Вчера в УБЭП ГУВД Москвы сообщили о раскрытии очередного мошенничества с банковскими пластиковыми картами. Студент одного из столичных вузов вместе с приятелем, используя поддельные карты, через банкоматы похищал деньги со счетов россиян и иностранцев.
По данным «Коммерсанта», милиционеры вышли на мошенников благодаря бдительности сотрудников службы экономической и внутренней безопасности одного из крупных московских банков. Как известно, все банкоматы в Москве оборудованы скрытыми камерами. Просматривая записи с этих камер, банковские секьюрити обратили внимание на молодого человека, который девять раз подряд по разным картам с одного банкомата обналичил несколько тысяч долларов США. В банке сочли это подозрительным и сообщили о случившемся в УБЭП.
Милиционеры выяснили, что деньги обналичивал студент одного из столичных вузов Антон Объедков, приехавший в Москву из Ташкента. За ним было установлено скрытое наблюдение. Выяснилось, что студент жил явно не на одну стипендию. Нигде не работая, он тем не менее проживал не в общежитии, а снимал квартиру, регулярно посещал молодежные кафе и ночные клубы, где тратил крупные суммы. Подозрительным показалось и то, что студент очень часто бывал на компьютерных рынках, где покупал специфические программы и комплектующие от электронных приборов, которые могли быть использованы для изготовления поддельных банковских карт. Милиционеры предположили, что имеют дело с кардером - человеком, занимающимся мошенничеством с банковскими картами. Их предположения подтвердились. Оперативники, следившие за Антоном Объедковым, увидели, как он снимает через банкомат крупную сумму денег, и задержали студента. Как выяснилось, с поличным. В карманах одежды Антона Объедкова оперативники нашли 23 поддельные дебетовые банковские карты. С их помощью с банковских счетов можно было похитить $230 тыс.
Отпираться студент не стал. Он рассказал оперативникам, как вместе со своим знакомым Константином Свободиным украл через банкоматы больше $60 тыс. По словам подозреваемого Объедкова, махинации организовал Константин Свободин. Некий Али (имя изменено в интересах следствия.-«Коммерсант») из Франции, с которым юноши познакомились на форуме в интернете, где общаются кардеры, за вознаграждение прислал Константину Свободину данные на несколько десятков банковских карт французов и PIN-коды к ним. Используя эту информацию, Константин Свободин якобы изготовил карты и научил Антона Объедкова снимать по ним деньги в банкоматах. Но Антон Объедков не смог объяснить, как к нему попали поддельные российские банковские карты. Об этом оперативники догадались сами, проведя обыск в квартире студента. Милиционеры нашли записную книжку Антона Объедкова с данными о банковских картах российских граждан с PIN-кодами. Кроме того, в квартире нашли микровидеокамеры и детали от самодельных картридеров - приборов, копирующих информацию с банковских карт. Как считают милиционеры, студенты изготовили и установили на нескольких банкоматах скрытые камеры и такие приборы, закамуфлировав их под пластмассовую рамочку картоприемника. С помощью этой техники они и собрали данные о банковских картах, которые потом использовали для изготовления карт-двойников. Оперативники нашли объяснение и тому, что в записной книжке студента у некоторых карт одна или две цифры четырехзначного PIN-кода были указаны предположительно. Милиционеры считают, что особо осторожные пользователи банкоматов, набирая PIN-код, прикрывали клавиатуру рукой, как это рекомендуют банки, и микрокамера смогла зафиксировать только его часть.
Вчера Антон Объедков решением суда был арестован. Ему предъявлено обвинение по статье 159 УК РФ («Мошенничество»). Константин Свободин скрылся и объявлен в розыск. О французском сообщнике мошенников следователи Главного следственного управления при ГУВД Москвы, ведущие уголовное дело, уже проинформировали Интерпол.
Александр ЖЕГЛОВ
В Интернете прекрасно себя чувствуют группы преступников, специализирующихся на электронном вымогательстве денег. Деньги, как правило, злоумышленники получают через одну из платежных систем, существующих в интернете: WebMoney, Яндекс. Деньги, e-gold, PayCash. Центр жалоб, собирающий информацию об интернет-преступлениях, ежегодно регистрирует более 200 тыс. заявлений обманутых пользователей.
Не всегда воры нуждаются в глубоких познаниях компьютерных технологий. Некоторым для достижения своих целей достаточно овладеть психологическими приемами влияния. Проще говоря, вынудить жертву заплатить деньги за несуществующий товар или услугу, подарок, приз, возможность заработать высокие проценты на вложенные инвестиции и т. д.
