Как отказаться от страховки кредиту сетелем. Как вернуть страховку по кредиту в «Сетелем» банке. Важные особенности и нюансы

Каждый раз, оформляя кредит, заёмщик сталкивается с необходимостью приобретения страхового полиса, а бывает, что и не одного. Банк как кредитная организация стремится минимизировать свои риски, а заемщик не хочет переплачивать за ненужную ему услугу. Попробуем разобраться, когда лучше быть застрахованным и как совершить отказ от страховки после получения кредита.

Что такое страховка и кому она нужна

Выбирая из предлагаемых банком кредитных предложений, заемщик старается подобрать для себя оптимальный вариант: удобный по годовым процентам и по ежемесячным платежам. И очень часто недоуменно вопрошает потом, отчего сотрудник банка так настойчиво пытается «предохранить» его от разных страховых ситуаций? Почему кредитные менеджеры постоянно советуют поставить галочку, в графе «Согласен быть застрахованным», предрекая в противном случае отрицательный банковский ответ? Конечно, в договоре прямо не сказано, что заемщик обязан приобретать полис страхования, но на деле…

Страховка это…

Итак, страховка - это одна из банковских программ, с помощью которой он пытается обезопасить себя от возможного невозврата кредитных средств. И сегодня страховка - приложение для всех видов кредитов, выдаваемых банковскими учреждениями. Когда клиент, испытывая финансовые неурядицы, не может более оплачивать свой кредит, за него эту функцию начинает выполнять страховая компания.

Какие случаи - страховые

Страховка активируется при наступлении определённых случаев, признанных страховыми:

возникновение ситуации, в которой заемщик теряет свою трудоспособность и получает группу инвалидности (II или III);
заемщик теряет свое рабочее место не по собственному желанию (увольнение);
он не может исполнять взятые на себя обязательства по причине произошедших природных катаклизмов (например, стихийное бедствие);
смерть заемщика.

Сумма, которую необходимо заплатить за страховку, составляет определенный процент от тела кредита, (основного долга) и именно по причине не всегда оправданного переплачивания большинство людей стараются провести отказ от страховки после получения кредита. Кстати, приблизительная сумма выплат по ней колеблется в промежутке от 25-30%. Страховка добавляется к каждому ежемесячному платежу, распределяясь равномерно на весь кредитный срок.

Конечно, положительные моменты в страховании присутствуют, но не всегда возможно наступление страхового случая, а, следовательно, и компенсационных выплат. Например, если у заемщика после оформления кредита начинает меняться финансовое положение в худшую сторону (уволился с работы и нет средств для погашения долга), следует, как можно раньше обратиться к страховой организации с заявлением об этом. Сроки, в которые необходимо предупредить своего страховщика, прописываются в договоре, но обычно они не превышают 3 дней.

Как уменьшить выплаты по страховке

Если заёмщик отказывается страховаться, то в большинстве случаев его будет ждать отказ от банка в кредите. Это объясняется неготовностью банка потерять свои деньги. Но, если все-таки заемщик позволили себя застраховать, существует несколько вопросов, ответы на которые помогут уменьшить выплаты:

Если кредит будет погашен в короткий срок, то будет ли также уменьшена сумма страховки? Да. И это самый выгодный способ, который позволит максимально сэкономить на страховке.
Возвращаются ли денежные средства за купленную страховку, если страховой случай не наступил? Ответ на этот вопрос находится только в кредитном договоре и закреплен в виде срока, в течении которого это можно сделать. Но заёмщик должен быть готов, что страховщик приложит максимум усилий, чтобы не допустить этого.
Чем грозит отказ от страховки, если кредит уже одобрен: штрафом или изменениями в кредитном договоре? Здесь возможны два варианта ответа. Первый: банк досрочно, в течение двух недель обязует заёмщика вернуть ему кредитные средства и при этом заплатить, предусмотренный договором штраф. Второй: банк не станет требовать досрочного погашения, вместо этого он поднимет на несколько пунктов годовой процент за пользование заемными средствами. На сколько будет увеличен годовой процент, сообщается в кредитном договоре, и в каждом случае индивидуально. Таким образом, банк максимально пытается обезопасить себя от заемщиков, которые оформляют отказ от страховки после получения кредита.

