Держатель банковской карты располагает целым набором способов и средств, позволяющих использовать все функции данного платежного инструмента:
Банкоматы и терминалы самообслуживания.
Мобильный банк.
Сбербанк Онлайн, в том числе его версии для мобильных телефонов и планшетов.
Безналичная оплата покупок и услуг в интернете и стационарных пунктах продаж.
Совершение операций в банковских отделениях.
Использование карты Сбербанка в банкоматах
Карты платежной системы VISA, MasterCard, Maestro, American Express можно использовать практически в любом банкомате, независимо от его места нахождения и принадлежности кредитной организации. При этом нужно учитывать:
В банкоматах банка-эмитента карты, то есть в нашем случае Сбербанка, основные операции с карточкой осуществляются без комиссии.
При использовании терминалов, принадлежащих другим кредитным учреждениям, взимается комиссия. Узнать о ее размере можно в процессе выполнения транзакции – операционная система банкомата сама определит процент комиссии, высчитает сумму и предоставит соответствующую информацию пользователю до подтверждения операции.
Повышенные комиссии устанавливаются в банкоматах, расположенных за пределами государства, на территории которого работает банк или филиал, в котором была выдана карта.
Как правило, условия пользования премиальными картами Сбербанка обеспечивают бесплатное совершение транзакций в любых банкоматах по всему миру.
Чтобы использовать карту Сбербанка в банкомате, вставьте ее в приемное устройство и введите ПИН-код. Далее вам будет предложен список доступных операций.
Последовательно выбирая нужные пункты меню, вы быстро оформите транзакцию. С помощью банкомата держатель карты может:
Снять наличные. Обратите внимание, что банк устанавливает суточные лимиты на обналичивание денег.
Пополнить счет мобильного телефона. Чтобы выполнить данную операцию, выберите соответствующий пункт в главном меню, затем введите номер телефона и сумму, подлежащую зачислению.
Оплатить услуги ЖКХ, интернет, ТВ, стационарный телефон.
Совершить перевод денежных средств на банковский счет или другую карту.
Пополнить кошелек в электронно платежной системе.
Пополнить счет карты путем внесения наличных. Данная операция доступна только для банкоматов с функцией приема банкнот.
Использование карты с помощью Мобильного банка
Сервис Мобильный банк позволяет совершать операции с картой посредством отправки SMS с определенными текстовыми командами. Чтобы им воспользоваться, необходимо подключить данную услугу, используя для этих целей банкомат Сбербанка. При этом сервис будет привязан к определенному номеру мобильного телефона, сменить который можно только путем подачи соответствующего заявления в отделении банка.
Посредством Мобильного банка можно выполнять ряд транзакций:
Перевод денежных средств на другие карты и счета. Отправьте на номер 900 SMS с текстом: ПЕРЕВОД номером телефона, к которому привязан мобильный банк адресата платежа, и суммой, подлежащей перечислению.
Оплатить мобильный телефон. Для пополнения своего телефона отправьте на номер 900 SMS, например, с текстом 250, где число означает размер суммы, которую нужно перевести. При необходимости пополнить счет другого телефона перед суммой укажите его номер.
Для расширения функционала Мобильного банка можно создавать SMS-шаблоны в сервисе Онлайн Сбербанк. Данная функция позволяет формировать шаблоны транзакций с определенными параметрами и присваивать им короткие команды, которые затем при необходимости провести соответствующую операцию отправляются в SMS на номер 900.
Использование банковской карты с помощью Сбербанк Онлайн
Чтобы начать пользоваться интернет-банком, используйте банкомат Сбербанка. В главном меню выберите пункт «Подключить Сбербанк Онлайн». Далее будет распечатан чек с указанием идентификатора и постоянного пароля. Эти данные необходимы для авторизации на сайте интернет-банка. Кроме того, для входа в личный кабинет, а также для подтверждения всех транзакций на телефон, подключенный к Мобильному банку, будут отправляться SMS с одноразовыми кодами.
Функционал Сбербанк Онлайн позволяет:
Переводить деньги между своими счетами и картами в Сбербанке и других кредитных учреждениях, перечислять средства на счета иных лиц и организаций.
Оплачивать мобильную связь, Интернет, услуги ЖКХ, штрафы и пошлины, товары и услуги и многое другое.
Пополнять счета в электронных платежных системах. В частности, вы можете без комиссии перевести средства на кошелек в Яндекс.Деньгах.
Получать полную информацию о своих счетах и картах, истории операций, подключать и отключать различные опции.
