» Текст работы «Отчёт о практике в страховой компании»

ВВЕДЕНИЕ

1.ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Образование страховой компании «Росгосстрах»

1.2. Управление и организация деятельности

1.3. Общие положения

2.АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО СТРАХОВАНИЯ В ООО «РОСГОССТРАХ»

2.2. Объём страховой ответственности

2.5. Проблемы развития сферы личного страхования и пути их решения

3.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ

Производственная практика по профилю специальности проходила в ООО «Росгосстрах» в г. Новокуйбышевске, расположенный по адресу: г. Новокуйбышевск, ул. Коммунистическая, 47. Директором ООО «Росгосстрах» в г. Новокуйбышевске является Валерий Валентинович **.

Региональный офис «Росгосстрах» в Самарской области расположен по адресу: г. Самара, ул. А. Толстого, д. 26/28. Директором регионального офиса компании является ** Анзор Галимович.

На сегодняшний день компания предлагает 55 страховых продуктов - от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России.

Компания стремимся включать в договоры наибольшее количество покрываемых рисков, обеспечивая при всём этом абсолютную прозрачность оказываемых услуг и высокую степень надежности.

В компании «Росгосстрах» страхование должно быть не просто надежным, но и простым, поэтому специалисты компании всегда с радостью готовы рассказать вам все о наших страховых продуктах: о том, как они работают, какие выгоды вы получаете и почему страхование так необходимо.

«Росгосстрах» - единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

Согласно опубликованному списку аффилированных лиц ОАО «Росгосстрах» (на 30.09.2012), 52,0 % компании принадлежит ООО «РГС Холдинг», а 21,8 % - RGS ASSETS LIMITED. Функции единоличного исполнительного органа ОАО «Росгосстрах» осуществляет Данил Хачатуров.

Консолидированные страховые сборы группы «Росгосстрах» в 2014 году составили 120,4 млрд. руб., в Самарской области - 1,8 млрд. руб., в г. Новокуйбышевске - 84 млн. руб. (в 2013 году — 100,1 млрд. руб., в Самарской области - 1,2 млрд. руб., в Новокуйбышевске - 76 млн. руб.).

В 2014 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» и Национальное рейтинговое агентство подтвердили группе компаний «Росгосстрах» высшие рейтинги надёжности («А++» и «ААА»). Согласно ежегодным рейтингам «Эксперт-400», «Росгосстрах» стабильно входит в сотню крупнейших российских компаний.

Цель практики заключается в более полном и углубленном ознакомлении с практической стороной страхования.

Для достижения цели в работе поставила следующие задачи:

Изучить организационную структуру предприятия;

Ознакомиться с нормативно-правовой базой страховой деятельности;

Выяснить сущность деятельности специальности страховое дело;

Ознакомиться со страховыми продуктами РГС;

Научиться оформлять правильно документацию: договоры, полюса, сертификаты, свидетельства и многое другое;

Изучить особенности работы с клиентами.

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ (Страховая компания Росгосстрах).

1.1. Образование страховой компании «Росгосстрах»

Образована в форме акционерного общества, 100 % акций которого принадлежали государству, Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1992 года № 76 «О создании Российской государственной страховой компании» как правопреемник Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году.

В июле 2003 года большой пакет акций компании (78 % минус четыре акции) был приватизирован.

В 2007-2008 годах «Росгосстрах» выкупил у ИФД КапиталЪ страховые компании «КапиталЪ Страхование», «КапиталЪ Перестрахование», «КапиталЪ Медицинское страхование» и «КапиталЪ Страхование Жизни». Они продолжают вести бизнес под брендом «Капитал».

1 января 2010 года на базе территориальных подразделений десяти страховых обществ группы «Росгосстрах» создана единая федеральная компания ООО «Росгосстрах». Она стала правопреемником всех прав и обязательств бывших региональных и межрегиональных обществ группы «Росгосстрах» перед их клиентами и партнёрами. В рамках объединения к ООО «Росгосстрах» перешла вся региональная филиальная сеть.

В сентябре 2010 года государство продало оставшиеся 13,1 % акций компании (одновременно утратила свою силу сохранявшаяся у государства «золотая акция»).

1.2. Управление и организация деятельности

Несмотря на своё название, «Росгосстрах» является частной компанией. 100% компании принадлежат её президенту Данилу Хачатурову с партнёрами в лице ЗАО [!!! В соответствие с ФЗ-99 от 05.05.2014 данная форма заменена на непубличное акционерное общество] ИК Тройка Диалог. Данил Хачатуров - генеральный директор ОАО «Росгосстрах». Данил Хачатуров также является президентом ООО «Росгосстрах».

В группу компаний «Росгосстрах» входят:

ООО «Росгосстрах»;

ОАО «Росгосстрах»;

ООО СК «РГС-Жизнь» (страхование жизни и пенсионное страхование);

ООО «РГС-Медицина» (обязательное медицинское страхование);

Негосударственный пенсионный фонд «РГС» (негосударственное пенсионное обеспечение и обязательное пенсионное страхование, лицензия № 407/2 от 13 декабря 2007 года).

Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах».

Всего в состав группы входит 85 филиалов во всех субъектах РФ, порядка 3500 агентств и страховых отделов, а также 400 центров и пунктов урегулирования убытков.

Численность персонала - порядка 100 тыс. человек (2014 год), в Самарской области - 1190, в г. Новокуйбышевске - 52 чел.

Численность страховых агентов на 2014 год оценивается в 65 тыс. человек, в Самарской области - 1140, в Новокуйбышевске - 34.

В перечень финансовых услуг, которые оказывает группа «Росгосстрах», входят страхование, банковские услуги и пенсионные программы.

В компании выходит корпоративная ежемесячная газета «Госстрах», организован музей страхования. По данным службы мониторинга «Страхование сегодня» и сервиса СКАН-Интерфакс, «Росгосстрах» - в одна из наиболее часто упоминаемых в СМИ страховых компаний «Росгосстрах» осуществляет бизнес в ряде стран СНГ — в Армении («Росгосстрах Армения»), на Украине («Провидна») и в Белоруссии (СООО «Росгосстрах»). В августе 2014 года было объявлено о продаже украинской дочерней компании «Провидна» международному консорциуму инвесторов.

Статьей 2 Устава Общества определены следующие основные виды деятельности:

Страхование;

Перестрахование;

Инвестирование и иное размещение средств Общества, включая страховые резервы;

Защита государственной тайны.

Уставный капитал Общества на 2014 год составляет 8 113 433 947 рублей и составляется из номинальной стоимости долей Участников. Увеличение Уставного капитала может осуществляться за счёт имущества Общества, и (или) за счёт дополнительных вкладов Участников, и (или) за счёт вкладов третьих лиц, принимаемых в Общество.

По состоянию на 04.12.2014 года: Общество включало 85 филиалов Общества - Управлений Росгосстраха в регионах РФ.

Приоритетным направлением деятельности Общества остается обслуживание массового сегмента физических лиц, в первую очередь в области страхования: недвижимости (квартир и строений), домашнего имущества, от несчастных случаев и болезней, добровольного автострахования.

Обществом продолжается разработка современных, и в большинстве случаев не имеющих аналогов страховых продуктов и страховых программ, включая комплексные программы страхования. За период активного присутствия на рынке Общество предложило страхователям в общей сложности более 60 оригинальных страховых продуктов.

Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью проводится в целях:

Защиты активов и инвестиций акционеров Общества;

Обеспечения доверия инвесторов (в том числе потенциальных) к Обществу и его органам управления;

Установления эффективных процедур внутреннего контроля и обеспечения их соблюдения;

Предупреждения, выявления и ограничения финансовых, операционных и иных рисков;

Обеспечения эффективной и прозрачной системы управления Обществом;

Предупреждения и пресечения злоупотреблений со стороны исполнительных органов и должностных лиц Общества;

Обеспечения достоверности финансовой информации, используемой либо раскрываемой Обществом.

Таким образом, ООО «Росгосстрах» работает на рынке страхования более 19 лет. За этот долгий срок компания позиционировала себя как стабильная и надежная компания, которая ценит своих клиентов. За период своей деятельности на рынке страхования компания предложило страхователям в общей сложности более 60 оригинальных страховых продуктов. Причем каждый страховой продукт отличатся новизной и оригинальностью. Финансовое состояние за отчетный год можно рассматривать, как стабильное и перспективное. Аналитике компании проводят обязательный контроль за финансовым состоянием страховой компании как за отчётный год, так и на перспективу.

1.3. Общие положения

ООО «Росгосстрах» в г. Новокуйбышевске создан на срок деятельности Общества.

Страховой отдел является обособленным подразделением Общества, расположенным вне места его нахождения, и осуществляет все функции Общества в соответствии с лицензиями Общества, а также решениями органов управления Общества. Филиал не является юридическим лицом, не обладает самостоятельной гражданской правоспособностью и выступает в гражданском обороте от имени и по поручению Общества.

Новокуйбышевский отдел ООО «Росгосстрах» формирует бухгалтерскую, управленческую и иную отчётность, по формам, установленным законодательством РФ и Обществом, представляет указанную отчётность в Общество, налоговые органы. Другим заинтересованным пользователям в порядке, установленном Обществом.

Отдел наделяется Обществом имуществом, необходимым для осуществления деятельности Филиала. Имущество передаётся Отделу по Акту приёма-передачи и/или приобретается им за чёт средств Общества.

