Сегодня нам предстоит с вами узнать, что такое работа в Сбербанке. Отзывы о данном работодателе, как правило, заполоняют специализированные страницы с рейтингом работодателей. Многие мнения не могут дать точного ответа на наш сегодняшний вопрос о добросовестности. Поэтому приходится изучать очень много написанных и опубликованных сообщений. По правде говоря, нельзя однозначно сказать, что Сбербанк - это прекрасное место для заработка. Но некоторые умалчивают и держат в секрете данный факт. И поэтому мы с вами попробуем понять, как устроиться на работу в Сбербанк и что нас ждет впереди.
Почему стремятся
Первое, что придется узнать - это причины стремления трудоустройства в банк. Далеко не все получают специализированное образование для работы в банковской сфере. Зато каждый хочет попасть в Сбербанк. И на то зачастую есть определенные мотивы. Какие?
Во-первых, наш с вами сегодняшний работодатель - это престижная и популярная компания во всей России. Как думаете, многие ли стремятся работать в самом обычном банке или месте, о котором никто не знает?
Во-вторых, нам обещают карьерный рост и хорошую заработную плату. Именно это и привлекает большинство потенциальных сотрудников. Начать с низов и подняться по карьерной лестнице в банковской сфере - вот то, чего желают многие. Только не стоит думать, что у вас это быстро получится.
В принципе, две перечисленные причины являются основными. Теперь стоит посмотреть на мнения сотрудников о нашем сегодняшнем работодателе. Так ли он хорош, как принято считать.
Вакансии
Прием на работу в Сбербанк осуществляется на несколько вакансий. И в зависимости от них появляются и многие мнения о работодателе. Ведь на каждой должности свои условия труда, а также процесс приема.
Как правило, в Сбербанк обычно требуются операторы, а также операционисты и кассиры. Далеко не самые престижные места, которые можно встретить, зато в банке.
Многие люди хотят сразу устроиться бухгалтером или кем-нибудь еще с более высоким статусом на работе. Только на такие должности обычно сотрудников не набирают. Ведь управляющих назначает руководство. И туда попасть очень трудно. Давайте разберемся, что нас ждет на пути к работе в Сбербанке, а также что думают о трудоустройстве в данное место люди.
Испытания
Итак, если вы решили узнать на собственном опыте, что такое работа в Сбербанке, отзывы помогут вам определиться с окончательным принятием решения. И первое, что вас ждет - это собеседование. Далее, последуют испытания. Они небольшие, но некоторых не устраивают. Почему? Давайте разбираться.
Относительно собеседований в целом сотрудники не в восторге. Народу много, принимают каждого человека очень долго. Но перед этим вам придется пройти первую часть беседы с менеджером по подбору кадров, то есть групповое собеседование. На нем вам дадут решить специальные тесты. При приеме на работу в банк они обязательны. Что предстоит сделать? Немного математики школьного уровня и заполнить специальную анкету. А дальше ждать звонка.
Второй этап - это личное собеседование. На него очередь как раз крайне большая. В час принимают по человеку, поэтому простоять вам придется очень долго. Если удалось пройти на собеседование, то будьте готовы к тому, что вам для заполнения будет выдана специальная анкета. В Сбербанк на работу без нее не принимают. Она чем-то напоминает ту, что вы заполняли при групповом тестировании. Только этот вариант более расширенный. Отдаете заполненную анкету, отвечаете на вопросы менеджера по подбору кадров и ждете ответа. Вас приняли? Не торопитесь радоваться. Ведь важно знать, что вас ждет впереди.
Практика
Тесты при приеме на работу - это далеко не самое ужасое, что может встретить на пути трудоустройства в Сбербанк. Далее вас ожидают две недели практики, а то и больше. В зависимости от того, на какую вакансию вы устроились.
Работа в Сбербанке отзывы относительно обучения и практики от сотрудников получает не самые хорошие. Например, вам обещают хороший коллектив, а стажировать вас будет, скорее всего, злая тетя и при всем этом уже в самом начале трудового дня нагружать разными обязанностями. Далее поступают требования идеального выполнения своей работы, и не важно, что вы стажируетесь.
По правде говоря, тут даже не нужно резюме. На работу в Сбербанк в данный момент принимают всех желающих. Большинству отделений не важно, какое у вас образование, где вы работали и так далее. Как говорят, вас всему научат. Главное, составить минимальное резюме, которое хоть как-то сложит о вас впечатление. К чему все это? Да к тому, что за время стажировки вашему наставнику будет все равно, сколько вам лет и какое у вас образование. Зачастую подчиненные куда более развиты, нежели начальство. Сбербанк не исключение. Данный факт крайне не радует сотрудников.
