Предвзятое отношение - это, прежде всего, восприятие и оценка другого человека или события без стремления к объективности. Безусловно, каждый человек имеет право на личное мнение. Но когда индивид находится не просто в социальной среде, а выполняет конкретные служебные обязанности, занимая определенную должность, нет места предвзятому отношению ни к коллегам, ни к начальнику, ни к предмету работы. В противном случае эффективность труда понижается, так как одна из черт профессионала - адекватное отношение к своей работе и коллегам.
Толковый словарь русского языка Кузнецова определяет предвзятость как мнение, сложившееся заранее, без учета объективных фактов. Учитывая современное употребление этого термина, можно сказать, что в словаре дается неполное значение. Сейчас под предвзятым отношением понимают такое отношение, которое сложилось на личной неприязни к человеку. Она может быть обусловлена психологической несовместимостью или известными фактами об этой личности. При этом информация, которая становится причиной предвзятого отношения, никаким образом не относится к предмету работы.
Предвзятое отношение как помеха для карьерного роста
Можно часто столкнуться с предвзятым отношением на работе. Человеческий фактор всегда имел большое значение в любой трудовой деятельности. Например, такие особенности, как психологическая способность к взаимодействию, система ценностей, а также критерии оценки окружающих людей у многих различаются. Отсюда и могут возникать прецеденты предвзятости. В результате коллектив предприятия погружается в интриги, занимающие значительную часть времени, которое лучше было бы потратить на выполнение служебных обязанностей.
Предвзятое отношение в профессиях
В журналистике есть такое понятие, как объективная подача материала. Освещение событий и фактов требует объективности и непредвзятости - это один из основных принципов журналистики, несоблюдение которого дискредитирует профессию. Но мы порой можем наблюдать, как корреспонденты делают "однобокую" подачу материалов, что подрывает доверие общества к СМИ. Если, к примеру, психолог будет предвзято относиться к своим пациентам, то он не сможет им помочь. И этот "макет" предвзятости можно "примерить" к любой профессии, что приведет к негативным последствиям: подрыванию авторитета, некачественному производству и т.д.
Предвзятое отношение у начальника
Когда начальник относится предвзято к одному из сотрудников, это отравляет жизнь этого сотрудника. У начальника достаточно полномочий для того, чтобы "выжить" неполюбившегося коллегу: отправлять на трудновыполнимые задания без поддержки, подставлять перед высшим руководством, понижать зарплату, предъявлять более жесткие режимные требования и т.д. Эти случаи могут иметь серьезные последствия, вплоть до увольнения.
Существует три способа, как решить эту проблему. Если работа не очень ценная, то лучше найти другую и уйти от недоброжелательного начальника. Так можно сохранить время и нервы, ведь повышения на такой работе ожидать не приходится. Если должность нужно сохранить, тогда можно обратиться к вышестоящему начальству или решать проблему самостоятельно. Последний вариант один из самых сложных, поскольку в этом случае нужно самому узнать, почему начальник озлобился, и в зависимости от этого компенсировать причину его предвзятости. Если подчиненный не подходит руководителю из-за личной неприязни, то что-либо исправить сложнее.
Предвзятое отношение у подчиненного
Если подчиненный предвзято относится к своему руководителю, то это, безусловно, негативно сказывается на его работе. Отсутствие взаимопонимания и нежелание взаимодействовать приводит к тому, что работа выполняется не с такой эффективностью, с которой могла бы при нормальных взаимоотношениях. Сотрудник должен пересмотреть свои оценки и отделить личностные от профессиональных. Если проблема заключается в непрофессионализме руководителя (подчиненный считает себя более компетентным и находит несправедливым, что попал под руководство бездарного начальника), то ему необходимо либо побороть в себе острое чувство несправедливости, либо покинуть эту должность.
Предвзятость становилась большим препятствием в достижении карьерных высот многих людей, поэтому лучше избегать подобного сотрудничества, в котором лица имеют предвзятое отношение друг к другу.
- Чем опасна предвзятость?
