Здравствуйте, Вячеслав!
Как правило Ростелеком не продает долги, а передает на отработку различным коллекторским агентствам на отработку, по агентскому договору. Т.е. коллекторы определенный промежуток времени (пол года, год и т.д.) отрабатывают пакет должников путем об звона, переписки и т.д. Если кто-то из должников гасит долг, то коллекторы получают часть суммы.
Но в данном случае, что Ростелеком, что коллекторы нарушают закон «О персональных данных», так как без Вашего согласия Ростелеком не имеет право передавать Ваши данные третьим лицам, даже если и долг был продан (переуступили право требования).
Если же в договоре с Ростелекомом все таки был пункт про персональные данные, то согласно Закону «О персональных данных» отзовите свое согласие.
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
[Закон РФ «О персональных данных»] [Глава 2] [Статья 9]
1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
В первом случае если нет согласия, сразу пишите жалобу в Роскомнадзор, на Ростелеком с требованием привлечь к ответственности за распространение персональных данных.
Во втором случае если после отзыва согласия так Вас будут беспокоить, то так же пишите жалобу в Роскомнадзор.
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 13] [Статья 13.11]
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Как правило после этого Ростелеком будет вынужден либо обратиться в суд с целью взыскания долга, либо списать его как безнадежный. Причем в суде вы можете заявить о применение срока исковой давности равный 3 годам, и суд откажет Ростелекому во взыскание долга.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования . Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
Какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
Его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
На каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
В последнее время все чаще и чаще банки обращаются к коллекторским компаниям, чтобы те выбивали долги из граждан. Неважно, по какой причине - реальная утрата платежеспособности или просто нежелание платить движет такими людьми. Но если банки и кредитные организации "продадут" вашу задолженность, придется общаться с коллекторами. А они, как известно, не всегда действуют в рамках закона. И все чаще и чаще граждане сталкиваются с организацией под названием "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Этот вопрос задают многие. На то есть свои причины. Например, с данной фирмой очень часто вообще сталкиваются граждане, которые, в принципе, не брали кредитов или займов. При этом вам все равно будут слать уведомления об оплате, предупреждения и иногда даже угрозы. Так как быть на самом деле?
Кто такие
В первую очередь нужно узнать, с кем мы вообще будем общаться. Ведь данный вопрос интересует многих. Особенно тех, кто не брал ни займов, ни кредитов вообще. Это коллекторское агенство. "КредитЭкспресс Финанс" - коллекторы. Ничего особо подозрительного в их деятельности нет. Ведь всем давно известно, что собой представляют такие компании.
Данные организации занимаются "выбиванием" долгов из должников. И если вам вдруг приходит уведомление от подобной фирмы, обычно принято быстренько гасить задолженность. Иначе можно навлечь на себя беду. Как уже было сказано, далеко не всегда коллекторы действуют в рамках закона. И этот факт многих пугает. Но как обстоят дела с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Или можно вообще порвать уведомление об оплате, а также полностью игнорировать данную корпорацию? На эти вопросы помогают ответить и граждане, которые сталкивались с организацией, и юристы. Стоит прислушаться к их советам.
Начало
С чего все начинается? В первое время организация не вызывает никаких подозрений. Особенно если у вас есть задолженность перед банком или кредитной организацией. Вам на почту придет письмо. Точнее, уведомление, в котором будет написано о том, что долг "продан" коллекторской компании под названием "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли платить им?
Здесь многие граждане даже не разбираются в вопросе. Более того, пришедшее уведомление так сильно пугает и настораживает, что многие попросту ищут квитанции для оплаты, затем перечисляют деньги по реквизитам, указанным в платежке. То есть задумываться над вопросом погашения задолженности не хотят. Это не совсем правильно. Ведь "КредитЭкспресс Финанс" вызывает огромные споры и у граждан, и у юристов. Данная организация еще не всем известна. Поэтому приходится постоянно думать, нужно ли вносить деньги, согласно платежке. Особенно это касается тех, кто вообще не брал кредитов, займов и не имеет никаких долгов перед государством. Ведь ни одна коллекторская компания просто так не начнет слать уведомления и предупреждения. Значит, что-то тут не так. Что же на самом деле представляет собой "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Коллекторы на опись имущества довольно часто претендуют. Но обычно они сначала "выбивают" долги. Это пытается сделать и наша сегодняшняя организация.
Ищем на карте
Что ж, давайте попробуем разобраться, что к чему. Что собой на самом деле представляет "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить, или лучше проигнорировать все, что вам высылают на почту при любых обстоятельствах? Юристы, да и многие пользователи тоже, советуют обратить внимание на несколько довольно интересных моментов, которые способны дать вам точный ответ по поводу дальнейшего контактирования с организацией. На какие именно?
