Документы для страховой после дтп осаго. Документы необходимые для получения компенсационных выплат. ДТП и ущерб

Водитель транспортного средства, поврежденного в дорожно-транспортном происшествии может получить возмещение ущерба по страховому полису ОСАГО только при условии своевременно поданного извещения о аварии в компанию которая оформляла страховку на автомобиль. При этом важно собрать и оформить всю необходимую документацию, чтобы страховщик не затянул с выплатами.

Главное осознавать, что неправильное оформление извещения и других документов, самостоятельность на месте аварии и конечно же ремонт до проведения экспертизы – всё это может стать причиной отказа страховой компании выплачивать вам денежное возмещение ущерба. Так же если вы нарушили условия договора, страховщик вправе занизить сумму выплачиваемой компенсации.

Давайте разберемся какие нужно подготовить документы для страховой после ДТП и как их оформить правильно, чтобы избежать споров с компанией.

Первые действия после аварии

Дорожно-транспортное происшествие безоговорочно считается страховым случаем. Виновника аварии закон обязывает выплачивать компенсацию пострадавшим, но в нашем государстве эту заботу на себя берет страховая компания, которая обеспечила виновника полисом ОСАГО. Кроме некоторых исключений которые прописаны в договоре, например, употребление алкоголя, наркотиков или неисправность автомобиля. В этом случае сумму за ремонт компенсировать сможет только страховка КАСКО.

В правилах дорожного движения прописано, что после дорожно-транспортного происшествия следует сделать следующее:

Незамедлительно остановиться;
Включить на транспортном средстве аварийные огни;
Произвести внимательно осмотр место дорожно-транспортного происшествия;
Поставить на дороге знак аварийной остановки автомобиля;
Записать фамилию, имя, отчество, адрес и номер телефона как участников ДТП, так и свидетелей произошедшей аварии;
Заполнить совместно с другим водителем бланк извещения, при необходимости с участием инспектора ГИБДД и дайте его копию второму участнику ДТП;
Если авария требует этого, вызовите сотрудника полиции и дождитесь оформления протокола, который должен быть получен на руки каждым участником аварии в виде копий;
Далее нужно уведомить страховую компанию о том, что вы стали участником дорожно-транспортного происшествия;

Если при ДТП были раненные или погибшие граждане, необходимо вызвать скорую помощь и полицейских, при возможности обеспечьте быструю доставку раненных в медицинское учреждение.

Европротокол

Если в ДТП был нанесен только ущерб имуществу, то согласно 2.6.1 пункту правил дорожного движения вы вправе оформить извещение и всю документацию без инспектора ГИБДД.

При этом обязательно отсутствие споров между водителями о характере и механизме повреждений. Обратите внимание, что страховая компания может посчитать подобную ситуацию сговором, если повреждения были серьезными. Европротокол позволил снизить количество заторов на российских дорогах, которые образовывались в следствии аварий.

В страховом договоре ОСАГО прописано, что при использовании Европротокола, страховщик вправе потребовать для осмотра транспортное средство, в течении первой недели после аварии.

Обратите на это внимание и ни в коем случае не эксплуатируйте машину в этот период, чтобы она не попала в ДТП, а также не производите самостоятельный ремонт транспортного средства. Помните, что при европротоколе очень важно максимально точно заполнить бланк и оформить другую документацию. Давайте разберемся какие нужно подготовить документы для страховой при ДТП чтобы ОСАГО не был оспорен страховщиком и была обеспечена полная компенсация ущерба.

Требуемые документы для возмещения ущерба по ОСАГО

Согласно кодекса об административных правонарушениях и страховым договорам компаний, участник дорожно-транспортного происшествия должен предоставить страховщику определенный список документации.

Если при оформлении аварийного происшествия присутствовал инспектор ГИБДД, то обязательно нужно предоставить страховщику: справку о ДТП под номером 154, протокол и постановление от инспектора ГИБДД, разрешено предоставлять копии.

Каждый водитель должен знать какие документы нужны для оформления компенсации при ДТП.

В любом случае обязательны к предоставлению следующие бумаги:

Извещение о ДТП для страховщика, которое предоставляется вместе с полисом ОСАГО и заполняется на месте аварии;
СТС и ПТС транспортного средства;
Водительские права того, кто управлял автомобилем;
Паспорт гражданина Российской Федерации;
При необходимости нужно предоставить доверенность на транспортное средство, если управлял им не владелец.

Самостоятельно заниматься экспертизой не нужно, это можно сделать после того как страховая компания выдала направление в специализированную организацию. Если водитель самостоятельно проведет экспертизу, то согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания в праве проигнорировать заключение, которые было выдано не санкционированно со страховщиком.

Что делать после подачи документации в офис страховой компании?

Когда все документы вы подготовили и отдали их в организацию, которая оформляла на вас страховой полис ОСАГО, то в течении недели вы обязаны предоставить для осмотра и экспертизы поврежденное транспортное средство.

В течении следующей недели страховая компания осмотрит ваш автомобиль и при необходимости проведет профессиональную экспертизу в специализированной организации. Но есть пункт в договоре, что если после осмотра, потерпевший согласен с предлагаемой суммой компенсации, то экспертизу проводить не обязательно, можно приступать к выплате денежных средств.

Если страховая компания в течении 10 рабочих дней не организовала осмотри и экспертизу, то лишь тогда потерпевший автовладелец имеет право провести экспертизу в специализированной организации самостоятельно, а затем представить полученное заключение страховщику.

