Многих держателей банковских карт интересует, как подключить мобильный банк: Сбербанк предоставляет такую возможность. Ведь это удобный и простой смс-сервис, который позволяет мгновенно получать оповещения обо всех операциях по имеющимся у человека карточкам. А также осуществлять переводы, платежи и многие другие операции в любом месте и в любое время, используя только мобильный телефон.
Способы подключения мобильного банка
Различные услуги предоставляет коммерческий банк Сбербанк России: подключить мобильный банк можно одним из ряда способов. Так, держатели его карт могут обратиться в отделение банка, воспользоваться соответствующей опцией в банкомате или же позвонить по телефону горячей линии. Любой из указанных способов предельно прост.
Подключение в отделении банка
Сбербанк - довольно развитая система банков по всей России: их отделений в стране насчитывается около. Поэтому наиболее простой и доступный всем способ присоединения сервиса - обратиться в ближайшее подразделение. Для этого требуется всего лишь сделать несколько простых действий:
- прийти в отделение с паспортом;
- написать там заявление, которое выдадут служащие банка;
- подписать универсальный договор банковского обслуживания.
Не позднее чем через три дня, а чаще всего - спустя пару часов с момента оформления заявки по вашей карточке можно будет совершать все операции, которые предоставляет услуга Мобильный банк.
Подключение через банкомат
Есть возможность также подключить мобильный банк через банкомат или платежный терминал Сбербанка при наличии в аппарате технической возможности. Для этого вам потребуется уже оформленная карта, с помощью которой и на которую вы будете подключать услугу. Здесь нужно самостоятельно совершить несколько простых действий:
- поместите карту в предназначенное для этого отверстие банкомата и введите пароль (ПИН-код);
- на главной странице выберите поле «Мобильный банк»;
- после этого нужно нажмите «Подключить основную карту»;
- сделайте выбор в пользу одного из тарифов: «Полного» или «Экономного»;
- укажите номер вашего телефона.
Подключение через телефон
Подключить мобильный банк через телефон можно только одним способом - позвонив по телефону службы помощи: 8-800-200-37-47 или телефону горячей линии: 8-800-555-5550. Некоторых пользователей интересует, можно ли начать пользоваться данной услугой с помощью смс. К сожалению, на сегодняшний день Сбербанк такой возможности своим клиентам не предоставляет.
Есть ли другие способы подключения
Других путей подключения Мобильного банка нет. В том числе, подключить мобильный банк через интернет невозможно. Хотя на официальном сайте Сбербанка появилась информация о вероятности через Сбербанк Онлайн подключить Мобильный банк, сделать это очень сложно. Ведь чтобы попасть в него, обязательно наличие банковской карты, уже введенной в систему мобильного банкинга.
Подключить мобильный банк онлайн могут только те пользователи, которые имеют карту, уже подключенную к обоим сервисам: «Сбербанк-онлайн» и «Мобильный банк».
Тарифы на услуги мобильного банкинга
Перед тем, как подключить Мобильный банк, нужно определиться с его тарифом. Клиенты популярного в России банка могут подключить один из существующих планов: «полный» или «экономный». Рассматривая их, нужно отметить следующее:
- тариф «полный». Предполагает каждый месяц списание фиксированной суммы за использование услуги. При этом держателю карты постоянно приходят автоматические смс-сообщения обо всех приходных и расходных операциях. Если денежных средств на карте не хватает для оплаты мобильного банка, услуга блокируется и вновь автоматически появляется после их появления;
- тариф «экономный». Предоставляет услугу Сбербанк: мобильный банк - тариф экономный бесплатно. Однако многие услуги в данном случае становятся платными. Так, за предоставление информации по последним операциям нужно будет платить по 15 рублей за каждый запрос.
Прежде чем подключить услугу мобильный банк: Сбербанк, можно ознакомиться с тем, какие услуги вам будут доступны в том и другом случаях:
| Услуга | Экономный | Полный |
| Извещения о действиях по счету: Первые 2 месяца Затем по картам Gold MasterCard, Visa Gold Затем по картам Visa Classic, MasterCard Standard Затем по картам Maestro, Visa Electron, | Услуги нет | Бесплатно Без оплаты |
| Предоставление информации о доступном лимите | Бесплатно |
|
| Предоставление выписки по счету | Бесплатно |
|
| Блокировка карты по запросу | Бесплатно | Бесплатно |
| Подключение/отключение услуги Мобильный банк | Бесплатно | Бесплатно |
Как узнать, подключена ли услуга
Тех, кто хочет воспользоваться рассматриваемым сервисом, интересует вопрос: как узнать - подключен мобильный банк или нет. При использовании любого из рассмотренных способов, на указанный номер владельца карты придет смс-оповещение с номера 900. Оно будет иметь приблизительно следующее содержание: «Мобильный банк: регистрация проведена успешно».
