Промсвязьбанк – крупный частный банк. Для удобства обслуживания клиентов на официальном сайте создана система Интернет-банкинга, которой могут пользоваться и физические и юридические лица. Личный кабинет Промсвязьбанка называется - PSB-Retail интернет банк.
Для того, что бы пользоваться личным кабинетом нужно стать клиентом банка, открыть вклад, счет, или стать владельцем банковской карты.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете Промсвезьбанка клиенты могут пользоваться следующими услугами:
- Открыть вклад, или счет;
- Проверить состояние счета;
- Установить ограничения на банковскую карту;
- Переводить деньги со счета на счет;
- Настроить автоплатеж на избранные услуги;
- Получать выписку и детализацию по финансовым операциям;
- Заказать новую карту;
- Обменивать валюту в рамках личного счета;
- Получать уведомления и следить за графиком погашения кредита;
- Оплачивать услуги интернета, мобильной связи, услуги ЖКХ и другие;
- Открыть «металлический» счет;
- Оплачивать штрафы ГИБДД;
- Блокировать и разблокировать кредитную карту.
Регистрация в личном кабинете
Что бы зарегистрироваться в личном кабинете нужно на официальном сайте банка указать номер телефона, после чего придет СМС сообщение с паролем.
Для того, что бы все функции Интернет-банкинга стали доступны, необходимо стать клиентом банка.
Для этого нужно обратиться в отделение банка и открыть вклад, либо сберегательный счет, подать заявку на кредит, или открыть дебетовую, или кредитную карту в отделении банка.
Вход в личный кабинет
Что бы попасть в систему ПСБ Ритейл (личный кабинет Промсвязьбанка) нужен номер телефона, который клиент указал при подписании договора с банком. Альтернативный логин – это указать номер клиента, или псевдоним и указать пароль. После чего нажать кнопку «Войти».
Интернет банкинг доступен как с компьютера, так и с телефона. Для мобильного телефона доступно так же приложение, называется PSB-Mobile, которое дублирует все основные функции системы.
Как восстановить доступ к кабинету?
Если вы забыли, или потеряли доступы к личному кабинету, то есть три способа решить проблему:
- Обратиться в офис банка;
- Восстановить доступ через банкомат;
- На официальном сайте Интернет-банка нажав под полями авторизации ссылку «Забыли пароль?». Для этого пункта потребуется ввести персональные данные на сайт: номер клиента, номер мобильного телефона, или паспортные данные.
Телефон горячей линии Промсвязьбанка
Связаться с поддержкой банка можно по следующим телефонам:
- 8-800-333-03-03 – бесплатный звонок по России;
- +7-495-787-33-33 – федеральный номер для звонков из-за границы;
На телефонах горячей линии предусмотрены автоответчики с кодовым меню. Нажав на соответствующий пункт можно получить справочную информацию не обращаясь к специалисту компании.
Контакты
- Официальный сайт: http://www.psbank.ru
- Личный кабинет: https://ib.psbank.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 333-03-03
Подобрать потребительский кредит
Потребительский кредит | от 10,9%
годовых | до 1 млн. руб.
до 84 месяцев | |
Потребительский кредит | от 12,9%
годовых | до 1,5 млн. руб.
до 5 лет | |
Потребительский кредит | от 9,99 %
годовых | до 3 млн. руб.
до 84 месяцев | |
Потребительский кредит | от 11,9%
годовых | до 30 млн. руб.
до 10 лет | |
Потребительский кредит | от 11,5%
годовых | до 1 млн. руб.
до до 5 лет | |
Кредит наличными | от 10,9%
годовых | до 700 000 руб.
до 60 месяцев | |
Потребительские кредиты | от 10,99%
годовых | до 2 млн. руб.
до 5 лет |
С появлением интернета все больше банков предоставляют услугу дистанционного обслуживания с помощью онлайн-банкинга. И если раньше большого доверия к таким инструментам не было, сегодня управление счетом через глобальную сеть стало обычным делом. Так, Промсвязьбанк работает с системой PSB On-Line, обеспечивающей доступ к деньгам и проведению транзакций через интернет. Главными условиями для работы является наличие ПК, подключение к сети и поддержка Java-технологии.