Рабочий график
Предположим, что вы смогли справиться с испытательным сроком. Именно на этом моменте многие просто-напросто отсеиваются, так сказать, не выдерживают нагрузки. И теперь важно знать, что из себя представляет график работы в Сбербанке. Ведь изначально вам обещают сделать его лояльным, удобным и чуть ли не гибким. Но можно ли это представить в такой большой компании?
Работа в Сбербанке отзывы относительно рабочего графика получает ужасные. Почему? Дело все в том, что независимо от занимаемой должности (если она не находится в верхах), вам придется постоянно быть на рабочем месте и выполнять очень много задач. Порой нагрузка просто не реальная. И это, разумеется, сотрудников не радует.
Плюс ко всему вы вынуждены будете работать по выходным, а передышка у вас окажется всего лишь раз в неделю - 1 денек. А потом снова в Сбербанк на рабочее место. Так что, если у вас не особо сильная хватка и слабые нервы - не стоит сюда устраиваться.
Операционист
Теперь немного отвлечемся и поговорим об особенностях некоторых вакансий, которые наиболее популярны. Например, операционист в банке. Данная должность постоянно пустует в Сбербанках во всех регионах. Почему?
Если не принимать во внимание тяжелый рабочий график и испытания при трудоустройстве, то можно подметить тот факт, что операционистом вы будете загружены больше, чем можно себе представить. Плюс ко всему на вас очень часто начнут вешать дополнительные обязанности. Обычно это делает руководство - вы будете выполнять их работу. Не очень приятно.
Да и еще, операционист в банке в обязательном порядке должен общаться с клиентами. А они, как известно, бывают разными и зачастую не самыми приветливыми, или же попросту не умеющими формулировать свои вопросы: только скандалят и просят позвать руководство. Такие случаи происходят, как правило, с пожилыми людьми. Надо ли вам это? Поэтому многие сотрудники утверждают, что работа в Сбербанке (Москва или другие регионы) - это огромный труд. Тем более, если вы решили стать операционистом.
Консультант
Работа консультантом в Сбербанке - это еще одна очень популярная вакансия. Она стала крайне распространена с появлением такого чуда техники, как специальные терминалы для оплаты счетов. И данное место получает крайне много разнообразных отзывов. Что они гласят?
Дело все в том, что консультант в Сбербанке играет очень важную роль. Он должен помогать клиентам разбираться с оплатой по счетам и иногда осуществлять огромную поддержку данного процесса. Отзывы о таких задачах не самые хорошие. Особенно, если учесть тот факт, что данная вакансия заставляет вас весь день стоять на ногах, нет и минутки, чтобы присесть.
Работа в отделении Сбербанка консультантом не получает особо хороших отзывов. Например, многие таковые сотрудники подчеркивают, что им зачастую приходится мучиться с клиентами. Почему? Дело все в том, что большинство людей не понимает, что им говорят. И уж тем более, они не способны самостоятельно осуществить ту или иную операцию, как бы консультант не помогал им. Зачастую это касается пожилых людей.
Плюс ко всему работа в Сбербанке отзывы от консультантов получает ужасные еще и за напряженную обстановку. Наверное, каждый из нас сталкивался с очередями к терминалам оплаты в банках, они раздражают. Преимущественно тогда, когда тот, кто тормозит процесс, крайне долго разбирается, что от него требуется. А весь негатив посетителей при этом выливается на помощника-консультанта. И такой факт устраивает далеко не всех.
Зарплата
Для многих решающим фактором трудоустройства является зарплата. Иногда люди готовы вкалывать от зари до зари, лишь бы им хорошо платили. И тут работа в Сбербанке отзывы получает тоже далеко не самые положительные. Почему?
Дело все в том, что всем работникам любого отделения придется много работать, причем сверхурочно. И при таких условиях вам не будут платить нормальную зарплату. Можно сказать, что ответственность и награда за выполненные задачи не сопоставимы друг с другом. В Сбербанке сотрудникам придется крутиться, словно белка в колесе. И все это за какие-то гроши, хотя изначально обещали нормальную оплату труда.
Пожалуй, хорошие отзывы в данном моменте получаются только от руководства. Так сказать, от верхушки данной компании. Они могут свалить на подчиненных свои обязанности, да еще и получать за это хорошую оплату труда. В принципе, данный момент ничем не отличается от большинства компаний.
Коллектив
Для многих сотрудников коллектив на работе играет важную роль. И в этом вопросе Сбербанк получает вполне неоднозначные ответы. Дело все в том, что в разных регионах ситуация с людьми различная. Где-то они более дружелюбны, а где-то не очень.
Но в целом все более-менее положительно. Коллектив, состоящий из рядовых сотрудников, как правило, вполне дружный. Правда, на то, что вас подменят в тот или иной день не стоит надеяться, зато если дело зайдет о коллективных жалобах на начальство, то тут пойдут все.