Начнем с того, что первым делом придется найти "КредитЭкспресс Финанс" на карте. Реквизиты у вас есть, но вот адрес фирмы не так просто увидеть. Более того, если вы попытаетесь отыскать его на карте, то в действительности никакого коллекторского агентства обнаружить не получится. Нет, юридический адрес есть. И на интерактивных картах вы его можете увидеть (в Москве). Но вот на практике отыскать данное коллекторское агентство не выйдет. Придете по указанным координатам, а там - ничего. Подозрительно, не так ли? Поэтому не у всех вызывает доверие "Кредит Экспресс Финанс". Стоит ли дальше платить, да и вообще, начинать это делать? Даже если предположить, что фирма просто переехала и не обновила актуальную информацию о своем расположении, нужно обратить внимание на еще несколько интересных и подозрительных моментов.
Сайт
Отдельное внимание стоит уделить официальной странице коллекторской компании. Ни для кого не секрет, что сейчас при помощи Интернета можно узнать все о той или иной организации. Более того, нередко выясняется ложь и обман. А то и вовсе недобросовестность фирмы. Помогает определиться официальная страница корпорации.
Посмотрите адрес "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Погашение долга - это обязательный процесс, но только тогда, когда речь идет о проверенной и надежной организации. А если учесть, что нередко наша сегодняшняя фирма начинает беспокоить граждан без долгов, то придется хорошенько изучить все ее составляющие. Уж больно подозрительно она себя ведет.
Официальный сайт, прямо скажем, доверия не вызывает. В частности, если посмотреть на дату создания хостинга. "КредитЭкспресс Финанс" - это коллекторское агентство, которое уже долгое время "живет" в мире (так они утверждают сами), а страница создана в 2005 году. Непорядок. Слишком подозрительный момент, который часто упускают из виду. Юристы и пользователи советуют задуматься - почему организация сама существует с 2012 года (по информации о регистрации), а сайт у нее появился, как получается, задолго до образования ее самой. Это очень подозрительно. Тем более что на практике подобного рода явление не встречалось в принципе. Ну как официальное виртуальное представительство может появиться раньше организации?
Если же говорить о том, как внешне выглядит сайт, можно вообще смело закрывать страницу, а платежку выбрасывать. Официальная страница представляет собой что-то вроде самого простого шаблона на бесплатном хостинге. И это все у "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Давайте разбираться дальше. На что еще можно обратить внимание, дабы убедиться в обмане или добросовестности? Пока что все указывает на первый вариант развития событий.
Контакты
Например, на контакты. Речь идет уже далеко не об адресе фирмы. Ладно, не нашли мы ее на карте, а точнее, в городе. Такое тоже бывает, хоть это и крайне редкое явление. Тем не менее на официальном сайте "КредитЭкспресс Финанс" (нужно ли им платить?) контакты все для связи все равно даются. Более того, в правой части экрана вы сможете увидеть форму разговора с консультантом. А в разделе "Контакты" имеется форма обратной связи, которая должна помочь общению клиентов/должников с организацией.
В принципе, ничего подозрительного тут нет. Только попытайтесь связаться с компанией по предложенным телефонам - сделать этого не получится. Как же можно пообщаться с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Контакты, указанные на официальной странице (телефоны и адреса точно), как показывает практика, собой представляют ложь и обман. А вот по электронной почте, форме обратной связи или при помощи виртуального диалога с сайта - запросто. Так что, пока есть все основания полагать, что перед нами не самая добросовестная организация. А значит, гасить долг перед ней, как минимум, не нужно торопиться. Иначе можно остаться и без денег, и с определенными последствиями. На каких моментах стоит еще заострить внимание?
Платежка
Например, обратите внимание на присланную вам квитанцию. Она, как правило, вызывает сомнения и подозрения у многих граждан. Ведь нередко здесь можно встретить некоторые нестандартные данные, которыми коллекторы обычно не располагают. Ведь им просто банки предоставляют некоторую информацию о вас, а также передают право "выбивания" долга. И не более того.
Как дела обстоят с организацией под названием "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Совпадают ли данные в платежных документах? Обычно именно в квитанциях и уведомлениях вы можете увидеть сведения, которые никто знать не может. И уж тем более, такие данные не указываются в реальной платежке.
О чем идет речь? Дело все в том, что "КредитЭкспресс Финанс" точно знает ваши инициалы, место работы, деятельность и адрес. Причем чаще всего об этом напрямую уведомляют вас. Довольно подозрительно. Ведь ни в одном платежном документе не будет написано о вашей работе, например. Так что подозрения налицо.
Тем не менее одновременно с данным фактом можно сказать, что всю информацию о должнике передает банк. Значит, и адрес, и место работы, и ваши инициалы будут известны коллекторам. Они ведь должны понимать, с кем имеют дело. Юристы и граждане уверяют: если перед нами обман и мошенники, не стоит удивляться тому, что в платежке личные данные совпадают с вашими. Ведь существуют так называемые "базы информации", в которых собраны все интересующие мошенников моменты. Такие документы покупаются на черных рынках, затем используются в своих корыстных целях.
