сотрудничать с их организацией, про экономию, про бесплатное обслуживание” Верно, и мы тоже работали без каких-либо затруднений с “Магистраль-Карт”, и мне также позвонили в 2015г. и пообещали золотые горы в виде скидки 3% и аж 5% бонуса за годовое пользование, что было прописано в договоре и маленькими буквами приписка (если уведомите компанию о начислении за 3 месяца до истечения года!). Естественно никто это в договоре не увидел и мы не получили эти 5%. «Заказали карты и стали пользоваться. Пользовались, вроде все хорошо, но по прошествии нескольких месяцев выявились следующие факты 1. Основная часть терминалов пассивная, в следствии чего о своем балансе мы узнавали на второй, а то и на третий день после заправки, в следствии чего баланс на счету частенько уходил в минуса. 3. Первые две разблокировки бесплатные, следующие по 900 рублей за каждую карту. Так за несколько месяцев состояние счета у нас переходило в минус по вине пассивных терминалов, в следствии чего у нас происходила блокировка карт» Подтверждаю все 3 пункта, с нами было тоже самое. одностороний договор и Вы с ним соглашаетесь когда оплачиваете аванс… Выставили нам счет и постоянно назавнивали «оплатите хотябы 100 рублей для регистрации договора…» Тоже соглашаюсь, постоянно надо было что-то оплачивать, чтобы карты разблокировали. Но мы не ушли из компании и дальше нас (меня) ждал кромешный ужас, а именно. ППР в обязательном порядке стало переводить клиентов на новый договор. 1) Надо было подписать договор, выслать скан. 2) Подписать всевозможные доп.соглашения. 3)Деактивировать старые карты в личном кабинете 4) Оплатить хотя бы 100 руб. на новый договор. 5) Выслать письмо о расторжении договора, письмо не принимается без подписанного акта сверки с 2х сторон 6) Отправить старые карты и новый договор подписанные почтой России в Брянск, и только после того, как они получат эти карты, они смогут расторгнуть старый договор 7. Прислали карты новые, но ими нельзя пользоваться, пока новый договор не станет активным 8. И самое страшное – старых карт нет, а новыми было нельзя пользоваться в течении 3х дней 9. На старом договоре обязательно должны остаться средства, для того, чтобы, если они не получат свои старые карты, смогли с нас списать средства за них. 10. Теперь, чтобы получить эти самые средства и закрыть старый договор, надо предоставить подписанный с 2х сторон акт сверки и официальное письмо о переносе средств на новый договор, но не приняли, т.к. в письме не были указаны банковские реквизиты. Но зачем они, если письмо с просьбой перенести средства на новый договор. В общем не знаю хочу ли я ещё с этим столкнутся? ТОЧНО НЕТ!
Карточки для расчета за ГСМ делятся на 2 категории, ведь одни выпускаются определенной нефтяной компанией, а другие принадлежат независимым предприятиям. К последнему типу относятся топливные карты “Петрол Плюс”: заправки, на которых вы получите обслуживание, объединяют сети “Лукойла”, “Газпромнефти”, “Башнефти”, “Татнефти” и “Шелл”. Компания утверждает, что предоставит клиентам лучшие условия во всех сферах, но насколько заявленное совпадает с реальностью?
Преимущества линейки “Ультра”
C 2016 г. предприятие выпускает серию топливных карточек, получившую название “Ультра”. К преимуществам варианта, заменившего предыдущие типы, относят следующее:
Топливные карты разрабатывались с поправкой на предложения конкурентов: руководство старалось предоставить лучшие варианты обслуживания. В результате сеть АЗС отличается широтой и равномерностью покрытия , а функциональность предоставляемых инструментов не вызывает нареканий.
На каких заправках обслуживают по топливной карте “Петрол Плюс”
Особенности сети обслуживания зависят от выбранного тарифа. Карта “Спринтер Ultra” принимается на 8 000 АЗС. В их число входят:
- “Лукойл”;
- “Газпром”;
- “Роснефть” и независимые операторы.