Вообще, работа в Сбербанке отзывы относительного коллективного состава получает точно такие же, как и любой другой банк (или престижное место работы). Все это потому, что стоит появиться конкуренции и возможности карьерного роста, так все в коллективе станут друг другу врагами. А если вырасти на работе не получится, то все снова окажутся друзьями. В принципе, именно благодаря сплоченному коллективу люди справляются с трудностями испытательного срока.
Отношение к сотрудникам
Также очень важным моментом является отношение руководства к своим подчиненным. Данный фактор зачастую заставляет по 20 раз подумать перед трудоустройством. Что тут можно сказать о Сбербанке?
Если честно, то обещания, которые вам дают при собеседовании очень сильно расходятся с реальностью. Например, все вокруг уверяют, что вас ждет нормальное руководство, относящееся к своим подчиненным лояльно и достойно. Но на деле получается немного иначе.
Что происходит? К вам появится предвзятое отношение, некоторые не будут считать вас за человека. В принципе, вполне распространенное явление среди подчиненных и руководителей. Новых сотрудников будут нагружать чужой работой больше, чем уже обученных товарищей. Плюс ко всему вы можете услышать, что вас на рабочем месте никто не держит. Такое явление - не редкость, поэтому придется изрядно постараться, чтобы справиться с напряжением от руководства.
Карьерный рост
Работа в Сбербанке (Москва и другие города), как правило, предстает перед сотрудниками в качестве прекрасного места для построения собственной карьеры. Тем более, что это банковская сфера. Но так ли это на самом деле?
Если честно, то не совсем. На собеседовании и в объявлениях вам будут говорить, что вы сможете быстро подняться по карьерной лестнице, а затем занять высокую должность. Только это не так. Довольно популярный прием, который используют работодатели, причем вполне успешно.
В Сбербанке бытует пропаганда того, что все сотрудники обязаны пахать, как кони, чтобы развиваться и зарабатывать себе на жизнь. Но на деле получается, что вкалывать вы будете, а вот развиваться и получать достойную оплату - нет. Поэтому отзывы о Сбербанке относительно карьеры в действительности не особо хорошие.
При увольнении
Процесс увольнения из организации тоже играет большую роль. Особенно, если в вашей компании огромная текучка кадров, и Сбербанк тут дарует своим сотрудникам уйму неприятностей и проблем. Поэтому после увольнения работники оставляют далеко не самые лучшие мнения о работодателе.
Первое, с чем придется столкнуться - отработка (2 недели по закону). И в этот период вас будут нагружать так, что вы еще пожалеете, что решили уйти. Но это далеко не самое страшное, что может ждать при увольнении.
Больше неприятностей возникает с бумажной волокитой. Сбербанк не выдает справки о доходах своим бывшим сотрудникам, чтобы получить ее, придется воевать со всем отделением. Будьте готовы, что так просто уволиться не получится.
"Черный список"
Как бы странно это ни звучало, но Сбербанк в интернете находится в так называемом "черном списке" работодателей. Только не относительно лохотрона, а касательно правдоподобности обещаний при трудоустройстве.
Несмотря на то, что Сбербанк является очень хорошим банком, работать там не стоит. Особенно, если вы эмоциональный и справедливый человек, который не терпит хамства в свою сторону. Многие считают, что можно немного поработать в банке для наработки опыта и практики, но сотрудники уверяют, что всегда есть шанс подыскать себе более спокойное место для данной затеи.
Оглавление [Показать]
Сбербанк – коммерческий банк, но его контрольный пакет акций принадлежит Центробанку, что, впрочем, делает его еще привлекательней для вкладчиков благодаря прямой поддержке государства. Привлекателен Сбербанк не только вкладчикам, но и молодым специалистам, которые стремятся устроить свою карьеру в престижном банке, однако сначала необходимо пройти тесты Сбербанка при приеме на работу . Сберегательные кассы в России работали до революции, после нее они продолжили функционирование как трудовые сберегательные кассы, был и Сбербанк СССР, после реорганизованный в Сбербанк РФ.
Сейчас Сбербанк – крупнейшая финансовая структура Европы, активы банка составляют треть от активов банковского сектора России, доля Сбербанка составляет почти половину частных вкладов, кредитный портфель – почти 40 процентов всех кредитов населения РФ. Активы банка на 2014 год – 25 триллионов рублей, количество сотрудников – 330 тысяч человек.
Сеть отделений покрывает все регионы России, многие соседние страны (Казахстан, Беларусь, Украину). Территориально Сбербанк разделяется на Байкальский, Поволжский, Западно-Сибирский, Дальневосточный, Московский, Уральский, Среднерусский, Северный, Центрально-Черноземный банки. Дочерние организации Сбербанка есть в Европе и странах СНГ, это Sberbank Switzerland, Europe, Serbija, дочерние банки в РБ, Казахстане, Украине.
