Программа лояльности Комус называется КПП (Клуб Постоянных Покупателей). Она рассчитана только на покупателей-физических лиц. Чтобы присоединиться к ней, достаточно получить карту покупателя в любом из магазинов сети. Условием выдачи карты является приобретение товаров на любую сумму (можно купить хоть бутылку воды или набор стаканчиков). Получить ее можно у администратора супермаркета, заполнив короткую анкету. Карта постоянного покупателя Комус неименная, с изображением символа бренда - бабочки на лицевой стороне и уникальным штрих-кодом на обороте.
Активировать карту через Интернет или по телефону не требуется. Активация карты происходит автоматически после первой покупки. При считывании штрих-кода на кассе номер карты вносится в базу КПП.
Программа лояльности основана на широко распространенной бонусной системе, которая предусматривает возможность расчета за товар баллами, накапливаемыми на карте.
Особенности начисления и использования бонусов
При начислении баллов их внутренний «курс» равен 1 бонусу за каждые 20 потраченных в сети Комус рублей. Они начисляются пропорционально сумме чека до сотых, т.е. копейки при переводе в баллы также учитываются. За каждые 5 позиций в чеке начисляются дополнительные 5 баллов.
При расчете бонусами количество имеющихся на карте баллов переводится в рубли по курсу 1:1. Так же, как и при начислении, при оплате бонусами они не округляются, а рассчитываются с точностью до сотых. В отличие от многих торговых сетей, практикующих бонусную программу, в Комусе можно платить товар баллами не только полностью, но и частично. Для этого нужно сообщить кассиру, сколько именно бонусов вы планируете снять с карты в счет оплаты покупки. Оставшаяся сумма оплачивается наличными.
Когда бонусная система не работает?
Существуют некоторые ограничения на использование КПП. Бонусами нельзя рассчитываться, если:
- вы совершаете покупки в супермаркетах Комус в другом городе;
- товар оплачивается не наличными, а подарочной картой либо сертификатом Комус;
- карта заблокирована в связи с заявлением об утере.
На товары, которые реализуются со скидкой не распространяется бонусная программа Комус. Каталог 2016, где перечислены все участвующие в акциях товары, доступен на официальном сайте магазина.
Когда начисляются и сгорают бонусы?
Баллы за очередную покупку поступают на карту в течение 2-х суток после оплаты товара. Уточнить количество имеющихся на карте баллов можно либо на кассе, либо в личном кабинете бонусной программы Комус (функция доступна после регистрации на официальном сайте магазина). Текущий баланс бонусного счета можно также посмотреть в чеке - он выделен отдельной строкой после суммы.
Неиспользованные в течение 12 календарных месяцев бонусы аннулируются. В 2016 году срок действия баллов был продлен: начисленные с 1 января бонусы будут действительны до 1 апреля 2017.
Что можно и что нельзя делать с бонусами?
Накопленные баллы нельзя переводить на карту другого участника КПП. Если карта утеряна, можно заблокировать ее, обратившись к администратору любого из супермаркетов Комус. В этом случае баллы будут заморожены. При открытии новой карты их можно перенести на нее, при условии, что данные держателя карты совпадают. Скидочная карта действует только в супермаркетах сети Комус, рассчитаться бонусами в других магазинах не получится.
Совершайте заказы! Копите бонусы! Оплачивайте бонусами товары в «Комус»
1 Как накопить бонусы
Копить бонусы просто!
- Бонусы начисляются при сумме заказа от 1 000 рублей.
- Количество бонусов за единицу товара указано рядом с ценой в карточке товара (до 2% от стоимости товара). Общее количество бонусов за заказ указано в корзине при оформлении заказа на сайте www.komus.com
- Бонусы не подлежат обмену на наличные и/или безналичные денежные средства.
- Внимание!
При изменении стоимости товара или даты поставки количество бонусов по заказу будет пересчитано.
Срок начисления Бонусов
- Бонусы начисляются на счет Участника после оплаты заказа. Бонусы накапливаются и хранятся на счете.
Как узнать количество Бонусов на счете
- Количество накопленных бонусов можно узнать в Личном кабинете на странице Бонусной программы или у своего Персонального менеджера.
- Историю начисления/списания бонусов можно узнать у Вашего Персонального менеджера или задать вопрос Оператору Горячей линии бонусной программы: 8(495)221-61-75, [email protected] .
2 Как использовать бонусы
Тратить бонусы приятно!
- Оплатите бонусами до 99% суммы заказа в «Комус» (1 бонус = 1 рубль)
- «Оплата бонусами» может быть использована при оформлении «Личного заказа», произвести доплату можно только наличными средствами курьеру при доставке товара.
