дожитие застрахованного до момента вступления в брак)

    Договор страхования, перестрахования → Образец. Договор сберегательного страхования жизни (страхователь - физическое лицо, в пользу застрахованного - физического лица, страховой случай - дожитие застрахованного до момента вступления в брак)

    Их на страхователе , но не выполненных им. риск последствий невыполнения или несвоевременного выполнения обязанностей несут соответственно застрахованный или его наследники. страховщик не вправе принудить указанных лиц выполнять обязанности страховате ...

  • Образец. Правила страхования жизни с условием выплаты страховой ренты

    Договор страхования, перестрахования → Образец. Правила страхования жизни с условием выплаты страховой ренты

    Ения событий, указанных в п. п. 3.2.1 и 3.2.2; 3.4.2. на случай наступления всех событий, указанных в п. 3.2. при этом в соответствии с п. 3.2.3 страхователь имеет право выбора периодичности страховых выплат (единичных выплат страховой ренты) - 1 ...

  • Заявление о страховом случае

    Договор страхования, перестрахования → Заявление о страховом случае

    Ивший договор страхования (фамилия, имя, отчество) транспортного средства (страховое свидетельство no. от "" 20 г.), сообщаю, что "" 20 г. произошел страховой случай , (указать, какой страховой случай ) о чем мною "" 20 г. сообщено в (о...

  • Расчет изменения размера резерва по страхованию жизни для отражения в отчете о финансовых результатах и определение величины резерва по страхованию жизни на конец отчетного периода (письмо Росстрахнадзора от 05.04.95 № 09-2-12р-02 (ред. От 24.

    Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Расчет изменения размера резерва по страхованию жизни для отражения в отчете о финансовых результатах и определение величины резерва по страхованию жизни на конец отчетного периода (письмо Росстрахнадзора от 05.04.95 № 09-2-12р-02 (ред. От 24.0

    04.95 nо. 09/2-12р/02 (в ред. письма росстрахнадзора от 24.04.95 nо. 09/2-20р/02) расчет изменения размера резерва по страхованию жизни для отражения в отчете о финансовых результатах и определение величины резерва по страхованию жизни на конец отче...

  • Образец. Договор смешанного страхования жизни (объект страхования - жизнь страхователя ; в пользу страхователя )

    Договор страхования, перестрахования → Образец. Договор смешанного страхования жизни (объект страхования - жизнь страхователя; в пользу страхователя)

    Ции, касающейся его финансовой устойчивости и не являющейся коммерческой тайной. 2.15. страхователь обязан незамедлительно сообщать страховщику о своих болезнях, смене места работы и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на возможность наступл...

  • Заявление о страховании от несчастных случаев

    Договор страхования, перестрахования → Заявление о страховании от несчастных случаев

    заявление о страховании от несчастных случаев от гр. проживающего по адресу прошу заключить договор страхования от несчастных случа ...

  • Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере

    Договор оказания услуг, работ → Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере

    Ледующем: определение терминов. термины, которые используются в настоящем договоре, имеют следующие значения: сайт - информационный ресурс в сети интернет, содержащий текстовую, графическую и другую информацию, имеющий уникальный адрес...

  • Свидетельство о страховании от несчастных случаев

    Договор страхования, перестрахования → Свидетельство о страховании от несчастных случаев

    Свидетельство о страховании от несчастных случаев серия no. страхователь , проживающий по (фамилия, имя, отчество) адресу, работающий, за...

  • Образец. Договор смешанного страхования жизни

    Договор страхования, перестрахования → Образец. Договор смешанного страхования жизни

    Ти и не являющейся коммерческой тайной. 2.16. страхователь , застрахованный и выгодоприобретатель обязаны незамедлительно сообщать страховщику о ставших им известными болезнях застрахованного и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на возможн...

  • Образец. Образец согласия застрахованного на заключение договора смешанного страхования жизни

    Договор страхования, перестрахования → Образец. Образец согласия застрахованного на заключение договора смешанного страхования жизни

    образец согласия застрахованного на заключение договора смешанного страхования жизни г. "" 20 г. я, (ф.и.о.) являющ застрахованным лицо...

  • Образец. Образец согласия застрахованного на замену выгодоприобретателя (к договору смешанного страхования жизни) полис на предъявителя на условиях правил страхования имущества nо. от, прилагаемых к настоящему полису, заключен договор страхования имущества. объектом страхования является...
  • Образец. Страховой полис на предъявителя для страхование партии товара

    Договор страхования, перестрахования → Образец. Страховой полис на предъявителя для страхование партии товара

    Аименование, адрес и банковские реквизиты страховой организации) серия nо. страховой полис на предъявителя на страхование партии товара основание: генеральный полис nо. от. объектом страхования является следующая партия товара: - ха...

  • Акт о страховом случае

    Договор страхования, перестрахования → Акт о страховом случае

    Та. сумма ущерба по средству транспорта (гр.9 табл. iv) . сумма страхового возмещения (равна сумме ущерба, но не выше соответствующей страховой суммы): по средству транспорта. по страхованию жизни страхователя и водителя. общая сумма...