Обязанность заемщика или добровольное соглашение?

Случаев, когда страховка может носить обязательный характер, не так уж много:

При оформлении ипотечного займа: в соответствии со статьей 31 фз «Об ипотеке», приобретаемое заёмщиком жилье находится в залоге у банка и, в соответствии с условиями договора, должно быть подвержено страхованию.
По видам кредитных продуктов, выдаваемых банком. Когда приобретаемое заемщиком имущество является заложенным в банке, по условиям договора (например, автомобиль). В этом случае на заемщика налагается обязательство в виде страхования автомобиля от повреждения или утраты.
Оформляя любой потребительский кредит, банк вправе обязать заемщика приобретать страховые полисы здоровья или жизни, то есть всячески оберегать себя для надлежащего исполнения своих обязанностей по договору.

Кстати, ФЗ «О потребительском кредите» радует нововведениями. Так, если при оформлении кредита банк настаивает на покупке заемщиком страхового полиса, например, жизни, то сегодня заемщик может с этим не согласиться. По закону этот тип страховки не обязателен. В этом случае банку вменяется в обязанность предложить заемщику альтернативное решение: получить кредит с оформлением страховки или оформить кредит без страховки, но с сопоставимыми условиями (например, повышенной процентной ставкой). Также банк обязан предложить заемщику выбрать самому страховую компанию, но из определенного списка.

Как решить вопрос в "Сбербанке"

Решение вопроса - после получения - банковские учреждения воспринимают по-разному. Так, чтобы вернуть страховку по потребительского кредиту в "Сбербанке", существует 2 способа:

Если не прошло 30 дней от даты заключения договора, заемщик обращается в отделение банка, в котором ему оформляли займ. Далее в свободной форме пишется заявление о возврате неиспользованных страховых средств, на имя руководителя подразделения. Здесь сумма страховки будет возвращена полностью.
Если со дня подписания договора минуло более 30 дней, пишется аналогичное заявление. Но сумма, которая будет возвращена, составит 50% от суммы страховки.

Вернуть страховку по ипотеке и автокредиту можно, воспользовавшись аналогичными схемами по потребительским кредитам. Но есть нюанс: если кредит был погашен досрочно, а страховка оплачена на весь срок кредитования, то невозможно будет совершить отказ от страховки после получения кредита. "Сбербанк" ее не вернет.

Банк «Сетелем»

Вернуть страховую премию в «Сетелем»-банке возможно, но тут имеет значение то, какой полис был приобретен. Если была покупка полиса жизни и здоровья, то в течение 21 дня со дня подписания договора нужно прийти в офис страховщика и заполнить образец отказа от страховки после получения кредита. Страховка будет возвращена заемщику в счет погашения кредита.

Если было оформлено комплексное от повреждения плюс утрата трудоспособности и права собственности плюс страхование здоровья), то будет сложнее. Страховщиком у «Сетелем» банка выступает ООО СК «Сбербанк страхование жизни». И в данном случае решение будет приниматься «Сбербанком» после того, как заемщик напишет отказот страховки после получения кредита. «Сетелем» в возврате страховки ничем помочь не сможет.

Банк "МКБ"

Вернуть приобретенные страховые полисы в "МКБ" практически невозможно. Следует читать договор несколько раз, чтобы не потерять деньги.

К примеру, заёмщик обратился в банк за потребительским кредитом в размере 350 000 рублей. Кредитный менеджер в устной форме объяснила, что обязательное условие при получении кредита - это оформление плюс от несчастных случаев, болезней и смерти). По договору, сумму можно было погасить досрочно, с возвратом не менее 50% от размера страховки. Такие условия устроили заемщика, и он подписал договор, внимательно его не изучая. Общая сумма, с которой исчислялся годовой процент, составила 500 000 рублей. Через полгода заёмщик досрочно погасил кредит и написал заявление о выплате ему неиспользованной страховой суммы. Но, вместо обещанных 75 000 рублей (страховка составила 150 000), ему перечислили только 9000.