Интернет-банкинг PSB On-Line: характеристики
Онлайн-банкинг Промсвязьбанка имеет ряд особенностей :
- Безопасность . PSB On-Line отличается продвинутой системой шифрования, благодаря которой гарантируется высокий уровень конфиденциальности при проведении операций и защита информации.
В процессе проведения транзакции производится двусторонний контроль кредитной организации и клиента. Все реквизиты, указываемые в платежных бумагах, досконально проверяются. При этом точные реквизиты можно получить через справочник БИК Центрального Банка.
- Доступность . Интернет-банкинг Промсвязьбанка позволяет работать с деньгами на счету через ПК или ноутбук. При этом операционная система может быть любой - Linux, Windows или другая.
- Контроль . С помощью онлайн-банкинга PSB On-Line от Промсвязьбанка удается держать под контролем платежи, совершаемые подразделениями (филиалами) со своих банковских аккаунтов. При этом контроль может быть двух видов:
- Активный. В этом случае проверка производится еще до направления документов в кредитную организацию. В этом случае головной офис полностью контролирует все операции подразделений. Недостаток только в снижении скорости платежей.
Читайте также —
- Пассивный. Здесь имеется возможность просматривать расчетные бумаги уже после их передачи для исполнения в финансовое учреждение. В случае применения этого режима подразделения сами формируют и направляют платежные бумаги, но центральный офис и не держит под контролем этот процесс в режиме онлайн.
PSB On-Line и его возможности
Интернет-банкинг Промсвязьбанка дает юридическим лицам ряд возможностей :
- Открытие расчетного счета в различных валютах.
- Формирование различных типов бумаг (справочных, платежных) с последующим направлением в офис кредитной организации.
- Передача в банк файлов и документации, необходимой для оформления зарплатных карточек.
- Отслеживание всех этапов проверки направленного в учреждение документа.
- Получение выписок по любому из счетов и за необходимый промежуток времени.
Онлайн-банкинг Промсвязьбанка PSB On-Line - современный сервис, позволяющий получать полные данные о поступивших выплатах, а также контролировать перечень партнеров-контрагентов. Возможности сервиса позволяют импортировать или экспортировать бумаги из разных банковских систем.
Также с помощью PSB On-Line удается решать и ряд других задач :
- Автоматически проверять корректность указанных реквизитов.
- Хранить сертификаты на различных носителях и менять электронный тип сертификата по необходимости.
- Производить запрос к сертификату для работы с банковским аккаунтом в различных финансовых организациях.
- Работать с расчетным счетом через мобильное приложение, позволяющее контролировать движение средств, следить за статусом проверки документа, читать письма и решать ряд других ключевых задач.
Как подключить интернет-банкинг Промсвязьбанка?
Для подключения PSB On-Line требуется обратиться в банк и сделать следующее :
- Ознакомиться с правилами обмена документами в электронной форме.
- Изучить тарификацию услуг.
- Составить заявление на подключение услуги и на регистрацию владельцев сертификатов (применительно к ключу проверки).
- Написать и передать заявление о получении USB-ключа.
Тарифы на PSB On-Line
Перед использованием онлайн-банкинга Промсвязьбанка стоит изучить тарификацию услуг :
Что в итоге?
PSB On-Line - надежный и проверенный сервис интернет-банкинга, упрощающий работу с расчетным счетом юридическим лицам и ИП.
Без оценки
Добрый день! Я являюсь руководителем организации, работающей на рынке транспортных услуг с 2013 года. В 2018 году мне на служебный телефон позвонила сотрудница Промсвязьбанка, которая очень вежливо и доступно стала расписывать мне, как у них налажено РКО с юр. Лицами. В итоге я открыл счёт для нашей организации. В конце сентября у нас возникла потребность в покупке нового автомобиля, для расширения бизнеса. В местном автосалоне, официальном дилере фольксваген заключил договор на его приобретение, с условием, что предоплату переведём до 01.10.2018 г. (с первого числа цена выбранного автомобиля повысилась почти на 100 000 рублей).