Как оплатить заказ Бонусами
- Для того, чтобы оплатить заказ бонусами:
- в интернет-магазине выберите следующие параметры: Личный заказ; Доставка курьером; Наличными курьеру и Оплата бонусами.
- при оформлении через Оператора Контакт-центра назовите свой код участника программы (D******) и количество бонусов, которое Вы хотите использовать для оплаты.
3 Ограничения при оплате заказа бонусами
- Бонусами не могут быть оплачены «Услуги», предоставляемые «Комус» (доставка заказа; сборка мебели; замена картриджей; аренда кулера и пр.), подарочные сертификаты «Комус» и товары со специальными условиями доставки («Доставка по Москве и МО, 24 часа», «Под заказ» и пр.).
- При оплате заказа бонусами услуга «Самовывоз» из розничного магазина» недоступна.
- При использовании в заказе вида оплаты «Оплата бонусами» бонусы на этот заказ не начисляются.
- Для оплаты заказа не допускаются одновременно «Оплата бонусами» и «Оплата подарочными картами».
4 Прочие условия
Срок хранения бонусов на счете
- Бонусы аннулируются, если участник не совершал заказы в компании «Комус» более 6 месяцев;
Возврат товара
- В случае возврата товара, бонусы, начисленные за возвращаемый товар, списываются со счета Участника.
- При возврате товара, оплаченного бонусами, может быть возвращена только сумма полученных от покупателя наличных денежных средств, подтвержденная наличием кассового чека. Бонусы автоматически вернутся на счет участника не позднее 7 (семи) дней после оформления возврата. Также на сумму бонусов может быть произведен обмен товара, для этого необходимо обратиться в Сервис-Центр 8(495)258-258-8.
Бонусы не начисляются:
- на товары с индивидуальным ценообразованием, по специальным ценам со скидкой («Суперцена», «Акция недели» и т.д.);
- на все виды услуг (доставка, и сборка мебели, аренда кулеров и т.д.);
- при оформлении заказа в розничных магазинах «Комус»;
- на заказы, совершенные физическими лицами.
Внимание! Комус не несет ответственности за сохранность бонусов, если участник передал пароль от личного кабинета сторонним лицам, или пароль стал известен третьим лицам по вине участника. В целях безопасности вашего бонусного счета установите пароль от Личного кабинета, состоящий не менее из 8 символов, с латинскими буквами и цифрами, и никому его не сообщайте.
Отправка запроса на подключение к Бонусной программе подтверждает согласие пользователя на обработку его персональных данных,а также на отправку по e-mail уведомлений о состоянии бонусного счета и специальных предложениях бонусной программы.
Компания «Комус», как Организатор, оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить правила проведения данной программы.
Купон дает право получения дисконтной карты «Я люблю Комус» от интернет-магазина «Комус».
- скидки от 4 до 50% (4-10% постоянная скидка на большой ряд товаров, 10–50% спецпредложения и акции);
- новые подарки каждый месяц при заказе в интернет-магазине;
- призы за участие в конкурсах.
- перейдите на страницу программы ;
- введите номер вашей карты, который указан в купоне, и ваш эл.адрес.
194 р. вместо 244 р. за набор фломастеров Faber-Castell, 12 интенсивных цветов
273 р. вместо 319 р. за конфеты «Вкусная помощь «Для гениальных идей», 250 гр.
826 р. вместо 1180 р. за набор махровых полотенец с бордюром хлопок.
489 р. вместо 499 р. за кружку хамелеон с ручкой-сердце красная, 250 мл .
1516 р. вместо 1699 р. за картину по номерам на холсте «Радужные еноты», 40x50 см .
Как работает купон:
Показать все условия
Интернет-магазин «Комус»
Последний отзыв
Захожу на сайт, делаю заказ и ввожу номер с купона. После активации пишут, что номер с купона не найден. Соответственно...ещё
Захожу на сайт, делаю заказ и ввожу номер с купона. После активации пишут, что номер с купона не найден. Соответственно цена в корзине не изменяеся. Это чей обман boombate или Комус?
- komus.ru
Описание
Сделать покупки для дома, школы и офиса, не выходя из дома? Легко, когда есть интернет-магазин «Комус»! Хотите экономить не только время, но и деньги? Получите дисконтную карту «Я люблю Комус» уже сегодня!