Не совпали
Вы познакомились с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Коллекторы опись прислали или платежку для "выбивания" долга? Тогда стоит обратить внимание на еще один довольно интересный, порой даже смешной, момент. Он быстро укажет на то, что перед нами самые настоящие мошенники.
О чем идет речь? Нередко граждане проживают фактически не там, где прописаны. Это нормальное явление, но при оформлении кредита или займа придется указывать именно вашу прописку. А фактическое место проживания хоть и требуют, но редко. "КредитЭкспресс Финанс" очень часто присылает платежки и прочие уведомления с просьбой об оплате долга и процентов по кредитам/займам именно на собственника жилья. То есть, никто ничего не брал, а квитанция содержит информацию не о жильцах квартиры. Это - прямое указание на обман. Ведь банки побеспокоятся заранее о том, чтобы все платежные документы приходили от них на имя реального должника, который проживает (фактически) по указанному адресу. Это касается и коллекторских компаний.
Когда оплатили
Что ж, предположим, что вы оплатили уже задолженность "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить проценты? Если рассматривать данную организацию как реально существующую, то да. Но граждане и юристы советуют воздержаться от моментальной оплаты.
Как быть, если вы уже перечислили деньги на счет? Например, полностью погасили вашу задолженность. Сохраните платежный документ, он еще может пригодиться вам. Почему? Нередко даже после оплаты "КредитЭкспресс Финанс" будет беспокоить вас. Описи, уведомления, платежки, предупреждения, звонки с угрозами и напоминаниями - все это станет частью вашей жизни. И неважно, имеете вы долг или нет. Организация все равно всеми силами будет напоминать о своем существовании и "выбивать" долги, даже несуществующие.
Так что учтите: оплата по квитанции никаких гарантий вам не дает. Как отмечают многие пользователи, после первой выплаты вас начнут беспокоить коллекторы "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? Погашение долга - это, конечно же, важно. Но если вы уже перечислили деньги, то можете попытаться прислать организации копию с чеком. Не факт, что от вас отстанут. А вот "выбивать" задолженность все равно будут, как бы вы ни старались скрыться. Так что юристы все же советуют игнорировать описи и уведомления от данной организации.
Изучаем текст
Помимо всего прочего, обратите внимание на те письма, что приходят вам от коллекторской компании "КредитЭкспресс Финанс". Нужно ли им платить? На опись реагировать паникой явно не стоит. Даже если все вышесказанное не вызвало у вас никаких подозрений на недобросовестность организации, посмотрите на то, что именно присылают вам по почте.
Можно заметить, что текст сообщений и писем обычно наполнен разнообразными угрозами и запугиваниями. То есть коллекторская компания в открытую буквально вымогает из вас деньги. Даже если, в принципе, за вами нет никакого долга. Коллекторы, конечно же, угрожают своим должникам, но не сразу. И не в открытую через письма. Обычно это делается так, чтобы доказать угрозы было трудно или невозможно в принципе. Только мошенники начнут открыто афишировать свои "планы". Ведь их основная задача - это запугать гражданина, чтобы тот попросту выплатил "долг". То есть "КредитЭкспресс Финанс" (нужно ли им платить? Сроки указываются кратчайшие, порой требующие быстрого решения вопроса) преследует только получение денег от должника. Неважно, какими способами, все равно, от кого именно. Добросовестная коллекторская компания никогда не станет в открытую афишировать свои действия, тем более угрожать в письменной, документально подтвержденной форме. Это все равно что копать себе могилу собственными руками. Ведь должник имеет полное право обратиться в суд с жалобой на действия организации.
Мошенники
Что же мы получаем в конечном итоге? Честно признаться, "КредитЭкспресс Финанс" - это самый обычный обман. Недавно псевдодеятельность коллекторских компаний стала развиваться с огромной скоростью. А значит, в мире появился новый вид мошенничества, который чаще всего заканчивается успехом для "злодея" и потерями для жертвы.
Так что, если вы задумались, нужно ли платить "КредитЭкспресс Финанс" и вообще связываться с этой компанией, можно сказать только одно - нет. Просто игнорируйте компанию и ее платежки с угрозами. Все это ловкий и современный мошеннический прием. Вообще, чтобы точно узнать о долге и связи с коллекторами, всегда можно позвонить в банк и узнать, передавали ли вашу просрочку коллекторской компании. И если да, то какой именно. Эти данные банковская организация обязана вам предоставить. Вот так легко и просто можно проверить добросовестность коллекторов. Главное - не паникуйте, если увидели платежку от "КредитЭкспресс Финанс". Ловкий обман, на который не нужно никак реагировать - вот совет, который часто дается и юристами, и обычными гражданами. Вы встретились с "КредитЭкспресс Финанс"? Нужно ли им платить? Реквизиты и письма от данной организации просто игнорируйте. Это мошенники!
