Как оформить автоплатеж жкх в сбербанке. Дебетовые карты. Почему не получается выполнить платежи с помощью Автоплатежа

Многим известно, что Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги» предлагает подключить всем своим клиентам. Эта возможность сама по себе многих радует. Особенно тех, у кого постоянно на счете есть денежные средства. Ведь тогда со списанием денег с баланса у вас не будет никаких проблем. Все об «Автоплатеже за ЖКХ» читателям предстоит узнать в полной мере далее. Какие плюсы и минусы есть у данной системы? На что следует обратить внимание? Как подключить данную возможность? Остаются ли довольны клиенты предложением?

Описание

Ни для кого не секрет, что Сбербанк «Автоплатеж за услуги ЖКХ» предлагает подключить всем, кто пользуется банковскими карточками. Но что это за возможность такая? Стоит ли обращать на нее внимание?

«Автоплатеж» - это автоматическая оплата счетов либо автоматическое пополнение баланса (например, телефонного). Очень удобная функция - с ней вы можете забыть навсегда о каких-то платежах, которые совершаются регулярно. Самые популярные операции - это Можно подключить «Автоплатеж», который в определенный день будет производить списание с вашего счета денежных средств за пользование теми или иными возможностями, которые относятся к ЖКХ.

Дилемма

Правда, далеко не все остаются довольны данной функцией. Поэтому граждане часто задумываются над предложением, которое предоставляет Сбербанк. «Автоплатеж за коммунальные услуги» хорош тогда, когда речь идет об оплате фиксированных платежей. Тогда можно без проблем контролировать расход средств на карте.

Но большинство платежей постоянно меняются в размерах. Например, за свет или воду. Обычно подобные услуги оплачиваются по показаниям счетчиков, что не слишком удобно при осуществлении автоматического списания денежных средств за те или иные возможности, предоставляемые для обслуживания квартиры.

Так, перед населением встает вопрос: «А так ли необходим этот автоплатеж?» Ответить каждый должен для себя сам. Зачастую данная услуга подключается лишь в тех случаях, когда необходимо погашать счета с фиксированными проплатами. Например, за газ, телефон или интернет.

Комиссия

Ни для кого не секрет, что с вас не будет взиматься комиссия, если вы оплачиваете счета через Сбербанк. «Автоплатеж за коммунальные услуги» будет требовать небольшой денежной компенсации. Этот момент зачастую отмечается клиентами в качестве недостатка предложения. Многие считают, что лучше сэкономить, но произвести оплату без автоматического списания денежных средств с карты. Особенно если речь идет о больших суммах.

Сколько придется заплатить, чтобы пользоваться услугой, которую предлагает своим клиентам Сбербанк («Автоплатеж»)? Коммунальные услуги (комиссия в данном случае составляет всего 1% от суммы каждой операции) можно оплатить с небольшой «наценкой», которую могут себе позволить даже среднестатистические граждане. Обратите внимание: максимальные комиссионные взыскания не могут превышать 1 000 рублей.

Разные возможности оплаты

Что предлагает своим клиентам Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» на данный момент предусматривает несколько вариантов списания денег с вашего счета. Вы самостоятельно можете выбрать одну из предложенных схем во время подключения услуги. При желании, как говорят клиенты, можно сменить данную систему списания денег.

Какие варианты имеют место? Во-первых, можно в определенный момент списывать с вашего баланса строго ту сумму, что вы задолжали. Данная система удобна в большинстве случаев. Во-вторых, у клиентов есть возможность производить списание конкретной суммы денег в выставленный вами день.

Информирование и проверки

Многие стараются узнать все плюсы и минусы нашего сегодняшнего предложения. Чем удивляет и радует своих клиентов Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» имеет огромное количество плюсов. Причем не важно, какую именно систему списания средств вы выбрали.

Среди преимуществ часто отмечают информирование клиентов о предстоящем осуществлении платежа. Также после проведения операции вам обязательно придет СМС-сообщение с информацией о сделке. Очень удобно: вы не забудете, когда ваши квитанции будут оплачены.