После всех этих операция, страховая компания обязана в течении двадцати рабочих дней выплатить денежную сумму, согласно вычисленной страховой сумме. Либо выдать направление на ремонт который будет оплачен страховщиком заранее. Если компания решила отказать в выплате, то она должна об этом уведомить потерпевшего в течении десяти рабочих дней.

Если вы не согласны со страховщиком в чем-либо, то вы вправе подать на него в суд, но в этом случае вам понадобится помощь квалифицированного автоюриста.

Пару слов про КАСКО

В любом случае лучше всего иметь в наборе страховых полисов вашего транспортного средства страховку КАСКО. Так вы гарантированно обеспечите качественный ремонт при повреждениях любого уровня и будете уверенны в сохранности вложенных денежных средств в автомобиль.

С 20 октября ГИБДД не выдает справки о ДТП. Это новшество предусмотрено новым административным регламентом МВД от 23.08.2017.

От автовладельцев посыпались вопросы:

Какие документы в страховую после ДТП предъявлять?
Как теперь строится процедура оформления ДТП?
Выезжают ли на место сотрудники ГИБДД?
Куда идти с выданными документами?
И много, много других вопросов.

Мы постараемся детально рассказать вам, какие документы при ДТП должны быть, кто имеет право их оформлять и куда после аварии с ними обратиться.

Как оформить ДТП? 3 Варианта

Как действовать при ДТП должны знать все водители, как опытные, так и новички, это азы. Основное, это не волноваться, сохранять спокойствие, ну а дальше все по схеме.

Но практика показывает, что при наступлении дорожной аварии, проблемы возникают не с поступками водителей, а как раз с оформлением документов.

Когда автовладелец находится в нервозном, стрессовом состоянии, он может наделать кучу ошибок в документах. Это является главной причиной отказа страховой компании в выплате.

Но как видим из графика идет тенденция к снижению количества отказов в страховой выплате.

Оформление документов после ДТП может происходить по-разному, все зависит от случая.

Собственно существует три варианта:

участники ДТП могут решить вопрос оформления самостоятельно и не привлекать сотрудников ГИБДД;
участники происшествия вызывают работников ГИБДД, которые сами оформят все документы;
оформлением займется аварийный комиссар, он же в дальнейшем займется всеми страховыми делами обоих участников ДТП.

Каждый водитель должен знать и о том, что при любой автомобильной аварии, необходимо заполнить Извещение, а если ущерб составляет менее 50 тыс. рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга менее 400 тыс. рублей), при отсутствии возражений обоих водителей нужно заполнить Европротокол.

Извещение либо Европротокол при ДТП

Закон «Об ОСАГО» говорит, что зарегистрировать ДТП можно, не привлекая работников ГИБДД и других представителей, в виде аварийных комиссаров, а именно воспользоваться Европротоколом.

Чтобы сделать это вместе с другим участником аварии, стоит учесть следующие условия:

участниками аварии должны быть два автомобиля, у обоих должна быть страховка;
при ДТП никто не получил травм, помимо транспортного средства, причем нанесенный вред имуществу не должен превышать суммы 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей;
виновник полностью осознает и признает свою вину и у участников не должно быть разногласий.

Если все вышеуказанное совпадает, участники автомобильной аварии могут заполнить бланк извещения Европротокола.

В нем водителя должны указать следующее:

обстоятельства аварии;
делается схема происшествия;
вписываются данные об обоих водителях, автомобилях и страховых фирмах.

Касательно страховщиков, то нужно написать их точное название, телефон, адрес, а также серию и номер страховки.

Важным моментом является то, какие повреждения получило транспортное средство. Страховщик вправе выплатить максимально 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей, если документы были заполнены без присутствия сотрудников соответствующих органов.

После процедуры оформления документов и их подачи в страховую организацию, пострадавший не может предъявлять претензии страховой фирме. Даже если в дальнейшем окажется, что у автомобиля были скрытые повреждения, потерпевший не сможет ничего предъявить страховщику. Сумму ущерба в этом случае должен будет выплатить виновник аварии.

Есть два способа получения взыскания:

получение ущерба через обращение в суд;
добровольное возмещение – бывает, что участники договариваются между собой.

Частым явлением бывает, что работники страховой компании проводят независимую экспертизу автомобилей, что были участниками ДТП.

Такая процедура помогает выявить все повреждения, а также избежать спорных моментов при выплате ущерба.

Регистрация ДТП с привлечением сотрудников ГИБДД

Если при аварии не выполняется хотя бы одно из вышеперечисленных требований, тогда необходимо вызывать ГИБДД.

Возможно, будут нужны разбирательства, которые касаются обстоятельств после аварии. Возможно, нужна будет и медицинская помощь, или свидетельство медработников об опьянении водителя, если он отрицает этот факт.

Также присутствие органов ГИБДД является обязательным, когда сумма нанесенных повреждения превышает сумму в размере 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга более 400 000 рублей. Может быть и такое, что виновник будет настаивать на заполнении Европротокола, говоря о том, что самостоятельно вернет разницу.

Такое поведение виновника, может быть связано с опьянением или боязнью попасть под экспертизу, а возможно другими незаконными причинами.

Если водитель имеет проблемы со страховкой, то может возникнуть опасность, что страховая компания воспользуется случаем и откажется возмещать ущерб и тогда придется требовать компенсацию с виновника аварии в судебном порядке. Этот процесс довольно утомительный и дорогой.

Процесс оформления зависит от того насколько тяжелыми были последствия аварии.