Начав разбираться, заемщик очень скоро выяснил правду: невнимательность при изучении кредитного договора стоила ему приобретения 4 страховых полисов в популярной страховой компании, двух в другой компании. За присоединение к коллективному страхованию плата в размере 60 000 рублей не возвращается вообще ни при каких условиях. Несмотря на написанный отказ от страховки после получения кредита, "МКБ" не вернул более никаких денег заемщику.

Банк "Ренессанс"

Банк «Ренессанс» позволяет свои заемщикам отказаться от страховки в двух случаях.

После подписания договора в течении 5 дней заемщик должен оформить отказ от страховки после получения кредита. «Ренессанс» банк вернет страховую премию. Если написать заявление позже, то страховая компания применит ст. 958 ГК РФ, расторгнет договор и не вернет деньги.
Получая кредитные средства досрочно, страхователь вернет заемщику только некоторую сумму страховой премии, а именно «у страховщика есть право на получение части от страховой премии, исходя из времени, в течение которого действовал страховой договор».

Несколько слов напоследок

Решение о том, быть застрахованным или нет, принимает заемщик, но даже при его положительном выборе всегда можно оформить отказ от страховки после получения кредита.

И еще один совет. Заемщики, составляйте заявление на возврат страховки в двух экземплярах и требуйте, чтобы сотрудники страховой компании или банка проставляли регистрационный номер и дату на вашем экземпляре. Иногда документы имеют свойство теряться…

«Сетелем Банк» предоставляет широкий набор кредитно-финансовых услуг, частым дополнением к которым становится договор на страховку. Суммы страховых взносов могут быть довольно велики, и у заемщика может возникнуть желание отказаться от этой услуги. Рассмотрим, возможен ли возврат страховки в «Сетелем Банке» и как его сделать.

Виды страхования по кредитам в банке «Сетелем»

Банк предлагает несколько программ:

личное страхование, защищающее от потери работы, здоровья, а также от последствий страхового случая потери жизни заемщика (услуга оказывается в партнерстве со «Сбербанком»);
автострахование – обязательно для покупки транспортного средства в кредит;
GAP-страховка – программа для защиты клиента банка от финансовых потерь, возникающих при снижении цены авто в ходе эксплуатации;
от поломок – опциональная услуга, при оплате которой заемщик получает расширенную гарантию на купленное ТС;
от потери ценностей;
страховка выезжающих за пределы страны;
«Мультиполис» и «Мультиполис +» – комплексное предложение, включающее все виды защиты.

Договор на необязательное страхование предлагается заключить, как правило, при оформлении определенного кредитного продукта. Услуг по ипотечному кредитованию «Сетелем» не предоставляет. Но партнеры компании предоставляют страхование по ипотеке, поэтому при желании можно сменить страховщика при оформлении кредита.

По закону клиенту банка нельзя предлагать страхование как обязательное условие выдачи займа. Но в банках распространена практика навязывания договоров страхования жизни, имущества и т.д. при оформлении кредитов.

Обязательным вариантом страхования по кредиту в «Сетелем» является только КАСКО при покупке нового авто в кредит. Информация подтверждается самим банком :

При этом КАСКО можно оплатить как отдельно, так и в счет кредита.

Прочие разновидности страховых договоров могут быть расторгнуты клиентом по желанию без каких-либо штрафных санкций со стороны банка «Сетелем» в период охлаждения, равный минимум 5 рабочим дням. С 1 июня 2016 года это разрешается законом практически по любому виду навязанного страхования.

Сумма страховки добавляется к телу потребительского или целевого кредита. Возврат по договору возможен в случаях:

кредит не погашен, и клиент просто хочет вернуть страховку;
при досрочном погашении.