Собрали долги со всех контрагентов и 28.09.2018 в онлайн банке перевели предоплату за автомобиль официальному дилеру в сумме 970 тыс. Платёж яко бы приняли в обработку.... И все. 01.10.2018 года я уже начал волноваться, платёж проведён не был, начал названивать на горячую линию, пообщался со всеми возможными сотрудниками, поиграли со мной в "футбол" по телефону. В итоге выяснили что счёт заблокирован, т. к. причём причину мне ни кто объяснить не может, ссылаясь на то, что сумма слишком велика к единовременной оплате! Банк затребовал пакет документов, для подготовки которых я должен потратить ещё неделю. И Причём все это время мне названивают с салона, о том, что оплата не проведена, договор расторгается, т. к. цена автомобиля уже повысилась. Я бегу в другой банк, мне там без проблем открывают новый счёт. В Промсвязьбанке счёт закрываю, пишу заявление о переводе всех средств на счёт нашей организации в стороннем банке и...... Вуаля, мне заявляют, что договор обслуживания расторгнут, но деньги они вернут только через 7 рабочих дней!
В итоге фирма остаётся без автомобиля, без средств, да ещё и какую нибудь компрометирующую информацию распустят между банками. Получается банк полмесяца бесплатно крутит наши средства, а это на минуточку почти миллион, а мы несем убытки! Просто беспредел! Не даром говорили мне партнёры, что в этом банке все "сладко" только пока туда не попали твои деньги...
Администратор портала 09.10.2018 18:39
Принимаем отзыв без оценки.
Промсвязьбанк 08.10.2018 10:49
Уважаемый OOOAST!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Банк надлежащим образом исполняет требования действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иные совершаемые Клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ (далее Закон). В соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями Закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Относительно Вашего обращения в Контакт-центр Банка сообщаем следующее. Нами проведена проверка в рамках Вашего обращения, по результатам которой установлено, что 01.10.2018 Вы обратились в Контакт-центр для получения информации о статусе платежного поручения. В ходе телефонного разговора сотрудники Банка предоставили Вам информацию о статусе платежного поручения и правилах, которыми обусловлены действия Банка по блокированию доступа в систему «PSB On-Line». Отметим, что указанная информация была предоставлена одним сотрудником Контакт-центра.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 859 ГК РФ остаток собственных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам не позднее 7 дней с момента получения Банком соответствующего письменного заявления. Ваше заявление на закрытие счета исполнено Банком 05.10.2018.
Нарушения со стороны Банка в указанной ситуации отсутствуют.
С уважением, Промсвязьбанк.
Промсвязьбанк - один из крупнейших универсальных банков России. Был основан в 1995 году в г. Москва. В рейтинге банков страны он входит в ТОП-10 по величине активов. В 2004 году Промсвязьбанк стал участником системы страхования вкладов. Основное направление - кредитование и расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов, а также прием вкладов у населения. С 2005 года банк активно развивает розничный бизнес. Региональная сеть финансовой организации представлена сетью филиалов из 301 точки продаж в крупных городах страны. На данный момент в кредитно-финансовой организации обслуживаются более 1,5 миллиона россиян.
Чтобы управлять своими денежными средствами, размещенными в банке совсем не обязательно посещать офис организации. Для дистанционного управления своими счетами существует удобная опция под названием "Интернет-банк", в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный личный кабинет. В системе вы найдете все подключенные у вас банковские продукты, а также сможете управлять ими как вам угодно.
Для входа в личный кабинет кликните по форме входа выше или перейдите на официальный сайт Просвязьбанка по адресу https://www.psbank.ru и в правом верхнем углу под строкой поиска нажмите на ссылку "Интернет-банк". Откроется меню с 3-мя пунктами: интернет-банк для физических лиц, для юридических лиц и мобильное приложение личного кабинета. Если вы являетесь физическим лицом, то выберите первый пункт "Войти в интернет-банк".