Топливо предлагается по цене, установленной на станции. Держатель может просматривать транзакции в личном кабинете и вносить корректировки. Также вы выпишете электронный талон и поставите границу его действия: он представляет собой виртуальный ваучер на определенный вид ГСМ. Если сотрудник не воспользуется средством, то деньги вернутся на счет . В отличие от традиционных бумажных талонов, этот вид не связан с волокитой; вариант удобен для разовых поездок.
Тариф “Транзит Card Ультра” дает возможность заправляться на 11 000 станций. Вы приобретете ГСМ по самой низкой средней цене в сети. Карточку принимают:
- “Шелл”;
- “СугрутНефтегаз”;
- “Роснефть”;
- “Газпром”;
- “Башнефть”;
- “Татнефть”.
Их дополняют сети независимых операторов: благодаря широкому покрытию водителю не придется менять маршрут для заправки. Если держатель вовремя не пополнил счет, то ему могут предоставить отсрочку до 30 дней ; ее продолжительность определяется индивидуально.
Нужно максимальное покрытие?
Получите его с помощью “Вездеход Ultra”, благо карточку принимают на заправках следующих сетей:
- “Шелл”;
- “Башнефть”;
- “Лукойл”;
- “Роснефть”;
- “СургутНефтегаз”;
- “Татнефть”.
К плюсам добавляется скидка в 2 % на внутренней сети, включающей в себя 3 000 заправок. Есть возможность и получения кредита либо отсрочки платежа, причем решение принимается за 1 день (по утверждениям компании).
Отдельно представлена корпоративная карта “Бизнес Card”: кроме обслуживания на 11 000 станций, держатель оплатит представительские и командировочные, накладные и транспортные расходы. О ее плюсах вы узнаете из видеоролика:
Заправка на станциях “Лукойл” доступна только держателям платежных средств линейки Ultra; если вы используете карточку старого образца, обратитесь к менеджеру.
Как найти ближайшую АЗС
Чтобы облегчить клиентам задачи, “ППР” предоставляет инструмент для построения маршрута.
Пользуйтесь локатором заправочных станций по следующей схеме:
Есть возможность и выбрать свой регион , а затем ознакомиться со списком работающих АЗС, выбрав подходящий бренд.
Важно, что отражаться будут все заправки, доступные клиентам “Петрол Плюс”. Чтобы увидеть только АЗС, которые обслуживают ваш тариф, откройте вкладку “Фильтры” и введите номер платежного средства.
Отыскать ближайшую станцию удастся и с помощью мобильного приложения, которое отражает также информацию о лимитах и остатке на счете. Благодаря функциям вы составите маршрут:
- фильтры позволяют найти заправку с минимальными ценами;
- построенный маршрут можно сохранить;
- доступно увеличение или уменьшение масштабов;
- предусмотрен список понравившихся станций;
- можно найти АЗС, где оказываются дополнительные услуги (мойка, шиномонтаж, магазин).
Незнание языка не станет проблемой, поскольку, кроме русского, доступны английский, украинский, молдавский и польский . Благодаря АЗС-локатору можно оставаться спокойным в дороге и не отклоняться от проложенного маршрута.
Также вы узнаете, как проанализировать траты на заправках с помощью личного кабинета для топливных карт “Петрол Плюс”, посмотрев видео:
Покрытие регионов: сравнение сетей
Если сравнить покрытие сети АЗС “ППР” с вариантами от одной нефтегазовой компании, то преимущества очевидны. По данным на 2016 г. соотношение было следующим:
- “ППР” - 13 000 заправок;
- “Роснефть” - + 4 500;
- “Лукойл” - + 3 600;
- “Газпром” - + 2 000;
- “Татнефть” - + 600.
Нажмите на картинку чтобы увеличить ее
Компания лидирует и по охвату регионов , ведь показатель достигает 80 (на 2-м месте “Роснефть”, предлагающая заправки в 70 регионах). На этом основании можно сделать вывод, что “ППР”, или “Петрол Плюс”, предлагает лучшую сеть покрытия в РФ.
Недостатки топливных карт
Вопреки многочисленным плюсам, отзывы клиентов о топливных картах не столь хвалебны. Держатели отмечают следующие недостатки:
- На сети из 13 000 заправок активные терминалы установлены лишь на 7 000 АЗС. Это означает, что информация по транзакциям обновляется с опозданием в 2-3 дня. Баланс может уйти в минус, а держатель не узнает о необходимости пополнить счет. В результате карточки оказываются заблокированы, причем разблокировка осуществляется бесплатно только 2 раза. В дальнейшем с держателя взимается штраф в размере 900 руб. за каждую карту.