Для совершения любой транзакции вам нужно выбрать нужный пункт в предложенном списке во вкладке «Переводы и платежи», затем заполнить небольшую форму с реквизитами адресата платежа или какой-либо информацией, используемой для идентификации пользователя, например, номером договора. Часть операций предполагает взимание комиссий, размер которой система рассчитает сама и выдаст пользователю эти сведения перед совершением платежа.
Пользование картой для оплаты покупок или услуг в интернете и магазинах
В большинстве онлайн-сервисов предусмотрена возможность оплаты услуг и товаров банковскими картами. Обратите внимание, что проводить такие транзакции следует только с надежными операторами, обеспечивающими высокий уровень защиты данных пользователей.
Для оплаты покупки в интернете вам предложат ввести данные карты: номер, размещенный на лицевой стороне, и код cvc2 или cvv2 – это числовая комбинация из 3-х цифр (для карт American Express – 4 цифры), расположенная с оборотной карты на полосе, предназначенной для росписи пользователя.
В некоторых случаях требуется дополнительно указать срок действия карты – его также можно посмотреть на лицевой стороне карточки. Далее вам нужно будет подтвердить намерение провести операцию путем введения проверочного SMS-кода.
В стационарных магазинах оплачивать покупки еще проще, но это возможно, только если торговая точка оснащена платежным терминалом. Просто подайте продавцу карту, а затем введите ПИН-код. Обязательно проверьте содержание чека.
Использование карты в отделении банка
В банковском отделении можно снять наличные и пополнить карту, подключить или отключить опции. Для этого необходимо иметь при себе саму карту и паспорт.
Большой процент россиян откладывает оформление кредиток и дебетовых карт из-за того, что не знает, как пользоваться картой Сбербанка и других эмитентов в магазине. На дворе XXI век, а мы имеем всё те же длинные очереди в супермаркетах, как и в советские годы XX века. Новые технологии проходят мимо. Если бы все научились расплачиваться картой, процесс оформления покупок ускорился бы, и очереди остались бы в прошлом.
Как расплачиваться картами Сбербанка в магазине?
Владельцы пластиковых карт могут не только оплачивать покупки в магазинах, но и расплачиваться за услуги и предоставленный сервис в ресторанах, кафе, вокзалах, салонах красоты и т. д.
Обычно, если предприятие принимает оплату банковскими платёжными инструментами, клиенты оповещаются об этом наклейками, на которых напечатаны логотипы различных платёжных систем:
- Union Pay;
- MasterCard;
- Visa и т. п.
Если наклейки отсутствуют, стоит поинтересоваться, будет ли принята к оплате карта. Большинство компаний стремится обеспечить возможность безналичной оплаты, чтобы не потерять клиентов, потому устанавливают терминалы.
Способы оплаты банковской картой
Ответ на вопрос, как правильно вставлять карту, напрямую зависит от того, к какому типу относится используемый пластик. На данный момент используются такие карты:
- с магнитной полоской;
- с чипом;
- бесконтактные.
Любой из вариантов требует наличия определённых навыков.
Карточка с магнитной полосой
Пластик с магнитными полосами постепенно превращается в раритет. Не далёк день, когда от данной технологии откажутся в пользу иных более перспективных способов. Вариант отличает низкий уровень защиты, пластик привлекает мошенников, а при частом использовании быстро приходит в негодность.
Если вы держатель платёжного инструмента с магнитной полосой, предлагаем вам инструкцию, пошагово показывающую алгоритм необходимых действий:
- Поставьте кассира в известность о том, что намерены расплатиться картой.
- Проведите пластик через ридер терминала или передайте карточку кассиру, чтобы он сделал это за вас.
- Если есть доступ к аппарату, нужно провести пластиком сверху вниз, чтобы магнитная лента попала в зону считывания. Тёмная полоска должна быть внизу и обращена в сторону считывателя.
- Если ридер не горизонтальный, а вертикальный, платёжный инструмент нужно вести слева на право. Полоса, как и в предыдущем случае, должна располагаться внизу.
- POS-терминал по завершении платежа выдаёт чек, в котором должен расписаться держатель, решивший расплатиться картой. В некоторых терминалах предусмотрена роспись специальной ручкой на экране аппарата.
Ни в коем случае не оставляйте пластик без присмотра. Даже если платёж осуществляет кассир, следите за его манипуляциями.