  • Многие водители имеют представление, как оформить и получить ОСАГО. Однако далеко не все знают, что надо делать при наступлении страхового случая и как заполнить заявление на выплату по ОСАГО.

    Кроме того, существуют тонкости и нюансы, незнание которых может сказаться на размере возмещенного вам убытка. Давайте разберемся с этой проблемой.

    Структура заполнения заявления. Как заполнить заявление о страховой выплате?

    Данный документ заполняется по четкому образцу и состоит из следующих частей:

    • Первым блоком идет шапка документа. В ней заполняется информация об организации, в которую подается заявление. К ней относится ее название, ФИО лица, занимающего руководящую должность. Также в ней указываются ваши данные.
    • Следующим идет блок, содержащий информацию о страховом случае. Тут необходимо указать причину его возникновения и время. Далее заполняется информация о номерах автомобилей, участвующих в ДТП. Сюда заносится контактная информация пострадавшего и виновника аварии, серия и номер его полиса и название страховой компании, которая его обслуживает.
    • Далее следует описание причин возникновения ДТП и полученных повреждений. Тут следует подробно описать последовательность действий участников аварии. Повреждения, обнаруженные после осмотра транспортного средства или возникшие после, но по причине столкновения, также заносятся в данный блок.
    • После вы указываете сумму, необходимую для возмещения нанесенного вам ущерба. При заполнении данного пункта не забудьте указать закон, в соответствии с которым вы требуете возмещения убытков. В нашем случае это будет закон №40 – ФЗ, статья 14.1.

    • Не забудьте указать банковские реквизиты, в соответствии с которыми вам будут зачислены страховые выплаты.
    • Указываются документы, которые вы прилагаете к вашему заявлению.
    • Для заверения ставятся роспись и инициалы заявителя.

    Важно! Не забывайте проверить заполненную вами информацию перед подачей заявления. Исправление ошибок в дальнейшем может отнять много времени.

    Некоторые неточности или опечатки в тесте могут сыграть на руку страховой компании. Лишний раз перепроверьте заявление о страховой выплате по ОСАГО, образец которого можно найти в интернете.

    Список необходимых документов, прилагаемых к заявлению

    Он не всегда одинаков, и зависит от вида страхового случая. В случае возмещения убытков в сфере страхования автогражданской ответственности вам необходимо собрать следующий пакет документов:

    1. У вас должна иметься справка о ДТП, выданная сотрудниками ГИБДД. В нее будут занесены данные о количестве и характере повреждений, а также указан виновник произошедшего столкновения.
    2. Водителю необходимо будет сделать копии следующих документов: паспорта вашего ТС, свидетельства, выдаваемого при его регистрации, и страхового полиса. Не забудьте заверить все документы при помощи нотариуса.
    3. Также необходимо сделать копию вашего удостоверения личности. Ее также желательно заверить у нотариуса.
    4. Не забудьте извещение о дорожно-транспортном происшествии.
    5. Если вы обращались за оценкой ущерба к независимому оценщику – приложите его отчет к вышеперечисленным документам.

    Образец заявления на страховую выплату можно найти на сайте компании-страховщика. В большинстве случаев там же вы можете найти пример, как заполнить заявление о страховой выплате.

    Сроки рассмотрения поданного заявления

    Стандартным сроком рассмотрения подобных заявок является промежуток, составляющий от 5 до 15 дней. Однако в некоторых случаях он может быть увеличен до 60 дней. Произойти подобное может в двух случаях:

    1. Страховая фирма может обнаружить ошибки в предоставленных вами данных или усомниться в их действительности. В таком случае на уточнение информации может потребоваться больше времени.
    2. Другим условием, выступающим, как основание в увеличении срока проверки, является возбуждение уголовного дела, связанного с ДТП. В этом случае рассмотрение заявления может быть отложено до момента закрытия этого дела.

    После вынесения решения по вашему заявлению ответ будет доведен до заявителя при помощи звонка или письма. Если страховая фирма решит удовлетворить ваш запрос, у нее будет до 10 дней для перечисления требуемой суммы.

    Обратите внимание! Если одобренная сумма страховой выплаты не устраивает вас, вы должны сообщить об этом до того момента, когда денежные средства будут перечислены.

    Если страховая компания не выполняет свои обязательства и не производит компенсацию денежных средств, потерпевшему начисляется неустойка. Она составляет примерно 1/75 от ставки рефинансирования, являющейся действительной на данный момент.

    Неустойка, выплачиваемая потерпевшему, не может превышать сумму денег, положенных за причиненный вам ущерб.

    Страхование от возможных рисков позволяет избавиться от многих проблем при попадании в ДТП. Если гражданин, попавший в ДТП, имеет оформленную на данный случай страховку, он может получить денежное возмещение. Ему нужно посетить менеджера страховой компании (СК), предоставившей такой полис. Обычно ее сотрудники выдают клиенту список документов, которые ему необходимо собрать, и образец соответствующего заявления. Но последний документ можно также переслать как заказное письмо с уведомлением. При этом оформляется оно в произвольном виде. К такому способу подачи заявления прибегают, если СК не хочет принимать документы либо находится за пределами вашего города.

    Как застраховаться от рисков

    Оформление страхового полиса должно происходить непосредственно в офисе компании, но рассчитать стоимость можно онлайн, используя калькулятор. Желательно заранее подготовить требуемые документы, иначе придется дважды ходить по одному вопросу.

    Примечательно, что форма заявления на авто-страхование ОСАГО может быть отличной у каждой компании, но суть опрашиваемых данных и полей для заполнения остается стандартной для всех. Строки же могут размещаться в произвольном порядке и иметь разные названия. Для владельца автомобиля важно правильно заполнить заявление, ориентируясь на образец.

    Заполнение заявления

    Каждый водитель должен уметь грамотно составить заявление о страховой выплате по ОСАГО.

    Используя образец, вы сможете избежать уловок страховых компаний. Ведь зачастую заявитель подписывается под обязательством, которое ущемляет его интересы. Например, страховые компании нередко вписывают в соответствующий бланк, наряду с уведомлением о ДТП, пункт об оценке ущерба собственным аварийным комиссаром. Так возникает возможность обмануть клиента, которой они успешно пользуются. Редко кто станет затевать спор, увидев свою подпись. Да и не все знают, как это нужно делать. Поэтому следует внимательно читать все предлагаемые вам бумаги.

    При столкновении на дороге следует придерживаться определенного порядка действий, чтобы оформить ДТП, не дожидаясь полиции. Необходимо соблюсти ряд принципиальных условий, иначе может последовать отказ в страховой выплате.

    Чтобы мирно урегулировать ситуацию с виновником ее возникновения должны быть выполнены все пункты закона об ОСАГО:

    • повреждено только имущество, и ущерб незначителен (меньше 25 тыс. руб.);
    • участниками ДТП стало не более двух сторон, имеющих полис ОСАГО;
    • стороны не имеют разногласий относительно обстоятельств ДТП, полученных повреждений, виновности участников;
    • оба водителя заполнили извещения о ДТП.

    Что касается повреждений, их характер поверхностный (царапины, притертости). Ремонта и окраски требуют внешние панели кузова, 1-2 детали.

    Владельцам транспортных средств нужно составить протокол ДТП, ориентируясь на образец.

    Если документы оформляются без привлечения полиции, пострадавший водитель не вправе выдвигать дополнительные требования относительно возмещения ущерба, причиненного имуществу. Но он может требовать возмещения вреда, причиненного его здоровью, который проявится позднее.

    Необходимые документы

    Для получения выплаты по ОСАГО следует собрать бумаги, подтверждающие факт ДТП и нанесение автомобилю повреждений.

    Владельцу автомобиля понадобятся:

    1. справка о ДТП (форма №154);
    2. определение об отказе от судебных претензий к правонарушителю.

    Но если виновник ДТП нарушил правила дорожного движения, административная ответственность предусматривается. Вместо определения к протоколу добавится постановление по делу о соответствующем правонарушении.

    Определение компанией причиненного вреда

    Получив всю информацию и документы, сотрудники СК проведут осмотр / независимую экспертизу поврежденного имущества. Срок организации такой оценки не должен превышать 5 суток (рабочих) с момента обращения потерпевшего. Но СК может согласовать с последним иной термин этой процедуры.

    Если в пятидневный срок страховщик не предпринял вменяемых ему в обязанность действий, потерпевший вправе обратиться за экспертизой самостоятельно. Осмотр поврежденного имущества здесь не требуется, а стоимость независимой оценки возмещается компанией.

    Страховая выплата производится на основании независимой оценки автомобиля. Цель подобной экспертизы – выяснить обстоятельства ДТП, определить размер причиненного вреда. Правила этой процедуры утверждены постановлением правительства под номером 238 от 2003г.

    Что нужно предоставить в компанию

    Заинтересованная сторона может потребовать прямого возмещения ущерба в своей страховой компании. Это возможно, если вред причинен только имуществу, а в происшествии участвовали лишь 2 автомобиля, водители которых приобрели полис ОСАГО. Также можно обратиться с собранными документами в компанию виновника. Факт обращения в свою компанию не запрещает позднее требовать в СК виновника возмещения вреда, причиненного здоровью, о котором ранее вы не знали.

    Чтобы получить страховую выплату, следует подать в компанию все доказательства причиненного вреда, включая те, что касаются жизни (здоровья) потерпевшего.

    Также необходимо предоставить поврежденное имущество (его остатки) с целью оценки понесенного ущерба.

    Если понадобится, компании нужно предоставить транспортное средства виновной стороны (будет проведена независимая оценка этого автомобиля).

    Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО

    После того, как поданы все документы, и компания (экспертная организация) произвела оценку ущерба остается только ждать возмещения. На осуществление страховой выплаты (направление мотивированного отказа) отводится 30 дней.

    Если организация-страховщик не выполняет свою обязанность, за каждый просроченный день в пользу потерпевшего начисляется неустойка. Размер данной пени составляет 1/75 текущей ставки рефинансирования ЦБ России.

    Сумма подлежащей выплате неустойки не должна быть выше аналогичного показателя страховки.