Платежные системы яндекс деньги. Яндекс Деньги – регистрация кошелька, снятие денег, виртуальная карта Yandex Money. Преимущества системы Яндекс Деньги

Сервис Яндекс.Деньги начал свою работу в 2002 году, и сегодня считается основным конкурентом международной системы расчета WebMoney . Большая часть русскоязычных пользователей отдают предпочтение системе ИТ-компании Яндекс, либо пользуются ей параллельно с WebMoney или QIWI.

Для открытия кошелька необходимо завести почту Яндекса.

Регистрация почтового ящика в Яндекс

Если пользователь еще не имеет аккаунта в рассматриваемом сервисе, то первым делом нужно пройти быструю регистрацию в системе, получить логин и пароль от электронной почты .

После этого можно подключать и пользоваться любыми яндекс-сервисами.

Стоит отметить, что при заполнении пользовательской анкеты, лучше всего сразу же привязать аккаунт к своему действующему номеру мобильного телефона.

Это необходимо для дальнейшего подтверждения производимых операций и восстановления доступа к учетной записи. Поскольку система не обязует пользователя идентифицировать личный номер телефона, многие пользователи выбирают вкладку «У меня нет телефона» и указывают лишь ответ на проверочный вопрос.

Но такая система защиты уже устарела! Чтобы иметь полный контроль над своим аккаунтом и управлять им, лучше всего использовать реальные способы защиты от взлома и мошенников .

Открытие счета в Яндекс Деньги

Для тех пользователей, кто уже имеет зарегистрированную почту на Яндексе, для открытия счета, необходимо:


Основные возможности владельца счета в Яндексе и его настройка

Статусы электронных кошельков

Анонимный

После регистрации, кошельку присваивается статус «Анонимный». Владелец такого денежного счета имеет весьма ограниченные возможности , по сравнению с обладателями кошельков с последующими статусами. Со счета с неподтвержденными личными данными можно совершать платежи только на территории РФ с оформленной виртуальной карты (в интернет-магазинах, пополнять мобильные счета, совершать коммунальные платежи), либо с заказанной по почте пластиковой карты MasterCard от Яндекса в терминалах страны.

Со статусом «Анонимный» нельзя переводить деньги на другие кошельки или получать их от других пользователей системы, заказывать вывод денег на расчетные банковские счета или карты.

Именной

Если пользователь планирует пользоваться этой денежной электронной системой для вывода заработанных в интернете денег на банковскую карту, придется сменить статус. Для получения «Именного» достаточно будет ввести свои персональные сведения (ФИО, данные паспорта, ИНН). Активация нового статуса моментальная. Также владельцу такого кошелька доступны покупки в любых интернет-магазинах , даже за пределами РФ и денежные переводы внутри системы.

Идентифицированный

Самый продвинутый статус — «Идентифицированный». Это уже совсем другие лимиты и суммы переводов, пополнение любых банковских карточек и снятие наличности через банкоматы и карты MasterCard Яндекс.Денег. К тому же, есть возможность привязать свой кошелек к системе WebMoney.

Чтобы идентифицировать свою личность в сервисе, необходимо подать письменное заявление на получение соответствующего статуса лично или по почте в офис системы, либо в отделение одного из партнеров «Евросеть» или «Сontact».

Настройка личного кабинета

Перейдя в раздел «Настройки» в своем личном кабинете пользователь сможет:

  • поменять привязанный номер телефона;
  • заказать аварийные коды (нужны в случае потери телефона или смены номера);
  • подключить смс-подтверждение денежных операций;
  • подписаться на информирование по SMS (услуга платная);
  • подключить или отключить email-уведомления;
  • привязать необходимую банковскую карту;
  • заказать регистрацию виртуальной или выпуск персональной пластиковой карты сервиса.

