Сегодня во всех финансовых организациях установлены определенные ограничения на перечисление денег. Например, у каждого банка существует максимальная сумма перевода с карты на карту в день и в месяц, превышение которой ограничивает возможность пользования платежным средством.
Сделано это для того, чтобы пресечь преступления по отмыванию и незаконному обналичиванию денег, а также обезопасить владельцев лицевых счетов от мошенников. Например, при проведении операции может произойти технический сбой, и злоумышленникам не составит большого труда завладеть вашими деньгами.
Действующие лимиты
Руководством Сбербанка предусмотрены определенные лимиты, которые ограничивают сумму перевода денег между картами и расчетными счетами. Максимальный перевод с карты на карту в сутки зависит от того, каким способом вывода денег вы решили воспользоваться.
Сегодня владельцы платежных карт Сбербанка могут перечислить деньги следующими путями:
- Обратившись в любое отделение банка.
- Через банкоматы Сбербанка.
- С помощью мобильным сервисом либо «Сбербанком онлайн».
Максимальный суточный предел, больше которого нельзя перевести деньги, равен 500 000 рублей. Когда вы израсходуете эту сумму, банк ограничит активность карты, сделав невозможным дальнейшее переведение материальных средств на какие-либо расчетные счета и карточки. А также существует предел переводимых сумм на платежные карточки и лицевые счета посторонних банковских организаций – не более 30 000 рублей в сутки.
Предел разрешенных денежных переводов в рамках одного дня, зависит от типа платежной системы карточки. Так, у держателей стандартных, золотых и платиновых карт от Visa и MasterCard он составляет от 150 до 300 тысяч рублей, а у владельцев бюджетных аналогов он равняется 100 000 рублей.
А также в Сбербанке, установлен и дневной лимит перевода с карты на карту – в течение одного дня вы совершаете перечисления между карточками максимум 100 раз. Примечательно, что операция отмены проведения перечисленных средств не предусматривается.
Что касается месячных переводов, то:
- Держатели золотых и платиновых Visa и MasterCard в месяц могут перечислять до 50 миллионов рублей.
- Держатели классических Visa и MasterCard – 10 миллионов рублей.
- Ограничение владельцев бюджетного пластика – 5 миллионов рублей.
Комиссия не взимается в тех случаях, когда вы:
- Хотите перекинуть деньги между собственными карточками;
- Осуществляете зачисление на сбербанковскую карту, оформленную в вашем регионе;
- Хотите перебросить, скинуть деньги на кредитную карту Сбербанка.
Примечательно, с кредитки переводить денежные активы невозможно (банк вправе запретить данную транзакцию).
Как сделать перевод денег в отделении Сбербанка
Пользоваться данным способом переброса денежных активов особенно удобно в том случае, если хозяин карточки, на которую вы собираетесь делать перечисление, не клиент Сбербанка.
Для проведения транзакции необходимо прийти в любой отдел Сбербанка, имея при себе информацию о реквизитах получателя и оригиналы документов, подтверждающего вашу персону. Материалы предъявляются обслуживающему вас сотруднику Сбербанка.
В ситуации, когда регистрация расчетного счета получателя происходила в другом населенном пункте, банком будет взиматься комиссию, размер которой составляет полтора процента от размера перевода, при этом её минимум – 30 рублей.
Таким способом можно совершать крупные перечисления на сбербанковские карты на большие суммы, поскольку денежные лимиты не предусматриваются. Срок выполнения услуги небольшой – транзакция идет 2-3 суток.
Перечисления посредством банкоматов
Тип вашей карточки определяет какую максимальную сумму вы можете перевести с карты на карту посредством данного устройства.
Предельный размер переводов для держателей:
- Visa и MasterCard золотых и платиновых уровней равняется 300 тысячам рублей в день;
- Стандартных Classic от Visa и MasterCard – 200 000 руб./день.
- Бюджетных карточек – 100 000 руб./день.
В региональных отделах Сбербанка данные ограничения могут корректироваться, поэтому для получения более достоверной информации лучше узнать о действующих лимитах у сотрудника либо сделать звонок на горячую линию оператору.