«Сетелем» предлагает страховку в партнерстве со страховыми компаниями. Общие условия по договору:

у клиента есть определенное время (период охлаждения) с момента подписания бумаг, на протяжении этого срока можно обратиться с письменным заявлением и отказаться от страховки, возвращается 100% страховой суммы, если договор страхования еще не вступил в силу;
если же обращение произошло в период охлаждения, но после вступления в силу договора, то возвращается часть, пропорциональная остатку страхового срока по договору;
если заемщик решил отказаться от страхования после окончания периода и при этом кредит не погашается, возврата не производится.

Возможны другие условия, которые зависят от страховщика и договора. Период охлаждения также прописывается в соглашении, например, для компании «Сбербанк страхование» на условиях комплексного предложения он составляет 21 день.

Обращаться нужно в ту страховую фирму, с которой был заключен договор, и действия по расторжению проводить соответственно указаниям ее специалистов. В случае, когда было осуществлено подключение заемщика к Программе добровольного коллективного страхования, обращаться нужно непосредственно в «Сетелем Банк»:

Порядок действий по возврату

Чтобы оформить отказ и вернуть деньги, нужно:

подготовить пакет необходимых документов;
заполнить Заявление на расторжение договора;
отправить их в страховую организацию (ту, что указана в имеющемся договоре).

Какие нужны документы

Для расторжения любого договора страхования и возврата средств потребуются бумаги:

заявление клиента на расторжение;
копия заключенного договора;
копии 2 и 3 страниц российского гражданского паспорта.

Образцы заявлений можно найти на сайте: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/ и у фирм-партнеров.

Успешное расторжение и возврат возможны только при правильном и своевременном предоставлении пакета документов . При добровольном коллективном страховании отправлять их следует письмом с уведомлением на почтовый адрес: 127137, Москва, абонентский ящик 101 (для «Сетелем Банк»). А когда договор заключен с компанией-партнером, отправка происходит на ее адрес.

Последствия отказа от страховки

Сам по себе отказ от программы не несет для заемщика штрафных санкций. Тем не менее, если в дальнейшем у человека возникнут какие-либо проблемы (болезнь, потеря работы, иной потенциально страховой случай), то при активной программе решение проблем с обслуживанием долга возьмет на себя страховщик. Если же страхования нет, то клиенту необходимо будет позаботиться о своевременной выплате задолженности, в противном случае к нему будут применены меры взыскания средств.

Порядок действий по возврату
Какие нужны документы

Виды страхования по кредитам в банке «Сетелем»

Банк предлагает несколько программ:

личное страхование, защищающее от потери работы, здоровья, а также от последствий страхового случая потери жизни заемщика (услуга оказывается в партнерстве со «Сбербанком»);
автострахование – обязательно для покупки транспортного средства в кредит;
GAP-страховка – программа для защиты клиента банка от финансовых потерь, возникающих при снижении цены авто в ходе эксплуатации;
от поломок – опциональная услуга, при оплате которой заемщик получает расширенную гарантию на купленное ТС;
от потери ценностей;
страховка выезжающих за пределы страны;
«Мультиполис» и «Мультиполис +» – комплексное предложение, включающее все виды защиты.

Возможности возврата страховки

При этом КАСКО можно оплатить как отдельно, так и в счет кредита.

кредит не погашен, и клиент просто хочет вернуть страховку;
при досрочном погашении.

«Сетелем» предлагает страховку в партнерстве со страховыми компаниями. Общие условия по договору:

у клиента есть определенное время (период охлаждения) с момента подписания бумаг, на протяжении этого срока можно обратиться с письменным заявлением и отказаться от страховки, возвращается 100% страховой суммы, если договор страхования еще не вступил в силу;
если же обращение произошло в период охлаждения, но после вступления в силу договора, то возвращается часть, пропорциональная остатку страхового срока по договору;
если заемщик решил отказаться от страхования после окончания периода и при этом кредит не погашается, возврата не производится.

Порядок действий по возврату

Чтобы оформить отказ и вернуть деньги, нужно:

подготовить пакет необходимых документов;
заполнить Заявление на расторжение договора;
отправить их в страховую организацию (ту, что указана в имеющемся договоре).

Какие нужны документы

Для расторжения любого договора страхования и возврата средств потребуются бумаги:

заявление клиента на расторжение;
копия заключенного договора;
копии 2 и 3 страниц российского гражданского паспорта.

