У многих граждан на картах подключен "Автоплатеж". Как отключить его, задумываются не все. Но иногда приходится отказаться от данной услуги Сбербанка. Ведь контролировать свои средства удобнее вручную, безо всяких автоматически проводимых операций. Поэтому сегодня мы разберемся, с чем имеем дело, а также попытаемся научиться отключать и подключать предложенную возможность. Все предлагаемые методы предельно просты, с ними справится даже начинающий пользователь.
Описание услуги
Но что же вообще собой представляет "Автоплатеж"? Как отключить его или подключить - это уже совсем другое дело. Важно четко понимать, с какой услугой придется работать. В принципе, как и следует из названия, "Автоплатеж" собой представляет не что иное, как возможность автоматического пополнения баланса телефона или оплаты тех или иных услуг.
Иногда данная функция очень полезна. Методы подключения и отключения отличаются. Например, если речь идет о пополнении баланса сим-карты, то обычно работают с услугами сотового оператора, а не со Сбербанком в целом. А вот "Автоплатеж" коммунальных услуг - это уже совсем другое дело. Как активировать или деактивировать его?
Подключение
Несколько слов о подключении. Ведь перед тем, как отключить "Автоплатеж" (Сбербанк), вы должны иметь банковскую карту с возможность пользования данной услугой. Первый вариант, который может подойти вам, - это не что иное, как банальное изготовление "пластика". Автоматические платежи, как правило, подключаются сотрудниками банка тут же, если вы не выразите свое несогласие.
Кроме того, можно воспользоваться терминалом оплаты или банкоматом. В крайнем случае – интернетом, а именно сервисом "Сбербанк Онлайн". Ничего трудного в этом нет. Находите соответствующую услугу, настраиваете ее и жмете на "Подключить".
Когда же речь идет о мобильном платеже, можно позвонить своему оператору, сообщить номер карты и параметры "Автоплатежа". По телефону вам быстро подключат соответствующую услугу. Теперь можно подумать о том, как отключить "Автоплатеж" с карты Сбербанка. Вариантов довольно много, но все они просты для реализации.
Звонок в банк
К примеру, вы можете позвонить в Сбербанк и сообщить о том, что хотите отказаться от "Автоплатежа". При наличии банковских реквизитов и после удостоверения личности сотрудник оформит на заявку, после чего возможность пользования данной услугой будет отключена.
На самом деле это не самый лучший метод. Он воплощается в жизнь далеко не всегда. Ведь зачастую приходится лично писать заявления или самостоятельно заниматься решением вопроса. По телефону отключение тех или иных услуг проводится без особого ажиотажа лишь потому, что высок риск обмана. И любой гражданин, имеющий доступ к вашему паспорту, способен подключить или отключить те или иные возможности на банковской карте.
Личный визит
Впрочем, если у вас есть время и силы, можно попытаться воспользоваться таким методом, как личный визит в ближайший офис Сбербанка. Там можно деактивировать "Автоплатеж". Как отключить его в данном случае?
Достаточно написать соответствующее заявление и предъявить паспорт или любой другой документ, который подтвердит вашу личность. Запрос рассматривается очень быстро, после чего вам придет оповещение с результатом. Обычно "Автоплатеж" отключается. И никаких отказов.
Тем не менее, этот подход тоже не пользуется особым спросом. Почему? Во-первых, воплощается в жизнь он долго. Во-вторых, он не слишком удобен. Написать заявление, предварительно отстояв очередь, потом дождаться ответа и результата - все это не сравнится с методами, которые клиенты способны воплотить в жизнь без посторонней помощи. О чем идет речь? Как отключить "Автоплатеж" через телефон, например?
Мобильная связь
Иногда можно отказаться от услуги точно таким же образом, каким вы ее и подключали. Как только речь заходит об "Автоплатеже" на мобильнике, на ум сразу приходит метод связи с оператором. Именно он поможет отключить от карты Сбербанка ту или иную услугу, если она касается вашей сим-карты.
Куда звонить и по какому номеру? Это зависит от вашего сотового оператора. Например, клиентам "Билайна" необходимо набрать номер 0611, а "МТС" - 0890 и так далее. Свяжитесь с сотрудником колл-центра, сообщите о том, что хотите прекратить использование "Автоплатежа". Назовите данные, которые у вас попросят (обычно это номер карты и паспортная информация), и просто подождите результата.
Как правило, ответ придет очень быстро. Теперь понятно, как отключить "Автоплатеж" (Сбербанк) с мобильного телефона. Если же речь идет об автоматической оплате коммунальных услуг, например, такой подход не годится. Лучше воспользоваться более интересными и простыми действиями.