Приложение «Платежи Онлайн»

«Яндекс.Деньги: платежи онлайн» — удобное приложение для мобильных гаджетов
С помощью этого бесплатного приложения совершать платежи и переводить денежные средства довольно просто. К тому же, это программное обеспечение способно генерировать одноразовые пароли для входа в систему.

Программа дает большие возможности управления деньгами, которые ничуть не отличаются от пользования кошельком через привычный интернет-браузер. Здесь можно оплачивать:

Также с помощью мобильного приложения от Яндекса можно совершать любые переводы (в зависимости от статуса кошелька).

Как перевести Яндекс деньги на банковскую карту?

Самый популярный способ вывода денег. Чтобы заказать выплату карту, даже не обязательно привязывать к кошельку. Сервис Яндекса производит вывод на карты основных платежных систем Visa, MasterCard и Maestro. Минимальная сумма для осуществления перевода – 500 рублей. Комиссия составляет 3%. Если карта не привязана к кошельку, то за каждый перевод дополнительно снимается 45 рублей.

Чтобы получить Яндекс деньги на банковскую карту (дебетовую, кредитную, зарплатную) необходимо:


Виртуальная и пластиковая карты от сервиса

Это довольно удобная услуга рассматриваемой платежной системы. Любой зарегистрированный пользователь, вне зависимости от статуса кошелька может оформить как виртуальную, так и заказать выпуск персональной пластиковой карты.

Виртуальная карта

Особенности виртуальной карты сервиса Яндекс:

  • Оформляется бесплатно в личном кабинете пользователя;
  • Не имеет физического носителя, но привязывается к счету в системе;
  • Имеет свой CVC2 код и определенный срок действия, которые высылаются по смс-сообщению владельцу;
  • Легкое и быстрое пополнение большим количеством способов;
  • С ее помощью можно быстро оплачивать товары и услуги в интернете без комиссии;
  • Может оформить любой владелец учетной записи в системе Яндекс, вне зависимости от статуса кошелька.

Пластиковая карта

Особенности пластиковой карты от Яндекса:

  • Оформляется на 3 года, по окончанию срока действия, необходимо заказывать новую карту;
  • Стоимость обслуживания пластиковой карты 200 рублей (единоразовый взнос за три года);
  • Выпускается и доставляется почтой России – бесплатно;
  • Общий счет с кошельком – все деньги, поступившие на счет, сразу же доступны для использования через карту;
  • Все владельцы (кроме не подтвержденных кошельков) смогут расплачиваться картой как в интернет-магазинах, так и в супермаркетах, торговых центрах, кафе, ресторанах. Другими словами везде, где можно оплачивать банковскими картами международной платежной системы MasterCard. Владельцы анонимных кошельков, могут совершать денежные операции только в пределах РФ;
  • Такая карта защищена чипом и магнитной полосой, поддерживает новую технологию MasterCard PayPass (можно платить без ввода пин-кода).

Яндекс.Деньги – популярная платежная система с простым и понятным интерфейсом, большими возможностями, множеством партнеров по всей стране, что упрощает прохождение идентификации.

С помощью этой системы можно легко выводить заработанные в интернете деньги на любую банковскую карту, либо тратить их непосредственно со счета, заказав виртуальную и пластиковую карту системы.

Итак, Яндекс.Деньги - популярный сервис электронных платежей, созданный российской компанией Яндекс. Как и большинство других платежных систем, ЯД предоставляют своим пользователям достаточно широкую линейку финансовых возможностей, взвешенную тарифную сетку и перечень необходимых мер безопасности и анонимности.

Совершать платежи в ЯД можно, как:

  1. Анонимный пользователь (после несложной регистрации, занимающей 1 минуту времени).
  2. Частично идентифицированный пользователь (после предоставления компании Яндекс электронных копий своих документов).
  3. Полностью идентифицированный пользователь (после прохождения полной идентификации через представителя или дилера Яндекса):

Исходя из получения одного из перечисленных выше статусов, пользователи получают менее или более широкие линейки возможностей использования данной ЭПС, касающиеся лимитов остатка на кошельке и сумм единовременных платежей, ограничения и по максимальной сумме ввода-вывода, остатка на счете. Впрочем, даже идентифицированные пользователи получают лимит на остаток – не более 500 000 руб. и максимальную сумму единовременного платежа – не более 250 000 р. Что объясняется требованиями законодательства РФ, где зарегистрирована компания Яндекс.