Образцы заявлений можно найти на сайте: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/ и у фирм-партнеров.

Последствия отказа от страховки

Например, в варианте оформления страхования жизни и здоровья, ставка будет 20%, а в случае отказа от услуги – 25%. В таком случае действия банка будут законными, и обжаловать в суде не получится. Возврат денег за страховку при досрочном погашении После выплаты долга досрочно, есть возможность вернуть часть денег за неиспользованный период. Для этого необходимо обратиться в коммерческую компанию со следующим пакетом документов:

заявление на возврат;
паспорт;
документы, подтверждающие полное погашение задолженности;
договор.

В течение десяти дней должен быть дан ответ. Положительно к возврату денежных средств относятся в:

Сбербанке;
ВТБ 24;
АвтоКредитБанк.

Если обратная связь отсутствует, то стоит подготовить судебный иск. На стороне клиента выступает Роспотребнадзор.

Как можно быстро вернуть страховку по кредиту

Использование полиса с франшизой не очень нравится банкам, однако данная покупка вполне легитимна и не послужит основанием для предъявления банком претензий.

Перевести автокредит в ранг обычного потребительского кредита, ставка по которому будет ниже, счем итоговые переплаты по автокредиту с оформлением КАСКО.

Получится ли После выплаты автокредита клиент может рассчитывать на возврат страховых выплат. Данное право предусмотрено законодательно (ст.958) Гражданским кодексом.

Данное право может быть реализовано, если кредит был погашен до истечения срока договора. Истребование выплаченных средств по страховке происходит по заявлению заемщика в страховую службу с приложением соответствующих документов (паспорта, кредитного договора, справки с подтверждением досрочного закрытия кредитной линии).

О возвращении страховки при досрочном погашении кредита

В Русфинанс Порядок расторжения договора стандартен.

Необходимо подать претензию в письменном виде в банк и страховую компанию.
В течение десяти дней учреждения обязаны дать ответ.
Если кредитная и страховая компании отказывают в расторжении, то гражданину нужно обратится в суд. В таком случае процесс может занять довольно длительное время.
Заемщику бывает довольно трудно доказать, то что он не знал о невыгодных для него условиях. Иногда издержки на ведение дела могут превышать требуемую сумму, поэтому заранее следует подумать о целесообразности обращения к судебным органам.

В Сетелем банке Негативные отзывы говорят о том, что часто в этом кредитном учреждении дополнительные страховые программы оформляют молча, не информируя об этом покупателя.

Взял кредит в сетелем банке, можно ли вернуть страховку?

Внимание

Сбербанк страхование жизни» ответил мне, что получил мои документы 03.06.2016 и, изучив их, отправил 07.06.2016 в Сетелем банк и сказали, что возврат премии мне не положен, потому что согласно пункту договора 2.2.5 я должен был в течении 21 дня после подписания договора о страховании написать заявление о его расторжении и тогда бы мне вернули страховку. Делаю вывод, что Сетелем банк намеренно ввел меня в заблуждение, обманув меня по поводу возврата неиспользованной части страхов при досрочном погашении кредита.

Почему до сих пор Сетелем банк меня не поставил в известность по моему вопросу, почему я понес затраты, отправляя документы заказным письмом в Москву и почему сотрудники Сетелем банка меня обманули при подписании договора, зная, что никакого возврата не будет? Сетелем банк обманывает клиентов. Я выражаю полное недоверие Сетелем банку.

Как вернуть страховку по кредиту в «сетелем» банке

Смогу ли я добиться возврата страховки, или я подарил 43 000 Сбербанку? На данный момент у меня есть действующий кредит в Сбербанке, который я аккуратно выплачиваю. Так может быть они спишут 43 000 моей страховки с моего кредита? Ответ представителя банка 01.08.2016 18:09:14 Уважаемый Дмитрий Александрович! Первоначально позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Банка на столь широком рынке потребительского кредитования.По существу Вашего обращения, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке.