Пошаговая инструкция, вывода денег со своей карточки с помощью банкомата:
- Вы должны вставить карту в приемник.
- Ввести запрашиваемый секретный ПИН-код.
- В отобразившемся окне нажать на вкладку «Денежные переводы».
- Указать все требующиеся реквизиты – Ф.И.О., номера карточек.
- Указать перечисляемую сумму.
- Удостовериться в корректности всех введенных данных, сделайте проверку.
- Нажать на кнопку подтверждения транзакции.
- Заберите квитанцию.
Если вы хотите вывести деньги не на карточку, а на расчетный счет, то алгоритм действий остается таким же. Единственное отличие заключается в том, что в реквизитах получателя нужно будет указать номер расчетного счета. А также важно не забывать, что переводы посредством банкомата должны проходить в валюте получателя.
Как осуществить перевод через интернет
Совершать денежные переводы на карту вы вправе и посредством интернет-банкинга, но для этого необходимо подключение услуги Сбербанк-онлайн.
Чтобы перечислить деньги, понадобится подключение к интернету и знание реквизитов карточки получателя.
Пошаговая инструкция:
- Авторизируйтесь на официальном сайте, введя свои учетные данные.
- В открывшейся вкладке найдите подраздел «Денежные переводы».
- Найдите подходящий вам подраздел, например, «Переводы клиентам Сбербанка».
- В загрузившейся вкладке вы увидите опцию «Куда», надо выбрать, куда именно вы хотите перечислить материальные средства: на карточку или расчетный счет.
- Удостоверившись в правильности введенных вами сведений, кликните по кнопке «Далее».
- Открывшееся окно позволяет еще раз проверить корректность введенной информации. Если все правильно, нажмите на кнопку «подтвердить».
- На номер вашего телефона должно прийти СМС сообщение с кодом, по времени его отправка должна занимать не более 2 минут. Введите пароль из сообщения в соответствующее поле.
- Вы выполнили операцию. По желанию ее можно добавить в шаблоны для упрощения последующих переводов.
Что касается того, сколько можно перевести в день с карты на карту с помощью официального онлайн-сервиса:
- Для стандартных карточек до 150 000 руб.
- Карты бюджетной категории (например, Electron) – до 50 000.
Во время перечислений на сбербанковские карты комиссия не будет взиматься, в противном случае она составит 1% (минимально она будет стоить 30 рублей).
Что касается популярного «Мобильного банка», то предельный размер перечислений с использованием данной системы не должен превышать 8 000 рублей, и общее число операций – 10 в стуки.
Услуги сторонних организаций
Ряд банковских организаций не имеет со Сбербанком договора о партнерском сотрудничестве. Но владелец карты такого банка все еще может сделать перевод на карточку Сбербанка.
Единственное условие – ему придется оплатить увеличенную комиссию. Она составляет до 4% от суммы перевода, процесс проведения которого может длиться 2-3 дня. Налоговые пошлины взиматься не будут.
Владельцы платежных карточек Сбербанка вправе делать перечисления на карты посторонних банковских организаций. Предельные суммы суточных ограничений не будут отличаться от тех, что устанавливаются для переводов между картами одного банковского учреждения. Запрос о перечислении обрабатывается не больше 2-3 минут, а вот зачисление денег определяется банком получателя.
Дополнительный минус. Вы не можете перечислить деньги на карты сторонних банков с помощью Мобильного банка.
Как перевести большую сумму
Для того чтобы сделать крупный денежный перевод вовсе не обязательно самостоятельно идти в отделение Сбербанка, вы можете сделать перечисление посредством платежно-информационного терминала (банкомата).
Алгоритм перевода крупной суммы (свыше 1 миллиона рублей) с помощью банкомата:
- Нужно вставить карточку в соответствующий разъем.
- Ввести защитный пин-код.
- В открывшемся меню следует перейти в раздел «Операции по вкладам».
- Затем следует перейти в подраздел «Переводы денежных средств» и нажать кнопку «OK». После этого устройство выдаст несколько чеков с секретными кодами, необходимыми для проведения операции.