Итак, вот какие документы должен выдать инспектор после ДТП:

протокол, утверждающий о проведенном осмотре места, где произошла авария, а также схема, в соответствии, с которой были нарушены правила поведения на дороге;
сотрудник ГИБДД вынесет постановление в необходимости наложения административного взыскания;
участники ДТП, а также свидетели происшествия должны предоставить свои показания;
документы из медицинского учреждения.

Если при аварии не был нанесен вред здоровью, пакет документ будет таким же, только без документа из больницы.

Водители, попавшие в ДТП должны ознакомиться с составленным протоколом, который должен был составляться в присутствии участников аварии.

При этом, не стоит забывать и о собственных возможностях.

Пока не прибудут соответствующие органы, вы можете выполнить следующие действия:

зафиксировать последствия аварии при помощи смартфона (когда делаете снимки, необходимо, чтобы на них был виден номерной знак автомобиля);
взять контакты свидетелей, их показания могут вам понадобиться;
поговорить с другим участником аварии, возможно, у него был активирован видеорегистратор (его наличие намного упростит работу следствия).

Документы в страховую после ДТП

Уже ДТП позади, у вас на руках есть документы, заявляющие о его происхождении, теперь нужно их отнести страховщику.

Документы для страховой при ДТП в 2019 году:

Европротокол либо Извещение, которое было заполнено участниками аварии;
протокол о ДТП (если происшествие оформлялось работниками ГИБДД);
паспорт;
страховка ОСАГО;
водительские права;
доверенность (нужна, если водитель не является полноправным хозяином транспортного средства).

Внимание! В перечне документов для страховой отсутствует справка о ДТП. Напоминаем, что с 20 октября 2017 года ГИБДД больше их не выдает!

Закон «Об ОСАГО» говорит, что подача документов в страховую после ДТП должна быть осуществлена в течение пяти рабочих дней после ДТП .

Обратите внимание! Срок подачи документов после ДТП в страховую компанию — 5 дней! Пропуск срока подачи, самая распространенная причина отказа в выплате.

Документацию можно доставить к страховщику курьером, почтой или лично.

Право потерпевшего претендовать на страховое возмещение в системе ОСАГО поставлено под условие своевременного уведомления страховщика об аварии, предоставления полного и правильно оформленного пакета документов. Самодеятельность на месте ДТП, неуместное использование Европротокола, ремонт до экспертизы и прочие оплошности могут стать причиной отказа в выплате страховой премии или ее занижении.

ДТП безоговорочно признается страховым случаем ОСАГО и является основанием для проведения страховщиком виновного компенсационных выплат в пользу потерпевших. Кроме ряда исключений (опьянение, халатность, неисправность агрегатов до ДТП) авария считается страховым случаем КАСКО. В системе добровольного страхования на возмещение убытков вправе претендовать сам виновный.

Правила поведения участников ДТП после аварии регламентированы п.п. 2.5-2.6.1 Правил дорожного движения. Ими предписано:

немедленно прекратить движение (если автомобиль не остановился в результате ДТП);
включить аварийную сигнализацию;
осмотреть место происшествия;
установить знак аварийной остановки;
записать ФИО, номера телефонов участников и свидетелей ДТП.

Положение Центробанка от 19.09.14 №431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предписывает фигурантам дела:

сообщить другим участникам происшествия номер своего страхового полиса, название и адрес страховой компании (п.3.2);
уведомить страховщика об аварии (п.3.3);
заполнить бланки извещений о ДТП независимо от документации, оформляемой сотрудниками полиции (п. 3.5).

Наименование и контактные данные страховщика записаны непосредственно в страховом полисе. Бланк извещения выдается автолюбителю при заключении договора страхования. Если по каким-то причинам бланка под рукой не оказалось (испорчен, забыт дома), можно распечатать его из интернета или попросить пустографку у проезжающих мимо водителей. Форма извещения утверждена нормативно и не зависит от страховой компании.

Если следствием ДТП стало увечье или гибель человека, участники ДТП обязаны:

вызвать полицию и скорую помощь;
организовать доставку живых потерпевших в ближайшее медицинское учреждение на попутном, а если это невозможно – на собственном транспорте;
в медучреждении сообщить и подтвердить документально свои ФИО и государственный номер ТС и вернутся к месту происшествия.

Можно ли перемещать объекты, значимые для установления механизма совершения ДТП? Общее правило п. 2.5 ПДД, гласит, что нельзя. Но есть исключения. П. 2.6 этих же Правил предписывает участникам ДТП, в котором есть пострадавшие, организовать объезд. Если это невозможно, нужно:

освободить проезжую часть;
зафиксировать расположение следов и объектов, относящихся к происшествию с помощью фото-, видеосъемки или других доступных средств;
установить положение автомобилей по отношению к объектам придорожной инфраструктуры.

Когда вред причинен только имуществу, участники ДТП на свое усмотрение определяют, создаются ли препятствия движению других машин. Если этот так, проезжую часть необходимо освободить, предварительно зафиксировав те же обстоятельства, что и в предыдущем случае (п.2.6.1 ПДД).

Вызывать полицию или обойтись Европротоколом?

П. 2.6.1 ПДД разрешает, но не обязывает оформлять аварию без участия сотрудников полиции, когда:

происшествием нанесен только имущественный вред;
перечень видимых повреждений, характер и механизм их нанесения не вызывает споров у фигурантов дела.