- Нередка ситуация, когда менеджер не предупреждает до подписания договора о наличии дополнительных платежей. Компания взимает ежемесячный сбор за обслуживание (900 руб.) и берет деньги за обработку данных, списывая 47 руб. после каждой заправки автомобиля. В результате стоимость бензина по карточке оказывается на 3-5 % дороже, чем при обычной покупке ГСМ.
- После снятия блокировки карточки в течение суток принимаются лишь на внутренней сети заправок, причем пользователи жалуются на качество горючего и обслуживание. Полный доступ восстанавливается через 3 дня.
- Услуга СМС-информирования вызывает нарекания, поскольку сообщения об осуществлении транзакций могут опоздать на 2 суток.
- На этапе подписания договора клиентам обещают предоставить кредиты, размер которых определяется в индивидуальном порядке. Судя по отзывам, после нескольких месяцев сотрудничества многие компании не получают даже отсрочку в 1-2 дня, когда не успевают пополнить счет.
Чтобы избежать неприятных сюрпризов при использовании карт, внимательно прочитайте договор и задайте менеджеру вопросы о скрытых платежах.
Заключение
Держателей топливных карт “Петрол Плюс” порадует количество заправок и покрытие в регионах. Доступны и удобные инструменты управления: личный кабинет для установки лимитов либо блокирования платежных средств, АЗС-локатор, мобильные приложения. Но сервис компании оставляет желать лучшего, к тому же клиенты жалуются на дополнительные платежи, увеличивающие стоимость топлива. Прежде чем воспользоваться услугами, определитесь с приоритетами и изучите альтернативы.
Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн
Заполните форму что бы задать свой вопрос:Каждая организация при наличии карты от Петрол Плюс может пользоваться личным кабинетом на сайте компании и давать возможность водителям получать информацию через мобильное приложение.
Возможности личного кабинета Петрол Плюс
Онлайн-сервис, где клиент Петрол Плюс регистрирует свой личный кабинет, является основным инструментом для анализа финансовых расходов при пользовании топливом. Кроме этого, к возможностям ЛК относятся:
- Получение истории по балансу карты;
- Пополнение счета;
- Формирование и выдача информации касательно рекомендованной суммы для перевода, даты обнуления счета, сумме лимитированной задолженности при постоплате;
- Установка денежных и объемных лимитов по картам;
- Привязка карт к региону;
- Деактивация утерянной карточки;
- Управление правами пользования кабинетом между сотрудниками;
- Подача заявок на выпуск новых карт;
- Изменение держателя;
- Блокировка и разблокировка карточки;
- Запрос на составление графических отчетов по расходам.
Для некоторых видов карт, например, Спринтер Ultra, пользователь может самостоятельно через онлайн-сервис поменять лимит. Для других видов предусмотрена подача заявки путем отправки письма.
Благодаря эффективной системе контроля клиент может принять меры для сокращения уровня расходов. Функционал ЛК направлен на своевременное формирование аналитических отчетов по используемым картам, что влияет на применение других лимитов и перечисление денежных сумм.
Как получить доступ к личному кабинету ППР
Для создания личного кабинета клиент ППР должен заключить договор на приобретение топливных карт, на основании которого он получает логин и пароль. Обычно логином служит адрес электронной почты, который пользователь указывает в документах. Пароль назначается системой и отправляется в смс-сообщении.
Как войти
Для посещения кабинета требуется предварительно открыть официальный сайт Петро Плюс по адресу petrolplus.ru . Далее соблюдается инструкция:
Восстановление пароля
Процедура назначения нового пароля осуществляется по схеме:
После этого вход осуществляется по старому логину и новому паролю.
Мобильное приложение ППР
Приложение позволяет держателям и клиентам услуг от Петрол Плюс получать актуальную информацию не только о карточном балансе, лимитах, но и находить ближайшие АЗС с прокладыванием маршрута.
Мобильное приложение может функционировать на нескольких языках и устанавливается на мобильную платформу следующих видов:
- Андроид;
- iOs (iPhone, iPad, iPod touch).