Сообщения
Тем не менее, для отказа от услуги на мобильном устройстве можно применить еще один прием - использовать специальный СМС-центр самообслуживания. Он поможет быстро разобраться, как отключить "Автоплатеж" с банковской карты.
Достаточно сформировать специальное сообщение, которое следует отправить на номер 900. В тексте напишите "Автоплатеж" (без кавычек), через пробел - номер абонента, после очередного пробела - последние 4 цифры банковского "пластика". Отправьте данный запрос на указанный короткий номер и подождите несколько минут. Теперь "Автоплатеж" больше не помешает вам.
Банкомат
А что дальше? Неужели это все методы, которые подойдут нам? Вовсе нет! Как отключить "Автоплатеж" с карты? Можете воспользоваться банкоматом или терминалом оплаты - особой разницы нет. Главное, весь процесс проходит быстро и без посторонней помощи.
Найдите банкомат Сбербанка, вставьте в него банковскую карту и введите пин-код. Что теперь? Далее вы попадете в главное меню системы. Отыщите там "Автоплатеж", после чего выберите "Отключить". Согласитесь со всеми условиями, появляющимися на экране.
Как только потребуется, введите специальный код подтверждения на экране. Он придет вам на мобильный телефон, к которому привязана банковская карта. После подтверждения действий можно дожидаться СМС с результатом обработки запроса. Обычно вам сообщается, что "Автоплатеж" отключен успешно. Ничего особенного, верно?
К слову, при помощи терминала оплаты все действия будут аналогичны. Разве что придется самостоятельно указывать реквизиты своей карты. Ведь в терминалах, как правило, "пластик" не принимается. Во всяком случае, никаких существенных различий здесь нет. Теперь понятно, как отключить "Автоплатеж" с карты Сбербанка. Но и это еще не все.
"Сбербанк Онлайн"
Этот способ считается самым современным. И он пользуется огромным спросом у современных пользователей. Ведь вам не придется даже выходить из дома, чтобы деактивировать "Автоплатеж". Как отключить его? Достаточно воспользоваться сервисом под названием "Сбербанк Онлайн". В нем вы можете не только управлять расходованием средств, но и производить анализ баланса, а также подключать и отключать те или иные возможности.
Как быть с "Автоплатежом"? Чтобы долго не искать его, в строке поиска в соответствующего сервиса (потребуется предварительная авторизация) нужно написать название услуги. Как только вы ее отыщите, выберите параметр "Отключить". В ответ на мобильный телефон вы получите сообщение с кодом подтверждения. Без него запрос не будет обрабатываться. Поэтому введите тайную комбинацию в соответствующее поле на экране, а потом ждите. Через несколько минут вы получите сообщение с результатом работы. Ничего трудного, верно?
Именно использование "Сбербанк Онлайн" чаще всего пользуется спросом у клиентов. Просто, быстро, удобно. Если у вас возникают какие-то трудности, можно всегда обратиться за помощью в банк.
Итоги
Итак, мы выяснили, что такое "Автоплатеж". Как отключить его или подключить - теперь тоже не такая уж и загадка. В целом обратите внимание на то, что любой способ подключения годится и для отказа от услуг. Какой именно вариант выбирать - решайте сами.
Во всяком случае, практика показывает, что чаще всего клиенты Сбербанка обращаются за помощью к интернет-сервису, а также банкоматам. Писать заявления и звонить в банк - это уже устаревшие предложения. С терминалами тоже "общаются" без особого ажиотажа. Зато при использовании оных (или в случае с банкоматом) можно попросить помощи у сотрудников отделения Сбербанка. К слову, отключение, как и подключение услуги, полностью бесплатное. Никто не снимет с вашего счета деньги. Если такое произошло, жалуйтесь в банк и своему сотовому оператору. Выбирайте то, что считаете самым подходящим. Вы обязательно справитесь. Немного тренировки и внимательности - вот то, что потребуется для реализации задумки. В отключении и подключении тех или иных услуг на банковской карте нет ничего трудного.
Сервис автоматизированных платежей от Сбербанка - удобная услуга для тех клиентов, у которых нет возможности своевременно посещать финансовые отделения для оплаты предоставленных услуг. Настроив шаблоны соответствующим образом, можно избавить себя от необходимости каждый раз заполнять платежную форму и отправлять переводы. Итак, как подключить и как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн».