Как часто мы сталкиваемся с несправедливым отношением людей, которые, по сути, ничего не знают о нас? Как часто сами становимся слепыми заложниками предвзятости? Это случается сплошь и рядом - все мы в той или иной мере награждены недостатком предубеждения.
Предвзятость - это необъективное мнение, сложившееся на основе стереотипов, заранее принятое решение, которое базируется не на конкретных фактах и аргументах, а на личном эмоциональном отношении. Антонимом предвзятости является беспристрастность - умение принимать решения, основанные лишь на логике и целесообразности, без участия чувств, эмоций и навязанных штампов.
Если разобрать предубеждение по косточкам, мы придем к выводу, что оно не является чистым продуктом человеческой глупости или порочности - скорее его стоит назвать побочным эффектом логических процессов. Как уже говорилось, предвзятость строится на основе стереотипов (читайте «Что такое стереотипы »), а они, в свою очередь вытекают из индуктивных умозаключений: «Мне нагрубил водитель автобуса - значит, все водители автобусов хамы». Базируется эта логическая ошибка на том, что индуктивные умозаключения верны не более чем в 80% случаев.
Предвзятое отношение к человеку может быть основано на ряде типичных критериев - пол, возраст, телосложение, цвет кожи, вероисповедание, состоятельность и т.д. Давайте вспомним несколько стереотипов, породивших монстров предубеждения:
- все блондинки глупые;
- все мусульмане - террористы;
- все старики не умеют пользоваться компьютерами;
- все полные люди неуклюжи;
- всех темнокожих людей нужно остерегаться;
- все богатые люди нажили свое состояние нечестным путем;
- и многие-многие другие.
Как вы понимаете, эти утверждения справедливы лишь отчасти, поскольку все люди разные. Есть мусульмане, взрывающие самолеты, а есть любящие мужья и отцы, которые выступают против насилия. Существуют пожилые программисты. И женщины-доктора наук с очаровательным соломенным цветом волос. И даже честные бизнесмены.
Но как много неприятностей приносит нам предвзятость, основанная на этих стереотипах! Сколько ненависти мы можем вылить на человека, только потому, что он обладает другим цветом кожи; сколько нелепых замечаний терпят в отношении своего профессионализма красивые женщины; как страдают порядочные мужчины от недоверия обиженных кем-то подруг, уверенных, что «мужчинам нужно только одно» и «все они подонки».
Чем опасна предвзятость?
- предвзятый человек не способен объективно оценивать ситуацию и принимать верные решения;
- он не умеет слушать других, не принимает чужие точки зрения и живет по принципу: есть два мнения - мое и неправильное;
- он избирателен по отношению к фактам: те, что выгодны ему, он принимает, остальные - отбрасывает;
- предвзятость лишает гибкости мышления , мешает открываться новому и расширять кругозор. Типичный пример предвзятой позиции: «Наши предки так делали, и мы тоже так будем делать»;
- результат предвзятого отношения - фатальные ошибки в принятии важных жизненных и профессиональных решений.
Предубеждения могут формироваться под влиянием ряда факторов:
1. Общественное мнение
Общественная предвзятость основана на стереотипах определенной прослойки и может не подкрепляться личным опытом. Например, большинство мужчин негативно относятся к женщинам за рулем, даже если не попадали в ДТП или опасные ситуации с участием женщины-водителя.
2. Личный опыт
Предвзятость данного типа, наоборот, проистекает из собственных выводов, сделанных на основе пережитых событий. Если человек один раз оказался замешан в конфликт с представителем другого вероисповедания и теперь считает всех носителей этой религии агрессивными - это личная предвзятость.
3. СМИ, сплетни, слухи
Нередко бывает, что негативное отношение к личности или явлению основано исключительно на том, что сказала соседка или услышали по телевидению. По уровню достоверности информации эти два источника практически равноценны - они смешивают истину и ложь, не разбираясь, кто прав, а кто виноват.
Есть шутка по этому поводу: «Я не поздоровался с бабушками на лавочке - все, теперь я наркоман!»