Как я на работу в Сбербанк устраивалась. Пригласили меня в шикарное новое здание на Московском шоссе города Самара. По размеру оно сравнимо с Космопортом. Огромная стоянка и КПП придавали значимости месту. На входе - большие буквы ЦСКО «Ладья». Собрали в актовом зале 60 человек. И только потом огласили условия работы. Зарплата грязными 24 тысячи. На руки 21000. 3 месяца работы с наставником. Есть квартальные премии - 50% и годовая - 100% от оклада. А потом начались тесты… Я не могла понять почему на долность «Работа с письмеными обращениями граждан» требовалось решать математические задачи. (Пример: В двух коробках 35 карандашей, в одной на 8 карандашей больше. Сколько в каждой коробке?)
Или странные, например, Если горизонт - это горизонтальная линия, то пол это -….
Хлеб весит килограмм и ещё полхлеба. Сколько весит хлеб?
Очень много заданий на внимательность (Перемешаны буквы алфавита - найдите, какой буквы не хватает. Или перемешаны цифры до 26 - найдите, какой цыфры не хватает.
Целая страница с беспорядочными строчками букв. За 4 минуты нужно найти среди них и обвести слова (как можно больше).
Несколько задай с английскими словами. Необходимо указать - Сколько обсолютно одинаковых ПАР слов.
Потом просили продолжить логический ряд чисел - 18,14,16,15,14,16….
На странице А4 написать ЭССЕ в 25 строчек на пять предлагаемых тем (примеры: «Люди которые много путишествуют по характеру более….» , «Все больше людей предпочитают делать покупки в онлайн магазинах», «Напишите послание потомках 3 тысячелетия»….). Задачи - написать без ошибок, с разбивкой теста на вводную часть, содержание и заключительную часть.
Целый лист дается под однотипное задание типа:А больше Б в 9 раз, а Б меньше В в 4. Варианты ответа - А больше В, А меньше В. Далее в задания буквы сохраняются меняются только цифры и знаки больше и меньше.
Еще вспомнила - На фабрике по сбору игрушечных тракторов 2 коробки с большими и маленькими колесиками (столько штук). Вопрос - сколько можно собрать тракторов?
На заводе сделали несколько автомобилей на сумму……..(не помню), потом продали их на сумму…(не помню), что на 500 рублей больше себестоимости каждого автомобиля. Сколько автомобилей продали?
Работа с фигурами из квадратиков - какая фигура лишняя. Все были из 4 квадратов, а одна из 5.
Найди лишнее слово: Сумка, кошелек, молния, книга.
Сколько букв А и И в стихотворении ниже (4 строчки). Укажите цифры отдельно.
На всё дается 1,5 часа. В течении дня «счастливчикам» обесщали перезвонить. Меня смутило только одно - на конкретный вопрос о трех месячной стажеровки - конкретного ответа не поступило: «Нам точно будут платить первые 3 месяца?», Ответ: «Вам скажут на собеседовании с руководителем».
Итог: В интернете очень много писем,от таких же, как и я посетителей этого центра «Ладья» с целью тестирования. И каждый был в группе 60 человек. Вопрос: Сколько же вакансий реально открыто с Сбербанке? Зачем регулярно сгонять народ толпами и давать надежду? Насколько эти тесты объективны?
PS/ Я отправила с «hh» несколько откликов на многочисленные выложенные Сбербанком вакансии. Отклик пришел с самой низкооплачиваемой. Другие даже не были работодателем просмотрены. Не являются ли эти вакансии «Потёмкинской деревней» или социальным заказом…
Сбербанк – крупный и серьезный банк, которому постоянно требуются специалисты. Работа в нем – заманчивое предложение как для студентов и выпускников, так и для имеющих опыт работы в банковской сфере. Чтобы на работу приняли, нужно пройти собеседование в Сбербанке. Как проходит собеседование и как подготовиться – об этом речь пойдет дальше.
Как пройти собеседование на консультанта в Сбербанке
Наиболее вакантной в Сбербанке остается вакансия консультанта. Это начальный уровень. Далее можно попасть в менеджеры по продажам. Банк следит за своей репутацией – ему нужны настоящие профессионалы своего дела, что предполагает серьезный отбор.
Собеседование в Сбербанке на консультанта и последующий прием на работу проходит в несколько этапов:
- Собеседование у менеджера по кадрам. Часто проходит в групповой форме и завершается тестированием, отсевающим большую часть соискателей.
- Собеседование у специалиста.
- Прохождение стажировки для обучения.
- Собственно, начало настоящей работы для «выживших».
Этот непростой путь не каждому удастся пройти, но начнем с самого начала. Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке консультантом, следует хорошо подготовиться, иначе можно испортить все в самом начале. Кажется, что консультантом работать просто – это не так. Необходимо обладать достаточными знаниями, терпением, умением общаться с самыми разными типами людей. Для подготовки лучше наперед знать как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы будут заданы, в чем заключаются будущие обязанности.