Услуга автоматических платежей в Сбербанке
- это сервис удаленного обслуживания от Сбербанка, который позволяет своим клиентам распоряжаться деньгами, без посещения банковского отделения. Нужно понимать что не все услуги, предоставляемые Сбербанком, можно осуществить через Личный кабинет, но такие операции, как: денежный переводы, управление счетами пластиковых карт (включая , пополнение и ) управление вкладами и т.д, будут доступны в любое время суток. Главной же особенностью сервиса, является возможность создавать автоплатежи различных услуг. Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное одной из карт клиента, с которой будут списываться денежные средства.При помощи настроенных шаблонов можно автоматически оплачивать:
- услуги сотовых операторов ();
- услуги телекоммуникационных компаний ( , );
- , оформленные в других банках;
- различные ;
Если размер оплаты заранее неизвестен, сервис запросит информацию о задолженностях в установленные сроки и уведомит клиента об этом. Если у пользователя нет возможности оплатить счет, то его можно отменить. Если проигнорировать уведомление, произойдет списание этой суммы с карты через сутки. Аналогичным образом можно настраивать шаблоны на пополнение лицевого счета абонентского номера, на оплату услуг за квартиру, тепло, электричество и пр.
Включение/выключение автоплатежа в «Сбербанк Онлайн» и банкомате
Сбербанк предлагает своим клиентам четыре способа подключения Автоплатежа. Для этого можно использовать , банкомат, и терминал. Зарегистрированные пользователи сразу могут приступить к активации или отключению сервиса автоматизированных платежей. А всем остальным придется пройти регистрацию, предварительно получив код и идентификатор через банкомат, отделение банка или по . Если используется первый способ, будет выдана квитанция с паролями однократного действия.Фото-инструкция подключения автоплатежа
После выбора карты откроется шаблон, который необходимо заполнить с учетом следующих параметров:- размер перечисления;
- условия перевода: если достигнут назначенный лимит или существует задолженность;
- лимит перевода;
- номер сотового телефона (если это шаблон для пополнения лицевого счета);
- название шаблона.
Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?
Для отключения автоматического платежа следует перейти в раздел «Мои Автоплатежи», «Управление Автоплатежами», «Операции», открыть нужный шаблон и удалить его, кликнув на соответствующую кнопку. Эта операция также нуждается в подтверждении с помощью кода, который придет на мобильный телефон.Отключение услуги автоплатежа через систему «Сбербанк Онлайн» - пошаговая инструкция
Для отказа от услуг сервиса автоматических оплат можно использовать и банкомат.Для деактивации Автоплатежа выполняются следующие действия:
- вставить карту и ввести PIN-код;
- выбрать «Сервис и информация»;
- выбрать «Автоплатежи»;
- откроется весь список созданных шаблонов;
- выбрать нужный, указав его название, и деактивировать;
- дождаться сообщения с кодом подтверждения;
- указать поступивший код в соответствующей графе и подтвердить удаление;
- забрать чек, в котором указываются детали операции.
Настройка автоплатежа с помощью СМС
Если активирован сервис «Мобильный банк», можно использовать его для изменения параметров, проведения автоматических платежей, подключения или удаления шаблонов. Используются для этого и . Например, отправка команды АВТОПЛАТЕЖ активирует данную услугу. Сервис можно подключать, используя различные короткие команды: АВТО , АВТОПЛАТЕЖ , AUTOPAY , AVTOPLATEZH и подобные.К примеру, желая настроить шаблон для пополнения счета мобильного номера, можно использовать команду АВТОТЕЛ и размер оплаты. Для проведения других платежей (за ЖКХ, интернет, телевидение, игры и прочие услуги), коротких USSD запросов или SMS-команд недостаточно. Чтобы платить автоматически по этим счетам, нужно заполнять соответствующие шаблоны, указав более детальную информацию. Такие шаблоны на оплату услуг создаются в отдельном разделе сервиса.
Для автоматической оплаты достаточно отправить такой запрос: АВТОТЕЛ - . Этот знак минуса после команды означает, что шаблон должен быть отключен. Всю информацию о подключении/деактивации услуги автоматизированных платежей с помощью шаблонов можно узнать на сайте банка или в Личном кабинете. После удаления шаблона рекомендуется убедиться, что операция прошла успешно. Для этого используются банкоматы, Личный кабинет, сервис «Мобильный банк».
Отключение Автоплатежа обратившись в отделение банка
Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные).Также можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:
- набрать номер (находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется);
- нажать цифру 0, чтобы произошло соединение со специалистом;
- после установки соединения озвучить информацию: номер карты и другие данные (время действия, специальный код). Секретная информация при этом не разглашается;
- заказать услугу, сообщив сотруднику Сбербанка соответствующую информацию: название шаблона (компанию), размер перевода, дату;
- оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон.
Таким образом, мы рассмотрели все варианты, как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», Личный кабинет, Контактный центр.