«Для глобальных инвестиционных операций указанные суммы малы и серьезным инвесторам Яндекс.Деньги, скорее всего, не подойдет»

2 Регистрация в системе ЯндексДеньги

Яндекс-кошелек связан с профилем пользователя системы Яндекс, который создается путем регистрации в данной поисковой системе своей электронной почты. Именно ее адрес и будет являться вашим логином для входа в ЯД. Также, в рамках создания кошелька Яндекс попросит у вас придумать пароль для входа в систему и указать номер мобильного телефона.

«Существует вариант регистрации яндекс-кошелька путем его привязки к своему аккаунту в mail.ru, Вконтакте, Google+ Twitter или Одноклассниках. Однако лучше от этого сразу отказаться, так как в дальнейшем, это усложнит процесс верификации аккаунта в ЯД и использования самого кошелька»

После создания Яндекс-кошелька вам автоматически присваивается статус анонимного пользователя, что позволяет сразу начать использовать Яндекс.Деньги в своих целях.

3 Возможности Яндекс.Денег

ЭПС Яндекс.Деньги можно использовать для решения следующих задач:

  • Отправка и получение электронных платежей внутри системы Яндекс.Деньги (прямая отправка платежей и платежей с кодом протекции)
  • Использование сервиса ЯД, как платежного инструмента для собственного интернет-магазина
  • Осуществление периодических платежей (услуги связи, оплата муниципальных штрафов и т.п.)
  • Привязка кошелька ЯД к карте системе MasterCard (через достаточно широкий перечень российских банков-партнеров)
  • Использование возможностей ЯД через мобильное приложение
  • Выпуск именной карты MasterCard премиум-класса, которая автоматически привязывается к ЯД (банк-эмитент карты – российский банк «Тинькофф»)

  • Привязывать ЯД к собственным кошелькам, открытых в других ЭПС (WebMoney, QIWI) – только для резидентов РФ.
  • Оплата товаров и услуг в интернете (в данном плане ЯД превзошли большинство своих конкурентов, предоставив пользователям огромный выбор возможностей с достаточно привлекательными скидками):

4 Безопасность в системе Яндекс.Деньги

Стоит отметить, что кроме того что система ЯД защищена современными протоколами SSL, препятствующими доступа к аккаунтам пользователей со стороны третьих лиц, в системе используются такие меры безопасности, как:

  1. Проверка личности пользователя путем подтверждения всех финансовых операций и операций по смене настроек кошелька через одноразовые пароли, отправляемые на телефон пользователя.
  2. Двухфакторная аутентификация - механизм, с помощью которого можно максимально увеличить степень защиты своих средств на кошельке ЯД. Предполагает подтверждение всех операций посредством Яндекс-ключа (специальной программы-безопасности компании Яндекс).

5 Тарифы системы Яндекс.Деньги

Тарифную систему ЯД нельзя назвать самой лояльной. Впрочем, она все равно достаточно конкурентоспособная:

  • Перечисление средств внутри системы Яндекс.Деньги (между пользователями) – 0,5% от суммы перечисления
  • Пополнение кошелька ЯД – прямые банковские переводы, а также посредством платежных систем VISA и MasterCard - от 0,5% до 2% от суммы пополнения
  • Пополнение кошелька ЯД – через интернет-обменники от 1% до 3% от суммы пополнения
  • Вывод средств с ЯД – 3% на банковские карты Visa и MasterCard
  • Вывод средств с ЯД через прикрепленные карты 3%
  • Вывод средств с ЯД на карту ЯндексДеньги (MasterCard от банка Тинькофф) – 3%