Простодушие и доверчивость некоторых пользователей сети поражает, жажда легких денег - вот что обеспечивает успех бизнесу электронных мошенников. Жертвы, не задумываясь, расстаются с суммами, которые аферисты просят перевести на свои счета. Деньги, как правило, злоумышленники получают через одну из платежных систем, существующих в интернете: e-gold, PayCash, WebMoney, Яндекс. Деньги.
Подобные сервисы - удобный механизм для совершения, а также сокрытия следов преступлений, ведь открыть счет и работать можно анонимно. Американский центр жалоб, собирающий информацию об интернет-преступлениях в США, ежегодно регистрирует более 200 тыс. заявлений обманутых потребителей. Но это лишь вершина айсберга. Далеко не все пострадавшие сообщают об ущербе, нанесенном сетевыми ворами, которых интернет привлекает возможностью действовать анонимно, а значит, в большинстве случаев безнаказанно.
В России статистика подобных преступлений не ведется, но, по оценкам игроков интернет-рынка, количество жертв кибермошенников растет пропорционально увеличению числа пользователей сети.
Виртуальные покупки
Российские аферисты для обмана потребителей используют те же трюки, что и американские или европейские мошенники. Только заработки у отечественных интернет-преступников ниже, чем у их коллег из США и Западной Европы, - интернетом в России пользуется менее 35% населения.
Одна из самых распространенных афер в сети - продажа несуществующих товаров и услуг через интернет-аукционы и магазины. Чаще всего на аукционах выставляют мифические лоты. Продавец, чтобы привлечь покупателей, предлагает товар по заведомо заниженной цене. Если же у участников аукциона вдруг возникнут сомнения, у мошенника всегда припасена пара легенд. Например, он объяснит, что товар предоставила таможня или вещь ему досталась в подарок.
Три года назад на одном из известных интернет-аукционов участник сервиса выставил на продажу дорогую технику и автомобили. Красивые картинки с изображением товара и его описанием привлекли внимание многих посетителей сайта. Они покупали товар, перечисляли продавцу деньги, а в посылке, где ожидали увидеть купленный ноутбук, получали лишь его фотографию. Привлечь к ответственности мошенника так и не удалось. Он заявил, что никого не обманывал, а продавал именно картинки.
Изобретательного продавца исключили из списков торговцев аукциона, но горе-покупателям деньги так и не вернули.
Потребительские форумы завалены жалобами на интернет-магазины, якобы торгующие конфискованной таможней бытовой техникой и мобильными телефонами. П одставные торговые площадки привлекают своих жертв ценами на продукцию, которую у них можно приобрести за 30% от реальной стоимости. Покупатель оплачивает покупку, но товар так и не получает. Подобным бизнесом занимаются в основном студенты, и больших денег он им не приносит. Как правило, продавцы «конфиската» зарабатывают всего несколько тысяч долларов в месяц.
Если покупатель стал жертвой обмана, он может обратиться в правоохранительные органы (такие преступления квалифицируют по статье «Мошенничество»). Впрочем, учитывая мелкие суммы, которые, как правило, теряют в интернет-магазинах и на аукционах, потребители неохотно заявляют в милицию. Обычно в органы обращаются в крайних случаях, когда на покупку были потрачены служебные деньги.
«Вероятность того, что дело пройдет все стадии следствия, окажется в суде и виновный будет найден, слишком мала. Следовать здравому смыслу - единственный наиболее правильный способ обезопасить себя от мошенников в сети», - говорит юрист юридического бюро «Бондарь и Бондарь» Андрей Богинкевич.
Делать покупки лучше в проверенных магазинах, размещающих на сайте детальную информацию о себе, в том числе полное наименование юридического лица, адрес, телефоны. Добросовестные продавцы, как правило, не боятся раскрывать такие данные. Если есть возможность выбирать способ платежа, лучше заплатить деньги курьеру после доставки заказа.
Чтобы снизить риск неудачной покупки на интернет-аукционе, стоит обратить внимание на рейтинг продавца среди других участников сервиса, количество совершенных сделок и отзывы о них, а также на оставленную контактную информацию (если у продавца есть только e-mail, от покупки лучше воздержаться). Специалисты советуют не заключать сделки с магазинами из стран Западной Африки и Румынии, аукционная репутация которых невысока.
Делай деньги
Объемы онлайн-платежей россиян ежегодно растут в среднем вдвое, москвичей втрое. Около 25% покупок оплачивается электронными деньгами через специальные платежные системы - WebMoney и Яндекс. Деньги, где при регистрации клиент получает свой счет - веб-кошелек - еще один объект атак интернет-мошенников.
