Бонусная программа Спортмастер дает каждому желающему возможность зарабатывать деньги, при этом покупая товары. Как? Сейчас все расскажем. Принимать участие в данной программе лояльности имеет право абсолютно каждый покупатель магазина Спортмастер. Возможно, вы совсем недавно впервые посетили этот магазин, а может, вы покупаете там спортивное снаряжение на протяжении многих лет, в любом случае вы можете получить накопительную карту.
Как участвовать в программе лояльности
Получить карту Спортмастер элементарно просто. Сначала вы делаете покупку в одном из магазинов сети спортивных товаров, после этого на кассе следует взять специальную анкету, заполнив которую вы станете участником бонусной программы. В полях анкеты вам необходимо будет указать контактные данные. После того, как ее заполните и отдадите, вам выдадут карту Спортмастер, на которую в дальнейшем будут накапливаться бонусные очки. У вас при этом автоматически будет создан личный кабинет по номеру карты.
Некоторых беспокоит вопрос конфиденциальности информации, которая указывается в анкете. Ваши данные будут использованы исключительно для восстановления бонусной карты в случае потери, а также для уведомления вас о горячих предложениях от Спортмастер. Есть еще один нюанс: на кассе вы можете даже не предъявлять саму карту, достаточно продиктовать сотруднику магазина Спортмастер свой номер телефона, это еще одна необходимость, которая объясняет, что будут делать с вашими контактами.
Если в магазине Спортмастер делает покупки вся ваша семья, вы можете объединить карты Спортмастер, так будет выгодней.
Как активировать карту
Необходимость в активации есть, так как без этого вы не сможете тратить собранные на карточке деньги. Активация происходит автоматически - ровно через сутки после того, как сотрудник магазина Спортмастер принял заполненную вами анкету и выдал карту. До этого момента вы уже можете пользоваться картой при покупке, бонусы будут начислены, но потратить их будет невозможно.
Какую карту могут выдать
Все дело в том, что существует три типа накопительных карт Спортмастер - стандартная, серебряная и золотая. Изначально вы можете получить любую карту, но в дальнейшем ее статус меняется в зависимости от количества ваших покупок.
Вопрос, которые часто задают при получении карты Спортмастер - за какие именно покупки могут начисляться бонусы? Абсолютно каждый товар, купленный вами в сети Спортмастер, пополняет вашу карту на несколько бонусных очков.
Что такое бонусы и как их копить
Мы подошли к главному вопросу - что же такое бонусы и какие возможности они дают участнику программы лояльности. Дело в том, что после каждой вашей покупки определенное количество денег попадает на карточку, это что-то вроде скидки, но накопленную сумму вы сможете потратить только в магазине Спортмастер. Количество бонусов, которое накапливается после покупки, зависит от статуса вашей карточки - чем выше статус, тем больше денег получите. Один бонус равен одной гривне.
Когда на вашем счету будет достаточно бонусов, чтобы дополнить сумму на какую-то покупку, вы можете сделать это в любой момент. Вы не имеете возможности оплатить 100% покупки бонусов, у вас есть возможность заменить накопленными очками до 30% стоимости спортивной покупки. На товары, частично приобретенные за накопленные бонусные деньги, новые очки не начисляются. Каждый месяц статус вашей карты меняется в зависимости от того, как много денег вы тратите на покупки в Спортмастер. За счет бонусных гривен можно приобрести абсолютно любой товар, кроме тех, которые обозначены отметкой «Лучшая цена».
Статус карты и бонусы
Количество бонусных гривен, которые вы получаете за ту или иную покупку, зависит от того, какой тип карты у вас в руках. Этот вопрос стоит обсудить отдельно. Начнем с того, за каждые 200 гривен, которые вы потратили в сети Спортмастер, вам начисляют:
- На стандартную карту - 10 бонусов;
- На серебряную карту - 14 бонусов;
- На золотую карту - 20 бонусов.
Чтобы разобраться подробней, рассмотрим все это на примере.
Предположим, вы потратили на покупку спортивных товаров 900 гривен. Если при этом вы являетесь обладателем золотой карты Спортмастер, то получите 80 бонусных баллов, если у вас в кармане серебряная карта Спортмастер, на нее зачислят 56 бонусных гривен, владельцам стандартного варианта в таком случае достанется 40 бонусов.