Представьте: Вам приходит письмо, в котором фирма ООО"Кредитэкспресс" от имени "Мир Атлас", фирмы предлагает Вам погасить некую имеющуюся задолженность; в случае если Вы не сделаете требуемого, Вам грозят обращением в суд.Номер извещения... . Сумма: 761.46 коп. Откуда взялись долги неизвестно. Звоним в этот Кредитэкспресс в 9(!) вечера. Какая-то мадам сначала выслушала нас, потом стала хамить и пообещала подать на нас в суд! Бумажка сгорела к черту. Ну решили пробить ЭТО по интернету, выясняется, что это полный лохотрон...
http://www.finam.ru/analysis/newsitem1C7B9/default.asp
Только тут Про Ридерз Дайджест... А у нас про Мир Атлас. Самое пугающее, что мы действительно получали от этой компании буклеты.
Мы платить отказались. Ну и посмотрим, как дальше дело пойдет...
Комментарии
У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ТАКОГО ЖЕ ПЛАНА...В ИЮНЕ 2011 ГОДА МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДПИСКУ НА КАРТОЧКИ "ГОТОВИМ ВКУСНО..."Я СОГЛАСИЛАСЬ ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО КАРТОЧКИ БУДУТ ВЫСЫЛАТЬ НАЛОЖНЫМ ПЛАТЕЖОМ...НО ОНИ СТАЛИ ПРИСЫЛАТЬ КАРТОЧКИ С БЛАНКОМ ОПЛАТЫ ВНУТРИ. Я ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ИХ ОПЛАЧИВАЛА В СБЕРБАНКЕ. В МАЕ 2013 ГОДА Я ПОЗВОНИЛА И ОТКАЗАЛАСЬ ОТ РАССЫЛКИ. ВОТ ТУТ ТО И НАЧАЛИСЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ. ФИРМА СТАЛА ПРИСЫЛАТЬ МНЕ ПИСЬМА С ТРЕБОВАНИЕМ ОПЛАТИТЬ ДВЕ ПОСЫЛКИ НА ОБЩУЮ НА СУММУ 882 РУБЛЯ.ОДНА ПОСЫЛКА ЯКОБЫ ВЫСЛАНА В ОКТЯБРЕ 2011 ГОДА, А ВТОРАЯ В АПРЕЛЕ 2012 ГОДА. ВСЕ МОИ ДОВОДЫ, ЧТО ЭТИ ПОСЫЛКИ Я НЕ ПОЛУЧАЛА ОНИ НЕ ПРИНИМАЛИ ВО ВНИМАНИЕ...А НА ВОПРОС, ПОЧЕМУ ОНИ ЕЩЕ ГОД ВЫСЫЛАЛИ ПОСЫЛКИ, ЕСЛИ Я ТАКОЙ ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК, МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ... А СЕГОДНЯ Я ПОЛУЧИЛА ПИСЬМО ИЗ ФИРМЫ КРЕДИТЭКСПРЕСС, ГДЕ МОЙ ДОЛГ УЖЕ 1757 РУБЛЕЙ. И ОПЯТЬ НА ВСЕ МОИ ДОВОДЫ, ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОПЛАЧИВАТЬ НЕПОЛУЧЕННУЮ УСЛУГУ, ОНИ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ, КАРТОЧКИ ВЫСЛАНЫ, МНЕ НАДО ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ К ПОЧТЕ, ПОЧЕМУ Я ИХ НЕ ПОЛУЧИЛА. А ЭТОТ ДОЛГ НАДО ГАСИТЬ... ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗА МНЕ ПРИШЛО СМС СООБЩЕНИЕ, ЧТО МЕНЯ ЗАНЕСЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК КРЕДИТНЫХ ДОЛЖНИКОВ И У МЕНЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ... ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУСТА, КУДА МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ? ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
так много жалоб на ООО Кредит Экспресс, и что никто не обратился в прокуратуру по поводу их деятельности, они правда не сообщают свой юридический адрес, только абонентский ящик и как правило они требуют долги с тех, у кого давно прошли сроки взысканий(3года), неужели они думают, что все лохи, я занесла их телефоны и смс в черный список, и всем не нервничать и не реагировать на их угрозы, хотя пора их взять за яйца, как они вышли на базу устарелых данных, хотя взламывают сейчас даже данные и покруче.
Ребята, ни у кого машины времени не завалялось?)) Мне бы на часок в прошлое:-)
Сперва была смс от пресловутого КЭ (интересно, им вообще икается-нет?)
Типа, на звонки не отвечаете (а звонков и не было), но долг платите. Причем по кредиту, погашеному более года назад.
Вчера получила письмо ""щастья"" и далее - внимательно! Письмо от 30.10.13, почтовый штемпель 08.11.13, в почтовый ящик скинуто вчера. Но на проблемы Почты России в другом месте. А вот в письме... оплатить надо до 15.03.13. То есть почти 7 месяцев НАЗАД!))) ""Приходите к нам вчера, будем дома мы возможно"":-)
Ну и естессно, звонили сегодня со всеми сопутствующими - через два часа приедем, известим знакомых и соседей, и блаблабла... кстати, да, имена знакомых называли, причем только имена, без фамилии и отчества. Фи, как не культурно.
А, еще... приложили образец судебной повестки в Тушинский районный суд г. Москвы, а живу я за несколько тысяч километров от Москвы. А само письмо называется ""Повестка об офиальном визите специалистов юр. Департамента в сопровождении участкового инспектора"" во как все солидно:-)
А еще интересно - кто в ваших письмах директор департамента принуд взысканий? У меня нынче Клюкин А. С.
У нас еще смешнее: прислали письмо свекру о его долге в сумме 347000, ну естественно, что приедут и все опишут 10 декабря 2013, И что самое смешное: свекор умер 7 лет назад, кредитов не брал, никому не был должен и не был зарегистрирован никаким сотовым оператором. Откуда у них данные о человеке, которого нет давно?
МНЕ ПРИСЛАЛИ ВЧЕРА ПИСЬМО С КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ И ЧТО Я ДОЛЖЕН НА УКАЗАНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ВЫСЛАТЬ 21079, 59РУБЛЕЙ В КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС ЭТО ЧТО ТО НОВОЕ И ПРИЧЕМ КРЕДИТ ФИНАНС И РУССКИЙ СТАНДАРТ ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ТОЛЬКО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ А ВОТ КОПИИ ДОГОВОРА ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ НЕПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПО ВИДИМОМУ ХОТЯТ РАЗВЕСТИ КАК ЛОШКА...
Всем "потерпевшим" привет! Сегодня, после очередной травли звонками решила воспользоваться советом Сергея и написала письма Ген. прокурору и в прокуратуру Москвы! Так же написала в наш злосчастный ООО "Кредитэкспресс Финанс" письмо с просьбой прислать мне все официальноподтверждённые документы о якобы млей задолженности. Буду ждать результата!
Добрый день всем пострадавшим от ООО "Кредитэкспресс Финанс".Вот здесь все пишут о своих проблемах, я же предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу на неправомерные действие этих жуликов в прокуратуру и следственный комитет.От своего лица, я буду поддерживать все законные действия в отношение данных "товарищей".
"Господам"аферистам отвечаем на 1042536629:С Дайджестом и тем более с кредитэкспресс ничего общего не имеем! В догонку этого письма отправляем Жалобы: в Прокуратуру, в Полицию, Департамент г.Москвы И вам счастливым.Ждите!Никаких денег у вас не занимали, книги не заказывали и с вами ничего общего иметь не собираемся.А после обратимся в Суд.Пригласим журналистов и посмотрим, кто хочет поживиться.А работать не пробовали дружным коллективом?Ждите, это будет подарок аферистам и жуликам.
Короче это просто ужас какой-то надоели эти хамы, сидят там неучи, даже поговорить на официальном уровне не могут. Такое ощущение, что туда по объявлению всех понабирали! Я буду обращаться в прокуратуру! Зла на них не хватает!!!
Ребят! Подскажите, пожалуйста. Взял кредит в лето банке в ноябре 2012, ситуация была критичная нужна была срочно сумма в 50 т.р. Оплачивать не было возможности, но вот сейчас есть, но меня одолевает кредитэкспресс. Не знаю как поступить. Потому что начались звонки домой родителям, а с ними я не живу. Запугивают что меня ждет суд и приедет к ним группа взыскания и что мой долг заблокирован. Как действовать в этой ситуации?
Александр, попробую ответить на Вашу ситуацию.
Усть такое понятие в финансовой деятельности банков как заключительный счёт. В соответствии с окончанием терпения по долгу банк может его выставить
для так называемого предмета взыскания. Поэтому вопрос к Вам: Лето-банк выставлял его? Если нет, надо обратиться в банк и просить выставить такой счёт.
Одновременно спросить банк: передавали ли третьему лицу Ваш долг?
Здесь два варианта развития событий.
1) Лето-банк выставляет заключительный счёт. Вы оплачиваете его. Получаете документ (возможно это будет выписка, справка - неважно) об отсутствии претензий.
Правда, смею предположить, что сумма в 50 т.р., взятая Вами уже будет многократно увеличена. И уже исчисляться несколькими сотнями рублей.
2) Лето-банк заявляет что Ваши долги переданы третьему лицу. Просите документ, что претензий у них к Вам нет.
От КредитЭкспресс в подтверждение выставляемых требований просите в письменном виде прислать Вам для ознакомления.