Проверка финансово-хозяйственной деятельности Отдела осуществляется Департаментом внутреннего контроля Общества, Ревизионной комиссией Общества и Аудитором Общества.

1.4. Производственная структура

В страховой деятельности используют две категории работников:

Квалифицированных штатных специалистов, осуществляющих управленческую, экономическую, консультационно - методическую и другую деятельность;

Внештатных работников, выполняющих аквизиционные (приобретение) и инкассаторские функции (сбор и выплата денег).

К штатным работникам относятся: генеральный директор, исполнительный директор (менеджер), главный бухгалтер, референты, эксперты, заведующие отделами по направлениям (видам страхования), работники вычислительного центра, сотрудники отделов, обслуживающий персонал. Главной функциональной обязанностью штатных работников является обеспечение устойчивого функционирования страховой компании, высокой рентабельности, платежеспособности, конкурентоспособности.

К внештатным работникам относятся страховые агенты, брокеры (маклеры), представители (посредники) страховой компании, медицинские эксперты и т.д.

Основными функциональными обязанностями являются: проведение агитационной, пропагандистской работы среди организаций, фирм, АО и населения по вовлечению их в страхование, оформление вновь заключенных и возобновленных договоров, а также обеспечение контроля по своевременной уплате страховых взносов (платежей) и премий) со стороны страхователей и производство страховых выплат со стороны страховщиков при наступлении страховых случаев, т.е. главной задачей внештатных работников является продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю.

В структуре страховой компании есть несколько отделов, обслуживающих отдельные элементы всей бизнес - цепочки. Так, в СК есть отдел андеррайтинга, который занимается изучением риска, дает прогнозы относительно вероятности наступления того или иного негативного события, оценивает степень риска и т.д. Не обойтись страховщику и без службы урегулирования убытков, которая принимает и обрабатывает заявления от страхователей, а также осуществляет страховые выплаты. В обязанности данной службы входит экспертиза страховых случаев, которая включает в себя проверку всех заявлений, установление истинных причин произошедшего и выяснение всех обстоятельств возникновения убытка.

Сегодня страхование принято делить на страхование имущества и на личное страхование. В свою очередь данные виды делятся на подвиды, например страхование жизни входит в личное страхование, а страхование квартир, автомобилей, в имущественное. В соответствии с этим, в СК формируются отделы, которые занимаются реализацией полисов по тем или иным видом страхования. Например, отдел страхования имущества, грузов, ответственности и т.д. Также широко распространены продажи полисов через агентские сети.
Отчёт о практике в страховой компании на примере ООО "Росгосстрах", 2015.

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО СТРАХОВАНИЯ В ООО «РОСГОССТРАХ»

2.1. Организация и ассортимент предложений личного страхования в ООО «Росгосстрах»

Одним из основных направлений в деятельности компании «Росгосстрах» является страховая услуга по такому виду как личное страхование.

Личное страхование это совокупность видов страхования (отрасль страхования), где в качестве объекта страхования выступает имущественный интерес страхователя, связанный с жизнью, здоровьем, событиями в жизни отдельного человека.

Как уже писалось ранее, в личном страховании можно выделить три подотрасли страхования:

Страхование жизни - виды страхования, где в качестве объекта выступают определённые события в жизни застрахованного лица:

Дожитие до определённого возраста;

Смерть застрахованного;

Предусмотренные договором страхования события в жизни застрахованного:

Бракосочетание;

Поступление в учебное заведение;

Другие события, предусмотренные договором страхования.

Страхование от несчастных случаев - виды страхования, где в качестве страхового случая предусматривается внешняя причина, как правило, кратковременного воздействия, приведшая к временной или постоянной потере трудоспособности, или смерти застрахованного. В отличие от страхования жизни, которое, как правило, носит долговременный характер (от нескольких лет до нескольких десятков лет), страхование от несчастного случая заключаются, как правило, на срок до одного года. Виды страхования от несчастного случая:

Страхование пассажиров;

Страхование детей;

Страхование работников предприятия;

Страхование граждан (страховая премия зависит от образа жизни застрахованного);

Другие виды страхования от несчастного случая.

Медицинское страхование - виды страхования, предусматривающие компенсацию медицинских расходов застрахованного лица на лечение в связи с заболеванием и/или несчастным случаем. Различают следующие разновидности медицинского страхования:

Обязательное медицинское страхование, которым охвачены все категории граждан;

Добровольное медицинское страхование, которое осуществляется в коллективной (работодатель страхует своих работников) или индивидуальной форме;

Страхование медицинских расходов граждан, в том числе туристов, выезжающих за рубеж;

Другие виды медицинского страхования.

В личном страховании может применяться смешанное страхование жизни, включающее несколько видов личного страхования, например, страхование на дожитие, страхование от несчастного случая.

Наиболее популярный на сегодняшний день вариант страховки в компании которой я работаю является страхование жизни с накоплением.

Итак, накопительное страхование жизни - это некое сочетание стандартной страховки жизни и здоровья человека со своего рода депозитом, в который заложена программа накопления и сохранения капитала. Иными словами - это вид долгосрочного страхования, согласно которому застрахованное лицо, по достижении указанного в договоре возраста, получает страховую сумму, а в случае его смерти эта сумма отходит наследникам покойного. Благодаря этой системе взносов, Вы сможете не только сохранить, но и приумножить денежные средства, будучи уверенным, что в случае чрезвычайного происшествия не окажетесь без гроша в кармане.

Чем же эта накопительная страховая схема отличается от классического, или как его еще называют, рискового страхования? Дело в том, что при классическом страховании Вы делаете один единственный взнос, дабы, в случае наступления страхового момента, указанного в договоре, получить довольно крупную разовую выплату, размер которой определяется исходя из размера первоначального платежа, тяжести происшествия и прочих условий, оговариваемых при заключении страхового договора.

При этом если таковой случай не произошел, то по окончании срока действия договора первоначальный взнос остается в страховой компании, т.е. обратно деньги никто не возвращает. Более того, чтобы продлить или оформить новый страховой договор, Вам придется делать еще один взнос.

Что касается накопительного страхования, то тут совершенно иная ситуация. Во-первых, Вы делаете не один взнос, а несколько, причем их количество Вы определяете самостоятельно, исходя из размера своего нынешнего дохода, а также суммы, которую Вы желаете в итоге накопить. Во-вторых, все Ваши взносы компания делит на две части, одна из которых идет непосредственно на страхование жизни и здоровья клиента, а вторая аккумулируется на клиентском счете.

Очень важно, что накопленные Вами денежные средства не лежат мертвым грузом на счету, а активно инвестируются страховой фирмой в различные проекты, приносящие прибыль. Определенный процент, которой ежегодно перечисляется Вам. Следует также указать, что этот процент также делится на две части, одна из которых составляет Ваш гарантированный доход, а вторая часть - это дополнительный доход, напрямую зависящий от результата инвестиционной деятельности фирмы, т.е. его размер может изменяться и составлять как 0, так и все 15-20% годовых.

При этом в случае наступления страхового момента, Вам гарантированно выплатят указанную в договоре сумму страховых выплат, аналогично схеме традиционного страхования, причем произойдет это вне зависимости от количества сделанных Вами взносов. Таким образом, Вы одновременно делаете сразу две вещи - страхуете свою жизнь и здоровье, получая весомую прибавку к пенсии, если Вы планомерно платили взносы на протяжении всего периода, а страховой случай не наступил.

Возможно, у Вас возникнет вопрос, за счет чего вышеописанный доход может сформироваться? Как именно страховая компания распоряжается деньгами и куда она может их инвестировать? Ответ весьма прост, хоть выбор компанией инструментов для инвестирования и ограничен законодательством, любой фирме предоставляется довольно широкий спектр возможностей, согласно которым страховая компания имеет право осуществлять инвестиции такого типа:

Приобретение акций и облигаций отечественных эмитентов;

Размещение денежных средств на депозитных счетах банков и других кредитных организаций;

Перепродажа собственных активов в доверительное управление.

Все это позволяет с лихвой обеспечить Вам гарантированный доход и дополнительно определенный процент ежегодно. Далее, чтобы окончательно понять принцип работы накопительного страхования жизни, рассмотрим наглядный пример. Для этого воспользуемся усредненными данными и наиболее часто используемой страховыми компаниями схемой.

Итак, допустим, Вы заключили со страховой компанией договор, согласно которому Ваш годовой суммарный платеж равен 1000 денежных единиц (д.е.). Получив данную сумму на свой счет, фирма незамедлительно приступает к формированию страхового резерва, разделяя внесенные средства на две части.

Большая часть, составляет, как правило, 80-90% внесенной суммы страхового резерва, в рассматриваемом случае, она будет равняться 850 д.е. Эти средства, в свою очередь, также будут поделены на две части. На накопительный, или как его еще называют «длинный» резерв, сроком 10-30 лет (зависит от условий, зафиксированных в договоре), составляющий 700 д.е., и рисковый резерв, формируемый для экстренных выплат, причиной которых может стать смерть, тяжелая болезнь или инвалидность застрахованного лица.

В рассматриваемом случае в рисковый резерв пойдет порядка 150-ти денежных единиц. Далее в игру вступает результат инвестиционной деятельности страховой компании. Допустим, что акции, в которые вложила деньги фирма, поднялись в цене, и принесли за год 15% дохода, что в рассматриваемом случае составит около 128 д.е. Итого, за первый год накопительного страхования, Ваш взнос 1000 д. е. превратится в 980 д.е, покоящихся на счету.