В формулировке п. 2.6.1 подчеркнуто: не вызывает разногласий у участников ДТП. Однако нужно поставить себя на место страховщика. Будучи заинтересованным лицом, он может сомневаться в правдивости изложенных в извещении сведений и подозревать участников аварии в сговоре. Проще говоря, Европротокол целесообразно оформлять только в случае, если характер и механизм нанесения повреждений очевидны. В противном случае присутствие правоохранителей усилит доказательную базу и позицию потерпевшего при обращении за выплатами.

Ст. 11.1 40-ФЗ «Об ОСАГО» расширяет перечень условий, соблюдение которых необходимо для оформления Европротокола, дополнительными обстоятельствами:

ДТП стало следствием столкновения двух автомобилей (возможно – с прицепами);
вред причинен только самим участникам аварии;
обстоятельства и характер причинения вреда зафиксированы в совместно заполненном водителями извещении о ДТП.

Важно! Максимальная страховая выплата при оформлении Европротокола ограничена суммой в 50 тыс. руб. (п. 4 ст. 11.1. 40-ФЗ «Об ОСАГО»).

Потерпевший не вправе претендовать на компенсацию имущественного вреда сверх оговоренной суммы, даже если впоследствии будут выявлены скрытые повреждения автомобиля. Однако он может обратиться к страховщику виновного за возмещением вреда здоровью, если на момент оформления аварии о нанесении такого вреда он не догадывался и не должен был знать (п. 8 ст. 11.1. 40-ФЗ). Если документы для страховой при ДТП ОСАГО оформить с участием полицейских, максимальная сумма выплат возрастет до 400 тыс. руб.
Граничный размер возмещения имущественного вреда по Европротоколу составляет 400 тыс. руб. вместо обычных 50 тыс. руб., если:

ДТП произошло в Москве, МО, Санкт-Петербурге, Ленинградской области;
ответственность обоих фигурантов застрахована по договорам ОСАГО, заключенным после 01.10.14 до 30.09.19.

Участникам ДТП, оформленного с помощью Европротокола, стоит учесть следующее. В течение 5 рабочих дней с после получения извещения и заявления о возмещении со всеми надлежащими приложениями страховщик вправе потребовать предоставления автомобиля для осмотра. До окончания этого срока и почтового пробега ремонтировать его самостоятельно запрещено.

Какие документы потребуются для страховой по ОСАГО

Пакет документов ГИБДД для страховщика.

Справка о ДТП формы №154 с гербовой печатью или угловым штампом ГИБДД. Все поля документа должны быть заполнены, исправления (если сделаны) заверены подписантом.
Протокол и постановление согласно КоАП, – оригиналы или заверенные ГИБДД копии.

Важно! Наличие справки о ДТП №154 обязательно во всех случаях обращения к страховщику. Остальные документы прилагаются, если они выдавались. Заявитель должен документально подтвердить вину клиента страховщика – держателя полиса ОСАГО.

Другие документы для страховщика:

извещение о ДТП, составленное самостоятельно или совместно с причинителем вреда;
свидетельство о госрегистрации, паспорт автомобиля;
водительское удостоверение лица, управлявшего ТС;
паспорт заявителя;
если водитель не является собственником машины – доверенность, содержащая полномочия управлять ею, представлять интересы собственника.

Бытует мнение, что пакет документов для страховщика может включать заключение самостоятельно инициированной экспертизы. Однако ситуация, в которой страховщик обязан при расчете возмещения опираться на представленное потерпевшим заключение – исключение, а не общее правило.

Согласно п.3.6, 3.12 Положения Центробанка от 19.09.14 №431-П, потерпевший вправе организовать первичную техническую экспертизу автомобиля только в одном случае, – когда страховщик не выдал ему направление в экспертную организацию в течение 5 рабочих дней с момента предоставления автомобиля для осмотра. Тогда результаты инициированной потерпевшим экспертизы безоговорочно принимаются, а стоимость услуг эксперта компенсируется страховщиком. Если же потерпевший провел экспертизу самовольно, страховщик вправе проигнорировать заключение.

Забегать наперед не стоит. Нужно предоставить страховщику возможность провести экспертизу и получить расчет. Если полученная сумма не удовлетворит потерпевшего, он вправе инициировать повторную экспертизу. А далее, в претензионном или судебном порядке получить со страховщика разницу между возмещением, рассчитанным по результатам первичной и повторной экспертизы.

Выплаты по ОСАГО при ДТП

Своевременность уведомления страховщика: подача извещения

Ст. 961 Гражданского кодекса разрешает страховщику отказывать в выплате возмещения правообладателю, пропустившему срок уведомления о наступлении страхового случая. Исключение – ситуации, когда:

страховщик узнал о страховом случае вовремя (например, от держателя полиса – виновника ДТП);
отсутствие сведений о страховом случае не могло сказаться на объеме финансовых обязательств.

Ст. 961 ГК применяется к правоотношениям ОСАГО редко. Но если с момента ДТП прошло несколько месяцев, потерпевшему сложно доказать эксперту связь повреждений со страховым случаем. На этом основании в выплате возмещения может быть отказано.

Пункт 3 ст. 11 40-ФЗ «Об ОСАГО» предписывает потерпевшему:

уведомить страховую компанию об аварии;
направить заявление о страховой выплате с приложениями.

Понятие «уведомление» нужно понимать расширено. Это не только бланковый документ, но и действие – звонок, факсограмма, сообщение на электронную почту. Потерпевший заинтересован в правильном документировании и всестороннем расследовании обстоятельств аварии. Этому способствует присутствие при оформлении ДТП представителей страховщика, которые вправе, хотя и не обязаны прибыть на место происшествия.