Первая ступень карьеры в Сбербанке
Перед тем, как пройти собеседование в Сбербанке на консультанта, соискатель заполняет анкету и предоставляет резюме. Затем его ждет последующие выполнение всех вышеперечисленных пунктов. Менеджер по кадрам обычно задает поверхностные вопросы на собеседовании в Сбербанке, позволяющие определить насколько Вы уверены в себе и целеустремлены. После этого потребуется прохождение тестирования.
Как проходит отбор специалистов
Тестирование – популярный современный способ определения неподходящих кандидатов. Как пройти собеседование в Сбербанке по тесту? Поищите подобные тесты-онлайн в интернете – многие банковские компании используют их для определения достаточного интеллекта, математических навыков и эрудиции у будущего сотрудника.
Вопросы на собеседовании в Сбербанк в тестах используются психологического характера, тесты на умение понимать инструкции и решать числовые примеры.
Массовое собеседование в Сбербанке тоже стало носить постоянный характер, ведь желающих устроиться на работу очень много. В этом случае сначала все представляются, затем могут показать некоторую ситуацию и просят ее решить. Как пройти такое задание? Важно проявить доброжелательность, коммуникабельность с проявлением высшего уважения к клиенту.
Собеседование в Сбербанк на должность консультанта проходит в несколько этапов, одним из которых является тестирование
Вопросы, задаваемые на собеседовании и ответы на них
Собеседование-интервью у специалиста – еще более серьезный этап.
Вопросы, задаваемые на собеседовании в Сбербанке при общении со специалистом, могут нести личный или профессиональный характер:
- Что такое лизинг, ликвидность, акции, векселя, облигации?
- Если рубль падает – плохо это или хорошо?
- Почему хотите устроиться в Сбербанке? Планы на будущее (карьерный рост)?
Ответы на собеседовании в Сбербанке должны быть четкими, краткими, по существу. Если вы специалист своего дела (пусть и студент) – поиск ответов не составит особого труда. Конечно, зная, какие вопросы на собеседовании в Сбербанке спросят, пройти его будет проще.
Часто предлагается поиграть в ролевую игру, например, продать воображаемому клиенту вклад. Нужно быть готовым и к этому.
Все вопросы и ответы на собеседовании в Сбербанке предсказать не получится – они могут существенно отличаться, в зависимости от того, кто его проводит и какую должность занимает. При желании устроиться в банк на консультанта, обычно особо финансовыми определениями не нагружают. Такому кандидату важнее пройти тестирование и суметь показать доброжелательность, клиентоориентированность.
Отзывы о прохождении собеседования
Перед тем как пройти собеседование в Сбербанке, отзывы о нем можно поискать в интернете. Они весьма отличаются, ведь тоже зависят от сотрудника, проводящего собеседование. Но готовым лучше быть ко всему – их изучение пригодится. Также в сети имеются описания того, как проходит собеседование в сбербанке на консультанта от первого лица.
Отзывы о прохождении собеседования в Сбербанке и о том, какие вопросы задают соискателю достаточно противоречивы, все зависит от желаемой должности и руководителя, проводящего это собеседование
Вопросы личного характера задаются и службой безопасности Банка. Кем работают ваши родственники? Где живете? Какое имеется ценное имущество? Есть ли машина и т.д. Могут проверить вашу кредитную историю и наличие судимостей. Работу с деньгами не доверят подозрительным личностям.
Требования к соискателям для работы в Сбербанке
Пройдя собеседование в Сбербанке на консультанта, стажер начинает долгий и непростой путь обучения. В процессе вы получаете необходимые навыки, учитесь общаться с клиентами, более подробно знакомитесь с банковской продукцией и т.д. Вакансия непростая, поэтому прежде, чем на нее устаиваться, следует знать к чему быть готовым.
Основные обязанности консультанта в Сбербанке:
- Продажа банковских услуг и продуктов (мобильный банк, автоплатеж, вклады-онлайн). Обязательно выполнять заданную норму, а лучше – перевыполнять.
- Проведение разъяснительной работы с клиентом о работе с устройствами самообслуживания. Необходимо уметь объяснить в чем их преимущество, и как ими пользоваться – часто консультанту просто приходится все делать за клиента.
- Также нужно будет предлагать посетителям Банка продукты или услуги дня.
- Встречать клиента, уточнять цель визита и провожать к нужному специалисту (проводить большую часть для «на ногах»).
Как сделать карьеру в Сбербанке
Требования, предъявляемые к соискателю:
- умение пользоваться программами Microsoft Word и Excel, электронной почтой Outlook и интернет-обозревателем Explorer;
- умение общаться с людьми и находить с ними общий язык;
- готовность к высокому темпу работы;
- стрессоустройчивость;
- доброжелательность и умение оказывать помощь
Если вы соответствуете этим требованиям и готовы выполнять указанные обязанности – шансы на успешное завершение собеседования в Сбербанке у вас достаточно высокие.