6 Все «за» и «против» Яндекс.Денег

  • В качестве плюсов выделим такие:
  1. Удобная платежная система, на которой существует возможность привязки кошелька ЯД к банковским картам и выпуске специальной карты ЯндексДеньги премиум-класса системы MasterCard.
  2. Хорошая популярность и наличие ЯД в большинстве интернет-магазинах и финансовых (брокерских) компаниях.
  3. Достаточный уровень безопасности.
  • В качестве минусов следующие:
  1. Валюта платежа – исключительно российский рубль.
  2. Лимит на остаток 500 000 руб., лимит на единовременный трансфер – 250 000 тыс.
  3. Комиссия по операциям вывода средств с кошелька не ниже, а чаще – выше среднерыночной.

7 Выводы

Сервис ЯндексДеньги создан с расчетом на широкую аудиторию интернет-пользователей, которые с помощью этой электронно-платежной системы смогут решить большинство бытовых задач в плане осуществления покупок в интернете, пополнения счета на мобильном телефоне и т.п. Что касается использования системы ЯндексДеньги в инвестиционном процессе, то следует учесть, что валютой платежа в ЯД является исключительно российский рубль, а большинство инвестиционных продуктов работает в иностранной валюте (а значит, при использовании ЯД, вы будете платить не только комиссию за финансовый трансфер, но и за конвертацию рублей в доллары или в евро и обратно).

Также, напомним вторую особенность данной системы – максимальным лимитом на хранение средств в ЯД является сумма 500 000 рублей, что делает ЯндексДеньги неприемлемыми для серьезных инвестиционных операций.

Март 22, 2018

Платежная система Яндекс Деньги

Если есть в интернете какая-либо электронная платежная система, способная бросить вызов в русском сегменте, то это безусловно сервис Яндекс.Деньги (Yandex Money). С её помощью миллионы россиян ежедневно совершают онлайн-платежи, переводят деньги своим друзьям и знакомым, пополняют счета мобильных телефонов и оплачивают товары в интернет-магазинах. На сегодняшний день в Яндекс.Деньги зарегистрировалось уже 20 млн. пользователей и их число стабильно растет на 12 тыс. человек в день.

История создания Яндекс Деньги

Электронная платежная система Яндекс Деньги является отечественной разработкой, использующей в своей деятельности известную технологию PayCash. Датой создания Яндекс Деньги считается 24 июля 2002 года. В 2013-м году 75% акций компании были куплены Сбербанком России.

Яндекс Деньги можно по праву назвать национальной платежной системой, так как она одной из первых получила лицензию Центробанка на осуществление банковских операций в рублях и начала официально работать с российскими банками. В частности, пользователи получили возможность легко пополнять счет и снимать со счета деньги, используя для этого банковские счета и пластиковые карты. Помимо этого, пополнить счет Яндекс Денег можно с помощью многочисленных банкоматов и платежных терминалов, установленных по всей стране.

Особенности работы Яндекс Деньги

Чтобы упростить работу с сервисом и убрать лишних посредников, компания начала выпуск собственных пластиковых карт , привязанных к счету Яндекс Денег. Теперь пользователи имеют возможность расплачиваться в интернете или снимать деньги в банкоматах без необходимости постоянно пополнять счет и оплачивать комиссию за вывод.

Официальное мобильное приложение Яндекс Деньги , работающее под управлением Windows Phone, Android и iOS делает работу с платежной системой еще более удобной и безопасной.

Открыть счет в платежной системе Яндекс Деньги могут не только граждане России, но и иностранцы. При этом граждане других стран могут пользоваться далеко не всеми функциональными возможностями системы. В 2015 году платежная система Яндекс Деньги попала под санкции со стороны США.

С помощью фирменного приложения Яндекс Касса , все в платежной системе Яндекс Деньги пользователи могут принимать пожертвования или получать денежные переводы прямо на страницах своих сайтов. Собирать пожертвования можно также в социальных сетях Фейсбук и Вконтакте, с помощью краудфандингового приложения «Собирайте деньги ».