Инструкция по регистрации в мобильном приложении ППР
Для регистрации в личном кабинете приложения необходимо ввести номер карты и нажать кнопку «Войти». В результате потребуется подтвердить операцию, после чего будет доступен сервис личного кабинета.
При отсутствии на руках карты можно открыть приложение без нее, но тогда осуществляется лишь поиск АЗС и прокладывание маршрута. Предоставленный лимит и расходы будут не доступны.
В результате загрузки и авторизации на основном экране отобразится список доступных карт и установленный лимит. Для получения сведений по совершенным транзакциям следует выбрать карту и в Меню нажать на опцию выведения истории операций.
При поиске АЗС, моек и газовых станций необходимо открыть карту и задать параметры отображения данных:
- вид топлива;
- наличие дополнительных услуг.
После составляется маршрут следования с учетом изменения стоимости бензина на пути следования. Понравившиеся АЗС можно вносить в список избранных, после чего они будут первоначально появляться на карте.
Управление картами в личном кабинете ППР
Для доступа к информации по картам требуется авторизоваться в кабинете. В результате откроется страница со списком обслуживаемых карт и талонов.
Виды и количество лимитов
Выделяется два вида топливных карт:
- Однобрендовые – характеризуются возможностью заправки на АЗС одного учредителя. Приобретать топливо на станциях других компаний по карте нельзя.
- Мультибрендовые – не привязываются к одной компании, что расширяет перечень станций для обслуживания.
В Петрол Плюс возможно оформление обоих типов. На применяемых картах разрешается назначать лимит в объеме или рублях. Но сорт топлива остается прежним. Производить замену с суточного ограничения на месячный невозможно.
Для поиска карт следует открыть блок «Талоны и карты», где указывается номер и отдел.
В разделе «Настройки» пользователь задает текущий лимит, сорт бензина и создает заявку. Позднее вся информация отображается напротив карты. Статус заявки можно просмотреть в одноименном блоке.
Установка лимитов по карте.
Блокировка и разблокировка
В разделе «Талоны и карты» пользователь может открыть меню для каждого продукта. Из предложенного списка опций следует отметить блокировку/разблокировку. После чего задается временной диапазон в случае блокировки и операция подтверждается пользователем. Для смены статуса следует провести аналогичную процедуру, только происходит активация продукта.
Контроль и пополнение баланса в личном кабинете
На главной странице ЛК выводится информация по остатку средств. В случае пополнения необходимо в раздел «Платежи/счета» и сформировать счет для перечисления денег. Выбирается номер карты, и указывается величина финансов с учетом рекомендованной суммы. После этого пользователь производит оплату по указанным реквизитам.
Допускается отсутствие счета, когда указывается номер договора и сумма перечисляемых средств. А также все счета можно распечатать прямо с сайта.
Анализ расходов на топливо
Функция формирования отчета на основе анализа расходов позволяет вывести подробную статистику трат на топливо с рекомендациями по сокращению затрат. Раздел «Управление затратами» в личном кабинете дает возможность получить сведения:
- распределение расходов по отдельным картам, отделам;
- поиск перерасхода;
- варианты предложение по оптимизации.
Дополнительно опция предоставляет интерактивные графики для анализа и прогнозирования будущих затрат. При этом учитывается планируемое повышение цен на топливо.
Для сравнения средней цены на используемый бензин, ДТ и стоимостью операций обслуживания по имеющимся картам можно сформировать динамику потребления топлива и получить рекомендации для экономии средств. Учитываются заправки на дорогих и заправках эконом-класса. В результате предлагается ранжированный список станций, где отображены виды топлива и стоимость.
Полученные отчеты составляются в формате XML, PDF, Excel. Для удобства их можно сохранить на свой компьютер.
Подключение номера для смс информирования
Сервис предлагает использование нескольких мобильных номеров с целью отправки данных флит-менеджеру и водителям. Петрол Плюс дает возможность флит-менеджерам быть в курсе всех событий, касающихся использования карт:
- необходимость зачисления средств на карту, когда оставшаяся сумма менее величины 5-дневной выборки;
- операция поступления и зачисления денег на баланс;
- статус заявки;
- состояние блокировки или разблокировки счета организации;
- уведомление о выпуске карточки;
- сообщение о вероятности совершения подозрительной операции.