Чем отличается третий пункт от первого? Общественное мнение основано на реальных статистических выводах, но не учитывает исключений - в нем есть доля правды, иногда довольно внушительная. Мнение, основанное на СМИ и сплетнях, часто полностью противоположно истине.
Этим часто пользуются политические силы: достаточно создать негативный стереотип конкурента, и он уже никогда не отмоется, даже если это неправда.
4. Страхи и фобии, боязнь неудачи
Если человек чего-то боится, он будет заведомо негативно относиться к этому и стараться избегать. Когда кто-то опасается провала, он формирует ложные аргументы против необходимости данного действия. Как пример - человек не меняет неприятную низкооплачиваемую работу, страшась, что у него ничего не получится на новом месте. Чтобы оправдать себя, он начинает выдумывать отговорки, в которые сам же и верит: «Все объявления с предложением более высокой оплаты - это «лохотрон». Все начальники плохие, от своего я хотя бы знаю чего ожидать». Таким образом человек создает негативную предвзятую позицию, в которую сам же и верит.
5. Гордыня, уверенность в собственной непогрешимости
На каком-то этапе профессионального или жизненного роста личность может оказаться в ловушке самоуверенности, которая выражается в одном девизе: «Я не могу ошибаться!» Это вызывает предубеждение против других людей, слепое нежелание слушать и понимать доводы кого-либо, кроме себя самого. Чаще всего этим страдают руководители.
Много бед приносит нерушимая уверенность в своей правоте, вызывающая предвзятость против логических доводов. Так, опытный конструктор может не выслушать справедливых аргументов молодого специалиста только ввиду возраста. Тем самым он подвергнет опасности жизни людей, которые будут пользоваться построенным по его чертежам мостом или самолетом.
Где мы чаще всего сталкиваемся с предвзятостью?
По сути, мы с ней сталкиваемся постоянно, но существуют целые «рассадники» этой болезни. Это любые судейские системы (начиная от конкурсов красоты и оканчивая, собственно, судами), трудоустройство, отношения между полами, политика. Любая сфера, в которой решения основаны на мнениях определенных людей, страдает от предубеждений, ведь все мы субъективны. Даже если не желаем этого признавать.
Что такое положительная предвзятость?
Если до этого мы говорили о негативном отношении, порожденном предубеждениями, то теперь пришло время вспомнить о его второй стороне - положительной предвзятости. Ею движут личная выгода, желания, эмоциональные предпочтения, симпатии.
Человек может принять предвзятую позицию, если ему это выгодно: банальный пример - взятка. Он может принять решение в пользу человека только потому, что он нравится ему внешне. Мы всегда станем на сторону человека, с которым знакомы, даже если недостаточно хорошо его знаем.
Чем это плохо? Тем что компетентным работникам приходится работать под началом недалеких племянников и недоучившихся дочек влиятельных людей. Попавшие по знакомству на должность чиновники не всегда даже толком понимают, что им нужно делать. И даже в государственной машине управления процветает всем известное «кумовство». Конечно, это негативно влияет на работу.
Связи, протекция, блат - все это отпрыски положительной предвзятости, основанной на личной выгоде: лучше я помогу знакомому, который станет моим должником, чем буду объективным и не получу за это ничего.
***
От предвзятости страдают все - и ее носители, и объекты, на которые она направлена. Отсутствие справедливости убивает желание действовать. Предвзятость порождает незаслуженное критиканство и несправедливое попустительство, фанатизм и фаворитизм; ставит под удар жизни и судьбы людей и целых народов. Инквизиция, крестовые походы, геноцид - это чада предвзятости.
Предвзятого человека видно за версту - думающие люди предпочтут не связываться с ним. Поэтому можно смело говорить, что наличие предубеждений отдаляет их носителя от успеха, такой багаж тянет своего хозяина вниз.
Как с этим бороться? Воспитывать в себе отсутствие предвзятости, беспристрастность. Для этого нужно усвоить несколько правил:
- Усмирить гордыню и принять тот факт, что мы можем ошибаться, а мнение других людей бывает более верным, чем наше.
- Хладнокровно рассматривать доводы и факты, не задумываясь о том, кому они принадлежат.