Яндекс Деньги особенно популярна среди любителей . Тысячи фрилансеров в России и в ближнем зарубежье предпочитают мгновенно получать заработанные в интернете деньги на счета ЯД. С Яндекс Деньгами работают почти все известные .

Платежные карты от Яндекса

Для удобства ввода и вывода денег из системы, а также для оплаты товаров и услуг в интернете, все желающие могут оформить собственную пластиковую карту Яндекс Деньги или подключить уже имеющуюся карту любого российского банка.

Платежные карты Яндекс Денег

На данный момент пользователям предлагается 3 вида карт Яндекс Деньги:

Виртуальная карта Яндекс.Денег – в этом случае пластиковая карта не выпускается, поэтому снять деньги в банкомате или расплатиться в обычном супермаркете не получиться. Зато она идеально подойдет для расчетов в интернете или для перевода денег на другие карты. Все реквизиты карты присылаются пользователю в электронном виде. Виртуальная карта Яндекс Деньги выпускается бесплатно за несколько секунд. Комиссия берется только за вывод средств, обмен валют и перечисления на другие карты.

Пластиковая карта Яндекс.Денег – выпускается в течение 5 дней и высылается по адресу заявителя. Обладает всеми стандартными качествами обычной пластиковой платежной карты. По словам администрации Яндекс Деньги, карта выпускается бесплатно, но её обслуживание стоит 199 рублей за 3 года. Учитывая, что эта сумма платится при заказе карты, было бы правильнее сказать, что стоимость выпуска карты 199 рублей, а обслуживание бесплатно. Но, как известно, разработчикам виднее. Все равно это довольно незначительная сумма по нынешним временам. С помощью пластиковой карты Яндекс.Денег можно пополнять свой счет, выводить деньги в наличность, оплачивать товары и услуги в интернете и во всех местах, где установлены платежные терминалы (магазины, рестораны, фитнес-клубы и др), хранить свои сбережения в защищенном месте, перечислять деньги другим пользователям Яндекс.Денег или на другие платежные карты.

Пластиковая карта с плюсами – это та же пластиковая карта, но выпускаемая совместно с партнером «Связной клуб». Выпуск карты занимает около 5 рабочих дней. Стоимость обслуживания карты составляет 499 рублей за 3 года. Помимо стандартных функций пластиковой карты Яндекс Деньги, эта карта позволяет пользователям накапливать бонусы (плюсы), оплачивая товары и услуги компаниям, входящим в партнерскую сеть «Связной клуб». В дальнейшем эти плюсы можно обменять на скидки (1 плюс = 1 рубль скидки).

Российская компания Яндекс известна всем, прежде всего, своей поисковой системой, которая в России уверенно соперничает с таким гигантом, как Гугл. Тем не менее, Яндекс не стоит на месте и ежегодно, а возможно и чаще, создаются различные платформы под этим именем – от молодой платформы Яндекс.Толока, которая позволяет, так или иначе, зарабатывать в Интернете, до сервиса Яндекс.Музыка, где можно искать и бесплатно прослушивать интересующие вас аудиозаписи. Яндекс на данный момент является достаточно разветвленной системой, в которую входят многочисленные сервисы и одним из них является платежная система Яндекс.Деньги , о которой мы сегодня и поговорим.

Платежная система Яндекс.Деньги появилась в 2002 году на базе технологии PayCash , основой которой является хранение и передача информации по открытым сетям. Яндекс.Деньги проводит операции с электронными деньгами, при этом все кошельки обеспечены реальными банковскими счетами. Система действует лишь на территории Российской Федерации и оперирует исключительно российскими рублями. Это может быть как достоинством – узконаправленная система, которая не требует конвертаций; так и недостатком – невозможность совершать операции на международном уровне (впрочем, для этой цели подойдут многие другие платежные системы).