И пусть Вас не пугает то, что сумма уменьшилась, ведь эта тенденция сойдет на нет, уже на второй год накопления, за который Вам потребуется внести еще одну тысячу денежных единиц. При стабильном доходе от инвестиционной деятельности, к концу второго года, внесенные 2000 д.е., превратятся в 2066 д.е., обеспечивая, пусть пока мизерную, но, все же, реальную прибыль. А к концу десятого года, к слову, самого популярного срока, при оформлении накопительного страхования, внесенные 10 000, превратятся в 16 400 денежных единиц, то есть вырастут они более чем в полтора раза. Стоит того, чтобы рискнуть, не правда ли?

И если в рассматриваемом примере мы взяли случайный взнос, то при заключении реального договора его сумма будет тщательно рассчитана, исходя из Вашего ежемесячного дохода. Большая часть страховых фирм при определении суммы формирует, так называемую, «подушку безопасности», взяв за основу то, сколько Вы тратите на протяжении месяца. К примеру, если в месяц Вы тратите около 10 000 денежных единиц, то ваша годовая потребность соответственно будет равняться 120 000 д.е., значит именно эта сумма и потребуется нам для создания «подушки безопасности».

Возможно, многие зададутся вопросом: «А нужно ли это конкретно мне? Актуально ли отдавать сейчас часть дохода ради получения прибыли в будущем?». Перво-наперво, таким людям стоит понять, что накопительное страхование жизни - это не просто финансовый инструмент для приумножения денежных средств, и его ни в коем случая нельзя ставить в один ряд с такими вещами как банковский депозит, покупка акций, облигаций и прочих ценных бумаг.

Потому что главная задача накопительного страхования - это не получение дохода, а защита Вас и Вашей семьи от капризов судьбы. Пусть этот инструмент и даст минимальную прибыль, однако Вы будете уверены в сохранности своих средств, а также в том, что в случае чего не пойдете по миру.

Также, застраховавшийся обеспечивает финансовую поддержку своей семьи, в случае безвременной кончины. И в отличие от всего завещанного имущества, будь то квартира, машина или банковский вклад, которое наследники могут получить только спустя несколько месяцев, страховая компенсация выплачивается родственникам погибшего в течение одной недели.

Рассмотрим детально некоторые страховые программы компании «Росгосстрах», относящихся к накопительному страхованию жизни.

Например, программа «Семья» (Престиж).

Итак, гражданка И. Светлана замужем и у неё не так давно родилась дочка. Сразу после ее рождения она с мужем приняла решение участвовать в федеральной программе по улучшению жилищных условий для молодых семей. Ведь когда малышка подрастет, в квартире которой они живут, станет совсем тесно. Но встать в очередь - полдела. Необходимы деньги, чтобы сделать первоначальный взнос за жилье, оплатить ремонт, мебель… Посоветовавшись с родными и друзьями, они решили, что оптимальный вариант накопить необходимую сумму - это полис накопительного страхования жизни. Ежемесячно делая страховые взносы, через 10 лет они накопят запланированный 1 000 000 руб. плюс дополнительный доход от инвестиций страховой компании. А на протяжении всего этого времени И. Светлана будет находиться под страховой защитой.

Светлана заключила договор по программе «Семья» (Престиж) на 1000000 руб. сроком на 10 лет. Ежемесячный взнос составил 8 781 руб. (схема).

По состоянию на 31.12.2014 в страховом отделе «Росгосстрах» г. Новокуйбышевска по программе «Семья» (Престиж) заключено 38 договоров (в 2013 году - 33).

Следующая программа, страхование ребенка по программе «Дети» (Престиж).

К примеру, у гражданки И. Марии есть восьмилетняя дочь Аня. Мария всегда мечтает, чтобы у её дочери Ани была запоминающаяся свадьба, хорошее образование и собственная квартира.

Поэтому, когда Ане исполнилось 5 лет, Мария оформила ей полис накопительного страхования жизни на 900 000 руб. сроком на 13 лет. Ежемесячно она уплачивает страховые взносы в размере 5 882 руб., а по окончании срока действия договора страховая компания выплатит дочери Марии полную страховую сумму 900 000 руб. плюс 250 000 руб. дополнительного дохода.

Мария заключила договор по программе «Дети» (Престиж) на 900000 руб. сроком на 13 лет. Ежемесячный взнос составил 5 882 руб. (схема).По состоянию на 31.12.2014 в страховом отделе «Росгосстрах» г. Новокуйбышевска по программе «Дети» (Престиж) заключено 19 договоров (в 2013 году - 11).

Не менее популярным видом личного страхования в компании «Росгосстрах» является страхование от несчастных случаев. Страхование от несчастных случаев предназначено для возмещения ущерба, вызванного потерей здоровья или смертью застрахованного.

Может осуществляться в групповой (например, страхование работников предприятия) и индивидуальной формах, а также в формах добровольного и обязательного страхования (например, пассажиров, военнослужащих и других категорий граждан).

Страхование от несчастных случаев построено на тех же принципах, на которых построено смешанное страхование жизни. Важнейший из них - ограничение объема страховой ответственности оговоренными последствиями несчастного случая, происшедшего с застрахованными в период страхования. Такое ограничение обеспечивает доступность страховых тарифов и способствует широкому развитию страхования от несчастных случаев как непосредственного дополнения социального страхования. Наибольшее распространение получило индивидуальное страхование от несчастных случаев.

Основу договоров страхования от несчастных случаев составляют краткосрочные виды. В объем страховой ответственности страховщика по договорам страхования от несчастных случаев включаются последствия, к которым приводит несчастный случай. При этом имеется в виду не вообще любой несчастный случай в обывательском смысле слова, а только так называемый «страховой несчастный случай», то есть такое событие, которое учитывается условиями договора. Различные договоры могут в качестве страховых включать в перечень разные несчастные случаи. Например, по условиям страхования пассажиров страховыми считаются только те несчастные случаи, которые произошли с застрахованным в пути следования определенного вида транспорта. По страхованию от несчастных случаев на производстве страховыми будут являться несчастные случаи, произошедшие только во время, либо связанные только с выполнением профессиональной деятельности.

2.2. Объём страховой ответственности

Важным аспектом прохождения практики в страховой компании является изучение объема страховой ответственности исследуемой организации.

Все многообразие последствий несчастного случая можно свести к трем видам:

Смерть;

Временная нетрудоспособность;

Постоянная полная или частичная нетрудоспособность (инвалидность).

Первый вид последствий несчастного случая ясен и не требует каких-либо пояснений.

Временная нетрудоспособность означает, что в результате несчастного случая произошли такие патологические изменения, нарушения функций организма, которые не позволяют человеку продолжать трудовую деятельность в течение относительно непродолжительного времени. По истечении этого периода трудоспособность пострадавшего может полностью восстановиться.

Наконец, постоянная нетрудоспособность, или инвалидность, имеет место только тогда, когда несчастный случай причинил пострадавшему повреждения, остающиеся в течение всей жизни, например потеря зрения или какого-нибудь органа. Инвалидность может иметь разные степени в зависимости от уровня снижения трудоспособности человека. Очевидно, что при потере одного пальца руки или ноги трудоспособность снижается незначительно, в то время как при потере зрения на оба глаза, обеих рук и ног наступает полная инвалидность.

По условиям договора все перечисленные последствия несчастного случая могут быть включены в объем страховой ответственности вместе или в различных комбинациях.

До революции российские страховые компании проводили варианты страхования от несчастных случаев с условием выплаты при наступлении:

Смерти, инвалидности и временной нетрудоспособности;

Смерти и инвалидности;

Инвалидности и временной нетрудоспособности;

Только инвалидности.

Аналогичные виды договоров страхования от несчастных случаев заключал и Госстрах в период до 1942 года, когда были отменены все действовавшие ранее договоры личного страхования. В послевоенной практике работы Госстраха временная нетрудоспособность была исключена из перечня страховых случаев и при ее наступлении выплата застрахованному не предусматривалась. Некоторые отступления от сложившегося порядка проведения работы по страхованию от несчастных случаев наблюдались в последние годы в ряде бывших союзных республик, начинавших проводить страхование на случай временной нетрудоспособности. Кроме того, с целью более широкого учета интересов страхователей Госстрах в некоторые виды договоров от несчастных случаев включил условие выплаты пособия по случаям, требующим непрерывного лечения в течение непродолжительного времени (обычно до месяца). Это практически свидетельствует о том, что временная нетрудоспособность как один из видов последствий несчастного случая становится основанием для выплаты по договору.

2.3. Размер страхового взноса и страховой выплаты

Задача страхования вообще заключается в возмещении материального ущерба, который понёс страхователь в силу разных обстоятельств, приведших к повреждению или гибели, например, имущества или другого объекта страхования. Специфика страхования от несчастных случаев такова, что объект страхования стоимости не имеет. Средства, выплачиваемые в виде страховых сумм, не всегда могут быть использованы для устранения непосредственных последствий несчастного случая в прямом смысле. С их помощью невозможно также восстановить утраченный в результате потери трудоспособности или смерти доход. Эту функцию выполняют средства, выделяемые из фонда социального страхования и обеспечения. При этом выплаты по страхованию от несчастных случаев позволяют преодолеть нередко серьёзные материальные затруднения, возникшие в семье в случае потери кормильца или утраты им трудоспособности, и покрыть дополнительные затраты на лечение и питание. Таким образом, при страховании от несчастных случаев практически проводится страхование риска утраты трудоспособности или смерти в результате несчастного случая. Максимальная стоимость этого риска определяется самим страхователем. Размер взносов как своеобразная плата за услуги, предоставляемые договором страхования, зависит от этой стоимости и от вероятности несчастного случая для данного страхователя.