Посредством заполнения извещения о наступлении страхового случая страховщика предупреждает не только потерпевший, но и держатель полиса ОСАГО. Согласно ст. 11 40-ФЗ «Об ОСАГО» он обязан оговоренным договором способом сообщить о происшествии, могущем повлечь ответственность страхователя. Если виновнику ДТП предъявлен иск, он обязан инициировать привлечение к участию в судопроизводстве страховщика в качестве третьего лица на стороне ответчика, заявив суду соответствующе ходатайство. Если этого не произошло, страховщик в последующем может возражать против иска о страховой выплате по тем же основаниям, что и в отношении требований о возмещении вреда.

Звонок или устное сообщение о ДТП желательно, однако не имеет доказательного значения. Срок направления письменного извещения страховщику:

5 рабочих дней – когда оформлялся Европротокол;
15 рабочих дней – если авария документировалась сотрудникам полиции.

Извещение и другие документы могут быть:

зарегистрированы в офисе страховщика лично (на экземпляре заявителя указывается дата и ФИО секретаря, проставляется его подпись и угловой штамп организации);
отправлены с помощью службы курьерской доставки;
направлены ценным письмом с описью или рекомендованным письмом с уведомлением о вручении.

Документы могут быть внесены или отправлены по одному из таких адресов:

место государственной регистрации компании-страховщика;
представительство страховщика по месту проживания заявителя;
представительство страховщика по месту аварии (ст. 3.8 40-ФЗ).

Заявление о выплате страхового возмещения

Согласно п. 3.9 Положения Центробанка от 19.09.14 №431-П «О правилах ОСАГО» потерпевший вправе предъявлять требование о:

страховой выплате;
прямом возмещении убытков;
восстановительном ремонте (в этом случае выражается согласие на вероятное увеличение сроков ремонта в связи со спецификой технологии, отсутствием комплектующих).

Прямое возмещение возможно только в случае, когда:

вред причинен автомобилям только двух участников ДТП;
ответственность обоих застрахована в системе ОСАГО.

К заявлению о страховой выплате потерпевший/выгодоприобретатель прилагает документы, перечисленные п. 3.10 Правил ОСАГО. Документ для страховой после ДТП ОСАГО Росгосстрах:

заверенная ксерокопия удостоверяющего личность выгодоприобретателя документа;
доверенность или иное подтверждение полномочий представителя (если действует представитель);
документ финансового учреждения, в котором указан текущий счет (если требование заключается в уплате денежного возмещения, а не в ремонте);
согласие органа опеки (если возмещение выплачивается представителю несовершеннолетнего);
справка о ДТП (кроме случаев, когда участники ДТП воспользовались Европротоколом);
извещение о ДТП, заполненное совместно с причинителем вреда, а при его отказе или наличии спора – самостоятельно;
ксерокопии протокола об административном деликте и постановления, которым окончилось административное производство (если были).

Приведенный перечень следует считать базовым. Он расширяется в зависимости от специфики компенсируемых убытков. Общее правило сводится к необходимости документального подтверждения причиненного вреда. Вместе с тем законодатель запрещает страховой компании требовать у заявителя документы, не предусмотренные Положением Центробанка от 19.09.14 №431-П.

Если заявлено о компенсации вреда, причиненному имуществу (кроме автомобиля), необходимо предоставить:

подтверждающие право собственности документы;
заключение экспертизы о сумме убытков;
квитанцию об оплате услуг эксперта.

Документы для страховой при ДТП ОСАГО с пострадавшими, примерный пакет на случай, когда заявлено о компенсации в связи с утратой кормильца:

свидетельство о смерти;
справка о расходах на погребение;
письменное объяснение с указанием членов семьи погибшего, находившихся на иждивении;
свидетельства о рождении детей, справки из учебных заведений, в которых они получают образование;
справка об инвалидности иждивенца или заключение о необходимости домашнего ухода.

Срок подачи извещения о страховом случае жестко ограничен (5–15 дней), а срок подачи заявления о страховом случае – нет. При этом оба документа по общему правилу подаются вместе. Если срок уведомления страховщика близится к концу, а необходимые приложения к заявлению не собраны, целесообразно подавать неполный пакет. Новые бумаги можно будет приобщить к делу позже, главное, не просрочить и не создать страховщику законных оснований для отказа в выплате возмещения. Если часть приложений отсутствует или неправильно оформлена, страховщик уведомит об этом заявителя:

в момент регистрации заявления при подаче приложений из рук в руки;
письменно, в течение 3 рабочих дней после получения заявления по почте (ст. 12 40-ФЗ).

После подачи документов страховщику

Перечень и сроки совершения необходимых действий участниками страховых правоотношений регламентированы п. 3.11 Положения Центробанка от 19.09.14 №431-П.

На протяжении 5 рабочих дней потерпевший обязан предоставить для осмотра/экспертизы пострадавший в ДТП автомобиль или другое имущество. Началом пробега это срока считается дата формирования потерпевшим полного (законодательно предусмотренного) пакета приложений к заявлению о страховом возмещении.
На протяжении следующих 5 рабочих дней страховая компания на свое усмотрение проводит осмотр либо организует экспертизу автомобиля. Обычно речь идет об осмотре. Время и место осмотра согласовывается с потерпевшим. Последний обязан пригнать машину. Общее правило: если по результатам осмотра стороны согласовали сумму подлежащих возмещению убытков, осмотр считается достаточным. Если нет – страховщик организовывает экспертизу. Выдача направления в экспертную организацию считается надлежащим исполнением обязательств страховщиком.
Если состояние транспортного средства или иные объективные факторы не позволяют потерпевшему представить его на экспертизу, страховщика об этом нужно письменно уведомить. Компания организовывает осмотр на месте ДТП в обычный 5-дневный, а в случае нахождения машины в труднодоступной или удаленной местности – в 10-дневный срок.

