Услуги гаранта, помощь для покупателя и продавца — shadowgold.ru
shadowgold Онлайн-консультант
Время работы: 09:00 - 23:00

Помощь для покупателя

 

Почему стоит покупать игровую валюту именно у нас?

  • Интернет - магазин ShadowGold: осуществляет продажу игровой валюты больше года. Все свои умения и познания, мы применяе именно в этой сфере. Наша команда - это профессионалы, поэтому , качество обслуживания и  подход к каждому клиенту, лучше чем в подобных магазинах.

 

Как оформить и получить заказ?

  • Все очень легко, быстро и просто. Выбираете нужную Вам игру, заполняете все поля через форму покупки на сайте, выполняете оплату. В случае трудности, свяжитесь с онлайн консультантом, Вам ответят на вопросы, а так же помогут оформить и оплатить заказ, (оператор онлайн - всплывающее окно с правой стороны, внизу сайта. Так же, можете обратиться в skype:ski566 или ICQ: 714318572). После поступления оплаты, Ваш заказ выполняется нашими операторами, и доставляется указанным способом. Так же можно проверить статус заказа, в режиме онлайн, для этого перейдите на страницу отследить заказ

 

Сколько по времени занимает доставка?

  • Доставка игровой валюты, обрабатывается операторами в ручном режиме, с 10:00 до 23:00 по Москве. Среднее время доставки, может занимать от 10 до 30 минут, в зависимости очереди заказов и наличия игровой валюты. Гарантированный срок доставки 24 часа. Но по нашему опыту, 95% заказов выполняются в течении 15-30 минут. Однако если ВЫ не получили свой заказ в гарантированный срок (24 часа) Вы можете, потребовать возврат денег (moneyback). Достаточно просто написать консультанту.
  • Внимание! Если Вы оплатили заказ в ночное время и операторов нет на месте, не стоит переживать! Ваш заказ будет доставлен с 10 утра по Москве.  

 

Какими системами платежей можно расплатиться?

  • Предлагаемые услуги и товар нашего магазина, можно оплатить многими платежными системами, а именно: WebMoney, Qiwi, Yandex, Сотовые операторы России и салоны связи, VISA/MasterCard, PayPal, Wallet One, Терминалы России/Украины. Если Вы запутались и затрудняетесь с выбором, как проще и быстрее оплатить - обратитесь к нашим консультантам! Они помогут выбрать Вам наиболее удобный и подходящий способ.

 

Есть ли система скидок?

  • Для всех наших покупателей существует уникальная система скидок, что позволяет тратить намного меньше и получать гораздо больше. Подробнее о наших скидках, Вы можете узнать на этой странице