Выплата по договорам страхования от несчастных случаев, играющая роль материальной помощи, может производиться в виде:

Страховой суммы, указанной в договоре;

Части страховой суммы, указанной в договоре;

Пенсии;

Страхового пособия;

Суточного вознаграждения.

Форма выплаты определяется условиями договора и характером последствия несчастного случая. Так, если результатом страхового несчастного случая явилась смерть или постоянная полная утрата трудоспособности (инвалидность), выплата производится в форме страховой суммы, размер которой указан в договоре, единовременно. При наступлении инвалидности кроме единовременной выплаты страховой суммы договором может быть предусмотрена выплата пенсии. Срок получения пенсии застрахованными определяется периодом инвалидности. Существует различный порядок выплаты пенсии: ежегодный, ежеквартальный, ежемесячный.

При наступлении частичной постоянной нетрудоспособности договором предусматривается выплата страховой суммы в размере, составляющем определенную часть страховой суммы, предназначенной для выплаты при полной нетрудоспособности. Размер выплачиваемой части устанавливается в зависимости от того, в какой степени снизилась трудоспособность застрахованного, то есть от тяжести последствия несчастного случая. Порядок определения степени снижения трудоспособности с целью решения вопроса о том, какая доля страховой суммы должна быть выплачена по условиям договора, может быть различным. Но в любом случае требуется подтвержденное врачом свидетельство о причине и характере травмы, имеющейся у застрахованного. При этом обычно в страховой практике применяется перечень возможных травм с указанием процента утраты трудоспособности, соответствующего каждой травме. Например, сросшийся перелом фаланги одного пальца означает 5% утраты трудоспособности, а сросшийся перелом бедра без нарушения его функции - 20% утраты трудоспособности. Процент выплачиваемой страховой суммы соответствует установленному проценту утраты трудоспособности.

Если результатом страхового несчастного случая явилась временная нетрудоспособность, выплата застрахованному может производиться в форме страхового пособия или суточного вознаграждения. И та, и другая выплата производятся при длительности временной нетрудоспособности в течение оговоренного в договоре срока. Если по условиям договора выплачивается страховое пособие, его размер, зависящий от длительности временной нетрудоспособности, заранее зафиксирован.

Для заключения договора страхования достаточно устного заявления страхователя. При этом ему предоставляется право назначить любое лицо (или несколько лиц) для получения страховой суммы в случае его смерти. В период действия договора страхователь может изменить данное им ранее распоряжение о назначении третьего лица, подав об этом письменное заявление непосредственно страховщику или составив об этом отдельное распоряжение. При подаче такого заявления страхователь должен представить страховое свидетельство и предъявить паспорт или заменяющий его документ.

2.4. Перечень страховых случаев

По договору страхования от несчастных случаев при наступлении страхового события страховщик обязан выплатить страхователю или назначенному им лицу (лицам) обусловленную страховую сумму или соответствующую часть ее независимо от причитающихся ему (ей) сумм по государственному социальному страхованию, социальному обеспечению и сумм, причитающихся в порядке возмещения вреда. Страховая сумма устанавливается по согласованию между страхователем и страховщиком при заключении договора. Страхователь, пожелавший увеличить размер страховой суммы, может заключить дополнительно к действующему новый договор страхования. При этом новый договор действует независимо от ранее заключенного.

Страховыми являются следующие события, имеющие место в период действия договора страхования, подтвержденные справкой лечебно-профилактического учреждения и предусмотренные «Таблицей размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями»:

Травма, полученная застрахованным лицом в результате несчастного случая;

Случайное острое отравление ядовитыми растениями, химическими веществами (промышленными или бытовыми), недоброкачественными пищевыми продуктами, за исключением токсикоинфекции (сальмонеллеза, дизентерии и др.), лекарствами;

Заболевание клещевым энцефалитом (энцефаломиелитом) или полиомиелитом;

Патологические роды или внематочная беременность, приведшие к удалению органов (матки, обеих или единственной трубы, яичников);

Случайные переломы, вывихи костей, повреждения зубов, ожоги, разрывы (ранения) органов или их удаление в результате неправильных медицинских манипуляций;

Смерть застрахованного в период действия договора страхования от перечисленных выше причин, или в течение года со дня этого события, случайного попадания в дыхательные пути инородного тела, утопления, анафилактического шока, переохлаждения организма (за исключением смерти от простудного заболевания).

Не относятся к страховым событиям:

Травмы, полученные застрахованным в связи с совершением им действий, в которых следственными органами или судом установлены признаки умышленного преступления;

Травмы, полученные застрахованным в связи с управлением им в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения любым самоходным средством, имеющим двигатель внутреннего сгорания или электродвигатель (автомашиной, мотоциклом, мотороллером, мопедом, велосипедом с мотором, трактором, комбайном, троллейбусом, трамваем и т.д.), катером или моторной лодкой, а также в связи с передачей управления ими лицу, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

Травмы или отравление в результате покушения застрахованного на самоубийство;

Умышленное причинение застрахованным себе телесных повреждений;

Смерть в результате перечисленных выше причин;

Неблагоприятные последствия диагностических, лечебных и профилактических мероприятий (включая инъекции лекарств), если они не были связаны с лечением, проводившимся по поводу страхового события, происшедшего в период действия договора страхования.

Если несчастный случай, происшедший в период действия договора страхования, привел к событиям, за последствия которых по условиям договора предусмотрена выплата, размер подлежащей выплаты страховой суммы определяется по «Таблице размеров страховых сумм, подлежащих выплате в связи со страховыми событиями» на основании справки лечебно-профилактического учреждения без освидетельствования страхователя.

В случае, если страхователь получил повреждение мягких тканей, органов зрения, слуха или мочеполовой системы, он может быть направлен страховщиками на освидетельствование к врачу для определения последствий таких повреждений.

Действие договора страхования от несчастных случаев прекращается:

По истечении срока страхования в день, предшествующий тому, в который договор вступил в силу;

В случае выплаты страховщиком полной страховой суммы, указанной в страховом свидетельстве;

В случае смерти страхователя.

Могут быть предусмотрены другие основания для прекращения договора, например, в случае выезда страхователя на постоянное местожительство за границу.

Страхование от несчастного случая осуществляется в добровольной и обязательной формах. Обязательному государственному страхованию подлежат: сотрудники правоохранительных органов, военнослужащие внутренних войск, военнослужащие и граждане, призванные на военные сборы, сотрудники Госналогслужбы, кадровый состав внешней разведки, сотрудники федеральных органов государственной безопасности, судьи и некоторые другие категории работников, находящихся на государственной службе.

Рассмотрим отдельные страховые программы компании «Росгосстрах», относящихся к страхованию от несчастных случаев.

Итак, программа Фортуна «Семья» - это:

Финансовая защита при травмах, стационарном лечении, утрате трудоспособности в результате установления инвалидности, уходе из жизни в результате несчастных случаев любого из членов семьи;

Забота ответственного кормильца семьи о благополучии близких людей в случае непредвиденных обстоятельств.

Страхователь является основным застрахованным лицом, возраст страхователя - от 18 до 70 лет.

Дополнительные застрахованные: члены семьи застрахованного (дети, жена, родители и др.), но не более 7 человек, включая страхователя, возраст от 1 до 70 лет.

Срок страхования - 1 год.

Застрахованный или его выгодоприобретатели получают выплату, согласно основным условиям:

Риски	Выплата
получение травмы	процент от страховой суммы по таблице выплат в зависимости от тяжести травмы
стационарное лечение в результате несчастного случая2	0,3% страховой суммы за каждый день пребывания в стационаре, начиная с 7-го дня
установления I, II или III группы инвалидности или категории «ребенок-инвалид» в результате несчастного случая	по I группе или по категории «ребенок-инвалид» - 100% страховой суммы, по II группе - 80% страховой суммы, по III группе - 60% страховой суммы
смерть в результате несчастного случая	100% страховой суммы

По состоянию на 31.12.2014 в страховом отделе «Росгосстрах» г. Новокуйбышевска по программе Фортуна «Семья» заключено 246 договоров (в 2013 году - 238).

Следующая программа «Водитель» - это:

Финансовая защита пассажиров при ДТП в случае получения травм, установлении инвалидности, ухода из жизни в результате ДТП;

Быстрая покупка: оформление полиса не требует дополнительных справок о состоянии здоровья или доходе;

Забота о благополучии водителя и его пассажиров в случае ДТП.

Страхователь является основным застрахованным лицом (водитель легкового автомобиля), возраст страхователя - от 18 до 70 лет.

Дополнительные застрахованные: все находящиеся в момент совершения ДТП пассажиры легкового автомобиля страхователя, но не более 9 человек, включая основного застрахованного - водителя.

Возможно включение расширенной ответственности в случае, если страхователь является таксистом/перевозчиком.

Срок страхования - 6 месяцев, 1 год.