- Снова перейдите во вкладку «Операции по вкладам».
- Укажите реквизиты карточки или расчетного счета получателя.
- Введите сумму, которую бы хотели перевести.
- Банкомат еще раз запросит ваш ПИН-код, введите его.
- После, нужно нажать на кнопку «Перевести».
Лимитов по проведению данной операции не предусмотрено, вы можете переводить любые суммы. Однако, стоит отметить, что руководство банка может запросить у вас основания для осуществления операций, размер которых равен или превышает 1 000 000 рублей.
Денежные переводы в другие страны
Сейчас клиенты Сбербанка могут переводить деньги и на зарубежные счета и карты, причем данная услуга не подразумевает суточных ограничений. Чтобы сделать перечисление за рубеж необходимо обратиться в отделение банка, предоставив реквизиты и документ, способный подтвердить вашу личность, и написать заявление.
За перевод придется заплатить комиссию, которая составит 2% (при этом ее минимальный размер равен 50 рублям). Срок проведения транзакции – до 2 рабочих дней. Примечательно, что есть возможность отмены перевода.
Несмотря на то что ограничений по переводам не существует, если вы сделаете перечисление, превышающее отметку в 5 000 американских долларов, банковское учреждение вправе потребовать соответствующие документы, объясняющие необходимость данного платежа.
Переводы за границу сегодня осуществляются либо наличными, либо со счетов, но руководство организации обещает, что в скором времени станут доступны и денежные перечисления с карты, тогда же в этих целях можно будет воспользоваться сервисом Сбербанк-онлайн.
Дополнительные нюансы
Переводя материальные средства, важно помнить, что целыми сутками работы организаций считается временной период с 00.00 до 24.00 по московскому времени.
Перечислить сумму свыше установленного ограничения можно, но для этого необходимо иметь соответствующие основания и получить официальное разрешение. Его получают в контактных центрах либо у кассиров-операционистов, работающих в отделении банка.
Кроме того, руководство «Зеленого гиганта» разрабатывает специальные сервисы, позволяющие переводить деньги не только в России, но и заграницу.
В заключение хотелось бы отметить, что все описанные выше способы переводов подходят только для дебетовых платежных карт. Переводы между кредитными карточками не предусмотрены, деньги на них могут только зачисляться.
Видео: возможная блокировка за переводы
Финансово-кредитные организации устанавливают ограничения на транзакции денежных средств как внутри системы, так и для покупки товаров/услуг. Лимит перевода средств с карты Сбербанка зависит от выбранного способа по реализации данной операции. По этой причине суммы могут иметь от незначительных, до относительно крупных различиях.
Для чего устанавливается ограничение
Основная причина подобных мер заключается в контроле денежных потоков, которые хранятся в банке. Подобным образом можно отследить каждую операцию и при необходимости воспользоваться полученной информацией в случае спора с клиентом. Владельцы счетов также могут оперировать данными в свою пользу при спорной ситуации.
Проще говоря, лимит перевода средств с карты Сбербанка введен для контроля и упорядочивания происходящих операций. На самом деле это взаимовыгодная мера, позволяющая клиентам также более равноценно рассчитывать транзакции исходя из имеющихся средств. В случае недостачи денег на счету, процедура перевода будет отменена полностью. По этой причине необходимо знать, какие ограничения установлены банком, и каким способом можно осуществить максимальный перевод.
Лимиты не меняются в зависимости от операции – внешний перевод (на счет другого банка/осуществление покупки товара) или внутренний (транзакция на другую карту клиента Сбербанка).
Лимит перевода средств с карты Сбербанка также введен для обеспечения сохранности денег клиента. Даже если мошенники завладеют необходимой информацией для осуществления транзакции, они не смогут вывести больше положенной суммы. Это позволит спасти хотя бы часть денежных средств. Кроме того, в подобной ситуации клиенты имеют возможность вернуть выведенные деньги. Однако действовать нужно быстро.
Таким образом, можно сделать вывод, что лимит нужен для:
- Безопасности средств граждан;
- Контроля над проводимыми операциями.