- Не принимать на веру все, что говорят, проверять информацию в первоисточниках.
- Смело открываться новому, не боясь свежих идей и оригинальных взглядов.
- Понимать, что на один вопрос может существовать несколько точек зрения, и в каждой будет своя доля истины.
Конечно, и перегибать палку не стоит - слишком беспристрастные люди справедливо вызывают неодобрение общества. Все-таки мы существа эмоциональные и социальные, мы не имеем права отказываться от близких людей, гуманных ценностей, любви и сострадания только потому, что так велят доводы разума. Золотая середина между этими двумя явлениями - достаточная объективность для принятия важных решений, не запрещающая личных переживаний и эмоций. В таком сочетании они станут полезными спутниками нашего интеллектуального роста и профессиональной деятельности.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
В нашем мире, «до краёв» населённом людьми разного рода занятий, мировоззрений, темперамента и не только, просто не может не существовать такого понятия как предвзятость. Рано или поздно с этим явлением сталкиваются все.
Итак, предвзятость – это такого рода отношение к кому-либо или чему-либо, которое основано на предубеждении, сложившемся ранее, до непосредственного ознакомления с текущим объектом. То есть предвзятость может проявляться как по отношению к самому человеку, так и к трудам его деятельности. Потому как к погодным явлениям или природным аномалиям понятие предвзятости едва ли применимо.
Пожалуй, каждое общество «страдает» от этого недуга, порождающего мелкие конфликты, а порой даже громкие скандалы. К примеру, в некоторых странах существует весьма предвзятое отношение к России, выставляющее нашу страну разжигательницей конфликтов. Однако чаще всего нам приходится страдать от предвзятости на бытовом уровне, когда наши сослуживцы или знакомые, а, может, даже и друзья готовы дать нам преждевременную оценку.
Как говорится, встречают по одёжке, провожают по уму. Но, к большому сожалению, некоторые люди дальше «одёжки» смотреть не желают, делая тем самым весьма поспешные выводы. Самым наглядным примером проявления предвзятости, по всей видимости, можно назвать детей с их беспардонным «дразнилками». Конечно, это не совсем та предвзятость, которую мы привыкли наблюдать в обществе. Но дети – это маленькие взрослые, поэтому считать их забавы абсолютно безобидным не стоит. Вспомните, как некоторые детишки относятся к новенькому или новенькой в классе. Они без зазрения совести могут обозвать сверстника ботаником или зубрилой (а это для детей весьма обидное прозвище) только за то, что тот носит очки.
Своим поведением дети демонстрируют предвзятое отношение явно, так сказать, без прикрас. Тогда как во взрослом мире такого рода отношение принято скрывать в угоду этикету, принятому в обществе. Наверно, человек просто не может не оценивать другого человека или плоды его деятельности через призму собственного опыта и мышления. Так уж мы устроены.
Очень часто предвзятость соперничает с объективностью. Думаю, те, кому приходилось судить или выставлять оценки другим людям, прекрасно понимают, о чём идёт речь. К примеру, трудно быть до конца объективным и оценивать только талант, когда в соревнованиях на лучшее стихотворение участвует ваш ребёнок. Ведь для большинства родителей их чадо самое красивое, самое талантливое и просто самое-самое.
Предвзятое отношение встречается сплошь и рядом: в автобусе бабульки думают, что нынешняя молодёжь совсем не уважает почтенный возраст, презрительно буравя взглядом сидящих рядом молодых людей, инспекторам дорожно-патрульной службы не боятся намекать на взятку, а всех чиновников уже давно привыкли считать ворами и обманщиками. Такую предвзятость можно назвать массовой, потому что возникла она на основании общественного мнения, подкреплённого опытом.
Что же касается предвзятого отношения по отношению к отдельно взятому человеку, то тут роль может сыграть и обидчивость, и злопамятство, и многое другое, что принято считать личными качествами человека. Оттого бывает очень обидно навсегда потерять доверие и расположенность друга или соратника, лишь однажды поступив недобросовестно по отношению к нему.