Названный порядок действий актуален для оформления ДТП в присутствии сотрудников ГИБДД. Если авария оформляется Европротоколом, то осмотр/экспертиза машины по общему правилу не проводятся. Однако страховщик вправе требовать от заявителя представления машины на осмотр/экспертизу по своему желанию в 5-дневный срок с момента подачи заявления о страховом возмещении и полного пакета приложений к нему.

Если страховщик не организовал осмотр/экспертизу вовремя, потерпевший вправе обратиться к эксперту самостоятельно. Страховщик обязан:

рассчитать страховую премию исходя из представленного заключения;
компенсировать потерпевшему средства, потраченные на ее проведение.

Сроки выполнения обязательств страховщиком установлены ст. 12 40-ФЗ «Об ОСАГО» и зависят от вида страхового риска (имущественный вред, гибель потерпевшего, увечье, утрата трудоспособности). Самым распространенным требованием остается требование о компенсации вреда автомобилю. При его заявлении страховщик обязан совершить одно из таких юридически значимых действий:

в 20 рабочих дней с момента подачи выгодоприобретателем заявления выплатить ему страховую премию, а если это было согласовано – выдать направление на ремонт;
в 10 рабочих дней письменно отказать в выплате.

Просрочка или незаконный отказ в выплате возмещения признаются основанием для применения к страховщику санкций. Взыскивать их можно в претензионном или судебном порядке. Для отстаивания своих интересов лучше привлечь юриста.

Если страховая не может выплатить: РСА

Если продавшая полис ОСАГО компания обанкротилась или лишена лицензии, получить от нее страховое возмещение не удастся. В этом случае потерпевшему остается претендовать на компенсационные выплаты от Российского союза автостраховщиков, установленные главой III 40-ФЗ «Об ОСАГО». Исключительный перечень случаев, в которых у заинтересованного лица возникает право на выплаты, оговорен ст.18 закона. Компенсация вреда жизни и здоровью возможна в случаях:

применения к страховщику процедур, предусмотренных 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
отзыва лицензии на страховую деятельность;
не установления виновного, скрывшегося с места ДТП;
вопреки требованиям закона причинитель вреда не застраховал ответственность в системе ОСАГО.

Компенсационная вреда имуществу потерпевшего обеспечивается в случае:

введения в отношении страховщика процедуры банкротства;
отзыва у него лицензии.

Стоит учесть, что РСА не признается преемником ликвидируемых страховых компаний. Согласно содержанию ст. 11 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» и п. 3.4 собственного устава, союз не несет ответственности по обязательствам страховщиков, являющихся ее членами. РСА не имеет правовых оснований исполнять вердикты суда по делам, в которых ответчиками были страховщики.

Иск потерпевшего о возмещении убытков может быть предъявлен в течение 3 лет. Согласно ст. 19 40-ФЗ к отношениям между потерпевшим и РСА по аналогии применяются правила, регламентирующие правоотношения между клиентом и страховщиком.

Заинтересованное в получении компенсации лицо вправе обратится к РСА с письменным требованием. Профессиональному объединению страховщиков отведено 20 рабочих дней на его рассмотрение (ровно столько же, сколько страховщику на рассмотрение заявление о выплате возмещения). Если РСА откажет в выплате компенсации, ее можно взыскивать через суд. Граничный размер компенсационных выплат по видам выплат, из расчета на одного потерпевшего:

500 тыс. руб. – вред жизни, здоровью;
400 тыс. руб. – имущественный вред.

Пакет документов для получения компенсации от РСА:

заявление о компенсационной выплате;
документация ГИБДД, если полицейские привлекались к документированию события: справка формы №154, ксерокопии протокола и постановления в деле о нарушении КоАП;
извещение о ДТП;
ксерокопия полиса ОСАГО причинителя вреда (если сохранилась);
заключение независимой экспертизы в подтверждение размера заявленного требования;
квитанции или иные платежные документы, подтверждающие расходы, понесенные потерпевшим на эвакуацию автомобиля, проведение экспертизы, хранение поврежденного имущества.

Законодатель гарантирует право на получение компенсационной выплаты иностранцам наравне с российскими гражданами. Все обращающиеся к РСА физические лица предоставляют:

ксерокопии удостоверяющего личность документа (достаточно страницы с личными данными и регистрацией);
доверенность, если от имени потерпевшего действует представитель (должна содержать полномочия на получение денег от его имени);
ксерокопия водительского удостоверения автовладельца или человека, управлявшего его автомобилем на момент ДТП;
ксерокопии обеих сторон паспорта ТС;
свидетельство о госрегистрации автомобиля потерпевшего;
документы на право собственности пострадавшего имущества (не автомобиля);
справка из банка о текущем счете, открытом заявителю;
вердикт суда о взыскании страхового возмещения в пользу потерпевшего, оригинал исполнительного листа либо Постановления пристава ФССП о прекращении исполнительного производства в связи с невозможностью взыскания.

Юридические лица предоставляют:

ксерокопию устава (здесь и далее это самостоятельно заверенные копии);
ксерокопия свидетельства о госрегистрации и выписка из ЕГРЮЛ;
ксерокопия свидетельства о постановке на фискальный учет;
документы, подтверждающие полномочия подписанта и обращающегося в РСА лица: приказ о назначении руководителем, доверенность на представление интересов, копии паспортов;
путевой лист и водительское удостоверение сотрудника, управлявшего поврежденным автомобилем;
паспорт и свидетельство о госрегистрации поврежденного ТС;
документы о праве собственности на имущество, поврежденное в ДТП (кроме автомобиля);
реквизиты расчетного счета;
оригинал вердикта суда о взыскании возмещения;
оригинал исполнительного листа либо постановления ФССП о прекращении исполнительного делопроизводства.

Двадцатидневный срок на рассмотрение заявления о компенсационной выплате начинается с момента, когда в РСА поступило надлежащим образом оформленное заявление и полный пакет необходимых приложений. РСА вправе запросить у заявителя дополнительные бумаги по своему усмотрению.

Какие документы нужны для страховой при ДТП ОСАГО: видео

Страховая выплата осуществляется на основании письменного заявления получателя выплаты и подтверждающих документов.

Перечень документов, которые необходимо предоставить, приведен в Правилах (Полисных условиях) страхования, на основании которых заключен ваш договор страхования или в договоре страхования (полисе).

Перечень подтверждающих документов (в соответствии с действующими Правилами страхования):

«Постоянная полная утрата трудоспособности», «Инвалидность» в результате болезни:

§ Заверенная копия Справки из филиала Бюро медико-социальной экспертизы о присвоении группы инвалидности.

§ Акт освидетельствования (Филиал Бюро МСЭ). Документ на 4-х листах, заверенный данным лечебным учреждением.

§ Копия Направления на МСЭ (форма 088/у-06) (документ, выданный больницей, поликлиникой, онкологическим диспансером или другим медицинским учреждением заверенный данным лечебным учреждением) и обратный талон к нему.

§ Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты по месту жительства (заверенная данным лечебным учреждением).

§ Копия возвратного талона из Бюро МСЭ, которая направляется в медицинское учреждение, направившее застрахованного на освидетельствование и присвоение ему группы инвалидности.

§ Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (истории болезни) (заверенная данным лечебным учреждением).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

§ Справка из лечебного учреждения или копия, заверенная данным лечебным учреждением, с указанием диагноза, по которому была установлена инвалидность.

§ Копия программы реабилитации инвалида (где указано, какое ЛУ направило застрахованного на освидетельствование для присвоения группы инвалидности).

§ Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным лечебным учреждением).

При реализации риска «Постоянная полная утрата трудоспособности», «Инвалидность» в результате несчастного случая.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

«Смерть» в результате болезни

§ Копия посмертного эпикриза из больницы (заверенная данным лечебным учреждением).

§ Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты по месту жительства (заверенная данным учебным учреждением).

§ Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (истории болезни).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

§ В случае, если смерть застрахованного наступила дома, на улице, в загородном доме, метро и других общественных местах (НЕ в больнице) необходимы:

2. Акт судебно-химического исследования (внутреннее описание трупа с исследованием крови, фрагментов органов на содержание алкоголя, наркотических и токсических веществ).

§ Копия постановления о возбуждении/ отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.

§ Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным лечебным учреждением) с места работы (страховка ДМС).

§ Свидетельство о праве на наследство по закону (если Выгодоприобретатель не назначен)

«Смерть» в результате несчастного случая

§ Копия свидетельства о смерти нотариально заверенная или оригинал с которого снимается копия сотрудником отдела урегулирования претензий и заверяется сотрудником отдела урегулирования претензий.

§ Копия Справки о смерти и/или копия медицинского свидетельства о смерти с указанием причины смерти.

§ Копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.

§ Копия Акта вскрытия (заверенная данным медицинским учреждением):

Акт судебно-медицинской экспертизы (внешнее описание тела, повреждения).

Акт судебно-химического исследования (внутреннее описание трупа с исследованием фрагментов органов на содержание алкоголя, наркотических и токсических веществ).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

§ Копия водительского удостоверения в случае ДТП, если застрахованный находился за рулем транспортного средства.

§ Копия решения суда, заверенная данным учреждением.

§ Свидетельство о праве на наследство по закону (если Выгодоприобретатель не назначен).

«Постоянная полная утрата трудоспособности», «Инвалидность» в результате несчастного случая:

§ Копия Справки из филиала Бюро медико-социальной экспертизы (присвоение группы инвалидности).

§ Выписка из Акта освидетельствования (Филиал Бюро МСЭ). Документ на 4-х листах, заверенный данным лечебным учреждением.

§ Копия Направления на МСЭ (документ, выданный больницей или поликлиникой, заверенный данным лечебным учреждением).

§ Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).

§ Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (история болезни) (заверенная данным лечебным учреждением).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

§ Копия Акта о несчастном случае на производстве (Форма-Н1), заверенная учреждением или предприятием, на котором произошел НС.

§ Оригинал или копия справки (заверенная ЛУ) о содержании алкоголя, наркотических, или токсических веществ на момент страхового события.

§ Копия сопроводительного листка/талона СМП, где указывается в каком состоянии (алкоголь, наркотические или токсические вещества) находился застрахованный в момент страхового события.

§ Копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.

§ Копия решения суда, заверенная данным учреждением.

«Смерть» в результате несчастного случая или болезни на территории другого государства

§ Переведенное на русский язык Свидетельство о смерти, заверенное нотариально.