Это две основные причины, которыми вызвана структура ограничений. Разобравшись с причинами, можно перейти к основному вопросу – лимит перевода средств с карты Сбербанка, какие ограничения существуют для разных типов транзакций. Владение данной информацией значительно облегчит жизнь клиентам банка и позволит более грамотно рассчитывать финансовые операции. Особенно полезно это будет для граждан, которые постоянно совершают переводы денежных сумм.
Лимит перевода средств с карты на карту в сутки
Суточное ограничение является наиболее актуальным для большинства владельцев пластиковых носителей. Осуществить транзакцию на другую карту Сбербанка несложно, однако следует знать, каким количеством средств разрешено пользоваться.
Как уже было сказано, лимит может разниться в зависимости от выбранного способа транзакции. На сегодняшний день существует несколько вариантов
Используя банкоматы/терминалы
Владельцы пластиковых карт могут воспользоваться услугами специальной банковской аппаратуры. Функционал позволяет совершать операции между картами клиентов. Необходимо вставить носитель в картоприемник, ввести ПИН-код и выбрать необходимый раздел. В данном случае, перевод между картами клиентов.
Лимит перевода средств с карты Сбербанка подобным образом отличается в зависимости от типа пластика. Для владельцев ВИП (Голд, Платинум) – ограничение составляет 300 тысяч рублей в сутки. Хозяевам стандартных носителей – 150 тысяч. Студентам, обладателям социальных карт – 100 тысяч рублей. Способ удобен и эффективен, позволяет совершать крупные переводы, проигрывая по лимиту только операциям в кассах банка.
При помощи СМС-банкинга
Используя сотовый телефон, можно осуществлять переводы денежных средств между картами клиентов. Подходит для осуществления незначительных транзакций. Максимально допустимая сумма за сутки – 8 тысяч рублей. Разрешено проводить не более 10 операций. Несмотря на такой небольшой показатель, подобным методом пользуется большое количество клиентов.
Перевод через кассу Сбербанка
Подходит для тех клиентов, кто планирует совершить крупную транзакцию. Дело в том, что в данном случае отсутствуют какие-либо ограничения. Имеются свои нюансы: при осуществлении перевода клиенту, который находится в одном городе/регионе с отправителем, комиссионный сбор отсутствует. В остальных случаях, он составляет 1% от суммы, но не более 1 тысячи рублей. Таким образом, лимит перевода средств с карты Сбербанка подобным образом не действует.
Однако при необходимости совершить транзакцию незначительных/средних размеров, можно воспользоваться другими способами. Это будет быстрее и эффективнее. Особенно, когда речь идет про интернет-банкинг – самый распространенный сервис на сегодняшний день.
Через сервис Сбербанк Онлайн
Услуга удаленного проведения денежных операций, в режиме онлайн, пользуется большим спросом. Комфортабельность и скорость выполнения процедуры являются главными преимуществами данной системы.
Несмотря на это, здесь также существуют ограничения, о которых стоит знать. Суточный лимит перевода денег в Сбербанк Онлайн составляет 150 тысяч рублей для всех клиентов стандартных пластиков Виза и МастерКард.
Ограничение при переводе онлайн в 50 тысяч рублей действует на владельцев таких карт, как:
- Виза Электрон;
- Маестро;
- Виза классик Моментум;
- МастерКард стандарт Моментум.
Кроме того, есть предписание, по которому оговорено, что один перевод не должен составлять более 30 тысяч рублей. Это стоит запомнить, так как реализовать одну транзакцию на всю сумму суточного лимита не получится - только несколькими операциями.
Лимит перевода средств с карты на карту Сбербанка в сутки разнится, однако при помощи интернет-банкинга можно поднять необходимую сумму до 500 тысяч рублей. Для этого потребуется позвонить в клиент-центр и провести идентификацию платежа. В большинстве случаев, сотрудники дают положительный ответ. Впоследствии, можно создать онлайн шаблонный платеж на данную сумму.