Срок действия страхового полиса - 24 часа в сутки, 365 дней в году, по всему миру.

Размер страховой суммы - от 100 000 до 1 000 000 рублей.

Застрахованный или его выгодоприобретатели получают выплату согласно основным условиям:

2.5. Проблемы развития сферы личного страхования

И пути их решения

Личное страхование, и особенно страхование жизни, - развитая и экономически значимая отрасль страхования в европейских странах. В России существует ряд проблем, препятствующих развитию данной отрасли. Сложности с развитием страхования жизни объясняются тем, что в российской практике оно часто используется как способ оптимизации налоговой нагрузки на предприятия и слабо связано с реальной защитой интересов страхователей.

Исходя из опыта западных стран, можно заключить, что долгосрочное страхование жизни является наиболее перспективным и массовым видом страхования: на его долю приходится от 40% до 80% всей собираемой страховой премии. Для быстрого развития этого вида страхования необходимо наличие как минимум двух условий: нужно поддерживать долгосрочную надежность и устойчивость финансовой системы в целом, что обеспечит сохранность вложений; доходность накопительного страхования должна быть сравнима с другими инвестиционными инструментами при сопоставимом уровне риска (например, банковский депозит).

Одна из основных проблем в развитии страхования жизни - слабые стимулы к накоплению, в том числе и налогового характера. Сегодня налоговое законодательство устанавливает практически запретительные барьеры на пути развития данного вида страхования. Например, накопительное страхование за счет средств работодателя облагается: во-первых, единым социальным налогом, во-вторых, подоходным налогом на страховые взносы (также на выплаты, если они производятся), в-третьих, налогом на прибыль, если сумма взносов превышает 12% от суммы расходов на оплату труда. Кроме того, приемлемая доходность инвестиций может быть обеспечена только при длительных сроках действия договоров - от 10 лет и более. При этом такие договоры не пользуются у страхователей спросом из-за высокой рискованности долгосрочных вложений.

Таким образом, можно сделать вывод, что основными факторами, способствующими развитию системы страхования вообще и личного в частности, являются: наличие страхового интереса, платежеспособного спроса, эффективных каналов продаж, благоприятного налогового климата, политической и экономической стабильности, доверия населения к власти и финансово-экономическим институтам, формирование рыночного отношения к вопросам социальной защиты.

3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

3.1. Моделирование условной практической ситуации

Гражданка Иванова Татьяна Александровна обратилась в страховую компанию ООО СК «РГС-Жизнь» с целью застраховать жизнь ребенка. У нее есть дочь — Иванова Дарья Владимировна. Гражданка Иванова хочет застраховать свою дочь на достижение ей 16-летнего возраста и выбрала срок страхования — 15 лет.

3.2. Последовательность выполнения

В случае Ивановой Татьяны Александровны подходящей программой страхования жизни будет программа РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ Престиж «Дети». Данная программа предусматривает страховую выплату при дожитии застрахованной до определенного события в своей жизни (в данном случае — достижение ребенком возраста 16 лет). Для того, чтобы заключить договор страхования, необходимо заполнить заявление на страхование жизни. В заявлении по программе РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж «Дети» указана сумма страховой выплаты на дожитие ребенком 16 лет — 300 000 руб., в случае смерти страхователя (матери) — 500 000 руб., в случае наступления телесных повреждений застрахованной — 300 000 руб. и в случае инвалидности застрахованной — 300 000 руб. Это означает, что во всех этих случаях, застрахованной будет произведена страховая выплата.

Необходимо заполнить анкету о состоянии здоровья как застрахованной, так и страхователя.

Министерство образования Российской Федерации

Байкальский государственный университет экономики и права

Кафедра маркетинга

О Т Ч Е Т

О прохождении маркетинговой практики в страховой компании

ИФ «Интеррос-Согласие»

Выполнил студент

Руководитель практики от предприятия

Руководитель практики от кафедры:

Иркутск, 2003

Введение………………………………………………………………………………...3

Раздел I. Характеристика и общий анализ деятельности страховой компании «Интеррос-Согласие»

Общая характеристика ООО «Интеррос -Согласие»……………………….4

Филиалы, агентская сеть………………………………………………………….10

Характеристика ИФ ОАО «Интеррос-Согласие»……………………………11

Структура управления……………………………………………………………..14

Раздел II. Организационное управление маркетинговой деятельностью.

Положение на страховом рынке ……………………………………………….17

Особенности страхового маркетинга…………………………………………19

Раздел III. Финансовая деятельность ОАО «Интеррос -Согласие»…....23

Раздел IV. Исследования спроса, предложения и конкурентной среды

Исследования спроса………………………………………………………………..26

Исследования предложения и конкурентной среды…………………………28

Раздел V. Стратегическое планирование маркетинга.

Миссия ОАО ИФ «Интеррос-Согласие»……………………………………….30

SWOT – анализ в компании………………………………………………………..30

Заключение……………………………………………………………………….……..32

Список литературы……………………………………………………………………34

Приложения…………………………………………………………………...35

Введение

Страховой маркетинг в России в последнее время становится довольно популярным направлением развития рынка. Появляется все больше статей и книг, где в той или иной степени затрагиваются проблемы страхового маркетинга. Однако, несмотря на повышение интереса к этому направлению в настоящее время маркетинг в российском страховании только начинает свое развитие и все еще находится в зачаточном состоянии.

Это объясняется тем, что маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых услуг стал применяться сравнительно недавно. Западные страховые компании стали широко применять его в начале б0-х годов, однако понятие "маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким.

Я проходил практику в ИФ ОАО «Интеррос -Согласие», Иркутском филиале ООО «Интеррос -Согласие». Реальные сроки прохождения моей практики с 1 июля по 1 августа. За четыре недели практики мне было нужно выполнить задачи, поставленные в программе маркетинговой практики, подробно изучить деятельность компании, провести анализ, а также сделать собственные выводы и рекомендации о страховой компании.

В моем отчете я постарался отразить данные о самом предприятии за 2000 и 2001 годы (поскольку остальная документация была недоступна и ее не давали для анализа), структуру управления, анализ деятельности, финансовый анализ деятельности, осуществление сбыта и т.д. Также будет оценено состояние и развитие коммерческой и маркетинговой деятельности компании.

Во время практики я ежедневно работал в офисе, собирал данные, получал навыки работы страхового агента и страхового маркетолога. Мне приходилось общаться с клиентами компании, а также с конкурентами. Мне нравилось, что практику я прохожу в такой интересной фирме, потому что я смог представить картину схему работы страховой компании с позиции сотрудника и с позиции маркетолога.

Раздел 1.Характеристика и общий анализ деятельности страхового холдинга «Интеррос-Согласие»

1.Общая характеристика ООО «Интеррос-Согласие»

Общество с ограниченной ответственностью «Интеррос-Согласие» основано 28 сентября 1993 года. Компания зарегистрирована в Московской регистрационной палате 30 июля 1999 г., регистрационное свидетельство №274.855. Лицензия Министерства Финансов на право ведения страховой деятельности № 2175 В от 27.10.99, № 2174 Д от 27.10.99 и № 2883 В от 13.07.2000 на 82 видов страхования. Входит в финансовый холдинг "Интеррос-Финком", который, в свою очередь, является частью холдинговой группы "Интеррос".

По данным на 1 января 2001года уставный капитал – 500 млн рублей, страховые взносы – 5 117 млн рублей, страховые выплаты – 176 млн рублей. Такие объемы собираемых премий позволяют ООО СК "Интеррос-Согласие" удерживать стабильные позиции в рейтинге крупнейших страховщиков России:

По итогам 2000 года СК "Интеррос-Согласие" занимает 6 место в рейтинге крупнейших страховых компаний (газета "Ведомости" N 19, 05.02.2001) и 1 место в рейтинге крупнейших страховых компаний по добровольному страхованию без страхования жизни ("Экономика и жизнь" номер 6, февраль 2001 года).

СК "Интеррос-Согласие" является членом Всероссийского Союза Страховщиков.

Представители СК "Интеррос-Согласие" входят в состав Экспертного Совета при Государственной Думе РФ.

Кроме того, СК "Интеррос-Согласие" является участником следующих пулов и соглашений:

Российского ядерного страхового пула.

Российского страхового пула по страхованию ответственности опасных производственных объектов.

Пула по страхованию профессиональной ответственности строителей - при Минстрое РФ.

Российской Ассоциации авиационных и космических страховщиков.

Ассоциации страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

Профессиональной Ассоциации Регистраторов, Трансфер-агентов и Депозитариев по страхованию гражданской ответственности депозитариев и регистраторов.

При Министерстве транспорта - член Фонда по содействию транспортному страхованию на территории РФ.

При Госгортехнадзоре - подписано соглашение о сотрудничестве в области страхования гражданской ответственности опасных производственных объектов.

При Госкомэкологии - входит в состав Координационного Совета.

При ГАО "Москва" - уполномоченная страховая компания Правительством Москвы по страхованию Гостинично-туристического комплекса г. Москвы.

Московская лицензионная палата - аккредитационное свидетельство по страхованию профессиональной ответственности риэлтеров.

Руководство компанией: председатель совета директоров - Олег Витальевич Еремеев, генеральный директор - Игорь Николаевич Жук.