Пластик с чипом
С 2013 года в оборот были запущены платёжные инструменты с встроенными чипами. В России используются двойные карточки, представляющие собой симбиоз чипа и магнитной полосы. Это связано с тем, что далеко не везде установлены терминалы, считывающие информацию с чипов.
Алгоритм использования чипа такой:
- Вставляете пластик в чип-ридер до упора.
- Чип должен располагаться вверху.
- Вводите PIN.
- Ждёте проведения оплаты.
- Вынимаете платёжный инструмент.
Операция завершена. Преимущество способа не только в большей безопасности, но и в том, что не нужно расписываться.
Бесконтактная карта
Одной из последних инноваций финансового рынка является оплата картой бесконтактного типа. Технология называется PayPass, когда речь идёт о платёжной системе МастерКард, или PayWave, если речь идёт о ПС Visa. Народ, не разбираясь, присвоил технологии название Пей Пасс.
Суть технологии в том, что карточка снабжена специальной антенной, передающей терминалу информацию. На таком платёжном инструменте всегда есть изображение в виде волн.
Платить картой такого типа очень просто, так как её нужно просто поднести ближе к считывающему устройству. Не требуется вводить PIN и ставить роспись на чеке. Эти атрибуты надёжности потребуются только в том случае, если сумма приобретения превысит 1 000.00 рублей.
В России технология пока не пользуется большим спросом. Однако большинство банков в линейках предложений имеют бесконтактные платёжные инструменты. Пользователи Альфа-Банка, могут покупку оплатить без карты, используя вместо неё специальные часы, браслет или кольцо.
Когда нужно вводить пин, когда нет?
Как видно, пин-код перестал быть обязательным гарантом проведения оплаты. Он необходим при:
- оплате пластиком с магнитной полоской;
- оплате карточкой с чипом;
- оплате платёжным инструментом для бесконтактный операций, когда сумма покупки более 1 000.00 рублей.
Дальнейшее развитие технологий приведёт к тому, что необходимость в ПИНе отпадёт.
Требуется ли предъявлять документы?
В большинстве случаев при покупке товара и оплате его цены пластиковым носителем документы предъявлять не требуется. Однако, если у кассира возникают подозрения, что карта принадлежит не тому, кто её предъявил, он может попросить предъявить паспорт и, если клиент не изъявляет желания его предоставлять, отказать в предоставлении услуги.
Обязательно клиенты предъявляют паспорта в пунктах выдачи наличных.
Как оплатить покупку в интернет-магазине?
Карты хороши тем, что с их помощью можно производить оплату всего, что приобретаете в интернете. И тут не понадобятся знания о том, как правильно вставить карточку в окошко терминала. Алгоритм приобретения в интернете такой:
- Оформив заказ, выбираете из предложенных вариантов оплаты «Картой».
- Вносите сведения о платёжной системе.
- Заполняете поля формы.
- Если всё сделано правильно, система сайта сообщит вам о том, что операция завершена, платёж прошёл.
Вводить пин-код не нужно. При желании можно заказать дополнительную защиту 3-D Secure, которая подключается бесплатно.
Как вернуть деньги за возвращённую покупки?
Если покупка не подошла, у покупателя есть законных 14 суток на то, чтобы её вернуть. То, что оплата была произведена картой, не может служить основанием для отказа продавца взять товар, а вместо него дать деньги.
В терминалах предусмотрена функция возврата всей суммы, уплаченной клиентом или её части, если возвращается часть покупки. Для того чтобы сделали обратную операцию в вашу пользу, нужно предъявить:
- паспорт;
- карточку;
Иногда вместо чека достаточно назвать дату и время произведённой оплаты.
Что делать, если деньги списаны дважды?
На практике бывают случаи, когда покупатель делает оплату пластиком, а потом из-за сбоев системы выясняется, что платёж не прошёл. Продавец делает повторный платёж. В итоге выясняется, что одна покупка была оплачена дважды. Клиент требует деньги, а продавец разводит руками и отправляет его в банк.
Если вы попали в подобную ситуацию, действуйте так:
- Обратитесь в свой эмитент с просьбой предоставить выписку по карточному счёту.
- Если повторная сумма не списалась, но находится в заблокированном состоянии, напишите заявление о том, чтобы деньги разблокировали.
- Если обнаруживаете, что денежные средства уже списаны в пользу продавца, составьте заявление- претензию, описав в ней произошедшее.
На возврат дважды списанной суммы уходит около месяца.
Как поступить, если в чеке одна сумма, а списалась другая?