Заключение
Лимит перевода средств с карты Сбербанка – информация, о которой следует знать. Это позволит избежать неловких ситуаций и грамотно распоряжаться деньгами на счету. К тому же, имея информацию о том, какой вариант позволяет совершить наиболее крупную транзакцию, в том числе онлайн, можно оперативно решить возникшую задачу.
В последнее время многие из нас имеют банковские карты, и больше нет необходимости пересылать друг другу посредством почтовых переводов, ведь провести операцию можно дома через личный кабинет в интернет-банкинге. Но к сожалению, есть некоторые условия и ограничения по суммам, а для многих актуальным становиться вопрос, какой суточный лимит перевода денег в Сбербанке Онлайн доступен для пользователей. Ведь карты данной финансовой организации есть практически у каждого.
Лимиты на перевод
Наверное, как и везде тарифы и условия обслуживания карты зависят от ее вида, Сбербанк не исключение. Итак, какую сумму можно перевести через Сбербанк Онлайн:
- переводы на любые карты банков России, в том числе и Сбербанка ограничены 300000 рублей за сутки;
- пополнение мобильного телефона или электронного кошелька недопустимы более чем на 10 тысяч рублей в день;
- денежные переводы на социальную карту Сбербанка России ограничены 1 миллионом рублей за транзакцию, которых за сутки разрешено две;
- отправка средств на счет клиента Сбербанка допустима на 100000 рублей , если операция подтверждена паролем (он будет отправлен на номер мобильного телефона).
Кроме того, максимальный перевод с карты на карту Сбербанк зависит от того к какой платежной системе относится «пластик». Для Visa и MasterCard суточный лимит достигает 150000 рублей . А для Маэстро или Моментум всего 50 тысяч рублей .
Личный кабинет на сайте Сбербанк Онлайн
Обращайте внимание на условия обслуживания вашей карты, в договоре должна быть указана максимальная сумма перевода через Сбербанк Онлайн. К тому же информация может потерять свою актуальность, поэтому все нюансы следует уточнять.
Многих наверняка заинтересует, что будет, если превышен лимит переводов Сбербанк Онлайн. Ответ очевиден, деньги невозможно будет переслать, система запретит транзакцию. Решить этот вопрос помогут сотрудники контактного центра, вы можете позвонить оператору и получить консультацию. Телефон горячей линии Сбербанка работает круглосуточно.
Суточный лимит Сбербанк онлайн. Если говорить об ограничениях по платежам и переводам, то здесь, для понимания всей картины, сразу надо оговориться. Существуют лимиты Сбербанк онлайн и лимиты на операции, совершаемые через Мобильный банк (через телефон). Они отличаются значительно и их путать ни в коем случае нельзя. Ниже приведена не только подробная информация по суточным ограничениям, которую я попытался скомпоновать в данной статье, но и ответ на вопрос можно ли увеличить лимит Сбербанк онлайн.
Суточный лимит перевода Сбербанк онлайн на оплату любых мобильных телефонов (в том числе Билайн, Мегафон, МТС, Теле2), а также любых электронных кошельков (включая наиболее известные вебмани, киви) составляет на данный момент 10 тысяч рублей. Суточный лимит перевода Сбербанк онлайн со счетов карт на счета банковских карт Сбербанка не может превышать более 500 тысяч рублей. Если Вы хотите совершить перевод на карту другого банка (не Сбербанка - прим. ), то значение ограничения по сумме составляет 10 000 рублей. Более подробная информация по теме представлена ниже.
Суточные лимиты на переводы и платежи по картам Сбербанка через мобильный банк отличаются. Так, для оплаты своего мобильного телефона можно перевести минимум 10 рублей, а максимум 3000 рублей, для любых других телефонов нижний предел установлен на том же уровне, а вот величина верхнего предела уменьшена до 1500 рублей.
Суточный лимит на переводы на карты Сбербанка (как отправителю, так и получателю) составляют 8000 рублей. Обращаю внимание на то, что, кроме того, существует еще и суточный лимит на количество переводов - не более 10 операций.
Ограничения на переводы по номеру карты не отличаются.
Как увеличить лимит в Сбербанк онлайн?