Часто юные хакеры пытаются взломать кошельки различных платежных систем. Получить к ним доступ можно, заразив компьютер владельца «трояном», шпионской программой либо вирусом, который похищает пароли и высылает их мошеннику. «Подобные атаки мошенники предпринимают нечасто, ведь как только появляется очередной вирус, в новой версии программного обеспечения выходит защита от него. Написание же «Трояна» - процесс трудоемкий», - утверждает Никита Сенченков. Кроме того, мошенник никогда не знает, сколько денег находится в кошельке, например, он может оказаться пустым или с небольшой суммой (россияне рассчитываются электронными деньгами, как правило, за товары стоимостью до 2000 рублей). Взлом кошелька не всегда экономически оправдан, и количество зараженных компьютеров, сравнительно невелико.
Впрочем, в арсенале интернет-аферистов есть и другие способы обогащения за чужой счет. Как только в русскоязычном интернете появились первые платежные системы, мошенники стали зарабатывать на продаже программ, 
генерирующих деньги на виртуальных кошельках Web-Money. Их создатели убеждали, что нужно только открыть кошелек, положить на счет деньги и запустить генератор, как содержимое кошелька удвоится. Стоила чудо-программа всего $10, поэтому пользовалась огромным спросом у интернет-пользователей. Уже через полгода после выхода псевдогенератора им торговали сотни сайтов. «Подозреваю, что мошенники, которые первыми стали продавать генератор WebMonеy, превратились в миллионеров», - говорит Никита Сенченков. О том, что программа не обладает чудодейственной способностью увеличивать количество денег на счету, жертвы аферистов узнавали, уже потратив деньги на псевдогенератор.
Вслед за генераторами Web-Money в сети появились объявления о продаже программ, увеличивающих сумму в кошельках Яндекс. Деньги, программ для бесплатного доступа в интернет, генераторов карточек пополнения счета для мобильной связи, схем, позволяющих выигрывать в онлайн-казино. Но сейчас много на их продаже не заработаешь - пользователи стали грамотнее и покупают их редко.
В погоне за легкой наживой мошенники переключились на «волшебные» кошельки. Клиенту платежной системы предлагают переслать небольшую сумму денег на определенный кошелек и в течение нескольких часов получить в 2-3 раза больше. «Вот новый волшебный кошелек: Z002482297295. Принимает от 1 до 20 wmz (виртуальная денежная единица WebMoney, эквивалентна $1. - Прим. ред.), возврат в 2-3 раза больше в течение суток. Кошелек работает на ура, единственный минус - медленно. Я неделю его использую, пока обмана не было». В интернете можно найти множество подобных объявлений.
Сначала пользователь ради интереса пересылает на указанный кошелек небольшую сумму, как правило, $1 и через несколько часов получает $3, воодушевленный успехом перечисляет еще $5, которые превращаются в $15. Окончательно осмелев, жертва рискует уже более ощутимой суммой - обычно $50-100, но эти деньги ей уже не возвращают. Мошенники специально не прикарманивают мелочь, вынуждая жертву поверить в «шару», потерять бдительность и переслать большую сумму. «Волшебный кошелек» - довольно старый способ обмана интернет-пользователей, но тем не менее всегда находятся те, кто пробует заработать на один свой доллар три чужих.
Платежные системы стараются отслеживать «волшебные» кошельки и блокировать их. Кроме того, в интернете есть черные списки кошельков, предположительно принадлежащих мошенникам. Поэтому прежде чем переслать электронные деньги на незнакомый счет, лучше заглянуть в эти списки и удостовериться, что деньги не достанутся аферисту.
Спам и фонды
Спам - самый простой и удобный для мошенника инструмент обращения к массовой аудитории. Электронная рассылка обходится недорого, к тому же она эффективнее телефонных обзвонов или рассылки традиционных почтовых писем. По оценкам американской антивирусной компании Semantec, доля спама в общем объеме электронных писем достигает 70%. Около 50% спама приходит из США, еще 7% - из стран Восточной Европы, 4% - из Китая.
Классикой электронного мошенничества считается нигерийский спам, получивший распространение в 1980-х годах с появлением интернета в Нигерии. Аферисты, представляясь королем, президентом, миллионером, высокопоставленным банковским сотрудником, просили помочь в переводе средств за границу. В письме вымышленный миллионер сообщает, к примеру, что на его банковском счету есть крупная сумма денег, заработанная не совсем честным путем, и предлагает человеку ее обналичить. В качестве награды получателю письма обещают несколько миллионов долларов. В процессе переписки выясняется, что счета, на которых лежат деньги, арестованы, и чтобы получить средства, жертву просят переслать в Африку от $2-10 тыс. на сборы, взятки и так далее.