Система перенаправит вас на страницу, где в правом верхнем углу есть кнопка "Войти". Нажимаем ее и открывается всплывающее окно авторизации.
Сюда необходимо ввести логин и пароль, полученный при регистрации. Логином может быть номер мобильного телефона клиента банка, номер клиента или псевдоним.
После ввода идентификаторов нажимаем кнопку "Войти". В личном кабинете Промсвязьбанка вы можете:
- Контролировать свои счета и финансы (аналитика доходов и расходов, история операций по счету)
- Совершать платежи (оплата мобильной связи, ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
- Переводить деньги с карты на карты любых других банков (перевод как на карты клиентов Промсвязьбанка, так и на карты любых других финансовых организаций)
- Переводить деньги на счет в другой банк по свободным реквизитам
- Аналитика расходов (возможность сформировать выписку за любой период времени)
- Открывать депозиты
- Открывать счета (как в рублях, так и в валюте)
- Досрочно погашать кредиты
- Заказ дебетовой карты с доставкой на дом
- Блокировка банковской карты в случае её утраты
- Покупать валюту
- Находить ближайшие к вам отделения банка и банкоматы
- Обратная связь с банком
- Персональные предложения (предодобренные банковские продукты на специальных условиях)
Промсвязьбанк: регистрация в личном кабинете
Если вы уже являетесь клиентом банка, но не имеете доступа в систему "интернет-банк", то для её подключения необходимо пройти регистрацию.
Раньше можно было пройти регистрацию на официальном сайте Промсвязьбанка, но сейчас эту возможность заблокировали в целях безопасности.
Зарегистрироваться в личном кабинете банка можно несколькими способами:
- Обратиться в ближайший офис банка с паспортом
- Восстановить старые логин и пароль (Если ваш номер мобильного зарегистрирован в системе Промсвязьбанка (например, если вы его указывали в договоре банковского обслуживания)
В первом случае вам необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность и совершить визит в ближайшее отделение банка. При заполнении всех необходимых бумаг сотрудник банка выдаст вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Адрес ближайшего отделения банка вы можете найти в контактах на сайте банка.
Совет! При регистрации в отделении банка вам будет выдан логин и временный пароль для входа. При первом входе в систему не забудьте сменить пароль на более сложный. Не используйте при этом простые комбинации и данные от социальных сетей.
Если ваш телефон есть в системе онлайн-банкинга банка, то вы можете пройти процедуру восстановления:
- По логину
- По номеру телефона
- По паспорту
Если вы выбрали первый способ - то вам нужно ввести ваш старый логин или номер клиента (его вы можете посмотреть в договоре). Далее ввести код из SMS и вам будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.
Во втором способе всё тоже самое - только ввести нужно будет номер вашего мобильного телефона, который привязан к вашему банковскому договору.
В третьем способе вам нужно ввести серию и номер паспорта. Далее все - как в предыдущих двух способах.
Мобильное приложение Промсвязьбанк
Для удобства пользования своими финансами в Промсвязьбанке рекомендуем вам скачать мобильное приложения Промсвязьбанка - PSB Mobile. Функционал мобильного приложения позволяет совершать в точности те же операции, что и в личном кабинете на компьютере. Приложение доступно для смартфонов под управлением iOS и Android.