Интернет-магазин «Комус» - ваш личный помощник в доме и офисе. Закупка всех необходимых товаров еще никогда не была такой быстрой! На сайте представлен внушительный ассортимент канцтоваров, техники, посуды, кухонных принадлежностей, продуктов питания, косметики, бытовой химии, парфюмерии, детских товаров и товаров для хобби. Кроме того, вас ждут различные сувениры и подарки.
В «Комусе» можно:
- Купить канцтовары для школы, дома и офиса.
- Выбрать любые товары для детей и творчества.
- Заказать технику для дома и офиса.
- Приобрести еду, хозтовары и напитки - на дом и в офис.
- Заказать средства по уходу за собой и косметику.
- Купить мебель с установкой и доставкой.
- Заказать сувениры и подарки на торжественные события, юбилеи и календарные даты.
«Комус» - ваш проводник в мир выгодных покупок!
В торговой сети постоянным покупателям предлагают оформить бонус карту Комус. Процент скидки по ней варьируется в зависимости от общей суммы приобретенных товаров.
Дисконтные карты Комус
Уточнить размер процентов, на который вы можете претендовать при оформлении дисконт карты Комус можно у продавцов-консультантов.
Аналогичной информацией обладают и операторы call-центра. Их телефон размещен на главной странице официального сайта.
Как проверить количество бонусов на карте Комус
Регистрация бонусной карты на сайте – обязательная процедура. На ее прохождение не требуется много времени.
Зато в результате вы получите возможность проверять и отслеживать баланс бонусной карты в режиме онлайн. Те, кто не успел или не захотел получить доступ в личный кабинет, могут уточнить количество бонусных баллов у продавца кассире в любом магазине розничной торговли.
Двойные бонусы зачисляются при покупке следующих товаров:Очистить корзину Оформить заказ
Подарочная карта Комус
Но ни одна клубная карта Комус не предоставляет клиенту такие возможности, как подарочная. По сути, это сертификат на определенную денежную сумму (от 500 рублей и выше), который можно потратить по своему желанию. Приобрести подарочную карту можно в одном из магазинов торговой сети. Кроме того, их можно купить через интернет. Такой сертификат не имеет привязки к конкретному пользователю, что делает его отличным подарком к любому празднику.
«Я люблю Комус » - это дисконтная программа для физических лиц. Участник программы получает дисконтную карту, предоставляющую скидки на товары для дома и семьи, ряд эксклюзивных бонусов и возможность участвовать в акциях, разработанных специально для владельцев карт. Кроме того, обладатель карты получает скидки в наших розничных магазинах. Их адреса вы найдете здесь.
Программа «Я люблю Комус» действует в следующих регионах:
- Москва
- Московская область
- Санкт-Петербург
- Ленинградская область
- Белгород
- Волгоград
- Казань
- Краснодар
- Липецк
- Нижний Новгород
- Ростов-на-Дону
- Самара
- Саратов
- Свердловская область
- Тверь
- Тула
- Уфа
- Челябинская область
- Ярославская область
Как получить карту покупателя?
Отправьте заказ от имени частного лица. Карту покупателя вы получите, сделав заказ любых товаров в интернет-магазине «Комус»:
- В Москве и Московской области - на сумму от 2000 рублей.
- В Санкт-Петербурге и Ленинградской области - на сумму от 1500 рублей.
- В остальных регионах действия программы - на любую сумму.
Как активировать карту?
- Авторизуйтесь в Личном кабинете интернет-магазина «Комус».- Перейдите на страницу программы «Я люблю Комус».
- Активируйте карту, введя штрих-код (на оборотной стороне карты) и ваш e-mail в соответствующие поля ввода и нажмите на кнопку «Активировать карту».
- На указанный вами e-mail будет отправлено письмо с подтверждением успешной активации карты.
- Если вы ещё не зарегистрированы - просто введите штрих-код и свой e-mail. Регистрация произойдет автоматически. - Пароль для входа в Личный кабинет вы получите вместе с письмом-уведомлением об активации карты.
Внимание!
- Активировать карту необходимо до оформления заказа.
- Активировать карту нужно только один раз! При последующей авторизации в интернет-магазине, цены на товары показываются с учетом вашей карты.
Как удалить карту покупателя?
Вы сможете удалить карту покупателя, нажав кнопку «Удалить» рядом с номером карты в разделе Личного кабинета «Мои данные».
Как восстановить карту покупателя?
Для того чтобы восстановить карту, вам необходимо обратиться к вашему персональному менеджеру или написать нам по форме обратной связи. Вам доставят новую карту покупателя, при этом старую утерянную карту необходимо будет удалить.
дисконтные карты сетевых магазинов: