«Альфа-Мобайл» - мобильное приложение Альфа-Банка, при помощи которого у клиентов есть возможность быстро и безопасно совершать различные финансовые транзакции.
Возможности мобильного приложения
Услуга «Альфа-Мобайл» позволяет:
- Следить за остатком по открытым счетам и по движениям по ним.
- Производить оплату коммунальных платежей, товаров, телефонной связи и Интернета.
- Переводить средства.
- Осуществлять обмен денежных единиц.
Деньги за пользование услугой «Альфа-Мобайл» взимаются в зависимости от подключенного пакета услуг.
Видео о мобильном приложении Альфа-Банка
Что представляет собой мобильное приложение, как подключить и пользоваться им.
Начало работы с мобильным приложением
Мобильное приложение Альфа-Банка называется «Альфа-Мобайл» и оно имеет два формата:
- Полноценный мобильный банк «Альфа-Мобайл»
- Бесплатный мобильный банк – «Альфа-Мобайл лайт».
Как скачать приложение «Альфа-Мобайл»
Чтобы пользоваться «Альфа-Мобайлом», нужно на телефон с поддержкой MIDP2.0 скачать мобильное приложение Альфа-Банка. Затем позвонить по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте или лично явиться в офис по месту жительства. Стоит отметить, что пользование данным приложением возможно только, если сотовый оператор предоставляет услугу GPRS.
Регистрация
Подключение мобильного приложения происходит по такой же схеме как и регистрация Альфа-Клик.
Для регистрации мобильного приложения, вам нужно нажать на соответствующую ссылку и ввести номер карты к которой вы хотите привязать мобильное приложение. Вход в приложение
Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» можно только при помощи логина и пароля. Эти данные конфиденциальны и известны только клиенту. Поэтому при потере мобильного телефона, доступ третьих лиц к информации будет невозможен. При необходимости восстановить логин и пароль можно в отделении Альфа-Банка или по телефону. Также можно поменять пароль, зайдя в приложение в меню: «Настройки» .
При смене телефона, нужно просто заново скачать приложение и ввести данные. Иногда требуется производить обновление программы. Эта важно сделать, так как пользоваться можно только мобильным приложением последнего варианта.
Интерфейс приложения «Альфа-Мобайл»
Зайдя в приложение, клиенту будут доступны следующие разделы:
- Счета.Здесь можно посмотреть информацию о балансе и реквизитах счета, а также о производимых операциях.
- Мои расходы.Данный пункт позволяет клиентам просматривать и анализировать расходы по различным статьям.
- Мои карты.Кликнув по ссылке можно увидеть список карт, а также срок их действия. Здесь же можно заблокировать пластик или подать заявку на выпуск виртуального продукта.
- Шаблоны. При частом совершении одной и той же операции, можно создать шаблон, что позволяет не вводить постоянно реквизиты по платежу.
- Платежи.Раздел содержит список получателей платежей, который разбит по категориям.
- Переводы». Здесь можно переводить деньги на свои или сторонние счета, открытые в Альфа-Банке или в другой финансовой компании.
Стоит отметить, что при длительной неактивности, приложение затребует введение логина и пароля.
Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» - удобный интерфейс с богатыми возможностями, доступными каждому клиенту.
“ Альфа Мобайл” это один из самых популярных банковских сервисов для круглосуточного доступа и управления личными счетами с помощью мобильного телефона или планшета, с установленными операционными системами Windows Mobile, iOS и Android.
Функции доступные пользователям
“Альфа мобайл” – это очень удобный и функциональный сервис, с помощью которого можно осуществлять целый ряд необходимых действий без посещения отделения банка, а именно:
- переводить средства на карты и счета, открытые в любых банках;
- производить оплату услуг различного рода;
- погашать кредиты в любых банках и кредитных учреждениях;
- открывать и закрывать депозиты;
- просматривать совершенные операции и выписки по счетам за год.
Помимо этого, пользователям доступны такие функции, как онлайн поиск ближайшего банкомата или отделения Альфа-Банка и построение маршрута к ним, определение ближайших точек погашения кредитов и общение в чате банка.
Подключение “Альфа Мобайл”
Подключение к сервису возможно только при наличии счета в Альфа-Банке или действующей дебетовой или кредитовой карты. Установить мобильное приложение на телефон или планшет можно совершенно бесплатно, но за пользование сервисом придется платить, хотя в некоторые основные пакеты банковских услуг уже входит бесплатное пользование сервисом.
Можно бесплатно пользоваться сервисом также владельцам зарплатных или кредитных карт Альфа-Банка. Существует еще и доступная всем клиентам банка версия Альфа Мобайл Лайт, позволяющая отслеживать движения по карте и пользоваться ограниченным набором функций.
Для подключения “Альфа мобайл” необходимо скачать приложение с официального сайта, со встроенного в гаджет, онлайн-магазина типа AppStore, Play Market или же путем перехода по ссылкам, расположенным на страницах банка. Вход в “Альфа мобайл” осуществляется через Личный кабинет с помощью логина и пароля. Для первой авторизации в системе, временный пароль и логин предоставляет банк.
Для их получения необходимо позвонить в контакт-центр банка и следуя подсказкам получить идентификаторы для временного входа. Со временем, временный логин и пароль необходимо сменить на постоянные. В целях безопасности и сохранности денежных средств на счетах, пароль необходимо менять один раз в полгода. Для входа в “Альфа мобайл” также можно использовать логин и пароль, предназначенные для входа в онлайн банк.
Пользование Личным кабинетом “Альфа мобайл”
Кроме просмотра остатков и движения средств по счету, в Личном кабинете можно выполнять все операции, связанные с расходом средств. Доступна очень полезная и удобная функция сохранения шаблонов платежей, позволяющая не вносить личные данные и данные получателя во время осуществления постоянных платежей, а просто изменять сумму или осуществлять перевод средств родным и друзьям с использованием контактов телефона. Помимо этого, в Личном кабинете можно вести учет расходов по статьям, устанавливать лимиты расходов и планировать неотложные и необходимые дела.
Отключение “Альфа мобайл”
При отсутствии необходимости в использовании, “Альфа мобайл” можно отключить. Для этого достаточно написать заявление в любом отделении банка либо позвонить в контактный центр и, после прохождения идентификации, сообщить об отключении услуги. После уведомления об отключении приложение можно удалить с телефона или планшета. Хотя, если все же в Альфа-Банке остается действующий счет или карта, лучше мобильное приложение не удалять полностью, а перейти на бесплатную версию Альфа мобайл Лайт.
- досрочно
Доступ к своим деньгам нужно получать удаленно, для этого используйте мобильный клиент Альфа банка. Это приложение Альфа-Мобайл, с помощью него вы сможете контролировать и управлять своими финансами в режиме реального времени из любой точки мира.
Интерфейс приложения
Удобный в использовании интерфейс Альфа-Мобайл, позволяет эффективно работать в мобильном банке с первых минут, после загрузки и установки. Интерфейс логически разбит на разделы. Чтобы перевести с карты деньги, или пополнить счёт достаточно несколько раз кликнуть по экрану и провести онлайн-транзакцию.
Если при входе в приложение нажать на меню справа, вы можете найти полезную информацию: курс валют, новости и другое.
Функционал приложения
- Возможность отслеживать состояние своих счетов, бонусов, историю действий.
- Оформление доверенности.
- Совершать денежные переводы.
- Производить оплату услуг мобильной связи, коммунальных платежей и штрафов.
- Открывать новые счета, создавать заявления на новые карты.
- Возможность перевести деньги, используя номер телефона получателя или номер счета.
- Интеграция с другими банками по всему миру.
- Подключение мобильного банкинга с помощью смс.
- Закрывайте кредит онлайн, без посещения отделения.
- Изменение настроек безопасности и пин-кодов.
- Карта ближайших отделений и банкоматов.
Загрузка и установка Альфа-Мобайл на телефон
Бесплатно скачать приложение Альфабанка можно онлайн в магазинах – Google Play на Android, App Store для iPhone, и Windows Store. Для загрузки, необходимо иметь смартфон и доступ к интернету. Чтобы получить данные для входа в приложение, нужно пройти простую процедуру регистрации. Другими словами, подключить мобильный банк на свой договор, об этом пойдет речь чуть ниже.
Скачать на iPhone
Скачать на Android
Скачать на Win Phone
Системные требования:
- Поддерживаемые ОС: Android 4.4, iOS 9.0, Windows Phone 8, 8.1, 10 Mobile;
- Размер: зависит от версии операционной системы и устройства;
- Наличие интернет-соединения для работы программы;
- Язык: русский.
Инструкция по установке:
- Переходим по ссылке на сервис для загрузки;
- Нажимаем «Скачать», это совершенно бесплатно;
- Ждём, пока файлы загрузятся на ваш смартфон;
- Запускаем приложение;
- Чтобы начать работать со своими счетами, подключите услугу «Мобильный банкинг» через личный кабинет или позвоните в поддержку банка;
- Произведите вход, используя свои реквизиты;
- Готово, можете приступать к работе.
Инструкция по работе в Альфа-Мобайл
Посмотрите это короткое видео, чтобы понять чем вам может помочь Альфабанк онлайн.
Теперь обо всём по порядку. Мы расскажем об использовании основных операций в инструкции со скриншотами.
Подключение
- Чтобы подключить мобильный Альфа банк на телефон через интернет, зайдите в личный кабинет на официальном сайте click.alfabank.ru;
- Нажмите в верхнем меню ссылку «Настройки» — «Мобильный банк Альфа-Мобайл»;
- Далее выберите «Услуги и тарифы»;
- Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Подключить».
Отключение
Чтобы отключить мобильный Альфабанк, проделайте все те же действия, что и в инструкции по подключению, только в конце нажмите кнопку «Отключить». Денежные переводы в Альфа-Мобайл
Совершайте переводы денег между своими счетами, с карты на карту, другому клиенту банка, по реквизитам счета в другой банк через приложение Альфа Банка. Обменивайте валюту онлайн прямо в со смартфона по выгодному курсу банка.
Перейдите с главного окна по кнопке «Платежи и переводы». Выберите нужный вид перевода. Перевод другому клиенту
Для перевода денег другому клиенту Альфа Банк достаточно указать «Что вы знаете о клиенте». Введите номер телефона получателя перевода, привязанный к банку или другие реквизиты из списка. Денежный перевод в другой банк
Чтобы перевести деньги клиенту другого банка, необходимо выбрать способ: с карты на карту или со счета на счет. Электронные деньги
Для обмена на электронные деньги выберите Яндекс Деньги, Qiwi или RBK Money. Введите номер электронного кошелька и подтвердите перевод кодом из СМС-сообщения. Перевод с карты на карту
Выберите карту, с которой вы будете переводить деньги и введите номер карты получателя. Комиссия рассчитается исходя из введенной суммы. Обмен валюты
Вы можете обменять свои рубли, доллары или евро прямо внутри приложения. Просто выберите счет меняемой валюты и счет валюты, которую хотите получить. Комиссия за операцию не взимается, но курс обмена в мобильном банке не всегда может быть выгодным. Платежи в приложении
Для оплаты товаров и услуг с помощью приложения мобильного Альфабанка, выберите соответствующий раздел в меню или найдите организацию по названию.
Оплата интернета
Найдите ваш интернет-провайдер и введите номер договора или лицевого счета. Оплата мобильной связи
Просто введите свой номер сотового телефона. Альфа-Мобайл найдет вашего оператора по коду и предложит ввести сумму. Останется только нажать «Оплатить». Оплата штрафов
Введите номер постановления о штрафе ГИБДД прямо в мобильном банке. Или проверьте штрафы по номеру водительского удостоверения/СТС. Оплата транспорта
Покупка билетов на общественный транспорт или оплата парковки теперь возможна прямо из Альфа-Мобайл. Лимиты на операции
Просматривайте свои доступные лимиты на переводы за день, месяц и одну операцию. Для этого нажмите 3 точки в правом углу — Настройки
— Лимиты
. Другие возможности
Находите банкоматы и отделения Альфа банка на карте. Просматривайте доступные скидки по вашим картам в магазинах города. Подключите СМС-оповещения, откройте новый счёт или вклад. Всё это доступно в приложении.
Найдите ближайший банкомат или отделение банка прямо в приложении. Для этого прокрутите начальный экран вниз. Чат с поддержкой банка
Вы можете задать вопросы или оформить обращение, не дожидаясь ответа специалиста по телефону. Чтобы начать онлайн-чат в приложении с консультантом Альфа банка, нажмите на соответствующий значок (вверху экрана). Поздоровайтесь и задайте вопрос. Как видите, ответ занимает не более 10 минут.