Теперь немного подробней разберемся с тонкостями получения карты и присвоения ей какого-то статуса. Если на данный момент вы еще не являетесь участником программы лояльности и вы отправились в Спортмастер, купили там товаров на 5100 гривен. В таком случае получите карту со статусом серебряной, на которую сразу же в соответствии со статусом карты зачислится по 14 бонусов за каждые 200 грн, то есть 350 бонусных гривен появится на карточке. Бонусы появляются на счет на протяжении трех суток после совершения покупки.
Особенности использования бонусной карты
Дело в том, что сумма накопленных бонусов аннулируется, если вы не успеваете потратить их за отведенный отрезок времени. Каждый год 11 марта все бонусы на вашей карте сгорают, остается лишь та сумма денег, которая была накоплена с первого января текущего года. Именно эта сумма сохраняется до 11 марта следующего года, а если вы ее не потратите, то она тоже сгорает. Обналичивать бонусную карту не представляется возможным, ею можно воспользоваться исключительно в магазинах Спортмастер.
Участником программы лояльности может стать абсолютно каждый человек, достигший совершеннолетия.
Если вы хотите обменять накопительную карту на клубную, не беспокойтесь, все бонусы автоматически перейдут на нее.
Что делать при потере карты
Такие ситуации случаются довольно часто, главное - действовать оперативно, сейчас расскажем, как восстановить карту. Дело в том, что если кто-то найдет потерянную вами карту, он может свободно воспользоваться бонусной суммой, которая там накоплена, так как для этого не нужно озвучивать никаких данных или пароля. По этой причине сразу после того, как только вы потеряли карту и заметили это, необходимо обратиться к сотрудникам одного из магазинов Спортмастер, сообщить свои данные, а они позаботятся о том, чтобы все ваши накопленные деньги перешли на новую карту. Не затягивайте с визитом в магазин!
Как узнавать об акциях
Компания Спортмастер часто делает своим клиентам выгодные предложения, особенно это касается всех участников программы лояльности. Если вы активно делаете покупки в магазинах спортивной сети, то вполне возможно, что вам поступит какое-то индивидуальное выгодное предложение. При регистрации, то есть во время заполнения анкеты, вы должны указать адрес своей электронной почты. Именно на нее в дальнейшем будут приходить письма с уведомлениями о том, какая акция проходит сейчас и как можно принять в ней участие. Если вы редко открываете свой е-мейл, то есть смысл время от времени наведываться на сайт компании, где всегда видны новости, акции, которые проводит Спортмастер.
Если у вас не всегда имеется доступ к Интернету, но вы желаете быть в курсе всех событий, узнать об акциях можно также:
- позвонив на горячую линию компании 8 800 505 707;
- посетив магазин Спортмастер и спросив у кассира или консультанта.
Потратить бонусы без карты - возможно ли это?
Как ни странно, но да, такая возможность имеется. Если вы совершаете покупку в сети Спортмастер, при этом являетесь участником программы лояльности и решили потратить какую-то часть накопленных бонусов, не обязательно иметь при себе карту. Использовать бонусы можно также следующими путем: вам необходимо быть в магазине с телефоном, который ранее был зарегистрирован в базе данных компании, а когда вы будете расплачиваться за товар, назовите кассиру номер, к которому приклеплена клубная карта Спортмастер. После этого на ваш мобильный придет смс-сообщение с кодом, который следует продиктовать сотруднику магазина.
Как узнать о количестве бонусов
Если проверить баланс карты вам требуется срочно, можете обратиться на горячую линию компании, назвать свои контактные данные и консультант скажет, сколько бонусов у вас на счету. Это можно сделать и по номеру карты.
Как узнать сколько бонусов на карте Спортмастер? После совершения покупки вам обязаны выдать чек, если вы являетесь участником программы лояльности, то в нем будет указано количество баллов на вашей карте.
Такжечтобы проверить бонусы на карте Спортмастер вы можете зайти в личный кабинет и узнать необходимую информацию там.
Одним из самых известных магазинов спортивной одежды, обуви и прочих товаров не первый год во многих странах является Спортмастер. Он привлекает своих клиентов не только изобилием ассортимента и качеством продукции, но и бонусной программой Спортмастер.