Эту технологию выманивания денег переняли современные мошенники. Они рассылают письма от имени благотворительных фондов с просьбой о финансовой помощи, сообщают о выигрыше крупного приза, который якобы можно получить, заплатив налоги, предлагают работу на дому по набору или переводу текстов. Но чтобы приступить к выполнению обязанностей, фрилансеру нужно переслать работодателю около $20 на оформление документов. В России электронные мошенники каждый месяц находят 100-150 жертв. И хотя пользователи с каждым годом все реже попадаются на подобные уловки, количество мошенников не уменьшается, поскольку преступники чувствуют себя безнаказанными.
По данным Symantec Probe Network, 22% спама приходится на письма с предложением приобрести товар, причем зачастую по заниженной цене. Обычно мошенники просят выслать предоплату за несуществующий продукт, который никогда не попадет к покупателю, или сообщить данные кредитной карты. Еще 20% спамерских писем предлагают участие в различных финансовых проектах, в том числе связанных с вложением средств в несуществующие инвестиционные фонды и финансовые пирамиды. В США и Западной Европе аферисты пытаются продавать частным инвесторам в онлайновом режиме акции малоизвестных, но быстрорастущих компаний, к примеру, из биотехнологического сектора, которых на самом деле не существует.
В 2001 году 17-летний американец Коул Бартиромо облегчил карманы своих соотечественников более чем на $1 млн: за два месяца он убедил около тысячи инвесторов выслать ему деньги для игры в беспроигрышном спортивном тотализаторе. Мошенник предлагал инвесторам на выбор несколько инвестиционных пакетов, прибыли от участия в которых колебались от 125% до 2500%. Первые вкладчики получили обещанные дивиденды - Бартиромо расплатился с ними деньгами новых инвесторов. Остальным повезло гораздо меньше, поскольку большую часть из собранных средств малолетний кибервор перевел на счет в одном из коста-риканских казино. Американская комиссия по ценным бумагам и биржам признала юного мошенника виновным в организации финансовой пирамиды.
В России за последние два года появилось множество псевдоинвестиционных фондов, предлагающих инвестору заработать на колебаниях валютных курсов. Еще 5 лет назад рынок Forex для физлиц был закрыт, но постепенно ограничения сняли, и теперь даже мелкий инвестор с $200 может играть на бирже. «Сейчас больше людей, на которых можно заработать (облапошить)» , - говорит руководитель отдела международного дилинга Интеграл-банка Сергей Горбачевский.
Мошенники воспользовались ажиотажем вокруг Forex и начали создавать инвестфонды для игры на бирже, обещая инвесторам приумножить вложенный капитал на 500-1000% в месяц. Инвестору лишь нужно перечислить деньги на офшорный счет компании. Жертв, согласившихся на сомнительные операции, даже больше, чем покупателей якобы изъятых на таможне мобильных телефонов. Людей настолько впечатляет идея быстрого заработка, что они, не задумываясь, подписывают договоры на управление средствами с неизвестными инвесткомпаниями. Некоторое время мошенники могут выплачивать дивиденды своим клиентам. «Но основная задача фонда - собрать деньги и исчезнуть с рынка. Кто-то уходит с суммой в $100 тыс., кто-то с миллионом долларов», - рассказывает банкир.
После исчезновения фонда правоохранительные органы нередко обращаются с запросом в платежные системы, через которые компании получали платежи от инвесторов. В прошлом году поступило более 100 подобных запросов. По словам Сергея Лебедя, случаи задержания преступников, отмывавших деньги через WebMoney, были, но посадить еще никого не удавалось. Шансы найти компанию, зарегистрированную в офшоре, у которой в России нет даже офиса, минимальны.
Коротко
С доставкой на дом
Как теряют деньги при денежных переводах
Интернет-аферисты получают деньги от потенциальных жертв не только через системы электронных платежей, но и с помощью денежных переводов Western Union, MoneyGram, Anelik. Обычно мошенники пользуются тем, что потребители не знают правил получения платежей.
Вот как выглядит типичная схема воровства с помощью переводов. К потенциальной жертве приходит письмо с предложением купить товар по очень низкой цене. Менеджер магазина предлагает отправить товар по почте или курьером, а деньги за продукцию переслать, например, через Western Union. Для гарантии доставки мошенник просит жертву сделать предоплату, а секретный десятизначный код, который якобы поможет продавцу забрать деньги в банке, сказать только после получения посылки.
Переведя деньги, но так и не дождавшись товара, человек обращается в Western Union, где узнает, что для получения средств секретный код знать необязательно, достаточно лишь предъявить паспорт. «Компания постоянно разъясняет это правило пользователям, но случаи мошенничества есть», - говорит глава представительства Western Union в Украине, Грузии и Армении Михаил Барбиенко.