Совет директоров

Генеральный директор

Финансовый директор

Заместитель генерального

директора

1-й заместитель генерального директора

Заместитель генерального

директора

Региональная сеть ООО СК "Интеррос-Согласие" представлена 34 филиалами и 5 дочерними компаниями.

Клиентами ООО «Интеррос-Согласие» являются РАО «Норильский Никель», АКБ «Росбанк», АО «ЛОМО», АО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ», «ТЕМПЛТОН», «ДОУ ДЖОНС», ОАО «САХАЛИНМОРНЕФТЕГАЗ», ОАО «Пермские Моторы», ГП «Адмиралтейские Верфи», Судостроительный завод «Северная Верфь», «Депозитарно Клиринговая Компания», ГОХРАН России, ГЛАВ УПДК, ФК «Локомотив», команды хоккейного и баскетбольного клубов ЦСКА и др.

Аудитором компании является ЗАО «Аудит Информ».

Лицензии на право ведения страховой деятельности позволяют Страховой Компании "Интеррос-Согласие" успешно осуществлять широкий спектр страховых услуг:

по личному страхованию:

• смешанное страхование жизни;

  долгосрочное страхование жизни;

  страхование от несчастных случаев;

  путешественников;

  обязательное личное страхование пассажиров автомобильного, железнодорожного, воздушного, морского и внутреннего водного транспорта и др.;

по имущественному страхованию:

• страхование всех видов транспортных средств;

• имущества;

  электронных устройств;

  машин и механизмов от поломок; газо-, нефте- и нефтепродуктопроводов;

  страхование выставок, памятников истории и культуры;

  страхование авиационных и космических рисков;

  строительно-монтажных рисков;

  сельскохозяйственных рисков;

  буровых работ;

  от перерыва в производстве;

  имущества, переданного на хранение;

  комплексное страхование банков;

  недвижимого имущества являющегося предметом залога по ипотечному кредиту;

  финансовых рисков на случай неисполнения договорных обязательств;

  инвестиций; экспортно-импортных кредитов;

  пластиковых карточек;

  страхование документов государственного земельного кадастра;

по страхованию ответственности

• страхование гражданской ответственности перевозчика; автогражданской ответственности;

  ответственности товаропроизводителей, продавцов и исполнителей;

  профессиональной ответственности аудиторов;

  профессиональной ответственности нотариусов;

  профессиональной ответственности риэлторов;

  таможенных брокеров;

  таможенных перевозчиков;

  оценщиков; экспедиторов;

  депозитариев и регистраторов;

  архитекторов;

  ответственности строителей;

  перед третьими лицами при производстве строительно-монтажных работ;

  медицинских и фармацевтических работников;

  страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные производственные объекты, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц и окружающей природной среде в результате аварии на опасном производственном объекте;

  эксплуатирующих организаций и собственников гидротехнических сооружений за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу других лиц;

  гражданской ответственности предприятий-источников повышенной опасности;

  эксплуатирующих организаций-объектов использования атомной энергии;

  экологическое страхование ответственности за ущерб, причиненный аварийным загрязнением окружающей природной среде;

  при транспортировании радиоактивных веществ, ядерных материалов, изделий на их основе и их отходов;

  страхование общегражданской ответственности;

  гражданской ответственности судовладельцев;

  имущественных прав (титула собственности).

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

(С-Пб ИВЭСЭП)

ФИЛИАЛ САНКТ - ПЕТЕРБУРГСКОГО ИНСТИТУТА

ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра юридических дисциплин

ОТЧЕТ О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

Студентки юридического факультета

Место прохождения практики : ЗАО «Страховая группа «УралСиб

Руководитель практики от организации : ЗАО «Страховая группа «УралСиб»

Введение

1. Общие положения

2. Основные понятия

3. Календарный план работы на период практики

Заключение

Введение

Прохождение преддипломной практики - это один из основных элементов программы обучения юристов, непосредственно предшествующий сдаче государственных экзаменов и защите выпускной квалификационной работы.

Общеизвестно, что одних теоретических познаний недостаточно для успешной трудовой деятельности по избранной специальности. Прохождение практики позволяет студентам устранить этот недостаток, применить знания, которые были получены в ходе учебного процесса, развить профессиональные навыки. Однако в ходе практики приобретается не только опыт, но и происходит дальнейшее развитие личности.

Цель практики состоит в приобретении и совершенствовании студентами умений и навыков работы в юридических и других отделах, службах и подразделениях государственных и муниципальных органов, предприятий и организаций всех форм собственности.

Задачами практики является углубление и закрепление полученных теоретических знаний по избранной специальности, а также приобретение навыков работы с нормативно-правовыми документами по тому или иному вопросу, в том числе их анализ и обобщение.

На пятом курсе очного отделения юридического факультета существуют особые требования к прохождению практики студентами. Во-первых, она отличается увеличенной продолжительностью - 4 недели. Во-вторых, от кафедры прохождение практики курируется тем же научным руководителем, под руководством которого студент в последующем пишет и защищает дипломную работу. Именно по этой причине заключительная практика именуется преддипломной.

В качестве базы для прохождения преддипломной практики мною был выбран Пермский филиал ЗАО «Страховая группа «УралСиб». Непосредственно прохождение практики осуществлялось в юридическом отделе Пермского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб» с 24 февраля по 24 марта 2010 года. юридический суброгация страховщик

После прохождения практики на кафедру необходимо сдать отчет, характеристику и дневник. В дневнике студент указывает по дням выполняемую работу, а в отчете более детально описывает сам процесс.

Отчет состоит из введения, основной части и заключения. Основная часть данного отчета состоит из трех пунктов.

1. Общие положения

Целью деятельности ЗАО «Страховая группа «УралСиб» является удовлетворение страховых и связанных с ними потребностей предприятий, учреждений, организаций, граждан и их объединений на территории своей деятельности, а также в целях извлечения прибыли, представления и защиты интересов филиала.

Предметом деятельности филиала является страхование: отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплаченных ими страховых премий, в том числе:

- обеспечение филиалом выполнения планов по объему собираемой страховой премии по договорам страхования в соответствии с утвержденным бизнес-планом;

- обеспечение филиалом эффективной системы сопровождения договоров страхования и организация учета движения бланков строгой отчетности в соответствии с действующими процедурами, принятыми в компании;

- осуществление филиалом процесса урегулирования убытков при страховых случаях;

- обеспечение филиалом на территории своей деятельности эффективного взаимодействия Общества с федеральными (их территориальными подразделениями) и региональными органами государственной власти, органами местного самоуправления, контрагентами и партнерами.

2. Основные понятия

Приступая к работе с юридической документацией, на первый план выходит правильное понимание их содержательной части, без чего невозможны грамотная обработка, анализ и систематизация документов. На фоне множества других, следует выделить ряд основополагающих понятий, о которых речь идет ниже. Незнание этих определений может весьма затруднить работу в страховой компании.

Страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

Суброгация - переход права требования к страховщику, выплатившему страховое возмещение, и которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. Однако условие договора, исключающее переход к страховщику права требования к лицу, умышленно причинившему убытки, ничтожно.

Страхователь -- физическое или юридическое лицо, уплачивающее денежные (страховые) взносы и имеющее право по закону или на основе договора получить денежную сумму при наступлении страхового случая. Страхователь обладает определенным страховым интересом. Через страховой интерес реализуются конкретные отношения, в которые вступает страхователь со страховщиком. Страхователь, выступающий на международном страховом рынке, может также называться полисодержателем.

Страховщик -- организация (юридическое лицо), проводящая страхование, принимающая на себя обязательство возместить ущерб или выплатить страховую сумму, а также ведающая вопросами создания и расходования страхового фонда, В Российской Федерации страховщиками в настоящее время выступают акционерные страховые компании. В международной страховой практике для обозначения страховщика также используется термин андеррайтер. Страховщик вступает в конкретные отношения со страхователем. В своих действиях, формируя эти отношения, он руководствуется имеющимися у страхователя и в обществе в целом страховыми интересами.

Застрахованный -- физическое лицо, жизнь, здоровье и Трудоспособность которого выступают объектом страховой защиты. Застрахованным является физическое лицо, в пользу которого заключен договор страхования. На практике застрахованный может быть одновременно страхователем, если уплачивает денежные (страховые) взносы самостоятельно.

Страховой интерес -- мера материальной заинтересованности физического или юридического лица в страховании. Носителями страхового интереса выступают страхователи и застрахованные. Применительно к имущественному страхованию имеющийся страховой интерес выражается в стоимости застрахованного имущества. В личном страховании страховой интерес заключается в гарантии получения страховой суммы в случае событий, обусловленных условиями страхования. Имеющийся страховой интерес конкретизируется в страховой сумме.

Страховая сумма -- денежная сумма, на которую застрахованы материальные ценности (в имущественном страховании), жизнь, здоровье, трудоспособность (в личном страховании).

Объект страхования -- жизнь, здоровье, трудоспособность граждан -- в личном страховании; здания, сооружения, транспортные средства, домашнее имущество и другие материальные ценности -- в имущественном страховании.

Страховой полис -- документ установленного образца, выдаваемый страховщиком страхователю (застрахованному). удостоверяет заключенный договор страхования и содержит все его условия.

Страховая оценка -- критерий оценки страхового риска. Характеризуется системой денежных измерителей объекта страхования, тесно увязанных с вероятностью наступления страхового случая. В качестве страховой оценки могут быть использованы действительная стоимость имущества или какой-либо иной критерий (заявленная стоимость, первоначальная стоимость и т.д.). В международной практике вместо термина "страховая оценка" применяется термин страховая стоимость.