Начисляя за каждую покупку бонусы, магазин позволяет оплачивать ими последующие заказы и экономить до 30% от стоимости товара. Бонусы накапливаются на специальной карте, которую вы получаете при регистрации.
Синяя карта Спортмастер
Является базовой в программе лояльности. Она выдается, если общая сумма ваших покупок составила от 1 000 до 15 000 тысяч рублей. Владелец получает преимущества в виде 14 дней бронирования товара, резервирование его и курс бонусов 50 штук за каждую 1 000 рублей покупок. Оплатить бонусами можно будет до 20% сервисных услуг.
Как получить серебряную карту Спортмастер?
Для этого накопительная сумма ваших покупок должна превысить лимит 15 000 рублей. При этом срок обмена товара увеличивается до 1 месяца и появляется дополнительная 30 дневная гарантия. Курс бонуса возрастает до 70 за 1 000 рублей покупок. Вы сможете оплачивать до 50% стоимости сервисных услуг с помощью бонусов на карте.
Золотая карта Спортмастер
Для получения золотой карты Спортмастер объем ваших покупок в денежном эквиваленте должен превысить 150 000 рублей. Владелец данного вида карт получает 100 бонусов при обмене. Что касается гарантии, то она увеличивается вдвое, как и срок обмена товара. Также вы сможете полностью оплатить сервисные услуги магазина бонусами.
В сети магазинов «Спортмастер» действует уникальная клубная программа. Каждый клиент магазина имеет все шансы на получение специализированной Клубной карты, с помощью которой осуществляется накопление бонусов. Для получения карты достаточно совершить покупку в сети спортивных магазинов на сумму до 15 тысяч рублей.
Виды карт
Перед тем как использовать бонусы «Спортмастер», необходимо получить на руки одну из карт сети магазинов. В зависимости от суммы, на которую осуществляется покупка, клиент может получить обычную карту, серебряную и золотую.
- Стандартная карта - сумма покупки до 15 тысяч рублей.
- Серебряная карта - сумма покупки должна составлять от 15 тысяч рублей до 150.
- Золотая карта - сумма покупки свыше 150 тысяч рублей.
При осуществлении покупок в сети магазинов на карты будет осуществляться начисление бонусов. Каждый бонус приравнивается к 1 рублю. Магазины «Спортмастер» бонусы на карте предоставляют для оплаты дальнейших покупок. В соответствии с программой скидок с помощью начисленных бонусов можно оплатить до 30% от стоимости товара. Акция распространяется на все магазины сети за исключением представительств под названием «Спортмастер-дисконт».
Специфика начисления бонусов
Перед тем как использовать бонусы «Спортмастер», их предварительно нужно накопить. Начисление последних осуществляется параллельно каждой потраченной тысяче рублей. Размер начисленных баллов будет зависеть от типа карты.
- Обычная карта - за каждую потраченную 1000 рублей на счет будет начислено 50 бонусных рублей.
- Серебряная карта - за каждую тысячу начисляется 75 рублей.
- Золотая карта - за каждую тысячу начисляется 100 рублей.
Ежегодно первого марта магазин проводит полное обнуление бонусных счетов. Данная операция не распространяется на карты, которые были выданы в январе и феврале текущего года. Владельцы карт имеют доступ к специальным акциям и уникальным предложениям магазина. Предусмотрен доступ к специализированным услугам и сервисам. Перечень открывающихся перед клиентами возможностей определяется типом самой карты.
Дополнительные привилегии для владельцев клубных карт
Перед тем как использовать бонусы «Спортмастер» и получить возможность оплатить до 30% покупки, стоит обратить внимание на дополнительные предложения от крупнейшей сети спортивных магазинов. Владельцам стандартных карт синего цвета открыт доступ к индивидуальным Это не только возможность накапливать баллы, но и 20% скидка на широкий ассортимент спортивного инвентаря, одежды и аксессуаров. Владельцы серебряной карты могут воспользоваться предложением магазина и зарезервировать понравившийся товар на срок до 3-х дней. Сервисные услуги доступны со скидкой в 50%. Собственники золотых карт относятся к категории привилегированных клиентов. Они имеют доступ к предложениям для владельцев стандартных и серебряных карт. Можно добавить скидку, превышающую 50%, на ряд товаров, бесплатную доставку крупногабаритных товаров и доступ к услуге мобильной клубной карты.