Если сообщение не приходит, не стоит беспокоиться: в некоторых случаях возможны задержки с его доставкой. Тогда можно проверить работу Мобильного банка, отправив любой запрос для получения информации. Например, узнать остаток средств на счете с помощью сообщения «БАЛАНС» и указания в нем последних четырех цифр карты на номер 900. Получение ответа свидетельствует о том, что услуга успешно функционирует.
Если же ответного смс не поступило, надо обратиться в подразделение банка, в котором была подключена данная услуга или позвонить по телефону горячей линии.
Отключение
Несмотря на удобство услуги Мобильный банк, иногда у пользователей кредитных и дебетовых карт отпадает необходимость в ее использовании. И тогда они интересуются не тем, как как подключить услугу мобильный банк, а как ее отключить. Сделать это легко, обратившись в один из офисов Сбербанка. Отказаться от предоставления данного сервиса в банкомате, платежном терминале, через онлайн-систему или по телефону невозможно.
Один из крупнейших коммерческих банков России Сбербанк предоставляет своим клиентам воспользоваться удобной опцией - Мобильный банк. Благодаря ей пользователи смогут точно знать обо всех операциях, совершающихся по имеющимся у них картам. Для того чтобы подключить услугу, можно воспользоваться одним из существующих тарифных планов: экономным или полным.
(4
оценок, среднее: 4,75
из 5)
«Сбербанк» называют одним из самых крупных банков страны, в нем обслуживаются миллионы людей. Физически обслуживать всех, укладываясь в разумные сроки, не получается. Интернет технологии дают доступ к услугам банка без привлечения дополнительного персонала в удобное для клиента время. Как подключить карту к мобильному банку сбербанк? Об этом расскажем в нашей статье.
В отделении заполняется заявление, в него вписывается номер телефона, с которого планируется управлять счетом.
Активация услуги возможна и без личного посещения отделения банка:
- клиент звонит по номеру 8800−555−55 504
- оператор просит сообщить фамилию, номер карты, секретное слово, чтобы убедиться, что звонящий владелец карты;
- подключение путем отправки на номер 900 смс со словом пароль (номер действует для операторов «билайн», «мегафон», «МТС»);
- услуга становится доступна через несколько часов.
Управление счетом через мобильный номер обеспечивается отсылкой на номер 900 смс, или цифровых команд. Каждая из них обозначает процедуру, которую надо провести клиенту. Перечень команд управления счетом находится на сайте банка.
Клиенту-держателю нескольких карт при подключении через мобильный телефон, нужно со словом «пароль» отправить последние четыре цифры карты, которую планируется подключить.
Вход можно осуществлять автоматически после запоминания логина и долговременного пароля браузером. Каждый раз при входе в личный кабинет через интернет, на номер клиента, привязанный к карте, отсылается одноразовый пароль, дающий доступ к личному кабинету.
Важным пунктом является внесение номера телефона в базу данных банка, пока номер не внесут в неё, никаких операций с помощью номера не провести. Единственное исключение банкомат, для него необходим только пин-код.
Мобильный банк подключается через терминал или банкомат при наличии карты, выданной банком.
Мобильный банк — приложение, дающее доступ к счетам и иным услугам банка через сеть Интернет. Подключить мобильный банк можно и через компьютер. Пользоваться можно как с помощью стационарного ПК, так и с помощью телефонов, работающих на операционных системах, планшетах и т. д.
Подключить приложение можно через интернет двумя способами:
- введя логин и пароль для личного кабинета, полученных в банке;
- зарегистрировавшись самостоятельно.
Самостоятельная регистрация проводится на сайте банка с помощью телефона и номера карты. Данный способ пригодится, если логин и пароль утрачены, и нет времени обращаться в отделение.
На сайте банка нужно выбрать раздел «частным клиентам», в верхнем крайнем правом углу есть кнопка «зарегистрироваться». После нажатия клиента переводят на страницу регистрации:
- предлагается ввести номер карты, которая действует на момент регистрации;
- присылается код для входа в личный кабинет на номер мобильного;
- вводится код;
- появляется поле для ввода нового логина;
- появляется поле для ввода нового пароля;
- новый пароль вводится дважды, второй раз для подтверждения.
Существенный пункт — смс присылается исключительно на номер, который был привязан к карте, используемой для регистрации на сайте.
Как подключить мобильный банк через банкомат (терминал) Сбербанка
Инструкция по подключению мобильного банка через банкомат:
- в терминал или банкомат вставляется карта;
- вводится пин-код;
- выбирается пункт меню «мобильный банк»;
Конечный этап — введение номера телефона, через который планируется выполнять операции по счету.
Подключаться через терминал или банкомат разницы нет, терминал отличается тем, что через него не выдают деньги. Правда некоторые устройства в силу ограничений программного обеспечения предоставляют неполный перечень услуг в плане подключения или проведения операций. Оказывается ли услуга или нет понятно лишь в процессе использования банкомата.
Как отключить услугу мобильный банк самостоятельно
Мобильный банк подключают с одной единственной целью: проведение операций и контроль над счетами, если счетов несколько или по ним проводятся многочисленные операции.