Заключение
Таким образом, перед тем как пройти собеседование в Сбербанке необходимо хорошо подготовиться. Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, пройти его будет намного проще. Так как Сбербанк – серьезный банк, готовиться придётся тщательно и целеустремленно. Пройдите несколько тестов в онлайн режиме, поищите видео с подобными собеседованиями, повторите матчасть.
Предложения партнеров
Кредитная карта
Карта Халва
рассрочка 12 мес.
1,5% кэшбэк
Залог недвижимости
до 30 000 000₽
до 120 мес.
возраст до 85 лет
Залог авто и ПТС
до 10 000 000₽
с любой КИ
Кредитная карта
Быстрокарта
грейс периода нет
Снятие - 0%
Кредитная карта
Кредитная карта
до 5% кэшбэк
Этапы трудоустройства и тесты сбербанка
Сбербанк один из ведущих банков мира не только по капитализации, он придерживается тех же корпоративных правил, что и другие международные компании. Для соискателей это означает, что надо заполнить анкету, приложить к ней резюме, и если данные устроят HR-менеджеров, кандидат перейдет на этап тестирования, а после будут одно или несколько интервью.
Если к собеседованиям, различным «каверзным» вопросам наши сограждане уже привыкли, то тесты в Сбербанке при приеме на работу вызывают определенные трудности. Важно, что основной «отсев» претендентов происходит именно с помощью тестов, и далее, к этапу интервью, проходит не больше трети кандидатов. Собеседования тоже не простая «прогулка», но сначала надо подтвердить свой интеллект, эрудицию, математические навыки и др.
Тесты: к чему готовиться?
В Сбербанк тесты не очень сложны, точнее, они не сложнее заданий, используемых компаниями Big 4, другими транснациональными корпорациями. В последние годы HR-специалисты Сбербанка оценивают кандидатов с помощью психологических тестов, а для проверки общих и специализированных знаний используют числовые примеры и тесты на понимание инструкций.
Тесты для работы в Сбербанке могут меняться, точнее, могут меняться их создатели, а само направление остается. Если будут задачи по математике, то кандидату все равно кто их сформировал, ему надо готовиться, вспоминать базовые математические функции и операции.
К математике, профессиональным тестам можно и надо подготавливаться, а как быть с психологической проверкой? Сами специалисты говорят, что лучше отвечать правдиво, так как неискренность проявится все равно, тем более, когда требуется рисовать геометрические фигуры, «узнавать» в размытых пятнах какие-то образы, понять, как именно следует отвечать неспециалисту проблематично.
К числовым, профессиональным тестам не только можно – нужно готовиться, иначе результат скорей всего будет неудовлетворительным. Само тестирование Сбербанк не усложняет чрезмерно, но главная проблема – нехватка времени. Для решения дают более тридцати заданий, временной лимит – пятнадцать минут, то есть менее полминуты на ответ. Те же условия и при сдаче профессиональных тестов.
Примеры вопросов тестов сбербанка
Задачи на тестировании не очень сложные для образованного человека, но их придется решать в уме или крайне быстро считать на листике, калькуляторе. Двадцать секунд на ответ – этого хватает для простого примера, но не хватит для длительного обдумывания, перебора воспоминаний из школьных учебников и т.п.
Например, есть задача, где говорится, что за пять дней курьеру выделили 66 долларов, одна его поездка стоит шесть долларов. Вопрос: сколько он в среднем совершал поездок в день? Также прилагается пять вариантов ответов, близких по значению, поэтому просто подобрать число не получится. В целом задача очень простая, ведь надо всего лишь разделить 66 на пять, а полученную цифру еще на шесть. Можно ответить за 20 секунд? Можно, а если без раздумывания считать, то еще и некоторый запас останется на другие вопросы.
Другие тесты при приеме на работу в Сбербанк называются тестами на понимание инструкций, причем такое название скрывает распространенные в зарубежных компаниях вербальные тесты вперемешку с пониманием реальных инструкций к офисному оборудованию, компьютерам и т.п.
Так, в одном задании говорится о том, что проверка текста с помощью компьютерных программ не позволяет избежать всех ошибок, так как возможные опечатки программа исправляет не по смыслу, хотя она, несомненно, полезна. После компьютера следует перепроверять текст самостоятельно. Вопрос: почему нужна перепроверка? Варианты ответа говорят о том, что программа может пропустить ошибку, может поменять слово на другое или это новая «сырая» технология. Ответить довольно просто, если внимательно читать текст и варианты ответов. Вербальные тесты от SHL или Talent Q сложнее, так как там каждое утверждение надо оценивать как «правду», «ложь» либо «мало данных».
О том, что надо знать математические операции (дроби, проценты, простейшие уравнения), говорить не стоит – это понятно. Также ясно, что надо хорошо владеть предметом своей специализации, исходя из открытой вакансии.
Надо сказать, что даже с «пятеркой» по высшей математике лучше потренироваться в решении числовых примеров, упирая на время. То есть, дома следует выставить время на один пример меньше или столько, как на реальном тестировании, тогда станет ясен уровень и тестов, и способностей самого претендента.
Отдельно следует поискать в интернете доступные числовые, вербальные тесты, возможно, задачи по специальности. Отработанные навыки на тренировочных тестах сделают вас лидером на этапе тестирования в сбербанк.
С уважением, команда worldcompanyjob.com
Какое тестирование при приеме на работу в Сбербанк?
Вас вызовут на собеседование. Если у вас есть опыт работы, то это большой вам плюс. Также будут смотреть, насколько вы общительны, коммуникативны, способны разрешить возникшие непредвиденные ситуации.
Конечно, вы должны разбираться в банковском деле, экономическое образование приветствуется.
Все ваши умения проверяются с помощью теста. Вопросы в тесте связаны с тем, как провести какую-либо банковскую операцию.
Прием на работу в Сбербанк осуществляется согласно процедурам и положениям трудоустройства. Во-первых, важно на какую должность Вы претендуете, чем выше должность - тем отбор тщательнее и сложнее. Как правило, вводное тестирование всегда присутствует на первых этапах собеседования - непосредственно перед началом обучения и стажировки. Тестирование может представлять собой бланк-квитанции, где много различных ошибок - знаком и цифр. Вам дают образец и за несколько минут Вы должны быстро найти ошибки. Могут дать Вам тесты на логику, то есть мини-задачки соответственно тоже за определенное время. В период обучения Вы тоже обязательно столкнетесь с тестированием по уже пройденному материалу. Вообщем, если Вы человек адекватный, серьезный, шустрый, ответственный и активный Вам нечего бояться. Главное - держать себя в руках.
Для тестирования при приеме на работу в Сбербанке используют специальный тест СМИЛ, тест этот расширенный, а не узкопрофильный. В тесте надо показать не только свою профпригодность, но раскрыть свою психологическую сущность, умение быть коммуникабельным.
Одна моя знакомая устраивалась на работу в Сбербанк, она говорила, что для тестирования у них используется тест, известный как MMPI (СМИЛ). Он направлен на выявление не только профессиональных качеств претендента, но и дает информацию о его стрессоустойчивости, об умении нестандартно мыслить, принимать верные решения в условиях цейтнота.
Особое внимание уделяется умению работать в команде. В качестве рекомендации она предложила перед собеседованием немного изучить историю сбербанка, во время и к месту выложенная информация поможет быть правильно понятой и создаст о Вас благоприятное впечатление как о человеке с широким кругозором.
Перед собеседованием при устройстве на работу в Сбербанк, претенденты проходят групповое собеседование на котором дают тесты для решения. Заполнив тест и анкету претенденты будут ждать звонка для приглашения на собеседование, а после этого собеседования, если позвонят и пригласят, будет второй этап, где будет специальная анкета, и после можно считать, что приняты.
Как бывший работник Сбербанка (работавший на должности руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Смотря на какую должность Вы устраиваетесь. Обычно при приеме на работу происходит собеседование с руководителем отделения с несколькими другими работниками. Меня самого приглашали на собеседование, чтобы я мог задать профессиональные вопросы и послушать на них ответы. В основном берут с целью, чтобы сотрудник умел продавать банковские продукты (депозиты, кредитные карты) и приносил банку доход. Поэтому на собеседовании могут предложить попробовать продать какой нибудь предмет (карандаш или ручку). Вам нужно будет описать положительные стороны этого предмета и заинтересовать его купить. Также могут быть заданы вопросы из банковского сектора (например, сколько уровней в банковской системе России и другие).
Прием на работу в такую организацию как Сбербанк осуществляется таким же образом как и прием на другую на работу. Вам скажут заполнить анкету и если вы пройдете этот этап, то вызовут на собеседование. Может быть вам еще дадут какое-либо задание, которое нужно решить. Все зависит от того, какое место вы хотите занять.
При приеме на работу в Сбербанк претенденты проходят тестирование, взависимости от будущей деятельности в банке, на тестировании определяется профессиональный уровень и также психологические качества личности, определяются способности и навыки, умение общаться с клиентами.
Прием на работу в Сбербанк - это стандартная и отработанная процедура.
Вам дадут задание. Возможно это будет тест, где вам дадут квитанцию и попросят найти ошибку. Могут так же дать ситуационную задачу.
При приеме на работу в Сбербанк, действительно большинство кандидатов проходят тестирование.