Клубные карты для жителей Украины
Клубные карты сети магазинов «Спортмастер» доступны не только жителям России, но и гражданам Украины. Для участия в программе достаточно получить клубную карту. Она выдается каждому покупателю магазина, который совершил покупку на сумму не менее и будет действовать по всей территории страны. Клубная карта не выдается на руки абсолютно бесплатно. Достаточно заполнить специальную анкету участника и параллельно осуществить покупку на указанную выше сумму. Как вариант, можно предоставить накопительную Бонусы с нее будут перенесены на новую. Участниками акции могут стать покупатели, осуществляющие как наличный расчет, так и производящие оплату с помощью банковской карты.
Дополнительные привилегии для клиентов из Украины
Программа привилегий для жителей Украины аналогична той, которая доступна гражданам России. Каждый клиент получает на руки одну из карт, которая будет соответствовать стоимости покупки. При приобретении товара на сумму, превышающую лимит по стандартной карте, осуществляется ее замена на серебряную. При дальнейшем увеличении суммы средств, на которую осуществлены покупки, клиент получает доступ к золотой карте. Она определяет размер скидки на широкий перечень товаров, предполагает привилегированный доступ к услугам и сервисам сети магазинов «Спортмастер». Проверить бонусы по карте можно либо с помощью СМС сервиса, на официальном сайте магазина либо непосредственно на кассе в любом из магазинов сети.
Условия участия в программе
Разбираясь с вопросом, как использовать бонусы «Спортмастер», стоит обратить внимание на специфику использования самих карт. В случае утери последней может быть выдан новый ее аналог. Обязательное условие - это предоставление документов, которые могут подтвердить личность владельца аукционного продукта. Допускается предъявление паспорта и водительских прав. Приветствуется наличие чека, подтверждающего покупку в магазине и являющегося основанием для ранее начисленных бонусных баллов. При потере карты она блокируется. Все накопленные баллы переносятся на новый пластик. Если данные, указанные в анкете, не соответствуют информации из документов предъявителя, клубная карта не восстанавливается. Аукционный продукт - это собственность сети магазинов «Спортмастер». Акции, бонусы и специальные предложения разработаны только для постоянных клиентов, владельцев карт.
Дополнительные начисления
Обратившись в магазин «Спортмастер», проверить бонусы можно в течение нескольких минут. Обращаем внимание, что начисление баллов проводится не только при покупке товаров за деньги, без учета бонусных баллов, но и при определенных обстоятельствах. В рамках программы практикуется начисление экстра-бонусов. В день рождения владельца карты ему на счет ложится 300 бонусов. Имеется приветственное начисление в размере 200 бонусных единиц. Дополнительные баллы могут быть начислены при отправке текстового сообщения с номером карты на номер 9753. Размер начислений составит 200 единиц. Каждый клиент сети "Спортмастер" проверить бонусы на карте может в любое время.
Специальные условия партнерства
Владелец клубной карты не может быть моложе 18 лет. Узнать бонусы «Спортмастер» можно в любом магазине и на официальном сайте. Руководство сети магазинов оставляет за собой полное право изменять в одностороннем порядке условия партнерства. Несмотря на то что бонусы относятся к категории краткосрочных, бывают ситуации, когда на их начисление на карту может уходить не менее 3-х месяцев. В рамках программы предусмотрена мобильная версия пластика. Прототип доступен к скачиванию на официальном сайте сети магазинов «Спортмастер». Проверить бонусы на карте мобильного типа можно по той же схеме, как и по стандартной. Продукт адаптирован и для накопления, и для траты баллов. Для активации продукта достаточно отправить короткое сообщение с текстом «К» на номер 9753. Уточнить количество бонусов можно через справочную службу по телефону 777-777-1 или путем отправления запроса через текстовое сообщение с номером карты на номер 9753. Запрос может быть отправлен только с номера, который был указан при регистрации карты в анкете.