Говоря о предвзятом отношении к другим людям, всё-таки хочется надеяться, что чаще всего оно положительное, своего рода, авансовое. Ведь зачастую разочароваться куда проще, чем очароваться =)
Что такое предвзятость
Предвзятость, согласно этимологии этого слова, означает предубеждение к чему-либо, проявленное заранее. Это может касаться оценки, выводов, мнений, следствием которых является предвзятое отношение к ситуации, событию, явлению, человеку и т.д. Такое отношение имеет как субъективные, так и объективные причины.
Объективные причины предвзятости
Объективные причины диктуются определенными общепринятыми нормами, правилами, сложившейся общественно-политической ситуацией. Например, существует правило этикета: недопустимо опаздывать соискателю на собеседование, проводимое перед приемом на работу. Конечно, можно объяснить это уважительной причиной. Некоторые менеджеры по кадрам, помимо интервью, большое значение придают испытательному сроку, где работник может полностью раскрыть себя. В таких случаях, невзирая на нежелательный инцидент, они принимают сотрудника на работу. Но более 50% рекрутеров считают опоздание на интервью совершенно недопустимым. Это часто диктуется корпоративной культурой компании. Конечно, в таких случаях к кандидатуре опоздавшего будет предвзятое отношение как к человеку непунктуальному.
Субъективные причины предвзятости
Субъективные причины предвзятого отношения, например, руководителя к подчиненному, могут быть связаны со спецификой подхода к личности. Они зависят от таких свойств, как заниженная самооценка, опасение конкуренции из-за молодого возраста или ярких лидерских качеств, большей компетентности, наконец, харизмы, которые руководителю покажутся потенциальной причиной для того, чтобызанять его кресло. Часто в школе у педагога может складываться предвзятое отношение, негативное, недоверительное к ученику, поступившему в школу из неблагополучной семьи, или к детям иммигрантов, прибывших из бывших советских республик.
Предвзятость и стереотипы
Предвзятое отношение - это то, что может основываться на устойчивых предрассудках, сложившемся общественном мнении, стереотипах. Не столь давно в нашей стране бытовало мнение, что женщина-руководитель хуже, чем мужчина, способна справиться с ролью начальника. Ей было сложнее утвердить себя на лидерских позициях, особенно придя в новый, уже сложившийся коллектив. Жизнь, социально-экономическое развитие многое меняют. В наши дни женщины нередко возглавляют компании, фирмы, открывают свое дело. Во многих регионах, особенно в глубинке, предвзятое мнение о женщине-руководителе остается до сих пор.
Последствия предвзятости
Предвзятое отношение, значение и последствия которого можно оценить как негативные, приводит к спорным ситуациям. Конфликт на почве недоверия может возникнуть внутри коллектива сотрудников, между руководителем и подчиненными, между учениками и педагогом, родителями и учителем, тренером и спортсменами и т.д. В свою очередь, это сказывается на имидже и работе предприятия. От непростых жизненных ситуаций, связанных с межличностными отношениями, не застрахован никто. Предусмотреть их заранее невозможно. Нужно помнить, что выход есть всегда. Если трудно найти его самому, стоит обратиться к друзьям, близким, профессиональному психологу.
Предвзятость
– отсутствие беспристрастности, предубеждённость, изначальная склонность к определённой позиции, доопытная готовность к тому или иному выводу.
Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
Предвзятость (предубежденное необъективное мнение, которое складывается заранее) – это способ психологической реакции, который проявляется в заведомо негативном отношении к чему-то или кому-то. Это - предубежденность и уверенность в отрицательном результате либо в негативных качествах человека (группы людей) вне зависимости от обстоятельств. Такое мнение, как правило, формируется заранее, опираясь на ложные принципы, установки и недостаточно проверенную информацию. Предвзятость холодна к доводам логики и безразлична к фактам. Ее порождают стереотипы, а у истоков лежат боязнь перемен, лень и косность мышления. Она черпает силы из гордыни, самоуверенности и собственной непогрешимости.
Чтобы преодолеть предвзятость, необходимо научиться свободно мыслить, опираясь на конкретные факты и логические доводы, а не сформированные заранее установки. Очень важно понимать и принимать многогранность мира и дистанцироваться от гордыни и склонности к самооправданию.