Иногда пострадавшими от аферистов оказываются иностранцы, жаждущие русских невест. Девушки знакомятся с ними в интернет-сети, общаются, а когда приходит время встретиться, просят жениха выслать деньги на билет. Получив их, исчезают.
Российские аферисты также с успехом играют на родственных чувствах людей. Неизвестный сообщает потенциальной жертве, что с одним из его близких произошла беда, например, он якобы попал в аварию и просит срочно перевести деньги на операцию. Зарегистрированы случаи, когда мошенники, представившись сотрудниками правоохранительных органов, требовали взятку, чтобы якобы задержанный родственник избежал судимости.
Единственный способ не потерять деньги при переводе - никогда не пересылать их незнакомцам. Следует помнить, что документ, подтверждающий перевод средств, гарантирует только их получение адресатом, но не более того.
Воровской спам
Пишите письма
Примеры нигерийского спама
Все, о чем нужно знать клиентам Сбербанка, чтобы не лишиться денег
Одной из главных задач любого банка является, как бы банально ни звучало, защита средств своих клиентов. Однако, далеко не все кредитные организации справляются с ней. Клиенты даже таких монолитных банков, как Сбербанк, постоянно жалуются на то, что с их карт незаконно списали средства, причем банк не спешит их возвращать. К сожалению, в большинстве случаев спасти себя утопающие могут только своими силами. Если знать, как действуют мошенники, можно спасти свои сбережения, нажитые тяжелым трудом.
Способ № 1: обогащение на пенсионерах
Мошенники считают одним из самых простейших способов обогатиться — обман пенсионера или ребенка, так как именно эти группы населения чаще всего наименее информированы и их легче заставить выдать необходимые данные. Вот какой отзыв мы нашли на сайте BANKIREVIEW.RU : «Уважаемый Сбербанк! Просьба помочь разобраться в ситуации — наша знакомая, ветеран войны, блокадница — Со-а М. П. стала жертвой мошенников при явном попустительстве (не хотелось бы думать, что при содействии) сотрудников вашего банка. Сюжет такой — некоторое время назад ей позвонили якобы из службы соцзащиты и сказали, что ей полагается компенсация за приобретенные ранее лекарства, и эта компенсация будет ей переведена на карту Сбербанка, попросили назвать номер карты, что она и сделала. Затем на следующий день ей позвонили уже якобы из Сбербанка и сказали, что для перевода денег необходимо подключить услугу интернет-банка и привязать к номеру телефона, который ей продиктовали, что она и сделала в отделении банка».
Через некоторое время пенсионерку пригласили в отделение Сбербанка для разбирательства по поводу движения средств на счете. Оказалось, что со сберкнижки все средства были переведены на ее карту, а затем деньги потерялись на счетах нескольких сторонних карт. Учитывая, что перевод был совершен на крупные суммы (200 и 300 тыс. руб.), при переводе которых банк должен звонить клиенту для подтверждения транзакции, а также тот факт, что в банке отказались предоставить по требованию клиента выписку со счета, не исключено, что в банке попытались скрыть факт халатности работников, как минимум. Однако, надежды на то, что пенсионерке вернут накопленные средства, немного, так как она сама сообщила мошенникам свои данные. Кредитные организации нередко расценивают это как добровольное решение отдать свои средства.
«Хотелось бы отметить, что в год празднования 70 летия Победы эта ситуация выглядит особенно кощунственно и нелепо по отношению к человеку, действительно заслуживающему особого внимания и заботы нашего Государства и его учреждений (Акции Сбербанка России на 50% и плюс еще одна голосующая акция принадлежит именно Центральному банку РФ, а это означает, что это количество находится непосредственно во власти государства)», — сокрушается автор отзыва.
Совет: Никогда не сообщайте данные своей карты никому. А подключение к интернет-банку номера вашего сотового как раз и служит для того, чтобы уберечь ваши средства. Поэтому просьба подключить к интернет-банку любой сторонний номер — это явный признак мошенничества.
Способ № 2: смс с номера 900
Мошенничество по смс очень распространено, но оно становится все изощреннее. Мошенники научились подделывать реальные сообщения Сбербанка, которые обычно клиенты получают в рамках мобильного банка. Вот, что пишет один из клиентов: «Мне сегодня пришло странное смс с номера 900! Все как полагается, код операции, имя отчество отправителя, 4 первые и 4 последние цифры карты, зачислено 1 р. Далее приходит еще смс, в течение часа, с таким же зачислением на 1 р. и текстом, типа «ошибочно на ваш счет зачислено 100 000р, срочно позвоните по номеру 8903-». И еще следом зачисление на 1 р. с текстом: «в противном случае обращаюсь в милицию».
Совет: Сомнений в том, что подобное смс пришло от мошенников, нет. О зачислении на счет каких-либо средств клиент в любом случае узнает при помощи функции мобильного банка или от оператора кредитной организации. Скорее всего, после звонка с мобильного счета клиента будут списаны деньги, вероятно, большие, или мошенники могут пойти на шантаж, чтобы выпытать данные банковской карты. Поэтому клиентам Сбербанка не следует реагировать на подобные сообщения — звонить по указанным телефонам или отвечать по смс — а незамедлительно сообщить в банк о подобных мошеннических действиях для принятия ответных мер.
Способ № 3: изощренный скимминг
Скиммеры — это считывающие устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы затем создать дубликат карты и снять с нее деньги. Помимо дубликата магнитной полосы мошенники стремятся заполучить ПИН-код, чаще всего, при помощи микроскопической камеры. Впрочем и без ПИН-кода данные карты можно использовать, чтобы вывести с нее средства.
К сожалению, большая сеть банкоматов Сбербанка имеют и обратную сторону — число людей, которые хотят покуситься на деньги клиентов крупнейшего банка, тоже растет. Казалось бы чип на карте должен защищать от скиммеров, ведь его сложнее скопировать. Все карты в России оснащены чипами, но далеко не все банкоматы их считывают. В большинстве банкоматов Сбербанка, как раз можно снять деньги с дубликата карты без чипа. Даже если снять деньги не получится, по дубликату карты мошенники могут подключить свой номер телефона к мобильному банку, получить доступ к интернет-банку и одноразовые пароли для подтверждения транзакций.
Вот, что пишет на BANKIREVIEW.RU клиентка Сбербанка: «Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отправилась в банк, написала заявление на перевыпуск и успокоилась. Об исчезновения денежных средств я узнала через 2 дня, когда обнаружила, что на карте Моментум появилась значительная сумма 149 000 рублей, которую я успела снять, мошенники закрыли вклад на сберкнижке, при этом Сбербанк снял свою комиссию 9434,62 за досрочное расторжения договора вклада „Управляй“, и перечислили 413286,44 на карту Momentum, мошенники сняли 5 раз по 3000 рублей, затем по 100 000 рублей, 150 000 рублей — всего снято 265 000 рублей…».
К счастью, в таких случаях Сбербанк все-таки возвращает деньги владельцу. Однако, процесс этот может длиться от нескольких месяцев до полугода, поэтому лучше самостоятельно обезопасить себя заранее.
Совет: Выбирать банкоматы лучше в отделении банка , а не в темном углу магазина или на улице. На всякий случай осмотрите банкомат — если на нем видны следы клея или что-то шатается, лучше им не пользоваться (а чтобы предупредить другие преступления, сообщите о своих сомнениях банку). При вводе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой. При первых подозрениях, что карта скомпрометирована, звоните в банк и блокируйте карту.
Способ № 4: письма счастья
Классический пример фишинга — вы получаете письмо от банка по электронной почте, проходите по ссылке и попадаете на совсем другой сайт, который очень похож на сайт банка. Логин и пароль тут же переходит к злоумышленникам, а деньги перетекают в их карманы. Подмена страницы входа в интернет-банк может произойти, если компьютер или смартфон заражен вирусами.
Большое число клиентов, которые не сами выбирали банк — пенсионеры, зарплатные клиенты часто недостаточно подкованы технически, а значит их легче запутать, чтобы получить нужную информацию. Но есть и другая причина.
Зная номер карты и номер телефона, к которому она привязана, можно снова зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн — мошеннику остается только получить коды из СМС. Можно создать шаблон платежа и выводить по нему деньги без СМС-подтверждения. Особенно опасно то, что через Сбербанк онлайн мошенники получают доступ ко всем счетам, а не только к карточным.
Совет: Чтобы избежать встречи с мошенниками через интернет-банк, будьте предельно бдительны. Заходя на сайт Сбербанка, проверьте безопасное соединение , его можно найти в адресное строке: https:// . Также, если при входе в интернет-банк, требуется ввести что-то кроме логина и пароля/одноразового пароля — это не сайт Сбербанка.
Способ № 5: мобильная дыра
В Сбербанке одной из лучших линий защиты средств клиентов считается мобильный банк — это смс-информирование обо всех операциях плюс возможность отправлять короткие команды на специальные номера для совершения платежей (за телефон, перевод с карты на карту и т. д.). Также подключение мобильного банка является обязательным условием для доступа к интернет-банку. В то же время, защита карты осуществляется с помощью универсального договора банковского обслуживания, который связывает все ваши счета и привязывает их к номеру мобильного телефона.
Вот тут, как правило, и кроется главная загвоздка. Любой, кто получает доступ к вашему номеру телефона или, к примеру, привязывает свой номер к вашему мобильному банку, может безнаказанно и тайно снимать средства с вашего счета. При этом смс с паролем, а в отдельных случаях даже смс о снятии средств к законному владельцу счетов могут не приходить. Нередки случаи, когда клиенты банков меняли номер телефона, не отвязывая от него мобильный банк, в последствии этот номер доставался другому человеку, и он получал возможность беспрепятственно воровать деньги со счета. Но самой главной опасностью мобильного банка является то, что через него можно выводить со счета большие суммы, при этом даже не нужно знать номер карты.
Совет: К сожалению, после кражи средств через мобильный банк Сбербанк возвращает средства крайне редко, так как рассматривает подтверждение кода по смс в качестве вашего согласия. Поэтому необходимо следить за своими денежными средствами самостоятельно, при первом же подозрении на снятие блокировать карту и разбираться с банком, в чем может быть дело. Если к мобильному банку привязаны незнакомые вам номера, необходимо написать заявление об их отключении . Бывает так, что сотрудники после получения заявления не отключают мобильный банк, и ваши средства продолжают утекать в карманы злоумышленников. В таком случае вы можете вернуть средства, если докажете банку, что заявление писали, но услуга не была отключена.
Не проходит и одного месяца без информации о том, как с клиентами самого крупного российского банка приключилась какая-то беда. Буквально на днях журналистам удалось выяснить, что мошенники используют новый простейший способ, который позволяет им украсть все деньги с любой банковской карты «Сбербанка», а иногда и сделать большее, вплоть до того, чтобы клиент взял деньги у банка в долг, а воры затем могли нагло списать их со счета. Эксперты оценили ущерб от новой мошеннической схемы в России на более чем 30 млн рублей, причем с каждым днем эта цифра только растет.
По данным «Известий», мошенники в России начали использовать простейший способ обмана, благодаря которому даже у самых бдительных россиян не возникает никаких сомнений, в результате чего они становятся жертвами мошенников. Его существование стало возможно благодаря IP-телефонии. Наглые обманщики приобретают у российских сотовых операторов виртуальную ATC, после чего они активируют ее на одноразовую SIM-карту, купленную где-то противозаконно.
После активации они получают полный доступ к веб-интерфейсу, в котором номер виртуальной станции ATC можно изменить на любой другой, вплоть до реального номера банка. Мошенники, разумеется, используют номера «Сбербанка», с которых они обзванивают всех клиентов и просят их раскрыть какую-то информацию. Используют разные аргументы для убеждения, однако всегда соблюдается этикет, поэтому даже самый опытный пользователь не заподозрит подвоха.
В случае, если клиент «Сбербанка» отказывается называть какую-то информацию, ему могут пригрозить блокировкой счета или начислением дополнительных процентов (зависит от ситуации). Цель у мошенников одна – узнать данные, необходимые для несанкционированного списания денежных средств с банковской карты или счета. Когда самые бдительные россияне сравнивают номер телефона, с которого позволит «сотрудник», с тем, который указан на сайте банка, то все сомнения у них пропадают, поскольку он в полной мере соответствует.
С помощью такого простого способа с любой банковской карты «Сбербанка» можно запросто украсть все деньги. Мошенники просят сообщить им номера карточек, одноразовые парочки, коды для доступа и прочие данные, вплоть до ответа на секретный вопрос «для идентификации личности». Чаще всего обзванивают преимущественно лиц пожилого возраста, поскольку у них на счету практически всегда есть несколько десятков тысяч рублей «на черный день», а также в связи с тем, что они меньше других относятся к подобным звонкам с подозрением.
Обязательно расскажите об этом своим друзьям, знакомым и родным, чтобы никто не лишился денег из-за новой мошеннической схемы.
Не упустите свой шанс! До 2 июня включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Redmi AirDots, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Кража денежных средств на территории Российской Федерации является уголовно наказуемым преступлением, в зависимости от тяжести которого предусмотрено наказание по статье 159 Уголовного Кодекса РФ в виде штрафов от 80 до 200 тыс. рублей, принудительных работ на срок до 2 лет или лишения свободы на срок от года до 6 лет.