Функционал нового мобильного приложения от Промсвязьбанка:
- Общая информация по всем активным банковским продуктам (карты, счета, вклады, кредиты и кредитные карты)
- Контроль расходов (полная история по операциям поступления и расхода средств со счета)
- Возможность заказать справку о состоянии счета
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и прочее)
- Денежные переводы (внутри банка, а также в любой банк по свободным реквизитам)
- Открытие вклада онлайн (а также пополнение, снятие процентов и закрытие)
- Кредиты (остаток задолженности, процентная ставка, график платежей, дата следующего платежа)
- Онлайн-заявка на кредит
- Выпуск дебетовой карты прямо из приложения
- Блокировка карты в случае утери
- Установка цели - приложение поможет накопить на вашу мечту
- Персональные предложения от банка на главной странице приложения (например, предварительно одобренный кредит)
- Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе текущего местоположения)
- Обратная связь с банком через чат
- Актуальный курс обмена валют
В версии приложения для iPhone и iPad добавлена удобная функции денежных переводов с помощью Siri, достаточно сказать "Переведи 500 рублей Маше" и она исполнит желание. Для корректной работы данной функции не забудьте предоставить доступ приложению к вашим контактам.
Кроме того, установив мобильное приложение банка, вы сможете подтверждать операции по карте банка, кликнув по Push-уведомления на вашем смартфоне. Не нужно будет как раньше вводить одноразовый код из SMS. Приложение PSB Mobile предоставляется бесплатно.
Для того, чтобы скачать и загрузить мобильный клиент PSB Mobile зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и наберите в строке поиска фразу "ПСБ" или "PSB-Mobile". В результатах первым отобразится приложение с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь окончания загрузки на ваш мобильный.
Интернет-банк для юридических лиц PSB-Online позволяет удаленно управлять своими счетами: формировать через интернетплатежные, справочные документы и передавать их в банк для исполнения, круглосуточно получать выписки по своим счетам за любой период времени. Также подключение к интернет-банку позволяет осуществлять замену электронного сертификата в любое время, использовать несколько электронных сертификатов для разграничения прав доступа пользователей к ресурсам системы, запрашивать дополнительный доступ к сертификату для работы со счетами своей организации в других филиалах банка.
2017
Оплатить счет по фотографии
В июне 2017 года Промсвязьбанк запустил сервис для пользователей интернет-банка «PSB-online». Клиенты малого и среднего бизнеса могут автоматически создавать платежные поручения из фотографий и сканов счетов, не тратя время на перепечатку длинных реквизитов. Услуга станет доступна в личном кабинете интернет-банка в течение июня.
Чтобы воспользоваться новой услугой, пользователю нужно войти в личный кабинет «PSB-online» на сайте и загрузить фотографию счета. Система автоматически распознает, извлечет из документа и заполнит до 17 полей, в том числе сумму платежа, КПП плательщика, ИНН получателя, БИК, код ОКАТО и т.д. Также для удобства пользователя на один экран в интернет-банке выводится и скан счета, и само заполненное платежное поручение. Клиенту нужно только сверить реквизиты и подписать платежный документ.
2016
В PSB-Online добавлена проверка контрагентов
Организации, которые находятся на расчетно-кассовом обслуживании в Промсвязьбанке , могут проверять своих контрагентов перед отправкой денег. Если результаты проверки заставляют сомневаться в надежности контрагента (например, он признан банкротом, имеет «серьезные» исполнительные производства или признаки номинальности), плательщик может отменить платеж или отложить его «до выяснения обстоятельств».
Источником данных стал веб-сервис проверки контрагентов «Контур.Фокус » от «СКБ Контур ». На его базе вендор разработал сервис «Светофор », который встраивается в интернет-банк и любые другие информационные системы. Сервис обращается к информации из открытых официальных источников, анализирует ее и сообщает набор фактов, которые могут повлиять на решение плательщика о переводе денег.
«Когда клиент готовит платежное поручение в PSB On-Line, сервис по ИНН контрагента запрашивает актуальную информацию в `Контур.Фокусе`. В результате клиент перед отправкой денег может узнать о крупном арбитражном производстве, которое появилось только на днях, или о том, что контрагент перестал рассчитываться по кредитным обязательствам перед банками. Такое может случиться даже со старым и надежным партнером. В итоге клиенты банка могут снизить риск невозвратных долгов, обойти проблемы с возвратом НДС и всегда знать последние новости о своих контрагентах», - пояснила Ольга Стаднийчук, менеджер по развитию направления «Сервисы для банков» компании «СКБ Контур».