До родителей они касаться вообще не имеют права. Как грится дети за родителей... а родители за детей не отвечают.Родители могут отвечать только одно - здесь не проживает!
Будут доставать - пусть пишут заяву в милицию о вымогательстве.
Теперь по возврату долга. Тем более есть возможность. Смею предположить, что если Вы придёте в банк, он откажется принять деньги.
Но КредитЭкспрессу я бы платить не стал.
Влад, большое спасибо за развернутый ответ. Сходил в отделение Лето-банк. Девушка, которая там сидела, говорит что мой кредитный договор в архиве и она не может посмотреть что с ним. И к сожалению я не знаю на счет требования заключительного, так как и документы, и сим - карта с смсками была утеряна и восстановить ее не получится, потому что не на меня была оформлена. Окончательная сумма скорее всего 68 т.р. и именно ее требует от меня кредитэкспресс. Еще она сказала чтобы я звонил на горячую линию банка, для выяснения что же теперь делать с этим договором, но попытки туда дозвониться тщетны. Также было сказано, что банк имеет право на передачу третьим лицам, кажется всех моих данных, которые указаны в договоре. И конечно же боюсь отдавать эти деньги кредитэкспрессу, так как отзывы о них далеко не самые хорошие. И еще подскажите, возможно Вы в курсе, если я все - таки оплачиваю этой конторе средства, какова вероятность того, что эта эпопея со звонками и т.п. прекратиться, или они могут еще что - нибудь потребовать?
Здравствуйте всем! Похоже я тоже в вашей компании. Получила письмо от КЭ с грозными угрозами про описание имущества и т.д. и т.п. Правда, даже адрес на письме был не точный (неправильный индекс, указано другое поселение, совпали только фамилия, инициалы и номер дома с квартирой). Требуют долг (от лица ООО "Ростелеком") за... пользование в 2008-2011 годах РАДИОТОЧКОЙ в квартире!!! Якобы я заключила ДОГОВОР с Ростелекомом (в наше то время интернета, планшетов и прочей навороченной техники) на пользование РАДИОТОЧКОЙ. Смех! Хотя, припоминаю, что какие-то счета рублей по 30-40 в месяц от Ростелекома приходили, я их даже оплачивала (там была формулировка "за услуги связи"), просто думала, что это счета за телефонные переговоры. Потом обратилась в местное отделение Ростелекома, написала заявление, что никакой радиоточки у меня нет и в их услугах я не нуждаюсь... вроде они перестали высылать свои квитанции. А теперь через пару лет после этого выясняется, что я ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК. По телефону пыталась с девочками из КЭ объясниться дважды. Первая мадам, после моей просьбы выслать мне копию договора с Ростелекомом и моими паспортными данными да подписью, просто бросила трубку. Вторая же обещала показать договор с Ростелекомом в суде и никак не ранее. Я звонила в Ростелеком, они сказали что, действительно передают информацию о должниках в КЭ, а какие-нибудь документы (видимо имелся в виду договор) посоветовали поискать в местном отделении Ростелекома при личном визите. Планирую обратится в местный филиал Ростелекома, чтобы выяснить, кто же все-таки заключает подобные договора так, что владельцы квартир узнают о них последними. А далее уже бороться с КЭ. Сумма смешная (причем пока шло письмо она увеличилась аж на 4 рубля). Всего 650 рубликов получилось. Мадам из КЭ так и сказала, что мне проще заплатить, чем выяснять все, да нанимать юриста, который будет представлять мои интересы в суде. Но ОБИДНО, когда тебя за идиота держат. Ребята, если у кого похожая ситуация, поделитесь информацией. Спасибо!
Татьяна, у меня точно такая же ситуация! Я просто должна была за тел., его откл.давно. Никогда ничего не приходило (об оплате), а теперь вот...Я пошла в РОСТЕЛЕКОМ погасила свою задолженность перед ними.А эти **** названивают чтоб им тоже оплатила. Вообще не знаю, что делать?! Больше всего на свете не люблю когда из меня делают дуру! Вчера оператору сказала, что платить не буду, чтоб подавали в суд! А сегодня опять звонят...Достали
Знаете, Екатерина, я почитала информацию про КЭ на разных форумах, пришла к выводу, что схема вышибания денег примерно одинаковая. Расчет на то, что человек испугается или не захочет портить себе жизнь за эти деньги, в общем, пойдет и заплатит. Однако, те, кто занимает иную позицию (вариант 1 - требует предоставления договоров, прочих документов, не слушая бредовые угрозы, вариант 2 - посылает подальше, вариант 3 - обращается с заявлениями в соответствующие органы, вариант 4 - вспоминает, что долг, если таковой и был, истек (прошло 3 года) и т.д.) добиваются положительного результата. КЭ отстает. Не знаю, как будет продолжаться эта эпопея у меня, но платить я не намерена. В интернете есть очень дельные советы таким "пострадавшим" от КЭ от юристов. Приводится даже список документов, которые мы вправе от КЭ потребовать для ознакомления. То, что КЭ - лохотронщики, понятно. Меня в данной ситуации поражает поведение Ростелекома. Крупная серьезная компания, а на деле получилось, что аферисты. Меня, так 2 раза облапошить пытаются. Сначала, когда в одностороннем порядке заключили без меня договор на пользование радиоточкой (без меня меня женили). А потом почти через три года какой-то мифический долг передали в КЭ. При этом не уведомляя меня, как третью сторону ни о наличии подобного долга, ни о передаче конфиденциальной информации обо мне другой фирме!!!