Тонкости и нюансы, заслуживающие внимания
Несмотря на привлекательность программы, есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание. В соответствии с условиями акции, начисление бонусов проводится только на покупку свыше 1000 рублей или более 200 гривен. Если до данного лимита не достает несколько рублей или гривен, начисления не производятся. Последующая покупка не будет сопоставляться с предшествующей и на начисление баллов никак не повлияет. Общая сумма расходов может стать основанием только для получения карты более высокого ранга. Посетив магазин «Спортмастер», проверить бонусы не составит труда, собственно, как и совершить покупку с их помощью. С другой стороны, если покупка будет возвращена назад в магазин, на определенных условиях на руки покупателю будут возвращены только уплаченные за товар деньги. Бонусы на счет не возвращаются, они сгорают. Обращаем внимание на то, что акция не распространяется на товары со скидкой, доступные в магазине «Спортмастер». Сколько бонусов начислено после покупки предметов по заниженной цене, проверять не стоит. Программа будет действовать до 1 января 2016 года. Обмен накопленных бонусов на наличные средства не предусмотрен.
Карта Спортмастера дает возможность покупателю получать подарочные баллы, товары и услуги со скидкой.
Если вы задумались, как потратить бонусы Спортмастер, то прежде должны завести карту. Сделать это можно, сдав старую дисконтную карту или заполнив анкету. В анкете указываются ФИО, адрес электронной почты и домашний, а также номер телефона. Клиенту на момент заполнение должно быть 18 лет или более.
Карта может быть:
- синяя – сумма до 15000 рублей;
- серебряная – 15000-15000 рублей;
- золотая – более 150000 рублей.
Карту можно со временем поменять на более престижную.
Если вы не знаете, как потратить бонусы Спортмастера онлайн, так как часто забываете карточку дома, то советуем вам завести на сайте виртуальную ее версию. Тогда для того, чтобы баллы за покупку были начислены, вам не обязательно предъявлять кассиру карту. Будет достаточно отправить смс-сообщение на номер 9753. В сообщении требуется отослать только одну-единственную букву: К.
Как начисляются бонусы на карту Спортмастер?
Баллы будут начислены при каждой покупке, но их количество разное, в зависимости от цвета карты:
- на синюю начисляется 50 баллов за каждые 1000 рублей;
- на серебряную – 70;
- на золотую – более 100.
Всем при первом приобретении в Спортмастере и при отправке номера карточки на телефонный номер 9753, магазин дарит 200 баллов, а в день рождения человека – 300.
Как провериь бонусы на карте Спортмастер?
Бонусы на карте Спортмастер проверить можно в любой момент и несколькими способами.
- Уточнить у продавца или кассира. Это возможно, если карточка у вас собой.
- На сайте компании в разделе, озаглавленном «Клубная программа», подраздел «Проверить баланс карты». Выбираете цвет вашей карточке и вводите ее номер.
- Отправить запрос на телефонный номер 9753. Это нужно делать со своего мобильника, который вы регистрировали в клубной программе.
- Позвонить оператору на номер 777-777-1.
Когда и как потратить бонусы Спортмастер в 2016 году? Не сразу, а спустя сутки, после того, как баллы были начислены. И не стоит слишком медлить – после начисления 11 марта следующего года бонусы сгорают. Оплатить этими виртуальными средствами можно любой товар, кроме подарочной карты.
Многих интересует вопрос, сколько бонусов можно тратить единовременно? Не более чем 30% стоимости товара. Как использовать бонусы Спортмастер 2016, если их большое количество, а вам не нужен дорогой товар? Можете не волноваться, до марта 2017 они не пропадут, можно использовать их не все за раз, а постепенно.
Что делать при утере карты Спортмастер?
Если у вас украли кошелек, в котором лежала карточка – как можно быстрее свяжитесь с администратором ближайшего Спортмастера и сообщите ему о проблеме. Утерянная карточка будет заблокирована, а ваши баллы перейдет на новую. Спешить нужно потому, что злоумышленник может воспользоваться вашими бонусами в своих корыстных целях.
Один балл на карточке равняется одному рублю. А баллы, начисленные за сервисные услуги, можно использовать в каждом магазине сети, кроме Спортмастер-Дисконт.
Инструкция
Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо совершить покупку в магазине Спортмастер и заполнить анкету участника. После этого сотрудник магазина выдаст пластиковую карту участника программы.
Получить карту можно через сайт http://www.sportmaster.ru/. При регистрации здесь даже не требуется совершать покупку. Покупатель, ставший участником программы , имеет право участвовать в бонусной системе без получения карты (с помощью SMS-авторизации) или получить клубную карту в любом магазине Спортмастер.
Клубная дает своему обладателю право получать и использовать бонусы во всех магазинах Спортмастер, Спортмастер-Дисконт, а также в интернет-магазине http://www.sportmaster.ru/.
Бонусы начисляются только за покупки суммой от 1000 рублей. Покупки с меньшей стоимостью не дают бонусов, но учитываются в общей сумме накоплений, что в дальнейшем поможет перейти на следующий уровень.
Участие в Клубной программе Спортмастера дает покупателям ряд привилегий: особые скидки и акции, информация об актуальных предложениях. Объем льготных условий зависит от уровня участника бонусной программы.
На каждого участника программы заводится бонусный счет, который пополняется при покупке товаров в магазинах Спортмастер. Бонусы впоследствии можно потратить на покупки в Спортмастера. В этом случае 1 бонус равен 1 рублю, но оплатить таким образом можно максимум 30% от покупки.
Начисление бонусов на счет происходит при покупке во всех магазинах, а вот потратить бонусы можно только в магазинах Спортмастер и в интернет-магазине. Спортмастер-Дисконт бонусы к оплате не принимает.
Участники программы вместо пластиковой карты могут предъявлять при покупке Мобильную карту. Это штрих-код Клубной карты, загружаемый на телефон. При покупке его необходимо показать продавцу. Для того, чтобы получить Мобильную карту, необходимо отправить сообщение с буквой К на короткий номер 9753. Ответное сообщение будет содержать ссылку, по которой нужно перейти, а затем скачать полученное изображение Мобильной клубной карты.
Воспользоваться бонусной программой можно и без предъявления карты, использовав SMS-авторизацию. Для этого нужно назвать указанный при регистрации номер телефона, а затем сообщить сотруднику магазина полученный код.
В Клубной системе Спортмастера действует многоуровневая система классификации пользователей. От уровня напрямую зависят доступные скидки и акции.
Уровень определяется накопленной суммой покупок. Первый уровень ( тип карты) присваивается покупателям, потратившим в Спортмастере от 1000 до 15000 рублей. Второй уровень (серебряная карта) выдается при покупках от 15001 до 150000 рублей. Третий, золотой уровень, можно получить при покупках от 150000 рублей. Даже если при переходе на новый уровень вы не поменяли саму карту, начисление бонусов будет происходить уже исходя из нового статуса.
Участникам со стандартным, первым уровнем предоставляются следующие бонусы. За каждую 1000 рублей покупки начисляется 50 регулярных бонусов. Осуществляется дополнительное информирование клиента через сообщения и рассылки e-mail. Участник программы может зарезервировать понравившейся товар на один день. Также обладатель синей карты может вернуть 20% от бонусами (кроме услуг доставки).
Участник с серебряной картой получают те же преференции, что и обладатели синих карт, но за каждую 1000 рублей начисляется уже 70 баллов. Также на 30 дней продлевается гарантийный срок на товар. Срок обмена товара увеличивается до 1 месяца, а от сервисных услуг можно вернуть уже 50% бонусами.
Самые привилегированные участники, имеющие золотой статус, получают и наибольшее количество привилегий. За каждую 1000 рублей покупки начисляется 100 бонусных баллов, для них работает специальная выделенная линия службы поддержки, гарантийный срок увеличивается до 60 дней, а вернуть товар можно в течение 2 месяцев.
Существует два типа бонусов: регулярные, начисляемы за каждую покупку и экстра-бонусы, начисление которых идет в соответствии с условиями маркетинговых акций.
Зачисление регулярных бонусов происходит в течение одного дня. При отсутствии связи с Центральным офисом срок зачисления бонусов откладывается до устранения неполадок. Бонусы сохраняются на счету с момента зачисления и до 10 марта следующего года. 11 марта все бонусы сгорают.
Зачисление экстрабонусов зависит от условий акций и спецпредложений. В рамках некоторых акций действует ограничение на список товаров, которые можно оплатить бонусами. Срок их действия – от 1 недели до 1 месяца.