Инфо

Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. В случае, если указанные условия Вас не устроили, Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах.

Как вернуть страховку по автокредиту

В настоящее время банки предлагают самые различные схемы кредитования, предусматривая в ряде случаев условие обязательного страхования, когда речь идет о приобретении недвижимого и движимого имущества. Требование банка о страховании по автокредиту - вполне оправданная мера в отношении приобретаемого автомобиля.

Важно

Страхование жизни реже требуется банками при выдаче займа и является мерой добровольной. Сталкиваясь с обязательством застраховать себя и автомобиль, каждый заемщик решает самостоятельно, стоит ли идти на подобные условия кредитования.

В договоре о предоставлении целевого займа есть пункт, в котором оговариваются основные вопросы, касающиеся страхования. Если заемщик подписывает договор, в котором однозначно говорится о невозможности возврата выплат по страховке в случае досрочного погашения кредита, переплаченная за неиспользованный срок кредита страховая сумма возмещена не будет.
Прежде, чем инициировать процедуру возврата средств через суд, необходимо оценить, покроет ли сумма страховых переплат возможные судебные издержки. Столкнувшись с проблемой навязывания услуг страхования, клиент имеет полное право обратиться в суд, с предоставлением доказательств факта навязывания. Часто задаваемые вопросы Решая проблему возврата страховой переплаты, заемщик сталкивается со следующими вопросами: На что нужно обратить внимание в страховом полисе? Необходимо изучить не только сам полис, но и правила страхования ТС. В договоре страхования необходимо найти пункт, оговаривающий условия досрочного расторжения договора со страховой компанией. Название страховой компании, в которую необходимо обращаться за выплатами, указывается в самом полисе. Каковы правила извещения страховщика о расторжении? В каждой страховой компании – свои правила подачи документов.

Как вернуть страховку по автокредиту в сетелем при досрочном погашении

Правовед.RU 540 юристов сейчас на сайте

Гражданское право
Кредитование

Взял кредит в сетелем банке. Можно ли вернуть страховку? Кредит оформлен 05.01.2017.
Вернуть после погашения кредита? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Можно ли вернуть страховку, навязанную при оформлении кредита?
Можно ли вернуть страховку за полученный кредит в банке?

Ответы юристов (5)

Все услуги юристов в Москве Помощь в рефинансировании кредита Москва от 5000 руб. Уменьшение денежных выплат по кредиту Москва от 20000 руб.

Возраст заемщика по автокредиту в банке Возрождение должен находиться в пределах 21-60 лет на момент подачи заявки. Детально об условиях автокредита в Ренессанс банке читайте по ссылке.
С помощью данных мер банк снижает риски на случай невозврата заемных средств. Однако такие условия могут оказаться слишком жесткими для заемщика, а возникающая переплата – значительной. По этой причине будущему владельцу авто следует выяснить все подробности, касающиеся различных условий кредитования, чтобы принять взвешенное решение. При автокредитовании банки могут навязывать услуги по страхованию жизни. Т.к. данная страховка является необязательной, банки стараются включать ее в общую стоимость кредитной линии, либо сообщают о риске отказа в выдаче займа именно по этой причине. Как уменьшить стоимость Стоимость КАСКО не может быть возвращена, если автомобиль находится в собственности владельца.
Важно, чтоб до начала оформления автокредита, сотрудник банка дал подробную информацию по условиям КАСКО. Утаив информация, он нарушает права клиента. Бывают случаи, когда сумма полиса уже включена в общую сумму долга, а невнимательный заемщик об этом даже не догадывается.

Страхование здоровья и жизни заемщика. Этот вид является добровольным. Законодательством Российской Федерации запрещено навязывание этой услуги гражданам.
Однако, несмотря на это, многие страховщики и банки продолжают утаивать информацию.

Чтоб продать услугу организации могут:

включить стоимость страховки в общую сумму кредита;
пугать заемщика отказом по заявке.

Для предотвращения незаконных действий кредитора и страховой компании необходимо внимательно читать все условия.
Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита.Так, одновременно с заключением Договора Вы подписали заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования.