Обязанность платить налоги налагается на каждого гражданина и субъектов коммерческой деятельности, и следить за соблюдением законодательных норм призвана ФНС. Но нередко между гражданами и сотрудниками данного органа власти возникают разногласия, одним из способов урегулирования которых является жалоба в налоговую вышестоящему руководству. Кроме того, обязанность чиновников рассматривать обращения о защите прав и свобод в вопросах, входящих в компетенцию службы. Например, писать заявления можно, если имеет место факт неуплаты налогов той или иной организацией или какие-либо иные нарушения Налогового Кодекса.
Как свидетельствует статистика, среди желающих написать жалобу в налоговую инспекцию онлайн или в письменном виде гораздо больше организаций, чем физических лиц.
Что не послужило бы причиной (затягивание сроков ликвидации предприятия, необоснованное начисление долгов, неправомерные действия чиновников и т.д.), для успешного разрешения конфликта следует придерживаться определенных правил написания и подачи обращений.
Отправить открытое письмо
Отправив запрос в ИФНС, можно получить один из следующих документов:
- Акт сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;
- Выписку операций по расчетам с бюджетом;
- Перечень налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности;
- Справку о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.
- Справку об исполнении обязанностей по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов.
Для создания запроса в главном окне программы перейдите в реестр «ФНС» , затем на вкладку «Информационная выписка» .
Укажите период и нажмите «Новый запрос» .
Выберите и заполните нужную форму.
В новом запросе раздел «Дополнительные реквизиты запроса» формируется автоматически в соответствии с режимом налогообложения плательщика. Для формирования списка КБК заново выберите режим налогообложения и нажмите кнопку «Выбрать режим» . При необходимости список можно отредактировать при помощи кнопок «Добавить» и «Удалить» над списком.
Для «Перечня налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности» и «Справки о состоянии расчетов по налогам, сборам и взносам» дополнительные реквизиты запроса не заполняются
Сохраните запрос в реестре по кнопке «Сохранить и выйти» и отправьте в налоговую инспекцию, нажав «Передать на подпись» , а затем «Подписать и отправить»
Срок обработки запроса в ИФНС зависит от выбранного типа документа. Чтобы получить ответ от ИФНС, нажимите кнопку «Получить ответы» . Когда ответ будет получен, напротив запроса проставится зелёная галочка. Чтобы просмотреть выписку, откройте запрос.
На вкладке «Прохождение» отображаются все фазы документооборота. Протокол обработки файла формируется автоматически и может быть как положительным, так и отрицательным. Отрицательный протокол высылается в том случае, если файл запроса не прошёл проверку и выписка не сформирована. Здесь же находится и сама выписка. Если был выбран формат ответа XML, выписка будет показана в СБиС++. При выборе другого формата, выписка будет открыта во внешней программе.
Если по одному запросу вы сформировали и отправили несколько писем, то на каждое из них придет свой ответ из налоговой инспекции, причем, данные в ответах могут отличаться друг от друга. Это объясняется тем, что база данных, используемая для формирования ответов, постоянно обновляется. Соответственно, более поздние ответы будут содержать более актуальную информацию.
Причин для обращения в органы налоговой службы может возникать множество, и не только у предприятий, организаций, но и у физических лиц.
Как правило, текст письма от физического лица составляется в произвольной форме. Оформление же должно соответствовать требованиям делопроизводства, которые регламентируются “Методическими рекомендациями по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти” №76 от 23.12.09г. Письмо составляется на бланке формата А4, иногда допускается формат А5. Левое поле документа должно быть несколько шире для удобства подшивки в папку. В качестве адресата указывается точное наименование территориального органа федеральной налоговой службы, фамилия и инициалы должностного лица, непосредственно к которому отправитель обращается по тому или иному вопросу. Письмо традиционно имеет два информационных блока. Вначале указывается причина обращения, возможно, подтвержденная ссылками на какие-либо документы. Затем излагается непосредственно просьба или требование, направленное на решение возникшей проблемы. В заключительной части указывается дата составления письма, фамилия и инициалы автора. При наличии у отправителя электронной подписи для доставки письма в налоговую можно использовать средства электронного документооборота. Например, программу Контур-Экстерн. Для этого необходимо зайти в меню “Федеральная налоговая служба” и выбрать опцию “Написать письмо”. На экране появится форма подготовки письма.
Грамотное и понятное составление различного рода писем и запросов ускорит решение многих проблем, возникающих с органами государственной власти и с федеральной налоговой службой.