С помощью услуги Автоплатеж от Сбербанка можно пополнять счет мобильного телефона, оплатить кредит или оплатить другую услугу или сервис. Оплата услуг происходит автоматически, когда на телефоне или на другой услуге закончились денежные средства, по заданным вами порогам и параметрам.
Если вы все же захотели отключить Автоплатеж , то ниже приведены все способы отключения данной услуги.
1. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через контактный центр или отделение
Воспользуйтесь телефонным номером горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 . Попросите у оператора отключить услугу Автоплатеж. Скажите ему реквизиты вашей банковской карты, и номер вашего мобильного телефона с которого списываются средства.
Если вам ответил автоответчик, то просто следуйте его указаниям, нажимая указанные цифры на телефоне.
Звонки в службу поддержки Сбербанка - бесплатные.
В отделении по обслуживанию физических лиц, тоже можно отключить данную услугу.
2. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через Мобильный банк
Вы должны быть подключены к сервису - Мобильный банк. Если подключены, то отключить услугу Автоплатеж, можно просто отправить одно SMS-сообщение на номер 900. В SMS-сообщении напишите слово “АВТОПЛАТЕЖ- ” (знак минуса пишется обязательно), номер вашего телефона из 10 цифр (на номер должен быть оформление SMS-шаблон в Мобильном банке) и последние 4 цифры номера вашей банковской карты.
Пример SMS- сообщения :
Или так: АВТОПЛАТЕЖ-(пробел)9XX9999999(пробел)3456
Все параметры должны разделяться пробелами.
“АВТО-”, “AVTO-”, “AUTO-”, “АВТОТЕЛ-” - вместо слова “АВТОПЛАТЕЖ-”, можно использовать и эти словами. Выбор слова значения не имеет.
3. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через Сбербанк Онлайн
- Для начала авторизуйтесь на официальном сайте https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
- Далее заходим на страницу “Личное меню ”, потом “Мои Автоплатежи ”.
- Выберите нужный Автоплатеж . Появится список возможный действий нам ним, выберите “Отключить”, если вы хотите навсегда отказаться от этого Автоплатежа, либо “Приостановить”, если хотите остановить снятие средств на определенное время.
4. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через банкомат или терминал
- Вставляем банковскую карточку в банкомат / терминал.
- Вводим пин-код карты.
- Переходим в раздел “Мобильный банк ”, либо в раздел “Информация и сервис ”.
- Выбираем пункт “Автоплатежи ”.
- Из списка операторов, выберите вашего оператора. После этого система определит, подключена ли вами в данный момент услуга “Автоплатеж”.
В новом окне, выберите пункт “Отключить Автоплатежи”, после выполните другие указания системы.
Одной из услуг Сбербанка, облегчающих совершение расчетных операций по карте, является «Автоплатеж». При его подключении клиент избавляет себя от необходимости периодически совершать одни и те же действия по перечислению средств в адрес разных получателей. Как пользоваться услугой «Автоплатеж» и при необходимости отключить ее, читайте в статье.
Что такое услуга «Автоплатеж» от Сбербанка
«Автоплатеж» - это услуга банка, позволяющая настраивать перечисление средств с карты клиента на месяцы или годы вперед. Благодаря такой автоматизации владелец карты не должен постоянно держать в уме сроки и даты переводов и списаний, а может положиться на «пунктуальность» программы.
Услуга доступна держателям , студенческих, социальных и кредитных карт. С ее помощью возможно:
- Оплачивать счета ЖКХ.
- Погашать кредиты Сбербанка и других коммерческих банков.
- Осуществлять переводы со счета на счет внутри банка или за его пределы.
- Пополнять баланс мобильного телефона.
Плата за услугу не взимается. Информирование клиента о проведенных операциях по карте производится посредством СМС. Поэтому дополнительно необходимо подключить « ».
«Автоплатеж» Сбербанка работает следующим образом:
- Программа списывает средства на номер мобильного телефона клиента при сумме на балансе ниже определенного размера. Этот минимум устанавливает сам владелец карты, например, 50 р. Менее 30 р. не предусмотрено правилами. Информация о балансе телефона поступает в банк от сотового оператора.
- или любого перевода с карты клиента на другой счет производится в сумме, установленной при подключении «Автоплатежа».
- Оплата счетов ЖКХ возможна в фиксированном размере или по данным поставщиков услуг, например, по показаниям приборов учета воды или электроэнергии. Клиент устанавливает ежемесячную дату списания средств. При наступлении срока банк информирует через СМС владельца карты или счета о предстоящем переводе средств. У клиента есть время положить деньги на карту в случае их недостатка. После исполнения автоплатежа приходит сообщение с номера 900 о списание денег.