Страховое обеспечение -- уровень страховой оценки по отношению к стоимости имущества, принятой для целей страхования. В организации страхового обеспечения различают систему пропорциональной ответственности, предельной и систему первого риска. Наиболее часто на практике используются система пропорциональной ответственности и система первого риска.

Система пропорциональной ответственности -- организационная форма страхового обеспечения. Предусматривает выплату страхового возмещения в заранее фиксированной доле (пропорции). Страховое возмещение выплачивается в размере той части ущерба, в какой страховая сумма составляет пропорцию по отношению к оценке объекта страхования. Например, если страховая сумма равна 80% оценки объекта страхования, то и страховое возмещение составит 80% ущерба. Оставшаяся часть ущерба (в данном примере 20%) остается на риске страхователя. Указанная доля страхователя в покрытии ущерба называется ФРАНШИЗОЙ , или собственным удержанием страхователя.

Система предельной ответственности -- организационная форма страхового обеспечения. Предусматривает возмещение ущерба как разницу между заранее обусловленным пределом и достигнутым уровнем дохода. Если в связи со страховым случаем уровень дохода страхователя оказался ниже установленного предела, то возмещению подлежит разница между пределом и фактически полученным доходом.

Система первого риска -- организационная форма страхового обеспечения. Предусматривает выплату страхового возмещения в размере фактического ущерба, но не больше, чем заранее установленная сторонами страховая сумма. При этом весь ущерб в пределах страховой суммы (первый риск) компенсируется полностью, а ущерб сверх страховой суммы (второй риск) вообще не возмещается.

Страховой тариф или брутто-стовка -- нормированный по отношению к страховой сумме размер страховых платежей. По экономическому содержанию это цена страхового риска. Определяется в абсолютном денежном выражении, в процентах или промилле от страховой суммы в заранее обусловленном временном интервале (сроке страхования). При определении страхового тарифа во внимание могут приниматься другие критерии (рисковые обстоятельства), например, надежность, долговечность, огнестойкость, мореходность и т.д. Элементами страхового тарифа являются нетто-ставка и нагрузка. Нетто-ставка отражает расходы страховщика на выплаты из страхового фонда. -- расходы на ведение дела, т.е. связанные с организацией страхования, а также заложенную норму прибыли.

Страховая премия -- оплаченный страховой интерес; плата за страховой риск в денежной форме. Страховую премию оплачивает страхователь и вносит страховщику согласно закону или договору страхования. По экономическому содержанию страховая премия есть сумма цены страхового риска и затрат страховщика, связанных с покрытием расходов на проведение страхования. Страховую премию определяют исходя из страхового тарифа. Вносится страхователем единовременно авансом при вступлении в страховые правоотношения или частями (например, ежемесячно, ежеквартально) в течение всего срока страхования. Размер страховой премии отражается в страховом полисе. Объем поступления страховой премии от всех функционирующих страховщиков -- один из важнейших показателей состояния страхового рынка. Синонимами термина "страховая премия" являются страховой взнос и страховой платеж.

Срок страхования -- временной интервал, в течение которого застрахованы объекты страхования. Может колебаться от нескольких дней до значительного числа лет (15--25). Кроме того, возможен неопределенный срок страхования, который действует до тех пор, пока одна из сторон правоотношения (страхователь или страховщик) не откажется от их дальнейшего продолжения, заранее уведомив другую сторону о своем намерении.

Понятие регрессивного права : Согласно международному законодательству (ст. 229 КТМ) после выплаты страхового возмещения к страховщику переходит (в пределах выплаченных сумм) право предъявления регрессного требования к виновной стороне -- право на регресс . В этом случае страхователь должен своевременно обеспечить страховщику получение такого права, передав ему свои полномочия.

3. Календарный план работы на период практики

24.02.2010 - Прибытие на место прохождения практики. Инструктирование по правилам техники безопасности, а также знакомство с деятельностью Пермского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб»

25.02.2010 - Прибытие в отдел БСО (Бланки строгой отчетности). Знакомство с деятельностью данного отдела. Получение, проверка, подготовка к выдаче (прописывание номеров и проставление печатей и штампов) БСО.

26.02.2010 - Прибытие в юридический отдел. Знакомство с деятельностью данного отдела. Знакомство с нормативными актами:

а) «Правила добровольного комплексного страхования автотранспортных средств»;

б) «Правила по обязательному страхованию автогражданской ответственности»;

в) Кодекс корпоративной этики

г) гл. 48 Гражданского кодекса РФ

27.02.2010 - Оформление служебных записок о прекращении производств по делам о возмещении ущерба в порядке суброгации.

01.03.2010 - Оформление претензий, исков, требований. В требовании указывается просьба ЗАО «Страховая группа «УралСиб» осуществить страховую выплату по страховому случаю. Также указываются:

а) серия, номер полиса;

б) марка и государственный регистрационный номер транспортного средства;

в) дата и место дорожно-транспортного происшествия;

г) сумма страховой выплаты;

д) реквизиты;

е) приложения.

02.03.2010 - Оформление дел о суброгации для отправки в суд. Они должны включать в себя:

а) Требование о страховой выплате;

б) Доверенность на представителя;

в) Полис КАСКО;

г) Административный материал (справка о ДТП, определение суда, постановление суда);

д) Заключение, либо заказ-наряд, счет;

е) Акт осмотра;

ж) Фото;

з) Платежное поручение.

03.03.2010 - Оформление служебных записок о прекращении производств по делам о возмещении ущерба в порядке суброгации.

04.03.2010 - Оформление служебных записок о прекращении производств по делам о возмещении ущерба в порядке суброгации.

05.03.2010 - Присутствие на 2 арбитражных процессах по делам о суброгации.

09.03.2010 - Оформление претензий, исков, требований.

10.03.2010 - Оформление претензий, исков, требований.

11.03.2010 - Оформление дел о суброгации для отправки в суд.

12.03.2010 - Оформление дел о суброгации для отправки в суд.

15.03.2010 - Подбор комплектов к полисам (заявление, страховой полис, анкеты).

16.03.2010 - Знакомство с проведением по базе списания испорченных БСО. Оформление реестра с данных объяснительных.

17.03.2010 - Оформление реестра с данных объяснительных.

18.03.2010 - Знакомство с базой учета БСО в электроном и бумажном виде.

19.03.2010 - Присутствие на проведении сверки БСО с агентами.

22.03.2010 - Присутствие на приеме граждан по вопросам страхования автогражданской ответственности и добровольного комплексного страхования автотранспортного средства.

23.03.2010 - Оформление служебных записок о прекращении производств по делам о возмещении ущерба в порядке суброгации.

24.03.2010 - Оформление дел о суброгации для отправки в суд.

Заключение

В период прохождения практики я ознакомилась с деятельностью юридического отдела Пермского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб», задачами и функциями отдела Бланки строгой отчетности, нормативными правовыми актами, оформляла претензии, требования, служебные записки.

В процессе прохождения преддипломной практики мною были изучены федеральные и региональные нормативные правовые акты, которые используют в своей деятельности сотрудники Пермского филиала ЗАО «Страховая группа «УралСиб»

В целом, преддипломная практика позволила:

- расширить и закрепить теоретические и практические знания в области применения нормативных актов различного уровня, а также выявления в них положения несоответствующих нормативным правовым актам более высокого уровня;

- ознакомится с организацией и постановкой юридической, организационной и управленческой работы Пермского илиала «Страховая группа «УралСиб»;

- приобрести навыки работы по сбору, обработке и анализу юридически значимой информации;

- приобрести навыки применения и использования в деятельности учреждений нормативных правовых актов с учетом специфики работы юридического отдела и отдела БСО;

- принять участие в приеме граждан, рассмотрении их заявлений и жалоб, а также оказание им юридической помощи;

- приобрести профессиональные приемы и навыки работы юридическом отделе страховой компании;

- получить и развить другие знания и навыки.

Задачи преддипломной практики были успешно решены в полном объеме, а цели достигнуты. Огромным помощником при этом служили теоретические знания, полученные за время учебы в институте.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Классификация разновидностей нормативных актов в юридической литературе. Характеристика подзаконных актов и их юридической силы. Анализ условий действительности и предметного действия источников права. Способы вступления международного договора в силу.

реферат , добавлен 21.01.2016


Общая характеристика, специфика и направления деятельности Академии управления при Президенте Республики Беларусь. Деятельность юридического отдела управления кадров и правовой работы, его функциональные особенности, права и обязанности сотрудников.

отчет по практике , добавлен 16.10.2014


Изучение понятия и сущности источников права. Определение и характеристика системы источников современного права в Российской Федерации. Исследование особенностей закона, подзаконных нормативных актов, судебного правотворчества федерального уровня.

дипломная работа , добавлен 13.10.2015


Понятие юридического действия нормативных правовых актов. Их действие во времени, в пространстве, по кругу лиц. Утрата нормативными актами юридической силы. Обратная сила закона. Уголовная и административная ответственность дипломатических представителей.

курсовая работа , добавлен 18.12.2014


Общая характеристика ООО "Новоком", основные направления юридического отдела предприятия. Ознакомление с основами договорной и претензионно-исковой работы юриста. Рассмотрение договора подряда. Анализ проблем нормативно-правовой базы организации.