Инструкция
Определитесь с формой доставки письма, поскольку от этого будет зависеть и его оформление. Если интересующий вас вопрос может быть легко разрешен ответным разъяснением налоговой службы, то выберите электронную форму письма. Для её заполнения перейдите по одной из ссылок указанных в конце статьи, в зависимости от того, чьи интересы вы защищаете. То есть, являетесь ли вы налогоплательщиком как физическое лицо или представителем организации, ИП ( лицо). Для решения серьезных вопросов, подразумевающих возможное обращение для дальнейших разбирательств (в вышестоящие или судебные инстанции), когда требуется сохранить у себя копию письма и документ, подтверждающий его отправку, нужно будет направить письмо с помощью с уведомлением о вручении.
Теперь составьте текст обращения. Такое письмо следует оформлять в деловом стиле, исключая эмоциональные проявления по поводу важного для вас вопроса. Для варианта электронного письма, начните с обращения к руководителю вашей ИФНС словом "Уважаемый". Его имя и отчество можно узнать так же как и адрес , воспользовавшись поиском на ФНС РФ. Опишите суть проблемы и обстоятельства, сопутствующие её возникновению. После этого перечислите ваши требования, но в уважительной форме, начав эту часть письма словом "Прошу". Подпишите письмо и поставьте дату его составления. Для письменного обращения, посредством почтового отправления, начните оформление письма с указания начальных реквизитов адресата и отправителя (с обязательным сообщением домашнего адреса, ФИО и контактного телефона налогоплательщика). Разместите их в правом верхнем углу листа согласно правилам документооборота. Далее содержание письма не будет отличаться от версии для электронной отправки, но здесь не забудьте поставить личную подпись отправителя и расшифровку в скобках (ФИО).
Для лиц обращение в ИФНС по месту жительства крайне упрощено, благодаря новому сервису, предложенному налоговой службой. Это "Личный кабинет налогоплательщика", расположенный https://service.nalog.ru/debt/ . Здесь можно по и обратиться в налоговую инспекцию просто заполнив форму электронного письма, которое будет автоматически переадресовано в нужную инспекцию.
Источники:
- Сайт ФНС России
- обращение в ифнс
Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» дает россиянам право направлять письма в любые государственные структуры, к компетенции которых относятся интересующие их вопросы. Не исключение и налоговые органы. Налогоплательщик вправе обратиться как в инспекцию по месту регистрации или юридического адреса, так и в региональное управление или напрямую в ФНС.
Вам понадобится
- - бумага;
- - принтер;
- - авторучка;
- - компьютер;
- - доступ в интернет.
Инструкция
Если вы планируете лично в инспекцию
или направить его по почте, укажите в первой строке ее название, можно сокращенное: ИФНС, ее номер после дефиса и город или район, где расположена инспекция. Например, ИФНС-16 по г. Москве.
Вы можете также адресовать письмо
начальнику инспекции или ее конкретному сотруднику. Для этого укажите его должность, фамилию и инициалы. Впрочем, все это не гарантирует, что ваше письмо
передадут на исполнение именно тому, кому вы его адресуете.
При подаче обращения форму на сайте ФНС России или регионального управления вы можете выбрать орган, в который обращаетесь, из выпадающего списка.
В зависимости от содержания озаглавьте свое письмо
: на неправомерные действия, информационный запрос, предложение или просто обращение.
Строкой ниже обозначьте тему письма: на кого жалуетесь с указанием как минимум места работы должностного лица, еще лучше - должности и и инициалов, о чем хотите узнать (например, об особенностях применения упрощенной системы ), что предлагаете.
Далее изложите суть своего обращения: опишите инцидент, ставший поводом для обращения, попросите в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» дать вам разъяснения по интересующим вопросам и приведите их перечень, или рассмотреть ваше предложение.
Если же вы отвечаете на письменный запрос из инспекции, начинайте текст с фразы «В ответ на ваш запрос №... от... сообщаю следующее...». Выходные данные запроса берутся из этого документа. Далее же изложите свои на заданные работником инспекции вопросы.
При отправке письма через сайт от вас требуется только нажать соответствующую кнопку и ввести проверочный код.
Вы также можете отправить письмо
по почте (надежнее всего с уведомлением о вручении)или лично отнести в инспекцию
. Во втором случае снимите с него копию и попросите работника инспекции, который примет ваше обращение, сделать на ней соответствующую отметку.
Видео по теме
Если предприятие в течение нескольких отчетных периодов показывает в налоговой декларации убыток, налоговая инспекция может потребовать обосновать убыточную отчетность. В этом случае необходимо тщательно обдумать указываемые сведенья и предпринять некоторые меры по решению проблемы.