Услуга же дает возможность сохранять все данные и отслеживать их.
Чтобы не оказаться в должниках перед банком и не платить лишних денег, клиент вправе отказаться от услуги, карта при этом остается при нем и продолжает действовать.
Отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн или смс не получится. Отключение услуги возможно только через отделение банка. Пишется заявление у операциониста, он производит несколько нажатий кнопок на ПК и через некоторое время клиент получает смс об отключении услуги.
При себе надо иметь паспорт и карту. Наличие карты облегчает процедуру, особенно, если держатель имеет несколько карт.
Тарифы мобильного «Сбербанка»:
- «Полный» тариф означает сообщение о проведенных операциях автоматически, нет необходимости делать специальный запрос. Клиент, заплатив за этот тариф, получает доступ ко всем услугам, которые только предоставляются через мобильный банк.
- «Экономный тариф» предоставляет клиентам возможность получать услуги по необходимости. Делается запрос, и присылается сообщение. За каждое с клиента снимаются деньги. Объем средств, потраченных зависит от его активности, прежде всего. Правда и перечень услуг, доступных для клиентов ограничен в сравнении с первым вариантом.
- Не платят за мобильный банк клиенты, обладающие картами класса «Gold». Учитывая, сколько стоит открытие карт vip-класса, это неудивительно.
Таким образом, несмотря на обещание банков, и «Сбербанка» в частности дать свободу в подключении к «мобильному банку», все равно приходиться обращаться в отделение. Исключение, пожалуй, действует для подключения через банкомат или терминал.
Подключение возможно исключительно для владельцев карты, неважно какой (социальная, зарплатная, оформленная для ИП и т. д.)
Предлагаем вам также посмотреть видео о том, как подключить мобильный банк Сбербанка:
Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.
Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.
«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.
Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.
Необходимые условия для подключения
Все, что нужно иметь:
- вашу банковскую карту Сбербанка;
- телефон с абонентским номером оператора мобильной связи.
«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.
Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.
Несколько шагов до цели
Итак, приступим!
Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.
Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов. И «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего СМС-банка по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.
Тарифные планы «Мобильного банка»
Подключение сервиса осуществляется бесплатно.
Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:
- Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Социальная», «Студенческая», «Momentum» – 30 рублей;
- Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей.
При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.
По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.
Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный». Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.
Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».
Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.
«Мобильный банк»: управление банковским счетом в режиме «24/7»
Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.
Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно, окажут содействие в ее решении.
Что дает «Мобильный банк» пользователю
- Моментальные оповещения о всех произведенных операциях.
- Возможность постоянного контроля за состоянием своего банковского счета.
- Оплата мобильного телефона без комиссии – своевременно и быстро можно пополнить баланс своего телефонного номера или любого другого.
- Выполнение моментальных переводов клиенту Сбербанка, при этом не обязательно знать номер банковского счета получателя – достаточно указать номер телефона, зарегистрированного в его «Мобильном банке».
- Выполнение платежей в адрес организаций, с которыми заключены договора.
- Предоставление справочной информации по оказываемым услугам.
- Блокировка карты.
- Управление счетом с помощью СМС-сообщений и USSD-запросов.
С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в .
Перед началом работы
Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.
Необходимые меры безопасности
Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.
- Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
- Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
- В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
- Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.
Полезные команды Мобильного банка
СМС-запросы направляются на номер 900.
Самые популярные команды:
- запрос баланса по карте;
- запрос мини-выписки по карте;
- оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
- оплата любого другого номера;
- перевод клиенту Сбербанка;
- справка.
Формат популярных команд приведен в таблице 2.
| Команда | Формат СМС | Формат USSD | Примечание |
|---|---|---|---|
| Узнать баланс | БАЛАНС nnnn* | *900*01# | |
| Узнать последние операции по карте | ИСТОРИЯ nnnn* | *900*02*nnnn# | nnnn – последние 4 цифры номера карты |
| Оплатить свой телефон, привязанный к счету | 250 | *900*250# | 250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 3 тыс.руб. в сутки) |
| Оплатить любой другой номер | ТЕЛ 9ххххххххх 250 | *900*9xxxxxxxxx*250# | 9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента; 250 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 1,5 тыс.руб. в сутки) |
| Перевести деньги клиенту Сбербанка | ПЕРЕВОД 9ххххххххх 500 | *900*12*9xxxxxxxxx *500# | 12 – код операции 9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, которому переводятся деньги 500 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 8 тыс.руб. в сутки) |
| Получить справочную информацию | СПРАВКА | *900*20# |
Подробный перечень СМС- и USSD-запросов приведен в .
Важно! Какими командами пользоваться, СМС или USSD – решать вам. Они одинаково удобны в применении. Но если вы оказались в гостевой зоне обслуживания мобильной связи, где стоимость СМС в роуминге в несколько раз дороже, чем в домашнем регионе, выгодно пользоваться USSD-командами, за которые оплата в роуминге не взимается.