Здравствуйте! Почитала самые свежие жалобы. Вывод: у всех одно и то же. Из меня они "вышибают " долг за пользование услугами Dom.ru г. Казань. Как позвонят, настроение ниже плинтуса становится. Разговаривать не умеют, разговоры протекают в форме "параллельно", я повышаю тон, дама на другом конце провода вообще начинает орать и хамить. Пугают судом, присылают смс-сообщения "Требуем оплатить, иначе в суд" и все в таком роде. Пыталась русским языком объяснить, что есть правила оказания услуг, в которых черным по-белому написано: 1. в случае неуплаты, услуги не предоставляются 2. в случае прекращения пользования или окончанием срока аренды помещения, договор расторгается или на др. лиц может быть заключен. В dom.ru намного грамотнее люди, почему к таким базарным бабам обращаются?
ребята!помогите советом!!!7.11.2011 взяла кредит на сумму 20000р. в "ренессанс капитал". сомнений не было что выплачу.но как это всегда бывает начались проблемы с деньгами.не смогла...через два месяца с банка позвонили и потребовали оплатить всю сумму сразу.я предложила хотябы разделить на три части.отказ.тогда хотяб пополам.опять отказали;или все или суд.я сказала хорошо, подавайте в суд.и все, тишина...изредка строчили письма на деревню родителям где я прописана.и вот наконец сегодня пришло письмо от "кредитэкспресс финанс" что я должна 121 600.реквизиты ренесанса.что я могу сделать в этой ситуации?!мне такся сумма не посилам...
Всем, привет. И я сегодня получила письмо от КЭ: не грамотное, смешное письмо, но всё же всем попортило настроение.
Хотелось бы узнать, кстати, как у Сергея все разбирательства продвинулись(прошли). И хотела спросить у знающих на счёт искового срока давности: это правда, что по истечению трёх лет со дня заключения договора, вы свободны от обязательств(если банк не подал в суд за оставшуюся задолжность) или какие то нюансы..?
Ребята! Вот и мы сегодня неожиданно столкнулись. Такая Ахинея прописана! Про задолженность нашу Ростелекому, Погашенную давным-давно. прежний номер уже было невозможно восстановить, но новый бы нам не оформили БЕЗ ПОГАШЕНИЯ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!! Звонили и в КЭ, и в Ростелеком.В КЭ разговоры аналогичные описанным, с угрозами судами и испорченной кредитной историей и т.п. Но грубо не говорили обе диспетчерши. Про сроки отправок писем (данного и вымышленного, якобы зарегистрированного в их базе) - как описано. Надо было погасить еще летом, полученное выслали в январе. Спрашиваю о доказательствах - наезд. Что за почту не отвечают, типа. А почему БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ - не отвечают)) Рассмехотали)
Ощущение неприятное от того особенно, что Ростелеком при таком деле... м-да. Завтра проедем, поднимем архив, посетим с письмом прокуратуру тоже, пожалуй.
НО!! Нужно как можно больше заявлений, претензий и жалоб, оформленных ОФИЦИАЛЬНО! может, напишем хором какому депутату? Вот хоть в ЛДПР. Они шумные дела любят. И, вроде, у них есть грамотные юристы. Это общественное дело. Возмутительно противозаконное.
С 1 января 2017 года вступил в силу долгожданный, так называемый, антиколлекторский федеральный закон №230 от 06.07.2016, подписанный президентом РФ В. В. Путиным. В его положениях говорится о жестком ограничении деятельности коллекторских агентств на территории России. Так, в основной части закона говорится о создании дополнительного отдела в государственном реестре Федеральной службы судебных приставов для обязательной регистрации коллекторских служб для ведения дальнейшей деятельности. Дополнительные положения ФЗ №230 регулируют деятельность всех зарегистрированных в реестре ФССП агентств (это выполняется и для соблюдения интересов такой государственной организации, как ).
Среди самых ожидаемых заемщиками ограничений мы заметили следующие:
- Взыскатель больше не имеет права беспокоить должника чаще 1 раза в сутки и больше 2 раз в неделю;
- Взыскатель не имеет право встречаться с должником чаще 1 раза в неделю;
- Запрещены звонки должнику в ночное время (с 22:00 до 8:00);
- Запрещены звонки с неизвестных\скрытых номеров и пр..