Особенности «Автоплатежа»:
- Перечисление средств получателям осуществляется бесплатно, за исключением денежных переводов на счета в другие кредитные организации.
- Нет необходимости посещения офиса банка.
- Все произведенные операции доступно отследить по СМС, или периодически формируя выписки по счету.
Как отключить «Автоплатеж» Сбербанка
Процедура отключения услуги еще более простая, чем подключение. Вопрос об этом обычно встает тогда, когда появляются спорные моменты при списании каких-либо сумм. Например, при несвоевременном погашении ссуды или не поступлении денег на телефон. В этом случае имейте в виду, как отключить автоплатеж удобным способом:
- Самое простое – это отправить СМС на 900: АВТОПЛАТЕЖ-ХХХХХХХХХХ 1355, где Х - номер телефона без 8, 1355 – окончание номера карты.
- В « » на главной странице во вкладке «Мои автоплатежи».
Услуга автоматического пополнения счета вашего мобильного телефона на самом деле очень удобна, если вы постоянно пользуетесь сотовой связью, имеете загруженный рабочий график, и не хотите следить за балансом. Но порой жизненная ситуация меняется, и данный сервис может показаться навязчивым. Как отключить пополнение счета телефона с карты Сбербанка?
Причины отказа
Основная причина, по которой вам может быть просто необходимо избавиться от этой услуги, – вы перестали пользоваться данным телефонным номером. Через несколько месяцев оператор может передать этот номер другому клиенту, и платить за его разговоры вам совсем не интересно.
В любом случае, когда вы решите, что необходимость в автоматическом пополнении данного счета отпала, нужно будет воспользоваться одним из предложенных ниже способов отключения:
- через СМС;
- через банкомат;
- по телефону горячей линии;
- в офисе банка.
Сбербанк Онлайн
Если вы зарегистрированы на сайте Сбербанка, проблем с отключением возникнуть не должно. Просто зайдите в свой личный кабинет и во вкладке «Платежи и переводы» найдите «Автоплатежи».
В открывшемся списке выберите «Управление автоплатежами». Откройте «Операции». Теперь вам будут видны все активные услуги.
Способ всем хорош, но потребует некоторых навыков работы на сайте Сбербанка и, конечно, доступа в интернет.
Отправка СМС
Гораздо проще отключить «Автоплатеж» одним СМС-посланием. Но и здесь нужно знать свои тонкости. На короткий сервисный номер 900 надо отправить текст «Автоплатеж-», только без кавычек. Не будет ошибкой, если вы наберете это слово на латинице. Но минус в конце должен быть обязательно.
Послание сработает, если вы имеете одну карту с одним привязанным к ней номером телефона. В противном случае нужно конкретизировать и то, и другое. Поэтому полный формат сообщения выглядит так: «Автоплатеж-NNNNNNNNNN (ХХХХ)», где NNNNNNNNNN – ваш номер телефона, а ХХХХ – четыре последние цифры номера карты. Указывать эти номера необязательно, а только если в этом есть необходимость.
Например, в случае, если к одному номеру телефона привязано несколько карт, потребуется указать только четыре последние цифры интересующей вас карты. Тогда сообщение будет выглядеть так: «Автоплатеж-ХХХХ».
Если все сделано правильно, через некоторое время вы получите СМС с уведомлением об отключении услуги. Дело сделано! Можете сразу по карте Сбербанка.
Банкомат
Как отключить автоматическое пополнение счета с карты Сбербанка с помощью банкомата или терминала? Выберите вкладку «Отключение автоплатежа». Укажите оператора связи и номер телефона. После этого введите свой ПИН-код для подтверждения. Банкомат выдаст вам чек о том, что заявка принята. Через некоторое время автоплатеж будет деактивирован.
У этого способа есть один существенный недостаток: если вы сделаете ошибку на каком-то этапе, то не будете информированы об этом, а просто будете неприятно удивлены тем, что деньги с карты все еще снимаются. И придется повторять всю процедуру заново.
Через сотрудников Сбербанка
Проще всего в техническом плане будет обратиться к сотрудникам банка. Просто придите в ближайшее отделение, захватив с собой свои документы. Недостаток способа очевиден – вам придется тратить время на визит.
По телефону
Несколько проще решить проблему по телефону горячей линии Сбербанка. Идти никуда не придется, и за вас все сделают сотрудники. Только необходимо помнить, что для совершения любых операций по телефону вам нужно будет сказать оператору кодовое слово, указанное вами при заключении договора на обслуживание.
Сбербанк «Автоплатеж»: Видео