Несмотря на всю суровость законодательства в отношении этих преступлений, кражи и мошенничества все же происходят. Для того чтобы не стать жертвой мошенников и воров, предлагаем вам ознакомиться с приемами, которыми они пользуются для присваивания чужих денег. Сегодня денежные средства могут быть двух видов: наличные и безналичные. Рассмотрение способов кражи денежных средств начнем с краж безналичных средств.
Как воруют электронные деньги
Потерять деньги, которые находятся на счете карты, можно либо при расчетах в интернет-магазинах, либо при попытке воспользоваться картой в банкомате.
Необходимо быть особенно внимательным при совершении покупок в интернете, поскольку современные технологии позволяют злоумышленникам использовать шпионские программы и дубликаты сайтов, посредством которых они получают персональную информацию по любой карте. Первым признаком мошеннического сайта является отсутствие значка «замочек» в начале адресной строки. Этот знак свидетельствует о том, что сайт использует защищенное соединение, которое гарантирует конфиденциальность персональных данных.
Также мошенники очень часто используют письма якобы от имени банков или других финансовых организаций, в которых просят сообщить им данные вашего счета или карты. Все банки неоднократно предупреждают своих клиентов о таких видах мошенничества, поэтому при любом подобном инциденте нужно позвонить по горячей линии своего банка и проконсультироваться со специалистом.
Как крадут деньги через банкоматы
Практически каждый из нас пользуется банкоматами для снятия наличных денежных средств, поэтому мошенничество посредством этих аппаратов сегодня очень развито в плане многообразия методов. Рассмотрим основные из них.
- Мошенники устанавливают на банкомат накладную клавиатуру, которая точно повторяет функционал настоящей, но при этом запоминает все данные и комбинации, которые были введены держателем карты. Узнав пин-код карты, они могут использовать ее средства при электронных переводах.
- Задерживающие конверты. Это специальные устройства, которые вставляются в картоприемник, копируя при этом его внешний вид. Когда держатель карты производит все необходимые ему операции, банкомат не может вернуть ему карту. В это время мошенник подходит к жертве и говорит, что буквально недавно у него была аналогичная ситуация, которую он разрешил путем ввода пин-кода и двойного нажатия клавиши "Ввод". Человек производит эти действия, но, разумеется, это не помогает. В то время, пока растерянный держатель карты отправляется в банк, чтобы выяснить причины проблемы, злоумышленник извлекает конверт с картой, пин-код к которой он уже знает.
- Мошенники иногда устанавливают у банкоматов миниатюрную видеокамеру, посредством которой они подсматривают пин-коды, вводимые держателями карт. Использовать полученные данные можно в интернет-магазинах.
- Самый дорогой и сложный способ - установка своего «банкомата», который не выдает денег, а только считывает абсолютно все данные с карточки и передает их злоумышленникам. Наравне с подключением к сети передачи данных от банкомата к банку этот способ всегда дает стопроцентный результат, но и требует мощной материально-технической базы, определенных навыков и знаний.
Меры предосторожности
Чтобы не потерять деньги, которые находятся у вас на карте, необходимо внимательно осматривать картоприемник банкомата, скрывать пин-код при наборе, никому не передавать свои личные данные и ни в коем случае не записывать пин-код на карте. Также лучше всего сохранить в телефоне номер горячей линии вашего банка, чтобы иметь возможность оперативно получать консультацию по вопросам безопасности.
Как можно воровать наличные деньги
Чаще всего наличность крадут путем обмана людей. Например, злоумышленники приходят к пенсионерам под видом социальных или медицинских работников и под любым предлогом предлагают приобрести какой-либо товар или услугу. Также деньги часто крадут из карманов и сумок в общественном транспорте и на рынках, в гардеробах и раздевалках.
Где чаще всего крадут наличные
Для кражи наличных денег очень важно место происшествия. Это желательно должно быть безлюдное место, в котором не будет никаких свидетелей и риск оказаться замеченным минимален. Либо, наоборот, очень многолюдное пространство, в котором толпа и суета сможет стать прикрытием для карманного вора. Как уже было написано выше, места, где любят воровать наличные деньги - это станции метро, рынки, вокзалы, общественный транспорт.
Меры предосторожности
Чтобы не стать жертвой мошенников, например, на вокзале, не стоит доверять незнакомым людям, которые предлагают вам помочь отнести вещи или довести до нужного вам адреса. Иногда такие люди пропадают вместе с вещами доверчивого гражданина. Не держите деньги в боковых наружных карманах и в задних карманах брюк. Также всегда следите за своей сумкой и держите ее перед собой в общественном транспорте.
Для того чтобы не стать жертвой мошенников, всегда перепроверяйте сказанные ими слова в соответствующих инстанциях, а также будьте бдительны и осторожны.