Как мы видим, в теории дела в этой финансовой сфере у держателей долговых обязательств должны пойти в гору. Однако на вопрос о том как будет работать на практике этот закон пока рано давать однозначный ответ.
Взамен попробуем вам предоставить всю значимую информацию об одном из известнейших коллекторских агентств в РФ, которая позволит вам принять заведомо правильное решение: доверять компании Кредитэкспресс Финанс или нет.
Департамент принудительного взыскания ООО Кредитэкспресс Финанс
Кредитэкспресс Финанс, как один из крупнейших департаментов принудительного взыскания в Российской Федерации, решил не отказываться от ведения прежней деятельности и зарегистрировался официально в реестре ФССП. Если вы все же сомневаетесь, что банк начал соблюдать закон, то вы можете самостоятельно проверить наличие у него государственной регистрации на официальном сайте судебных приставов. Достаточно лишь указать в строке поиска следующую информацию: «ООО Кредитэкспресс Финанс ИНН 7707790885 КПП 770701001». В результате вы получите исчерпывающую информацию о деятельности коллекторского агентства Кредитэкспресс Финанс.
В список предоставляемых Кредитэкспресс Финансом услуг входит:
- Взыскание задолженности физического лица на ранней и поздней стадиях ее развития;
- Взыскание корпоративного долга с юридического лица;
- Судебные взыскания;
- Мониторинг и анализ долговой активности;
- Выкуп долга.
Коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс сотрудничает с большим количеством банков, поэтому стоит иметь ввиду, что в случае возникновения каких-либо проблем с законом, он, как юридическое лицо, потеряет намного больше, чем способны потерять вы, как физическое. К тому же, судя по последним сводкам новостей, коллектор начал приобретать полные пакеты цессий других агентств. А это значит что Кредитэкспресс Финанс планирует надолго задержаться на долговом рынке РФ, что само по себе означает аккуратность ведения дальнейшего бизнеса.
Официальный сайт Кредитэкспресс Финанс
Вы также можете посетить официальный сайт коллектора, для того чтобы узнать о нем подробную информацию, позволяющую в случае нарушения коллектором ваших прав и свобод, защититься от него. Узнав местонахождение офиса Кредитэкспресс Финанса в вашем городе вы можете предпринять ряд превентивных мер по наказанию любого коллектора.
Также сайт может быть вам полезен, если вы хотите еще лучше узнать с кем сотрудничаете. Для этого можно прочесть их новостную ленту, ознакомиться с документацией Кредитэкспресс Финанса или даже связаться с ними и напрямую задать им интересующий вас вопрос.
Отзывы Кредитэкспресс Финанс
До подписания вышеупомянутого федерального закона Владимиром Путиным, отзывы обо всех коллекторских агентствах в интернете были сплошь негативными, вне зависимости от реального качества работы с клиентами. Поэтому найти адекватный отзыв в интернете о такой компании было достаточно проблематично. А так как деятельность частных коммерческих организаций по взысканию долгов изначально была незаконна, то даже отслеживать методику работы таких фирм было практически невозможно. Ведь при обнаружении незаконной деятельности, компания-нарушитель сразу же закрывалась государственными службами, а при отсутствии доказательств отслеживать было толком нечего.
Но с 1 января ситуация кардинально поменялась. Уже постепенно появляются первые отзывы о сотрудничестве с коллекторами по новым, «человеческим» условиям. Среди них отмечается, что ООО Кредитэкспресс Финанс уведомление о визите теперь не присылает после того как посетил должника с отмеченной задним числом датой, а звонит и планирует время и место встречи, в зависимости от удобства клиента. Пользователи интернета сразу заметили, что официально зарегистрированные в Госреестре компании стали соблюдать закон и заметно лучше относиться к должникам. Ведь это теперь в их интересах, так как от этого сегодня стало зависеть и существование бизнеса коллектора. За грубые нарушения прав и свобод должников регистрацию предприятия могут теперь отобрать, лишив его тем самым права осуществлять свою деятельность.
Кредитэкспресс Финанс нужно ли им платить
Как мы уже выяснили, теперь все коллекторские агентства, прошедшие официальную государственную регистрацию, находятся под контролем соответствующих государственных органов. А это значит, что их деятельность подвергается мониторингу. Так как вступивший в силу с 1 января ФЗ будет в дальнейшем только совершенствоваться, а коллекторское агентство Кредитэкспресс Финанс подчиняется уже действующему федеральному закону, то вы можете смело понадеяться на то, что ни одно неправомерное действие организации не останется безнаказанным. Однако стоит иметь ввиду, что никто не застрахован от человеческого фактора, сотрудничая даже с самой надежной компанией.