Визуализация результатов проверки происходит с помощью сигналов «Светофора» в интерфейсе интернет-банка: в платежных поручениях и в списке платежных документов - везде, где пользователь видит данные контрагентов. Цвет сигнала отражает степень важности информации с точки зрения ее влияния на поведение плательщика.
Щелкнув по сигналу, клиент переходит на страницу экспресс-отчета, где видит краткие выводы и может ознакомиться с арбитражными делами, исполнительными производствами, бухгалтерской отчетностью и прочей первичной информацией, которая послужила поводом причиной появления сигналов.
По информации «СКБ Контур», «Светофор» - это готовое решение, которое интегрируется с интернет-банком через API . Наряду с облачной бухгалтерией или электронным документооборотом, он органично встраивается в работу с расчетным счетом. Благодаря бесшовной интеграции с подобными инструментами интернет-банк превращается в комфортную для пользователя экосистему.
обмен платежными документами между "1С:Предприятие" и интернет-банком PSB On-Line
Теперь обмен платежными документами между бухгалтерским сервисом «1С:Предприятие» и интернет-банком PSB On-Line будет происходить в один клик. Об этом CNews сообщили в Промсвязьбанке.
Сервис обмена платежными документами между бухгалтерским сервисом «1С:Предприятие » и интернет-банком PSB On-Line позволяет совершать банковские операции напрямую из системы «1С:Предприятие 8», что экономит время клиентов за счет прямой маршрутизации документов, простоты отправки платежных поручений, а также оперативного получения выписок по счетам. Воспользовавшись услугой, предприниматели могут отслеживать статусы проведения платежей в банке, находясь в интерфейсе «1С:Предприятия 8». Получение настроек для пользования сервисом происходит автоматически.
По информации банка, новая технология отличается не только высокой скоростью обработки команд пользователя, но и безопасностью благодаря программе 1С:DirectBank . Решение доступно для клиентов, использующих наиболее популярные типовые конфигурации системы «1С:Предприятие 8», выпускаемые «1С ».
2014: Промсвязьбанк запустил электронный документооборот для факторинга
Клиенты Промсвязьбанка – юридические лица с 1 сентября 2014 года могут воспользоваться услугой электронного документооборота в рамках сделок по факторингу. «ЭДО факторинг» - функционал интернет-банка PSB On-Line, который позволяет в электронной форме проводить факторинговый документооборот между банком и поставщиком, а также между поставщиком, дебитором и банком. Система ПСБ подразумевает трехсторонний электронный обмен между всеми сторонами сделки по факторингу.
«Сегодня электронный документооборот можно назвать одним из главных факторов развития факторинга с точки зрения повышения качества обслуживания и производительности бизнеса. Среди преимуществ электронного документооборота - повышение производительности труда, снижение расходов, ускорение процессов», - прокомментировал вице-президент, управляющий директор по факторингу Промсвязьбанка Виктор Носов.
2013: «Промсвязьбанк» интегрировал интернет-банк PSB-Online с интернет-бухгалтерией «Моё дело»
«Промсвязьбанк» весной 2013 года объединил интернет-банк для клиентов-индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с интернет-бухгалтерией «Моё дело. Бухгалтерия онлайн ». Таким образом, теперь любой клиент, имеющий доступ к интернет-банку «Промсвязьбанка» и интернет-бухгалтерии «Моё дело», при авторизации в одной из систем получает возможность проводить бухгалтерские операции одновременно в обеих программах.
В целом интеграция позволяет представителям малого и среднего бизнеса (МСБ) тратить меньше времени на отправку платежей и ведение бухгалтерии, утверждают в банке. Теперь клиенты смогут: создавать платежки в бухгалтерской программе «Моё дело»; автоматически загружать и проводить эти платежки в интернет-банке PSB-Online; выгружать из PSB-Online выписки в «Моё дело»; отражать проведенные платежи в своей отчетности.