Оно направлено на диагностику многих личностных свойств человека, а также выявление профессиональных качеств будущего сотрудника.
Психологические тесты и тесты на профессиональную пригодность дают возможность работодателю выбрать наилучших из наилучших, выбрать человека, который будет работать, а не рассчитается через недельку-другую.
Проходила тест в Сбербанке, на самом деле дается очень мало времени на 1 вопрос, порядка 40 секунд, на блок из 12-ти вопросов датся 5,5 минут, а вопросы и задачи такие, что нужно подумать, а если ещ и комп медленно грузит, как у меня, то вообще беда. Вопросы совсем не относятся к банковской деятельности, например, в каком году была решающая битва с Грюнвальдом или такой вопрос: кубический корень из 27 в квадрате, вот кто сразу, без раздумий ответит, также были вообще бредовые задачи, которые не предполагают моментального ответа, кстати наобум ответив, может больше баллов набершь. Видимо в банк набирают вундеркиндов. Хотя при прохождении других IQ - тестов, у меня выходил всегда балл выше среднего. Считаю тест необъективным.
1. Тест при приеме на работу.
Это нечто, буду вспоминать, наверное, всю жизнь, 400 вопросов ни о чем и ни к чему... Тесты на зрительную логику и т.д. Я думаю, многие через это проходили, с учетом того, что через пару месяцев после моего успешного устройства, на работу стали брать людей банально не умеющих говорить по-русски, зачем всё это было нужно, не известно...
2. Коммуналка.
Здесь я думаю, ничего особо нового я не скажу, но всё же свою бочку дегтя кину. Имею большую скорость печати и огромную внимательность, в день пробивал 800-900 (!) квитанций. Напарницы, бабушки пенсионного возраста, в разы меньше. По логике вещей, думал, что чем лучше работаешь, тем больше заплатят. И вот время подошло к первой премии, и насколько сильно я был удивлен, когда бабушки пенсионного возрасты получили в разы больше меня.
До сих пор не могу понять смысл жалобной книги, жалоб на работу всего филиала было огромное количество, были и благодарности, как на меня лично, так и на работу всего филиала. За банальнейшую жалобу из серии "у вас тут всегда очередь" лишали в среднем 20% премии, за благодарности естественно не было ничего (слава богу хоть не лишали ничего).
3. Касса.
И вот настал великий день! Я, наконец, стал старшим кассиром... Счастье было недолгим. На работу нужно было приезжать к 6.30 утра, первый месяц вечером сидели до 23.00, иногда и дольше... Иногда приходилось работать 2-3 дня подряд, с учетом того, что мне ехать до дому чуть больше часа. Счастье от повышения сразу забылось, когда пришлось работать 3 смены подряд. И казалось, что всё будет хорошо, нужно просто чуть-чуть потерпеть, но вот тут и началось самое интересное... Мелочь... Много мелочи. Примерно 6-7 отправочных мешков в день. Она мне до сих пор снится в самых страшных кошмарах. Бомжи и алкаши, древние старики и интеллигентного вида молодые люди, ВСЕ ОНИ НЕСЛИ МЕЛОЧЬ МЕШКАМИ! Они не пополняли ею вклад, не оплачивали коммуналку, они просто несли её менять, и отказать было нельзя, под страхом 100% лишения премии.
Коммунальные кассиры менялись постоянно, из-за них опять приходилось сидеть на работе до поздней ночью. Постоянно не было связи, системный принтер обещали поменять с первого дня моей работы, но так и не поменяли. Начальники отделов в центральном отделении не знают ничего, на любой вопрос один ответ, смотрите в регламенте, постоянные проверки, задержки премий, ну и самый главный момент за всё время моей работы.
Сломалась сигнализация. У ремонтной бригады смена уже закончилась, а дежурной бригады для таких случаев у Сбера естественно нет, звонки в отделении закончились приказом "Ночевать на работе и сторожить сейф". Но стоит отдать должное, нам прислали охранника, я правда затрудняюсь сказать, сколько дней подряд до этого момента он был в запое. Который сразу завалился спать... И было не понятно, кого опасаться больше, грабителей или охранника, у которого мог начаться приступ белой горячки. Ночь прошла, всё забылось, но главное наш "любимый" Сбер не заплатил мне за это ни копейки...
4. Увольнение.
И вот настал, наконец, действительно великий день. В выходной день по телефону чуть-чуть поругался с заведующей, плюнул на всё, купил больничный и пришел на работу вместе с ним и заявлением... 3 дня подписывал обходной лист... Ещё 2 недели ждал расчет...
И единственное маленькое светлое пятно во всей этой истории это коллектив. Конечно, были маленькие ссоры и склоки, но никогда не буду говорить ничего плохого про этих людей.
P.S. Дамы и Господа, не бойтесь увольняться из Сбера.