В тихой обстановке удобно воспользоваться голосовым набором текста, нажав на значок микрофона в виртуальной клавиатуре смартфона. Особенности использования
Обслуживание мобильного эквайринга проводится бесплатно в случае, если у вас имеется пакет «Максимум», в остальных случаях стоимость услуги может варьироваться. По последним данным, теперь приложением можно пользоваться абсолютно бесплатно всем клиентам банка. Ранее это стоило около 70 рублей в месяц для держателей обычных, не привилегированных карт. Прямо из приложения можно позвонить в Alfa Bank и проконсультироваться по любым вопросам обслуживания в банке.
Также прямо из приложения можно отключить мобильный банк и прекратить его использование.
Заключение
Альфа банкинг онлайн для клиентов – отличный способ оставаться всегда в курсе своего финансового состояния. Приложение для смартфона, отлично дополняет личный кабинет для компьютера. Полный функционал позволит забыть об очередях в отделениях и производить любые операции за несколько секунд, находясь даже за границей. Для получения информации о своих действиях, не нужно проводить расследования, или проверять старые записи, достаточно войти в раздел «История» и выбрать нужный день. Скачать программу Альфа Банк онлайн, можно с официального сайта или в магазине App Store или Google Play.
Сегодня, когда ритм жизни постепенно увеличивается, практически нет времени на посещение отделения банка. Используйте мобильный Альфабанк онлайн и используйте драгоценное время на что-то более приятное.
Мобильное приложение «Альфа-Банка» - безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счёт мобильного.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы заботимся о защите ваших финансов. Выберите удобный способ авторизации в приложении - уникальный пин-код, Face ID или Touch ID. Мы используем трёхуровневую систему безопасности, даже при утере смартфона вам не о чем беспокоиться: злоумышленники не смогут воспользоваться вашими деньгами.
УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТАМИ И КАРТАМИ
－ Моментальный выпуск карты
В мобильном приложении вы можете моментально выпустить любую дебетовую карту, привязать её к Apple Pay и сразу начать оплачивать покупки. Пластиковую карту можно забрать позже в удобном для вас отделении.
В приложении также можно перевыпустить карту в случае её потери или окончания срока действия.
－ Открытие валютных и накопительных счетов
В приложении можно открыть депозит, валютный или накопительный счёт.
－ Привязка карты к Apple Pay
Привяжите вашу карту Visa или Mastercard к Apple Pay и оплачивайте покупки в одно касание.
－ Apple Watch
Подключите к приложению ваши Apple Watch и следите за уведомлениями, даже когда смартфона нет под рукой.
－ Путешествия с «Альфа-Банком»
Находясь в поездках, вы можете менять привязку карты к рублёвому или валютному счёту. Обменивайте деньги по выгодному курсу и платите в удобной валюте где бы вы ни были.
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ ОНЛАЙН
－ Переводите деньги клиентам «Альфа-Банка» по номеру телефона и клиентам других банков по номеру карты или счёта.
－ Оплачивайте мобильную связь, интернет, налоги и услуги ЖКХ. Подпишитесь на уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивайте их с 50% скидкой.
－ Планируйте регулярные платежи: создайте шаблон и укажите дату списания, а приложение напомнит вам о нём.
БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
－ Инвестиции
Покупайте облигации и ПИФы. В личном кабинете отображаются все данные из сервиса мобильного трейдинга «Альфа-Директ». Следите за изменениями стоимости ваших активов.
－ Страхование
В приложении можно застраховать текущий кредит, кредитную или дебетовую карту или оформить бесплатный полис для выезжающих за рубеж.
－ Контроль финансов
Следите за тем, сколько вы тратите и какой получаете кэшбек. Мобильный банк покажет вам статистику доходов и расходов и поможет эффективно управлять своими финансами.
Потратили наличные деньги? Внесите их в общую статистику с помощью функции «записать наличные расходы».
КАРТА БАНКОМАТОВ И ОТДЕЛЕНИЙ
Искать ближайший банкомат или отделение банка удобнее в приложении. Поиск можно настроить по удалённости от любой выбранной точки на карте или станции метро.