До некоторого времени, насколько я знаю, увеличить лимит Сбербанк онлайн с карты можно было в настройках системы. Честно говоря, я этого времени не застал. В настоящее время такая функция отсутствует. Увеличить лимит перевода денег в Сбербанк онлайн (в самой системе) в настоящее время никак нельзя. Это подтвердили мне и в колл-центре СБ РФ. Для увеличения лимита на перевод необходимо обратиться в отделение Сбербанка.
Что касается мобильного банка, то здесь ситуация несколько отличается. Как уже было сказано, для каждой операции есть минимальный и максимальный лимиты. Увеличить лимит на платежи и переводы, совершаемые через мобильный банк нельзя. Однако нижний и верхний пороги можно скорректировать.
Если минимум в данном случае нас не особо интересует (действительно, кому придет мысль изменять 10-рублевое ограничение), то ситуация с максимумом несколько отличается. Разберем ситуацию, например, с суточным лимитом на оплату мобильного телефона.
1500-3000 рублей в сутки для большинства, как я думаю, это очень большая сумма. Лично у меня на оплату любого телефона (имеется ввиду сим-карты одного из операторов сотовой связи – прим.. За все время у меня не было случая, чтобы я мог превысить максимальный суточный лимит Сбербанк онлайн.
Однако представьте такую ситуацию, что Вы потеряли телефон (или его украли), а заблокировать сотовый вовремя не успели. Нашедший Ваш аппарат может воспользоваться данным "подарком" и совершить операцию по переводу денежных средств. Разбираться потом придется очень долго, и не факт, что деньги Вы вернете. Скорее всего, в этом случае придется распрощаться с "уплывшими" финансами. Поэтому я рекомендую тщательно ознакомиться с суточными лимитами и несколько их скорректировать. Сделать это можно в отделении Сбербанка.
Недавняя шокирующая история о том, как вкладчице московского Сбербанка отказали в выдаче ее многомиллионного вклада, получила довольно широкий резонанс в российской прессе. Подробно изучив проблему со всех сторон, в том числе множество аналогичных историй от банковских клиентов, неоднократно описанных в рунете, а также разъяснения специалистов Банка России, Ассоциации Российских банков (АРБ), Федеральной службы по финансовому мониторингу, толкование законов известными московскими адвокатами, наш портал предлагает ознакомиться с выводами, следующими из анализа этого достаточно разнопланового материала.
Всему ли верить, что в интернете пишут?
Активный всплеск эмоций отмечен на разных информационных ресурсах примерно в одно и то же время. Причем, все последние истории на тему нарушения прав вкладчиков свободно распоряжаться своими средствами, очень похожи друг на друга. Например, тем, что их объединяет один и тот же банк. Можно заметить, что весьма живописный рассказ одной обиженной вкладчицы, изначально размещенный на ее странице в социальной сети, затем был неоднократно пересказан и дополнен новыми выразительными деталями уже другими людьми. Однако специалисты АРБ и ЦБ, работающие с реальными жалобами граждан, поступающими в их адрес, утверждают, что не наблюдают массовых инцидентов, неблагоприятных для владельцев банковских счетов. Финансисты предлагают задуматься – насколько можно верить всем интернет-историям от незнакомых людей? Будет ли это беспристрастное изложение всех деталей конфликта?
Вдобавок нынешнее обострение произошло на фоне непростой для отечественной экономики ситуации – фактически в период спада темпов привлечения банками новых денежных средств в свои фонды. Возможно поэтому резюме, сделанное вкладчиками из описанного события, больше похоже (по классификации экспертов из АРБ) на «панические домыслы», которыми так легко запугать российского обывателя, особенно в кризисные времена. То есть сами банкиры отрицают умозаключения некоторых граждан, что отделения кредитных организаций (особенно госбанков, попавших под западные санкции) намеренно не выдают крупные денежный суммы, всячески оттягивая тот момент, когда им все-таки придется удовлетворить законное желание клиента забрать личные деньги из банка.