§ Переведенная на русский язык справка о смерти, заверенная нотариально.

§ Переведенные на русский язык медицинские документы и документы из органов полиции, заверенные нотариально.

§ Копия документа, подтверждающего репатриацию (транспортирование тела на территорию регистрации и проживания данного застрахованного т.е. РФ).

§ Если вскрытие проводилось на территории другого государства, то необходимы переведенные на русский язык данные вскрытия, заверенные нотариально.

§ В случае если вскрытие тела проводилось на территории РФ необходима копия вскрытия из судебно-медицинской экспертизы (заверенная данным учреждением).

«Травма (Временная потеря трудоспособности в результате несчастного случая)»

1. Телесные повреждения застрахованного, выплата по Таблице №1 (расширенная) или Таблице №5.

2. Размер страховой выплаты по листкам нетрудоспособности, который составляет от 0,2 % от страховой суммы (указана в Договоре), за каждый день временной нетрудоспособности, начиная с указанного в договоре дня нетрудоспособности и не более 90 дней.

§ Данные о риске, по которому производится страховая выплата указана в Полисе (Договоре) Застрахованного.

§ Копия листка(ов) нетрудоспособности со всеми печатями ЛУ, заверенных отделом кадров по месту работы. В случае, если, размер страховой выплаты рассчитывается по листкам нетрудоспособности.

§ Заключение рентгенологического и/или ультразвукового исследования, компьютерной и/или магнитно-резонансной томографии в зависимости от характера травмы, подтверждающего поставленный диагноз

§ Копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением, в случае, если травма имеет криминальный характер.

§ Копия решения суда (заверенная данным учреждением) в случае, если правоохранительными органами было заведено уголовное дело.

«Частичная постоянная нетрудоспособность» в результате несчастного случая

Страховая выплата осуществляется по Таблице № 3 (короткая).

§ Оригинал или копия подробной выписки из амбулаторной карты с указанием обстоятельств, даты получения травмы, и диагноза (заверенная данным учреждением).

§ Оригинал или копия справки из травматологического пункта (заверенная данным учреждением) с указанием даты получения травмы и оказанной первой медицинской помощи.

§ Оригинал или копия подробной выписки из стационарной карты (истории болезни), заверенной данным учреждением.

§ Рентгенограммы с описанием при переломах любой локализации.

§ Оригинал заключения невропатолога и энцефалограмма с заключением (при сотрясении, ушибе и размозжении головного мозга.

§ Копия Акта о несчастном случае на производстве (Форма-Н1) заверенная учреждением или предприятием, на котором произошел НС.

«Временная нетрудоспособность в результате несчастного случая или болезни»

§ Заполненное заявление на страховую выплату с указанием банковских реквизитов для перечисления страховой выплаты.

§ Копии всех больничных листов, заверенные отделом кадров.

§ Выписку из истории болезни/справку из травматологического пункта с диагнозом.

§ Рентгенограммы с описанием, результаты лабораторных, биохимических исследований, подтверждающие факт наступления несчастного случая или болезни.

§ Медицинское заключение о результатах исследования крови Застрахованного о наличии/отсутствии алкоголя, наркотических или токсических веществ в крови на дату открытия листка нетрудоспособности.

§ Заключение невропатолога, энцефалограмма с заключением (обязательно при закрытой черепно-мозговой травме-сотрясении, ушибе, размозжении головного мозга).

§ Акт о страховом случае на производстве (форма Н1), если реализация страхового риска связана с несчастным случаем во время исполнения Застрахованным служебных обязанностей.

§ Копию постановления о возбуждении/отказе уголовного дела или других документов из соответствующего органа внутренних дел, если наступление смерти Застрахованного или ее обстоятельства зафиксированы органом внутренних дел в соответствии с действующим законодательством.

§ Если временная нетрудоспособность наступила в результате заболевания, то официальный медицинский документ о состоянии здоровья Застрахованного.

«Диагностирование СОБ»

§ Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).

§ Документы, являющиеся результатом машинной обработки:

электрокардиограммы, рентгенограммы, результаты обследования на компьютерном томографе и других документах / изображениях, явившихся результатом машинной обработки, имя и дата рождения должны быть выполнены способом, не позволяющий сделать любые изменения, то есть должны составлять единое целое с документом / изображением без возможности их изменения.

§ Любые имеющиеся медицинские документы, подтверждающие установленный диагноз.

«Смерть в результате СОБ»

§ Копия свидетельства о смерти нотариально заверенная или копия оригинала, заверенная сотрудником отдела урегулирования претензий.

§ Копия Справки о смерти и/или копия медицинского свидетельства о смерти с указанием причины смерти.

§ Копия посмертного эпикриза из стационара (заверенная данным лечебным учреждением).

В случае, если смерть застрахованного наступила дома, на улице, в загородном доме, метро и других общественных местах (НЕ в больнице) необходимы:

I. Копия Акта вскрытия (заверенная данным медицинским учреждением):

1. Акт судебно-медицинской экспертизы (внешнее описание тела, повреждения).

2. Акт судебно-химического исследования (внутреннее описание трупа с исследованием фрагментов органов на содержание алкоголя, наркотических и токсических веществ).

II. Копия постановления о возбуждении/ отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.

Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты по страховке ДМС (если имеется).

«Госпитализация»

§ Копия амбулаторной карты из поликлиники или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).

«Хирургическая операция»

§ Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (история болезни), заверенная данным лечебным учреждением.