Знаете, как сделать приложение «Альфа-Банка» лучше? Пишите нам на [email protected].
Пользователи «Альфа-Банк Украина» и «Альфа-Банк Беларусь», установите отдельное приложение Alfa-Mobile Ukraine или Insync.by.
Приложение Альфа Мобайл (Альфа Банк) позволяет быстро и легко совершать большое количество финансовых операций. Посредством данной системы можно просматривать баланс, переводить деньги со счета на счет и осуществлять конвертирование валют. Можно оплачивать услуги ЖКХ, и создавать шаблоны для удобства выплат в будущем. Также приложение позволяет настроить автоматический платеж.
Финансовая организация ежегодно улучшает предоставляемый сервис, так как заботится об удобстве и безопасности своих клиентов.
Для того чтобы избежать технических трудностей перед началом использования приложений внимательно изучите инструкцию.
Это позволит увеличить личную безопасность и совершать транзакции моментально.
Банковская разработка 2019 года предназначена для использования на мобильных телефонах. С ее помощью можно найти ближайшие отделения банка и банкоматы, а также посмотреть часы работы, и проследить маршрут по карте. Также система позволяет отслеживать отделения, предоставляющие скидки по банковским продуктам.
Как установить на телефон
Для того чтобы использовать мобильное приложение Альфа Банк, для начала нужно установить специальное программное обеспечение на мобильный телефон на базе Windows. Установить приложение можно на компьютер. Можно скачать версию для iphone и для андроид. Далее нужно набрать номер горячей линии финансовой организации или же лично явиться в отделение банка.
Для использования приложения необходима услуга GPRS, которая предоставляется сотовым оператором.
Для того чтобы начать использовать мобильное приложение необходимо пройти простую регистрацию. Процедура аналогична, как и подключение Альфа-клик. После заполнения формы-анкеты и подтверждения адреса электронной почты следует авторизоваться в системе, введя логин и пароль, указанные при регистрации. Пользователю рекомендуется сохранять строгую конфиденциальность данных, чтобы исключить вероятность взломов аккаунта.
Если пароль будет утерян, то посредством электронной почты или мобильного телефона его можно восстановить.
Если возникает необходимость сменить номер телефона, то следует обратиться в службу поддержки клиентов или же ввести новые данные через само приложения в специальном разделе. При необходимости нужно проводить обновления программы, что улучшает функционал системы.
Как пользоваться приложением Альфа Мобайл
В приложении доступны следующие разделы:
- Счета. Можно прикрепить к номеру телефона несколько счетов и не обязательно одноименных. Это позволяет владельцу приложения просматривать баланс и совершенные финансовые операции по ним.
- Расходы. Пользователь может настраивать анализ собственных затрат по определенным статьям и периодам, что позволяет начать экономить.
- Карты. Перейдя в данный раздел можно посмотреть список прикрепленных счетов и при необходимости внести новые и удалить старые. Также здесь можно оставить заявку на получения виртуальной кредитки.
- Шаблоны. При частом совершении одинаковых финансовых операции пользователь попросту теряет время на введение данных. Для того чтобы ускорить процесс можно создать так называемые шаблоны, посредством которых можно совершать выплаты в два клика.
- Платежи. Этот раздел предлагает список совершенных платежей и получателей, которые разбиты по категориям для удобства восприятия информации.
- Переводы. Приложение позволяет совершать транзакции внутри собственных счетов и на сторонние ресурсы внутри финансовой структуры и на счета других банков.
Если вы являетесь держателем одной или нескольких банковских карт, то подключайте приложение Альфа Мобайл. С его помощью можно упростить проведение финансовых операций до минимума.
Крупная финансовая организация заботится о безопасности и комфорте каждого клиента, разрабатывая и улучшая сервисы и приложения, посредством которых осуществляются финансовые операции. Перед использованием того или иного банковского продукта внимательно изучите рекомендации по регистрации и совершению транзакций.
При возникновении вопросов свяжитесь с оператором колл-центра для получения пошагового руководства к действию.
Для бесплатной консультации на официальном сайт компании оставьте заявку на бесплатный звонок, внеся личные данные.