Антиотмывочный закон
Но в чем же тогда истинная причина проблем вкладчиков, чьи права ущемляются таким жестким способом? Ведь похожие негативные отзывы и раньше встречались и в жизни, и в интернете. Здесь, как говорится, «дьявол прячется в деталях». Внимательно изучив жалобы граждан, можно сказать, что у каждого из них своя история. Впрочем, их всех объединяет запрос банка дополнительных документов со ссылкой на Закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, нажитых преступным путем…». За строгим исполнением данного норматива финансовыми организациями (не только банками) следит Росфинмониторинг и его агент – Банк России. Кстати, одной из причин при аннулировании Центробанком лицензии на банковскую деятельность является недолжное исполнение фининститутом противолегализационного Закона. Поэтому банки так боятся обвинений в собственной вовлеченности в сомнительную деятельность своих клиентов.
Причем, большинство владельцев банковских капиталов, получающих от банка устные и письменные запросы, конечно, не являются преступниками или коррупционерами, имеющими нелегальный доход. Банк хорошо понимает, что однозначный вывод о виновности может сделать только суд. Для опровержения своих подозрений в высокой степени риска у клиента, финорганизация для начала изучает некоторые его операции, в том числе через документы, предоставленные самим потребителем. Документы должны подтвердить наличие экономического смысла в деятельности клиента. Если говорить о том, в чем состоит экономический смысл деятельности частного вкладчика, то он предельно прозрачен у тех, кому нечего скрывать — размещение на счетах средств для их сбережения или накопления. Деньги могут быть получены в качестве зарплаты или иного законного дохода физического лица, такого как дивиденды от предпринимательской деятельности, арендные платежи от сдачи личного имущества, продажа крупного движимого и недвижимого имущества, перенос суммы депозита из одного банка в другой и т.п.
Указанные источники дохода достаточно просто подтвердить документально, например договором купли-продажи, справкой 2НДФЛ, 3НДФЛ, другими договорами и справками. Конечно, клиент может отказать банку в предоставлении своих конфиденциальных документов, ведь норматив 115-ФЗ ни к чему не обязывает граждан, а ответственность за неисполнение именно этого Закона лежит только на финансовых организациях. Но на практике получается, что в интересах пользователей счетов — идти на компромисс и удовлетворить любопытство банков, если оно вызвано исполнением антиотмывочного Закона.
Можно вспомнить примеры ведения банковского дела за рубежом, где в борьбе с преступными доходами еще жестче проверяется законопослушность вкладчиков. Тем, кто известно, что порой там запрашивают неимоверное количество самых немыслимых документов, собирая целую доказательную базу. Правда особенностью западной практики является более тщательная проверка потенциального клиента «на входе», а не в момент вывода денег со счета. Однако официальный запрос подтвержденного источника легального дохода – объединяет и российскую, и зарубежную действительность.
Противоречия в законодательстве
Что касается приведенного выше примера с московской вкладчицей, то, с ее слов, банк попросил несколько иные документы, подтверждающие дальнейшее расходование денежных средств, которые она пыталась снять наличными. При этом сумма исчислялась шестью нулями. Кстати, вполне возможно, что дело закончилось тем, что принадлежащие москвичке деньги были переведены безналом обратно на тот счет, с которого поступили ранее из другой кредитной организации. Во всяком случае, в таких ситуациях банк не оставляет у себя надолго «сомнительные» деньги, стараясь навсегда избавиться от их проблемных владельцев.
Попробуем разобраться. Некоторые пояснения мы нашли в интервью представителей Банка России и Росфинмониторинга.
Закон 115-ФЗ дает кредитным организациям право запрашивать у клиентов любые подтверждающие документы, если возникли сомнения по поводу экономического смысла в деятельности владельца счета. Цель вопроса может быть и источник дохода, и адресность дальнейшего использования денег. Сумма именно сомнительных операций Законом не оговаривается. А нижний предел в 600 000 руб. касается только обязательного контроля, что не одно и то же, что контроль подозрительных действий. Но вот именно регулярные операции (т.е. не разовые приходы и расходы по счету), общая сумма которых будет считаться крупной, при определенных обстоятельствах уже могут называться подозрительными. Одни из таких обстоятельств: неизвестный для банка источник дохода, непонятный для банка смысл деятельности клиента, его конечная цель, точки соприкосновения с другими лицами, замеченными в сомнительных сделках.
С середины прошлого года в ФЗ №115 были сделаны поправки, согласно которым банк уже на законных основаниях обязан (а не просто имеет право) отказывать клиенту в осуществлении операций или закрывать ему счет по своей инициативе, или отказывать в открытии нового счета, но при наличии «железных» доказательств своей правоты. Однако отклонять требование физического лица выдать его вклад незамедлительно, по-прежнему противозаконно при любых обстоятельствах. Об этом прямо гласит Гражданский Кодекс и иные нормативы.
Среди других неприятных последствий, которыми кредитные организации пользуются в отношении самых сомнительных своих потребителей – составление неофициальных «черных» списков. Попав в такой список, лицу (и физическому, и юридическому) будут всячески препятствовать в продолжении любых отношений с банком. Причем, если сейчас «стоп-листы» ведутся негласно внутри каждого банка, то Росфинмониторинг подготовил недавно законопроект, в случае принятия которого банкам будет дан «зеленый свет» обмениваться списками между собой уже вполне открыто и легитимно.
Еще одно подтверждение законных оснований запрашивать у вкладчика дополнительные документы – условия взаимодействия с потребителем, определенные Правилами пользования счетом/вкладом (как Приложение, неотделимое от договора) в любом современном банке. Условия, кстати, под которыми клиент ставит свою подпись, соглашаясь с их исполнением. Например, в Правилах банковского обслуживания физических лиц Сбербанка России есть такие пункты:
- «Банк вправе полностью или частично приостановить операции по счету, а также отказать в совершении операций, за исключением операций по зачислению денежных средств … в том числе если у Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем»,
- «Банк обязуется… возвратить по первому требованию Клиента внесенные во вклад денежные средства вместе с процентами, начисленными в соответствии с условиями Договора вклада».
Но с другой стороны, судебная практика оспаривания действий банков, в тех случаях, когда кредитные организации ссылаются на исполнении ими 115-ФЗ, оставляет за гражданами приоритет. Доводы банка нередко признаются необоснованными, согласно статье 845 ГК РФ. Итоговое судебное заключение может содержать следующую формулировку: «банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению». Правда, надо понимать, что каждый случай рассмотрения дела в суде сугубо индивидуален, доказательная база и детали спора могут быть разными, как и заключение судьи.
Пошаговая инструкция
На случай возникновения неприятностей с банком, советуем прислушаться к следующим рекомендациям. Итак, что делать, если банк не отдает вклад:
- Во-первых, если банк делает запросы подтверждающих документов еще во время действия договора счета/вклада, то в ваших интересах исполнить такие просьбы, тем более, если ваши источники дохода прозрачны, а последующие действия с деньгами не носят сомнительного характера;
- Во-вторых, несмотря на прописанные в ГК права вкладчика забирать свои деньги по первому же требованию, в кассе в момент вашего прихода просто может не оказаться нужной суммы. Поэтому при получении очень крупного вклада, исчисляемого миллионами, рекомендуется все же предупредить банк о своих намерениях хотя бы за сутки, предварительно узнав – не потребуется ли дополнительных документов;
- В-третьих, если ваша цель получить вклад немедленно, то грамотно составленная письменная претензия в день отказа, а также устные переговоры с банковским руководством могут быстро отрезвить излишне ретивых контролеров. Между прочим, банк никогда не подтвердит свой отказ на бумаге;
- В-четвертых, в случае отказа (даже неправомерного) выдать вклад наличными, заставьте банк, например, принять у вас платежное поручение о безналичном переводе средств в другой банк. Кстати, если деньги нужны Вам для покупки дорогостоящего имущества (машина, квартира), то ваш продавец-получатель средств вполне может согласиться принять безналичный перевод на свои реквизиты.
Подробнее о том, как эффективно бороться с несправедливостью банкиров и какие другие права вкладчиков чаще всего нарушаются кредитными организациями – читайте в нашей рубрике «Советы вкладчикам».
Оксана Лукьянец, эксперт Вкладвбанке.ру