отчет по практике , добавлен 25.09.2014


Признаки и основания применения права, предъявляемые к нему требования. Стадии применения права: установление фактической и юридической основы дела, принятие решения. Виды и структура правоприменительных актов. Способы разрешения пробелов и коллизий.

курсовая работа , добавлен 12.07.2012


Изучение структуры органов местного самоуправления, сферы их деятельности и порядок реализации своих полномочий на примере Городецкого сельского поселения. Практическая оценка работы юридического отдела и изучение порядка работы с деловой документацией.

отчет по практике , добавлен 05.09.2011


Понятие и основные виды источников права. Раскрытие социальной обусловленности и анализ юридического смысла правовых актов. Общая характеристика нормативно-правовой базы Российской Федерации. Определение сущности различий между источником и формой права.

реферат , добавлен 24.06.2015


Правовая основа и принципы работы юридического отдела, его состав и основные задачи. Изучение законов, приказов, инструкций и устава, регламентирующих деятельность отдела. Особенности делопроизводства, порядок составления и оформления трудовых договоров.

отчет по практике , добавлен 24.05.2012


Основные задачи, функции и права юридической службы. Организация ведения договорной работы в Лидском отделе Департамента охраны Министерства внутренних дел Республики Беларусь. Функциональные должностные обязанности юрисконсульта на предприятии.

Таблица 3

В страховой компании

Содержание практики	Кол-во дней
Изучение характерных, особенностей организации и деятельности исследуемой страховой компании; (форма собственности, наличие лицензии, организационная структура, виды страховых услуг, страховой портфель, организация оплаты труда, управления)
Анализ страховых платежей и страховых выплат в динамике за ряд лет
Изучение процесса формирования страховых, резервных и запасных фондов. Определение финансовой устойчивости страховой компании
Изучение величины нетто-ставок, брутто-ставок, нагрузок к нетто-ставкам, методики их расчета и применения в различных видах страхования
Изучение процесса организации и различных видов страхования: -личного; -имущественного; -ответственности: -предпринимательских рисков
Знакомство с системой налогообложения доходов от страховой деятельности
Планирование и прогнозирование страховых операций. Возможности перестрахования
Оценка эффективности финансирования предупредительных мероприятий
Учет и отчетность страховой компании
Выполнение индивидуального задания
Составление отчета о прохождении практики
Итого:

Изучение характерных особенностей организации и деятельности исследуемой страховой компании (места прохождения практики)

При прохождении производственной практики в страховой компании, студенты должны познакомиться с организационно-правовой формой хозяйствующего субъекта, видами оказываемых услуг, объектами страховок деятельности, изучить объем страхового поля, и страховой портфель, формы и системы оплаты труда, структуру управления и др.

Исследовать динамику страховых платежей и страховых выплат, формирование страхового и резервных фондов, составить соответствующие таблицы, построить на их основе графики, диаграммы. Определить частоту наступления страховых случаев, рассчитать убыточность страховой суммы, проанализировать действующие тарифные ставки, уточнить их обоснованность,

При исследовании финансовых основ страховой деятельности необходимо для анализа и оценки рассчитать: коэффициенты финансовой устойчивости страховой компании. Изучить использование и возможности перестрахования, как метода укрепления финансовой устойчивости страховых операций. Ознакомиться, с инвестиционной, деятельностью страховой компании, ее эффективностью и результатами. Оценить размер прибыли страховой компании ее динамику, источники и назначение.

Знакомство с методикой проведения различных видов страхования (личного, имущественного, ответственности, предпринимательских рисков).

При ознакомлении с методикой проведения личного страхования, особое внимание нужно обратить на построение тарифов (по смешанному страхованию жизни, в связи с потерей здоровья от несчастного случая, по страхованию детей, на случай смерти и др.). В качестве примера выполнить самостоятельно расчеты, изучив предварительно таблицы смертности и средней продолжительности жизни как основы для построения тарифных ставок. Выделить обязательное и добровольное личное страхование, определить место и роль социального страхования.

Особое значение имеет изучение обязательного медицинского страхования, источниками которого являются средства, отчисляемые хозяйствующими субъектами от фонда оплаты труда и которые аккумулируются в территориальных фондах ОМС, с перераспределением в страховые медицинские компании, в размерах, равных количеству полисодержателей на данной территории, умноженной на подушевой норматив (разный для работающих, пенсионеров, учащихся и др.). Страховые компании, в свою очередь, оплачивают из этих средств услуги лечебных учреждений, оказываемые населению по полисам. Здесь следует уделить внимание изучению механизма страховой экспертизы по проверке качества оказываемых услуг и достоверности предъявленных к оплате сумм.

Изучение, вопросов, связанных с имущественным страхованием, должно быть направлено на:

1. способы оценки имущества,

2. определение страховой суммы (через страховое обеспечение).

3.расчет страховых, платежей, (через излечение методики расчета нетто- и брутто- ставок),

4.определение факта и размера ущерба при наступлении страхового случая, составление страхового акта.

5.правила заключения договора страхования, выдачи страхового свидетельства (полиса),

6.организацию предупредительных мероприятий.

Страхование ответственности предполагает изучение его сущности и назначения, непосредственной целью которого является страховая защита экономических интересов потенциальных причинителей вреда. По данному виду страхования следует изучить опыт:

1.страхования гражданской ответственности владельцев транс
портных средств;

2.страхования ответственности на случай, причинения вреда в
процессе хозяйственной и профессиональной деятельности;

3.страхования кредитных рисков;

4.экологического страхования.

Изучая страхование предпринимательских рисков, нужно учесть, что оно должно быть направлено на защиту, как его конечных результатов, так и различных факторов обеспечивающих достижение намечаемых целей. Следовательно, посредством страхования должна создаваться гарантия против неожиданностей, подстерегающих каждого хозяйственника в условиях рыночной экономики. Целесообразно познакомиться с имеющимися договорами по данном виду страхования, методикой расчета страховых платежей формирования страхового портфеля, размерами страхового возмещения.

Данный вид страхования включает страхование коммерческих рисков, объектом которых выступает коммерческая деятельность страхователя, предусматривающая инвестирование денежных и других ресурсов в какой-либо вид производства, работ или услуг и получение от этих вложений через определенный срок дохода.

Следует подробнее познакомиться с объектами страховой защиты и страховыми рисками:

1. страхование от убытков вследствие перерывов в производстве (вызванного остановкой производства вследствие воздействия различных факторов: неподачи электроэнергии, топлива, воды, аварий на линиях и т.д.). Размер ущерба здесь во многом зависит от срока перерыва в производстве.

2. страхование рисков новой техники и технологии (это страхование самой техники, установок, линий, на случай их вывода из строя, нарушения работы, гибели), а также страхование от непредвиденных неблагоприятных последствий, вызванных внедрением технологических новинок или их разрушениями, остановками, поэтому здесь имеют место косвенные убытки в виде дополнительных расходов и неполученной прибыли.

3. страхование биржевых и валютных рисков. Страхование кредитных рисков. Страхование рисков неплатежа. Страхование инвестиционной деятельности и др.

Налогообложение, планирование, учет и отчетность

Ознакомиться с видами уплачиваемых налогов и сборов, их ставками объектами налогообложения льготным режимом в исследуемой страховой компании.

Изучить основы перспективного и годового планирования деятельности страховой компании, в т.ч. методику планирования поступления страховых платежей, порядок составления финансового плана. Дать оценку использования средств на проведение предупредительных мероприятий.

Ознакомиться с постановкой, формами и видами учета, порядком составления бухгалтерской и статистической отчетности.

1. Отчет по производственной практике в ОАО Банк Москвы

   Реферат >> Финансы

   Кафедра финансов и кредита ОТЧЕТ О ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ в ОАО «Банк Москвы» Выполнил: ... 32% через Группу дочерних компаний ОАО «Столичная страховая группа». В настоящее время... активами, оцениваемыми по справедливой стоимости, по итогам 2009 года...

2. Отчет по производственной практике в компании ДНС

   Реферат >> Маркетинг

   Бизнеса Кафедра «Маркетинга» Отчет по производственной практике в компании «ДНС» Студента группы 1452а... , в ряде салонов компании реализуются страховые полисы и авиабилеты [см... у компании «Евросеть» Рисунок 6 4. ОАО «Новая Телефонная Компания» является...

3. Отчет прохождения производственной практики в ОАО Восточный экспресс-банк

   Краткое содержание >> Банковское дело

   ...) составляется «Отчет о прохождении производственной практики» . Документально подтвержденная информация прилагается к отчету , в форме Приложения. По окончании производственной практики будут...

4. Отчет по преддипломной практике в ОАО Бурятхлебпром

   Дипломная работа >> Бухгалтерский учет и аудит

   ... практики – ОАО «Бурятхлебпром». Цель преддипломной практики - углубить и закрепить на практике ... актами компании ; Положением о бухгалтерии компании ; ... местный бюджеты, страховых взносов в государственные... на основании производственных отчетов по прямому признаку...

5. Отчет по производственной практике в ОАО БАНК ВТБ

   Реферат >> Банковское дело

   ... практики - Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Краснодаре. Срок прохождения производственной практики в Филиале ОАО Банк ВТБ в г. Краснодаре с 1 по ... лизинговых и страховых операций, ... практик в компаниях группы ВТБ по ... регистрации выпусков и отчетов об итогах выпусков...