Также спорным пунктом является и то, что кошелек Яндекс.Деньги может быть зарегистрирован лишь на физическое лицо , что исключает использование системы в рамках того или иного бизнеса или бизнес-проекта.

При этом, возможность подключить систему Яндекс.Деньги, например, к Интернет-магазину потенциально возможно. Правда, хозяину, пожелавшему это сделать, придется предварительно подать заявку, которая будет рассмотрена и либо одобрена, либо нет.

Зарегистрироваться в системе Яндекс.Деньги можно абсолютно бесплатно , причем лучше это делать при наличии почтового ящика Яндекс, так как это в разы облегчает задачу. Если у вас уже есть почта Яндекс, вам нужно просто активировать свой кошелек (создаете пароль и вносите идентификационные данные). Вам выдается номер счета, вы можете видеть свой баланс и проводить операции, необходимые вам.

В системе Яндекс.Деньги есть возможность работать как анонимно , так и в статусе идентифицированного пользователя, предварительно предоставив свои данные, которые будут верифицированы. Стоит сказать, что первая категория пользователей (анонимных) вынуждена претерпевать некоторые ограничения по вводу и выводу средств, а также по некоторым другим пунктам, с которыми ознакомиться лучше на сайте самой системы. Таким образом, если у вас в планах отмечено долгое взаимодействие с сервисом Яндекс.Деньги, лучше сразу пройти идентификацию и успешно существовать в системе, не зная ограничений и не беспокоясь на этот счет.

Если говорить о главной проблеме, которая волнует любого пользователя любой платежной системы – ввод и вывод средств, то система Яндекс.Деньги предусматривает достаточно богатый спектр возможностей в этой области. Ввод денег может осуществляться через банковские отделения, через системы переводов и платежей (Юнистрим, Анелик и другие), через терминалы, а так же путем обмена электронной валюты.

Что касается вывода денег – это, в общем-то, довольно беспроблемная процедура и к тому же максимально быстрая, правда придется заплатить комиссию. Если вывод осуществляется на карту Альфа-банка или Росевробанка, то комиссия составит 3%. Если же это любой другой российский банк, то придется заплатить все те же 3% плюс еще 15 рублей и плюс комиссию самому банку, которая зависит как раз таки от этого самого банка. Причем, что немаловажно, при транзакциях с одного кошелька на другой, в рамках системы, с получателя также взимается комиссия в размере 0,5%.

Кроме того, ввод валюты в систему Яндекс.Деньги и вывод из нее может осуществляться через обменные пункты, где вы можете обменять Яндекс.Деньги на любую другую электронную валюту. Комиссия при совершении данной операции составит 3%.

Яндекс.Деньги является достаточно удобной и продуманной системой с дружелюбным интерфейсом. Например, если вам на счет поступил платеж, который вы хотите вернуть, вы можете просто нажать специальную кнопку, причем система сама посчитает комиссию и выведет нужную сумму (чего нет, скажем, в той же WebMoney). Или же, если вы хотите осуществить перевод, но в последний момент понимаете, что у вас недостаточно денег в кошельке. В таком случае система отложит этот платеж и сразу же после поступления монет на счет произведет его автоматически.

В плане безопасности Яндекс.Деньги тоже довольно добротная система, в которой используют криптографический алгоритм RSA и хэш-функцию , а также надежное парольное ограничение доступа. Предлагаются платные услуги, которые усиливают авторизацию. Все зависит от пользователя и его желания обезопасить свой кошелек.

Платежная система Яндекс.Деньги, безусловно обладает рядом преимуществ, которые привлекают потенциальных пользователей. Это и уровень безопасности, и весьма широкий функционал и широкий спектр выбора вариантов ввода вывода и обмена средств. Таким образом, несмотря на то, что система Яндекс.Деньги не является международной, можно с уверенностью говорить о ее положительных перспективах, по крайней мере, на территории России. На данный момент Яндекс.Деньги входят в тройку наиболее популярных в Российской Федерации платёжных систем и не собирается сдавать свои позиции.

Оценка: 3 Проверяется

Здравствуйте.

Плюсы+++
Необычная система бонусов.
Практически везде принимается онлайн и за все получаешь бонусные рубли.
Легко онлайн оплату настроить, можно использовать без других приложений NFC оплаты.
Все работает. Нареканий или сбоев не наблюдал за год пользования услугами.

Минусы---

Служба поддержки только по переписке. А именно почте. Поясню. Есть телефон горячей линии. Там ничего не решают. Просто если вопрос чуть сложнее чем 2+2 - они пишут заявление от твоего имени, а далее все по переписке через почтовый ящик. Серьезно. При чем там люди не все компетентны, помню когда решил все узнать про кешбек (прочитав условия перед этим, но остались шереховатости в понимании) - позвонил на горячую линию. Где на некоторые мои вопросы отвечали просто "от балды" (например сказали что с телевизора я кешек не получу, т.к. телевизор относится к телекомуникационному оборудованию и состоит в стоп листе. Так же сказали что размер кешбека не ограничен в месяц, хотя в правилах написано что есть ограничения максимального начисления бонусов за покупку) .
А по переписке - можно получить ответ через 20 минут, а можно на следующий день к полудню. Не знаю от чего зависит. Ночью не отвечают.

И вот случай который меня заставил с ними проститься. Показавший провалы в системе защиты и ответственности перед пользователями.

Постараюсь коротко и сжато. Практически тезисами =)

Разбился мой телефонный аппарат (экран не работал нормально) продал его. Купил новый, впервые с функцией NFC - все подключил. Стал активно пользоваться. Через несколько дней произошли несанкционированные списания средств с моего кошелька Яндекса (видимо починили экран и вошли в устройство) - служба поддержки сказала это из-за пуш уведомлений и перенаправления каких-то смс доступа. По факту оказалось просто чтобы получить доступ к кошельку надо нажать забыл пароль и пару раз нажать ок, после чего придумать новый пинкод доступа к приложению (об этом я сообщил создателям и надеюсь они это пофиксили и уже требуют пароль из СМС, как в приложениях других Банков). Мне отказали в возврате средств по ФЗ 161 т.к.мой статус счета был именной, а не идентифицированный. Хотя мне его подтвердил Сбербанк менее чем через сутки после списания средств, о чем я сообщил службе поддержки, но мне снова отказали, сказав что надо было быть тогда идентифицированным.

Вообщем почитал отзывы в сети. Оказывается еще много разных проблем у данной организации, но с ними я не успел столкнуться, так что и писать о них не буду.

Пользоваться или нет - дело Ваше. Но, как показала практика, если случится что-то неудачное - вы будете один на один с проблемой, ожидая непонятно от кого и когда ответа, на почтовый ящик.

Яндекс.Деньги 25.04.2019 18:49

Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что рассказали о плюсах нашего сервиса — будем стараться стать еще лучше.

Служба поддержки по телефону, почте, в чатах работает круглосуточно 24/7. Для решения некоторых вопросов могут понадобится данные, которые не получится передать в звонке, поэтому не все вопросы мы можем решить по телефону. Мы продолжаем работать в этом направлении.

Прослушали звонок про кэшбэк, о котором вы пишете, при консультации действительно были допущены ошибки, этот момент уже у нас в работе. Проверили детально случай с кражей телефона. Мошенники смогли восстановить доступ к телефону, а затем к приложению и воспользоваться им, т.к вы не был отключен доступ к кошельку на старом устройстве — это можно сделать на веб-версии сайта в разделе «настройки», далее «всё остальное». Мы приняли во внимание то, что этот шаг оказался неочевидным — подумаем над тем, как лучше рассказать об этом. В письме со службой поддержки урегулировали ситуацию.

Команда Яндекс.Денег