В ситуациях, когда невнимательны и продавец и покупатель, возможна переплата за товар. Если ваша покупка стоила 500.00 рублей, а продавец случайно набрал дополнительный ноль, провёл транзакцию, а покупатель, то есть, вы, подтвердили её пином, нужно действовать так:
- Если заметили ошибку сразу, попросите продавца отменить транзакцию. В день покупки это возможно.
- Если пришли с претензией в другой день, нужно чтобы продавец сделал обратный платёж. В этом случае деньги будут возвращаться на счёт около недели.
Преимущества безналичного расчета по карте
Научиться пользоваться банковским пластиком есть смысл, так как он имеет целый ряд преимуществ перед наличкой:
- Поступающие от финучреждения выписки позволяют брать под контроль расходы.
- При расплате картами Сбербанка можете получать кэш-беки и бонусы.
- Банковский пластик принимают во всём мире, в то время как рубли придётся менять на валюту государства нахождения.
- Более безопасное использование. Украденные деньги маловероятно вернуть, а похищенную карточку достаточно заблокировать, и никто не сможет ею воспользоваться.
- Комфортность использования. Если нужна крупная сумма, нет необходимости носить её с собой.
Заключение
Использование наличных – это вчерашний день. Уже скоро людям придётся от них отказаться. Чтобы переход на карты не был тяжёлым, есть смысл уже сейчас научиться ими пользоваться.
Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Устройства самообслуживания предназначены для проведения определенных операций с карточкой. Рассмотрим детально, как пользоваться банкоматом Сбербанка России. Дополнительно вы узнаете все правила безопасности при проведении транзакций.
Сбербанк имеет разветвленную сеть устройств самообслуживания
Прежде чем применять автоматическое устройство для выдачи наличных по карте, рассмотрим так называемые азы: вставить карту, ввести пин-код, подтвердить или отменить действие и др.
А вот пример анти-скиммера:
Антискиммер – прозрачный и без электроники
Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером
Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера
Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция
Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.
Действовать необходимо в таком порядке:
- В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
- Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
- Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
- Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
- Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
- Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
- Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.
Пополняем карточный счет
Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.
Она состоит в следующем:
- В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
- В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
- Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
- Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
- После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
- Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
- Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.
Чек о внесение наличных на карточный счет
Другие операции в банкомате и как ими пользоваться
Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.
Проверка остатка на счете
К ним относится проверка остатка на счете:
- В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
- Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
- Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
- Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
- Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.
Что такое скимминг банкоматов (видео)
Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.
Дополнительные возможности банкомата
Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:
- Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, читайте на сайте Сбербанк Тут)
- Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
- Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
- Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
- Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
- Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.
При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».
Заключение
Широкая сеть устройств самообслуживания Сбербанка позволяет клиенту проводить нужные платежи, осуществлять переводы и любые другие банковские операции. Интерфейс аппарата настолько прост, что позволяет провести их без особых усилий. Главное о чем нужно помнить – соблюдать все правила безопасности при использовании карточки.
08 02 2018 Анастасия Стасина
Жителей России и ещё ряда стран условно можно поделить на владельцев пластиковых карт и «наблюдателей за собственниками карточек».
Невероятно, но факт! На планете есть страны, где до сих пор нет, ни терминалов, ни банкоматов и о возможности свершения электронных платежей они знают только из зарубежных фильмов, причём относятся к этому очень скептически.
Жители цивилизованных стран уже практически не представляют свою жизнь без этого платёжного инструмента.
Оно и понятно - предмет удобный, компактный и безопасный! Прекрасный заменитель наличных денег. Именно поэтому важно знать, как расплачиваться картой.
Краткая инструкция для новичков
«Картодержателю-первопроходцу» нужно чётко знать, какие карты бывают:
- Кредитные (на них лежат деньги банка, за пользование которыми предусмотрена плата, выраженная в процентах).
- Дебетовые (там находятся деньги владельца пластика, которые он сам туда и положил).
- Виртуальные (платёжные инструменты интернета, на которых могут находиться заработанные в Рунете деньги и зачисленные с «оффлайн-счетов» средства).
Прежде чем перейти непосредственно к правилам «отоваривания» следует научиться различать между собой карты по типу.
Карта «виза», к примеру, — это международный платёжный инструмент, а «мастеркард» имеет территориально ограниченный спектр возможностей. Сказано это затем, чтобы не возникало ситуаций, когда товар лежит в корзине, а карту на кассе не принимают! Ситуация неприятная, не правда ли?
Оплата покупки в магазине
Магазины с обслуживанием по кредитным и дебетовым картам вывешивают на двери специальные знаки в виде логотипов тех платежных систем, с которыми они работают. Чаще всего это виза, мастеркард, маэстро и виза электрон. Для того чтобы расплатиться за свою покупку по карте
- Отдайте карту продавцу
- После того, как продавец сделает все необходимое введите пин-код (если потребуется)
- Распишитесь на чеке (если пин-код не вводился)
- Получите карту обратно
Картой также можно расплатиться за обед или ужин в ресторане. Официант принесёт специальное устройство (терминал), проведёт по нему картой, попросит расписаться или же предложит ввести пин-код, после чего выдаст чек.
В отдельных случаях может потребоваться паспорт для сверки (требования банков).
Оплата картой в Интернете
Разнообразные интернет-ресурсы предлагают покупать у них товары и услуги, интернет-сервисы пестрят предложениями совершать с их помощью различных платежей. Все они помогают нам, простым гражданам, упростить свою жизнь и приобретать, не выходя, из дома необходимые нам вещи, а также оплачивать обязательные кредитные, коммунальные и даже налоговые взносы.
Пластиковая карта в этом случае - помощник №1!
Оплата покупок в интернет магазине происходит через фирму-посредника, которая гарантирует безопасность осуществляемой операции.
Для того чтобы совершить покупку, Вам нужно выбрать товар (или услугу) и дальше заполнить все поля, включая номер карты. Обязательно сверяются и идентификационные данные покупателя, то есть имя, фамилия, срок действия карты и в некоторых случаях указание CVV (специальный код карты на обратной стороне).
На последнем шаге требуется подтверждение платежа через СМС или посредством электронного адреса.
Получив такую смс, введите в поле полученный на мобильный код и ждите результата. В случае, если на экране появляется окно «Спасибо за платеж» или «Ваш платеж поступил. Заказ обрабатывается», операция завершилась успешно.
О карточном мошенничестве и правилах безопасности
При всей безопасности банковских карт, мошенничества в этой сфере далеко не редкость. Вот несколько «табу», которые спасут ваши деньги от аферистов из реальной и виртуальной жизни:
- Если Вы потеряли карту, позвоните в банк для того, чтобы карту заблокировали
- Никому и никогда не сообщайте ПИН-код и CVV 2 (устно, письменно, по телефону)
- Всегда отслеживайте сумму, списанную со счёта после покупки
- При малейшем подозрении на мошенничество звоните в банк и спрашивайте всё, что интересует
Анастасия Стасина Финансовый обозреватель Заем. Инфо. Актуальные ответы на ваши вопросы.
Пластиковые карты прочно вошли в жизнь современного человека. Они надежны, практичны и удобны, поэтому приобретают все большую популярность. Сбербанк предлагает несколько видов пластиковых карт, пользоваться которыми просто, удобно и под силу разобраться любому.
Несомненный плюс пластиковой карты в том, что вам не требуется носить с собой много наличности, что в какой-то мере защитит вас от воров. Это удобно как в жизни, так и в путешествиях, особенно при пересечении границы, когда вам необходимо перевезти крупную сумму денег. Если же будет украдена сама карта, ее легко можно заблокировать, позвонив в Сбербанк. Необходимую сумму можно снять в любой момент, воспользовавшись терминалом Сбербанка, либо в любом офисе банка. Пластиковые карты Сбербанка удобны для оплаты коммунальных платежей, штрафов, пошлин и других необходимых проплат. Вы можете безо всяких очередей всего за несколько минут оплатить все счета, воспользовавшись терминалами. Или подключить услугу «Сбербанк-онлайн» и проводить все платежи прямо из дома. Для этого следует заключить договор в отделении Сбербанка и подключить услугу, а также воспользоваться сервисом мобильного сопровождения. Тогда вам не придется брать разовые пароли в отделениях банка.
Перед использованием пластиковой карты Сбербанка внимательно прочтите условия договора, задайте вопросы консультанту или оператору Сбербанка. Не сообщайте пароль от карты другим людям и не оставляйте карту без присмотра. Кроме того, не забывайте о мошенниках, помните, что сотрудники Сбербанка никогда не будут слать вам смс-сообщения с требованием или просьбой сообщить пароль от карты или совершить звонок по какому-либо номеру, чтобы получить информацию по карте. Смс-сообщения от Сбербанка приходят с короткого номера 900. А для решения любых возникших вопросов следует звонить по телефону горячей линии – 8 800 555 55 50.