При подключении водителям услуги по информированию они могут получать уведомительные смс в следующих ситуациях:
- активация или блокировка карты;
- пополнение электронного баланса и списание средств;
- смена предоставленного лимита;
- истечение периода действия карты.
Кроме этого, водитель может получить информацию касательно присвоенного пин-кода для карты.
Личный кабинет ППР позволяет обезопасить данные клиента путем неразглашения указанной персональной информации при заключении договора и пользовании онлайн-сервисами. Для отключения следует обратиться в офис или позвонить на горячую линию, подтвердив свою личность.
Став клиентом компании ППР, пользователь получает топливную или бизнес карту. Для этого ему требуется позвонить по телефону, что указан на сайте компании, или обратиться к специальному разделу на официальном портале. Каждая карта выдается под учетной записью, поэтому является пропуском для входа на сайте ППР в личный кабинет. Благодаря ей, пользователи получают большие преимущества перед другими клиентами.
Как выполнить регистрацию?
После того, как пользователь оформил в компании карту, по сути он получил разрешение на доступ к личному кабинету ППР.
Как зарегистрироваться
В договоре обязательно указывается электронный адрес, он впоследствии является логином. На него же высылается пароль, с помощью которого открывается доступ. На официальном сайте Петрол Плюс ППР личный кабинет в качестве ссылки есть на главной странице.
Здесь необходимо согласиться с условиями пользования сервисом, для этого ставится значок в специальном окошке. Еще один момент, который облегчит в будущем вход в кабинет и позволит делать это оперативно, – согласиться с предложением системы запомнить логин. При этом пароль нужно будет вводить каждый раз, что делает вход безопасным.
Вход в кабинет
Как восстановить данные?
В случае, если человек утерял данные, позволяющие ему войти непосредственно в личный кабинет ППР, он всегда может обратиться в олнайн работающую службу поддержки или менеджеру, что обслуживает систему в офисе. Для восстановления пароля достаточно обратиться к специальному разделу по восстановлению утерянных данных. Это окно вызывается одним щелчком на странице авторизации.
Восстановление пароля
На электронную почту, что была указана в договоре, придет ссылка, пройдя по которой можно поменять пароль. В отдельных случаях, когда долго не осуществлялся вход в систему, пользователь может забыть логин, а доступа к договору нет. Тогда выход один – помощь специалиста горячей линии.
Преимущества кабинета
Личный кабинет
Основными достоинствами сервиса являются:
- осуществлять контроль состояния баланса карты;
- изменять лимит карты или заявлять о смене лимита на других картах, зарегистрированных на пользователя.
Кроме того, клиент может контролировать баланс личной карты, следить за суммой, которая рекомендована им для зачисления при расходовании. Существует возможность видеть, в какой срок обнуляется баланс, а также какова допустимая сумма задолженности при варианте постоплаты. Благодаря оперативным сведениям по данным вопросам клиент всегда будет держать руку на пульсе доходов и расходов, а значит, рассчитывать свои возможности в передвижении транспортного средства.
Потребление топлива
В кабинете ППР пользователь может привязать карту к обслуживанию в границах одного региона, изменять единицы измерения, например, с рублей на литры и наоборот. Если речь идет о компании, то в личном кабинете ППР можно заказать выпуск новых карт, по количеству водителей предприятия. И при этом руководитель компании, на которого зарегистрирована основная карта, может ограничить действия своих сотрудников в использовании топливной карты.
Как настроить личный кабинет?
Бесспорным достоинством личного кабинета ППР является возможность оперативного изменения настроек. Для этого нет необходимости посещать офис, достаточно войти в кабинет пользователя и обратиться к разделу «Талоны и карты». Здесь воспользоваться настройками и выбрать те из них, которые необходимо изменить. Пользователи имеют возможность:
- осуществлять блокировку и разблокировку карты;
- изменять не только лимиты, но и виды топлива, категории непосредственно товаров и услуг.
При необходимости владелец непосредственно карты может выполнить блокировку входа в систему. Для этого нужно обратиться к специальному разделу. Кликнув на него, выполнить алгоритм, представленный на странице.