Если денег на карте или счете не хватает, система начнет проверять баланс до тех пор, пока у вас не окажется достаточно средств для осуществления платежа. Раз в 3 дня происходит повторная попытка оплаты квитанции. Вот такие особенности имеет «Автоплатеж коммунальных услуг». Сбербанк отзывы клиентов за информирование и постоянные проверки состояния счета зарабатывает преимущественно положительные. Достаточно настроить оплату услуг ЖКХ так, как вам это удобно! И можно только распечатывать квитанции об осуществлении платежей!

Кстати, рассматриваемая нами функция ограничена временем, в которое должна быть осуществлена оплата всех счетов. Это 9 утра по московскому времени. Если автоплатеж приходится на выходной или праздник, то списание денежных средств происходит в назначенное время. А вот непосредственное поступление денег поставщику услуг затягивается - время ожидания составляет порядка 3 дней. Все точно так же, как и при использовании обычного банковского перевода.

Недостатки

Минусы у услуги тоже есть. Что не учел Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» - возможность хорошая. Но она не всех устраивает. Виной тому недостатки, которые были замечены клиентами.

Первый минус - комиссия. Хоть она и не очень большая, многих не устраивает даже малейшая переплата за коммунальные услуги. Клиенты предпочитают производить оплату самостоятельно, зато без комиссии.

Второй недостаток - это то, что у компании Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги» показания счетчиков не учитывает. Никак не получится посредством данной возможности передать подобного рода информацию. Это делает не слишком удобными платежи, которые зависят от показаний счетчиков. Можно выставить списание денег в фиксированной выплате за те или иные услуги ЖКХ, которая значительно превосходит среднестатистический платеж, но тогда вы постоянно будете платить наперед. Некоторые клиенты не слишком любят такую систему.

Больше никаких существенных нареканий нет. Теперь стоит разобраться в подключении и отключении данной возможности. Вы можете начать пользоваться предложением в любое время, отказаться от «Автоплатежа» тоже предоставляется возможность тогда, когда пожелаете.

Авторизация

Подключение «Автоплатежа» может производиться несколькими способами. Но если речь идет о функции, которая предназначена для оплаты коммунальных услуг, придется действовать только через службу «Сбербанк Онлайн».

Первый этап - авторизация. Вы должны зарегистрироваться в системе «Сбербанк Онлайн», затем ввести пароль и логин для того, чтобы войти в профиль клиента Сбербанка. Можно обойтись одноразовыми данными. Они берутся самостоятельно в Для этого выберите меню услуг «Сбербанк Онлайн», затем нажмите на пункт «Получить одноразовый пароль входа». Регистрацию желательно производить при помощи сотрудников банка. Обычно к службе «Сбербанк Онлайн» подключают сразу же после получения пластика.

Перейдите на сайт сервиса, затем введите логин и пароль. Далее подтвердите вход при помощи кода, который придет на ваш мобильный. Можно приступать к следующему этапу.

Основные действия

Вас интересует у компании Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги»? Личный кабинет в сервисе «Сбербанк Онлайн» поможет произвести подключение. Обратите внимание на правую часть открывшегося после авторизации окна. Нажмите там на строчку «Мои автоплатежи» - «Подключить».

лицевой счет плательщика;
карта, с которой списывать деньги;
наименование платежа.

Отказ от услуги

Как отключить «Автоплатеж за коммунальные услуги»? Сбербанк предлагает сделать это при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого вам необходимо пройти авторизацию в системе, после посетить «Личный кабинет». В нем обратитесь к пункту меню «Мои автоплатежи» - «Управление».

Здесь можно изменить настройки уже имеющихся операций. Чтобы отказаться от автоматического списания средств за те или иные квитанции, нажмите на кнопку «Отключить» напротив соответствующей строчки. Далее введите проверочный код. Он будет выслан вам в СМС-сообщении.

В настоящее время мы настолько отвыкли от очередей, что в большинстве случаев, зайдя в отделение Сбербанка, чтобы оплатить ЖКХ, увидев у терминала несколько человек, уходим, решив заплатить на следующий день.

Однако, большинство людей не знает, что сейчас можно не только не ходить к отделению Сбербанка, но и совсем не думать о том, чтобы своевременно оплатить «коммуналку». Такую возможность дает подключение специальной услуги Сбербанка «Автоплатеж за ЖКХ ». Она позволяет оплатить выбранные услуги с банковской карты автоматически.

Как работает автоплатеж ЖКХ в Сбербанке

Услугу «Автоплатеж за ЖКХ» можно подключить через интернет в личном кабинете на сайте «Сбербанк Онлайн», через терминал или банкомат Сбербанка, или же в отделении банка. Подключение и пользование данной услугой бесплатно .

Можно также изменять параметры пользования услугой: приостанавливать и возобновлять ее при необходимости, устанавливать максимальную сумму денег ежемесячного списания и другие.

Подключая автоплатеж, нужно указать данные поставщика услуг, и в дальнейшем система автоматически получает информацию о начислениях. На мобильный телефон за день до даты оплаты приходит SMS-сообщение, уведомляющее о том, что на второй день с банковской карты будут списаны денежные средства. Также на телефон поступает специальный код, который при необходимости отменить данный платеж можно оправить на номер Сбербанка 900.

Если платеж не был отменен, то на второй день после получения SMS-сообщения с банковской карты списываются денежные средства и перечисляются на счет компании, которая предоставляет услуги ЖКХ, и на телефон снова приходит SMS с текстом: «Автоплатеж за услуги ЖКХ с такой-то карты на такую-то сумму произведен успешно».

Автоплатеж ЖКХ - безопасно и выгодно

Большая часть коммунальных платежей проводится Сбербанком без какой-либо комиссии. Это действует и для автоплатежей. Если у ТСЖ нет еще необходимого договора со Сбербанком, и приходится каждый месяц выплачивать 2% комиссию, то услуга «Автоплатеж за ЖКХ» поможет сократить эти расходы, комиссия здесь составляет не больше 1% от суммы платежа.

Многие боятся пользоваться автоплатежом, поскольку привыкли оплачивать услуги «по старинке». Однако, здесь нет никакой опасности - SMS- сообщения всегда будут оповещать о расходах, и ни один рубль не может быть списан со счета без уведомления.

Если по сумме возможного списания, указанной в SMS, видно, что ЖЭК ошибся в расчетах, то можно отменить данный конкретный платеж. В случае если деньги нужны на другие неотложные нужды, а оплата коммунальных услуг еще может подождать, можно поступить также .

Другими словами, сам процесс оплаты, как и в других случаях, полностью находится под вашим контролем!

С появлением мобильных приложений и личных кабинетов от управления банковских счетов, мало кто из пользователей стоит в очередях. С появлением услуги от финансовой организации Сбербанк «Автоплатеж ЖКХ», теперь нет необходимости ставить себе напоминания или тратить кучу времени на оплату.

Общее представление

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка — что это такое интересует многих клиентов банка. Это функция с автоматическим сохранением всех реквизитов по платежу. Каждый месяц вносить информацию заново нет необходимости. Клиент самостоятельно устанавливает число, когда платеж будет автоматически совершен, независимо от праздничного или выходного дня. Чтобы воспользоваться функцией, понадобиться потратить несколько минут. Как только услуга будет активирована, банк возлагает на себя полную ответственность за проведение платежей ЖКХ, интернета и телефонии.

Существует ряд преимуществ, благодаря которым автоплатеж пользуется большой популярностью:

нет необходимости каждый месяц тратить время на очереди чтобы оплатить счета за коммунальные услуги;
экономия денежных средств, поскольку размер установленной комиссии меньше, чем в наземных отделениях оплаты;
комиссия за проведение платежа не превысит 1000 рублей;
перед тем, как осуществить платеж, в смс сообщении необходимо подтвердить перевод. Если клиент желает отсрочить оплату, то он может отправить ответ на запрос смс;
чтобы подключить услуги не нужно вносить дополнительно деньги.

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка

Как работает автоплатеж

Автоплатеж возможно произвести только безналичным расчетом, используя денежные средства с активного счета. Услуга автоматически прикрепляется к карте, поэтому важно учесть, чтобы она была оформлена на имя плательщика. Алгоритм действия сервиса довольно прост и может быть разделен на несколько пунктов:

Банковская служба осуществляет проверку данных по счету. Как правило, она осуществляется в течение суток накануне совершения автоплатежа. Если счет не будет выставлен, то работает следующий алгоритм: с периодичностью в 3 дня, банк начнет обновлять информацию до того момента, пока ЖКХ не выставит счет для оплаты коммуналкиу. Как только банком будут получены необходимые сведения, клиенту отправляет смс оповещение о том, что на следующие сутки будет произведена оплата. Если появилась необходимость отменить услугу, то это можно сделать посредством ответного смс.
Процесс оплаты. После того, как проверка информации по сформированную от ЖКХ счета будет осуществлена, на следующий день будет совершен автоплатеж. Что касается комиссии, то она взимается в меньшем размере, чем оплата в отделении любого банка. Стоит отметить, что размер комиссии устанавливается при договоре ЖКХ с банком. Платеж может быть не произведен, если на карте отсутствует достаточная сумма денег, карта была заблокирована, размер счета пришел больше, чем та сумма, которая была установлена в автоплатеже, клиент отписан от услуги посредством смс обращения.
После проведения платежа, клиент получает отчет в смс.

Если все выше перечисленные этапы прошли, это означает, что денежные средства были отправлены в ЖКХ.

Куда можно подключить

Услугу Автоплатеж можно подключить несколькими способами, в зависимости от того, каким сервисом банка клиенту удобнее пользоваться. Отвечая на вопрос на какую карту можно подключить, стоит отметить, что Сбербанк предлагает использование услуги на дебетовых и кредитных продуктах. Для того, чтобы платеж прошел по кредитной карте, важно заранее обеспечить достаточное количество лимита. На дебетовой карте предполагается наличие собственных денежных средств. Автоплатеж привязывается именно к карте, поэтому номер телефона и другие контактные данные значения не имеют.

Подключение через интернет

Многие начинающие пользователи не имеет информации о том, через какие каналы можно подключить автоплатеж от Сбербанка. Для тех, кто имеет доступ ко Всемирной паутине всегда, оптимальным вариантом подключения является Сбербанк Онлайн. Для этого нужно пройти регистрацию на сайте. Далее можно осуществить платеж через историю, или раздел «Мои платежи». Чтобы произвести самостоятельную настройку, нужно придерживаться следующей инструкции:

Осуществляем вход в личный кабинет
Заходим в платежи и находим пункт о подключении
Выбираем функцию автоплатежа
Далее задаем необходимые параметры: дату, размер, реквизиты
Всю информацию нужно подтвердить посредством кода, который придет на мобильный телефон
По завершению операции приходит смс об успешном подключении услуги.

Подключить автоплатеж ЖКХ можно через интернет

Подключение через терминал

Второй способ подключения – это посредством банкомата или терминала Сбербанка. Для этого придерживаемся следующего алгоритма:

Вставляем карту и набираем установленный ПИН.
Ищем в меню переводы и платежи.
Открываем платежи и находим функцию подключения.
Выбираем услугу, которую нужно оплатить, следуем инструкции и вводим все данные, которая запрашивает система.
Подтверждаем правильность указанных данных.
Далее приходит смс с подтверждением о подключении.

Подключение посредством приложения

Самым актуальным способом является подключение услуги посредством Сбербанка Онлайн в мобильном приложении. Для того, чтобы воспользоваться данным методом, необходимо пройти регистрацию установить приложение на смартфон. Входим в приложение и следуем инструкции для настройки автоплатежа:

Нажимаем на значок платежи.
Переходим к подпункту автоплатежей.
Подключаем услугу.
Перед клиентом открывается целый перечень услуг, для которых можно настроить автоматическую оплату.
Нужно выбрать ЖКХ, телефон домашний.
Данные вводим те же самые, как и при настройке платежа в Сбербанке Онлайн на ПК.

Если ни один метод не подходит, то в качестве альтернативы можно обратиться к отделение банка, которые самостоятельно произведут настройку функции. В таком случае необходимо взять с собой всю информацию по ЖКХ, например, квитанцию с реквизитами. Банковская карта тоже потребуется.

Для подключения автоплатежа можно воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн

Как проверить поступление

Многие клиенты всегда обеспокоены тем, действительно ли платеж поступил на указанные реквизиты. Как только денежные средства будут поступать на указанный в автоплатеже счет, клиенту на указанный номер телефона будет приходить смс оповещение о его исполнении.

Средний срок перечисления составляет три банковских дня.

Стоит принять во внимание, что оповещение со стороны банка не является обязательной функцией. Кроме того, дополнительно можно уточнить информацию у отделения ЖКХ через несколько дней после оплаты.
В том случае, когда счет сформировался посредством системы «Мой Город», то отследить исполнение автоплатежа возможно через персональный кабинет пользователя.

Как отключить

Для отключения автоплатежа, можно использовать несколько способов:

Отключить функцию можно через ПК в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Переходим в раздел моих платежей. Выбираем шаблон, посредством которого происходило списание, скорректировать по нему данные или вовсе удалить. Подтверждаем отключение посредством кода, которые должен прийти в смс на указанный номер.
Используем банкомат или терминал Сбербанка. Вставляем карту, набираем ПИН и переходим к сервисной информации. Выбираем в функционале автоплатеж и деактивируем услугу.
Открываем мобильное приложение Сбербанка. Открываем вкладу платежей и находим подпункт автоплатежа. Напротив функции будет функция отключения. Если планируется остановить исполнение автоплатежа временно, то для этого необязательно удалять шаблон, поскольку в любое время можно вернуть использование услуги. Также можно скорректировать информацию или удалить шаблон. Все изменения, вступающие в силу изменения отображаются в смс.

Отключить автоплатеж можно через банкомат или терминал Сбербанка, а также через систему Сбербанк Онлайн

Сколько стоит услуга

Чтобы подключить автоплатеж, дополнительно не придется платить денежные средства. Но стоит принять во внимание, что при оплате квитанции ЖКХ, комиссия за перевод взимается. Автоматически система учитывает ее размер при списывании средств для оплаты. Однако, по сравнению с другими сервисами, ее размер довольно демократичен и не составляет более 1% от общей суммы платежа. Кроме того, банком было наложено ограничение в 1000 рублей. Выше данного лимита комиссия быть не может.

Существует еще одно продуманное достоинство в подключении услуги. Каждый клиент при указании реквизитов узнает о размере комиссии в смс сообщении. Также на размер комиссии влияет условия сотрудничества, которые были заключены между поставщиком услуг и банком.

Есть ли недостатки

Несмотря на все имеющиеся достоинства, ни одна система не лишена недостатков:

Переплата. В действительности сложно найти хотя бы один сервис, который не взимает за подобную услугу дополнительные денежные средства. Кроме того, что здесь этот размер небольшой. Все же важно отметить, что ни один человек не желает переплачивать в силу экономии
Система пока не имеет функции списания показания счетчиков. Через услугу передачи данных по показаниям горячей и холодной воды невозможно. И хотя услуга подразумевает возможность выставление фиксированного платежа, в случае меньшего размера счета, клиент начинает вносить аванс, а это устраивает не многих клиентов банка.

например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Если вы подключаете автоплатёж с датой исполнения тем же днем, но не хотите, чтобы первый платёж состоялся сегодня же, вы можете отказаться от платежа в течение двух часов

Жилищно-коммунальные платежи в автоматическом режиме - удобная и современная услуга от Сбербанка. Настроив один раз шаблоны, вы освобождаетесь от заполнения платежных документов. Автоплатеж за коммунальные услуги в Сбербанке удобен тем, кто часто забывает своевременно оплатить услуги ЖКХ.

Особенности услуги Автоплатеж в Сбербанке

Различают два варианта автоплатежа за коммунальные услуги в Сбербанке. Если сумма коммунальных платежей известна заранее, т.е. она фиксирована, шаблон настраивается стандартно: указывается сумма и дата перечисления. В установленный день банк перечисляет деньги на счет организации. Так можно платить за интернет, телефон, IP-телевидение и прочие услуги, где стоимость предварительно известна.

В том случае, если необходимо оплатить свет, газ, воду и другие жилищно-коммунальные услуги, где суммы нефиксированные, необходимо использовать другой шаблон. Последовательность действий такого автоплатежа отличается:

в шаблоне указывается день, когда должен быть отправлен платеж;
банк посылает запрос в организацию;
если есть задолженность, Сбербанк уведомляет об этом с помощью СМС;
банк отправляет платеж в сумме, указанной в выписке организации. В течение суток его можно отменить;
деньги за услуги ЖКХ перечисляются, а банк уведомляет вас о проведенной операции с помощью сообщения.

Способы подключения функции Автоплатеж

Автоплатеж за коммунальные услуги в Сбербанке можно настроить, используя Мобильный банк, Личный кабинет, банкомат. Интернет-банкинг - удобный сервис, позволяющий контролировать движение средств и управлять картами и счетами, отключая или подключая услуги и карты. Но для использования требуется регистрация. После авторизации в системе самообслуживания следует активировать услугу автоматического платежа таким образом:

открыть «Мои Автоплатежи» и перейти к разделу «Подключение Автоплатежа»;
откроется окно с перечисленными типами услуг: за газ, тепло, квартиру, свет, телефон, интернет, телевидение и прочие;
каждая услуга настраивается отдельным шаблоном. Например, если выбрана оплата за газ, следует найти в списке организацию, которая получит перевод. Для поиска можно воспользоваться ИНН или расчетным счетом;
в следующем окне следует указать тип оплаты, выбрав счет или карту Сбербанка;
если оплачивается интернет (фиксированная сумма), указать размер. Если создается шаблон для оплаты других услуг (газ, тепло, свет и т.д.), отметить пункт «По выставленному счету»;
настроить дату перевода или выписки по задолженности;
указать ограничение на перевод. Свыше этого лимита перевод не будет отправлен. Удобно в том случае, если организация уведомляет об ошибочной задолженности.

Настроенные шаблоны сохраняются и подтверждаются с помощью кода из . Каждый шаблон можно изменить, для этого надо открыть «Мои Автоплатежи» и выбрать нужный.
Настройка шаблонов коммунальных автоплатежей в банкомате и SMS-сервисе происходит аналогичным образом. Активируя услугу через банкомат, следует открыть «Платежи и переводы», а затем «Мои Автоплатежи».
В любом отделении Сбербанка помогут с настройками шаблонов. Для этого нужно указать организацию, карту, вид перечисления, размер и дату.

Подключение автоплатежа в инструкции

Шаг 1. Авторизация в системе с вводом пароля, логина .

Шаг 2. Ввод одноразового пароля.

Шаг 3. Переход к «Моим автоплатежам».

Шаг 4. Нажать «Подключить автоплатеж».

Шаг 5. Выбор услуги ЖКХ и создание шаблона по одному из двух вариантов.

Порядок отключения услуги автооплаты

Автоплатеж за коммунальные услуги в Сбербанке деактивируется по такому алгоритму:

в разделе Личного кабинета «Мои Автоплатежи» найти шаблон, который следует отменить;
нажать «Отключить»;
подтвердить отмену шаблона вводом кода, полученного в SMS-сообщении.

Если используется банкомат, деактивация происходит в разделе «Платежи и переводы». Следует найти пункт «Мои Автоплатежи», выбрать «Шаблон», найти нужный и нажать «Отключить». Шаблоны ищутся по типу услуги ЖКХ (газ, тепло, TV, интернет, квартира, электроэнергия и т.д.).
Для деактивации услуги также используется и Мобильный банк. Для отмены шаблона отправляется сообщение с текстом: АВТОПЛАТЕЖ-(знак минуса) и 4 последние цифры карты.
Отменить автоматические платежи возможно и в отделении банка. Следует озвучить свою просьбу банковскому работнику и сообщить данные: номера шаблонов и прочую информацию.