- Предвзятость – это предубежденность и нетерпимость к фактам.
- Предвзятость – это нежелание менять свою точку зрения.
- Предвзятость – это непогрешимая уверенность в собственной правоте.
- Предвзятость – это заранее сформированное негативное суждение.
- Предвзятость – это несправедливое предпочтение одной стороны в ущерб другой.
- Предвзятость – это склонность игнорировать информацию, не укладывающуюся в заданные рамки.
Недостатки предвзятости
- Предвзятость формирует косное и негибкое мышление.
- Предвзятость делает человека неинтересным собеседником.
- Предвзятость приводит к принятию несправедливых решений, способных нанести непоправимый вред другим людям.
- Предвзятость загоняет человека в рамки стереотипов.
- Предвзятость потворствует нежеланию думать и формировать независимую точку зрения.
- Предвзятость не оставляет шансов тем, против кого она направлена.
Проявления предвзятости в повседневной жизни
- Предвзятость в судействе. Предвзятое судейство стало настоящим бичом современного спорта. Необъективное судейство убивает в спортсменах бойцовский дух, а в болельщиках - веру в справедливость.
- «Спасибо» за предвзятость левому полушарию. У каждого из полушарий нашего мозга есть свои особые функции. Правое отвечает за образность, свежеть восприятия, новизну и интуицию, а вот левое – за логику, четкость и узнаваемость. Предвзятое отношение является результатом либо личного негативного опыта, после которого в головном мозге формируется устойчивая взаимосвязь «причина-следствие», либо перенятого опыта или суждений других людей, и помогает нам в этом левое полушарие. Необходимо развивать «правополушарное» восприятие, когда жизнь кажется новой каждый раз, но при этом мышление должно опираться на логическую поддержку «левополушарного» восприятия.
- Предвзятость, нетерпимость, фанатизм. Предвзятость является первым шагом на пути к таким деструктивным вещам, как расовая или политическая нетерпимость, религиозный фанатизм или этнический геноцид. Если сознание человека или группы людей заражено предрассудками и предубеждениями, то оно становится легко управляемым, в результате чего могут возникнуть такие ужасающие своей масштабной жестокостью вещи, как революции, войны, концлагеря или инквизиция.
- Предвзятость восприятия или трезвый взгляд на реальность? Наше восприятие реальности постоянно находится в тесной зависимости от двух вещей: эмоций и установок. Случается, что один и тот же человек либо одно и то же событие воспринимается совершенно по-разному в зависимости от заранее сформированного отношения либо мнения третьих лиц. Поэтому необходимо постоянно балансировать между предвзятостью и идеализацией, стремясь к трезвому мышлению. [Источнмк ]
Как преодолеть предвзятость
- Учитесь логически мыслить. Живое, свободное логическое мышление является лучшим помощником в борьбе с предвзятостью. Ищите факты и аргументы, подбирайте доводы. Делайте свои собственные умозаключения, стремитесь к независимости мнений, оценок и суждений.
- Освободитесь от стереотипов. Старайтесь максимально избегать фраз и суждений, которые строятся подобным образом: «все люди…», «всегда все бывает…», «здесь никогда не…» и т.д.. Жизнь невероятно разнообразна, и постичь это разнообразие часто под силу только яркому сиюминутному восприятию, свободному от стереотипов и предвзятости.
- Не верьте всему, что слышите. Подвергайте сомнениям и логическому анализу поступающую к вам информацию, проверяйте, думайте, рассуждайте, делайте выводы. Не стоит безоговорочно верить рассказам знакомых или утверждениям СМИ. Находите в себе силы бороться с предубежденностью и стереотипами.
- Осознайте, что есть различные мнения и точки зрения. В жизни существует множество различных мнений и точек зрения, и не факт, что вы обладаете монополией на истину. Учитесь слушать и слышать, искать и находить истину, которая вырастает из фактов и требует реальных доказательств.
Золотая середина
Предвзятость
Беспристрастность, объективность
Гиперрациональность