Чаще всего, личный кабинет ППР заводят для получения актуальных сведений о расходах и доходах карты. Это касается баланса, срока, когда сумма на счете заканчивается. Также можно узнать о рекомендуемой для пополнения сумме, ориентируясь на среднесуточные расходы. Тем, кто работает по постоплатной системе, всегда важно знать, какова допустимая сумма долга. Следует заметить, что система отличается высокой степенью безопасности, что и делает ее востребованной среди пользователей топливных карт.
Также вы можете заказать услуги, зайдя на сайте .
«Вездеход» Ultra - это пластиковая топливная карта с чипом от ООО «ППР» (раньше компания называлась «Петрол Плюс Регион», но теперь её официальное название «Передовые Платёжные Решения»). С её помощью можно осуществлять оплату безналичным способом за топливо на автозаправочных станциях компаний-партнёров.
«Вездеход» Ultra от ООО «ППР»: основные особенности
По принципу работы карта «Вездеход» похожа на обычную банковскую карточку. На её чипе при изготовлении записывается следующая информация:
- госномер машины;
- «родной» регион;
- лимит потребления в сутки;
- доступные виды топлива.
Иметь «Вездеход» выгодно и для крупных компаний, и для обычных физических лиц, которые регулярно ездят на своём транспортном средстве и, следовательно, являются частыми клиентами АЗС. С картой «Вездеход» можно значительно сэкономить на топливе и с лёгкостью вести учёт соответствующих расходов. Эта топливная карточка способна выручить и в экстренных ситуациях – её владельцам предоставляется возможность отсрочки платежа на срок до 30 дней.
Карта достаточно надёжно защищена: производить платежи с её помощью можно только на АЗС, обналичить имеющиеся на счету средства не получится, а при утере её можно быстро заблокировать. Кроме того, для каждой топливной карточки Вездеход задаётся уникальный четырёхзначный PIN-код, и это, безусловно, тоже предохраняет от возможных мошенничеств.
ООО «ППР» - это дочерняя структура компании FleetCor, глобального лидера в разработке и процессинге топливных карт. Некоторые решения от ООО «ППР» в своё время стали уникальными для российского рынка, и совсем неудивительно, что услугами «ППР» сейчас пользуются многие отечественные автомобилисты.
Где принимают топливную карточку «Вездеход»
Вездеход принимают как платёжное средство в более чем 13000 АЗС, расположенных на территории РФ и в странах ближнего зарубежья. И примерно на 3000 АЗС можно получить по этой карте реальную скидку в 2%. На сегодняшний момент расплатиться с её помощью можно во всех ведущих сетях автозаправок – Газпромнефть, Татнефть, Лукойл, Башнефть, Shell, Роснефть, Сургутнефтегаз и т. д.
При этом стоит специально отметить, что существуют карточки Вездеход Ultra старого и нового образца. И по картам старого образца пользоваться услугами заправки сети Лукойл нельзя. Если же вас интересуют АЗС именно данной компании, рекомендуется заказать новую карточку и таким образом решить проблему.
Как узнать, где находится ближайшая доступная АЗС
Уже многие автолюбители оценили те преимущества, которые даёт топливная карта «Вездеход». АЗС, где можно заправляться по данным картам, легко посмотреть на официальном сайте ООО «ППР» в разделе «АЗС на карте» . Для получения более точного результата клиент может выбрать тот вид топлива, который его интересует (ДТ, Аи-95, Аи-92, Газ), регион, бренд, диапазон цен и так далее. По умолчанию пользователю, у которого есть топливная карта «Вездеход», список АЗС на сайте будет представлен без привязки к конкретному продукту.
При желании можно узнать, где находится ближайшая заправка, принимающая описываемую топливную карту, со смартфона, то есть прямо в дороге. Для этого предварительно следует скачать специальное приложение, в котором географическая карта заправок «Вездеход» представлена в максимально удобном виде. Такое приложение можно найти как на AppStore, так и на Google Play.
Если у вас остались какие-то вопросы, касающиеся нюансов использования платёжного средства Вездеход, и перечня тех АЗС, где принимают данную карточку к оплате, вы можете связаться с сотрудником ООО «ППР» по телефону горячей линии 8 800 5555 200.